1、2013社 會 責 任 報 告社 會 責 任 報 告2013社會責任報告01NOTES ON THE REPORT報告編制說明 截止目前，云南白藥集團股份有限公司已經連續8年發布企業社會責任報告。本報告就云南白藥2013年的社會責任踐行狀況進行了較為完整的概述。同時，本報告還歸納了云南白藥可持續發展之長遠規劃與落實。讀者可登陸云南白藥集團官方網站、巨潮網及中國證券報、上海證券報和證券時報獲取本報告及更多相關資料。報告時間范圍報告時間范圍： 本報告為年度報告，時間范圍為2013年1月1日至2013年12月31日。出于對披露事項的連續性及完整性考慮，部分內容適當超出上述范圍。 報告編制原則報告編制

2、原則： 本報告參照全球報告倡議組織（GRI）可持續發展報告指南，滿足深圳證券交易所上市公司社會責任指引等相關文件要求。同時，結合云南白藥自身及行業特點加以編制。報告數據來源報告數據來源： 報告中相關財務數據均來自2013年度財務報告，部分包括以前年度財務數據。所涉及的其他數據之來源包括集團內部相關統計報表、問卷調查、內部治理文件、第三方數據等。報告發布形式報告發布形式： 報告發布形式：報告以中文電子版形式發布，網絡版查詢及下載見本公司網站及巨潮資訊網。報告組織范圍報告組織范圍： 本報告對象以云南白藥集團股份有限公司為主體部分，涵蓋集團總部、各子公司及分公司。為便于表達，在本報告后續表述中分別使

3、用“云南白藥”、“白藥”、“本公司”、“我們”為簡稱。 可靠性保證可靠性保證： 本公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。 報告編制及審議批準報告編制及審議批準： 本報告由我公司社會責任管理團隊組織編制，由高級管理層審核，經我公司董事會、監事會審議批準。 公司辦公地址：云南省昆明市呈貢區云南白藥街3686號電話：0871-66324169郵政編碼：650500公司國際互聯網網址：電子信箱：ynby 投資者微信服務號：白藥微啟2013社會責任報告02目 錄CONTENTSCONTENTS報告編制說明NOTE

4、S ON THE REPORT01董事長致辭CHAIRMANS ADDRESS03關于我們 ABOUT US04社會責任管理SOCIAL RESPONSIBILITY PRACTICE62展望2014LOOK AHEAD TO 201413附錄APPENDIX65公司簡介利益相關方關鍵社會責任績效指標責任榮譽順勢而為，助推國家健康戰略立足自身，注重產品品質提升低碳經營，開啟白藥綠色未來以人為本，助力員工非凡人生創造價值，實現各方互利共贏回報社會，積極推動和諧幸福其他重要指標意見反饋表2013社會責任報告03董事長致辭CHAIRMANS ADDRESS 踐行責任是企業存續的本源，作為中華中醫藥行

5、業百年品牌，云南白藥常懷知責之心，勤修擔責之能，竭盡履責之行。2013年是國家經濟體制改革和產業轉型升級的關鍵一年。面對外部經濟持續低迷，國內經濟增速逐步放緩的復雜形勢，云南白藥不畏艱困，砥礪前行，始終以“傳承文化、超越自我、濟世為民”的價值理念指引社會責任承諾的踐行，將“白藥人”的社會責任承諾融入日常經營管理的每一個環節，樹立了更為開放和包容的企業社會責任文化。 本年內，云南白藥在堅持以傷科圣藥為根基的同時，積極探索創新模式，不斷拓展“新白藥，大健康”戰略內涵，通過一系列深度調整，在保持穩健增長的同時，貫徹落實了國家產業轉型升級的宏觀政策要求，在創新研發和可持續健康發展方面取得了顯著成果。在

6、日益激烈的市場競爭中保持了多層面、多維度比較優勢， 鞏固了云南白藥在我國醫藥行業中的領軍地位。 過去一年，在努力創造社會價值的同時，云南白藥繼續秉承“懸壺濟世”的醫道仁心，以個人及社會的健康幸福為最高追求，持續完善企業社會責任管理體系，傾聽利益相關方之訴求，在產品品質提升、區域經濟發展、綠色生態建設及社區公益幫扶等方面的作出了應有的貢獻。 展望未來，我們仍將堅守社會責任承諾，弘揚社會責任文化傳承，致力集團資源整合，在提升核心業務與管理水平的同時，進一步梳理完善產業結構，在低碳綠色經營、社會公益救助及產業轉型升級之間尋求和諧共贏與有效平衡。以開放謙虛的心態探索新興互聯網創新成果與中華傳統醫藥文明

7、間多維度的融合，持續提升用戶體驗和產品價值，為個人的健康生活提供更多可能。 我們亦將在國家戰略指引下，繼續發揮行業領軍優勢，持續推動中華醫藥文明的復興和發展，用心服務社會，共筑健康美好未來！關于我們關于我們 ABOUT US 云南白藥坐落于昆明市呈貢區的高新工業園，目前占地1100余畝，是一個集工業制造、物流倉儲、創新研發以及行政辦公于一體的綜合產業基地?；亟ㄔO有40余條現代化的藥品生產線，可進行膠囊劑、散劑、氣霧劑、片劑、顆粒劑等14個劑型生產，全面覆蓋自原料提取之成品倉儲整個藥品生產的工藝流程需要，是具備“標注化、模塊化、規?；?、自動化”等特點的現代化制藥產業基地。 云南白藥是中醫藥行業

8、內首屈一指的中成藥制造類上市公司，其前身云南白藥廠成立于上世紀七十年代初，后于1993年更名為云南白藥實業股份有限公司（簡稱“云南白藥”，證券代碼000538），并于同年在深圳證券交易所掛牌上市，成為了云南省第一家A股上市公司，后于1996年更名為云南白藥集團股份有限公司。作為一家傳統中成藥及創新健康產品研發生產為主業的大型國有控股集團，白藥產品素以“配方獨特、質量上乘、工藝精湛、功效卓著”而享譽四海。公司上市20年來，秉承穩健與突破并重的經營管理策略，適時提出了“新白藥、大健康”的發展戰略，除對云南白藥系列、三七系列、云南民族特色藥品系列三大產品族群進行二次開發外，公司還積極進入相關健康產品

9、領域，開啟了白藥產業升級轉型之路。公司簡介公司簡介 我們以個人的健康生活為事業追求，在堅持藥物研發制造核心主業的同時，積極布局健康護理及原生中醫藥資源產業，歷經數年的培育，白藥集團已經已經形成一個總資產高達129億元，總銷售收入逾158億元，經營涉及化學原料藥、化學制劑、中成藥、中藥材、生物制品、保健食品、日化產品、醫療器械等領域的具有較強實力的大型醫藥企業集團。 截至目前，白藥集團下轄全資、控股、參股企業共18家，擁有以云南白藥系列、三七系列和云南民族特色藥品系列為主，日化、養生、保健等產品為輔，共41種劑型390余個產品，產品暢銷國內市場及東南亞一帶，并已進入日本、歐美等發達國家、地區的市

10、場。 我們將踐行社會責任納入企業發展長期戰略，致力于協調相關各方利益訴求，以自身產品增進社會福祉，以社會進步創造發展契機，實現企業利益與社會公益間的和諧共贏。 052013社會責任報告06 主要產品主要產品云南白藥膏云南白藥創可貼云南白藥酊云南白藥氣霧劑云南白藥膠囊云南白藥牙膏養元清洗發乳千草堂沐浴乳滇橄欖含片原生中藥材系列 千草美姿減肥旨安微丸氣血康口服液宮血寧膠囊采之汲面膜 千草堂袋泡花旗參 泰邦退熱快貼應急包系列天然藥物系列類類別別具體指標具體指標單位單位20132013經營績效類指標總資產億元128.81營業收入億元158.15凈利潤億元23.21納稅總額億元11.03凈利潤（扣非）億

11、元18.66凈資產收益率%28.94基本每股收益元3.34社會績效指標集團員工總數人5135 員工女性比例%51.6 人均培訓費用元1067.65 新增就業崗位個335 新增專利項11對外捐贈總額萬元1128.8創新研發投入萬元18178環境指標生產經營用電量萬度2478.41水資源消耗量萬噸78.742012201220112011108.0492.21138.15114.3415.8312.1210.668.3215.5011.7424.9024.292.281.754274394251.1951.012192.71441.616615722342245.61712.79506口徑調整31

12、77.90口徑調整79.97口徑調整2013社會責任報告07關鍵社會責任績效指標關鍵社會責任績效指標2013社會責任報告08企業文化與理念企業文化與理念 企業文化是經過時光積淀與淬煉方能形成的融于企業每個角落的理念與堅守，作為中華中醫藥文化的一面旗幟，云南白藥自創制至今百余年的時代變遷，磨礪出白藥悠遠而醇厚的文化內涵。一路走來，云南白藥的每一次跨越，都不斷升華和發展著自身的文化內涵與價值追求，使其歷久彌新。資產運作經營 人力資源財務管理綠色生態集團戰略集團戰略市場營銷生產管理創新研發 核心競爭力 2013年，不甘止步的白藥人積極踐行“第二次企業再造”愿景，落實戰略規劃，努力將云南白藥打造成中華

