1、微吼Content目錄.企業直播采用SaaS模式，積極開拓SaaS市場 打造企業直播平臺立足關鍵：企業直播核心技術 直播+場景 直播+行業 直播+能力2企業直播第二階段：“直播+”，創立PaaS 平臺滿足客戶差異化需求3 企業直播第三階段：互動視頻云，打造企業直播生態1企業直播第一階段：作為工具存在，從依附下線活動到成為主角 直播生態5大能力 微吼企業直播服務體系微吼3企業直播，是一種2B端生態的直播形式，主要面向企業級用戶提供視頻直播服務，以視頻互動技術、云計算、大數據、人工智能等技術為依托，滿足企業商業目的，其技術要求更高，應用場景更為豐富，商業模式更為明確。在新冠疫情催化下，企業直播迎來

2、爆發，百億級市場規模未來可期，行業發展空間巨大：中國企業直播服務市場規模由2015年2.61億元增長至2019年的22.72億元，年復合增長率約為71.8%。2020年企業直播市場需求增長將近10倍，日均觀看企業直播用戶量同比增長638%；直播在傳統企業以及中小企業應用覆蓋率達到60%以 上，互聯網企業以及大型跨國企業覆蓋率均保持在80%以上。微吼企業直播的三個階段自2010年興起，企業直播順應云計算產業發展， 主要經歷了3個階段：工具階段、“直播+”階段和“直播生態”階段。企業直播第一階段（2010年-2017年）：企業直播作為內容傳播工具，從依附下線活動到作為主角獨立存在，公司注重基礎，

3、積極開拓 SaaS （Software-as-a-Service，軟件即服務）市場， 完善自身企業直播技術。企業直播第二階段（2017年-2021年）：企業直播不再局限于傳播工具，成為企業發展的必備要素，開始結合到企業的業務場景當中， “直播+”崛起，創立 PaaS （Platform as a Service，平臺即服務）平臺，進一步擴展公司可服務客群，滿足用戶差異化需求。企業直播第三階段（2021年開始）：直播已成為數字化進程中的基礎設施，為更好的滿足用戶需求，積極布局“直播生態”，夯實5大能力（SaaS+PaaS+大數據+AI+生態）。企業直播從第1階段變遷至第3階段，并不是說，到了第2

4、階段前面的能力就退化掉了，而是，從第一階段到第3階段，每個階段的特征，在第3階段多層重疊存在。微吼企業直播第一階段Part.01作為工具存在，從依附下線活動到成為主角微吼2010年到2013年，直播更多是工具屬性。企業直播處于拓荒時代，依附于線下活動而存在，嘗試線下活動在線化，瞬時間把現場的信號推送出去，是現場活動物理空間的延伸。企業直播，提供的是一個直播服務框架體系，并不參與到內容和流量中，這個體系對于商家來說，是一個更為便捷和有效的工具。2014年到2017年，直播依然是內容傳播的工具，開始作為主角獨立存在，不再依附于線下活動。整個直播量實現了質的指數性增長，直播平臺底層能力逐步夯實。如品

5、牌大會，通過品牌背景設置、直播間裝扮、線上直播發布獲得線上關注度，大大降低組織和人力成本，突破時間和空間的限制。企業直播，主要面向企業級用戶提供視頻直播服務，對技術較高。在企業直播第一階段，直播企業注重基礎，積極開拓 SaaS 市場， 完善自身企業直播技術。6直播就如同一把瑞士軍刀當展開它時，才會發現這是怎么震撼的全能工具箱。林彥廷微吼創始人&CEO微吼企業直播SaaS平臺，是一個底層的互動視頻技術，直接在微吼網站免費注冊，就可以試用，合適就在線充值，按在線并發人數付費或者按流量付費，在網站端即可使用。企業直播采用SaaS 模式，使軟件使用者可以共享底層硬件基礎設施，至少能夠給用戶帶來4點好處

