1、2022 2022 年年移動應用移動應用海外拓展指南海外拓展指南移動應用海外拓展指南目錄簡介認識移動先鋒移動應用海外拓展的主要挑戰定位您的目標市場制定有效的測試發布策略本地化是成功的關鍵各地區流行的藝術風格與程序化合作伙伴逐浪遠航234679111314移動應用海外拓展指南簡介海闊潮涌正當時,越來越多的移動應用廠商都將目光投向了海外市場。2021 年,全球應用下載量超過 2,300 億次,用戶在移動設備上消費的意愿不斷增強。舉例來說,自 2015 年起,中國出海游戲應用在海外市場的收益穩步攀升,2022 年總價值預計將達到 798.4 億元人民幣。盡管機遇似乎比比皆是,但全球拓展面臨的獨特挑戰
2、仍不容小覷。面對一個新的市場,推出任何移動應用都需要進行深入調研,針對當地需求量身定制發布策略,通常還需要對產品進行戰略性調整。對于營銷業者而言,當地市場的激烈競爭和不確定性也是必須考量的因素。為了幫助營銷業者在海外交出更加亮眼的成績單,Liftoff 推出了這份分步指南。 我們獨家采訪了四位來自休閑游戲、直播、金融服務等垂直領域的移動先鋒,他們擁有豐富的全球化實踐經驗。在這份指南中,他們分享了如何定位目標市場、初期測試調優和產品本地化等方面的真知灼見和成功實踐。如果您正在探索海外市場,這份指南中的內容將助您全速啟航。3認識來自大中華區的移動先鋒為了幫助移動營銷業者在海外市場拓展業務,我們請來
3、四位經驗豐富的行業專家四位經驗豐富的行業專家分享他們的觀點。作為行業領軍者,他們致力于幫助各類垂直領域的頂尖移動應用實現海外拓展。移動應用海外拓展指南Jasmine 擁有超過 8 年的用戶增長經驗,善于制定大膽而高效的策略,將其負責的多款產品成功推至各大平臺榜單前列。目前任職于 AviaGames 一家成立于 2017 年的休閑競技游戲平臺。Jasmine JiangUA 總監了解關于 Jasmine 的更多信息Kevin 曾幫助諸多知名應用獲取優質用戶。他目前負責亞洲創新集團 (AIG) 的全球業務拓展。這是一家全球頂尖的移動社交娛樂公司,擁有包括約會交友、游戲和直播等領域的多品類移動應用。
4、Kevin Wang用戶增長總監了解關于 Kevin 的更多信息Roven 先后成功負責數個垂直領域的移動應用,包括游戲、電商、實用工具及現在的金融。在全球交易量最大的加密貨幣交易平臺Binance,他與當地團隊密切合作,一起進行海外市場開發管理。Roven He高級績效營銷經理了解關于 Roven 的更多信息Crystal 從事移動營銷工作超過 5 年,主要負責游戲用戶增長,涉及的游戲品類豐富、涵蓋廣泛,獲取的用戶增長呈指數倍。她目前在海外頂級益智游戲工作室 Higgs Studio 負責用戶增長工作。Crystal Guo用戶增長負責人了解關于 Crystal 的更多信息“移動先鋒”是一個
5、專為移動應用營銷人量身打造的知識分享社區。在這里,您將有機會結識來自本地及全球移動營銷領軍人物,與超過 3,000 位世界各地移動營銷人建立聯系。成為“移動先鋒”,斬獲行業認可,收獲跨品類策略及共享資源,為您的營銷布局打開新思路。歡迎加入我們!移動應用海外拓展指南移動應用海外拓展的主要挑戰拓展海外市場是一個步驟繁瑣的復雜過程,營銷業者面臨的挑戰也在不斷變化。關于移動應用如何在新市場推出、這個過程中可能遇到的主要困難以及如何應對,我們咨詢了幾位營銷專家的意見。6建立一支強大的團隊,從籌備之初就與當地團隊保持密切合作?!盀楦玫販蕚浜M馐袌霭l布,我們會建立海外發行團隊。國內移動營銷和海外有相似也有
6、不同,所以要建立專業的團隊進行海外發行。專業的投放和運營人員也必不可少,他們可以根據不同的產品選擇適合的應用商店和投放渠道等。此外在成效衡量上則可以依靠第三方?!盋rystal Guo, Higgs Studio Crystal Guo, Higgs Studio 企業應盡早考慮進行本地化,這有助于在拓展期快速平穩地前行?!霸诤M獠呗苑矫?,大多數企業往往傾向于一個蘿卜一個坑,先打下一個橋頭堡,再根據局勢變化定奪下一步,步步為營、穩扎穩打。但這種策略也會產生不少弊端,一個很現實的問題是:不同市場國情不一樣,用戶對產品的接受程度不一樣,產品的不可復制性風險將極大程度上延誤企業的擴張節奏?!拔覀兊牟?/p>