13、傳統醫藥與世界領先科技完美結合之典范，在包容與創新中，獨特而卓然的企業文化為云南白藥提供了源源不斷的發展內生力，并在此基礎上孕育出了白藥最為自豪的的核心競爭力，使我們在激烈的市場競爭中乘風破浪，昂立潮頭。供應鏈梳理品牌建設價值價值追求追求勇于開拓創新不斷超越自我信念支持信念支持文化的傳承者健康的奉獻者科技的創新者核心文化2013社會責任報告09股東大會股東大會董事會董事會監事會監事會管理層管理層 云云南南省省藥藥物物研研究究所所 創創新新研研發發中中心心公司治理與組織架構公司治理與組織架構 公司嚴格按照公司法、證券法等法律及行政法規規定，實行組織架構定期評估機制，根據環境變化對公司現有組織架構

14、進行調整。在集團總部和各事業部、分子公司三個層面對職能管理、生產制造和市場營銷各部分功能進一步優化，以理順管理體制、協調資源配置、提高運行效率，為白藥可持續健康經營提供了可靠保障。精簡職能部門 疏 通 協 調 障 礙 理 順 業 務 體 系 董事會秘書董事會秘書戰略委員會戰略委員會提名委員會提名委員會審計委員會審計委員會薪酬委員會薪酬委員會風險與控制風險與控制辦公室辦公室中藥資源事業部中藥資源事業部藥品事業部藥品事業部健康品事業部健康品事業部省醫藥公司省醫藥公司資資產產財財務務中中心心人人力力資資源源中中心心工工程程系系統統中中心心總總經經理理辦辦公公室室公公共共事事務務部部采采 購購 中中

15、心心生生產產制制造造中中心心戰略委員會戰略委員會辦公室辦公室2013社會責任報告10內部控制與風險管理內部控制與風險管理 根據財政部、證監會等五部委頒布的企業內部控制基本規范、企業內部控制評價指引、企業內部控制審計指引及18項 企業內部控制應用指引的要求，公司深化制度創新與改革，持續提升風 險管理能力，聘請中瑞岳華會計師事務所（特殊普通合伙）云南分 所作為公司專門內控咨詢機構，采用分類分步推進的方法， 開展深化內部控制體系建設工作。守法守法合規合規審計審計監督監督紀律紀律監察監察公平公平競爭競爭風險風險管理管理提升內控質量審計委員會審計委員會風險控制風險控制辦公室辦公室審計部審計部內部監督內部

16、監督制衡制衡 2013年，白藥集團以監督制衡及量化考評等方式持續改善集團風險管理質量。 進一步實現了由“塊塊為主”向“條塊結合”的管控模式轉變，以縱向橫向相互對接為基礎逐步搭建多維度的內部控制網絡。公司基于整體量化評估與系統診斷，對集團各個方面均提出了新的內部考核指標，在集團各組成部分之間形成了常態化、規范化、有序化的配合聯動機制。反腐倡廉建設反腐倡廉建設 年內，集團所屬各基層黨組織堅持履行云南白藥集團股份有限公黨委所屬各企業、事業部班子貫徹執行黨風建設和領導人員廉潔從業責任制責任書，各級管理人員恪守國有企業領導人員廉潔從業若干規定，在企業中層以上管理人員中未發現違法違紀行為。 公司還開展了形

17、式多樣、內容豐富的反腐倡廉教育，筑牢員工拒腐防變和抵御風險的思想防線，營造了反腐倡廉氛圍，有效地防范了員工的道德風險和操作風險。2013社會責任報告11利益相關方利益相關方期望與追求溝通機制回應與成效利益相關方投資者投資者 良好可持續的投資收益，及時準確的信息披露，保護投資者合法權益。投資者定期調研活動及時準確的信息披露股東大會微信、微博公眾平臺業績指標經營收益分派信息披露質量品牌價值提升顧客顧客 提供優質健康產品，確保顧客合法權益，提升客戶滿意度，公平交易。服務投訴熱線微信等網絡溝通渠道客戶需求及滿意度調查市場份額保持客戶滿意度提升研發創新實力政府政府機關機關 支持國家宏觀戰略實施，帶動區域

18、經濟發展，遵守法規及政策，維護穩定有序的市場環境。認真貫徹國家產業政策定期報送信息及提案參與調研與專題會議利稅上繳安全生產經濟指標拉動創造就業崗位員工員工 切實保障勞動者合法權益，拓展良好的職業發展空間，提供員工專業培訓等發展資源，不斷推行扁平化的管理體制改革。疏通員工職業晉升通道確保安全健康工作環境完善內外部培訓發展機制舉辦相關法規座談薪酬福利水平提升員工流失率培訓晉升通道關懷保障完善溝通渠道建設合作伙伴合作伙伴 加強溝通交流，實現互利共贏的可持續發展機制。嚴格履行合同與承諾建立公平互利的合作關系維護良好的溝通協調渠道合同履行率合作方變動比率溝通有效性社會大眾社會大眾 推動區域經濟發展，保護

19、生態環境，維護居民健康，以發展促和諧，關注社會弱勢群體。熱心社會公益定期開展志愿者服務持續降低生產能耗及污染產品品質及效用生態環境保護社區幫扶中華醫藥研究責任榮譽責任榮譽 2013年1月18日，公司所屬云南省藥物研究所獨立完成的“低緯高原地區天然藥物資源野外調查與研究開發”項目，榮獲2012年度國家科學技術進步獎一等獎，填補了我國中醫藥行業國家科技進步一等獎近10年的空缺。 2013年1月，云南白藥大事記以史料翔實、記錄完整、編排新穎，在同類研究成果中獨樹一幟，榮獲云南省檔案優秀科研成果三等獎。 2013年2月6日，云南白藥榮獲昆明市2012年度“納稅優秀企業”稱號，公司已連續四年被昆明市政府

20、授予此榮譽。 2013年5月23日，“云南白藥集團創新工程建設”項目獲得2012年度云南省人民政府科學技術進步獎二等獎，這是省政府對公司科技創新的又一次肯定。 2013年6月，云南白藥在深圳證券交易所2012年度的信息披露考核工作中繼續保持A類評價，這已是公司信息披露工作連續七年考核為優秀。 2013年7月1719日，2013年（第30屆）全國醫藥工業信息年會暨2012年度中國醫藥工業百強榜單發布在上海舉行，云南白藥集團股份有限公司位列第22位，較2011年度排名第30名上升了8位。 2013年7月31日，在“2012中國上市公司價值評選”頒獎典禮上，云南白藥在此次評選中榮獲“2012中國主板

21、上市公司價值百強(前十強)”、“2012中國主板上市公司十佳管理團隊”兩個獎項。 2013年8月下旬，云南白藥入選“第五屆中國最具競爭力醫藥上市公司20強評選暨2013年度最具投資價值醫藥上市公司10強評選”名單。 2013年8月24日，云南白藥入選“央視財經50指數”，名列其中成長樣本股第一名。 2013年8月29日，云南白藥獲得云南地區“2012年度全景最佳互動上市公司”獎項。 2013年9月26日，云南白藥白藥作為唯一醫藥企業上榜 財富（中文版）2013年“最受贊賞的中國公司”榜單，位列第34名。 2013年10月23日，全球最大品牌咨詢機構Interbrand在中國發布了2013最佳中

22、國品牌價值排行榜，云南白藥排名25位 在2013(第六屆)中國上市公司最佳董事會價值管理論壇上，云南白藥集團股份有限公司董事會獲評理財周報2013中國主板上市公司最佳董事會（10強） 2013年12月，云南白藥集團文山七花有限公司被云南省科技廳認定為第一批“云南省科技小巨人企業” 2013年12月16日，國家質量監督檢驗檢疫總局正式公布首屆“中國質量獎”獲獎名單，云南白藥集團股份有限公司榮獲首屆中國質量獎提名獎，是云南省首個獲得該獎項的企業。 2013年12月，中國證券報第15屆（2012年度）上市公司金牛獎揭曉，共計137家上市公司入選各榜單，云南白藥（000538）入選2012年度金牛上市

23、公司百強榜。 2013年12月30日，由海外華文傳媒合作組織主辦的“2013國際華媒大獎”評選在深圳揭曉，云南白藥集團榮膺“十大杰出華企”稱號。社會責任管理社會責任管理 SOCIAL RESPONSIBILITY practice 2013社會責任報告14社會責任管理社會責任管理 十八屆三中全會揭開了我國新一輪改革之序幕，對經濟社會的改革和發展提出了新的要求。作為一家具有社會責任感和歷史使命感的現代企業。云南白藥始終秉承“傳承文化、濟世為民、超越自我”的社會責任使命，不斷豐富和發展著白藥獨特的社會責任理念，由“獨善其身”注重自身業績發展，逐步拓展為廣維度多領域的社會責任觀 專注創新健康產業專注

