蛋殼研究院：2021中國醫藥電商行業研究（45頁）.pdf

1、專業服務型醫藥零售新模式，實現慢病患者診療新體驗線上診療的加入，使得醫藥電商為用戶提供的服務不再僅限于買藥和配送。圍繞著醫藥產品和服務供應鏈形成的“診前-診中-診后”全流程覆蓋構成了醫藥電商的新模式以患者為中心的專業服務型醫藥零售。這種新模式的出現對于不同需求的廣泛用戶群體均有著不同程度的購藥體驗提升。在偏向于自我診療的OTC產品方面，患者教育和平臺傳遞的正確健康觀念，可以有效提升用戶自我診療的準確率;處方藥方面則在線上連通了醫生與患者之間的溝通鏈路，尤其對復診患者有明顯的助力作用。藥企重視醫藥電商渠道推廣，關注數字化營銷2020年疫情中充分釋放的市場需求，加上與診療環節聯動形成的完整診療鏈條

2、，拉動醫藥電商行業交易規模突破1000億元大關，并逼近2000億元。醫藥電商逐漸展示出自己的規模效應，構筑起醫患兩端的溝通橋梁。而在診療鏈條之外，醫藥電商也開始嘗試與上游合作，通過與藥企合作的方式，實現精準高效的數字化營銷。高豐富度患者群體匹配醫藥數字化營銷需求醫藥電商積累的高豐富度患者群體，使得大多數醫藥產品的適應癥群體都能被醫藥電商覆蓋。從用戶方的需求來看，除此之外用戶在購藥過程中更加關心“藥品的品質”和“是否齊全”。與藥企之間的直接合作，可以豐富醫藥電商的藥品覆蓋范圍，同時對藥品的質量也有更好的保障。而從藥企的需求角度上看，政策影響和用戶需求變化正引起愈發激烈的行業競爭，促使著藥企開展數

3、字化營銷轉型。帶量采購未中標產品新渠道需求強烈隨著帶量采購工作的進一步開展，仿制藥產品的行業競爭愈發強烈。帶量采購進一步壓縮了國內仿制藥行業的毛利空間，使得行業降本增效的需求更加強烈。從第一批集采(4+7城市)開始，國內已經陸續進行了四批集采。第五批集采也已經提上日程，或將超過第三批刷新國內集采規模的記錄。集采工作已經逐漸日?；?，藥品降價幅度基本保持穩定，納入品種數量則穩中有升。迄今為止的集中采購中，原研藥產品的大量落標，成為了醫藥電商行業切入集采產品主戰場的關鍵因素。落標后的原研藥產品在失去了醫保內競爭力之后，急需新的銷售渠道來保持產品銷量。日益壯大的醫藥電商行業則成為了原研藥產品的最佳選擇。