7、略是多產品、跨區域協同運營,中東北非、泛印度區域、東南亞、南美及大中華區五大區域同步開展業務。搶先落子,占得先機,找到各個區域在產品、用戶、運營等關鍵點上的共通性,就能夠快速復制成功經驗。一旦多產品、跨區域運營的架構完全建立,企業的營業額將迎來指數級爆發增長?!盞evin Wang, Kevin Wang, 亞洲創新集團亞洲創新集團移動應用海外拓展指南7用戶對隱私的關注只會不斷增加,所以我們必須現在做好準備?!皞€性化和算法推薦在過去的很長時間里對移動營銷起了很大的幫助,但隨著用戶對隱私保護的重視日益提高,以及各地數字隱私保護相關法規條例的頒布,都使營銷業者在處理個人數據時,有充分的理由保持謹慎
8、?!盧oven He, BinanceRoven He, Binance定位您的目標市場如果您希望實現移動應用規?;鲩L,在最初階段必須定位正確的市場,并找到進入市場的最佳方法。我們的移動先鋒憑借豐富的從業經驗,為大家分析了開拓新市場時應該關注的機會和需要規避的陷阱。在尋找目標市場時應考慮長期收益?!笆紫仁沁x擇去哪里的問題。根據二八法則,是選擇目前市場份額更高但受眾較少的成熟市場,還是選擇目前市場份額較少但潛力巨大的新興市場,或者是先走向和中國文化消費更近的東亞、東南亞市場,都是企業在“走出去”之前需要考慮的首要問題?!氨M管今天的世界多數地區互聯網早已普及并已經成為基礎設施,但在一些地區,上網
9、依然是一件奢侈的事。這些地區通常有龐大的人口,這也意味著那里的潛在互聯網受眾是巨大的,那里的競爭相對于成熟市場來說會小很多。在對這些區域進行用戶獲取時,必須要考慮到長遠的市場布局,而不要僅僅只盯著短期的 ROI。移動應用海外拓展指南8“此外,許多本地企業對品牌的認識度不夠,忽略了一個品牌進入新市場時,對用戶帶來的情感、價值觀、差異化等獨特元素帶來的意義。失去了品牌認知的移動營銷,就失去了企業和消費者之間的互動,往往會導致效果事倍功半?!盧oven He, BinanceRoven He, Binance選擇您的目標市場,然后開展研究?!皩ふ夷繕耸袌龅牟襟E包括:選擇一個區域、了解當地文化、進行產
10、品優化和本地化本地化精細化運營。1.首先是進行區域選擇,選擇好區域后要了解當地什么產品是比較熱門的,進而對產品形態進行分析。2.然后調查和收集本地資源,通過本地調研收集用戶對產品的反饋,了解用戶喜歡什么。3.深入了解當地文化,更好地與當地團隊配合進行產品打磨,在產品設計上與當地文化適配。4.最后在運營階段要進行本地化、精細化運營,可以開拓一些本地的資源,搭建一個本地化的運營團隊,來滿足不同地域的特殊需求,建立一個長期而穩定的發展?!盞evin Wang, Kevin Wang, 亞洲創新集團亞洲創新集團移動營銷的基本原則在這里也依然適用:以數據為驅動,測試,測試,不斷測試?!案鶕玫木唧w情況
11、找準定位和賽道。一款應用若本身在國內,那是否適合海外市場、是否能吸引用戶的關注都需要我們去衡量判定,根據自己的產品和團隊定位來找準自己的賽道。此外要通過不斷地測試,來進行產品立項,立足發行海外。有了自己的產品立項,就要從數據上考慮怎么推行,以數據驅動的方式來思考營銷活動,以戰略性方法展示給新受眾,這一點非常重要?!盋rystal Guo, Higgs StudioCrystal Guo, Higgs Studio移動應用海外拓展指南制定有效的測試發布策略所謂“測試發布 (Soft Launch)”,就是要在一個規模較小的市場中發布應用,對您的推行策略進行測試,這也是移動營銷的重要組成部分。如果
