1、【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 2021 外貿行業人才形勢研究報告 在各國發展都被新冠疫情限制的 2020 年，面對前所未有的挑戰，我國憑借疫情防控有效、復工復產快速等優勢，成為全球貿易復蘇的重要貢獻者。據海關公開數據顯示，我國外貿進出口保持強勁增長， 實現 2021 年 “開門紅” ， 第一季度貿易進出口總額同比增長 29.2%。此外，貿易創新步伐加快，跨境電商等新業態為外貿產業注入更多動能，2020 年我國跨境電商進出口 1.69 萬億元，同比增長 31.1%。 進出口貿易“風景獨好”與新業態完善的趨勢下，為進一步探究外貿行業人才形勢的變化，智聯招聘發布2021 外貿人才形

2、勢研究報告 ， 展示外貿進出口行業人才的供需形勢及流動特征，并重點聚焦跨境電商人才趨勢，為各決策者、企業與從業人才提供參考。 【核心發現】 一、外貿人才需求結構 一季度外貿人才需求同比增長 11.2%，海南自貿港、中西部地區增速領先 疫情下跨境電商運營人才需求同比猛增 2 倍 跨境電商運營招聘需求一半在廣東，武漢增速達 373% 500 人以下中小企業為跨境電商主要玩家，人才需求超總體九成 外貿崗位中，翻譯重學歷、供應鏈/物流管理重經驗、跨境電商運營門檻寬松 二、外貿人才供給情況 一季度外貿行業簡歷投遞量同比下降 35.6%，人才供給不足 跨境電商運營高薪待人才，招聘薪資 8755 元/月，競

3、爭指數僅 13.7 過半求職者學歷在本科以上，專業對口性強 外貿行業求職者女性更多，關務崗位女性占比超 7 成 三、外貿人才流動特征 外貿從業者穩定性及粘性均好于全行業平均水平，平均在職時長 34 個月 關務人才穩定性與粘性雙高，跨境電商運營平均在職時長僅 13 個月 外貿行業與工業制造、零售等上下游產業形成良性人才互動 【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 一、外貿人才需求結構跨境電商人才需求激增 一季度外貿人才需求同比增長 11.2%，海南自貿港、中西部地區增速領先 我國外貿進出口市場的向好帶動相關人才需求上漲。智聯招聘平臺大數據顯示，2021年第一季度，外貿進出口行業人才招聘職

4、位數1同比增長 11.2%。 按地域來看，隨著外貿區域布局進一步優化，海南、新疆、甘肅等省份外貿人才需求同比增長勢頭突出。 海南自由貿易港建設總體方案正式印發一年以來，海南省外貿增速明顯快于全國水平，且外貿氛圍活躍、出口市場與出口商品種類豐富多元，形成外貿人才引進與發展的沃土。智聯招聘數據顯示，相比 2020 年第一季度，海南省對外貿人才需求擴張42.9%，在全國遙遙領先。 新疆、甘肅分別以 26.9%、21.9%的增速排在第二、第三名，湖北、河南、四川、貴州也均躋身增速前十省份。 在中歐班列開行數量不斷增加、 我國與東盟和“一帶一路”沿線國家經貿合作持續深化背景下，中西部地區外貿日益活躍，承

5、接產業轉移能力增強。統計數據顯示，一季度，中西部地區外貿進出口總額同比增長 45.1%，增速比外貿整體增速高 15.9個百分點。其中湖北迅速恢復，一季度全省進出口總額達 1174.6 億元，同比增長 88.1%。 疫情下跨境電商運營人才需求同比猛增 2 倍 在外貿進出口崗位方面，本報告將選取八大外貿核心業務崗位，即外貿銷售、跨境電商運營、采購/供應鏈管理、倉儲管理、物流管理、關務、外貿跟單與翻譯進行分析。數據顯 1 本報告監測的主要是活躍職位，包括當期新發布職位和刷新職位。 42.9%26.9%21.9%20.0%19.7%19.6%19.3%19.3%18.3%18.0%海南新疆甘肅山東湖北

6、河南四川貴州廣東北京2021Q1外貿人才招聘職位數同比增速TOP10地區數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 示，外貿銷售人才招聘需求占外貿核心崗位的 53.9%，跨境電商運營（14.3%） 、采購/供應鏈管理（13.4%）排在其后。 雖然傳統外貿崗位仍在“挑大梁” ，但產業風向的變化正向就業市場滲透。近年來，外貿進出口行業商業模式積極進化，作為新型貿易業態，跨境電商憑借其線上交易、非接觸式交貨和交易鏈條短等優勢逆勢上揚， 為外貿企業應對外部不確定性發揮了促進作用。 傳統外貿銷售一

