1、China Management Accounting Research Centre of Excellence中國管理會計最佳實踐研究中心中國管理會計現狀研究報告新科技對管理會計職能的影響Impact of New Technology on the Role of Management Accounting主題專家IMA 協會研究總監Dr. Kip KrumwiedeIMA 協會研究副總裁Dr. Raef Lawson安越總經理Marshall Ma致謝在此感謝參與“新科技對管理會計職能的影響”調研的 574 位財務管理人員為本次報告所分享的觀點！最后敬謝諸位管理會計業內專家和從業者們一

2、直以來對安越管理會計現狀研究報告的支持。 報告中如有不足之處， 敬請指正。 謝謝！關于安越、IMA 和中國管理會計最佳實踐研究中心安越咨詢，專注于財務管理最佳實踐的研究與傳播，自 2004 年成立至今，深耕管理會計領域，總結適合中國企業財務管理的理論與模型，并向更多企業積極傳播，助力其全面提高經營管理水平。安越咨詢擁有超過 21,000 家穩定合作的優秀企業客戶，并成為 218 家全球 500 強在華公司的財務培訓與咨詢服務提供商，不僅得到了眾多學員及參訓公司好評，而且被諸多國際組織推崇。美國管理會計師協會（IMA）是全球領先的國際性管理會計師機構。IMA 成立于 1919 年，由美國成本會計

3、師協會（NACA）衍生而來，總部設在美國新澤西的IMA 擁有超過 80000 名會員以及遍布全球的 300 多個分會。IMA 是一家國際權威管理會計機構，專注于通過研究與出版物、美國注冊管理會計師（CMA）認證項目、繼續教育、社交網絡以及最高道德標準推進管理會計行業在全球范圍內發展。中國管理會計最佳實踐研究中心（安越與 IMA 聯合成立）專注于企業管理會計研究的實踐化與本土化，通過多種形式在企業中開展調研和應用項目。因此，中國管理會計最佳實踐研究中心對于企業實際管理會計工作的現狀與問題有著深刻理解，努力幫助企業解決實際問題。中國管理會計最佳實踐研究中心會不斷分析中國管理會計發展中存在的普遍性問

4、題，并提出切合實際的改進趨勢和方向。本次調研是由中國管理會計最佳實踐研究中心發起的，旨在研究財務管理人員對于管理會計方法與工具的熟練程度以及管理會計在中國企業的應用現狀，探尋新興科技對管理會計的影響，引領中國管理會計的未來發展?；谡{研數據，過去20 年間，中國管理會計實踐已經取得了顯著的進步。然而，中國企業要想和全球企業競爭，仍有很多需要改善的地方。China Management Accounting Research Centre of Excellence中國管理會計最佳實踐研究中心總策劃：馬爽 專業支持：Dr. Kip Krumwiede Dr. Raef Lawson 馬爽項目管理

5、：宋洋 編輯與撰稿：溫馨 宋洋 設計：朱培莉專業校對：酈君目錄132161116三、業務伙伴 1. 管理會計在企業中的受重視程度 -11 2. 阻礙管理會計在企業中實現價值的因素 -12 3.管理會計人員目前對其他部門的支持-13 4. 管理會計人員目前在企業的地位 -14四、新科技帶來的影響 1. 新興科技對管理會計的影響以及未來兩年內的使用程度 -16 2. 智能化時代下管理會計人員必備的新興技能 -19調研樣本說明一、中國企業中管理會計人員的工作時間分配現狀五、觀點與展望二、管理會計人員的必備能力 1. 最為重要的管理會計專業技能 - 6 2. 管理會計人員最需要改善的軟技能 - 8 3

6、. 管理會計技能對于組織成功的重要性及其團隊的技能水平 - 91新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告調研樣本說明本次調研問卷主要通過安越與 IMA 官方公眾號、郵件以及微信渠道進行發放與回收。為了對管理會計在中國企業中的現狀與發展有一個立于企業全局的把握，我們本次調研對象聚焦在了企業的中高層財務管理者身上。在 2018 年一月至二月期間， 共回收了574份有效調研問卷。 調研企業來自多個行業， 且覆蓋了國企央企、民營、合資以及外商獨資企業，調研對象分布在財務主管及以上層級。圖 1：被調研企業類型圖 2：被調研企業所在集團營業收入（以人民幣計）民營企業50.3%央企國企1

7、5.8%合資企業9.1%政府部門、事業單位2.1%非營利組織0.2%外商獨資22.5%0-1 億12.5%1-10 億31.2%10-50 億22.5%50-200 億14.1%200 億以上19.7%2新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告12266712222225263035475270209050100150200250財務非營利組織采礦業政府機構公共服務教育運輸、存儲和配送石油、天然氣和再生能源醫療器械和制藥農、林、牧、漁銀行、金融和保險建筑及房地產其他信息和通信技術批發和零售其他服務行業制造業圖 5：被調研企業所屬行業圖 3：被調研人員職級圖 4：被調研企業所

