智聯招聘：2022春季白領跳槽指數調研報告（18頁）.pdf

1、2022 春季白領跳槽指數調研報告 據國家統計局數據顯示，2021 年，我國 GDP 達到 114 萬億，同比增長 8.1%。這份漂亮的經濟成績單也拉動了就業， 統計數據表明， 全年就業超額完成預期目標， 新增就業 1269萬人，比上年增長 83 萬人。不過，疫情的影響仍在延續，互聯網大廠裁員、縮編成為貫穿行業的關鍵詞。 “雙減”政策的出臺，也讓教培機構人員面對史上最大規模的“集體出走” 。 站在 2022 年春招季，白領們又要作出是“跳槽”還是“堅守”的選擇。智聯招聘對全國核心城市白領展開調研，重點分析與跳槽相關的各項因素，例如事業信心情況、職場生活與發展等，其中也包括對 2021 年正式出

2、臺的“996 禁令”切實執行情況的跟蹤調研，以及疫情、返鄉政策等因素對白領事業選擇的影響。最終發布2022 春季白領跳槽指數調研報告 ，希望在新時期為企業和求職者提供參考。 【核心發現】 【跳槽篇】 2022 年春招季超 9 成白領有跳槽意向或行為，跳槽指數達 3.63 交通/運輸/物流/倉儲跳槽“行動派”占比高 外商/港澳臺獨資企業白領流動性增強 無錫白領最愛跳槽，部分新一線城市職場人跳槽意愿更強 薪酬水平是白領跳槽的首要因素 白領求職信心指數下降，過半職場人認為求職難 研發崗位求職信心指數最高 近 4 成白領擔心失業，比例較上一年明顯下降 學習、心理調節是白領應對失業焦慮的主要方式 超 8

3、 成白領跳槽最看重薪酬福利 超 4 成白領參加過視頻面試，可視化求職備受好評 4 成以上白領擔心崗位會被數字化、智能化工具取代 【事業篇】 白領事業信心指數下降至 3.61，不到 30%的白領“非常有信心” 事業信心與經濟大環境關系緊密 能源/礦產/環保行業白領信心十足 全國核心城市事業信心指數排名變化較大，寧波位居第一 大規模企業更愛 996，設計崗位連續兩年成 996“重災區” 超 6 成職場人認為應當完善申訴渠道抵制 996 35.6%的白領過去一年升職加薪 研發、運營和產品為高回報崗位 超過 8 成的白領有開展副業的計劃 從事副業的白領中近 2 成副業收入超過主業 近 2 成白領虎年春

4、節未能回家團圓，其中 3 成以上考慮回家鄉工作 “積極搞錢”是白領 2022 年的首要目標 【報告正文】 【跳槽篇】 2022 年春招季超 9 成白領有跳槽意向或行為，跳槽指數達 3.63 智聯招聘數據顯示，當下有跳槽意愿或行為的白領超過 9 成。其中，64.1%的白領“已更新簡歷，找工作中” ，占比高于 2021 年的 58.9%。另外，有 26.1%的白領“有意向”跳槽，3.6%的白領表示“已經收到 offer，正在辦離職/入職” 。由此，2022 年白領跳槽指數為 3.63， 比 2021 年的 3.61 上升， 說明白領整體較上一年跳槽意愿更強， 人員流動性增強。 交通/運輸/物流/倉

5、儲跳槽“行動派”占比高 從行業維度來看，以人員流動頻繁為特點的交通/運輸/物流/倉儲業，白領跳槽行為最為活躍，66.8%的白領選擇了“已更新簡歷，找工作中”或“已經收到 offer，正在辦理離職/入職” 。 物流/倉儲行業與電商的融合發展創造了很多新增就業， 人員流動性也隨之增強。貿易/快消排在第二位，疫情防控常態化，線下消費逐步復蘇帶動企業人才需求上升，更多64.1%26.1%4.7%3.6%1.5%2022年春季白領跳槽意向從業者有機會進行新選擇。 外商/港澳臺獨資企業白領流動性增強 58%的外商/港澳臺獨資企業白領“已更新簡歷，找工作中” ，位于各類企業之首，高于私營/民營企業的 57.

