阿里巴巴淘系-呂小歐-大型戰略合作項目管理實踐——阿里與星巴克新零售探索.pdf

1、主辦方： 大型大型戰戰略合作略合作項項目管理目管理實實踐踐 阿里與星巴克新零售探索阿里與星巴克新零售探索項項目目實實踐踐 呂呂小歐小歐 阿里巴巴阿里巴巴 項項目管理目管理專專家家 主辦方： 呂小歐 淘系平臺PMO-項目管理專家 “ ” 講師簡講師簡介介 2011 年 2015 年 2018 年 入職阿里巴巴 手機淘寶廠商預 裝項目 PMP證書 手淘APP研發 體系建設 APP迭代效率2 月提升到1周 淘系戰役&重 點項目落地 伴隨手機淘寶成長，見證手淘DAU從十萬級到 億 級DAU演 變 主辦方： 零售四階段 新零售理解 阿里與星巴克戰略合作 人、事、組織圍繞目標實戰 一張圖、一場戰、一顆心

2、目目錄錄 主辦方： 項目背景：新零售理解 主辦方： 零售發展四個階段 百貨、雜貨鋪、批發市場 手工記賬，20世紀80-90年代 只滿足零售三角中便利、廉 價、多選的其中一個角 大型超市、專賣店 ERP、POS系統，單邊數 字化；21世紀00年代 滿足傳統零售三角形的某 一條邊 電商平臺和垂直電商、微 商、內容電商、直播電商， 社區電商。 PC、手機；出現05年代 提供了商品流和資金流的 數字化，基本滿足傳統零 售三角便利、多選、廉價 的整面 重建新的零售三角（體驗 高、成本低、效率快） 零售終端店場景的體驗升 級，降本增效提高供應鏈 的智能化 主辦方： 原有零售 新零售 效率 成本 體驗 廉價

3、 多選 便利 降本增效提升體驗 百貨、雜貨鋪、批發市場 大型超市、專賣店 電商平臺&垂直電商等 盒馬、超級物種等 創造新體驗、新時效零售 新零售三角模型變化 主辦方： 場 人 貨 物流 信息流 互聯網 資金流 線下零售 流量轉換率 客單價復購率 設計制造 供應鏈賣家 消費者 新零售 新零售本質：效率更高、體驗更好的零售 新零售的人貨場 盒馬鮮生 星巴克啡快 主辦方： 雙方在各自領域都開創了一種文化和生活方式，兩者聯手共創新零售的新生活方式。 阿里&星巴克新零售實踐 主辦方： 星巴克與阿里巴巴兩大行業領導者在其商業發展歷程上的一大里程碑 主辦方： 阿里&星巴克新零售實踐 是阿里巴巴商業操作系統的新零售重要組成部分 主辦方： 阿里&星巴克新零售實踐 奠定了阿里A100戰略合作基礎 主辦方： 星巴克線上智慧門店項目實踐 主辦方： 新零售實踐星巴克線上智慧門店項目效果 會員，積星星 在線點單，到店