8、在集團財務人數財務主管22.8%財務總監及首席財務官21.4%財務經理55.8%20 人以下31.7%500 人以上20.0%20-100 人26.2%101-500 人22.1%3新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告一、中國企業中管理會計人員的工作時間分配現狀我們將財務工作角色大體分為以下四類：管控家、經營者、戰略家、推動者1。這四類角色的工作內容及重心各有不同，管控家主要是維護資產安全，確保財務合規，控制風險；經營者則需要高效運營財務組織，并為業務提供諸如財務規劃與分析、資金管理、稅務籌劃等各種服務；戰略家則聚焦于企業宏觀大局方面，通過影響戰略促進企業的發展與壯大；

9、推動者，顧名思義，其工作重心圍繞變革開展，通常會洞察業務問題根源所在，并給出有見地的建議以推動業務部門開展改善行動，從而促進企業價值的增長。從 574 位財務管理人員的調研結果中可以發現，目前大部分工作時間里，他們還是承擔著管控家與經營者的傳統角色，僅有 1/3 不到的工作時間里承擔更具備戰略意義的戰略家與推動者兩類職責，這種現象甚至普遍存在于大多數財務高管（財務總監與 CFO）中。 1該四類財務角色及其定義描述由德勤提出，詳見 Four Faces of the CFO https:/ 在這四類角色中，管控家與經營者可以被看作是財務管理者的傳統角色，在提供內外部所需的財務報告、合規管控、資產

10、安全、風險管控等方面，財務有著無可推卸的責任，尤其是近年來外部環境與經濟形勢具有很大的不確定性，財務不得不在風險管控方面投入大量的時間與精力。隨著近年來財務融入業務、支持業務等聲音不斷出現，業財融合這一理念也逐漸被廣大財務管理者接受并認可。財務管理不再局限于“管控”，大家開始主動走向業務前臺，思考如何高效地為業務提供諸如財務規劃與分析、成本管控、資金管理等服務。因此，這必然要求財圖 6：被調研人員的工作時間分配情況實際工作時間分配理想中的工作時間分配0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%32.5%24.6%23.2%26.6%13.9%19.0%25.6%34.6%

11、35.0%40.0%管控家經營者戰略家推動者4新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告“信息系統不完善 / 過時”是阻礙財務實現理想中工作時間分配的首要原因。不完善或過時的信息系統會給財務管理帶來一系列的難題。首先，“信息孤島”問題普遍存在，大多數企業的財務與業務數據無法及時共享，大量數據割裂存在于財務部門和業務部門，財務信息系統與其他業務系統沒有掛接，無法在局部與整體、財務與業務之間實現信息與數據的高度協調一致，這極大地影響了信息的準確性與及時性。其次，多數企業財務信息系統的頂層設計較難滿足目前財務管理的需要，核算功能仍然占據主要位置，財務管理功能未得到強化，當前財務職能

12、已經遠遠超出了會計交易處理的范疇，但是落后的信息系統極大地制約了財務職能向外拓展，限制了財務高效參與到企業的經營決策、戰略與變革當中。此外，“職責范圍超出目前的工作角色”、“缺乏跨部門支持（不被視為業務伙伴）”以及“缺乏高層支持”這三項原因也是財務無法實現理想時間分配的主要障礙?！奥氊煼秶瞿壳暗墓ぷ鹘巧笔沟秘攧铡皫煶鰺o名”；“缺乏跨部門支持（不被視為業務伙伴）”則讓財務在實際工作中難以得到其他部門的配合與合作，導致工作難于推行；而“缺乏高層支持”使得財務在工作中沒有得到足夠的資源（人力、資金等）支持。務在經營者這一角色上傾注一定的時間。相較于管控家與經營者兩類角色，被調研人員在戰略家與推

13、動者這兩類更具戰略意義的角色上投入較少，通常只占據他們工作時間的 14% 和 19%，遠遠不及他們期望中的時間投入（26.6% 和 25.6%）。調研顯示，導致這種差異產生的原因主要有以下四點：信息系統不完善 / 過時（36.9%），該職責范圍超出目前的工作角色（34.5%），缺乏跨部門支持（不被視為業務伙伴） （32.6%）以及缺乏高層支持（31.7%）。圖 7：被調研人員目前工作時間分配與理想狀況存在差異的原因1.4%7.1%22.7%23.5%23.5%28.2%28.6%31.7%32.6%34.5%36.9%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%

