58同城：2020中國藍領就業市場景氣指數年度報告（51頁）.pdf

1、居民服務、修理和其他服務業就業分析居民服務、修理和其他服務業包括家庭服務、理發及美容服務、洗浴服務、保健服務、婚喪服務、清潔服務、家用電器修理及計算機和辦公設備維修等細分市場，涉及日常生活的方方面面。2018 年全國流動人口動態監測數據顯示，居民服務、修理和其他服務業吸納了 11.93% 服務業的流動人口就業，就業量排名第 3，在解決就業方面發揮了重要作用。由于該行業很多服務需要面對面才能實現，受疫情沖擊明顯。除國家政策支持外，各企業也在努力改變，以家政服務業為例，不少企業思考轉型，如網上培訓、線上訂單、線上招聘面試等，加速“互聯網 + 家政”模式的到來。隨著國內疫情逐步得到有效控制，人員之間

2、流動常態化，居民服務、修理和其他服務業也處于恢復中。行業供求趨勢58 同城招聘大數據顯示，2020 年前三季度各月中，居民服務、修理和其他服務業企業招聘需求在 3 月份出現回暖，并在 6 月份首次出現同比轉正，后續幾個月基本呈現繼續增長趨勢，顯示出該行業較大潛力。求職供給上，疫情爆發前的 1 月份同比略有增長，3 月份出現較強反彈，一直持續到 7 月份均較為活躍，8、9 月份環比雖有下降，但降幅逐月收窄。與住宿和餐飲業及批發和零售業這兩個服務行業有所不同，居民服務、修理和其他服務業在國內疫情爆發前供求比大于 1.00，隨著居民生活逐漸常態化，招聘需求強勢復蘇，到 8 月份出現供不應求的趨勢。2

3、020 年前三季度，居民服務、修理和其他服務業企業招聘需求與求職供給如圖 32 所示：7,000,000 52.19% 60.00%典型職位分析58 同城招聘大數據顯示，2020 年前三季度，居民服務、修理和其他服務業企業招聘需求及求職供給活躍職位豐富多樣，基本涵蓋母嬰護理、養老看護、小時工、保潔、美容 / 美發 / 美甲等生活消費的各個方面，如保姆、月嫂、育嬰師 / 保育員、鐘點工、保潔、美容師、發型師、足療師、護工及營養師等，如圖 33 所示：為更好分析居民服務、修理和其他服務業企業招聘需求及求職供給在職位上的變化情況，本報告選取其中 6 個職位(保姆、月嫂、美容師、育嬰師 / 保育員、保

4、潔及汽車美容)進行更進一步分析，如圖 34 所示。招聘需求及求職供給活躍變化上，家政類相關職位如保姆、月嫂及育嬰師 / 保育員恢復較早，且招聘需求已超去年同期。具體表現為，保姆在 3 月份出現同比增長，一直持續到 9 月;月嫂、育嬰師 / 保育員及保潔分別從 5、6 月份呈現出同比增長狀態;而美容師及汽車美容等本地生活類職位招聘需求仍處于恢復中，同比降幅逐月收窄。求職供給方面，保姆、月嫂、育嬰師 / 保育員及保潔受需求端拉動影響，整體呈現出超去年同期趨勢。供求比方面，家政類職位前三季度基本處于招聘需求大于求職供給的狀態，且缺口呈增大趨勢;保潔供需缺口逐月減小;而美容師及汽車美容目前仍處于供大于求的狀態。