24、創新健康產業 我們的首要社會責任即向消費者提供最為優質的健康產品，為每為客戶及其家庭的幸福而不懈努力是我們永恒的承諾。社會責任社會責任理念理念 提升百年品牌價值提升百年品牌價值 百年民族品牌不僅屬于白藥人，更屬于所有炎黃子孫。保護并不斷發展白藥品牌，是我們必須踐行的使命與責任。 弘揚中華醫藥文明弘揚中華醫藥文明 我們堅信中醫文化是民族留給世界的瑰寶，堅持探索中 華醫藥精髓與現代醫藥技術相結 合的康莊大道。 弘揚中華醫藥文明于世界是我們最為榮耀的責 任。落實管理落實管理績效評估績效評估研究改進研究改進責任規劃責任規劃產品責任產品責任健康責任健康責任環境責任環境責任員工責任員工責任伙伴責任伙伴責任

25、社區責任社區責任股東責任股東責任品牌責任品牌責任持持 續續健健 康康發發 展展 責責 任任 管管 理理 循循 環環2013社會責任報告15一、順勢而為，助推國家健康戰略1.1 1.1 積極投身國家產業轉型升級積極投身國家產業轉型升級推進集團資源整合推進集團資源整合 “2013健康成就未來”主題年會上，形成公司新的組織架構，搭建了經營決策、核心業務、資源配置三大平臺。麗江公司原生藥材事業部藥物研究所七甸分廠前處理段武定基地文山公司中藥資源產業平臺 在云南白藥在十數年成功磨礪而的的事業部制基礎上，經過未來幾年從銷售到生產再到研發的倒逼式變革將促成云南白藥的健康生命體塑造。種植加工儲備中藥資源事業部

26、重重 點點 藥藥 材材 戰戰 略略2013社會責任報告16試水保健食品領域試水保健食品領域 云南白藥集團麗江藥業有限公司取得云南省食品藥品監督管理局頒發的保健食品GMP證明（滇食健GMP2013035號）以及保健食品衛生許可證（滇食健生證字20130079號）。高原維能口服液成為云南白藥集團第一個獲得批準文號的保健食品。 2013年5月23日云南白藥集團麗江藥業有限公司取得麗江市質量技術監督局頒發的配制酒食品生產許可證（證號：QS530715050001）。獲準生產黑松露酒、瑪咖酒等具有麗江本土特色的配制酒產品。這標志著麗江藥業在貫徹實施“新白藥大健康”戰略，積極推進企業戰略轉型的道路上又邁出

27、了堅實的一步。2013社會責任報告17弘揚中華醫藥文化弘揚中華醫藥文化 （1）推行民族傳統醫藥保護研究 針對以“口傳手授”代代相傳，瀕臨遺失危險的民族民間傳統用藥經驗，云南省藥物所“低緯高原地區天然藥物資源野外調查與研究開發”項目組深入少數民族地區，運用詢問、交談、考察等多種方法，系統調查低緯高原地區民族民間傳統用藥經驗，保障民族用藥安全。避免少數民族傳統醫藥面臨遺忘及失傳危險，為低緯高原地區天然藥物資源科學保護和開發利用、創新藥物研究開發和民族藥的搶救傳承提供了最基礎和全面的公益性研究支撐。系統整理研究民族驗方系統整理研究民族驗方58165816首首翻譯確證民族語言文字藥名翻譯確證民族語言文

28、字藥名55675567個個用附方注釋確證附方中使用藥物基原用附方注釋確證附方中使用藥物基原16791679種種編研云南民族藥志專著編研云南民族藥志專著傳承低緯高原區少數民族傳統用藥經驗傳承低緯高原區少數民族傳統用藥經驗搶救、傳承了搶救、傳承了2525個少數民族的個少數民族的10001000余種民族傳統藥物余種民族傳統藥物準確鑒定低緯高原地區各民族主要傳統藥物準確鑒定低緯高原地區各民族主要傳統藥物10001000余種的藥物基原余種的藥物基原 （2）中醫藥對外推廣 2013年6月6日，云南白藥接待了越南副總理武文寧一行，王明輝董事長詳細介紹了云南白藥的發展歷程及“新白藥、大健康”戰略規劃，同時向來

29、賓推廣了中華醫藥的獨特優勢及魅力。 （3）促進中醫藥創新研究與合作 2013年5月，公司召開“第一屆中藥材基地共建共享聯盟盟員大會暨中藥材基地共建共享論壇”，圍繞“中藥資源，共建共享，協同發展”的主題，就中藥產業的可持續健康發展及行業現存問題進行了深入的探討，為中藥材基地共建共享機制的形成打下堅實的基礎。 參展中國國際中藥與植物藥博覽會暨中醫藥發展論壇2013社會責任報告18 2013年6月25日云南白藥健康產品麗江專賣店華彩開業，其比鄰麗江古城核心區，通過整合集團內部健康產品資源進行展示、宣傳和推廣，借助旅游人群向全國乃至世界傳遞白藥健康產品及理念。1.2 1.2 打造創新健康品牌打造創新健

30、康品牌試水體驗式營銷試水體驗式營銷持續提升品牌價值持續提升品牌價值 （1）在中醫理論重回人心的時代，云南白藥以傳統中藥理念為核心，讓傳統中藥走進現代生活，在品牌建設上保持了較好的一致性和相關性，實現品牌價值的穩步增長。在咨詢機構Interbrand在中國發布的2013最佳中國品牌價值排行榜中，云南白藥排名25位，相比2012年上升了三位，品牌價值63.85億元。（2）2013年7月1719日，2012年度中國醫藥工業百強榜單發布，云南白藥位列第22位，較2011年度排名第30名上升了8位。 此次排名范圍為全部醫藥工業企業。（3）2013年8月下旬，云南白藥入選“第五屆中國最具競爭力醫藥上市公司

31、20強評選暨2013年度最具投資價值醫藥上市公司10強評選”榜單，在最具投資價值醫藥上市公司10強評選中，云南白藥市值名列首位。2013社會責任報告19 2013年9月26日，云南白藥作為唯一醫藥企業上榜 財富（中文版）2013年“最受贊賞的中國公司”榜單，位列第34名。云南白藥將一如既往在各個方面加強公司管理、創造經營業績、提升公司的市場價值，以樹立中國醫藥企業的新標桿。 2013年12月30日，由海外華文傳媒合作組織主辦的“2013國際華媒大獎”評選中，云南白藥集團與聯想集團、和記黃埔、加多寶集團等知名企業一同榮膺“十大杰出華企”。 鵬元資信評估有限公司對云南白藥集團主體長期信用評級的結果

32、為AAA。這是公司首次被評為AAA，也是云南省省屬企業和全國醫藥類上市公司中首家AAA。財富（中文版）此次調查的300家候選公司的評分標準主要包括產品和服務的地位、長期投資價值、公司資產的合理利用、創新能力、管理質量、吸引和保留人才的能力等9個方面，而此次上榜的企業中多家在2013年都有出色的表現。2013社會責任報告201.3 1.3 宣揚全民健康理念宣揚全民健康理念 2013年6月21日，云南白藥承辦了中國品牌藥企沙龍的第五次活動，會議以“中國大健康時代的關鍵詞“安全、品牌、資源、教育”為主題，并且APS在會議上發起了成立全民健康教育聯合體的倡議。云南白藥不僅率先預見了并順應這一發展趨勢，

33、更積極推動全民健康教育，輔助消費者在認知產品效用及風險的基礎上更加安全合理地使用健康產品，形成健康產業各市場主體之間良好的互動與交流。中國品牌藥企沙龍第五次活動提升消費者提升消費者選擇健康產品服務的能力選擇健康產品服務的能力傳統制藥傳統制藥提供有特色的健康產品提供有特色的健康產品服務服務以疾病治療為中心以疾病治療為中心以健康生活為中心以健康生活為中心強調健康教育，強調健康教育，引導消費者引導消費者合理用藥、安全用藥合理用藥、安全用藥產業模式產業模式變革變革2013社會責任報告21二、立足自身，注重產品品質提升 品質是企業賴以生存的基石，一個品牌的存在價值源于其能否滿足社會的需求。不論是企業理念

34、抑或價值追求都需要以優質的產品為依托，方能經得起市場的考驗。 百余年來，云南白藥始終以卓越品質聞名于世，我們始終以品質為生命，借助創新技術確保產品品質的不斷提升，逐步構建起涵蓋全產業鏈的質量控制體系。2.1 2.1 以產品質量為生命以產品質量為生命 作為百年品牌，云南白藥始終注重產品安全及品質保障，對產品成分及其副作用進行了嚴格的實驗和把關。公司在2013年持續完善質量控制制度，適時修改并補充了主要質量管理體系文件，主要包括：藥品質量管理體系制度 質量保證管理程序 現場巡視檢查管理程序各級質量責任管理程序 質量控制管理程序 質量風險管理程序工序質量控制點管理程序產品安全保障產品安全保障 我們憑

35、借特殊的炮制及生產工藝，將白藥配方中所含有的烏頭堿水解成烏頭次堿并進一步水解成苯甲酰烏頭原堿，已使烏頭堿類物質的毒性得以消解或減弱。經中國人民解放軍總醫院（301醫院）、北京協和醫院、北京同仁醫院等全國共67家醫院，開展2802例云南白藥四期臨床試驗研究表明，云南白藥在臨床上按說明書使用是安全的、有效的。 同時，我們堅持對產品不良反應進行監測，2010至2012年共生產銷售云南白藥（4g/瓶）1億瓶、云南白藥膠囊（0.25g/粒）17億粒，三年間共監測到涉及云南白藥和云南白藥膠囊的各類不良反應共計28例，主要表現為皮膚過敏、發癢等，未監測到嚴重不良反應，符合國際及國內產品質量安全標準。不良反應