14、40.0%其他我們在其他職責范圍并沒有面臨重大挑戰與質疑所以無需花費太多時間缺乏足夠的數據公司治理政策不到位或者沒有落實導致我無法關注其他職責范圍需要我將時間精力花在縮小技能差距上面高層優先考慮的事項需要我更為關注其他職責范圍缺乏專業人員導致我不能專注于其他職責范圍缺乏高層支持缺乏跨部門支持（不被視為業務伙伴）該職責范圍超出目前的工作角色信息系統不完善/過時5新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告對上述三項原因進行深挖，我們發現由于以往財務在工作中專注于核算、合規、風險管控，所以給人的感覺往往是“記賬”、“管錢”的刻板僵化印象，故而很多企業高層以及其他部門同事將財務的價值

15、固化于財務會計的工作范圍。其次，不完善的信息系統制約了財務獲取數據的能力，而完善、及時的數據是財務參與經營決策、戰略支持以及業務改善的根基。如果沒有準確及時的數據，財務一則難以發現企業問題的根源，二則提出的建議如同無源之水、無根之木，缺乏說服性，難以贏得高層與其他部門的認可。此外，部分財務自身能力的局限性也限制了財務職能的拓展，相較于管控與響應業務需求，戰略支持與業務改善需要立足于企業全局，對于財務的要求極高，不僅要對外部經濟形勢、行業格局以及企業戰略與業務模式了然于心，還要具備優秀的戰略思維、邏輯分析能力、溝通協調能力、領導力以及風險意識。如果僅僅是在某幾項財務專業能力方面有所長，財務很難在

16、參與企業戰略決策或是業務改善方面得到高層與其他部門的支持。值得欣喜的是，絕大多數的調研對象都已經意識到財務角色應當不斷向外拓展與豐富，他們并不滿足于僅在管控家與經營者兩類角色上發揮作用，而是希望逐步在戰略家與推動者兩類角色上傾注更多的時間與精力，具體而言，他們希望能夠在有效管控風險、確保財務合規、積極響應業務需求的基礎上充分介入企業戰略制定與調整，參與到業務問題的改善與變革之中，從而為企業創造更大的價值，這也符合未來財務轉型的趨勢與方向。6新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告在上一章節中，我們總結出被調研人員想將更多的時間花在戰略家和推動者上面，但是卻面臨著四個主要的阻

17、礙因素：信息系統不完善 / 過時，職責范圍超出目前的工作角色，缺乏跨部門支持和缺乏高層支持。這四個阻礙因素中，“信息系統不完善 / 過時”需要企業高層管理者從頂層設計上重新思考信息系統的意義與價值，并且引入外部專業的第三方咨詢機構對信息系統進行調整或是重新架構，在此過程中，需要財務將管理會計思想引入信息系統頂層設計從而推動甚至引領信息系統的升級與完善。對于其他三個阻礙因素，財務則可以通過培養并提升自身能力，從而沖破這些因素的阻礙。究竟哪些能力在被調研人員看來是重要的或是他們迫切需要提升的？我們從專業技能與軟技能兩方面開展了調研。1. 最為重要的管理會計專業技能調研結果顯示，被調研人員認為對管理

18、會計職能最為重要的五大專業技能分別是：規劃、預算和預測（47.9%），風險管理（43.7%），內部控制（42.3%），經營分析（40.2%）和決策分析（39.4%）。圖 8：對管理會計人員最重要的專業技能0.5%7.3%10.8%11.3%12.0%14.6%19.5%39.4%40.2%42.3%43.7%47.9%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%其他了解會計準則與會計制度對技術的敏感度/不會與新技術脫節云信息系統行業知識盈利能力分析統計建模和數據分析決策分析經營分析內部控制風險管理規劃、預算和預測二、管理會計人員的必備能力7新科技對管理會計職能的影響20

19、18 中國管理會計現狀研究報告“規劃、預算和預測”這一技能的重要程度最高，這是管理會計的核心能力之一，也是企業有效規劃業務活動的基礎。管理會計人員應當熟練掌握并靈活運用規劃、預算和預測技能，參與企業規劃，并通過預算將規劃細化并按需實現資源配置，同時在不斷變化的環境中進行預測與調整，最終幫助企業達成戰略目標。重要性居于其次的是“風險管理”與“內部控制”兩項技能。風險管理和內部控制是公司治理、管理以及運營的重要內容。企業在其經營過程中，其戰略目標、經營目標以及財務目標的實現會受到各種內部及外部因素的影響，這些因素往往是不確定的，因此有可能給企業帶來正面風險（機會），也有可能造成負面風險（威脅）。正

