1、12018 年社會責任報告2018 Coporate Social Responsibility Report000538.SZ傳承文化 超越自我 濟世為民12 本報告為云南白藥集團股份有限公司連續第 13 年發布的企業社會責任報告，本著規范、透明、客觀和全面的原則，為各利益相關方提供云南白藥在經營、環境、社會、公益等領域內的社會責任實踐和績效。編制標準全球報告倡議組織的可持續發展報告編寫指南 （G4）國家標準社會責任報告編制指南（GB/ T 36001-2014）中國社科院中國企業社會責任報告編寫指南（CASS-CSR3.0）深圳證券交易所上市公司規范運作指引報告范圍 報告時間：2018 年

2、 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日。本報告為年度報告。 報告組織范圍：以云南白藥集團股份有限公司為主體部分，涵蓋云南白藥各下屬子公司和分公司。 數據來源：如無特別說明，本報告涉及財務數據均來自于云南白藥集團公司及下屬公司年度財務數據。其他數據來自公司內部統計和人工整理。本報告所涉及貨幣種類及金額，如無特別說明，均以人民幣計量。報告可靠性保證 本報告由云南白藥集團股份有限公司社會責任管理團隊組織編制并經由公司董事會、監事會審議批準，公司董事會及全體董事保證本報告不存在任何虛假記錄、誤導性陳述和重大遺漏，并對本報告的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。表述說明 為方便表述和

3、閱讀，“云南白藥集團股份有限公司”在本報告中用“云南白藥”、“白藥”、“本公司”或“我們”表示。報告形式 本報告以印刷版和網絡版形式發布，網絡版瀏覽下載地址為： 及巨潮資訊網。掃描關注獲取更多資訊報告說明Report Description32報 告 說 明 01目 錄 02國家領導人視察公司04董 事 長 致 辭 05社會責任管理08利益相關方溝通09公 司 概 況 10基 本 情 況 11公 司 簡 介 12白 藥 文 化 13歷 史 沿 革 14主 要 榮 譽 16主要股權結構18公 司 治 理 19發展戰略及愿景20經濟責任務實經營，助推健康醫藥21經 營 成 績 22品 牌 打 造

4、24混合所有制改革25營 銷 創 新 29研 發 創 新 30質 量 管 理 32內 控 管 理 34黨風廉政建設35供 應 鏈 管 理 36環境責任踐行環保，守護綠水青山38環 保 管 理 39能 源 管 理 42綠 色 設 計 43環保志愿行動44生物多樣性保護45社會責任回饋社會，塑造企業擔當46人力資源情況47員 工 關 懷 50安 全 生 產 52投資者權益維護55消費者權益保護57社 會 公 益 60附錄一：GRI 指標索引表65附錄二：專業術語解釋68意 見 反 饋 表 69目錄Contents3542018 年 11 月 29 日，中共中央政治局常委、全國人大常委會委員長栗戰書

5、考察云南白藥2018 年 10 月 17 日，中共中央政治局常委、全國政協主席汪洋考察云南白藥2018 年 3 月 26 日，中共中央政治局常委、中央紀委書記趙樂際考察云南白藥2018 年，三位國家領導人先后來到云南白藥實地調研考察，深入生產車間一線，勉勵公司牢牢把握混改良機，加快發展步伐，在前沿醫藥技術領域加強創新，努力做強做優做大，為發展大健康產業、建設健康中國做出應有的貢獻。國家領導人視察公司762018年， 是新中國改革開放四十周年，這一年，是對云南白藥意義非凡的一年，三位國家領導人先后到訪公司，實地進行考察調研，這充分彰顯了黨和國家對云南白藥經營發展的高度重視和殷切期望。我們應當不負

6、重托，潛心耕耘，努力把企業做強做優做大，不斷續寫白藥的璀璨新篇章，把云南白藥這一中國老字號民族品牌推向世界，發揚光大。過去一年，是醫改新政、醫藥行業環境劇變的一年。為了應對這場變革，找準新形勢下的戰略定位，我們拜訪了全球范圍內醫藥研發實力頂尖的知名大學和醫療中心，切身感受到了當前全球醫藥、醫療行業的巨大變化。長久以來，各大醫療巨頭都以涵蓋治療領域的廣泛程度來衡量公司的實力，但近年來，趨勢已逐漸轉變為聚焦某幾個領域持續深耕，打造不可替代的核心競爭力。醫生也逐漸轉變為醫療項目召集者和診療方案決策者，參與治療的團隊由多學科的科學家組成，他們成為了醫療項目中的臨床支持系統。當今的醫院診療方案、患者需求

7、，都不同于過去，醫療端口正在發生巨大改變，學科逐漸趨于分散，研發陣地逐漸向大學轉移，研發機構、大型制藥企業、醫療端都處在變革之中，醫院已逐漸轉變為平臺化、蜂窩狀的生態系統。2018 年，面對醫藥行業新業態、新技術不斷涌現的大環境，公司提出“破局、重構、創未來”，在穩住已有業務條線的同時，不斷尋求創新突破，努力探索更加科學合理的經營之道。下半年，為進一步深化改革，公司順應控股股東混合所有制改革各項工作圓滿落地的良好契機，啟動反向吸收合并控股股東，實現整體上市工作，此舉旨在整合優勢資源，簡化管理層級，進一步激活體制機制，提高經營決策效率，對公司未來實現更大的跨越式發展注入新的活力。在各級主管部門和

8、各方股東的鼎力支持下，吸并工作正在有條不紊地扎實推董 事 長 致 辭進。2018 年，公司實現營業收入 267.08億元，實現利潤總額 38.26 億元，其中，歸屬于上市公司股東的凈利潤達到 33.07 億元，以 2018 年末總股本 1,041,399,718股為基數，擬向全體股東按每 10 股派發現金紅利 20 元，分紅金額合計 20.83 億元。自 1993 年上市以來，公司連續 25 年實現對股東分紅，結合市值等各方面因素，對股東回饋超過 800 倍，是 A 股市場近 20 多年來對股東回報最高的企業之一。年內，公司繼續以事業部為經營核心，持續深耕好現有業務模塊，結合市場消費需求轉型的

9、新形勢，不斷優化營銷策略和產品結構，給利益相關各方交出了一份滿意的經營答卷。我們繼續加大在社會責任履行方面的投入力度。我們務實經營，助推健康醫藥一如既往地從嚴管控產品質量安全，推動研發創新，大力加強黨風廉政建設，努力完善內控管理、供應鏈管理等制度體系，為公司高速發展提供保障；我們踐行環保，守護綠水青山繼續優化產能結構和資源配置，不斷降低各項能耗、排污指標，助力美麗中國的建設步伐大幅邁進；我們回饋社會，塑造企業擔當不斷推出員工關懷新舉措，為員工營造家的溫暖，繼續開展和諧鄰里、敬老扶幼、扶貧助困、捐資助學等社會公益活動，用我們的實際行動回饋社會大眾。2019 年，將是公司深化混合所有制改革，全速推

10、進吸收合并整體上市工作的關鍵一年，全新的體制機制將給公司帶來更大的機遇和挑戰。未來，公司將在董事會的帶領下，緊跟醫藥行業新政策，圍繞“新白藥大健康”戰略的引領，創造更加舉世矚目的白藥奇跡。我們將繼續以呵護人類健康為使命，助推中國醫藥走向世界。讓我們攜手利益相關各方一道，同舟共濟，乘風破浪，駕駛著承載人類健康夢想與希望的“白藥號”巨輪，向著更加美好的明天揚帆遠航。董事長 王明輝98利益相關方溝通社會責任管理股東客戶合作伙伴員工政府 / 協會社區公眾針對利益相關各方的需求特點，結合自身的運行治理模式，公司搭建了全面、高效的溝通渠道與方式，最大限度確保利益相關各方能夠與公司保持暢達、及時的溝通交流，

11、讓利益相關各方的意愿及訴求能夠得到高效、精準的回應。利益相關方議題實質性識別與分析社會責任管理議題識別意見征詢議題篩選議題確定溝通回應方式合規信息披露股東大會，全面匯報現場、電話、郵件、互動平臺等多渠道調研業績穩增，保障回報客戶滿意度調查產品召回制度立體化客戶服務系統產品服務及質量保障合同、協議規范化管理及執行定期交流大會及聯誼活動嚴格執行招投標制度“回家”活動協同共盡社會責任職工代表大會培訓、講座、沙龍等交流活動員工滿意度調查主題聯誼活動工作總結傾聽員工意見政策咨詢依法依規履行各項義務承接政府項目按期匯報公司經營情況協會活動交流“走進白藥”活動，參觀調研輿情管控、媒體溝通構建和諧鄰里、敬老助

12、老、扶貧助 學等公益活動利益相關方關注度對公司影響程度低高高依據 GRI4 等相關標準，梳理議題方向和報告結構。收集各方對議題的意見和建議。結合“利益相關方關注度”以及“對公司影響程度”，繪制矩陣圖， 篩選披露議題。經公司管理層多輪磋商和認真研究， 最終確定報告議題。2006 年，公司首次向公眾發布社會責任報告，12 年來，我們始終堅持在保持公司相關業務的穩健發展的同時，積極踐行社會責任，踐行企業的責任與擔當。公司嚴格遵照各項法律法規及規范性文件要求，搭建起了適應自身發展需求的社會責任管理體系，成立社會責任領導小組，各業務部門協同合作，搭建良好的溝通渠道，同時，逐漸完善內外監督機制，確保公司各

13、項社會責任切實履行到位。同時，公司通過探索施行“規劃 - 執行 - 評估 - 提升”的閉環運作模式，對履行社會責任的質量精雕細琢、精益求精，以一絲不茍的工匠精神回饋利益相關各方對公司的信任。志愿者活動企業文化環境保護綠色產品服務綠色低碳發展員工發展和諧社區扶貧助困混合所有制改革供應鏈管理行業發展健康與安全經營成績股東回報公司治理持續創新1110公司概況基本情況云南白藥集團股份有限公司王明輝1993 年無實際控制人企業YUNNANBAIYAO GROUP CO., LTD.云南省昆明市呈貢區云南白藥街 3686 號云南省昆明市呈貢區云南白藥街 3686 號公司名稱英文名稱法定代表人公司注冊地址總