36、跟蹤2802例臨床試驗67家醫院確保產品質量確保產品質量安全標準安全標準提示合理用藥持續改進工藝2013社會責任報告22嚴格生產管理嚴格生產管理 云南白藥一貫堅持嚴格的采購、生產、銷售等各環節質量管理制度，在售的所有產品均按國家新版GMP的規范要求組織生產，并實施嚴格的過程監控和出廠前檢驗，產品質量安全可靠。 截至2013年底 共計14個劑型，涉及17個生產模塊通過新版GMP認證。省醫藥有限公司通過GSP 認證。 公司從2001年就建立了以“公司+公司+基地”為運行模式的云南白藥集團三七GAP種植基地。以云南白藥集團天然藥物研究院作為技術支持，以文山七花有限責任公司作為運作主體開展運行。在GA

37、P標準的指導下，注入現代企業管理和科技，從而提高了三七種植的科技含量和規范化程度。從根本上解決原料藥前端的質量控制問題，使之真正做到了藥品質量的可控性。 2013社會責任報告23縮短生產銷售周期，確保了產品品質的穩定與安全加強過程控制和參數放行所有生產OU，在現場均配備專業QA人員梳理產品線，合理安排生產計劃柔性制造標準管理行動計劃ABC管理方法現場質量管理不不 斷斷 加加 強強 生生 產產 現現 場場 質質 量量 管管 理理社社 會會 質質 量量 監監 督督 機機 制制 提倡社會監督機制。自2013年3月28日起，選取每月最后一個周四開展“走進云南白藥”活動，向社會各界全方位展示白藥生產、物

38、流等經營情況，為產品質量提供了強有力的外部保障機制。通過這個活動，累計已有3445 名各界人士走進云南白藥。 2013社會責任報告24中國質量獎提名獎 2013年12月16日，國家質量監督檢驗檢疫總局正式公布首屆“中國質量獎”獲獎名單，云南白藥集團股份有限公司榮獲首屆中國質量獎提名獎，是云南省首個獲得該獎項的企業。全國共有261個組織和 97名個人角逐首屆中國質量獎，云南白藥集團股份有限公司以GMP為基礎、以風險管理為核心的全面質量管理體系的優異表現，獲得首屆中國質量獎提名獎，是全國僅兩家獲獎醫藥企業之一。 2012 年度昆明市市長質量獎 2013年1月25日，昆明市政府召開第二屆昆明市市長質

39、量獎評審委員會全體成員大會，授予云南白藥集團“2012 年度昆明市市長質量獎”榮譽稱號?！笆虚L質量獎” 是昆明市政府設立的最高質量榮譽獎。 2013社會責任報告252.2 2.2 以科技創新為助力以科技創新為助力 創新研發是產業轉型升級實現可持續發展的關鍵。如今對云南白藥而言，創新已不僅僅是為了自身的發展，更是為客戶的健康幸福生活而不斷提供新型的最好的產品和服務。為此，我們不斷加強創新投入并提升技術創新管理水平，深入實施云南白藥集團知識產權發展規劃，進一步完善了知識產權保護體系。 尊重知識產權尊重知識產權 2013年云南白藥集團共申請商標注冊72件（其中國內71件、海外1件）；共申請專利42項

40、（其中發明專利13件、實用新型專利9項、外觀設計專利20項），其獲準情況如下共有31件商標獲準注冊其中國內注冊26件，海外6件授予授予專利專利11項項發明發明專利專利4項項外觀外觀設計設計4項項實用實用新型新型3項項白藥集團與云南中醫學院共建動物實驗室揭牌 共建動物實驗室于2013年9月10日正式揭牌。 目前，已在動物實驗室開展了過敏反應檢查，熱原檢查、異常毒性檢查、溶血與凝聚檢查等動物實驗。 實現了企業與學校實驗資源互補、數據服務共享，為各級科研項目的有效實施打下堅實基礎。2013社會責任報告26科研成果科研成果 2013年5月23日，在云南省2012年度科學技術獎勵大會上，省人民政府授予“

41、云南白藥集團創新工程建設”項目2012年度云南省人民政府科學技術進步獎二等獎。為實現集團健康可持續發展，云南白藥集團充分發揮科學技術力量，注重理論和技術創新，理論聯系實際，深入研究企業創新行為。2012年形成的“云南白藥集團創新工程建設”項目，對集團創新工程進行深入分析研究，奠定了集團創新工程推進的理論基礎，提出了創新工程開展的方式方法。 云南省人民政府科學技術進步獎二等獎云南省科技小巨人企業 云南白藥集團文山七花有限公司被云南省科技廳認定為第一批“云南省科技小巨人企業”。該公司為集團屬下專注于三七等藥材資源種植、研發、生產的專業性公司，2012年科技經費占銷售收入比例為5.5%?！霸颇鲜≈?/p>

42、商標云南省著名商標七花七花”“云南省名牌產品云南省名牌產品”“中藥保護品種中藥保護品種”專利儲備專利儲備 其擁有2件發明專利、1件實用新型專利和10多件外觀設計專利，“血塞通膠囊”、“氣血康口服液”產品被認定為“云南省名牌產品”，“血塞通膠囊”被列為“中藥保護品種”。2013社會責任報告27藥物所重大項目榮獲國家科學技術進步獎一等獎 2012年度國家科學技術獎勵大會上，藥物研究所獨立完成的“低緯高原地區天然藥物資源野外調查與研究開發”項目，榮獲2012年度國家科學技術進步獎一等獎，填補了我國中醫藥行業國家科技進步一等獎近10年的空缺。 近40年的不懈堅持，80余萬公里的野外行程，云南省藥物研究

43、所在野外調查、綜合研究及新藥創制方面取得的一系列重大創新研究成果。準確鑒定354科1534屬4012種天然藥物翻譯確證民族語言文字藥名5567個發現新分布藥用植物93種、藥用植物資源451種整理研究附方5816首，確證附方藥物基原1679種首次系統篩選研究99種特色天然藥物編研3部15卷系列專著共755萬字，建立3個共享信息數據庫填補低緯高原地區天然藥物及民族藥相關研究空白研發原創新藥9個，其中6個進入國家基物和基本醫保藥品目錄首創以氣霧劑治療乳腺小葉增生，獲國家授權發明專利3項從苗族單方中提取燈盞花素，研制出四個心腦血管藥物燈盞花素注射液、益脈康片等進入國家基藥目錄近三年累計銷售30.08億

44、元，利潤4.63億元稅收貢獻3.18億元燈盞花素片進入國家基本醫保藥目錄 云南白藥集團運用現代醫藥科技、結合國際先進口腔護理和保健技術對云南白藥牙膏進行重大改進，創新研發出含有獨特“煙后凈護配方”的云南白藥朗健牙膏，該產品因能夠改善吸煙人士口腔綜合問題，被認定為2013年度云南省重點新產品。 2013年度云南省重點新產品2013社會責任報告28“云南白藥現代研究與應用”項目 云南白藥集團股份有限公司“云南白藥現代研究與應用”項目，于2013年4月27日通過科技成果會審鑒定，通過企業自主創 新，與國內著名院校聯合攻關，科學地闡述“云南白藥”的內涵，發掘和創新云南白藥的臨床應用新領域。 構建云南白

45、藥復雜成分的代謝研究技術平臺，解決了云構建云南白藥復雜成分的代謝研究技術平臺，解決了云南白藥的代謝研究的多項關鍵技術難題。南白藥的代謝研究的多項關鍵技術難題。創制創制“云南白藥對照品云南白藥對照品”，解決了藥品檢測專屬性和適用，解決了藥品檢測專屬性和適用性的問題，定量檢測質量標準的建立和指紋圖譜研究與應用，性的問題，定量檢測質量標準的建立和指紋圖譜研究與應用，實現了云南白藥質量控制的精確度與力度。實現了云南白藥質量控制的精確度與力度。發現含云南白藥血清能誘導骨髓間充質干細胞向成骨細胞發現含云南白藥血清能誘導骨髓間充質干細胞向成骨細胞分化，通過上調分化，通過上調Cbfa1Cbfa1和和VEGFV

46、EGF等的表達，促進骨愈合，并在等的表達，促進骨愈合，并在多中心臨床試驗中得到驗證。多中心臨床試驗中得到驗證。 在整體動物、器官、細胞、分子水平等各項藥理藥效試驗、在整體動物、器官、細胞、分子水平等各項藥理藥效試驗、臨床驗證、藥物經濟學成果臨床驗證、藥物經濟學成果- -效果評價等多個角度系統闡述效果評價等多個角度系統闡述了云南白藥化瘀止血、活血止痛、解毒消腫的功效。了云南白藥化瘀止血、活血止痛、解毒消腫的功效。開展了云南白藥的規范、全面的安全性再評價研究，為患開展了云南白藥的規范、全面的安全性再評價研究，為患者臨床用藥安全提供了保障，為已上市中藥大品種的安全性者臨床用藥安全提供了保障，為已上市