20、確的風險管理與內部控制可以幫助企業識別風險，并且做出明智的決策以合理應對及利用風險。管理會計人員應當嫻熟掌握風險管理工具，充分參與企業風險管理初始信息收集、風險評估、風險管理策略制定、風險管理解決方案提議與實施、風險管理的監督與改進等全流程風險管理中來，以更全面的方式處理企業風險；同時他們還需要幫助企業建立健全內部控制，促進企業經營管理合法合規，維護資產安全，提升經營效率與效益，并推動企業戰略目標的實現。被調研者也意識到了“經營分析”與“決策分析”的重要性。這兩項能力更多關注的是對業務的支持與改進。決策分析是通過諸如決策樹、多變量分析、概率預測等工具方法，評估企業面臨的經營決策，并幫助企業做出

21、最有利選擇的方法。對于管理會計人員而言，他們不僅要掌握決策分析工具，而且還要深入了解企業業務環節與形態，主動參與企業經營決策，才能利用決策分析幫助業務進行科學合理的決策，成為業務的參謀與伙伴，提高財務管理對企業的貢獻度。而“經營分析”則要求財務一覽企業全局，從業務數據與財務數據中深挖業務重要問題的根源所在，并且能夠提出有建設性的觀點與意見，贏得管理層與業務部門的認可，有效推動業務開展改善行動。與此同時我們發現，這五項能力與財政部在管理會計基本指引中定義的“管理會計活動是單位利用管理會計信息，運用管理會計工具方法，在規劃、決策、控制、評價等方面服務于單位管理需要的相關活動” 基本吻合。這說明大多

22、數被調研人員對于管理會計已經形成了較為準確的認知，并且對于管理會計人員應具備的核心技能有所共識。我們認為， 管理會計人員若想在企業中創造更大的價值， 勢必尤其要在 “規劃， 預算與預測” 、“風險管理”、“內部控制”、“決策分析”與“經營分析”這五大專業技能上狠下苦工，并且更多接觸業務層面，深入了解業務過程并支持決策，爭做“業務中的財務專家、財務中的業務專家”，讓財務在資源、信息與管控方面的效用最大化。8新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告2. 管理會計人員最需要改善的軟技能隨著營商環境的變化和企業管理的需要，財務管理的邊界也要隨之拓展，財務職能不僅要把財務本職工作做好

23、，還要以提升企業整體的管理效率和效益為目標。管理會計人員作為財務管理的中堅力量，其核心在于“管理”而非“會計”，除了要具備扎實的專業能力以外，還要具備諸如戰略思維、問題解決、商業敏感度、領導力、溝通等軟技能。調研結果表明，目前管理會計人員最需要改善的軟技能排名前兩位的是：戰略思考與執行（63.9%）和流程打造與變革能力（58.2%）。這說明半數以上財務的“技能樹”上都存在這兩項能力的缺失，這也在一定程度上解釋了目前財務無法過多地涉足于“戰略家”與“推動者”角色之中的原因?！皯鹇运伎寂c執行”可以分為戰略思考與戰略執行兩個維度。戰略思考要求管理會計人員切實理解企業業務及其競爭策略，這使得他們能夠幫

24、助企業制定長期規劃與發展戰略，通過態勢分析法（SWOT 分析）定位企業的優勢與劣勢、明確企業面臨的機會與威脅，并能給出合理的建議推動企業向戰略目標靠攏。戰略執行則要求管理會計人員能夠嫻熟運用項目管理、流程分析等技能，并且能夠合理運用企業資源助力企業戰略目標的實現?！傲鞒檀蛟炫c變革”這一能力多是出于企業內部自我突破的需要。當企業面臨成長遲緩、后繼乏力、內部管理問題突出或是對經營環境變化反應遲緩的時候，優秀的管理會計人員應當有能力協助企業管理者制定變革策略，在企業戰略、組織結構、生產技術及管理技術、工作流程或是企業文化的調整與改善中給予支持，促進企業順利轉型實現自我突破，使企業能夠可持續發展與盈利

25、。圖 9：管理會計人員最需要改善的軟技能8.2%10.5%11.0%16.0%21.1%22.8%30.3%34.2%58.2%63.9%關系建設時間管理談判技巧項目管理溝通技巧領導能力問題解決能力商業頭腦/商業敏感度流程打造與變革能力戰略思考和執行10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%0.0%9新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告3. 管理會計技能對于組織成功的重要性及其團隊的技能水平我們列舉了管理會計團隊應當具備的六項能力：財務規劃與分析、會計處理、資金管理、銷售業務流程支持、采購業務流程支持以及科技應用與數據治理，并從技能對于企業成