12、使用的方法正確,可以讓您的產品在正式發布期間取得成功。我們的移動先鋒深諳高效的測試發布策略。他們也從不同角度分享了一些重要建議:9使用測試發布為正式發布做好準備,讓產品來引導整個進程?!霸诋a品層面,利用好灰度發布可以保持整體系統的穩定。比如在做新產品發布和特性升級的內測階段,避免從 0 到 1 的全量用戶覆蓋,選擇冷啟動逐步擴大范圍或使老用戶分批次逐步遷移到新平臺。這樣即使在初始灰度遇到問題時也可以及時發現調整解決,不影響用戶體驗。這不僅有利于后期的營銷推廣,也是對產品口碑的保護,避免用戶流失的最佳策略。在營銷層面,新產品全面上架前的前期測試調優階段,不同品類的營銷策略有所不同?!薄澳弥囟扔螒?/p>
13、舉例,選擇多種投放渠道進行預熱,拿到的新用戶質量肯定是不同的,比如注冊率、付費率和忠誠度等,包括論壇曝光所獲得的用戶反饋。這些一手的數據資料對游戲正式上線和后期的營銷策略有重大指導和參考意義。一定要兼顧不同用戶群體對于產品的接受度,這是對營銷者綜合能力的考量?!盧oven He, BinanceRoven He, Binance明確您的核心指標,并堅持分析和評估?!霸跍y試發布期間,初期要先明確自己的核心數據標準。移動應用海外拓展指南10”比如選擇 T4 國家的話,就可以每天買200-300 的量安裝看下測試數據,再根據數據反饋調整產品細節,達到核心標準后再放開即可?!盞evin Wang, K
14、evin Wang, 亞洲創新集團亞洲創新集團在測試發布一款新游戲的過程中,投放什么樣的廣告需要深思熟慮?!白屑毸伎荚跍y試發布期間投放的廣告,以防廣告內容無法真正體現最終產品。以輕度游戲或超休閑游戲為例,目前行業的普遍做法是將核心玩法制作成廣告demo 視頻,在 Facebook 上測試;但如果在產品沒完全成型的情況下,僅僅用demo 來跑測試很容易出現違規的問題,所以我建議測試體量不要太大?!斑@種是針對于只需要前期轉化數據,不一定要上架的產品而言。如果是認真做帶有品牌路線的產品,或做一款內購變現為主導的產品,那么就需要做出更多的考量。你知道這個產品是一定會上架的,你知道目標是長期增長。因此會
15、考慮到測試成本,以及上架過審時間周期成本。一般會優先選擇 Google Play 商店上架,優先在美國或者加拿大市場進行測試?!盝asmine Jiang, AviaGames Jasmine Jiang, AviaGames 移動應用海外拓展指南本地化是成功的關鍵最后一點,您的產品和營銷計劃的本地化程度,通常是成功的關鍵。在海外進行應用推廣時,對業務增長帶來最大的阻礙之一,便是本地化方面的錯誤。您應該做什么,不應該做什么,這里為您提供了一些實用的建議。11盡可能全面地研究當地的所有信息,包括本地產品、藝術風格和用戶習慣?!霸谌蚧卣沟倪^程中,如何適用本土化是一項巨大的挑戰。世界上不同地區特
16、有的政治、經濟、文化、社會、制度等,都對用戶消費習慣造成了非常大的影響。語言文字,當地的基礎建設、用戶喜好忌諱等,營銷業者都需要對當地的情況有非常深刻的認識?!盧oven He, Roven He, BinanceBinance“我們會針對不同的產品以及團隊能力來制定本地化策略。如判斷自己的主要市場,再針對主要市場來進行適當的本地化優化,舉例來說,對于歐美市場和日韓市場,游戲就需要有截然不同的畫風。就投放方面來說,素材創意、文案、對接的媒體都有本地化要求,每個地區每個類型的產品都要特別分析?!盋rystal Guo, Higgs StudioCrystal Guo, Higgs Studio在
17、本地化的同時,還要設法找到特別的機會提高消費者參與度?!拔覀儽仨毘浞肿鹬囟嘣奈幕鸵庾R形態,最好不要觸及政治和宗教等敏感內容絕不允許觸及政治、宗教等敏感內容。對于我們來說,添加特定時間的新功能,是適應當地習俗最常見的方式之一。例如上線一些符合當地文化的禮物、特效,讓用戶產生親切感。在印度,一年中最重要的節日是排燈節。節日前夕,我們會上線祈福辟邪的主題活動,并推出定制的虛擬禮物財富女神拉克希米(Lakshmi);同樣,出于對當地文化的了解和尊重,在開齋節期間,我們虛擬禮品庫還會自動下架酒類禮品?!盞evin Wang, Kevin Wang, 亞洲創新集團亞洲創新集團移動應用海外拓展指南12本