6、：一是，簡化管理；二是，產品快速迭代和自動更新；三是，付費方式靈活減輕企業的現金流壓力；四是，獲得更具針對性、更能幫助企業創造價值的客戶服務。微吼CEO林彥廷認為，SaaS并不是簡單的 “互聯網+軟件”，其背后所蘊含的“從軟件到服務”的產品理念才是其真正的價值與潮流所在，軟件和服務的雙輪驅動才是SaaS公司的核心。（Source：企業級服務系列報告（一）SaaS 企業估值體系探究）01. 企業直播采用SaaS模式，積極開拓SaaS市場微吼02. 打造企業直播平臺立足關鍵：企業直播核心技術每一個條件就像是一枚雞卵，你需要的生存條件越多，相當于把眾多雞卵壘得越高，你置身于那高高疊起的累卵之上，心里

7、豈能不疑懼忐忑！倘或其中的某一個必需條件突然崩潰，就像那疊羅漢似的某一雞卵驟然碎裂，你的整個生存基礎不免立刻轟然坍塌。王東岳 物演通論當企業直播依存條件越多，就意味著其抗風險能力越差。無依附的企業直播底層能力顯得愈發關鍵。企業直播底層能力，打造企業直播的堅強技術支撐，將企業直播的依存條件降到最低在2010-2015年的時間窗口，云廠商尚未流行，企業直播開始構筑底層能力不依附與第三方云廠商而單獨存在的能力，將企業直播的依存條件降到最低。這種企業獨有的底層能力，可以讓企業直播按照自己的節奏，根據用戶的使用場景進行調優，也根據根據客戶的要求，滿足其企業云或私有云的個性化或獨立部署需求 。在技術方面，

8、占據行業領頭羊地位的微吼已經擁有了絕對優勢。微吼運用全球領先的富流媒體直播云架構設計和部署，突破了傳統的在線視頻直播技術參與人數和網絡寬帶的瓶頸，達到理論上無參與人數上限的高可用性。同時，故障率低于0.01%的“執念”、及 260 萬余場直播實戰經驗積累，讓微吼實現了迅疾傳播、流暢體驗和穩定高品質的直播效果。用戶選擇企業直播產品時，考慮的因素，首先是，觀看體驗的流暢度；其次是，清晰度、直播期間互動體驗。因此，企業直播在帶寬、穩定性、清晰度、延遲時間等方面對技術要求較高，可以說，相關技術的開發及穩定應用，是企業直播平臺立足市場的關鍵。微吼高清晰度音視頻編碼技術：基于場景的智能壓縮算法（專利）；高

9、清晰度音視頻處理與增強技術，業界領先；帶寬自適應編碼技術。大規模高性能流傳輸技術：增強視頻傳輸協議（專利）；多IDC智能推流；兼容多種傳輸協議，支持企業防火墻穿透。多CDN智能融合、調度與分發技術：多CDN智能調度算法；海量視頻同步分發，并發無上限；多線路自動偵測與無縫切換。大規模實時消息分發系統：視頻消息流同步技術（專利）；消息智能分層與分桶，支持超大房間；多重消息實時過濾機制。企業直播服務心臟-流媒體核心系統：全球部署的分布式的流媒體核心系統；海量音視頻實時處理、分析與存儲平臺；服務端多路視頻融合與導播技術（專利）?；赪ebRTC的新一代實時互動技術：高性能實時互動技術，300毫秒超低延

10、時；首創互動+直播深度融合模式；純網頁連麥互動，無需任何客戶端軟件。開放架構與廣泛適配性：主流攝像頭、專業攝像機、視頻監控設備；醫療、衛星、VR、無人機等特種行業設備，全面支持第三方推流軟件。以AI為核心的智能應用與分析技術：實時語音識別與字幕顯示、多語種同步字幕；音視頻、文本內容實時監控與智能審核；智能留言過濾、視頻內容分析與摘要。鷹眼智能運維平臺：全平臺可用性全自動監控與預警；全球直播流分布監控與全網自動化調度系統；鏈路流質量上報與精準分析。直播技術本身也在不斷迭代，截止到2021年，微吼的直播底層基礎架構至少經歷了3代變化，并且每周還要進行2次的產品迭代。目前微吼坐擁9大核心技術微吼企業