14、部辦公地址上市時間所有權性質111312公司簡介云南白藥創制于 1902 年，中國馳名商標，名列首批國家創新型企業，是享譽中外的中華老字號品牌。在幾代白藥人辛勤耕耘下，公司從中成藥企業逐步發展成為我國大健康產業領軍企業之一。公司采取事業部制，主營業務清晰，主要分為藥品、健康品、中藥資源和醫藥物流四大板塊，各個板塊既獨立運行，又相互支撐，形成從選育、種植、研發、制造到健康產品及服務的全產業鏈市場價值體系，形成三產融合貫通、多板塊互利發展的經濟生態圈。公司實施大品牌下的多品牌策略，依托云南白藥核心品牌，延伸打造了以云豐、童俏俏、云健等為代表的藥品品牌；以金口健、朗健、養元青、采之汲、日子等個人健康

15、護理產品品牌；白藥養生、豹七、千草堂、千草美姿、天紫紅等原生藥材及大健康產品品牌。在 Interbrand、胡潤、BrandZ 等發布的中國品牌價值排行榜中，持續穩居行業第一，2015 年獲中國商標金獎，擁有 3 件中國馳名商標。未來，云南白藥將在全球開放配置資源以應對中國市場，堅持內生性增長與外延式擴展并舉的發展思路，圍繞網絡化、平臺化、生態圈，著力強化競爭實力，不斷為用戶和投資方創造價值，打造可持續增長的百年基業，努力成為代表中國大健康企業參與全球競爭的國家隊，再創百年輝煌！白藥文化一個企業的長青，源于一個好的規劃、一份匠心的實踐、不斷的創新以及扎實的質量。而規劃與創新都離不開好的設計。百

16、年白藥， 始于好設計， 承于好設計， 新于好設計。公司作為中華老字號中的金字招牌，首批國家創新型企業，被譽為中醫中藥的重要代表。1902 年，云南名醫曲煥章，以少數民族傷科醫藥為基，設計創制了享有“傷科圣藥”、“中華瑰寶”的美譽的云南白藥，歷經 116 年，恒久彌新。自創制以來，白藥從一個小小的藥瓶，一張小小仿單說明書開始，開啟了百年白藥的質量提升、變革創新之路。百年來，白藥人一直秉承“傳承不泥古，創新不離宗”的精神，繼承優秀文化，聚焦創新謀變，不斷超越自我。順應“中國產品向中國品牌轉變”的號召，在健康產業領域打造中國品牌。以質量和效益為核心，通過傳承“云南白藥”的百年品牌，致力于將傳統中藥融

17、入現代生活，用現代科技進行新產品的研發，用制度創新激發出技術等創新變革的活力。百年白藥的發展史就是一部創新史。依托“傳承不泥古，創新不離宗”理念，公司在傳統單一產品的基礎上，創新推出云南白藥牙膏、氣霧劑、創可貼為代表的六大族群數百個健康產品，在與跨國巨頭的競爭中節節勝出，由此成為傳統中藥領域開發最深入、應用最全面、拓展最成功的品牌典范。121315141902 年彝族名醫曲煥章先生薈聚民族醫藥之精華，創制云南白藥，史稱“萬應百寶丹”1955 年曲煥章先生妻子繆蘭瑛將云南白藥秘方貢獻給國家1993 年云南白藥在 A 股市場深圳證券交易所掛牌上市1999 年企業再造，圍繞市場配置資源，構建支撐企業

18、持續發展的制度基礎2006 年各項經營指標躍居行業前列，由行業追隨者成長為行業領跑者2010 年營業收入突破 100 億元歷史沿革1971 年周恩來總理批復，設立云南白藥廠2015 年營業收入突破 200 億元2016-2017 年控股股東混合所有制改革完成2018 年啟動吸收合并控股股東工作， 擬整合資源，實現整體上市2011 年公司整體搬遷一期工程完成，集團總部搬遷至呈貢新區15141716主要榮譽排名 BrandZ 2018 最具價值中國品牌 100 強第28位，連續 7 年蟬聯醫療衛生領域品牌價值第一。位列 Interbrand2018 年度最佳中國品牌排行榜第28位， 居生物醫藥品牌

19、第1位。位列 2018 胡潤品牌榜第42位，醫療健康業第1位，最具價值中國大健康品牌TOP10，連續 10 年入圍榜單。位列福布斯 2018 年全球上市公司 2000強第1545位。榮登福布斯 2018 世界最佳雇主榜，共84 家中國企業上榜。上榜中國企業改革與發展研究會公布的“改革開放 40 年創新力企業名單”。董事長王明輝先生榮膺全國 10 家醫藥行業協會聯合授予的“紀念改革開放四十年醫藥產業功勛人物”稱號。獲 中 國 上 市 公 司 協 會 頒 發2017最受投資者尊重的上市公司。獲中國證券報主辦的“2017年度金牛最具投資價值獎”。云南省醫藥有限公司被評定為中國醫藥商業AAA信用等級企

20、業、20172018 年度全國藥品流通創新示范企業。榜單稱號云南白藥系列產品（氣霧劑、膏、創可貼、酊）獲 2018 年度中國非處方藥產品綜合統計排名中成藥骨傷科類第1名。云南白藥牙膏榮獲 2018 年 C-NPS 中國牙膏行業顧客最推薦品牌，以 7.8 的高分穩居牙膏品類排行榜第一；獲 “天貓金妝獎2018 年度 IP 營銷品牌、年度口腔護理”兩項大獎。醉春秋新時代普洱茶榮獲北京國際茶業展特別金獎，天頤宴月青龍大葉白茶榮獲北京國際茶業展“最佳創意獎”和廣州秋季茶博會“創新工藝獎”。產品其他獲中國醫藥企業管理協會、E 藥經理人研究院頒發的勞工關系社會責任大獎?！叭邩藴驶c產業發展關鍵技術研究及

21、應用”項目獲云南省科學技術進步一等獎。發明專利“一種應用于氣霧劑閥門密閉的氣動灌封頭”獲得第二十屆中國專利獎優秀獎，獲云南省知識產權局專利一等獎。1918云南省國有資產監督管理委員會新華都實業集團股份有限公司云南白藥控股有限公司云南白藥集團股份有限公司江蘇魚躍科技發展有限公司云 南白 藥集 團大 理藥 業有 限責 任公 司云 南白 藥集 團醫 藥電 子商 務有 限公 司云 南省 醫藥 有限 公司云 南白 藥集 團中 藥資 源有 限公 司云 南白 藥集 團無 錫藥 業有 限公 司云 南白 藥集 團健 康產 品有 限公 司云 南省 藥物 研究 所云 南白 藥清 逸堂 實業 有限 公司云 南白 藥中

22、 草藥 科技 有限 公司45%45%10%41.52%100%100%100%100%100%100%100%40%41%主要股權結構股東大會監事會董事會管理層戰略委員會審計委員會提名委員會薪酬與考核委員會公司遵照法律法規規章制度及公司章程要求，建立規范的公司治理體系和決策機制。公司決策機構包括股東大會、董事會、監事會和高級管理層。在國家相關法律法規及規范的要求基礎上，公司制定了股東大會議事規則、董事會議事規則、監事會議事規則等規范性文件，進一步明確決策、執行、監督的職責權限及程序，形成了符合現代化公司治理要求的科學有效的職權分工和制衡體系，堅決維護股東特別是中小股東的合法權益。股東大會公司的

23、最高權利機構。在股東大會的領導下，董事會負責公司權利具體執行。董事會公司董事會現有董事會成員共計11人，有外部董事 8 人，其中 4 人為獨立董事。通過董事人員配置，云南白藥董事會具有專業化程度高、履職能力強、年輕化等顯著特征，成員專業背景涵蓋醫藥、金融、審計、管理等多領域，可有效支持公司多領域發展。董事會下設戰略、提名、審計、薪酬與考核等 4 個專門委員會，各專門委員會根據各自職責分別審核公司關于戰略、環境、社會等方面的重要事項，各委員會根據委員會工作細則，發揮專業優勢，勤勉盡責，確保董事會的高效運作和科學決策。監事會監事會為監督機構，監事會向股東大會負責，由 5 名監事組成，其中職工代表監

24、事2 人，股東監事 3 人。公司監事會依據法律及公司相關規定，認真履行監督職責，切實維護公司和股東利益。高級管理層公司高級管理層嚴格按照相關法律法規、規章制度和公司章程相關要求，在相關議事規則的規范下，組建了由公司總經理、副總經理、財務總監及董事會秘書等高級管理人員組成的總經理辦公會，負責公司的生產經營管理工作，向董事會匯報并實施董事會決議。公司治理2120發展戰略及愿景當前，國際市場環境正處在重構過程中，醫療、醫藥新技術的應用重新構建了行業內企業的經營形態和商業模式，傳統的醫藥產品和服務難以滿足個性化、精準化的市場需求情況，以新興個體為主題的系統化診療服務開始逐步興起，人工智能和大數據在醫療

25、領域的應用正在顛覆現有的以醫生為中心的診療模式，未來的醫療行業將由經驗驅動向數據驅動轉變；同時，規模優勢不再成為競爭優勢，競爭方式逐漸轉變為在某幾個領域持續深耕，打造難以替代的核心競爭力，這對公司發展提出了新的挑戰，也創造了新的機遇。面對國際國內激烈的行業競爭格局，公司以市場化改革理順體制、激活機制，全力聚合全球優勢產業資源，突破傳統產業邊界，以創新白藥模式構建未來發展產業板塊體系，在堅持做藥本行的基礎上，繼續探尋大健康、醫療康復等領域潛在的研究價值及市場空間，助推企業快速成長為與國際行業巨頭競爭的國家隊代表企業。未來，公司將順應混改帶來的重要機遇，借助雄厚的資金實力，發揮長期累積形成的品牌、