6、1%、合資企業的 55.3%、國有企業的 51.1%。受內循環為主的經濟運行影響，外商/港澳臺獨資企業經營波動較大，白領跳槽行動力更強。 50.9%55.5%56.0%58.5%58.6%59.1%60.0%60.6%61.4%61.7%62.4%63.4%66.8%商業服務文體教育/工藝美術能源/礦產/環保農林漁牧IT/通訊/電子/互聯網汽車/生產/加工/制造生活服務政府/非盈利機構房地產/建筑業金融業文化/傳媒/娛樂/體育貿易/批發/零售/租賃業/快消/耐消交通/運輸/物流/倉儲2022年春季不同行業白領有跳槽行為的比例51.1%52.4%55.3%57.1%58%國有企業機關事業單位合資

7、企業私營/民營企業外商/港澳臺獨資不同性質企業員工跳槽意愿 無錫白領最愛跳槽，部分新一線職場人跳槽意愿更強 從城市維度來看，無錫白領跳槽指數達到 3.77，排在首位。四大一線城市中，廣州跳槽指數最高，達到 3.61，其次是北京、深圳，同為 3.58，最后是上海，為 3.53。與之相比，部分新一線城市跳槽指數更高，如長沙達到 3.66，武漢、西安均為 3.62?？梢?，隨著新一線城市發展速度加快，人員的流動性也在增強。 各城市春季跳槽指數 排名 城市 跳槽指數 排名 城市 跳槽指數 1 無錫 3.77 20 北京 3.58 2 蘭州 3.74 21 深圳 3.58 3 合肥 3.74 22 南京

8、3.57 4 佛山 3.73 23 杭州 3.57 5 長春 3.72 24 重慶 3.56 6 珠海 3.68 25 上海 3.53 7 長沙 3.66 26 石家莊 3.53 8 成都 3.66 27 寧波 3.52 9 烏魯木齊 3.65 28 蘇州 3.51 10 貴陽 3.63 29 天津 3.50 11 西安 3.62 30 濟南 3.49 12 武漢 3.62 31 哈爾濱 3.49 13 廣州 3.61 32 南昌 3.40 14 鄭州 3.61 33 廈門 3.37 15 大連 3.61 34 福州 3.34 16 昆明 3.60 35 東莞 3.27 17 沈陽 3.60

9、36 煙臺 3.24 18 青島 3.59 37 南寧 3.21 19 太原 3.59 薪酬水平是白領跳槽的首要因素 調研數據顯示，2022 年春季白領跳槽原因整體排序與上一年同期相差不大，薪酬水平仍是決定白領去留的首要因素。53.6%的白領因薪酬水平想跳槽，高于 2021 年的 50.5%。42.6%的白領因企業發展前景不明而想跳槽，高于 2021 年的 37.1%，也有 37%、34.8%、28.7%的白領分別因為福利待遇、職位晉升受限、工作生活平衡嚴重失衡而想跳槽。 白領求職信心指數下降，過半職場人認為求職難 雖然疫情防控已經進入常態化階段， 但白領求職仍然受到較大的外部環境影響。 數據

10、顯示，有 43.7%的白領認為疫情下求職難度 “有些挑戰” 。認為求職“比較容易”和“很容易”的僅占 9.6%和 3.3%?？傮w而言，白領求職信心指數由去年的 2.57，下降到 2.49，這意味著白領求職信心仍然在重建過程中。 研發崗位求職信心指數最高 6.2%8.7%15.1%15.5%28.7%34.8%37.0%42.6%53.6%同事關系有了更好的機會上下級關系對目前的工作不感興趣工作生活平衡嚴重失衡職位晉升受限福利待遇企業發展前景不明薪酬水平影響白領跳槽的原因3.3%9.6%31.8%43.7%11.7%疫情下的求職難度很容易比較容易一般有些挑戰非常難數據顯示研發崗位認為跳槽難的僅占

11、 41.7%。與此同時，研發求職信心指數 2.86，排名各行業第一。由于研發崗位技術含量高、競爭壁壘高，因此大部分研發人對跳槽有信心。 近 4 成白領擔心失業，比例較上一年明顯下降 雖然白領求職信心指數下降，但擔心失業的白領比例較上一年更低。數據顯示，39.8%的白領擔心自己失業，低于 2021 年的 52.3%。隨著企業經營狀況趨穩，白領對失業的擔憂在減弱。 2.222.292.292.422.422.432.492.512.532.562.602.622.86法務行政/后勤財務采購客服設計人力資源運營銷售市場/公關/廣告技術產品研發不同崗位跳槽信心指數39.8%60.2%2022年職場人擔