11、直播第二階段Part.02“直播+”時代，創立PaaS 平臺滿足客戶差異化需求微吼企業直播第二階段：“直播+”，創立PaaS 平臺滿足客戶差異化需求2017年，直播迅速普及， 企業直播作為一項技術，也遇到了技術采用周期中的最大鴻溝將早期采用者和早期大眾分離開來的那條深不可測的鴻溝。早期大眾，是典型的實用主義者，他們希望直播能夠切實的解決其具體業務中的主要問題。視頻直播，不再局限于一種工具、一個場景，而要切實的結合企業實際業務場景，提供問題解決方案和產品。同時，在企業直播SaaS應用上，以標準化SaaS服務中小企業市場，以解決方案+服務+個性化產品支持大型企業客戶的中高端市場。標準化應用通吃時代

12、已過，一方面，標準化直播服務，逐步剛性化，不可替代；另一方面，構建標桿企業業務壁壘，深耕行業；第三，挖掘場景，業務場景的增值服務。2017年，微吼率先提出了“直播+”的概念， 基于這一判斷，企業直播開始沿著保齡球道模式“單點突破+橫向擴張”,與場景和垂直行業產生深度融合，賦能于企業整體業務，形成直播+能力的飛躍。微吼通用型直播：在市場尚不成熟的早期，通過通用型的直播進入。直播+場景：隨著場景時代到來，直播不再簡單執著于產品研發，而是專注洞察新的場景可能，即專注于解決企業客戶某場景的問題，在場景中提煉出產品的核心能力，“直播+場景”聚焦企業營銷和培訓兩個場景，為企業賦能。直播+行業：直播深入到行

13、業中，專注于解決某一行業的客戶在其業務環節中的問題，給出完整的解決方案，提升行業客戶發展質量，覆蓋金融、零售、汽車、醫療、教育、房地產6大行業。場景融合：隨著直播成熟，營銷+培訓兩種場景，最終會走向業務的結合，即一場直播，可以同時實現營銷+培訓兩種目的。在保齡球道模式中，其他瓶都是從第一個瓶衍生而來，第一個保齡球瓶直接影響著接下來的產品走向。微吼專注做好一件事，最早基于流媒體做企業直播，到現在的互動視頻云，初心依舊在，幫助企業通過視頻的方式，建立更多的連接。保齡球道上的“直播+”戰略微吼移動互聯網的碎片化，直接導致了場景成為入口核心。直播技術的延伸，不再簡單執著于產品研發，而是專注洞察新的場景

14、可能。需要在場景中提煉出產品的核心能力（inside），然后不斷疊加（plus）出新的場景。從場景出發，微吼助力企業數字化轉型，為企業增長賦能，讓企業具備自己產生用戶和流量的工具和平臺，主要表現在兩個方面，一是數字化營銷；二是數字化培訓。（1）營銷場景企業營銷，逐漸由圖文轉向視頻直播模式，對B2B企業來講，直播對線索的貢獻率居于第二位，是重要的獲客方式。企業直播服務，營銷成為重要場景。一方面，視頻和直播承載更高維的信息密度，具有實時性和互動性特點，進而提升其真實性和趣味性；另一方面，隨著淘寶直播、抖音、快手的快速崛起，以短視頻和直播為代表的視頻內容形式更容易實現用戶流量的集聚，充分調動用戶的碎

15、片化時間。01.直播+場景微吼直播不僅是流量的最佳的入口，也是最好的轉化平臺?；跔I銷場景需求，微吼提出【蝴蝶模型】，梳理出一整套覆蓋直播前中后階段的直播全鏈條：直播前,通過多方式、多渠道覆蓋實現精準引流；直播中豐富互動、提升轉化；直播后輸出數據分析報告，幫助企業客戶真正擁有直播能力，將數字化轉型計劃落地。打造【微吼知客】，聚合場景、渠道、數據三大能力，為企業提供基于直播的整合營銷方案策劃、內容場景化解決方案和豐富的直播互動營銷工具、用戶智能化管理，以及數據可視化分析報表，打造企業線上線下一體化營銷閉環。在營銷場景中，視頻直播本質是以一種數字化的方式為企業解決的傳統需求。線下會銷的本質一種一對

16、多的銷售行為，平移到線上，直播做的也是一對多的銷售行為，營銷場景涵蓋廣泛，云展會、云峰會、云外訓、直播帶貨等。利用直播去做營銷推廣，主要包含兩大場景，一是品牌塑造型的直播活動，一是要考核ROI的營銷轉化活動。微吼品牌塑造型直播案例：微軟在線技術大會微軟在線技術大會作為微軟全財年最大的市場活動，對品牌聲量的要求之高自不必說。前期推廣方面，微吼為其定制了如InfoQ、CSDN等互聯網垂直媒體，并在微博等公眾媒體平臺上進行廣告投放，通過公眾號、官網、銷售團隊及KOL等渠道進行針對性廣域性傳播。為了便于邀約媒體專門進行推廣注冊，微吼還為微軟定制注冊landing page，僅呈現關鍵日程，最大化簡化媒