26、功的重要性（1= 非常不重要，2= 不重要，3= 一般，4= 重要，5= 非常重要）以及管理會計團隊在該項技能上的表現水平（1= 非常不滿意，2= 不滿意，3= 一般，4= 滿意，5= 非常滿意）兩個維度進行評分。圖九中提及的軟技能能夠幫助管理會計人員在跨部門合作中建立影響力，但這些技能很多都是目前管理會計人員的短板所在，如果說專業技能決定了一個人能否完成既定任務，那么軟技能則決定了一個人在職業生涯中能走多遠。管理會計人員如果要追求良好的職業發展，必須充分重視并且補全上述提及的技能短板，將自身技能架構從單一型向復合型轉變，在專業能力方面要不斷深挖，在軟技能方面則需持續拓展，熟練掌握上述專業技能

27、及軟技能，幫助企業合理配置資源、有效管控風險、提升業務決策科學性、推動業務改善與戰略規劃的實現。圖 10：管理會計技能對組織成功的重要性及管理會計團隊的技能水平調研結果顯示，對組織成功最為重要的兩項技能分別為財務規劃與分析（如預測 / 預算，差異分析，成本與盈利能力管理）以及科技應用和數據治理（如數字金融科技發展，人工智能，商業分析，數據架構，數據安全和存儲，數據可視化），兩者的重要程度分別為 4.59 和 4.26，但這兩項技能的重要程度與表現水平差異也是最大的。財務規劃與分析作為企業財務管理的核心工具之一，在競爭激烈、復雜多變的商業環境下，有助于透視企業的經營狀況、合理配置有限的資源、及時

28、定位預實差異并給出建議，幫助企業實現戰略規劃。這一技能要求管理會計人員掌握并熟練應用財務分析、預算管理、滾動預測、成本管理等工具，幫助企業管理者把握企業的經營狀況與未來的發展潛力以做出合理的決策。我們認為，管理會計師應當努力彌補這一技能差距，提升財務預測的準確性與指向性，技能對企業成功的重要性管理會計團隊的表現水平3.003.203.403.603.804.004.204.404.604.80財務規劃與分析會計處理資金管理銷售業務流程管理采購業務流程管理科技應用和數據治理4.593.713.623.913.893.833.973.663.863.574.263.3110新科技對管理會計職能的影

29、響2018 中國管理會計現狀研究報告將預算、預測、分析三者有機結合，從而給企業管理層及各部門提供高價值信息以及科學合理的決策見解，助力企業的精細化管理與可持續發展?！翱萍紤煤蛿祿卫怼奔寄軇t是近些年來才出現在財務管理領域的。人工智能等新興科技的應用，將進一步釋放管理會計師的時間，使人力從重復性、機械性、邏輯性強的工作中脫身而出，從而將更多的時間精力放在需要創新、更富挑戰或是立足于戰略與變革高度的工作上來，以幫助企業實現更好的發展與價值提升。管理會計人員應當在這個過程中充分挖掘自身的潛能，主動掌握新興技術，并充分利用新技術來提高工作效率。然而對大多數管理會計人員而言，“科技應用與數據治理”相關

30、技能還是一個新名詞，很多人還停留在只聞其名卻不知其所以然的層面上，因此我們對于管理會計團隊在這項技能上的表現水平排在末位也毫不意外。身處智能化時代的財會人，掌握新興科技、深刻分析財會數據、活用財會的控制和管理職能、輔佐甚至于參與決策，正當其時。這對管理會計人員而言機遇與挑戰并存，管理會計人員必須全力以赴地培養數據治理相關技能并熟練掌握新興技術的應用，高效挖掘海量數據背后高價值的信息以支撐管理層的商業決策，這樣才能不被時代進化的洪流所拋下。關于這個話題，我們將在第四章節詳細探討目前管理會計人員在數據治理方面的技能水平以及新興科技對于管理會計的影響。11新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理

31、會計現狀研究報告1. 管理會計在企業中的受重視程度我們發現，目前大多數企業正面臨諸多挑戰：經濟增長趨緩，行業需求萎縮；客戶需求變化快，呈現個性化、多元化的特點；產能過剩，競爭充分且激烈，利潤率正持續下降；企業資源緊張，資金壓力大，資金成本正不斷升高。這些挑戰使得企業不得不開始思考轉型的問題。企業轉型，財務先行，財務轉型是企業轉型的基礎，也是企業提升效率與效益的必經路徑。作為企業財務轉型的推動力，管理會計通過開展規劃、決策、控制、評價等活動幫助企業更好地實現戰略規劃與目標，在當前競爭激烈且不確定性極高的商業環境中，管理會計推動業務財務一體化、促進企業的精細化管理，為企業的生存與發展提供了更為堅實