26、渠道和醫療資源優勢，通過藥品專利授權、戰略合作、新品研發和兼并收購等方式，打造新的競爭優勢和業績增長點，逐步建成覆蓋大健康全產業鏈的綜合性平臺。短期內積極布局經典骨科、傷口護理、女性健康等領域，聚焦專利新藥等重磅產品，支撐上市公司業績的穩步增長；中長期將與國內頂尖大學等全球一流的科研機構合作，建設骨科醫學中心，構建基于個性化需求的綜合解決方案醫療服務平臺，打造骨科醫療生態圈。未來，云南白藥將力爭成為涵蓋經典骨科、個人健康護理、中藥資源、現代醫療及康復服務、健康食品、醫療器械、新品婦科等領域的大健康全產業鏈的綜合性服務平臺，提升上市公司在全球醫藥健康產業中的競爭力及話語權。務實經營助推健康醫藥2

27、322 經營成績目前包括 16 個劑型共計 370 余個品種，以云南白藥系列（如云南白藥氣霧劑、云南白藥膏、云南白藥創可貼等）專注于止血鎮痛、消腫化瘀的產品為主，涵蓋補益氣血、傷風感冒、心腦血管、婦科、兒童等領域的天然特色藥物。OTC 板塊采用“1+1 合作共同體”的營銷策略，以專屬產品組合包來助力全年的合作目標，結合專屬活動“愛跑538”、“健康操”等 IP 資源的支持，加大產品立體投入。器械板塊建立了電商自營平臺，強力打造眼罩等新品，同時與國際、國內最頂尖平臺尋求全方位合作，圍繞慢病疼痛、運動護具、眼部護理三個板塊進行布局，嘗試探索器械體驗式營銷模式，打造新的增長極。藥品營業收入 歸屬于上

28、市公司股東的凈利潤分紅預案及金額利潤總額 凈資產收益率每股收益經營數據牙膏業務年內依舊保持了快速增長，市場占有率位居全國第二位、民族品牌第一位，報告期內，通過云南白藥兒童牙膏、活性肽系列等新品的上市，金口健益優清新系列包裝及概念升級等策略，不斷尋求新的消費群體，促進品牌良性發展。養元青洗護系列產品方面，堅定功效定位，進一步鞏固局域市場品牌影響力；采之汲美膚系列產品方面，逐步梳理、明確“基礎研究 - 技術開發 - 產品營銷”產品邏輯，通過與高校、國際先進技術平臺合作的形式為良好產品品質輸出奠定良好基礎。緊抓“兩票制”政策全面落地的時機，以政府合作為杠桿，全力推廣“滇醫寶”云平臺，實現在醫療機構的

29、高覆蓋率；在全省各地州市探索輕資產合作模式，通過新設合資、并購成立控股子公司，打通新的營銷路徑；同時，尋求與更多零售藥店合作的機會，開發醫院周圍的各大藥房的藥品配送業務，建立戰略性合作關系，打造多維度的零售藥店合作生態圈。圍繞藥材運營、植提、進出口、終端運營等四大核心板塊持續深耕，積極探索“基地 + 白藥 + 采購方”合作共建產地加工廠模式，實現對中藥材資源的可持續利用；圍繞云南特色道地優勢天然植物藥材資源，努力開拓新業務、新版塊，積極布局海外市場；針對核心產品“豹七”三七，繼續提升其品牌打造力度，著力開展包裝升級、物料延展以及全新 4P 全案制定，進一步強化該品牌在三七中高端市場的占位；打造

30、以“白藥生活 + 體驗店”為主導的新零售模式，在重點市場發力，以自營渠道建設為主拓展線上銷售平臺和線下體驗店面，使公司觸點直達消費者，更加貼近和了解市場需求。健康品醫藥商業中藥資源0.0050.00100.00150.00200.00250.00300.000.005.0010.0015.0020.0025.0030.0035.0040.0045.00267.08億元33.07億元38.26億元17.37%3.18元利潤總額 （億元）營業收入 （億元） 以 2018 年末總股本1,041,399,718股為基數，向全體股東擬按每10股派發現金股利20元（含稅），共擬派發現金股利2,082,79

31、9,436元。其余未分配利潤留待以后年度分配。2524公司實施大品牌下的多品牌策略，依托云南白藥馳名品牌，延伸打造了以云豐、童俏俏、云健等藥品品牌；以日子、金口健、朗健、養元青、采之汲等個人健康護理產品品牌；以白藥養生、豹七、千草堂、千草美姿、天紫紅等原生藥材及大健康產品品牌。在 Interbrand、胡潤、BrandZ 等發布的中國品牌價值排行榜中，持續穩居行業第一，2015 年獲中國商標金獎，擁有 3 件中國馳名商標。品牌打造BrandZ 發布 2018 最具價值中國品牌 100 強，云南白藥排名第 28 位，連續 7 年蟬聯醫療衛生領域品牌價值第一。由國家市場監督管理總局主辦的“2018

32、 中國品牌價值評價信息發布暨第二屆中國品牌發展論壇”在上海舉行，云南白藥位列第 49 位，醫藥行業第 1 位，共有 4 家醫藥企業入選。Interbrand 發布 2018 年度最佳中國品牌排行榜，云南白藥位列第 28 位，居生物醫藥品牌第 1 位。福布斯發布 2018 年全球上市公司 2000 強榜單，云南白藥排名第 1545 位。位列 2018 胡潤品牌榜第 42 位，醫療健康業第 1 位，最具價值中國大健康品牌TOP10，連續 10 年入圍榜單。品牌戰略品牌價值支持各地省屬國有企業在集團公司層面開展混改推進集團公司整體上市國有企業要通過改革創新，走在高質量發展前列穩妥推進混合所有制改革推

33、動國有資本做強做優做大以“傷其十指不如斷其一指”思路扎實推進國有企業改革大膽務實向前走混合所有制改革背 景交易流程云南省國資委新華都江蘇魚躍白藥控股其他股東云南白藥000538.SZ中央層面云南省層面2018 年，中央及地方政府頻頻下達國企混改指導意見，標志著國企混改的全面深入推進將是未來國企改革的重要主線。關于深化混合所有制改革試點若干政策的意見2018 年國務院政府工作報告全國國有企業改革座談會出臺中共云南省委云南省人民政府關于全面深化國有企業改革的意見出臺云南省人民政府關于國有企業發展混合所有制經濟的實施意見等7 個文件出臺關于促進經濟持續健康較快發展22 條措施的意見2014 年201

34、6 年2018 年45%41.52%4.35%54.13%45%10%定向回購發行股份，吸收合并白藥控股27262018 年上半年，在 A 股市場整體趨于相對下行的大環境下，公司股價獨樹一幟、逆勢上漲，截止 5 月 28 日，股價收于118.45元 / 股，市值1233.54億元。下半年，公司圍繞戰略發展需求，啟動吸收合并、整體上市相關工作，公司擬以發行股份的方式吸收合并白藥控股，進一步優化體制機制，同時有利于優質資源的整合，上市公司將作為產業并購、整合的唯一平臺。然而，公司此次推出的吸并方案，卻遭到了公司第三大股東中國平安（持股 9.40%）的全議案反對。面對如此困境，公司審時度勢、精心部署

35、，王董事長親自帶隊統籌安排，通過電話會議、投資者見面會等多種途徑，圍繞本次吸并方案如何最大限度保護股東利益等方面，向投資者進行深入淺出的講解。尤其是在股東大會投票前夕的攻堅階段，公司上下通過多渠道聯動，盡最大努力爭取盡量多的股東對議案投出贊成票。 經過為期數月的“艱苦奮戰”，最終“絕境逢生”，化腐朽為神奇，吸并方案獲得了廣大股東尤其是中小股東的高度認可和鼎力支持，股東大會最終得以順利高票通過！本次吸并方案獲股東大會審議通過，與中小股東極高的出席率和贊成通過率密不可分。參加表決的中小股東占公司總股本比例近 19%，審議議案平均通過率超過 98%。如此之高的參與度和通過率，無疑彰顯了中小投資者對公

36、司本次吸并方案的極強信心，同時，更是對公司高層前期工作成效的極高肯定！股東大會順利審議通過混合所有制改革混合所有制改革目 的實施進程9 月 19 日11 月 2 日12 月 13 日1 月 8 日1 月 18 日2 月 28 日11 月 8 日11 月 23 日11 月 19 日云南省國資委持股數量3.21億股中國平安持股數量0.98億股云南合和持股數量1.04億股江蘇魚躍持股數量0.71億股新華都及其一致行動人持股數量3.21億股其他股東持股數量3.61億股25.14%25.14%28.30%7.66%8.17%5.59%交易完成后的股權結構整合優勢資源，增強上市公司盈利水平與競爭力簡化管理

37、層級，解決限制企業發展的體制機制障礙把握轉型窗口，引領建設醫藥健康產業中心充分調動各方股東的既有優勢，集中力量做強做大上市公司1234披露重大資產重組停牌公告，股票停牌披露吸收合并云南白藥控股有限公司暨關聯交易預案披露吸收合并云南白藥控股有限公司暨關聯交易報告書 （草案） 召開 2019 年第一次臨時股東大會，審議通過吸收合并草案收到中國證監會行政許可申請受理單吸并事項獲得獲得中國證監會上市公司并購重組審核委員會審核通過收到深交所關于對云南白藥集團股份有限公司的重組問詢函披露回復深交所問詢函暨復牌提示性公告召開 2018 年第一次臨時股東大會，審議通過回購股份事項相關議案2928IP 活動愛跑

38、 538健康操營銷創新“愛跑 538” （LOVERUNNING538）是由云南白藥集團發起的大眾城市健康娛樂運動品牌。云南白藥作為賽事主辦方，旨在以“跑步”的方式向社會傳遞健康理念和生活方式，將“愛跑 538”打造成集流行、正能量為一體的賽事活動，實現全民健身號召落地，希望沉醉于現代忙碌生活的人們更多的參與到鍛煉中，也給畏懼于專業馬拉松比賽強度的跑步愛好者一個舞臺。在嚴格產品質量、保障公眾用藥安全的前提下，公司依托自身連鎖端口及門店優勢大力開展公眾健康教育公益活動云南白藥 “愛跑538” 賽事及其延伸 “健康訓練營” 。針對不同社會群體開展馬拉松賽事、健步走、趣味游戲、親子活動、健康知識講解