17、體推廣流程。此外，本次大會為了適應海外觀眾觀看，特意進行了多語言版本頁面開發。直播中所有元素皆符合多語種使用習慣。案例-企業直播營銷場景營銷轉化型直播案例：珠江夜游直播帶貨母公司為廣東省珠江航運公司的藍海豚可謂營銷轉化類直播的經典。藍海豚與微吼合作，正是想借助直播的力量進行旅游產品的轉化。在直播開始前，藍海豚就在社群內號召觀眾廣泛分享裂變；直播中，在內容層面，利用聞名天下的珠江夜景與直播帶貨實時切換，形成了內容的張弛度與勢能，以珠江夜景為產品代言，妙趣橫生；此外，在產品排坑位及交易一鍵打通方面，藍海豚都可圈可點，產品客單價高低有度，一鍵支付不拖沓。這場“云端夜游+直播帶貨”的新穎活動還被嵌入到

18、藍海豚官方微信號及微博中引流，活動累計吸引了約3萬人次觀看，直播意向成交額突破30萬元。（微軟直播間內所有元素實現了雙語化）微吼（2）企業培訓場景“人”成為企業最核心的資產，怎么通過培訓方式讓人才這一企業核心資產不斷增值，進而推動組織持續發展，成為企業越來越關注的問題。在此背景下，打造數字化學習平臺成為越來越多企業的戰略選擇，直播對于企業的賦能，很大一部分是通過“培訓場景”進行的。企業培訓的數字化，核心在于連接打通業務和學習場景。換句話說，企業不能為培訓而培訓，要從自身業務邏輯出發，將不同崗位、能力畫像的員工成長軌跡與實際業務打通，進而保證培訓內容匹配組織發展方向、適應員工的學習時間與學習習慣

19、。這種需求變化，也在倒逼數字化學習平臺的開放、融合、數據化，以及數據與結果的可視化。直播前，頂層設計先行，市場意識跟上碎片化時間內學員難以集中注意力，培訓專家線下面授駕輕就熟，卻難以適應線上授課。首先，進行企培直播的頂層設計，從選擇培養企培直播人，到選擇企培直播課型，再到企培直播課程的內容設計都要反復敲打錘煉。如應當從哪些明星員工中壯大企培直播人的新生力量，根據員工不同職業生命周期應該開發哪些課型，如何利用形象化與具象化的交互手段降低直播課的理解成本，這都是值得思考的命題。（普華永道培訓注重品牌元素搭建）其次，直播前的培訓推廣應當具有市場化意識。如突出課程的緊迫性與稀缺感，包裝權威講師，直擊學

20、員痛點等。培訓推廣也應當借助社群的力量，將不同課程受訓人員按群集中有利于早期破冰及形成問題反饋機制，同時一些輕松話題也可通過社群發酵破圈，潛移默化中進行團隊建設。此外，直播間的搭建要注重雇主品牌建設，培訓網站、培訓直播間內的品牌元素都要與雇主品牌相匹配。微吼直播中，多樣互動多樣反饋第一，云培訓直播，直播講師要專業化。講師從語速及穿著人設搭建上，都要符合直播授課的特性。直播講師來到直播間，要注重現場的機位、光照，在直播前應進行測試和試鏡。對于講師在直播間內播放的PPT，視覺上要盡量少用文字，多用圖片，甚至動畫效果。必要時，通過直播間內工具對課件進行勾畫圈點，著重演示。第二，與學員有效互動，并通過