7、職的需求呈現同比下降態勢， 而跨境電商運營招聘需求規模較 2020 年一季度猛增190.9%，人才需求結構變化與產業迭代形成呼應。 跨境電商運營招聘需求一半在廣東，武漢增速達 373% 就人才需求激增的跨境電商運營一職， 人才需求主要來自廣東省， 占全國 51.6%， 而僅深圳、廣州兩城合計占比就達到 48.8%， “中國跨境看廣東，廣東跨境看廣深”的特點同時適用于人才需求。究其原因，背靠珠三角強大的供應鏈體系作為后盾，廣深外貿產業根基深厚，而鼓勵創業、財政補貼等各項開放政策持續釋放紅利。與去年第一季度相比，深圳與廣州分別以 224.3%、158.2%的增速向跨境電商運營人才拋出橄欖枝。 武漢

8、市對跨境電商運營人才招聘需求呈現井噴式增長，同比增速達 373%。一方面，由于疫情期間武漢受創嚴重，導致去年同期人才需求觸底；另一方面，武漢通過其港口和航運設施的建設優勢為跨境物流提供堅實支撐，以光谷為中心的國家跨境電商綜合試驗區持續引進跨境電商企業、打造產業園區、設立海外倉，創造了大量就業崗位。 53.9%14.3%13.4%5.8%4.8%3.2%2.4%2.2%-1.1%190.9%29.4%23.9%17.6%27.4%70.4%-20.2%2021Q1外貿核心崗位招聘情況招聘職位數占比招聘職位數同比增速數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all righ

9、ts reserved【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 500 人以下中小企業為跨境電商主要玩家，人才需求超總體九成 從企業規?？?， 500 人以下的中小微企業為跨境電商運營人才招聘主力軍， 招聘職位數占到整體 93.2%。其中，規模在 20-99 人的小企業占 48.7%，其次是 100-499 人的中型企業（23.4%）與不足 20 人的微型企業（21.1%） 。此外，微型企業招聘跨境電商運營人才規模同比增長 235.2%，在跨境電商領域發展動能十足。 長期以來， 跨境電商的興起吸引中小微企業紛紛入駐， 這種數字化模式提供了一站式營銷、交易、支付結算、通關、退稅、物流和金融等

10、服務，影響力向整個供應鏈上下游延伸，為中小微企業在外貿上帶來很大便利，為全球買家提供多樣化的“中國制造”和輕定制服務，也進一步擴大了跨境電商運營人才需求。 36.2%12.6%5.9%4.0%3.7%2.7%2.7%2.4%2.0%2.0%224.3%158.2%146.5%260.3%136.6%373.0%200.0%231.9%101.5%217.1%深圳廣州鄭州杭州青島武漢廈門長沙上海寧波2021Q1跨境電商運營人才需求TOP10城市招聘職位數占比招聘職位數同比增速數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智聯招聘】202

11、1 外貿行業人才形勢研究報告 外貿崗位中，翻譯重學歷、供應鏈/物流管理重經驗、跨境電商運營門檻寬松 在外貿人才招聘要求上，翻譯一職具有“重學歷，輕經驗”傾向，46.4%的崗位要求人才學歷在本科及以上，而僅 5.7%要求有三年及以上工作經驗，差距鮮明。外貿銷售、采購/供應鏈、關務崗位中要求本科及以上學歷的占比均過 2 成。 根據崗位對人才經驗的要求，采購/供應鏈管理、物流管理更偏好經驗豐富的人才，分別有 23.3%、19.9%要求候選人工作經驗超過三年。僅有 8.9%跨境電商運營崗位要求人才工作能力嫻熟，18.8%崗位要求本科及以上學歷，這一快速增長的崗位門檻并不高。 21.1%48.7%23.

12、4%6.8%235.2%180.5%181.2%183.3%20人以下20-99人100-499人500人以上2021Q1不同規模企業跨境電商運營崗位招聘情況招聘職位數占比招聘職位數同比增速數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 二、外貿人才供給情況人才供給滯后，但人才質量較高 一季度外貿行業簡歷投遞量同比下降 35.6%，人才供給不足 外貿進出口行業人才需求雖有擴張，但人才供給相對滯后，2021 年第一季度外貿進出口行業收到的簡歷投遞數量同比下降 35.6%。一方面，外貿進出口長期