12、心失業情況是否 學習、心理調節是白領應對失業焦慮的主要方式 在應對失業焦慮方面，學習、心理調節、努力工作是主要方式。68.3%的白領通過“學習技能，增強競爭力”應對失業焦慮，其次是“心理調節，讓自己放輕松” ，占比 58.7%。此外， “努力工作，獲得老板賞識” ， “斜杠兼職，增加收入途徑”也是應對失業焦慮的重要方式，占比分別為 29.6%和 20.4%。 超 8 成白領跳槽最看重薪酬福利 2022 年，81.9%的白領跳槽最看重薪酬和福利，其次是企業發展前景占比 49.9%，工作生活平衡、職位晉升、培訓與學習分別占比 47.2%、46.8%和 38.1%。這表明，薪酬福利仍是影響白領跳槽的

13、首要因素。此外，在不確定環境中，白領期待進入前景向好的企業。 1.0%12.9%13.8%20.4%29.6%58.7%68.3%家里有礦，不怕失業得過且過，車到山前必有路探索和開發創業項目斜杠兼職，增加收入途徑努力工作，獲得老板賞識心理調節，讓自己放輕松學習技能，增加競爭力職場人應對失業焦慮的方式27.9%28.2%36.5%38.1%46.8%47.2%49.9%81.9%通勤時間長短工作內容是否有興趣企業文化培訓與學習職位晉升工作生活平衡企業發展前景薪酬、福利職場人跳槽重點考慮因素超 4 成白領參加過視頻面試，可視化求職備受好評 智聯招聘數據表明，40.4%的白領體驗過視頻面試，高于 2

14、021 年的 38.9%。同時，21.2%的白領查看企業視頻介紹，8.3%參加過直播面試。 從不同年齡段來看， 95 后更接受可視化求職， 42.6%的 95 后體驗過視頻面試， 超過 90后的 39.8%、80 后的 41.6%和 70 后的 34.4%。 可視化求職在提升效率、增強求職體驗方面備受白領認可。調研顯示，62.1%的白領認為，可視化求職“效率更高，面試進展更快” ，50.6%的白領認為能“省去跑腿精力，求職體驗提升” ， 還有 41.8%的白領認為 “地域限制減少， 可選擇機會增多” ， 34.3%的白領表示 “與招聘方溝通更順暢” 。 4.1%4.9%8.3%21.2%40.

15、4%空中宣講會空中雙選會直播面試查看企業視頻介紹視頻面試求職者使用可視化求職工具比例25.0%34.4%41.6%39.8%42.6%60后70后80后90后95后不同年齡求職中使用視頻面試的比例 4 成以上白領擔心崗位會被數字化、智能化工具取代 數字化技術推動可視化求職的發展，同時對各行各業產生了深遠的影響，18.8%的白領表示， 所在崗位已經部分被數字化、 智能化工具取代； 表示 “很可能取代” 的白領占比22.9%?？傆嬘?41.7%的白領認為崗位受到數字化浪潮沖擊。其中，超過 5 成的財務人員、客服人員認為所在崗位已經部分被數字化、智能化工具取代，或者“很可能取代” 。這與數字化工具的

16、計算能力、語音識別等能力更強有關。 8.7%10.2%14.3%23.9%34.3%41.8%50.6%62.1%鏡頭前更緊張影響發揮對網絡等條件要求高隔屏無法充分展現自己難以親身了解企業文化與招聘方溝通更順暢地域限制少，選擇機會多省去跑腿，求職體驗提升效率高，面試進展快職場人對可視化求職趨勢的看法22.9%18.8%43.4%10.7%4.2%職場人對智能化工具取代人力勞動的看法很可能取代已經部分取代不太可能取代完全不可能取代不知道、不關心【事業篇】 白領事業信心指數下降至 3.61，不到 30%的白領“非常有信心” 智聯招聘數據顯示，2022 年，白領整體取得事業成就的信心指數為 3.61

17、，低于 2021年的 3.7。其中，27.1%的白領對 2022 年的事業非常有信心，而選擇“有信心”和“一般”的白領占比均為 28.5%。 事業信心與經濟大環境關系緊密 48.4%的白領對 2022 年事業信心不足的主要原因是 “經濟大環境不明朗” ； 其次是 “行業/公司發展前景不好” 、 “覺得升職加薪無望” ，分別有 43.5%、40.5%的白領選擇了以上選項。24.7%的白領“擔心自己被淘汰” ，只有 9.7%的白領信心不足的主要原因是“和領導同事的關系不好” 。 27.1%28.5%28.5%10.5%5.4%2022年職場人事業信心指數非常有信心有信心一般沒有信心非常沒有信心9.