21、互動達成教學目的。在直播間中利用直播工具進行的互動主要分為三大類，第一類，是表態反饋類互動，主要通過簽到、問卷、考試、投票達成；第二類是重點強調類互動，主要通過公告、勾畫標注、督課輸出圖片、關鍵詞互動。（通過勾畫圈點強調直播課程中的重難點）第三類是關系鏈接類互動，主要通過連麥、送禮、點贊、紅包、彈幕來達成?；颖M量簡練，讓學員一步達成，一些面授中常用的設置小組、激勵機制都可以在直播授課中活學活用。直播后，教學效果可考，評估有據可循目前，在培訓場景中，常有直播學員行為數據顆粒度不夠，維度不全的情況，這就導致培訓師及運營人員很難掌握一場培訓直播前、中、后，推廣、互動、評估的全維度效果。微吼的數據分

22、析體系，可通過微吼指數對整場直播培訓進行直觀打分，其考核維度包括觀眾得分、時長得分、推廣得分、分享得分、互動得分五大維度。（課程結束后，觀眾信息以旅途方式呈現）微吼每一位學員的具體狀況都可呈現出來細化到學員維度上，可考察出每一位學員進入直播間的渠道、觀看培訓直播的類別及時長、互動強度、分享行為、直播間出入情況、分享邀約人數情況等，這些行為數據還可生成學員旅途，使得直播培訓運營者及講師以上帝視角把握學員在直播流程中的學習情況。進而，微吼針對每位學員的差異性及共性進行學員分級，真正實現差異化、標準化的學員管理及效果評估。微吼課堂是針對培訓教育場景的互動輕課堂，根據培訓教育行業在直播過程中的業務邏輯

23、與流程，滿足企業內訓、教育線上培訓、醫療線上診斷、客戶產品培訓等多行業多場景應用?；诤灥?、白板、聊天、答疑、連麥、調查問卷、考核、無痕督課等互動功能，培訓直播能夠對培訓課程、培訓學員實現全程記錄，生成大量行為數據，如在線人數、學員在線時長、互動行為、完課率、答題結果、培訓課程評價等；并通過數據的云計算智能化應用，自動分析培訓的數據模型以及學習軌跡的線性記錄，生成學情報告，指導企業培訓部門調整培訓策略。微吼云培訓直播案例：某大型國有銀行中國四大國有銀行之一的某行，由于員工所處職業周期、部門、業務需求不同，引入直播。分析了該行培訓的痛點及現狀，微吼專門為該銀行客戶定制了一整套直播培訓解決方案。從

24、方便管理、輕量化、安全性、豐富性及數據化五大方面，解決該行在云培訓直播中遇到的難題。為了便于該行云直播培訓多層級管理，微吼為其設有四十多個子賬號，權責分明；并將直播系統與微信服務號打通，登陸便捷，兼顧員工信息安全；鑒于該行擁有數十萬員工，因而開發了極為豐富的課型，如1VN, 1+1互動VN等, 場景多樣，內容主題豐富。培訓后形成的數據分析，直接作用于員工的晉升與評優。案例-企業直播培訓場景中國每1010次企業直播7 7次來自微吼！微吼02.直播+行業直播+概念的普及，也就是將直播和教育、金融、醫療等垂直行業等結合，覆蓋各大垂直行業等淺層應用場景。隨著企業直播的商業價值被不斷挖掘，目前企業直播在

25、教育、金融、信息技術、傳媒、電商、醫療、汽車等行業得到廣泛應用。其中教育和金融是應用最為廣泛的兩大行業，合計占據50%以上的市場份額。（Source： 36氪研究院,2020年中國企業直播研究報告）微吼直播+行業微吼針對不同的行業的業務邏輯，推出垂直的行業解決方案?；谖⒑饛姶蟮腜aaS組件化能力，深度結合行業業務場景及個性化需求，提供科技、金融、醫療、 地產、快消、汽車六大行業垂直化產品，可實現產品SaaS化，可滿足企業客戶快速部署、個性化定制以及二次開發需求。醫療行業：基于視頻互動技術，結合大數據能力以及直播技術賦能，提供醫療、教育、金融、電商、汽車等行業解決方案。金融行業：快速集成微吼S

26、DK或定制開發，形成自有APP直播及互動功能。實現培訓及營銷場景整體解決方案。教培行業：通過標準化產品或快速集成微吼SDK，實現從招生引流到直播教學、數據留存、教學管理于一體的完整解決方案。IT行業：將直播技術充分運用到IT行業數字化營銷場景中，將直播前引流獲客，直播中互動轉化，直播后數據留存進行全鏈路打通，實現完整的直播營銷解決方案。地產行業：開創房地產行業私域直播看房一體化直播營銷解決方案，打造集高效引流、用戶運營、在線轉化、品牌推廣于一體的營銷閉環?？煜航⑺接蛑辈テ脚_，激活快消品牌私域流量，實現觸達、拉新、獲客、轉化、用戶忠誠，建立品牌營銷閉環。汽車：內部直播培訓、外部直播營銷、用戶