13、屬于人才吸引力較低的行業，2021 年一季度競爭指數2為 36.9，低于全行業的 44；另一方面，近幾年的中美貿易摩擦與國際關系趨緊， 加重了大眾對外貿行業的悲觀情緒， 疫情下的逆勢反彈并未快速明顯提振人才對外貿行業的信心。 2 數據來自2021 年春季中國雇主需求與白領人才供給報告 ，競爭指數=簡歷投遞量/招聘職位數，指數越高代表競爭越激烈、人才吸引力越強。 46.4%23.7%21.8%21.2%18.8%17.3%9.0%2.1%5.7%10.8%23.3%14.3%8.9%19.9%13.1%14.7%2021Q1外貿核心崗位對人才學歷與經驗要求學歷在本科及以上工作經驗在3年以上數據來

14、源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 跨境電商運營高薪待人才，招聘薪資 8755 元/月，競爭指數僅 13.7 在外貿核心崗位中，競爭指數最高的為倉儲管理（41.8） ，物流管理以 37.4 的競爭指數排在其后，這兩崗位具備門檻較低且通用性高的特點，因此人才供給較多，形成激烈競爭局面。但同時，兩崗位平均招聘薪酬并不高，分別為 5259 元/月、6919 元/月。 跨境電商運營處于人才需求快速增長、供給跟不上的階段，競爭指數僅有 13.7，在外貿核心崗位中墊底。同時又是招聘薪資最高（875

15、5 元/月）的崗位，搭乘當前的互聯網及數字化大潮，人才價值有所增長?？缇畴娚踢\營無疑是當前外貿行業的寶藏藍海崗位，高薪待人才。 11.2%-35.6%招聘職位數同比增速簡歷投遞量同比增速2021Q1外貿人才供需變化數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 過半求職者學歷在本科以上，專業對口性強 雖然外貿行業人才供給不足， 但求職者學歷較優， 在本科及以上的占比 54.7%， 較全平臺的 50.5%略高一籌。 從核心崗位求職者專業背景來看，與行業對口情況較好，國際經濟與貿易最為普遍，占比

16、 7.4%， 物流管理、 工商管理、 會計學、 市場營銷、 電子商務等經管類專業也均位列前十。5359691971887385607659157520875541.837.435.733.322.721.915.613.72021Q1外貿核心崗位競爭指數與平均招聘薪酬平均招聘薪酬競爭指數數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved50.5%54.7%全平臺外貿核心崗位2021Q1求職者學歷在本科及以上比例數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智聯招聘】2021 外貿行

17、業人才形勢研究報告 此外，由于外貿對語言能力的要求，畢業于英語 （6.2%） 、商務英語 （3.1%） 、 日語 （1.6%）等專業求職者在外貿進出口行業中占比也相對較高。 外貿行業求職者女性更多，關務崗位女性占比超 7 成 智聯招聘平臺數據顯示，外貿進出口行業核心崗位求職者的女性比例為 54.1%，高于全平臺的 46.2%。從不同崗位來看，關務的女性求職者占比最高，達到 73.3%，由于該崗位偏文職，并且對法律法規知識儲備與流程管理等業務要求高，女性求職者更多。 此外， 在翻譯、 外貿銷售中， 女性求職者分別占比 68.1%、 64.7%。 結合專業因素來看，女性本身在經管、語言類專業中占比

18、更高，知識結構符合外貿進出口行業需求，且溝通能力與協同能力與業務操作也較為契合。而倉儲管理、物流管理崗位則男性求職者比例更高。 7.4%6.2%6.0%4.1%3.1%2.1%2.1%1.8%1.6%1.3%國際經濟與貿易英語物流管理工商管理商務英語會計學市場營銷電子商務日語行政管理2021Q1外貿核心崗位求職者專業背景TOP10數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 三、外貿人才流動特征人才穩定性與粘性強，與上下游產業形成良性人才互動 外貿從業者穩定性及粘性均好于全行業平均水平，平

19、均在職時長 34 個月 雖然外貿進出口行業的人才吸引力不高， 但從業人員的穩定性較強。 當前從業者的平均在職時長為 34 個月，與全行業平均水平相比高 4 個月。進一步觀察外貿從業者求職時期望下一步從事的行業， 46.7%依然選擇本行業， 這一比例也略高于全行業平均水平 （45.9%） ?？梢?，外貿從業者的穩定性及粘性均較好。 73.7%68.1%64.7%63.1%62.8%50.5%37.4%32.4%關務翻譯外貿銷售外貿跟單跨境電商運營采購/供應鏈管理物流管理倉儲管理外貿核心崗位中女性求職者占比數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights res