47、中藥大品種的安全性再評價研究作出了范例。再評價研究作出了范例。 云南白藥創可貼自2011年起，經3年重點培育成為云南省自主創新產品，將白藥品牌技術與美國3M材料科學、德國拜爾斯道夫制造水平結合，整合全球最優資源，以其獨有的愈創復合功效，徹底顛覆邦迪創可貼的競爭模式，一舉拿下創可貼國內40%以上的市場份額，成為中國藥用創可貼第一品牌。云南省自主創新產品2013社會責任報告29三、低碳經營，開啟白藥綠色未來3.1綠色環保產品、技術的開發 綠色經濟、低碳經營是經濟轉型發展的重要訴求，是企業構建可持續發展良性循環的前提條件。云南白藥創立之初便以人的健康生活為追求，而人的健康又必須以良好的生態環境為基礎

48、。 在不斷推出創新健康產品的同時，我們始終堅持對環境效益的追求，注重資源的高效利用和循環再造，極大降低了產業發展對周邊環境的影響，為區域經濟和社會整體健康貢獻了自己的力量。 綠色可持續產品 省藥物所編研云南天然藥物圖鑒專著，在全國首次建立了4012種低緯高原地區天然藥物資源共享信息數據庫。精選70種資源逐漸減少的緊缺藥材及具有較大開發價值的原料藥材進行調研分析，對適宜生產區域進行了科學規劃，首次繪制出適宜栽培發展區劃圖。綠色組織領導 公司成立能源領導小組，作為節能工作的領導機構，由公司總經理任組長，公司副總經理任副組長，部門領導、各生產車間主要領導為成員。全面貫徹落實國家能源戰略規劃和能源法律

49、、法規、政策，承擔作為全國千家重點用能單位的節能義務；確保節能減排目標的實現；研究解決公司節能工作中的重大問題，審核公司節能工作規劃、規章制度，部署落實節能減排工作；確保企業能源的合理利用，提高企業能源利用效率，減少污染物排放，增強企業競爭力。 2013年，我們持續完善并修訂了公司的各項環境管理制度，主要包括：環境管理規定 污染物排放管理規定 環境影響評價制度試生產環保審批制度 竣工環保驗收制度 ，排污許可證的申報及年審制度建立環境保護臺賬 環境統計報表管理制度 危險廢物申報處置管理程序2013社會責任報告303.2 節能目標責任制 集團公司圍繞節能目標，每年與各生產車間簽訂生產經營目標責任書

50、（含節能指標），工程裝備部對各車間進行指標考核，將能耗指標進行分解細化，落實到班組，加強班組建設，干部管理，落實標準成本管理，使各班組、工序在實際生產中有方向、有目標、有措施、有落實、有實績、有改進，順利完成年度節能目標。節約標準煤節約標準煤500500噸（十二五期間）噸（十二五期間）序號日期地點監測內容監測單位監測情況12013.1.7呈貢水質云南省監測站合格22013.1.18西壩廢氣西山區監測站合格32013.2.27西壩廢水、噪聲西山區監測站合格42013.3.23西壩廢氣西山區監測站合格52013.3.27天紫紅噪聲西山區監測站合格62013.4.5天紫紅廢氣西山區監測站合格7201

51、3.6.21興中廢氣五華區監測站合格82013.7.9興中廢水五華區監測站合格92013.7.10興中噪聲五華區監測站合格102013.9.12七甸廢水、廢氣、噪聲云南省監測站合格112013.10.12天紫紅廢氣、噪聲西山區監測站合格 節能目標完成率節能目標完成率100%100%2013社會責任報告31加強能源統計分析 每月進行能源平衡分析，通過能源平衡評價能耗指標挖掘節能潛力、使各車間人員圍繞能源系統大平衡和工藝裝備等現狀集思廣益，群策群力，分析能耗波動的原因，尋找解決降低能源消耗的突破口。開展節能教育培訓 在創新節能減排工作方面，我們動員全員參與，進一步增強全員的憂患意識和節約意識，大力

52、倡導健康文明的節約文化。同時，公司還根據年度培訓計劃，開展了相應節能培訓。加強能源統計分析 發揮員工的智慧，調動員工的節能意識，建立健全激勵機制和行之有效的管理體系，配套相關政策，規范項目實施，實行過程控制，造就了一支高素質的技術和管理隊伍。將節能目標分解到公司各部門，鼓勵完成任務目標。對有突出貢獻的技術、管理、技能人才既給予獎勵。環境監察執法 省、市、區環保局不定期到公司現場進行檢查，主要內容有：環保設施、設備的運行情況、在線監測情況、污染物達標排放情況、運行記錄臺賬、環保統計報表等各項內容。每次云南白藥均高標準通過，年度環境管理中未受到任何違規處罰，全部達到各級環保部門的要求。3.3 環保

53、投資及項目環評2013社會責任報告32加強能源統計分析序號時間審批事項審批部門辦理情況12013.1.7集團整體搬遷項目（雨花產業區）竣工環保驗收云南省環保廳通過22013.6.28七甸分廠突發環境事件應急預案方案評審評審專家組通過32013.7.29七甸分廠突發環境事件應急預案審批陽宗海環保局通過42013.7.29集團辦理新排污許可證審批昆明市環保局通過52013.8.16LNG站環評技術評審呈貢區環保局通過62013.8.21七甸分廠三七總皂苷項目節能評估審批陽宗海經發局通過72013.8.27七甸分廠三七總皂苷項目立項審批陽宗海經發局通過82013.10.23西壩茶葉公司環評評審西山區

54、環保局通過92013.10.31集團整體搬遷項目（原料藥中心）竣工環保驗收云南省環保廳通過 2013年公司各項環保審批嚴格按照國家環境保護法律法規進行，執行率為100%。每一項審批程序復雜，涉及管理部門眾多，難度較大，在各相關部門的大力幫助和指導下，各項審批均實現了快速、高質量的完成和推進。2013社會責任報告333.4 節能降耗、提高效能清潔生產管理 公司被定為云南省第十批開展強制性清潔生產審核單位，前期，已經報請集團公司領導同意，成立了公司清潔生產審核小組，并聘請清潔生產審核專家進行了全方位的培訓。完成了清潔生產審核現狀調查，目前正在進太陽能熱泵系統節能分析行清潔生產方案的征集和研討，各O

55、U生產工況及生產耗能等統計工作。按照計劃，公司此次清潔生產審核工作將在2014年6月前向云南省環保廳申請方案評審，2014年12月前完成清潔生產審核驗收。 我公司產業區的熱水系統采用氣源熱泵加太陽能：投資300萬，采用太陽能+空氣源熱泵模式，可在陰雨天及中夜班的情況下充分保證工廠的熱水需求。每天供應熱水60噸。年節電量達到16490.3X60=989418千瓦時，折合標煤98.9418X1.229=121噸標煤。供應熱水供應熱水6060噸噸/ /天天節約用電節約用電989418989418千瓦時千瓦時/ /年年輔助加熱方式熱源數值全年總能耗能源單價全年運行費用電鍋爐40000(860 Kcal

56、/kg0.95)=48.96度48.96365=17870.3度0.70元/度14078.05元太陽能聯合熱泵熱水系統270天太陽能工作：制熱工作不耗電。95天熱泵工作：400008603.2=.14.5度14.595=1380度0.60元/度934.7元2013社會責任報告34節能設備產業區鍋爐 產業區鍋爐配置煙氣余熱回收裝置的節能產品（可測試的熱效率高于92）；采用三沖量連續給水（水流量、液位、蒸汽流量）方式?？舍槍ω摵刹▌訉崿F對鍋爐工況的精確調節。并在鍋爐系統上配置了先進的控制系統，增加鍋爐可靠行、降低勞動強度及運行能耗。 冷水機組采用環保冷媒，對環境影響小，由專業化的集中控制系統對冷媒

57、系統進行精確控制，增加運行可靠行，降低勞動強度及運行能耗。冷媒水系統 空壓機在單一系統均配置了變頻機使之貼近實際用氣波動，降低能耗；在注射劑配置了進口全無油壓縮機保證用氣要求。配置了集中控制系統，增加運行可靠行，降低勞動強度及運行能耗。壓縮空氣系統 真空系統采用液環式真空泵，并在各子系統中配置了PLC控制系統，貼近實際用氣，降低勞動強度及運行能耗。真空系統蒸汽冷凝水回用裝置回用回用8585度的熱水度的熱水8080噸噸/ /天天2920029200噸噸/ /年年中水回收裝置 公司設計了日處理量250噸中水回用設施，將生產的廢水處理后用于綠化，大大減少了排放量2013社會責任報告353.5 污染物

58、、廢棄物處理回收 白藥牙膏選用復合管作為包裝材料，復合管PE內膜可有效阻隔內容物與中間AL層接觸避免膏體與鋁管之間可能發生的化學反應，同時復合管生產具有環境衛生、能耗低等特點。中水回用使用中水約使用中水約8 8萬萬m3m3節約水費約節約水費約4040萬元萬元 加強中水處理站的調度，有效提高中水處理能力，將中水用于廠區綠化灌溉及景觀、消防水池補水，減少自來水的消耗尾氣燃燒利用 部分產品在生產過程中將產生可燃氣體，公司計劃采用合適的工藝和設備該這些尾氣充分燃燒后用于加熱冷水供生產使用。危險品管理處置危險廢物處置危險廢物3.93.9噸噸 就公司分析檢測中心在藥品質量檢驗過程中所產生的有機廢液等危險廢

