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IDC：加速數字化轉型提供良好員工體驗（英文版）（9頁）.pdf

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IDC：加速數字化轉型提供良好員工體驗（英文版）（9頁）.pdf

EX 正迅速成為人才和員工保留之戰的關鍵差異化因素，因為對“歸屬感”文化的需求已成為未來幾年員工的第一要務。最成熟的員工體驗是通過一個集成的單一平臺提供的并包括員工傾聽(員工的聲音)、幸福感、員工敬業度、認可度以及提高技能/收入的機會以最大化職業發展和福利所有相互關聯的人力資本管理 (HCM) 領域，包括數字技術，這些技術在招聘、發展和留住人才方面是至關重要的差異化因素，從而為組織提供競爭優勢。研究已將員工體驗與業務績效和彈性聯系起來，以及因此，它是未來工作的一個重要課題。擁有成熟 EX 計劃的組織專注于員工在組織過程中的經歷。EX 包括讓員工參與各個方面的能力無論是通過保持一種文化多樣性、傾聽員工的聲音、產生包容感和歸屬感或促進員工福祉(心理、身體和財務)。此外，EX 將數據、流程和人員聚集在一個統一的門戶體驗中，以緩解員工的挫敗感并提高生產力，從而產生業務影響。在大型企業中，員工通常每天必須使用 20 個或更多系統/應用程序。企業領導者意識到，現在是時候為員工創建更加順暢、協作、集成的數字工作空間，讓他們感到參與、信任和忠誠于他們的組織。

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