39、等方式，達到宣傳健康生活理念、提高公眾運動意識、號召更多人群加入到日常鍛煉的行列中來的目標，活動開展至今已有 67000 余人報名參加過賽事，舉辦了 260 余場“健康訓練營”，受眾近 350000 余人，中央電視臺、各地方電視臺、地方電臺、新浪、騰訊、網易、新媒體 kol 等近 50 家媒體均對公司“愛跑 538”公眾健康教育公益活動作出了報道。順應全國各地大眾健身熱潮，藥品事業部于 2018 年特邀國內權威的醫學、體育、舞蹈專家跨界合作，編排了一套科學且優美的“健康操”。完成之后，即與連鎖企業開展積極合作，招募廣大連鎖會員作為“健康大使”，一方面是帶動更多民眾參與到健康操的學習、鍛煉中；另

40、一方面，也把產品和促銷活動傳遞開來。經過一段時間的練習之后，藥品事業部即與連鎖企業共同舉辦健康操大賽，提供展示健康風采的公益舞臺?；旌纤兄聘母镒C監會審核通過2019 年 2 月 28 日，證監會上市公司并購重組委 2019 年第 6 次會議對云南白藥集團股份有限公司吸收合并云南白藥控股有限公司的事項進行了審核，吸收合并事項獲并購重組委審核通過！這是公司在混合所有制改革道路上再次邁出的堅實一步。在整體上市后，公司將成為產業收購、資源整合的醫藥產業唯一平臺，從根本上解決潛在的同業競爭風險，同時也有效簡化了管理層級，提高經營決策效率，形成更加規范化、市場化的體制機制，為公司未來的外延發展和國際化轉

41、型提供制度基礎。公司也將以此次吸并作為契機，努力拓展產品結構和產業鏈體系，力求在未來實現更大的跨越式發展。自 2018 年 9 月 19 日股票停牌啟動整體上市事項以來，已有近半年光景，這段時間里，在王董事長的統籌指揮下，公司管理層和業務部門協同各方中介機構，對本次交易方案進行了無數次的認真討論和修訂。為了讓投資者能夠更加深入地了解本次重大資產重組事項，公司領導先后安排了電話會議、路演、投資者見面會等多場溝通活動，向市場傳遞公司的信心與承諾。精誠所至金石為開，盡管本次吸并事項一路走來并非一帆風順，但在公司領導的堅強領導下，項目組成員上下一心，眾志成城，用信念駕馭風帆，用恒心翻越丘壑，乘風破浪、

42、披荊斬棘，終于撥云見日、苦盡甘來，吸并方案得到了股東大會的審議通過，并最終獲得了證監會的審核通過。公司領導和項目組成員這近半年的付出與汗水，足矣載入白藥的光輝史冊！3130創新成果新藥研發化妝品專利和論文科研平臺醫療器械和工業產品在研國家新藥項目 17 項，美國注冊 2 項，痛舒膠囊獲 FDA 批復，可在美國開展 II 期臨床研究獲得 2 個一類醫療器械生產備案憑證號，2 款工業產品生產備案 獲得化妝品備案證：3 個 7 個國家級平臺、3 個省級平臺申請專利 24 項（發明專利 21 項，實用新型專利 3 項）授權發明專利 1 項發表論文 22 篇，其中 SCI 1 篇，中文核心期刊 5 篇研

43、發創新創新工作流程創新人才建設激 活賦 能研發創新為順應公司“破局、重構、創未來”的發展定位，進一步提高項目研發人員積極性、主觀能動性，適應競爭格局，加速研發，創新研發中心啟動“激活賦能”改革方案，在報告期內進行績效體系改革和組織機構整合。公司將創新研發中心與戰略委員會辦公室實現合署辦公，進一步推動公司戰略布局工作。建立了以項目為核心的績效考核體系，將考核對象從考核科室轉變為考核項目組，將中心管理的重點從項目過程控制轉變為評估項目立項及項目成果，以結果為導向，淡化過程管理；項目經理負責組內考核及項目過程控制，使項目組能更快、更直接做出決策，將項目具體實施責任、項目資源配置權利真正下放到項目組，

44、使資源能真正合理的配置到 “聽得到炮火， 聞得到硝煙” 的第一線，以此打造應對不確定性的敏捷團隊。報告期內，創新研發中心制定了項目價值評估辦法、競聘辦法等文件，開展近50個項目的價值評估、內部競聘評審會及合同書簽訂；將 GLP 中心、制劑及提取中試中心等部門歸屬到公共服務單元，所有試驗實行委托制，實現內部創業，年內承接了200多萬元的委托項目。人才建設是創新發展的重中之重，多年來，公司圍繞戰略布局和發展需求，培養了一批民族藥、中藥、天然藥物人才，為行業提供人才儲備。建立了生藥學、有效成份提取分離、藥物分析、藥理學、毒理學、新劑型開發、中試、臨床監查研究等的專業團隊，并逐步建立和完善化學藥、大健

45、康產品的研發能力，同時開展上市產品的深入研究、生產技術支持和國際注冊研究。截止 2018 年 12 月 31 日，集團技術創新研發體系擁有技術和研發人員691人，其中，正高職稱31人，副高職稱88人，博士19人，碩士297人；省杰出貢獻1人，國貼4人， 省貼6人， 省突3人， 省領軍1人，省高端1人，省創新人才16人，海外高端人才1人，合計33人。3332質量管理創新2018 年，公司繼續提升質量管理的專業能力，努力夯實基礎管理，優化、深化質量考核的實施，以迎檢狀態開展日常管理工作。結合行業監管趨勢和工作實際情況，考核細則既融入了目前的藥監檢查的熱點和重點，又綜合了 2017 年度實施質量考核

46、過程中遇到的問題，以及 2017 年經歷的藥監認證飛檢過程中發現的，但尚未納入我們日常檢查的條款。同時，還增加了藥品數據可靠性的要求，將質量保障和質量控制的諸多環節納入檢查范圍。設立專項檢查對發現共性問題的整改情況進行督導，促進生產與質量管理的持續改進和提高。公司質量管理部門內各板塊聯動、積極參與月度質量考核巡查、記錄問題、組織討論對應法規、提出整改建議、追蹤整改情況的方式，達到培養和提升每位成員法規敏感性、生產熟悉度、質量管理技能的目的。采用模擬GMP現場檢查進行質量考核，以更好促進生產人員熟悉文件和規范。采用了帶著生產 OU 的問題有目的追溯到倉庫檢查方式。日常 GMP 自檢延伸了檢查范圍

47、，將公司廠外庫納入檢查范圍，最大限度地對產品質量進行監督與管控。通過 CNAS 認可的第三方檢測和藥物臨床安全性評價試驗，對上市產品的穩定性、安全性進行評價，確保產品和服務質量滿足市場和顧客的需求。以 GSP 規范建立物流配送和產品追溯系統，開發冷鏈控制的ERP 系統和手機 APP，在溫濕度監測、冷鏈配送全過程控制中實現了操作簡單、控制有效、全程可追溯。此外，公司還制定專門的應急預案，保證產品在運輸過程中出現問題時，能及時進行必要保護和處理。質量管理質量管理質量管理發展歷程云南白藥始終將質量定義為發展的第一要務， 以此為基， 設計發展規劃。 公司秉承 “質量第一、顧客至上”的質量理念，從樸實的

48、作業指導書編制開始，質量管理模式開始逐步形成和規范。1979-1989 年，公司連續3 屆獲“國家質量金獎”。1999 年，公司實施了 “企業再造”的重要變革。 通過 “以市場為導向” 的發展戰略，以“質量就是滿足需要，即提供滿足用戶要求和期望的產品及服務”的質量精神，使質量管理模式從單純的藥品生產質量管理向兩端延伸。2010 年起，公司結合“十二五”規劃設計出 “新白藥 大健康” 的產業發展戰略，并以此發展戰略為基礎，不斷自我剖析及總結， 設計形成了極其特色的 “四全” 管理模式。在四全管理模式中，“新白藥大健康”是戰略引領，“全產業鏈的市場培育”是發展導向，“全過程的安全管控”是前提基礎，

49、“全方位的品牌重塑”是核心內涵，“全員參與的價值創新” 是驅動源泉。 同時， 秉持 “制必用心、造必精良”的理念，秉承“沒有最好、只有更好”的質量意識，以“全方位的安全管控”為基礎，打造集 GMP、GSP、GLP、CAP 的“4P”深度融合的全產業鏈質量管理體系。涵蓋良種選育、標準化種植、創新性研究、規范化生產、現代化物流與信息化經營。3534黨風廉政建設2018 年，紀委工作在具體落實上，持續壓實 “兩個責任” ， 高標準落實 “八項規定”精神，以“四種形態”為抓手，做好企業廉潔風險防控，并持續開展警示教育。亮點工作如下：首先，緊盯重要時間節點，通過短信提醒、微白藥廣播消息等多種方式提醒黨員

50、干部過好“廉節”、把好“廉關”，一個節點一個節點堅守，一個問題一個問題解決。其次， 進一步完善 黨風廉政教育制度 、風險崗位監督管理辦法、紀檢監察信訪舉報管理制度、云南白藥黨風廉政建設責任制責任追究報告制度等多項管理制度，重新修訂云南白藥紀檢監察工作制度匯編。此外，對公司采購中心、工程系統中心等涉及重要物資采購、工程項目建設關鍵敏感環節的黨員、管理人員，加強廉潔自律意識的教育，通過招標信息透明化、公開化、網絡化，從制度、機制、管理各個層面予以規范和強化，全年沒有出現舞弊行為。亮點工作特色活動“重走長征路，重溫入黨誓詞”現場教學活動參觀西南聯大舊址“七一”主題黨日活動走進市委黨校開展廉政教育活動

51、參觀云南陸軍講武堂愛國主義教育活動內控管理內部審計內控環境內控體系建設報告期內，公司不斷結合自身業務特點，對各項內部控制制度和業務流程進行內控測評，依靠規范統一的風險評估，持續完善的自我評價與監督機制，形成了一套適合白藥自身發展的內控體系。通過體系的有效運行，實現了內部控制推動企業效益增加、品牌價值提升、風險管控能力的提高。全面排查各業務領域風險點，完善重要崗位職責、監督制約措施，規范權力運行、提高制度執行力。將廉潔風險防控管理融入到企業經營管理工作中，植入內部控制體系和風險管理制度內，作為內部控制工作的有效延伸和有力促進，形成持續、有效、協調共建的防范體系。加強內部控制環境建設，加強員工的內