59、物，我們經過反復溝通，報請昆明市環保局、呈貢區環保局、五華區環保局、西山區環保局、富民縣環保局（危險廢物接收地），辦理轉移處置合法手續，與昆明市危險廢物處置中心共同完成了雨花產業區3.9噸危險廢物的處置。2013社會責任報告36四、以人為本，助力員工非凡人生 懷揣理想的白藥員工是公司持續健康發展的不竭動力，2013年，公司堅守以人為本的人力資源宗旨，不斷創新人力資源管理體制機制，全面加強員工隊伍建設，維護員工合法權益，構筑了企業與員工相互促進發展的良性循環機制。3.1 人力資源重要指標學歷構成期望與追求溝通機制回應與成效指標學歷學歷博士碩士本科?？?013年年2012年年2011年年 近年來，

60、云南白藥員工質量不斷提升，員工滿意度及幸福指數也逐步增強，越來越多的員工愿意長期為公司服務，共同實現“新白藥、大健康”的戰略夢想。 0.19% 2.27%28.22%32.97% 0.23% 2.49%27.30%29.50%專業構成期望與追求溝通機制回應與成效指標專業構成專業構成生產人員銷售人員技術人員財務人員2013年年2012年年2011年年34.39%46.23% 7.74% 2.32%30.87%48.38% 8.30% 2.51%行政人員 9.31% 9.94% 0.25% 3.37% 29.0%34.51%35.25%46.80%7.95%1.99%8.02% 其中：1、離退休職

61、工全部進入社保，無需公司承擔費用；2、不含派遣人員；3、云南省藥物研究所并入統計。51355135人人從業人員數2013社會責任報告372013年員工服務時間構成39.12%52.42% 2.98% 5.48%2013年員工年齡結構 為不斷適應激烈的市場競爭及產業轉型升級的需要，云南白藥在充分發揮老員工經驗優勢的同時，積極推動年輕化團隊建設，保持了核心骨干力量的穩定與高效。期望與追求溝通機制回應與成效指標長期服務員工構成長期服務員工構成占比占比不足不足3年年3年年10年年11年年15年年15年以上年以上57.72%32.20%11.75% 3.11%期望與追求溝通機制回應與成效指標員工年齡結構

62、員工年齡結構占比占比30歲以下歲以下3140歲歲41年年50歲歲51歲以上歲以上 幸福感與成就感是員工長期服務的基礎，云南白藥始終以員工幸福為重要追求，實現了人與企業的共同可持續發展。2013社會責任報告383.2 溫暖貼心的福利保障切實的社會保障 公司嚴格按照國家的社會保障政策，按時足額為企業員工繳納五項社會保險費用，同時為全體員工辦理了人身意外傷害保險。在工會組織下，員工自愿參加云南省醫療互助。充足的企業年金 為了保障和逐步提高員工退休后的養老保險水平，完善員工養老保險體系，公司為符合條件的在職員工建立企業年金個人賬戶。個人賬戶中累計儲存額為個人所有，員工到退休時即可領取，對員工未來養老提

63、供了一定的保障。 關注員工健康 公司為生產人員提供每年一次的定期身體檢查，為管理人員提供每兩年一次的定期身體檢查。每月為員工發放勞動保護和保健用品。員工餐廳服務 不斷改進員工餐廳服務及衛生水平，確保員工用餐健康,針對生產上中夜班的員工，食堂還增設宵夜供應，滿足員工的不同需求.。2013社會責任報告393.2 溫暖貼心的福利保障 為促進員工健康幸福生活，公司定期向員工開展員工裝產品優惠活動。保障基本權益 公司嚴格按照國家政策法規和企業管理制度，為加班人員發放加班工資，嚴格執行員工年休假政策及享受員工產假、婚假等法定假期。員工家屬“回家活動” 公司為優秀員工提供“家屬回家活動”，安排省外員工家屬到

64、公司參觀。 生活服務公司定期離退休老同志進行節日慰問。針對重病、高齡老同志不定期登門看望，給予有特殊困難的老職工特殊關懷。 對老年人身體特質開展老年人文體活動，例如每年8月8日全民健身日，老體協健步走等活動。員工優惠購買產品離退休職工關懷 我們重視員工身體素質，提倡全面發展，在全體員工的共同努力下，經過兩個多月的激烈比拼，2013年云南省醫藥公司物流中心第二屆“龍騰”杯運動會圓滿地完成了團體方陣、乒乓球、羽毛球、籃球、無敵烽火輪共五個項目的比賽，于6月29日圓滿閉幕。2013社會責任報告403.3 豐富多彩的員工活動 面對七甸地處偏僻，周邊城市配套設施尚未成型的情況，七甸分廠在公司黨委和工會的

65、大力支持下，通過積極開展豐富多彩的職工娛樂文化活動，營造了企業和諧、健康積極向上的文化氛圍。2013年7月底，七甸分廠的藍球場、羽毛球場和多功能職工文化活動室正式啟用，這樣不僅為職工體育鍛煉、讀書看報、唱歌跳舞等活動提供了強有力的活動陣地，而且還豐富了員工文化生活?！褒堯v”杯運動會2013社會責任報告412013年第八屆“白藥茶緣”杯攝影大賽 作為“白藥茶緣”茶友會的一項傳統活動，第八屆攝影大賽于2013年1月1日開賽。該活動旨在豐富茶友會的文化內涵，展示會員們的攝影技術、想象力及審美能力；同時，通過舉辦攝影大賽，為廣大喜愛攝影的茶友們搭建一個互相交流的平臺，透過鏡頭記載生活中美好的瞬間，留住

66、溫馨、歡笑的回憶，共同分享多姿多彩的生活。 2013年6月20日，省醫藥有限公司舉辦了“繽紛夏季”插花比賽，14支隊伍參加了此次插花比賽?！袄_紛夏季”插花比賽2013社會責任報告42 為豐富員工業余生活，培養廣泛興趣愛好，由集團統一牽頭，選取特色項目開展“達人沙龍”活動，顯著提升了白藥人的文化修養與綜合素質。云南白藥達人沙龍主 題夢想 人生我與西南聯大從老鼠過街人人喊打說起戶外活動與和諧生活摯愛西餐 情調生活詩與人生在一起 為明天當好財神爺 管好錢袋子財星財團評選結果大揭秘中醫錦囊化解亞健康煩惱葡萄酒之旅文化與品飲抗戰中的云南致青春在傳承與創新中逐夢前行王明輝的白藥情懷與企業再造瑜伽的智慧與生

67、活享受管理生涯茶悟人生尋找心中的公益達人走進李志祥和他的德馨學校傳統文化與現代人生2013社會責任報告433.4 系統的員工培訓計劃 以“人才興企”為宗旨，公司堅持以科學發展觀為指導，圍繞提升管理干部的職業素養，推動科學發展、創新管理，促進企業和諧，積極改進干部教育培訓方式，豐富教育培訓內容，提高培訓效用，努力抓好干部全員培訓，建設一支守務實高效的高素質干部隊伍，取得了良好成效?，F將有關情況總結如下：高級管理干部培訓中級管理干部培訓寶相花人才培養計劃重樓花人才培養計劃后備干部培養三七花人才培養計劃骨干培訓金銀花人才培養計劃試點培訓芝麻開花人才培養計劃17701770場次場次本年度累計組織培訓5

68、134051340人次人次本年度受訓人數10671067萬余元萬余元培訓費用投入共計2013社會責任報告44 寶相花人才培養計劃 公司自2008年起每年組織中高層干部進行脫產培訓的形式，委托國內外最知名的商學院進行長期或短期的培訓，學習內容涵蓋領導能力、戰略規劃、企業管理、企業文化等各方面。長江商學院哈佛大學等 重樓花人才培養計劃 針對人員管理水平差異性，分初級、中級、高級三個班，制定系統的培訓課程計劃和考核標準，每兩月開展一次集中學習研討。管理實行培訓積分制，不能完成規定學分的降級復訓，培訓積分將作為干部轉職、晉升的評估依據。 三七花人才培養計劃 新一屆三七花人才培養計劃采用項目實作的形式，

69、由集團專家評出14個項目，由三七花學員自由組成項目團隊，推進項目實施。集團中層管理人員（重樓花班學員）擔任項目導師，公司高管-寶相花班的學員組成評委會，定期對項目情況進行評估。 截止十二月底，已開展7場次培訓，共計422人次參加培訓，人均41.85課時。目前收關完成項目7 7個個潛在經濟價值超過1010億億2個項目節約成本220220萬萬/ /年年2013社會責任報告453.6 人力資源管理提升 隨著整體搬遷項目的穩步推進，公司啟動了產業升級、組織轉型及文化變革的二次再造。為滿足公司持續健康的發展，以公司戰略目標為導向的人力資源管理 也開始逐步轉型。結合IBM前期咨詢項目達成的公司戰略解讀,明