18、7%24.7%40.5%43.5%48.4%和領導同事關系不好擔心自己被淘汰覺得升職加薪無望行業/公司發展前景不好經濟大環境不明朗影響職場人事業信心的主要因素 能源/礦產/環保行業白領信心十足 從不同行業來看， 對于 2022 年事業發展最有信心的是能源/礦產/環保行業， 以 3.75 的指數領跑。一方面，能源價格居高不下，能源企業員工很多剛剛收獲了高昂的年終獎；另一方面，在雙碳目標指引下，傳統化石能源企業在向綠色低碳轉型。在北京冬奧會籌辦中，很多能源企業為“綠色冬奧”做出了積極貢獻，而綠色冬奧也推動了清潔能源的發展。新形勢下，更多從業者燃起了“事業信心” 。另外， 2021 年春季事業信心指

19、數領跑的金融業、墊底的商務服務業，此次都沒有太“突出”表現。在不確定的外部環境下，產業輪動增強，不同行業白領都可能受環境變化而激發或降低事業發展信心。 全國核心城市事業信心指數排名變化較大，寧波位居第一 2022 年，寧波（3.86）則位居事業信心指數第一名，超過了去年的煙臺。事業信心排名靠后的城市有石家莊（3.26） 、長沙（3.42） 、武漢（3.43） ，與 2021 年后三名相比，白領事業信心指數有所下降。 3.423.493.493.583.593.593.613.623.623.633.653.663.75政府/非盈利機構農林牧漁文體教育/工藝美術商業服務金融業生活服務IT/通信/

20、電子/互聯網房地產/建筑業文化/傳媒/娛樂/體育交通/運輸/物流/倉儲汽車/生產/加工/制造貿易/批發/零售/租賃業能源/礦產/環保不同行業事業信心指數 大規模企業更愛 996，設計崗位連續兩年成 996“重災區” 調研顯示，雖然 996 已經被認定為違法，但是經歷 996 的白領比例不降反增，超 5 成的白領經歷 996，高于上一年的 37.8%。其中 42.4%的白領表示公司只是表面取消 996，實際的工作強度依然是 996。 排名城市跳槽指數排名城市跳槽指數1寧波3.8620無錫3.622太原3.8021上海3.623煙臺3.8022烏魯木齊3.624福州3.7923廣州3.615蘭州3

21、.7924昆明3.606大連3.7725成都3.597合肥3.7526青島3.578珠海3.7327天津3.559廈門3.7328南昌3.5410沈陽3.7229長春3.5311深圳3.7130西安3.5212北京3.6931南京3.5113佛山3.6932貴陽3.5114蘇州3.6833鄭州3.4915哈爾濱3.6834重慶3.4616東莞3.6735武漢3.4317杭州3.6736長沙3.4218南寧3.6437石家莊3.2619濟南3.6338各城市事業信心指數 從不同企業規模來看， 10000人以上企業 “表面取消 996， 實際的工作強度依然是 996”占比 49.4%，高于 100

22、1-10000 人企業的占比 48.7%，也高于 101-1000 人企業的占比42.2%，以及 100 人以下企業的占比 37.3%。這表明，大規模企業更盛行 996 加班文化，而小規模企業對人力資本的使用更“節制” 。 從不同崗位來看，2021 年排在第三位的產品崗，今年排在了第一位，67.9%的白領經歷 996。設計崗位依然排在前三，從第一位下降到第二位。由于工作屬性的原因，產品人員承擔通過創新，為公司謀求增長的重任。而設計崗位的工作面臨“反復修改調整”的問題，42.4%32.8%15.4%5.4%4.0%職場人經歷996的比例表面取消996，實際工作強度依然是“996”本來也沒有經歷9

23、96，沒那么忙自愿996，一分耕耘一分收獲公司嚴格執行“996禁令”，已經取消“996”其他37.3%42.2%48.7%49.4%100人以下101-1000人1001-10000人10000人以上不同規模企業加班情況因此這兩個崗位加班更多。 超 6 成職場人認為應當完善申訴渠道抵制 996 在上一年的調研中， 59.2%的白領認為應該 “完善員工申述等權利維護渠道” 確保 “996監管政策”落地，而今年，政策已經出臺，仍有相近比例的白領選擇該選項（61.9%） ，希望保障“996 禁令”切實執行，可見從政策落地到企業切實執行，996 真正“消失”還尚待時日。此外，選擇“加強工會對勞動者權益

24、保護的職能”和“加強對勞動者的法律普及，明確自身權利”的白領分別占比 57.1%和 54%。 38.9%44.4%52.3%53.1%56.1%58.4%58.7%59.0%60.5%63.4%63.8%65.1%67.9%財務法務客服行政/后勤研發采購銷售市場/公關/廣告技術人力資源運營設計產品不同崗位白領經歷996占比39.8%51.8%54.0%57.1%61.9%媒體和公眾加強輿論監督對996嚴重的企業進行公開懲罰加強對勞動者的法律普及加強工會對勞動者權益保護的職能完善員工申訴等權利維護渠道職場人對“996禁令”切實執行的看法 35.6%的白領過去一年升職加薪 工作強度提高也讓部分白領