27、運營、直播帶貨、汽車后服務于一體的汽車行業解決方案。微吼2203.直播+能力進化有兩個方面：一是，前進演化（漸變），即從祖先逐漸演變到當前狀態；二是，分支進化（分化），即從祖先分裂出去，創造新的分支。達爾文 物種起源直播是一種工具，而企業需要的是可以解決自身痛點的一攬子解決方案。為了更好的滿足用戶需求，直播技術也在不斷的進化。達爾文認為進化有兩個方面：一是，前進演化（漸變），即從祖先逐漸演變到當前狀態；二是，分支進化（分化），即從祖先分裂出去，創造新的分支。自然界中發生的事情，也同樣發生在企業直播的產品和服務中。從用戶的需求出發，在產品解決方案由量變到質變時，通用型SaaS產品服務出現。一方面

28、，SaaS產品服務發生漸變，逐步進化為垂直的場景和行業SaaS服務。另一方面，SaaS服務發展到一定階段，分化產生PaaS（Platform as a Service，平臺即服務）。PaaS的發展壯大，又構建出新的行業SaaS型產品。微吼從客戶中來的SaaS：通用型SaaS。SaaS分化延伸成為PaaS：從客戶的真實使用場景出發，基于大量客戶使用SaaS服務的情況，逐步抽離出獨有的PaaS服務，將通用的，相關的能力逐步PaaS化。從PaaS服務中，構建新的行業SaaS型產品：再根據行業發展，從PaaS服務中構建出新的行業SaaS型產品。SaaS產品橫向漸變：從通用型SaaS，逐步進化為垂直的場

29、景和行業SaaS服務。在構建PaaS的具體路徑上，微吼借鑒了Salesforce：先推出給內部開發人員和部分客戶使用的PaaS平臺；然后再推出給ISV（Independent Software Vendors，獨立軟件開發商）和客戶可自主使用的開放PaaS平臺，希望借助生態的力量，讓PaaS上再長出新SaaS，一起滿足更多客戶的更多細分需求。在歷時7年打造了通用型SaaS“微吼直播”后，微吼轉而開始打造微吼云（PaaS）。微吼云（PaaS）將微吼的SaaS形成組件，通過松耦合、積木組裝的方式，客戶僅需要簡單的代碼植入就可達到應用靈活性和集成度的有效結合，迅速搭建起匹配企業業務場景和邏輯的個性化

30、直播平臺，也是私有化的、支持二次開發的專屬企業直播平臺。同時，微吼在產品開發和企業運營上都是開放的“直播+”思維，每一款產品、每一個模塊都提供了開放接口，以期與其他第三方平臺成為合作伙伴，共同為企業提供學習解決方案。至于解決方案的提供以哪家機構為主，是在直播平臺里融入其他模塊內容，還是在其他平臺上加入直播模塊，視需而定。微吼一直貼著客戶走，所有的產品演化都是基于客戶真實需求推動，同時具備了從業務到技術和從技術到業務的雙重能力，真正做到了從客戶來和到客戶中去。微吼SaaS到PaaS是企業服務的必然延伸PaaS的價值在于，中國客戶對非標產品和服務有強烈需求的情況下，它能以更高的效率完成交付，從而達

31、到規?；?。當企業布局從SMB（Small Medium Business，中小型企業）演進為KA（大企業）時，就需要定制化和混合云部署的能力， SaaS自然延伸，出現PaaS，成為一個既滿足用戶需求又實現平臺化的產品，通過這個開放平臺接入第三方的軟件、集成，進而服務更多的客戶，以此實現標準化與定制的兼容。企業直播服務商的競爭已經從SaaS級擴展到PaaS級，擁有底層技術能力的公司將占據優勢地位。雖然當前企業直播市場參與者眾多，但大多數仍然僅能提供單點應用解決方案，不具備底層技術能力。而要真正解決企業客戶的整體直播需求，關鍵在于底層技術和應用層使用場景的無縫對接，能夠以定制化的方式解決客戶的復雜

