巨量算數：2021中國短視頻和直播電商行業人才發展報告（65頁）.pdf

1、隨著短視頻行業產業鏈逐漸成形，產業鏈參與主體不斷增多，不僅有達人、主播等個體、還包括綜合服務商、經紀服務商、內容服務商(短視頻制作公司和直播運營公司)等生態服務商，一批專業人才借助短視頻和直播這兩個相輔相成的媒介渠道，展開市場推廣、產品銷售和商品廣告等形式豐富的商業活動，成為短視頻行業中快速發展的人力資源隊伍。兩個月內，課題組走訪了多個短視頻與直播行業的生態服務公司，獲取第一手經驗資料及數據。之后，課題組以招聘網站為研究對象進行數據分析，歸納總結短視頻與直播行業人才結構需求現狀，對人才需求、城市分布、薪資、學歷、公司規模等進行客觀、系統、量化地反映，以期有更詳盡認識。數據分析的主要對象是以六大

2、核心崗位，這六大崗位是：主播、達人、短視頻運營、直播運營、直播選品、流量投放。選擇這六大崗位的原因是：第一，該崗位是產業鏈的關鍵流程中的崗位;第二，該崗位對業績有較大的貢獻;第三，該崗位是行業崗位圖譜中對人才素質要求較高且人才數量較為短缺的崗位。其中達人和主播屬于出鏡表演和銷售人員，短視頻賬號運營與直播運營屬于內容運營方向，直播選品和流量投放崗位則是商務運營方向崗位。短視頻社交平臺以短視頻和直播作為主要內容呈現方式，達人和主播作為短視頻社交平臺出鏡表演和銷售人員，是短視頻社交平臺不可或缺的角色。在短視頻社交平臺，短視頻一方面作為向公眾展示內容的窗口，維系著賬號主體 與粉絲的內容鏈條，另一方面隨

3、著直播的發展，短視頻也成為了用戶進入直播的一大入口，因此短視頻運營也是短視頻社交平臺的核心崗位。直播作為短視頻社交平臺的另一大內容板塊，直播運營崗位能夠保證直播流程順利進行并持續優化直播間，是一場直播的后臺工作人員的核心。在商務運營方向上，選品崗位是短視頻團隊、直播團隊與品牌商家之間的協調者，一方面保證短視頻社交平臺的商務合作的順利進行，一方面也為貨品的選擇和質量負責，極大地影響著用戶對于整個行業的信任，因此列為短視頻社交平臺的核心崗位。投放崗位是短視頻社交平臺所特有的崗位，無論對于短視頻還是直播，好的投放策略對傳播效果及商業績效影響顯著，流量投放崗位人才也是目前行業從業人員的一大缺口，投放崗

4、位的人才能力和短視頻和直播的轉化率緊密相關，因此將投放崗位也是短視頻社交平臺的核心崗位。短視頻與直播行業涉及多個工作崗位，因行業整體發展快，人才需求量大。在課題組分析的六個重點崗位中，需求量最大的是主播，占比達45%。這與疫情之后直播電商迅猛發展有關，同時，因為主播對體力和嗓音的消耗大，很多直播間和工作室實行幾班倒，因此崗位需求相對較大?！叭裰辈ァ钡臅r代悄然來臨，人人皆主播，萬物皆可播。主播需求流量雖大，但從客服、銷售等崗位轉崗快，培訓體系也成熟，總的來說成長的速度快。排名第二的是流量投放(媒介投放)，約占總需求的26%，這類人才需要有較強的數據能力，且熟悉平臺，能夠提升粉絲數量和轉化率，是普遍反應較稀缺和難以培養的。第三是直播運營，占比12%左右，直播運營也是隨著直播行業的發展新增的需求，這類偏運營的人才有一定量的供給，但是能力強、能夠操盤和整體運營的高端人才比較欠缺。第四和第五是短視頻運營和短視頻達人，分別占8%和7%，因為短視頻行業從2017年開始發展，已經進入一個穩定期，人才供給和需求都相對穩定。直播選品在六個崗位中相對需求較少，只占2%，這與很多需求中選品會與運營崗位需求重合有一定關系。