18、地化僅停留在翻譯還遠遠不夠,您需要針對具體市場采用精細化的策略?!拔矣^察到有些應用營銷從本地推廣至海外只是進行了簡單的翻譯,這種方法過于粗糙。海外用戶,比如日本用戶,其實對產品非常挑剔。假如我們要在日本推廣一款“三國游戲”,在產品上要進行全方位本土化、使其調性更符合日本系美術風格?!安煌瑖业挠脩?,在藝術風格和語言偏好方面都各有不同。例如在美國上架的產品,對于澳大利亞和英國市場就不需要做太多重點改動,因為這些國家的文化差異較小。在投放渠道的選擇上也要盡量差異化,更多地和本地渠道去結合。比如針對日本市場就會由本地的同事進行本地化優化,日本玩家對游戲體驗的期望值通常都很高,更需要再各個方面進行完善
19、?!盝asmine Jiang, AviaGames Jasmine Jiang, AviaGames 移動應用海外拓展指南13以下是來自 GameRefinery 對藝術風格的一項調查,涵蓋三個國家最受歡迎的 200 種 iOS 游戲應用:各國家最受歡迎的各國家最受歡迎的 iOS iOS 游戲應用的藝術風格游戲應用的藝術風格漫畫風格在日本最受歡迎,在最高收入游戲應用中占比近 50%?,F實主義風格和卡通風格在美國同樣也很受歡迎。在美國,只有 4% 的爆款游戲應用為漫畫風格。在中國,玩家對卡通風格的喜好程度略高于漫畫?,F實主義風格以微弱優勢略占上風。各地區受歡迎的藝術風格與程序化合作伙伴逐浪遠航
20、您是否做好了在海外市場規?;卣沟臏蕚??千帆競發,選擇經驗豐富的合作伙伴,可以幫助您全速啟航。以下為您帶來兩個成功案例,了解 Liftoff + Vungle 如何幫助企業在新市場中獲取高價值用戶,實現成功拓展。移動應用海外拓展指南15MOBEE 的 ROAS 超額達標 +7%MOBEE 是一家知名社交博彩游戲開發商,希望進一步提升旗下熱門游戲Ignite Classic Slots的增長空間。為最大限度提高收益,Liftoff 通過機器學習技術加速學習,順利過渡到 CPR 模型,優化了廣告活動。借助 CPR 模型,Liftoff 在兩周內就達到了客戶的目標。八個月的時間內,Liftoff 幫
21、助該游戲達到了出乎意料的 ROAS 結果,超過 MOBEE 預期值 7%。閱讀完整的案例分享37GAMES 的 D7 ROAS 目標超預期 +40%37GAMES 是三七互娛旗下的全球游戲發行平臺,希望在海外市場吸引高價值用戶,最大限度提高其游戲末日喧囂的收益。Liftoff 進行了大量創意測試,同時利用機器學習優化廣告活動,吸引消費更高的用戶,從而大幅增加了這款游戲的收益。相比該公司總體的 D7 ROAS 目標,這款游戲的廣告活動表現達到了超 40% 的好成績。Liftoff 目前已成為 37GAMES 業務拓展戰略的重要合作伙伴。閱讀完整的案例分享關于關于 LIFTOFFLIFTOFFLi
22、ftoff 是一家綜合性的移動應用營銷平臺,專注于幫助企業大規模獲取和保留高質量的移動應用用戶。Liftoff 憑借預測智能和客觀的機器學習為移動應用營銷業者廣泛尋找優質用戶,通過創新測試提供最具參與性的廣告體驗,采用獨特的價格模型優化 LTV 目標。自 2012 年以來,Liftoff 已成為眾多領先品牌廣告商和移動應用發行商的長期合作伙伴。Liftoff 總部位于美國加州紅木城,在紐約、舊金山、西雅圖、柏林、倫敦、巴黎、新加坡、首爾、東京設有辦事處,業務遍及全球。www.liftoff.io | 關于關于 VUNGLEVUNGLEVungle 以數據和創意為驅動,專注于為開發者提供最優質的流量變現服務,以及幫助廣告主獲取高留存、高質量的新用戶。Vungle 一直以數據為導向,并基于用戶體驗,不斷創造新穎的廣告模式、廣告素材以及優化工具等產品。目前為止,Vungle 廣告創意已覆蓋超過 10 億臺移動設備,幫助廣告主和開發者提高互動和回報,其中包括 Rovio、Pandora、微軟等游戲行業知名公司和獨立游戲工作室。Vungle 總部位于美國舊金山,并在全球范圍包括洛杉磯、倫敦、柏林、北京、東京、首爾和新加坡設有分公司。