32、需求。2018年，微吼推出微吼云，它可以讓企業方在七天內快速實現直播功能的嵌入，在直播已成為企業標配的互聯網時代，微吼云大大降低了中小型企業實現自有直播功能的時間、人力以及技術成本。PASS組件化是業務能力的組件化微吼PASS組件化不是技術能力的組件化，而是業務邏輯的組件化，它是根據從業務場景當中抽離出來的組件，是技術能力與客戶場景的結合。微吼在多年的項目積累和客戶服務過程中，通過一系列的產品技術架構調整，基于客戶需求，將眾多客戶所需的能力逐步組件化，通過組件化的產品服務結構，可以像搭積木一樣，根據客戶具體的需求，為各行各業不同的客戶群體快速及時的提供完整可靠的產品服務，極大的提升產品效率和質

33、量。SaaS到PaaS是企業服務的必然延伸微吼通過低代碼，實現組件化通過低代碼去做組件化，從深度的行業解決方案和產品中，把業務邏輯抽離出來，做松藕合，形成組件化，像積木一樣可以去做迅速搭建，就形成了低代碼開發的目的。用戶不需要對互動視頻云中的一些業務邏輯和代碼做重復性的開發，直接調用組件。底層能力+云廠商的結合，提高跨平臺的技術和實力20142015年，中國的云計算產業趨于成熟，4G開始普及，網絡帶寬更加便捷、低成本，大大降低了企業使用互聯網的技術門檻。企業直播的服務等級要求較高，單獨的一家云廠商不足以支撐高服務需求。當已經搭建好底層直播能力后，就可以在各家云廠商之上，再搭建一層專屬的企業直播

34、服務云?？缙脚_的技術和實力，以及能在全球幾千個不同節點之間快速部署最優節點的響應速度。智能運維系統“鷹眼系統”可自動進行各云端資源的調度，為企業客戶尋找最優資源路徑，并根據用戶接入到直播中的設備網絡情況進行云端轉碼，推送適合PC端、各種型號移動端設備觀看的碼流，保證穩定可靠的信息傳輸。微吼的底層流媒體平臺是跨云的架構，在阿里、騰訊、華為、微軟、谷歌、亞馬遜等云端都有節點。智能運維系統“鷹眼系統”，做全鏈路監控，把底層的所有云作為調度資源，任何單點的云出現了問題，可以做智能調度和切換，為企業客戶尋找最優資源路徑，并根據用戶接入到直播中的設備網絡情況進行云端轉碼，推送適合PC端、各種型號移動端設備

35、觀看的碼流，保證穩定可靠的信息傳輸，保證服務質量等級最高。如果依附于任何一家云，服務質量等級就要出現折扣 。通過低代碼，實現組件化微吼企業直播第三階段Part.03互動視頻云，打造企業直播生態微吼軟件即服務SaaS（Software-as-a-Service），第二個“S”-Service，指的不是軟件由一次性售賣改為月度租賃，而是增值服務和解決方案。林彥廷微吼創始人&CEO。第三階段，直播已不再是細分賽道，而是覆蓋各行業各場景的數字化轉型基礎建設。企業直播，從工具，到場景，到生態，融合了大數據、AI等技術，逐步從最初的直播平臺技術服務商慢慢向深度應用服務商轉型, 隨著賽道企業競爭的加劇和基礎

36、技術的同質化，塑造精細化的服務，成為企業直播服務商構建競爭壁壘的關鍵與傳統IT企業不同， SaaS服務是一種持續服務的訂閱模式，僅靠短期內單次付費難以有效覆蓋成本，因此老客戶復購顯得尤為重要。對于企業直播服務商而言，在啟動初期的主要成本是獲客成本（CAC，一段時間內用于獲取新客戶支付的銷售費用除以最新獲取的客戶數量），隨著規模擴大，服務成本（CTS）成為對盈利能力產生影響的重要成本元素?？梢哉f，“服務”是決定企業能否從中小企業過度大企業，實現規模擴大及優化的重要因素。因為服務，企業直播，不再是一個零和游戲，而成為一個共贏的游戲，企業直播，開始打造“直播生態”：不設限的開放和集成，積極與上下游合