32、的保障。此外，財政部持續推廣管理會計也極大地促進了管理會計在中國企業的蓬勃發展。在企業管理實際需要與財政部大力推廣的雙重影響下，管理會計在企業中受重視程度正逐漸提升。調研結果顯示，有接近半數的企業一貫或是時常重視管理會計，我們將在未來的調研中持續調研這一問題以跟蹤管理會計受重視程度的變化。我們發現，仍有 17.9% 的企業選擇了很少重視管理會計，這部分的企業以民營企業為主，且營業收入集中在 10 億以下。此外，有 0.9% 的企業“從不”重視管理會計，這些企業基本是營業收入在 0-1 億之間、財務人數不超過 10 人的民營企業。我們認為，對于營業規模較小的民營企業來說，當下的重點是業務拓展，推

33、行管理會計很可能不符合成本效益原則，但是我們相信隨著企業的發展與壯大，管理模式與業務發展不匹配的問題會隨之出現，屆時這部分企業仍然會推行管理會計來滿足企業精細化管理的需求。圖 11：企業對管理會計的重視程度很少會重視17.9%從不重視 0.9%一貫都很重視20.2%有時會重視 34.0%經常會重視27.0%三、業務伙伴12新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告2. 阻礙管理會計在企業中實現價值的因素我們通過調研發現，阻礙管理會計在企業中實現價值最大的兩個因素是“缺乏管理會計專業人員（50.9%）”和“信息系統不完善（45.6%）”。這兩項阻礙因素一直是“老大難”問題，他們

34、不僅阻礙著管理會計在企業中的推行，還阻礙著管理會計在已經成功推行的企業中充分發揮作用。超過半數的被調研者認為“缺乏管理會計人員”是管理會計實現價值的最大阻礙。目前中國財務從業人員約有 2000 萬，但是大部分財務從業人員的工作重心在于記錄、總結、分析企業過去的經營成果，在預算預測、決策支持、內部控制與績效管理等方面是相對較弱的。因此財務就業市場出現了財務會計冗余，而具備專業能力、業務知識以及管理能力的管理會計人才缺口卻非常大的“兩極分化”現象。盡管中華人民共和國財政部正在大力發展管理會計，各大管理會計協會以及管理會計專業培訓機構也在盡力培養管理會計人才，但短期內管理會計專業人員的匱乏仍然極大地

35、制約了管理會計在企業中的價值體現，導致企業出現無人可用的尷尬局面。因此，財務人員應該抓住這一機遇，努力提升管理會計專業能力、加強對業務活動的理解，同時針對性培養必備的軟技能，使自己能夠更好實現從傳統財務到新時代管理會計的轉型?！靶畔⑾到y不完善”這一阻礙因素則位居其次，45.6% 的被調研人員認為其阻礙了管理會計在企業中的價值實現。這是因為，大多數企業在進行財務信息化時，其頂層設計更多考慮的是財務核算功能，因此信息系統的邏輯與架構無法全然滿足管理會計的需要。此外，很多企業目前財務與業務的數據還沒有完全打通，業財信息壁壘一方面極大地影響了數據的準確性與及時性，導致管理會計人員拿不到精準的數據，無法

36、“靠數據說話”；另一方面使得信息的顆粒度較粗，無法支撐管理會計人員在某一業務問題上面進行深度挖掘。圖 12：阻礙管理會計在企業中實現價值的因素0.7%14.1%17.1%22.5%35.2%35.7%36.6%45.6%50.9%其他企業抗拒改變（變革）績效考核優化業務流程缺乏高層的支持財務人員對業務缺乏了解或不具備清晰的分析思路跨部門溝通效率低信息系統不完善缺乏管理會計專業人員10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%0.0%13新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告然而，信息系統的升級換代不僅需要最高層的全力支持，而且需要在信息系統做頂層設計時就引入

37、管理會計思維。在企業中，能夠運用管理會計思維協助甚至領導新的信息系統搭建的人顯然是財務高管。其他比較嚴重的阻礙因素還包括“跨部門溝通效率低（36.6%）”和“財務人員對業務缺乏了解或者不具備清晰的分析思路（35.7%）”。相對于管理會計人員匱乏以及信息系統不完善而言，這兩個阻礙因素能夠從人員能力提升的角度加以解決，具體而言，財務人員可以通過參加培訓并反復練習鞏固以提升相關水平。3. 管理會計人員目前對其他部門的支持為了更好地研究管理會計人員的業務支持能力，我們調研了其他部門對于財務支持的需求程度，主要從以下六個方面入手：產品和客戶盈利能力，運營，社會和環境責任，財務分析，風險分析，成本分析，并

38、按照頻率高低從 1 至 5 進行評分（1= 難以判斷，2= 從不，3= 很少，4= 有時，5= 經常）。圖 13：其他部門對管理會計分析或洞察的需求程度調研結果顯示，目前業務部門主要需要財務部門在財務分析以及成本分析兩方面開展分析與洞察。至于產品和客戶盈利能力、運營、風險分析、社會和環境責任這些方面，業務部門的需求并不是非常旺盛。這可能是由于財務對上述內容缺乏足夠的了解，因此無法提供有深度的分析與洞察以滿足業務部門的要求；另一方面也可能是業務部門不知道或者不認為財務能在上述方面提供令他們滿意的分析洞察，他們對于財務在上述領域的洞察能力缺乏足夠的信任與認可，故而很少主動要求財務部門在這些方面提供