52、部控制意識培養，培育良好的風險管理文化，增強企業的凝聚力、向心力，降低合規經營風險，形成全員參與的內控文化。結合經營管理的需求提出管理建議，為管理者決策及業務部門執行提供有力保障。結合管理需求有針對性的開展內部審計工作，加大風險防控力度，減少風險發生的可能性，實現內部控制與內部審計的有機結合。充分發揮出成本效益性原則，有效保障企業管理效能，穩步推動企業規范發展。3736供應鏈管理供應鏈管理選擇供應商流程圖報告期內，公司持續優化采購供應鏈，在保障質量和生產的前提下不斷降低采購成本。2018 年受國家環保整治和中美貿易戰影響，大宗物料漲聲一片，物料價格持續上漲成為常態。采購中心在團隊成員的共同努力

53、下，通過不斷優化采購供應鏈，強化采購分析對尋源工作的支持，適時制定積極的采購策略，有效控制了物料采購成本。2018年全年，在保障質量和生產的前提下共降低采購成本近6000萬元。合格 不合格 不合格 合格 不合格 雙方達成 未達成 合格 不合格 不合格 合格 淘汰 試機樣品檢測 供應商打樣 采購中心 在合格供應商中尋找 市場部需求 開發新供應商 樣品確認 供應商報價 合格供應商 價格審批 建立供應商信息庫 尋找潛在供應商 供應商情況調查 現場審計 需要試機 不需要試機 試機 資質審核 淘汰 淘汰 淘汰 淘汰 淘汰 第一，為確保公司的利益，在采購工作中做到公開透明，采購按制度、按程序辦事，在采購前

54、、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。第二，納入公開透明機制的采購對象包括但不限于生產涉及的戰略藥材、生產性原輔材料、包裝材料、非生產性物料、設備以及信息系統軟硬件等。第三，公司實行采購需求、執行、決策三權分離的制度。供應鏈商業道德管理供應鏈成本控制供應鏈優化創新探索采購新模式，積極推進互聯網采購工作。在互聯網時代背景下，采購中心主動加強與互聯網企業的學習和溝通，探索新的采購模式。2018 年與阿里巴巴合作共同搭建云南白藥 1688 采購平臺，成為全國醫藥行業首家、云南首家使用該平臺的企業。實施項目運作制，推動個人和團隊成長。項目制的運作打破崗位及部門間的界限，為提供學習和成

55、長空間創造了條件。供貨紙箱在確保質量前提下二次回收利用塑料材質托盤制品改為取材于天然礦石的石頭粉材料牙膏說明書印在紙盒背面、大部分藥品包裝說明書改印刷在紙盒上，環保，控費供應鏈管理3938踐行環保守護綠水青山污水排放流向及合規性排入市政污水管網，達標合格排放廢氣排放情況危廢處置情況污水排放情況主要環保數據綠色發展發展循環經濟，貫徹生態文明建設要求，實現云南白藥的綠色發展、低碳發展是傳承云南白藥百年文化，保持云南白藥可持續發展的重要要素。多年來，公司始終奉行“綠色發展”的宗旨，致力于打造資源集約型、環境友好型企業。我們不斷優化產能，堅持以綠色、低碳的理念規劃各類生產基礎設施建設、制定各類生產經營

56、計劃，全年未發生一起環境污染事件。11 月，云南白藥獲金融界主辦的金智獎 -“2018 年度中國上市公司環境貢獻獎”。環保管理6.623.29.825.95.1114.023.967.98廢藥物、藥品HW03（t）實驗廢液HW49（t）處置總量（t）2016年2017年2018年6533.760.1996.6316626.40.2216.1114988.910.1252.062總排氣量（萬Nm）煙（粉）塵排放量（t）氮氧化物排放量（t）二氧化硫排放量（t）2016年2017年2018年3022427.250.1743000508.40.1822458040.071總排水量（t）COD排放量（t

57、）氨氮排放量（t）2016年2017年2018年4140環保制度環境監測工作污水污染源在線監測設施管理規范化工作依照國家相關環境保護法律法規和規章制度要求，結合自身生物醫藥大健康行業實際，公司建立起一套完備的環保管理網絡，制定和完善了環保管理制度，形成了一套行之有效的環保管理體系。公司目前環保制度共有環境保護責任制度、環保設施管理制度、環保審批管理制度、危險廢物管理制度、清潔生產管理制度、突發環境事件管理制度、環保宣傳管理制度、環境統計管理制度等八項。同時，為了將環保管理落到實處，公司與各業務主體簽訂相關目標責任書，明確對環保審批、污染治理設施運行等方面的管理目標和責任。公司今年雨花、七甸的環

58、境監測工作在團隊的管理下有序開展，完成污染排放監測共8次（其中半年度委托監測4次、季度排污達標監督監測4次），所有監測工作均取得有效且遠低于排放標準達標排放的數據，滿足排污許可證要求。企業對污水在線監測管理進一步嚴格規范，排放的污染物數據每天24小時上傳至省市環保主管部門監控。危廢處置工作環保宣傳2016 年 8 月 1 日起，國家正式實施新版國家危險廢物名錄，持續加強危險廢物的檢查監管力度，昆明市環保局、呈貢區環保局等各級主管部門對危險廢物管理工作的檢查成為常態。公司本年度危險廢物的管理計劃備案、申報統計、轉移處置等工作均按照檢查要求進行，符合國家法律法規。公司通過了昆明市危險廢物監督管理所

59、、云南省固體廢物管理中心對公司危險廢物管理工作的多次監督檢查，各項管理要求均落實到位，并在2018 年 8 月順利通過由昆明市危險廢物監督管理所的規劃化管理考核。今年 6 月 5 日是新修訂的中華人民共和國環境保護法規定的第 4 個環境日。生態環境部日前發布了今年環境日主題“美麗中國，我是行動者”，并將沿用至 2020 年。該主題旨在進行廣泛社會動員，推動社會各界積極參與生態環境事務，共同打好污染防治攻堅戰，攜手建設天藍、地綠、水清的美麗中國。在“6.5”世界環境日等環保節日，通過將設計編輯的環境宣傳內容推送至微信平臺，把環保的新動態傳達到每名白藥員工，營造良好的的環境保護氛圍，不斷提升員工環

60、境保護的意識。接待昆明理工大學環保專業學生對企業污水處理站的參觀實習，將白藥人的環保意識，白藥具有社會責任感的企業文化正能量傳遞給社會大眾。環保培訓參加了昆明市環保局 2018 年度危險廢物規范化管理達標考核業務培訓班，并對公司危廢產生單位分析檢測中心從危廢產生環節到轉移處置過程的管理措施進行了全面的規范化監察監督，確保進一步提升完善企業危險廢物管理水平；配合國家第二次污染源普查工作，參加昆明市第二次污染源普查制度培訓，及呈貢區污染源普查培訓會議，加強對污染物普查工作的認識，開展企業污染源普查網上基礎數據預錄入等前期工作。環保管理環保管理4342能源管理建筑節能環保工藝節能環保能耗監管優惠政策

61、執行情況能源管理成效每月完成能源消耗月度報表、能源消耗臺賬，加強數據管理，對各分子公司實行了對標管理，做到發現問題及時處理。公司用能檢查小組完成每季度對生產車間的用能全面檢查，督促整改浪費能源行為，杜絕了跑、 冒、 滴、 漏現象， 規范了用能行為，從日常使用中減少能源浪費。優惠政策執行情況：根據昆明市關于申報 2018 年度昆明市工業發展引導專項資金節能降耗及淘汰落后產能項目的通知要求，篩選符合要求項目組織材料申報，通過審核并于 9 月份獲得 10 萬元節能補貼。開展水平衡測試工作，嚴格執行“節水型企業標準”，獲得“呈貢區節水型企業先進單位”稱號。1234完成“國家萬家企業、云南省千家企業十二

62、五節能考核目標”考核（第三方機構核查）完成政府相關的能源管理監督檢查及統計填報工作通過“最嚴格水資源管理考核”、“昆明市節水型社會達標考核”等，并完善自來水計量及管理體系，獲得昆明市“節水型企業”榮譽稱號落實昆明市政府工業產業若干政策通知文件精神， 開展 能源管理體系建設工作，并通過了昆明市工信委對云南白藥集團能源管理體系建設的評價驗收公司從源頭上貫徹落實節能環保理念，以最低能耗實現建筑功能。公司以整體搬遷為契機，以綠色、環保、低碳的設計理念設計產業區和總部辦公樓，并聘任國際領先的設計團隊，結合云南實際地理氣候情況，對各個單體建筑進行設計。以生產廠房為例，公司采用了模塊化的設計理念，模塊自成體

63、系，可根據承載的產能和品種進行組合和拆封，降低建設改造成本。在生產區和總部等建筑均采用內天井自然采光的建筑設計，提升了辦公環境質量和工作人員的舒適度，同時降低了照明能耗。在強化綠色設計的同時，公司還充分利用現代新型建筑材料，以降低建筑能耗。如裝修采用新型保溫材料，通過遮光板、反光板以及low-e玻璃對室內光線及溫度的控制，實現建筑的低碳、環保、節能。公司提倡“無塵化生產”的理念，在國內首創了無塵粉碎及自動配料系統，極大地改善生產環境，提高產品的質量、生產效率，減輕勞動強度，減少環境污染。通過部署“無塵化生產”，藥品配料的準確性得到大幅度的提高，同時自動配料系統可有效節約人工成本，降低物料運送過

64、程中的損耗，提高物料收率。粉塵的減少可以減輕高效過濾器和風管污染，降低空調能耗，減少車間清場清潔用水和尾水處理費用，進一步降低對能源和水資源的占用。能源管理綠色設計4544云南白藥藥用植物園于 2017 年建成，由英國愛丁堡皇家植物園園藝師主要參與設計，中國科學院昆明植物研究所參與研究與建設，藥用植物園總面積約 6.5 公頃，海拔2000米， 位于撈魚河畔， 呈東西走勢。園區內種植和收集各類植物約 900 種，其中藥用植物 500 余種，國家珍稀瀕危和保護植物 60 余種。藥用植物園根據當地自然地形和植物屬性，由展示旱生多肉植物生長環境的溫室、種植用于研究和生產原料藥植物的基源植物藥池、富有獨

