針營銷科學院院長譚北平-洞察升級·開啟生成式營銷新范式.pdf

1、|秒針營銷科學院秒針營銷科學院持續預測生成式持續預測生成式AIAI在營銷界的應用進展在營銷界的應用進展2023年2024年2025年生成式人工智能帶來營銷生產力大爆發，企業營銷實現“技術平權”生成式人工智能帶來營銷生產力大爆發，企業營銷實現“技術平權”洞察創意媒介XX消費者需求+市場環境+行業趨勢+競爭態勢文字圖片視頻音頻網站溝通手機電腦電視社媒搜索電商線下XX營銷生產力=AIAI推動“數字營銷”到“生成式營銷”的變革推動“數字營銷”到“生成式營銷”的變革生成式營銷是指應用前沿的賦能生產工具，在營銷領域的中，實現效率的全面提升，影響并重構營銷組織的，進而形成的。AI能力：基于GenAI的創造能

2、力，推理能力，互動能力衍生AI工具，AI產品以及AI解決方案。營銷領域業務流程：包括但不限于廣告投放、社媒營銷、電商/直播運營、客戶運營、產品創新等。營銷生產力：包括但不限于營銷洞察、營銷內容生產、媒介傳播，以及營銷決策等各類工作的生產力。營銷組織生產關系：包括企業內部市場營銷相關部門的組織形態、企業外部市場營銷行業的產業生態。生成式營銷時代，中國企業生成式營銷時代，中國企業AIAI實踐應用不斷深化、升級實踐應用不斷深化、升級創新試水常態應用圖文為主多模態單點嘗試線性&多點流程業務提效組織賦能2023AI實踐特征2024AI實踐特征業務領域深度應用追求新形式、好效果智能體改造工作流分場景的人智

3、協作2025AI實踐展望企業實施生成式營銷的四步走策略企業實施生成式營銷的四步走策略全員使用提供“全員可用”的AI工具平臺實施“全員必用”的習慣養成設定安全和保密邊界心智共享工作分析，拆解日常工作事項（DWA）AI能力重構DWA應用中積累領域知識智能轉型基于重要工作應用場景的AI應用模型建設私有化工具，嵌入工作流業務模式的智能化轉型組織進化RLPF，基于效果反饋的增強學習組織變革能力泛化與拓展生成式營銷新范式：生成式營銷新范式：洞察驅動的洞察驅動的新一代內容工作流新一代內容工作流人+AI 內容智能體AI洞察AI insight多樣性內容生產Diversity content productio

4、n上市篩選Content publication screening內容分發Content distribution內容知識庫Content repository消費者聲量VOC（Voice of Consumer）短時記憶Short-term memory長時記憶Long-term memory消費者（真實世界）Consumer(real world)媒體平臺Media platform內容生成工作流Content generation workflow內容運營工作流Content operations workflowChannels調整或自創Adjustment or self crea

5、tion監測&評估Monitoring&evaluationKOLKOC素人渠道KOS生成好內容生成好內容AI+AI+人的內容洞察與生成人的內容洞察與生成先思考：什么是好內容先思考：什么是好內容機器能看懂推薦算法友好解碼內容詞元符合品牌價值觀和情感對齊品牌價值受眾場景，對受眾有關系、有好處、有期待、有意思激發受眾反饋AI decodingAI decoding解碼內容詞元，生成好內容解碼內容詞元，生成好內容激發受眾反饋：激發受眾反饋：10月飆升營銷場景：國慶假期了解場景，平臺的熱門話題對齊品牌價值：建立品牌內容對齊品牌價值：建立品牌內容SOPSOP并持續監測，避免內容出現“價值觀誤區”并持續監

6、測，避免內容出現“價值觀誤區”秒針“四有三友好”內容框架評估好內容評估好內容基于超圖多模態大模型基于超圖多模態大模型的模擬受眾反饋的模擬受眾反饋AIAI可以預測人的反饋嗎？超圖多模態大語言模型，模擬受眾情緒可以預測人的反饋嗎？超圖多模態大語言模型，模擬受眾情緒快速預測內容效果成為可能快速預測內容效果成為可能 明略科技整合腦電、眼動信號等多種非標模態，構建了全新的多模態大語言模型范式，在機器理解和模擬人類主觀感受的研究方向，邁出了重要一步 全新的多模態大模型算法的范式：超圖多模態大語言模型（HMLLM），它利用超圖構建視頻元素、EEG信號和眼動追蹤數據之間的復雜關系。通過整合不同模態的信息，HM

7、LLM彌合了豐富模態間的語義差距，增強了其邏輯推理和語義分析的能力。HMLLM代表了視頻內容分析領域的一個重大進步，使探索超出簡單成對連接范疇的高階交互成為可能。超圖多模態大模型，超圖多模態大模型，1515分鐘完成分鐘完成15s15s廣告創意效果測試廣告創意效果測試 解析重要時刻表現（優/劣勢），提供優化建議黃金3秒：廣告的前3秒是決定廣告成功與否的關鍵時刻。信息時刻：衡量廣告信息時刻對目標受眾注意力的捕獲能力及興趣激發的效果。品牌時刻：衡量品牌時刻對目標受眾注意力的捕獲能力及興趣激發的效果。興趣時刻：引發受眾情感共鳴與主動認知的關鍵內容時刻。結尾3秒：基于峰終定律，廣告的最后3秒是鞏固觀眾注

8、意力和加強信息傳遞的關鍵時刻。解析“重要時刻”提供落地化指導從客觀到心靈，生成式從客觀到心靈，生成式AIAI讓品牌更懂消費者，內容更有效讓品牌更懂消費者，內容更有效AI內容創意前測有效性，與真人高度一致。這意味著從數字營銷到生成式營銷，從客觀數據到心靈預測，超圖多模態AI模型，基于真人樣本數據，推動內容評估全面升級AIAI飛速發展，即時洞察其對營銷生態的影響飛速發展，即時洞察其對營銷生態的影響主動-消費者用AI被動-消費者看AI決策-消費者信AI2025年2月 AIGC APP行業月活用戶規模同比+245%截至2024年12月，使用過生成式AI的用戶2.49億人抖音快手等平臺的內容約30%涉及

9、AI生成60%的內容創作者采用生成式AI技術68%消費者2024年使用AI時根據AI推薦完成購買中國消費者對AI的信任度比美國歐洲高出40%以上來源：凱捷咨詢2025消費者行為追蹤報告貝恩雙十一前瞻（2024年10月）來源：CNNIC生成式人工智能應用發展報告（2024）Activate Technology&Media的2024年科技與媒體展望來源：CNNIC生成式人工智能應用發展報告（2024）QuestMobile 中國移動互聯網數據庫2025年2月媒體內容和體驗正在重構媒體內容和體驗正在重構零點擊搜索，GEO提上日程AI無排名內容改寫，人類思考外包無貨架電商推薦，電商生態解構新機會！我們要影響“影響人的新機會！我們要影響“影響人的AI”AI”MarketingMarketing ToTo AIAI