70、確并落實了企業戰略對人力資源管理提出的標準和要求。將Oracle與OA建立集成員工自助系統，推動業務透明化管理實現信息共享，降低溝通成本建立集中、規范、標準的人力資源信息平臺構建數據統計分析平臺，實現數據業務的同步化 3.5 員工重要成就“2013年全國五一巾幗標兵崗” 藥事業部綜合管理部獲得中華全國總工會頒發的“2013年全國五一巾幗標兵崗”榮譽稱號?！?013年企業內部控制知識競賽優秀組織獎”2013社會責任報告46五、創造價值，實現各方互利共贏 伴隨國家經濟體制改革及產業轉型升級的不斷深入，在2013年經濟增速進一步放緩的背景下，云南白藥遵循“新白藥、大健康”戰略，積極適應形勢變化，在A

71、股市場上演了一波強勁上漲的行情，漲幅高達50.98%，為白藥股東創造了極大的價值收益；云南白藥于年中7月12日沖上100元大關，步入滬深兩市百元股行列；2013年10月8日更是首次站上119.30元/股的歷史最高位，市值高達827.94億元，穩居醫藥板塊市值榜首，遙遙領先于同行業其他醫藥類上市公司市值，這是資本市場中廣大股東、投資者對公司全體員工長期以來奮進不息、孜孜以求的最大認可！2013年1月4日64.65元/股2013年12月31日101.99元/股漲幅高達50.98%2013年10月8日119.30元/股市值達827.94億元5.1 5.1 業績增長和價值創造業績增長和價值創造入選“央

72、視財經50指數”樣本股 2013年8月24日，“央視財經50指數”樣本股調整名單在京發布，云南白藥入選“央視財經50指數”，名列其中成長樣本股第一名。2013社會責任報告472012中國上市公司價值評選 云南白藥在 “2012中國上市公司價值評選”頒獎典禮中榮獲“2012中國主板上市公司價值百強(前十強)”、“2012中國主板上市公司十佳管理團隊”兩個獎項。這些榮譽是社會各界及白藥投資者對白藥人不懈努力、持續創新的的贊譽與褒獎。 （價值百強_云南白藥）云南白藥上市近20年來，已成為A股市值最大的醫藥企業。公司自2000年開始加速發展，王明輝帶領其團隊傳承并光大了“云南白藥”的傳統品牌與核心價值

73、，實現了傳統中藥向現代中藥延伸、向大健康飛躍，成功將小小一瓶云南白藥散劑打造成膠囊、氣霧劑、酊劑、膏藥、牙膏、洗發水等一系列產品。 （十佳管理團隊_云南白藥）王明輝主導的的管理層團隊通過不斷的產品創新、組織變革，用市場理念為企業不斷注入活力，成功地使得云南白藥在中國眾多死氣沉沉的百年老字號中脫穎而出。2011年提出把“新白藥，大健康”戰略思想，用創新不斷打造公司的競爭力和生命力。 云南白藥與眾多優秀企業能從1408家主板上市公司中脫穎而出，是長期堅持經營創新、持續提升公司業績、規范化管理運作的結果。工業收入增長工業收入增長9797倍倍凈利潤增長凈利潤增長118118倍倍市值漲幅市值漲幅2612

74、61倍倍連續十余年保持連續十余年保持30%30%以上的業績增速以上的業績增速白藥上市白藥上市“二十年二十年”情況簡覽情況簡覽2013社會責任報告48第15屆上市公司金牛獎 中國證券報第15屆（2012年度）上市公司金牛獎評選中，總計137家上市公司入選各榜單，云南白藥（000538）入選綜合榜2012年度金牛上市公司百強榜。公司董事長王明輝先生入選金牛最佳企業領袖。5.2 5.2 維護公平競爭維護公平競爭 云南白藥始終堅持守法合規經營，以切實行動維護市場公平競爭，積極參與社會反壟斷公約及倡議，以自身行動踐行上市公司責任。與各界伙伴通力合作，共同發展，本報告期內不存在損害公平交易及危害公平競爭之

75、情形。原材料及產品定價機制原材料及產品定價機制供應商管理供應商管理 公司設立“供應商評估小組”由公司制造中心總經理或副總經理任組長，成員由生產管理部，技術研發中心，資產財務部，生產車間、環評小組組成。評估小組根據供應商調查表的相關內容進行討論分析，最終確定是否符合公司要求的供應商資格，爾后，方能進入供戶管理程序和供戶質量審計程序。審計合格后，進入采購管理程序。2013社會責任報告49原材料采購程序原材料采購程序原輔材料的供應商必須證照齊全，具有生產產品的合法證件。變更原輔材料的供應商必須經過送樣檢驗、小試、中試，征得車間、質量部門同意。 按二八管理原則對于占我公司80%采購金額的20%的供應商

76、，生產管理部應較全面地了解掌握供應商的生產管理狀況、生產能力、質量控制、成本控制、運輸、售后服務等方面的情況，建立供應商檔案，做好業務記錄，會同質量、財務部門對供應商定期評估和審計。 為保證原、輔、包材質量的穩定，供應商也應相對穩定。 為確保供應渠道的暢通，防止意外情況的發生，對于生產運營所必需的商品，應有兩家或兩家以上供應商作為后備供應商或在其間進行交互采購，以保證貨源、質量和價格合理。多層次制約監督 資金業務兩條線資金業務兩條線 確保生產最優詢價原則最優詢價原則權責分散下沉權責分散下沉全流程監控全流程監控原材料采購本土化原材料采購本土化云南白藥集團與文山州政府簽訂文山三七產業發展戰略合作框

77、架協議，在確保云南白藥集團三七原料供應的同時、帶動我省三七產品的深度開發、打造完整的三七產業鏈。2013社會責任報告505.4 5.4 信息披露與投資者管理信息披露與投資者管理 我們始終堅持維護投資者合法權益，確保信息披露的真實性和完整性。深圳證券交易所2012年度的信息披露考核工作結束，云南白藥（000538）繼續保持A類評價。 我們嚴格依據相關法律及監管規定召開股東大會、董事會等相關會議，充分確保股東決策權及知情權的行使。深交所四家連續7年考核優 秀公司之一 我們以集團證券部作為投資者互動窗口，截止2013年12月31日，與投資者通過“投資者互動平臺”“互動易”網絡在線交流，就公司治理、發

78、展戰略、經營情況、融資計劃、股權激勵、可持續發展等投資者所關心的問題，進行了“一對多”形式的溝通，投資者關系互動平臺48小時內及時回答率達100%。共接待投資者19批（共192）人次兩次“走進上市公司”投資者見面會搭建投資者服務微信、微博平臺回復深交所互動易平臺投資者提問超過200條日均接通投資者訪談電話2-3起對外披露接待會議記錄19套參與“云南地區上市公司網上集體接待日活動2013社會責任報告515.5 5.5 維護消費者合法權益維護消費者合法權益 公司高度重視消費者權益的維護，誠信經營是企業可持續發展的基石。我們始終秉承向消費者提供綠色健康產品服務的宗旨，切實保障消費者權益的有效實現。公

79、司在2013年持續加大對產品質量的全過程監管力度，將產品質量的把控由生產逐步向銷售終端延伸。 積極配合公安、工商、質監、藥監等執法單位，改進白藥產品防偽查詢系統,查處和打擊制售假冒云南白藥的違法行為 嚴格監管物流運輸環節，實行的合作伙伴選擇標準及管理程序，在發生膠囊水分超標事件后，公司對產品運輸、儲存盒保管全過程采取了嚴格的抽檢調查，對在極端特定物理環境下可能存在的不足形制訂了有效的應對預防措施。拓展自營渠道以簡化流通環節，降低流通成本。實事求是，適當宣傳。根據國家GSP要求進行監管嚴格實施產品召回制度，以內部監督及合規培訓有效杜絕營銷環節可能出現的商業賄賂案件及其他違法行為。消費者訴求應對消

80、費者訴求應對 云南白藥十分重視消費者訴求，不斷完善客戶反饋信息處理機制，基本實現了高效的整改及回復。對暫時無法解決的問題，向消費者做出耐心解釋的同時加以整理匯總，傳遞至集團相應部門予以研究分析，爭取盡快落實。產品激光防偽技術產品激光防偽技術 為保證白藥消費者權益，我們堅持完善產品防偽技術，目前所采用“云南白藥全息防偽定位燙”采用與世界一線產品同步的全息防偽技術，產品包裝的藝術視覺和定位包裝的防偽性能大大加強，提升品牌層次，強化消費者對“云南白藥”的認知，體現“云南白藥”作為中華老字號品牌的獨特個性，基本杜絕了仿冒可能。2013社會責任報告522013社會責任報告53貼心的客戶服務貼心的客戶服務

81、 我們持續關注客戶需求，不斷提升用戶體驗，由己及人，為每一位客戶獻上最貼心的關懷。耐心細致地講解產品使用方法，在白藥大藥房門店提供專業理療、藥材打粉、健康課堂、養生保健、生活便利、慢性病知識講座等諸多服務2013社會責任報告54六、回報社會，積極推動和諧幸福 作為企業公民，積極承擔社會責任是實現可持續健康發展的必然要求，社會的健康和諧是企業發展的依歸。云南白藥在實現自身發展的同時，以社會的健康幸福為追求，關注各相關方之見的利益平衡。作為百年民族品牌及云南省重點企業，云南白藥對當地經濟社會做主了卓有成效的貢獻，積極參與公益捐贈、對口幫扶、基礎設施以及防災救災，以豐富多樣形式及手段踐行著企業的社會

