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1、1.3 模式科學,運營高效,鑄就壁壘公司擁有科學靈活的商業模式,具體包括“機會主義”采購、庫存管理、物流、靈活商店布局?!皺C會主義”靈活采購體系,發掘當季低價優質商品。區別于傳統百貨公司提前訂貨的方式,TJX選擇“機會主義”采購模式:1)通過相對“滯后”的采購周期,TJX 可以對當季趨勢作出更好的判斷;2)采購團隊通過買斷供應商積壓庫存、退單尾單實現超低采購成本。公司會利用各種機會,在服裝和家居時尚市場上以大量折扣購買商品。這些機會的來源包括被取消訂單的產品、制造商超額生產、品牌商或零售存貨出清、來自制造商或品牌商的特殊定制。公司的全球采購策略對于靈活性保持高度重視,使公司能夠對市場上頻繁變化
2、的機會和趨勢作出反應,并調整采購方式、采購內容、采購時間。成熟的買手機制顯著降低產品銷售周期。TJX 通過全球儲備的買手,根據市場需求趨勢、庫存變化和當季流行風向進行采購。公司擁有 1100+位全球買手,與 100 多個國家超過 21,000+品牌供應商保持良好合作。買手團隊始終活躍在供應商市場上進行應季商品的選購,門店每周固定上新,商品更新速度快,滯銷風險小,購銷周期一般短于 3 個月。公司優秀的銷售能力使得與供應商的互信不斷增長,形成良性循環。公司可以向供應商采購品類、款式、尺寸不全的商品組合,付款及時,不會向上游索取額外的降價優惠(如廣告或促銷),交貨優惠(如直運到商店或延遲交貨)和退貨
3、特權,因此在供應商側具備良好的信譽。店鋪運營策略順應外部變化,實現高坪效。在店鋪運營策略層面,TJX 會根據實際經營效果對單店平均面積、品類、品牌、營銷等層面不斷進行調整和改進。以 T.J.Maxx 的單店平均面積為例,早期平均店鋪面積為 27,000 平方英尺,隨著業務規模不斷擴大,單店平均面積上升至 30,000-40,000平方英尺,從 2012 財年開始單店平均面積呈現回調趨勢。TJX 持續調整最佳門店樣本,并能將樣品迅速推廣,從而實現超高坪效。2020 財年,TJX 門店平均坪效達到 4,7244 美元/平方米,是梅西百貨的兩倍多,遠遠超過傳統零售百貨平均水平。數字化庫存管理打造高效周轉。TJX 擁有專業的庫存規劃、采購、監控和降價系統,加上配送中心的存儲、加工、處理和運輸系統,使公司能夠根據當地偏好和人口統計來定制商店中的商品,在大量產品上實現快速的店內庫存周轉。此外,公司利用專門設計的計算機系統提供的信息,集中做出定價和降價決策,并確定庫存補貨。受益于高效的數字化存貨數據分析系統,TJX 得以形成一套完整的存貨計劃、購買、檢測和降價系統,門店的價格決策和庫存管理嚴格執行總部指令。通過實行嚴格的庫存管理,結合高效的配送體系,TJX 可以實現商品與門店的匹配,銷售期大幅縮短,始終保持一個較低的庫存水平。
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