20、erved【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 關務人才穩定性與粘性雙高，跨境電商運營平均在職時長僅 13 個月 分崗位看，關務、外貿跟單、外貿銷售等行業屬性強的崗位粘性更強，下一步依然期望從事外貿行業的比例分別為 72.1%、64.3%、69.1%。其中，關務人才的穩定性也最強，平均在職時長達 40 個月，外貿銷售由于其銷售屬性，人才流動性強，平均在職時長為 30 個月。 物流管理和倉儲管理人才由于不具備核心技術，本身競爭力較弱、穩定性高，平均在職時長達 39 個月，但作為基礎且通用人才，物流與倉儲人才對外貿行業粘性低，跨行業流動普遍。 跨境電商運營崗位由于要面對模式新、變化快、互

21、聯網屬性強的數字化外貿領域，人才的更新頻率也更高，平均就職周期在 13 個月左右，與其他傳統貿易崗位拉開較大差距。 3430貿易/進出口全行業平均水平從業者當前工作平均在職時長數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved單位：月【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 外貿行業與工業制造、零售等上下游產業形成良性人才互動 有趣的是，期望進入外貿行業的人才中，76.1%來自其他行業，這一比例高于全行業平均水平（54.1%） ?？梢?，雖然外貿行業整體人才吸引力不足，但依然獲取到外部行業源源不斷的人才供給，人才來源的豐富性也為未來外貿

22、人才增長提供空間。 具體看外貿從業者下一步期望從事的行業， 以及期望進入外貿行業人才現從事行業， 主要以互聯網/電子商務、快速消費品、零售/批發、加工制造等產業鏈上下游行業為主。4.9%403939353230271372.1%57.8%43.4%54.3%64.3%69.1%56.4%52.0%外貿核心崗位人才穩定性與粘性情況當前工作平均在職時長（月）期望從事貿易/進出口行業的比例數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved76.1%54.1%貿易/進出口全行業平均水平期望從事該行業的求職者中來自外行業的比例數據來源：智聯招聘（）C

23、opyright2021 zhaopin all rights reserved【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 的外貿從業者期望進入互聯網/電子商務行業；同時，期望進入外貿行業的求職者中，6.5%來自互聯網行業。 由于技術與業務的部分重疊， 跨境電商從業經驗有助于人才向互聯網進軍，互聯網/電子商務人才也對跨境電商的增量市場較為看好， 有效緩解其人才供應不足的短板。 另外，在醫療設備/器械、加工制造（原料加工/模具）行業對外貿人才釋放吸引力的同時，跨界外貿人才中，來自加工制造（原料加工/模具） 、大型設備/機電設備/重工業的合計占比 6%。我國作為制造業大國，電子、電氣機械、汽車

24、、金屬制品、專用設備方面的出口均保持較快增長，供應鏈上游人才也在與外貿進出口領域進行互動。 結合外貿進出口行業與外行業的人才流動意向可以看出，制造加工、快消、零售/批發等上下游產業都與外貿行業保持良好的人才交流； 互聯網和教育等人才流動性強、 發展速度快的行業也在幫助改善外貿進出口行業的人才結構。 46.7%4.9%4.7%4.0%3.9%3.4%2.1%2.1%2.1%2.0%貿易/進出口互聯網/電子商務快速消費品（食品/飲料/煙酒/日化）房地產/建筑/建材/工程教育/培訓/院校計算機軟件醫療設備/器械銀行加工制造（原料加工/模具）專業服務/咨詢(財會/法律/人力資源等)外貿人才期望從事的行

25、業TOP10數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved【智聯招聘】2021 外貿行業人才形勢研究報告 疫情期間， 我國憑借產能快速恢復實現外貿逆勢增長， 同時跨境電商表現出良好發展勢頭，出口跨境電商占出口比重迅速提高。就業市場上，外貿進出口行業整體人才需求同比擴張，而人才供給略顯滯后，但供給質量較優，且外貿行業從業者呈現穩定性和粘性均較強的特征， 與上下游產業也形成良性人才互動， 因此外貿行業未來的人才增長及結構優化均存在上升空間。 對于外貿企業來說，對外提升引才力度，對內完善培養機制或將打破當下“招工難”局面；而人才也需與時俱進、摸清形勢，向數字化與復合型人才方向發展，在跨境電商鼎盛時代斬獲先機。 23.9%6.5%6.2%5.4%5.1%5.0%3.7%3.2%3.2%2.8%貿易/進出口互聯網/電子商務零售/批發房地產/建筑/建材/工程教育/培訓/院?？焖傧M品（食品/飲料/煙酒/日化）物流/倉儲專業服務/咨詢(財會/法律/人力資源等)加工制造（原料加工/模具）大型設備/機電設備/重工業期望從事貿易進出口行業的人才現從事行業TOP10數據來源：智聯招聘（）Copyright2021 zhaopin all rights reserved