82、責任。6.1 6.1 公益捐贈公益捐贈1128.81128.8萬元萬元2013年白藥集團累計捐獻金額武定石臘它鄉“手拉手，溫暖你和我”慰問福貢捐贈藥品祿豐藥品捐贈晉寧捐贈藥品2013社會責任報告55向大理巍山縣捐贈藥品健康事業部支部聯誼白路鄉冬瓜箐村武定縣白路鄉捐贈藥品七甸分廠向白路鄉布谷箐村送溫暖 云南白藥立足自身條件及優勢，針對當地常見病多發病等客觀實際，捐贈相應藥品。同時，通過具體化規范化的用藥培訓及健康服務，促進了區域居民健康狀況的顯著改善。2013社會責任報告566.2 6.2 捐資助學捐資助學 授人以魚不如授人以漁，教育是社會進步的基石，唯有教育方能從根本上實現貧困地區的脫貧致富。

83、云南白藥始終將教育支持視為重要責任，持續關注貧困地區教育工作，幫助寒門子弟圓了讀書夢。 云南白藥發揮自身資源優勢，在多地開展醫師培訓活動，極大改善了地區醫療衛生條件。 2013年公司資助了在師大附中就讀的2013屆6名來自武定縣的應屆畢業生100%100%受助學生一本上線率 2013年8月12日早7：30，十一位家長帶著孩子冒雨從武定縣趕往昆明呈貢白藥總部，集團黨委書記王錦代表公司接過刻有“功德無量 藥能濟世，書可醫貧，大愛樹人，澤被萬方”的匾牌并說道：“十年樹木、百年樹人，教育是功在千秋的大業，是真正能變“輸血”為“造血”的扶貧，白藥為能幫助貧困地區的學子實現夢想而感到驕傲和欣慰”。連續八年

84、設立連續八年設立“白藥獎學金白藥獎學金” 云南白藥連續第八年設立“白藥獎學金”以獎勵武定高考優秀學子，體現了白藥關心山區下一代，關注山區發展的拳拳之心。這不僅是物質上的鼓勵，更是精神上的巨大鼓舞。云南白藥獎學金對促進武定縣教育事業發展發揮了極大的推動作用，使全縣高考成績連年上新臺階，今年全州文科狀元就出在武定一中。2013社會責任報告576.2 6.2 捐資助學捐資助學2013年集團本部第一黨支部與武定縣石蠟它中心小學聯誼活動 為扎實推進黨員聯系和服務群眾工作，充分發揮黨員模范帶頭作用，集團第一支部帶領全體黨員前往武定縣石蠟它中心小學，通過教學必須物品的捐贈幫助其完善基礎設施，改善了校園教學環

85、境。 2013年3月17日清晨，吉林片區藥品事業部市場推廣部組織全體員工前往吉林省孤兒學校探望生活在學校里的孩子們，送出自己的一份關愛。2013社會責任報告586.2 6.2 捐資助學捐資助學麗江公司攜手麗江市紅十字會開展大學義賣活動 為感謝地方各級政府及社會各界的關心和支持，奉獻愛心，回報社會，履行企業社會責任，麗江公司向麗江市紅十字會捐贈高原維能口服液產品，由麗江市紅十字會組織向下屬會員單位進行義賣并在古城玉河廣場等地開展為期一周的現場義賣活動2424萬余元萬余元捐贈高原維能口服液價值2013社會責任報告596.3 6.3 災害救助災害救助 一方有難，八方支援，特定的地理氣候條件決定了我國

86、西部地區災害頻發的客觀實際。而復雜的道路交通狀況提升了救援難度。云南 白藥利用地理位置優勢，在多次大型自然災害中為救援行動提供了有力支撐。10451045個個緊急抽調云南白藥應急包 2013年4月20日8時02分，四川省雅安市蘆山縣地震發生后。云南白藥集團在貨源緊張的情況下，緊急抽調藥品等物資捐向雅安用于緊急救災，幫助災區人民度過難關，戰勝傷痛。雅安，我們與你在一起！雅安加油，云南白藥在行動！100100余萬元余萬元抽調救災物資 4月22日凌晨，云南白藥應急救援小分隊抵達雅安2013社會責任報告606.4 6.4 社區幫扶社區幫扶 為切實貫徹集團關于開展與武定基地周圍村寨“共建美好家園”聯誼活

87、動實施綱要的具體要求，繼續開展“一對一”的幫扶活動。集團下屬的11個黨支部對口幫扶11個村或學校，組織黨員到對接村了解民情，切實解決村民在生產生活中遇到的實際難題。 云南白藥始終關注相關地區的發展與建設，向幫扶社區派駐了新農村指導員。這些指導員通過走村入戶深入探訪與調研，積極宣傳黨在農村的路線、方針、政策，摸清吃透農村工作實質，為所駐村鎮開展了大量細致而深入的工作，使村容村貌發生了較大變化，贏得所駐村鎮的一致好評。 運營采購黨支部組織全體黨員、積極分子深入基層，了解對口扶貧村寨情況，參觀種源繁育基地，了解基地情況。 2013社會責任報告616.4 6.4 社區幫扶社區幫扶2013年6月21日，

88、生產制造中心黨總支前往武定基地開展與對口聯誼學校及村寨的座談會。本次座談會旨在與對口聯誼單位加強溝通、增進了解、摸清情況，及時掌握村寨和學校急需解決的困難。云南白藥開展“四群”教育掛縣包鄉聯系點祿豐縣中村鄉迎來了第七屆民族文藝體育大會。云南白藥不僅積極組織駐村新農村指導員參加體育比賽，公司領導還安排了市場嚴重短缺的云南白藥氣霧劑和云南白藥創可貼等價值4085元的藥品，為參賽運動員們提供療傷便利。 考察武定種植基地，解決當地群眾最關心、最急切的問題。 清逸堂公司開展“情系旱區 涌泉行動”公益活動展望展望20142014 Look ahead to 20142013社會責任報告63展望201420

89、14年，云南白藥將繼續踐行企業社會責任承諾，傳承百年健康醫藥品牌文化，不斷豐富云南白藥社會責任內涵，深入貫徹“新白藥、大健康”戰略，以人的健康幸福生活為追求，努力實現經濟責任、環境責任、員工責任、社區責任、資本與市場責任的兼顧與平衡，我們將重點關注以下幾個方面：二、持續完善的社會責任管理體系2014年，云南白藥將深入推進社會責任研究，不斷完善“條塊結合”的社會責任管理體系，即以集團統籌指引為“條”，事業部貫徹落實為“塊”，引入最新社會責任理念和方法，提升云南白藥社會責任管理水平。三、深化企業社會責任文化作為百年醫藥健康品牌，云南白藥將不斷豐富和發展“傳承文化、濟世為民、超越自我”的社會責任文化

90、。百余年來，白藥緊跟社會發展需要，不斷豐富和完善了企業社會責任理念，在保持自我發展的同時日益擴大公民責任承擔范圍。未來，我們將持續關注社會民生需求，實現白藥社會責任文化的與時俱進。四、持續以自身產品和服務踐行企業社會責任作為中醫藥行業領軍企業，提供高品質創新健康產品服務是我們最根本的責任。2014年，我們將繼續加大創新研發投入，積極探索中華傳統醫藥與現代科學技術的融合與發展，充分依靠政策、品牌、技術、文化等多方面優勢，在確保業績穩步增長的同時，持續提升云南白藥這一百年民族品牌的市場價值，弘揚中華醫藥文明。一、以創新鑄就未來創新，才有未來。當前，以互聯網為代表的高新技術日益深刻的影響著實體經濟的

91、發展，只有以創新思維為指引，直面新技術帶來的挑戰并以其為憑借，方能在未來的市場競爭中贏得機遇。2014，繼往開來，白藥人將繼續探索運用新創新思維及模式，進一步推動白藥產業發展，憑借創新能力再造百年品牌新的輝煌。附錄附錄 Appendix2013社會責任報告65重要指標期望與追求溝通機制回應與成效指標項目項目勞動合同簽訂率社會保險覆蓋率參加工會覆蓋率全年死亡事故單位單位2012年年2011年年2013年年噪音排放廢氣排放廢水排放違法違紀案件重大廠內交通事故參加工會覆蓋率全年死亡事故生產安全事故噪音排放事故廢氣排放事故廢水排放事故其他環境污染事故%起件起起起起起起起起達標否達標否達標否100%100%100%100%100%100%100%100%100%000000000000000000000000000000是是是是是是是是是2013社會責任報告66意見反饋表敬愛的讀者：您好！感謝您對本報告的支持，我公司希望本報告能滿足云南白藥各利益相關方的需求，成為白藥與您溝通交流的渠道，未來我們將持續提升社會責任報告質量，為實現這一目標，希望您能給我們提出寶貴意見請填寫以下內容，并以傳真或電子郵件的方式發送給我們，電子信箱：ynby ，也可關注我們的投資者微信公共服務號：白藥微啟 獲得更多信息。姓名年齡職業電子郵箱聯系電話地址