65、特自然景觀的巖石園等多個園區組成。云南白藥藥用植物園以藥用植物種質資源的收集、選育、研究和文化宣傳為目的，為各界人士提供一個藥用植物多樣性的展示平臺，也更加直觀的體現出中醫藥學豐富的文化內涵，更好的展示中國歷史悠久的傳統中醫藥文化。藥用植物園從 2016 年起云南白藥在昆明的重要地標位置新南站開展“省市聯動綠化昆明共建春城”義務植樹活動，這是云南白藥參與全民生態文明建設的一項重要活動，也是云南白藥切實履行社會責任的行動體現。植樹造林，美化山川，造福子孫，與白藥“濟世為民”的企業精神一脈相承。云南白藥出資483 萬元，參與白龍潭公園近 173 畝山地的綠化共建。白龍潭公園毗鄰新南站，是昆明新區的

66、重要窗口和美麗名片，體現了高起點規劃、高標準建設、高水平管理的總體要求。通過幾年來的共同努力，現在白龍潭公園呈現出生機盎然的美好景象。義務植樹活動環保志愿行動生物多樣性保護4746回饋社會塑造企業擔當銷售人員62.27%大學?？?6.65%生產人員21.08%大學本科40.70%技術人員8.81%中專13.14%財務人員2.38%高中及以下5.35%博士0.24%行政人員5.45%碩士3.92%男性53.35%女性46.65%人力資源情況專業構成情況年齡構成情況性別比例情況學歷構成情況人力資源概況公司始終致力于為全體員工提供優越的工作條件，依照法律法規規定，為員工購買養老、醫療、失業、工傷、生

67、育等保險及住房公積金、企業年金，且提供勞動保護用品。公司構建了科學、合理的績效薪酬考核機制，搭建了多渠道職級晉升空間，通過各項激勵措施的實行，不斷激發員工的工作熱情；同時，對不同職工群體制定有針對性的培訓方案，提升員工的職業素養，塑造員工的主人翁意識，鼓勵全體員工與公司同舟共濟。根據行業政策、市場環境的最新變化，結合公司自身發展規劃及戰略布局，公司人力資源管理體系持續優化提升，報告期內，公司員工總數為8068人。42.54%40.55%14.05%2.86%0%10%20%30%40%50%30歲及以下31歲至40歲41歲至50歲51歲及以上4948人力資源情況以“標桿實地考察 + 前沿主題學

68、習”模式，重點提升核心崗位商業領導力圍繞關鍵崗位勝任力聚焦績效改進強化培訓與工作實際結合項目培養認證講師69名產出微課67門人才培訓培訓體系666000人3994場1020.31萬培訓人次培訓場次培訓費用培訓設計與方式2018 年培訓重點項目“重樓花”商業領導力提升項目“三七花”后備人才培養項目內訓師項目及微課大賽據公司的經營戰略和人力資源規劃，秉承“使人才成為實現公司戰略的核心競爭優勢”，公司構建了覆蓋各層級員工和管理干部的全方位、多梯次、多層次人才培養體系。為公司人才培養、人才隊伍建設起到了積極作用。報告期內主要培訓數據如右：培訓項目設計緊密貼進業務。除了進行各層級領導力提升外，還關注管理

69、者業務能力提升。聚焦業務場景，圍繞各業務部門關注的業務重點，尋找契合各事業部、各層級的學習資源，差異化設計學習項目。對標標桿企業，創新學習模式。依照培訓內容實際情況，采用的培訓方式有：項目咨詢、標桿考察、外派學習、行動學習、室內面授、戶外延展、在線學習等，通過不同的培訓方式，因地制宜、突出重點，充分利用培訓不同方式的優點，更好地服務于業務部門和員工的學習需求，切實發揮培訓對促進業務和提升員工綜合能力的價值。2018 年，公司進行招聘流程及渠道優化。在招聘流程中優化了選拔工具，加強測評工具的使用，加強關鍵崗位的專業測試，提升人才選拔準確率。在招聘渠道上，公司對官方網站招聘頻道進行優化，使得招聘流

70、程更為優化。在雇主品牌建設方面，通過“白藥招聘”公眾號平臺，及時推送公司文化、招聘及人才發展培養相關信息，和學生們建立了很好的交流平臺，加深了學生們對公司文化的認同及理解，目前該公眾號已有上萬名“粉絲”。公司構建了“雙通道”員工職業發展模式，管理通道與專業技術通道并行，在這種模式中員工可以自由選擇在專業技術通道上或是在管理通道上得到發展，即能幫助員工找到自己的職業定位，得到更好的發展，也能讓組織保留和吸納具有高技能的專業技術人員。人才招聘職業通道發展薪酬機制薪酬機制設計在以崗位、業績、能力付薪基礎上，配合更加靈活的績效考核方式，強調價值貢獻，激勵員工創新思維、挑戰更高目標，挖掘突破口，提升并創

71、造更多的價值貢獻。專項工作嘗試以項目制來運作，打破部門壁壘、提倡團隊協作，項目成員依據整體項目成果以及貢獻值獲得項目激勵，提高員工創新挑戰的能力和積極性。通過薪酬激勵機制設計，遵循市場化原則，根據崗位績效拉開收入差距，同時針對稀缺人才實施“特區工資制”及“名匠工作室”，提升對戰略業務所急需人才的吸引力；與此同時，根據引進人才科研業績成果、學歷和技術職稱，經公司及用人單位考核確認后，可直接給予相應職稱津貼及專項獎勵。人力資源情況5150員工關懷員工關懷關心關愛職工特別是困難職工，繼續開展“元旦春節送溫暖”、“金秋助學”、“解困脫困專項行動”。在省總工會的總體部署下，根據職工困難情況，共幫扶資助困

72、難職工 124 人，發放幫扶慰問金 38.09 萬元。同時，圍繞分類幫扶和制度保障，完成好省總工會下達的困難職工解困脫困工作任務。春種一粒粟，秋收萬顆子。在公司領導的關懷下，在后勤管理部果園職工辛勤勞作下，繼李子園豐收后，集團總部后山菜地蔬菜同樣長勢喜人，經過采摘后，后勤管理部低價向職工售賣，提供給大家分享品嘗。2018 年 10 月 19 日，云能聚力欣居公租房分房儀式正式開始。經公司黨委安排部署，工會具體前期落實，云南白藥共爭取到 308 套公租房源，整體房源分配向公司一線傾斜。云能聚力欣居位于呈貢區昆明市經開區新加坡產業園內，緊鄰云南白藥健康品生產區域，離云南白藥呈貢產業園 8 公里。作

73、為經開區新加坡產業園的重要服務配套設施，這批公租房具備基本服務功能。在公司黨委領導下，公司工會牽頭從員工需求角度出發，多方考察，與住建局、能投居正公司等單位協調， 爭取到308 余套優質公租房源，為員工安心工作解決后顧之憂。繼續組織開展職工醫療互助活動，第 14期醫療互助共發動4982名職工參加，收繳互助金 610470 元。參加人數較上年增加3.4%，2018 年 1-12 月，第 14 期共 397人次患病職工得到補助 288106 元，較上年減少 19%。繼續認真落實集體合同工資專項集體合同 女職工特殊保護專項集體合同 。2018 年，白藥集體合同期滿，新一輪集體協商及合同簽訂工作正在積

74、極推進當中，目前已經完成了前期的協商議題征集，集體協商代表確認。后續的協商議題確定、要約提出、正式協商、合同的正式簽訂及備案正在有序推進中。公司切實開展好集體協商工作，提升協商實效，維護好職工合法權益，推動企業構建和諧穩定的勞動關系。公司工會想職工所想，急職工所急，在職工遇到困難時敢于擔當，出力協助。女職工生育意外遭遇醫療糾紛，集團工會多次參與調解，代職工發聲爭取權益；職工交通意外死亡，集團工會協調公司法律顧問提供法律援助，參與法律咨詢。白藥工會正在探索職工法律援助體系建設的路上積極嘗試。云南白藥工會作為全國總工會女工委第四組聯系點單位，積極參與和開展女職工維權服務工作。3-5 月，開展了企業

75、性別平等機制建設專題調研活動，參與職場性別平等指導手冊意見征集反饋。困難幫扶白藥果蔬，眾人分享住房關懷醫療互助依法維護員工權益女性職工維權53522018 年 5 月，云南白藥作為健康咨詢活動試點單位，積極配合做好摸底調查、問卷統計，安排好時間場地，組織完成好整個活動。健康咨詢活動邀請到昆醫附一院、延安醫院的多名主任專家開展面對面、一對一對現場咨詢，通過對職工體檢表的結論進行詳細逐一解讀，對異常指標進行專業分析，對存在疾病可能的器官和系統提出初步治療建議以及治療咨詢，對職工個體的健康狀況給予趨勢分析、解讀；同時結合職工工作強度大、壓力大的狀況，開展與專家、?？漆t生一對一的溝通，使職工對自身的疾

76、病和身體狀況有正確的了解，活動受到了職工廣泛的好評。白藥工會聯合多個政府機關、高校和各大企業開展“相約新時代共筑幸福夢”單身聯誼活動，為單身職工提供結實朋友、收獲愛情的平臺。開展特惠游泳卡助推健康生活方式；空空養車走進園區為愛車洗護保養；邀請公投集團走進白藥提供 ETC 新辦理充值上門服務；東航“旅游集市”特價機票走進白藥專場活動，聯合八檢站、彩云路站、呈貢鑫業檢測站等檢車站為職工的愛車進行檢測，給職工帶來實實在在的方便與優惠，受到廣大職工的熱烈歡迎。健康咨詢其他福利員工關懷公司成立了公司高管為領導班子，各部門負責人為安委會成員的云南白藥集團股份有限公司安全管理委員會，按“黨政同責、一崗雙責、

