波士頓：中國線上服飾策略人群深度洞察（31頁）.pdf

1、2021年2月 波士頓咨詢公司與天貓聯合研究 以人為本，決勝線上 中國線上服飾策略人群深度洞察 楊光（吹雪） 阿里巴巴集團副總裁，天貓事業群總經理 “去年的疫情對服飾風尚行業的線下銷售產生了很大沖擊，很多服飾品牌都開始加 速線上布局，這也加劇了線上市場的品牌競爭。因此，粗放的用戶增長運營已經無法滿 足品牌競爭的需要，而基于細分人群的用戶價值運營顯得更為重要。天貓作為全球領先 的消費者平臺和品牌運營陣地，一直致力于幫助品牌從流量運營向用戶價值運營轉型， 以人為中心發掘創新機會，精準建設品牌，實現品牌持續健康增長。我們相信，通過 BCG在服飾行業領域的深刻洞察與全渠道轉型經驗，結合天貓的大數據和產

2、品能力，將 更好地服務服飾品牌實現創新增長，提升品牌用戶價值?！?呂晃 波士頓咨詢公司董事總經理，全球資深合伙人 “當下競爭環境尤為激烈，品牌方往往容易過度使用其品牌資產，同時大量新興的、 資本充裕的品牌迅速搶占利潤豐厚的藍海市場，大型企業如何維持業績增長成為關鍵挑 戰。增長是品牌永恒的課題。流量紅利減弱，增長的挑戰愈發凸顯。品牌必須在戰略、 運營和組織等多方面進行轉型升級，實現破局。過程中涉及到三大核心問題，如何設計 線上增長模式？關鍵增長抓手是什么？增長過程中的能力和效率如何？而這些問題都離 不開一個基本點，就是以消費者為中心：更深更準地洞悉消費者行為，更高效地滿足他 們的需求?！?朋新宇

3、（小芃） 阿里巴巴集團副總裁，數據技術及產品部負責人 “數據團隊和天貓行業一貫持續通過大數據探索、挖掘商業價值，共創商業策略， 同時也經歷和見證了數據在行業/商家/品牌數字化轉型中帶來的巨大紅利。這次通過全 域數據資產、科學數據洞察、與BCG團隊以及服飾行業一起精細打磨，形成了中國線 上服飾策略人群深度洞察報告運營數字化增長解決方案，推動從流量運營到消費者的 精細化運營。非常期待接下來數據驅動給服飾風尚帶來新一輪的提升和變革?！?寄語 謝煒（鹿游） 天貓服飾風尚潮流女性及男裝鞋靴行業總經理 “服飾消費者對趨勢、風格和商品的認知和判斷力今非昔比，如何更好地理解他們， 支持商家乃至整個行業的精益發展，從而開啟品牌與風格數字化的轉型，將是未來天貓 男女裝乃至整個中國服裝行業的復興之匙?！?孫達 波士頓咨詢公司董事總經理、全球合伙人 “在消費生態高度數字化的今天，如何決勝主流線上平臺是服飾風尚品牌