39、支持。這也從側面佐證了目前財務缺乏跨部門溝通能力，也得不到其他部門的充分信任。我們認為， 財務未來的發展方向之一是協助甚至引領業務部門做出更加科學合理的經營決策。故而財務應提升在業務各方面的分析與洞察能力、加深對業務的了解，在做好目前業務同事需求較大的財務分析與成本分析的基礎上，積極主動地提供有關產品與客戶盈利能力、運營、風險分析、社會與環境責任方面的分析或洞察，從而全方位支持業務經營決策、促進業務健康發展。與此同時，財務也能在工作中更好地贏得業務部門的認可與支持，從而在組織內部提升影響力與話語權，實現自我價值。22.533.544.5產品和客戶的盈利能力運營社會和環境責任財務分析風險分析成本

40、分析3.473.532.374.163.334.1314新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告4. 管理會計人員目前在企業的地位為了研究管理會計人員認為自己目前在企業中的地位如何，我們列舉了四個角度，供被調研者根據自身情況進行評分（1= 非常不同意，2= 不同意，3= 中立，4= 同意，5= 非常同意）。調研結果如下圖所示：從調研結果可以發現，對于上述說法，大多數被調研人員不是非常認同。我們從調研中能夠發現以下問題：（1）被調研人員沒有獲得足夠的資源支持。他們在調研中表達了希望高層予以更多支持與資源傾斜的訴求，他們認為目前所得到的資源支持還不足以讓他們很好地承擔戰略性業務

41、伙伴這一角色；（2）被調研人員在業務決策與戰略支持方面的能力仍有一定的提升空間。盡管他們會提供信息、分析及洞察以給予業務部門支持，但他們并未從業務部門處得到較為正面的反饋與評價。在業務部門看來，財務提供的信息準確性與及時性有待提升，其提供的分析與洞察也無法很好地促進組織向戰略目標靠攏；（3）被調研人員普遍缺乏足夠的自信心，盡管目前眾多被調研企業開始重視管理會計，仍有超過半數的被調研者自認為他們所在部門在企業中沒有一席之地，其中不乏財務高管。圖 14：被調研人員對于上述說法的認可程度我從高層管理人員那里獲得所需的資源（如資金支持和人才），以成為戰略業務伙伴。非常不同意非常同意不同意同意中立其他部

42、門認為我部門提供的分析和見解能夠幫助組織實現其戰略目標。其他部門認為我部門能夠提供及時準確的信息，使組織能夠實現其戰略目標。我們企業的管理會計部門在公司內中有一席之地3.523.713.643.3415新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告這些問題是環環相扣的，由于目前管理會計人才缺口較大，企業中優秀的管理會計人員數量比較有限，管理會計人員數量以及專業技能的不足導致其不能完全滿足業務部門的需求，削弱了管理會計團隊的價值體現，自然也得不到高層的資源支持與業務部門的認可，這或多或少都削弱了管理會計的自信心以及在企業中的影響力。為了提升管理會計在企業中的地位，勢必要在管理會計人

43、員的能力培養以及隊伍壯大方面下功夫。只有企業的管理會計團隊發展壯大且人員水平過硬，才能及時響應業務需求，為其提供高價值的信息以及決策建議，幫助業務科學決策、推動企業向戰略目標靠攏，與此同時，管理會計團隊自然也有底氣向高層爭取更多的資源。16新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告1. 新興科技對管理會計的影響以及未來兩年內的使用程度我們在調研問卷中列舉了近年來在財務管理領域應用或者將要應用的新科技，包括： 統一總賬系統（內存計算） - 財務收支只涉及一個綜合系統，數據結構統一，實時結賬和報告。 流程自動化 使人工處理流程告別無意義，重復的，邏輯性強的任務。 認知計算 - 應

44、用人工智能技術來做出更明智的商業決策。 可視化分析 通過視覺化呈現數據，讓人快速抓住要點信息。 移動平臺 - 通過功能強大的移動設備將用戶從桌面上解放出來，從而實現更高效的工作效率。 區塊鏈技術 又稱“分布式賬本技術”，是一種互聯網數據庫技術，其特點是去中心化、公開透明，讓每個人均可參與數據庫記錄我們要求被調研人員從新科技對管理會計職能的影響以及未來兩年使用該新興科技的程度這兩個維度進行評分。（1= 完全沒有，2= 低，3= 中等，4= 高，5= 非常高）圖 15：新科技對管理會計職能的影響四、新科技帶來的影響3.43 3.553.14 3.483.413.533.003.373.36 3.3