25、實現更大收獲。本次調研顯示，35.6%的白領在過去一年升職加薪，高于上一年的 29.4%。10%的白領反而降職/減薪，高于上一年的 7.8%。54.4%的白領在 2021 年職級和薪酬原地踏步。 研發、運營和產品為高回報崗位 不同崗位方面，43.9%的研發升職加薪，再度蟬聯升職加薪榜第一名，且占比高于上一年的 36.4%。其次是 42%的運營崗和 41.4%的產品崗。在創新為主基調的市場環境中，研發、運營、產品崗位占據企業業務鏈條上游，有著廣闊發展空間，相應的待遇也更高。 35.6%54.4%10.0%2021年職場人升職加薪情況升職/加薪未升職/加薪降職/減薪 超過 8 成的白領有開展副業的

26、計劃 2022 年， 超過 8 成的白領有開展副業的計劃。 但是， 在希望開展副業的白領中， 47.8%的白領想要開展副業， 但不知道該選擇哪個方向， 32.8%的白領不知道如何開始副業， 16.5%的白領因資金不足等現實問題而受阻， 9.0%的白領因拖延癥或怕失敗而沒有推進。 僅 10.1%的白領已經開展副業?？梢?，在開展副業方面，白領同樣需要進行系統學習和合理規劃。 24.3%27.5%30.6%30.9%31.3%36.0%36.5%37.1%37.2%40.4%41.4%42.0%43.9%設計行政/后勤法務客服財務采購銷售技術人力資源市場/公關/廣告產品運營研發2021年不同崗位職場

27、人升職加薪情況18.1%9.0%10.1%16.5%32.8%47.8%否，沒有開展副業的計劃是，因拖延癥、怕失敗遲遲沒有推進是，已經開展副業是，因資金不足等問題受阻是，但不知道如何開始是，但不知道選哪個方向職場人開展副業意向 從事副業的白領中近 2 成副業收入超過主業 在從事副業的白領中，18.8%的副業超過主業，77.5%的“斜杠青年”副業收入不如主業。這意味著能憑借副業“逆襲”主業的白領仍為少數，絕大部分白領的收入主要來源于主業。 近 2 成白領虎年春節未能回家團圓，其中 3 成以上考慮回家鄉工作 從白領的工作地點來看， 44.2%的白領工作就在家鄉， 36.3%的白領虎年回家過年團圓，

28、也有 19.5%的白領由于疫情或其他原因不回家過年。 在未能回家的白領中， 20.6%的白領已經在思考異地工作是否有必要，以及開始看家鄉的工作機會，12.4%的白領一直都有回家找工作的打算。也有 65.2%的白領堅定地選擇在異地工作。 “積極搞錢”是白領 2022 年的首要目標 18.8%77.5%3.70%白領副業收入情況收入超過主業收入不如主業其他65.2%13.6%12.4%7.0%1.8%沒能回家過年對職場人選擇就業地的影響沒影響，堅定地選擇在異地工作有影響，開始思考異地工作是否必要沒影響，一直都有回家找工作的打算有影響，已經開始看家鄉的工作機會其他面對 2022 年，大部分白領保持樂

29、觀態度。70.5%的白領選擇“努力奮斗，積極搞錢” ，占比略低于 2021 年的 71.8%。 66.2%的白領選擇 “提升技能， 增強競爭力” ， 此外有 23.5%的白領選擇“減輕壓力，重視心理健康” ，想摸魚、得過且過、無心工作的白領占比均不到1 成。大部分白領更想在 2022 有所進步。 中央經濟工作會議指出，2022 年，我國經濟面臨需求收縮、供給沖擊、預期減弱三重壓力。通過本次報告可以看出，與去年相比，白領們的跳槽意向更高，但是求職和事業信心有所下降。不過，在疫情常態化防控階段，可視化求職、從事副業等都為白領職場打開新大門，助力白領在求職中降本增效，并獲得更多職場機遇和發展空間。 0.5%3.9%6.2%7.9%14.5%16.0%23.5%66.2%70.5%無變化無心工作，只想退休陷入迷茫，得過且過對抗內卷，專心摸魚追求穩定，看淡升職加薪逃離當下，跳槽或轉行減輕壓力，重視心理健康提升技能，增強競爭力努力奮斗，積極搞錢2022年白領就業心態