37、作伙伴建立合作關系，推出開放式的組件服務平臺，引入ISV，提供平臺和規范，充分調動相關合作伙伴的服務能力，共同將企業直播市場做大做好，為所有企業客戶提供優質服務。微吼直播生態5大能力：SaaS能力+PaaS能力+大數據+AI+生態PaaS+SaaS+IASS =云計算，當具備了SaaS和PaaS能力后，也就初步具備了云計算的能力。云計算會產生大量的數據，但大數據是一個中間態，客戶需要的并不是數據，而是經過經過分析，能夠指導運營和決策數據。那靠什么來進行數據分析呢？就是AI。所以，AI與大數據綁定在一起，相伴而生。當同時具備了這4大能力后，也就同時覆蓋了大客戶和中小型客戶，為了滿足用戶的多方面需

38、求，就需要建立生態，一起提供綜合性的解決方案。28微吼大數據能力對于數據的分析以及根據分析結果所制定的解決方案和落地化的服務才是最重要的直播服務本質上就是企業營銷、培訓活動的線上數字化行為，天然與大數據息息相關。線上用戶互動的活動形式，基于大規模流媒體的分發，有著大量底層的媒體實時互動數據，可以在過程和直播后產生巨大的價值，都可以作為企業直播平臺精準的用戶畫像的記錄以及調查分析的依據，目的是要做整個數據重復的運營和盤活。舉個例子，我們在給某大型品牌車廠做新品汽車發布會在線直播，通過整體直播過程數據監測，根據觀眾的全國地區分布，在線的活躍程度，活動的參與情況，在線下定等多種行為，可以在直播結束后

39、，為客戶提供詳盡的數據報表，分析潛在顧客群體，了解顧客對新車的核心關注點，有效降低了車企的獲客成本，提升顧客轉化率。29微吼AI和數據必然是天生有關直播必然會有海量的數據，但是對技術部門來說缺少的是通過AI算法分析出來的有價值的數據，所以AI和數據必然是“天生有關”。一提到AI首先理解到是人臉識別，表情識別語音的識別，這些是AI的基礎能力，包括互動視頻直播的技術，這些都要結合到企業的平臺去。最終根據用戶在線的學習路徑進行分析就可以看出個人的學習和互動的效果，老師講課的培訓的效果，包括員工的培訓效果等等一系列的效果分析，都結合大數據算法，去評估學習和培訓的結果。30微吼微吼企業直播服務體系數字化

40、咨詢服務策略咨詢數字化學習及數字化直播營銷策略咨詢平臺規劃數字化學習平臺/數字化直播營銷平臺架構及搭建規劃數據中臺基于數字化學習平臺/數字化直播營銷平臺的數據中臺體系搭建直播全流程服務售前工程專家：1v1咨詢/配置推薦/整體解決方案技術支持專家：技術、運維全流程托管，零失誤零事故現場執行專家：提前測試，全程跟進，負責到底售后服務專家：7*24實時在線，為您的直播保駕護航直播營銷服務直播1v1咨詢/7*24小時實時跟進/技術運維全流程托管/豐富的直播功能/智能化管理營銷定制營銷方案/豐富的營銷工具/全渠道推廣/高強度品牌曝光/效果評估數據全鏈路活動數據/精準用戶畫像/用戶池管理/精細化運營微吼云

41、PaaS項目服務技術運維專屬1V1技術開發方案/技術、運維全流程托管項目管理項目制分組開發/專人跟進到底/流程細節化處理/交付質量把控定制服務模塊化組件/全能力開放/定制半定制任選/快速上線無負擔31微吼結語32中國的SaaS廠商，數量跟美國差不多哦，但是體量較小，肩并肩站在一起，中間的縫隙太多，每一家單獨去服務客戶，都服務不了客戶的全場景，沒有辦法提供一個完整解決方案，就需要聯合起來，給用戶提供更完整的解決方案，直播生態勢在必行。未來，呼嘯而來，數字世界已成現實。線下的物理世界，被搬到數字世界，打造成一個平移時空。在物理世界中，最高效、高頻的是面對面溝通，在數字世界中，則是互動視頻技術。微吼直播，深耕互動視頻技術，成為行業龍頭，也見證了企業直播的3個階段。微吼