45、8 3.15 2.902.502.702.903.103.303.503.703.90統一總賬系統流程自動化認知計算可視化分析移動平臺區塊鏈技術新科技對管理會計的影響程度未來兩年內使用新科技的程度17新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告被調研者認為對管理會計影響最大的三項新興科技分別是：流程自動化（3.55）、可視化分析（3.48）和統一總賬系統（內存計算）（3.43）；他們認為未來兩年內對于下述三項新興科技的使用程度是最高的：流程自動化（3.53）、統一總賬系統（內存計算）（3.43）和移動平臺（3.38）。在被調研者看來，“流程自動化”對管理會計職能的影響程度以及未

46、來使用它的程度是最高的。流程自動化讓人告別工作中無意義、重復的、邏輯性強的任務，使得財務從繁瑣的、可替代的工作中解決出來，并能夠將寶貴的時間精力放在對數據的深度挖掘以及對業務決策的分析和支持這些更有價值的工作上面。對管理會計職能影響程度排在其次的是“可視化分析”，它能通過視覺化呈現數據，將復雜的信息直觀化、簡單化、圖表化，讓人快速抓住要點信息，使管理者以及跨部門同事能夠更快地理解和處理決策所需信息，更好地提升決策效率。而最近頻繁被提及的區塊鏈技術，在被調研人員看來似乎對管理會計職能的影響并不是特別明顯，這可能是由于區塊鏈技術目前還沒有完全成熟，大量的數據冗余以及內存需求限制了目前區塊鏈在財務管

47、理領域的實踐應用，并且區塊鏈技術去中心化以及透明化的特點更多會對財務核算、記賬以及基礎審計產生沖擊，對于管理會計的影響反而不是特別明顯。為了更好地了解財務管理者對新興科技的看法，我們還從以下維度開展調研：（1）被調研者是否能夠影響企業應用新科技的決策；（2）被調研者是否擔心其工作被新興科技所取代；（3）被調研者認為若干會計活動實現自動化的可能性大小。圖 16：被調研人員能否影響企業應用新興技術的決策基本沒有影響力9.4%影響力較小14.1%影響力一般36.6%影響力較大27.2%影響力很大12.7%從圖 16 可以看出，大多數被調研人員（60.1%）很難影響企業應用新技術的決策，這說明多數財務

48、管理者尚且不能在企業引入新興科技時占據主動位置。針對這種情況，財務人員需要主動了解目前新科技的應用趨勢與動向，了解自身如何在工作中利用新科技提升工作效率與質量，如何不被新科技所沖擊。只有做好充分的籌備，財務才能在企業決定應用某一新科技時，游刃有余地擁抱新技術而不至于措手不及。18新科技對管理會計職能的影響2018 中國管理會計現狀研究報告從圖 17 可以看出，超過 70% 的被調研人員并不是很擔心被新興技術所取代，僅有 30% 的被調研人員非常擔心被新興技術所取代。這充分說明目前財務對于新興技術的到來還是普遍抱有一種積極樂觀的態度。這可能跟被調研對象都是財務管理者有較大的關系，也許同樣的問題，

49、財務核算人員會給出不一樣的看法。此外被調研者的態度是否會隨著時間推移而發生轉變目前還是個未知數。因此我們將在未來的調研中持續調研這一問題，也許在今后的調研中會出現不一樣的答案。值得注意的是，這里的結果僅僅反映財務的看法，或許在其他業務部門人員看來，答案又會不同。圖 17：被調研人員是否擔心被新興技術所取代根本不擔心24.2%有些擔心21.1%中等擔心27.4%較為擔心13.9%極其擔心13.4%圖 18：上述會計活動在未來三年內實現自動化的可能性從圖 18 可以看出，在未來三年內最有可能大規模實現自動化的會計活動有：攤銷和折舊（4.27），資產負債表對賬（4.09），記賬（4.07）以及銀行對

50、賬（4.03）。這幾種會計活動均是財務會計活動，它們很有可能在未來三年內就被機器工作所取代，而目前在做這些工作的財務人員，如果不抓緊時間進行自我提升，努力向管理會計轉型，那么很有可能將在未來幾年內遇到職業生涯中最大的困境。3.13 3.403.75 3.473.474.07 4.094.27 3.35 3.83 3.754.03 3.583.923.68012345預測/預算成本分攤差異分析控制驗證記賬資產負債表對賬攤銷和折舊庫存盤點收入確認費用確認銀行對帳訂單/合同手續開發票現金會計應收賬款管理/催收我們調研了若干會計活動在被調研者所在公司中未來三年內實現自動化的可能性，被調研者從 1-5