文軍智庫:2018互聯網保險營銷調研報告(30頁).pdf

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1、互聯網保險營銷調研報告文軍智庫目錄互聯網保險行業概況01020304品牌影響力行業發展趨勢營銷渠道2Part 1.行業概況1行業介紹機構數量注冊資本233近年來,互聯網電子商務發展迅速,給保險行業帶來了巨大的沖擊和變革,互聯網成為保險行業必然選擇,互聯網保險從規模、經營機構、市場需求等多方面看,都在短時間內實現了爆發式增長,互聯網保險行業可以分為以下三種類型:1、官網直銷平臺:官網直銷平臺主要指各保險公司自建的電子商務平臺,目前主營互聯網保險的保險公司中已有半數以上建有自己的直銷平臺,和眾多企業網站一樣,保險公司官網已從最初的門戶資訊、品牌宣傳更多的向交易功能延伸,此類平臺只銷售自己公司的產品

2、,品牌認可度非常高。一、行業概況-行業介紹42、代理中介:中介渠道總體分為專業代理平臺、兼業代理平臺和經紀代理人共三部分。3、第三方比價平臺:第三方比價平臺主要應用于在車險這個細分險種,而價格成為消費者購買車險的重要比較因素。第三方比價平臺通過對接保險公司數據獲得車險價格,同時提供通過大數據、云計算獲取的服務質量、綜合口碑等信息,運用互聯網技術進行綜合比較,為車主呈現完整的車險解決方案。一、行業概況-行業介紹5新聞媒體活躍度及地域信息量行業信息屬性趨勢中國互聯網保險興起于2011年末,2012年至今實現爆發式發展,期間保費規模增長近百倍。截止2018年1月份,國內共有147家互聯網保險服務相關

3、企業,傳統保險公司大多已經通過自建網站或其他方式開展了互聯網保險業務。數據來源工商數據396085110117147020406080100120140160201220132014201520162018.1經營互聯網保險業務機構數量逐年增長一、行業概況-機構數量6新聞媒體活躍度及地域信息量行業信息屬性趨勢本次共調研,包含官網直銷平臺、代理中介、第三方比價平臺等相關企業共147家,超過6成進行過融資包含有A股上市7家,新三板上市公司15家 ,地域上集中在北京 ,上海,深圳,杭州,廣州等相對經濟發達地區。數據來源工商數據一、行業概況-注冊資本43192516211305101520253035

4、404550100萬-500萬501萬-1000萬1001萬-5000萬5000萬-10000萬1億-2億2億-619億7Part 2.品牌影響力12018一季度五大影響力事件新聞媒體活躍度全網信息量對比234品牌搜索指數區間分布81、保監會撤銷姚振華任職資格 禁入保險業10年2018年2月24日,保監會發布對前海人壽的處罰決定書,總計對前海人壽及其時任工作人員罰款80萬元。其中,對時任前海人壽董事長姚振華給予撤銷任職資格并禁入保險業10年的處罰。影響力指數:二、品牌影響力一季度行業五大影響力事件92、企業保監會接管安邦保險集團安邦集團原董事長、總經理吳小暉因涉嫌經濟犯罪,被依法提起公訴。鑒于

5、安邦集團存在違反法律法規的經營行為,可能嚴重危及公司償付能力,為保持安邦集團照常經營,保護保險消費者合法權益,依照中華人民共和國保險法有關規定,中國保監會決定于2018年2月23日起,對安邦集團實施接管,接管期限一年。影響力指數:二、品牌影響力一季度行業五大影響力事件103、銀監會、保監會合并為中國銀行保險監督管理委2018年3月13日上午,十三屆全國人大一次會議舉行第四次全體會議期間,國務委員王勇對提請第十三屆全國人民代表大會第一次會議審議國務院機構改革的議案進行說明,表示將中國銀行業監督管理委員會和中國保險監督管理委員會的職責整合,組建中國銀行保險監督管理委員會,組建自然資源部等。影響力指

6、數:二、品牌影響力一季度行業五大影響力事件114、吳小暉案一審開庭2018年3月28日,上海市第一中級人民法院公開開庭審理上海市人民檢察院第一分院提起公訴的安邦保險集團股份有限公司(以下簡稱安邦集團)原董事長、總經理吳小暉犯集資詐騙罪、職務侵占罪一案。影響力指數:二、品牌影響力一季度行業五大影響力事件125、吉利拿下保險代理牌照2018年2月24日,保監會發布了關于易保保險代理有限公司經營保險代理業務的批復,易保保險代理有限公司拿到今年保監會批復的首張保險代理牌照。根據工商信息顯示,易保成立于2015年12月15日,法定代表人潘雷方,注冊資本5000萬人民幣??毓晒蓶|為浙江吉利控股集團有限公司

7、,法人李書福。易保從公司注冊到保險代理牌照獲批用時2年多的時間。影響力指數:二、品牌影響力一季度行業五大影響力事件13TOP10:二、品牌影響力-百度指數區間分布超八成企業品牌詞的百度指數在0-100之間百度搜索指數是以關鍵詞為統計對象,科學分析并計算出各個關鍵詞在百度網頁搜索中搜索頻次的加權和,是觀察各品牌及產品趨勢最好的手段之一。數據來源百度指數12113344202040608010012014014新聞媒體活躍度及地域信息量行業信息屬性趨勢行業百度指數TOP10列表:平安銀行17841平安保險12479陸金所9222中國人壽8233泰康人壽5106安邦保險5015陽光保險4386國金證