77、齊抓共管、失職追責”要求落實委員會成員安全生產責任制。委員會下設立安全管理辦公室作為日常辦事機構，全面負責集團生產安全、消防安全、職業健康和應急管理工作；制定了 44個安全管理制度，內容涵蓋了集團安全生產管理涉及的各項工作；集團本部、各分子公司根據實際情況組建了應急救援隊伍，隊伍規?；灸軌驖M足內部發生突發事件時的應急處置需求。每年多次開展應急救援隊伍訓練，不斷提高應急救援隊伍的應急處置能力。落實安全生產責任制，與企業每位員工簽訂安全生產責任書；制定年度教育培訓計劃并按要求開展培訓；建立雙重預防機制，實施風險分級管控與隱患排查治理，以風險辨識結果為依據，編制了各崗位安全標準操作規程；加強有限空

78、間辨識和管理，預防重特大事故發生。組織各類安全培訓共計20余場次，覆蓋近5000人次的培訓范圍。此外，公司在安全信息交流平臺刊登培訓材料60多篇，涉及地震相關知識培訓、 消防安全責任制實施辦法、生產經營單位安全生產主體責任落實等內容。培訓場次參加人數消防知識面授171200余人消防知識網絡培訓12000余人安全風險辨識培訓180 余人車間人員安全技術知識面授培訓180 余人急救技能培訓160 人獲證有限空間知識網絡培訓1400人職業健康知識網絡培訓1800余人安全生產安全管理體系安全培訓5554安全生產2018年， 公司結合自身生產經營特點，開展了消防、鍋爐缺水、地震逃生、化學試劑應急救援、觸

79、電、安全閥失效、電梯困人、高空墜落等各類安全演練共計 15 場次，極大增強了廣大員工尤其是一線生產車間人員的應急防災減災意識和能力。安全演練投資者權益維護2018 年，公司繼續優化資源調配，綜合提升投資者關系管理效能，報告期內接待國內外投資者13批次，427人次，發布調研材料26份。參加瑞銀、招商、西南等策略會超過10次，集中接待投資者、醫藥研究員超過200人次，投資者聯系電話為超800人次的投資者提供通暢的電話咨詢服務，互動易回答投資者提問88個，重大資產重組項目向機構投資者路演多地。通過各形式為全球白藥投資者、 股東提供立體化的直接溝通交流體系。同時，還通過組織新財富走進上市公司、廣發基金

80、心橋活動、外省董秘走進上市公司等活動讓資本圈更加了解云南白藥。2018 年，在中國證監會、云南證監局的統籌領導和精心部署下，公司積極開展“6.14”信用記錄關愛日、“12.4”國家憲法日等系列宣傳教育活動，全省范圍內張貼宣傳海報112套，發放宣傳折頁2000余份，企業微信等公眾平臺發布文章2篇，開展主題交流活動1次，全年宣傳活動得到了廣大投資者的高度認可和廣泛參與。投資者關系管理投資者教育5756投資者權益維護信息披露規范性報告期內按照交易所證監局要求，完成云南白藥切實履行規范經營和信息披露義務的自查報告、云南白藥自查涉嫌違法違規相關信息披露行為及法規學習的自查報告，包括公司及各子公司違法違規

81、情況自查及各級公司董監高違法違規自查。在自查基礎上， 組織開展集團范圍 “上市公司信息披露規范培訓”，以進一步規范上市公司信息披露內部報送程序，參加培訓關鍵崗位人員超過130人。本次培訓有利于增加上市公司內部信息、重大信息報送披露的合規性、真實性及時效性。2018 年，公司再次獲得深交所信息披露 A 類評價 , 是連續第十二年獲此殊榮。長久以來，公司在信息披露及投資者關系過程中始終保持著嚴謹、高效的工作作風。每一次信息披露工作，我們都嚴格按照深交所的各項規定，對公告的逐字逐句進行精雕細琢數字間的“,”和“.”會刺激我們的神經，任何文章段落我們都會全神貫注的看數遍。每一個公告、每一次會議、每一通

82、電話、每一場路演，我們都會竭盡全力做到完美。證券部的工作讓我們形成了遇事顧全大局、細心、耐心、對錯誤零容忍的工作態度。公司信息披露工作斬獲十二年“十二 A”的豐碩成果，絕非一蹴而就，而是我們長年累月、始終如一的堅持不懈所造就的。精誠所至金石為開，我們乘風破浪，披荊斬棘，用矢志不渝的工匠精神，確保任何一份對外披露的文件都保持零錯誤，踐行了對廣大投資者做到信息披露真實、準確、及時、公平、完整的承諾。十二年“十二 A”自查 & 培訓消費者權益保護雙線維權商標保護網 絡 維 權線 下 實 戰以淘寶網、天貓等網站為主積極開展網絡維權。2018 年共計刪除侵權信息600多條，涉及近20個不同品種規格，配合

83、執法部門出具“鑒定報告”16份。聯合省公安廳經偵總隊、阿里巴巴特戰隊線上打擊假冒產品，三方建立起有效合作機制，涉案金額達160余萬元。公司各業務部門協同作戰，進行打假維權，藥品事業部、健康品事業部打假維權成效顯著。從線上到線下成功打擊網絡制假、售假，有力震懾不法電商。2018 年，健康品事業部配合執法部門查處店鋪600余家，查獲高仿云南白藥牙膏102955支，其他侵權產品如云南白藥殺蟲劑、云南白藥蚊香、云南白藥裂可寧、云南百藥膏等4481盒，價值480余萬元。打擊制假工廠6個、查處銷售點窩點20余個、刑事立案8起，公安機關進行刑事拘留15人。 云南白藥作為家喻戶曉的中國馳名商標，其名譽保護顯得

84、尤為重要。面對社會上層出不窮的不法侵權行為，公司積極協同各監管部門，加大力度打擊制裁，切實保護消費者合法權益。報告期內，公司對“雲南白藥國際集團斑消寶藥妝 ( 香港 ) 有限公司”、“雲南白藥集團生物製藥有限公司”、“香港雲南白藥國際集團有限公司”、“雲南白藥集團香港有限公司” 共4個香港注冊公司名稱進行企業名稱投訴。他人在香港注冊的“滇南白藥 ( 中國 ) 集團股份有限公司”、“雲南白藥國際集團 ( 香港 ) 有限公司”、 “中國雲南白藥集團 ( 上海 ) 有限公司” 、“雲南白藥國際集團斑消寶藥妝 ( 香港 ) 有限公司”及“雲南白藥集團生物製藥有限公司”等5家公司被撤銷。5958“走進云

85、南白藥”活動開展以來，已有超過5 萬來自社會各界的人士到訪云南白藥，活動也獲得了越來越多的大眾關注與認可。2018 年，有逾2 萬人走進云南白藥，除了獲得國內學生、老師、學者、投資者、媒體等各行各業的人士關注外，還有美國、英國、日本、孟加拉國、緬甸、泰國、西班牙等超過15個國家的各界人士走進云南白藥，活動反響愈加熱烈，范圍也愈加廣泛。走進白藥自 2018 年始，“走進云南白藥”逐步開展“寶相花”專項服務，活動以定制化參觀時間和行程、豐富多彩的產品體驗、需求化的交流與培訓，個性化的內容及模式，使“走進云南白藥”活動更加人性與周到?！皩毾嗷ā睂ｍ椃臻_展后為更多的參觀者提供走進云南白藥的機會，零距

86、離感受云南白藥的發展，也很大程度提升了“走進云南白藥”的活動品質。讓“走進云南白藥“走進社會公眾的視野，讓云南白藥走進公眾的心，是我們的愿望，也是我們的目標。我們為每一位關注云南白藥的人士提供這個平臺，來一起見證云南白藥未來的創新和進步。消費者權益保護 云南白藥客戶響應中心業務受理流程 三級二級一級用戶400熱線、官方微信、官方網站多渠道獲取信息人工解答一級問題 人工服務結束三級問題以及業務咨詢形成業務件接受業務件 辦理業務件記錄辦件結果辦件審核業務件辦結辦件結束收到辦件結果轉接派件辦件結果反饋結件審核不通過退件重辦業務處理、轉接二級以上問題結束問題判斷轉接人工服務咨詢類一級問題二級及 以上問

87、題轉接客戶響應部 二級及以下業務處理訂單處理，完成訂單客戶響應服務公司客戶響應中心本著客戶至上的服務理念，為客戶提供全面的咨詢、售后服務，目前開放平臺有 4001000538 熱線、官方微信及官網?？蛻繇憫行牡淖谥际冀K是“客戶永遠是第一位”，客戶服務體系由專業的客戶服務隊伍、規范的服務流程和高質量的服務品質標準要求組成。從客戶的實際需求出發，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，為客戶提供全面和快捷的服務，幫助客戶更好地使用產品，使客戶體驗到無處不在的滿意和信賴。在提供服務的同時，客戶服務團隊不斷完善處理流程。根據客戶的需求不同，將客戶的問題分級，通過客戶響應平臺快速發送到公司相關部門，由

88、相對應客戶響應中心各級工作人員進行專業解答回復。通過流程的優化，減少了客戶等待時間，提高了客戶滿意度，同時客戶服務團隊也做到了有的放矢，專人專用。2018 年客戶響應中心共處理客戶來電約30000個消費者權益保護6160在重陽節這個特殊的日子。云南白藥聯合云南省藥學會、省醫醫師協會藥物臨床評價與研究專委會滇醫通、中國抗衰老促進會研究院及昆明市各三甲醫院近 30 位專家老師齊聚蓮花池畔，為近 400 名老年人帶來阿爾茲海默癥病患者免費檢查、用藥指導和健康科普。當天，活動現場除了為老年人提供日常血壓、血糖的檢測，還特意為老人設計了健康用藥科普查、夾彈珠、套呼啦圈等互動環節，以滿足老人喜好，同時引導