8、券1959泰康在線1191國華人壽1142數據來源百度指數二、品牌影響力-百度指數區間分布15二、品牌影響力-全網發聲量對比數據來源WJMonitor輿情監控系統0500010000 15000 20000 25000 30000平安銀行平安保險陸金所中國人壽泰康人壽安邦保險陽光保險國金證券泰康在線國華人壽從指數前10名全網發聲量30天總量對比來看,平安銀行、安邦保險、陸金所、國金證券排名領先,平安銀行日均發聲量達800余次。16全網信息輿情走勢-負面信息占總信息量3%,信息內容圍繞如下主要關鍵詞展開:二、品牌影響力-新聞媒體活躍度數據來源WJMonitor輿情監控系統17根據統計,指數前10

9、的企業發聲總量共在超過家媒體上有信息露出,其中TOP10媒體發聲量占比如下:微信微博百度貼吧今日頭條新浪博客搜狐網易一點資訊天天快報二、品牌影響力-媒體活躍度數據來源WJMonitor輿情監控系統18Part 3.營銷渠道1ASO用戶量網站搜索優化數據219TOP10:三、營銷渠道-ASO用戶量數據來源ASO100437913523924782130125109213001000020000300004000050000平安銀行平安保險陸金所中國人壽泰康人壽安邦保險陽光保險國金證券泰康在線國華人壽APP日均用戶下載量從指數前10名ASO下載數據對比來看,平安銀行下載量遙遙領先,中國人壽、陸金所

10、日均用戶下載量在400到500之間。20行業信息屬性趨勢數據來源愛站三、網站搜索優化數據-權重1091965521102040608010012001234567權重網站權重是搜索引擎賦予網站的一定的權威值,分為0-10個等級,數值越高代表權重越高,網站權重高,不但利于網站在搜索引擎的排名更靠前,還能提高整站的流量,提高網站信任度。21行業信息屬性趨勢數據來源愛站三、網站搜索優化數據-網站流量1022112552020406080100120網站流量近70%企業,預估網站日均流量在0-100uv之間,只有2家企業流量超過5w,從網站搜索優化角度來說,絕大多數企業仍然有大幅提升空間。22新聞媒體

11、活躍度及地域信息量行業信息屬性趨勢行業大詞例如:排名較好的平臺有:中國人壽大家?;蹞癖kU網保險島保險網和訊保險泰康保險豆包網大特保OK保險網泰康保險中國平安保險向日葵保險網智慧保險網3網站概況保險保險平臺互聯網保險保險公司保險網23Part 4.行業發展趨勢1政府支持,但監管趨嚴保險場景化,重視新零售跨界合作共創保險生態圈保險依托科技降低成本234242015年7月,保監會正式公布互聯網保險業務監管暫行辦法,標志著我國互聯網保險業務監管制度正式出臺。新規讓更多的保險機構獲得經營資質,使互聯網保險銷售迎來更好發展。但2017年監管趨嚴,在這一大形勢下,2018年互聯網保險市場在鼓勵創新的同時將更

12、加關注風險。由此來看,風險防范將成為2018年的主旋律。1政府支持,但監管趨嚴25技術在互聯網保險中發揮著越來越重要的作用,技術將助力傳統產品變革,場景化保險將越來越深入人心,由此市場上將會出現更多的爆款產品。即阿里的退運險成為經典后,越來越多的場景保險開始出現,但是很難突破退運險的成績。類似的消費保險也是以此為宗旨,真正解決了用戶痛點,在2017年“雙十一”創造了佳績,在2018年保險零售概念將會深入人心。2保險場景化,重視新零售26隨著“互聯網+”快速蔓延,保險行業只是其中一個分支,在互聯網的助推下,保險作為風險管理的工具之一,適用于各行各業?;ヂ摼W保險企業能大大提升消費者對于保險服務的預

13、期,不斷刷新消費者的體驗,使消費者更傾向于通過互聯網的渠道購買適合自己需求的保險。3跨界合作共創保險生態圈27隨著人工智能技術的發展,可以幫助保險公司節約案件處理成本,降低營運成本,提高運營效率,同時還可以縮短了用戶能夠獲得理賠款的時間,提高用戶的滿意度。2018年,隨著區塊鏈技術的大熱,保險科技熱度不會減反增,區塊鏈技術將迎來落地質變。4保險依托科技降低成本28上海文軍信息技術有限公司成立于2009年,是一家大數據營銷技術公司,總部位于上海,先后于北京、深圳成立分公司,實現華東、華北、華南三地聯動,以點帶面深入布局全國市場。在發展過程中先后獲得兩輪千萬級融資,全力投入到營銷技術產品研發中,已研發如WJMonitor、WJAutomation等系列產品為精準營銷、提升效率做出了巨大貢獻??蛻粲H密、加強服務做為文軍營銷基本戰略與強大的產品研發實力相結合,造就了公司的行業地位成為一家靠譜的大數據營銷公司。文軍營銷擁有以成熟的大數據營銷手段和資深專家隊伍基于企業營銷自動化系統專注提供“洞察用戶行為、吸拉客戶、轉化、成交服務、口碑維護及打造”五大營銷問題解決方案,打造企業集渠道、品牌于一體的營銷閉環。文軍簡介29價值觀以創新為樂,以成就為本,以進取為傲用心學習,用心分享,用心服務與團隊共贏,與客戶共贏,與行業共贏開心用心共贏開心

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