89、老人在日常生活中適當加強運動。此外，還在整個活動現場準備了 300 份抽獎禮品，送給在場參與互動的老年人們，不僅點燃了現場活躍的氛圍，也讓這場公益活動增添了更多歡聲笑語。讓到場參與的老年人們玩的開心，同時收獲了很多專業健康知識。敬老助老共建和諧鄰里共建美好家園云南白藥踐行“感恩文化”，開展“共建和諧鄰里活動”春節感恩失地農民鄰里社區（第一批中莊、前衛營、元寶村）活動。繼續開展與產業基地周邊的下莊、雨花、中莊、 元寶、 前衛營等片區的村民、 清潔環衛、公安干警、社區街道干部和諧共建活動。慰問金額從去年的146萬元增加至226萬元，總額增加41%。 白藥共建活動引起周邊高校、單位關注和效仿。201

90、8 年各基層黨支部赴武定對口村寨開展聯誼幫扶活動，支部黨員們送慰問、修繕設施、捐資助學、拍攝照片、幫助解決中小學校實際困難。中藥飲片黨支部組織中醫醫療專家為石臘它鄉桃樹箐村委會村民小組、大樹村村委會村民小組及周邊其他村民小組提供現場免費診療及健康咨詢服務；集團本部第一黨支部為石臘它中心學校每一名老師和孩子拍攝“藝術照”，讓他們能像城里孩子一樣拿到精心拍攝制作的“寫真”集。社會公益社會公益6362近年來，云南白藥依托自身在大健康領域內的核心競爭優勢、自身的產業優勢，把種植基地建設和扶貧促進民族團結有機地結合在一起。在云南省委、省政府和省國資委的科學領導下，公司開展以產業扶貧為主的多領域扶貧，積極

91、有效地疏通扶貧每一個環節、推動貧困地區自身造血能力建設，有效促進了少數民族地區的團結與共贏發展。2018 年 10 月 17 日，云南省扶貧開發領導小組下發關于表彰全省 2018 年脫貧攻堅獲獲獎者的決定，云南白藥獲“云南省扶貧先進集體”稱號。云南白藥將以此次獲獎為契機，在未來的扶貧實踐中，繼續用立足民族醫藥產業，積極發揚“濟世為民”傳統，落實感恩文化，以企業自身發展和產業轉型帶動、引領和鞏固扶貧成果，繼續用構建良性產業生態的方式，盡力履行社會責任。社會公益公司設立“云南白藥獎學金”助力貧困學子完成夢想，在武定、維西、福貢等地設立獎學金，通過直接撥款的方式，資助成績優異的貧困學子，幫助范圍涵蓋

92、了小學生到大學生，目前已累計資助過數百名貧困學生。此外，公司還通過捐贈物資，支援邊疆貧困地區校園基礎設施建設工作，改善貧困地區學生的生活、學習條件，促進困難家庭學生的健康成長。社會公益扶貧助困捐資助學6564創新研發中心志愿者在高峣村和單位內部開展了“建設和諧鄰里，整理家庭藥箱”的志愿者活動。通過宣傳“過期藥品危害”、 “如何理解藥物使用期限”、 “如何避免誤服過期藥品”等知識，幫助廣大消費者樹立起科學合理用藥的意識。新個稅法改革背景下，資產財務黨支部繼續發揮“財蜜迷”志愿服務團隊優勢，為員工解答個稅申報疑問。為使大家更好的享受新個稅改革帶來的紅利，資產財務黨支部邀請云南省第一稅務分局成立專門

93、的培訓團隊，為員工提供個性化一對一稅收培訓服務。健康制造黨支部將志愿者活動與生產經營、職工生活緊密結合， “菜籃子”、 “文件幫幫團”、 “中水洗車”等活動的開展，為廣大職工提供了便捷。雨花分廠黨支部開展的家電維修志愿活動走進呈貢區雨花街道下莊社區，為社區居民免費維修家電，32 位志愿者共計修復了村民們的 256 件小家電，獲得了社區居民的熱烈歡迎。整理家庭藥箱新個稅培訓“中水洗車”等活動免費維修家電 2018 年開展志愿服務活動281次志愿者參與1682名輻射服務人群近5000人次社會公益志愿者活動標準披露（第一部分）：一般披露項G4 指標索引1、戰略與分析G4-1機構最高決策者可持續發展與

94、機構的相關性及機構可持續發展戰略的聲明P6、P72、機構概況G4-3機構名稱P1G4-4主要品牌、產品和服務P24G4-5機構總部的位置封底G4-6機構在多少個國家運營、在哪些國家有主要業務，或哪些國家與報告所述的可持續發展主題特別相關G4-7所有權的性質及法律形式P19G4-8機構所服務的市場（包括地區、所服務的行業、客戶 / 受益者的類型）P12G4-9機構規模P22G4-10按雇傭合同和性別劃分的員工總人數P47G4-11機體談判協議蓋章的員工總數百分比P47G4-12描述機構的供應鏈情況P36、P37G4-13報告期內，機構規模、架構、所有權或供應鏈的重要變化P18、P36G4-14機

95、構是否及如何按預警方針及原則行事P34G4-15機構參與或支持的外界發起的經濟、環境、社會公約、原則或其他倡議參加年報G4-16機構加入的協會（如行業協會）和國家或國際型倡議組織，并且：在治理機構占有席位參與項目或委員會除定期繳納會費外，提供大額資助視成員資格具有戰略意義主要是指以機構名義保持的成員資格。參見年報3、確定的實質性方面與邊界G4-17列出機構的合并財務報表或同等文件中包括的所有實體；說明在合并財務報表或同等文件包括的任何實體中，是否有未納入可持續發展報告的實體P1G4-18說明界定報告內容和方面邊界的過程；說明機構如何應用界定報告內容的報告原則P8G4-19列出在界定報告內容的過

96、程中確定的所有實質性方面P8G4-20對于每個實質性方面，說明機構內方面的邊界P8G4-21對于每個實質性方面，說明機構范圍外方面的邊界P8G4-22說明重訂前期報告所載信息的影響，以及重訂的原因P1G4-23說明范圍、方面邊界與此前報告期間的重大變動無重大變化P1附錄一：GRI 指標索引6766標準披露（第一部分）：一般披露項G4 指標索引4、利益相關方參與G4-24機構的利益相關方列表P9G4-25就所選定的利益相關方，說明識別和選擇的根據P9G4-26利益相關方參與的方法，包括按不同的利益相關方類型及組別的參與頻率，并指明是否有任何參與是專為編制報告而進行P9G4-27利益相關方參與的過

97、程中提出的關鍵主題及顧慮，以及機構回應的方式，包括以報告回應。說明提出了每個關鍵主題及顧慮的利益相關方組別P8、P95、報告概況G4-28所提供信息的報告期（如財務年度或日歷年度）P1G4-29上一份報告的日期（如有）P1G4-30報告周期（如每年一次、兩年一次）P1G4-31關于報告或報告內容的聯絡人封底封底G4-32說明機構選擇的“符合”方案（核心或全面）P16、治理G4-34機構的治理架構，包括最高治理機構下的各個委員會。說明負責經濟、環境、社會影響決策的委員會P19G4-38說明最高治理機構及其委員會的組成P197、商業倫理與誠信G4-56說明機構的價值觀、原則、標準和行為規范，如行為

98、準則和道德準則P19、P34G4-57尋求道德與合法行為建議的內外部機制，以及與機構誠信有關的事務，如幫助熱線或建議熱線P59G4-58舉報不道德或不合法行為的內外部機制，以及與機構誠信有關的事務，如通過直線管理者逐級上報、舉報機制或熱線P57、P58、P59標準披露（第二部分）：具體標準披露項類別管理方法和指標經濟面G4-DMA說明為什么該方面具有實質性。說明使該方面成為實質性方面的影響；說明機構如何管理實質性方面或其影響；說明管理方法的評估P22-23，P25-28G4-EC1機構產生和分配的直接經濟價值P22G4-EC3機構固定收益型養老金所需資金的覆蓋程度P47G4-EC4政府給予的財

99、務補貼參見年報G4-EC5不同性別的工資起薪水平與機構重要運營地點當地的最低工資水平的比率P49G4-EC6機構在重要運營地點聘用的當地高層管理人員所占比例P47、參見年報G4-EC7開展基礎設施投資與支持性服務的情況及其影響參見年報G4-EC9在重要運營地點，向當地供應商采購支出的比例P36、P37類別管理方法和指標索引環境面G4-DMA說明為什么該方面具有實質性。說明使該方面成為實質性方面的影響；說明機構如何管理實質性方面或其影響；說明管理方法的評估P39G4-EN3機構內部的能源消耗量P42G4-EN5能源強度P42G4-EN6減少的能源消耗量P42G4-EN31按類別說明總環保支出及投

100、資參見年報G4-EN33供應鏈對環境的重大實際和潛在負面影響，以及采取的措施P36、P37社會面 - 人權G4-DMA說明為什么該方面具有實質性。說明使該方面成為實質性方面的影響；說明機構如何管理實質性方面或其影響；說明管理方法的評估P47G4-HR11供應鏈對人權的重大實際和潛在負面影響，以及采取的措施P36、P37社會面 - 勞工實踐及體面工作G4-DMA說明為什么該方面具有實質性。說明使該方面成為實質性方面的影響；說明機構如何管理實質性方面或其影響；說明管理方法的評估P47G4-LA2按重要運營地點劃分，不提供給臨時或兼職員工，只提供給全職員工的福利P50-P52G4-LA3按性別劃分，

101、產假 / 陪產假后回到工作和保留工作的比例P50G4-LA5由勞資雙方組建的職工健康與安全委員會中能幫助員工監督和評價健康與安全相關項目的員工代表在總職工人數中所占的百分比P50-P52G4-LA6按地區和性別劃分的工傷、職業病、誤工及缺勤比率，以及和工作有關的死亡人數P53-P54G4-LA8與工會達成的正式協議中的健康與安全議題P50G4-LA9按性別和員工類別劃分，每名員工每年接受培訓的平均時數P48G4-LA10加強員工持續就業能力及協助員工轉職的技能管理及終生學習計劃P48社會面 - 社會G4-DMA說明為什么該方面具有實質性。說明使該方面成為實質性方面的影響；說明機構如何管理實質性

102、方面或其影響；說明管理方法的評估P60-P64G4-SO3已進行腐敗風險評估的運營點的總數及百分比，以及所識別出的重大風險P35G4-SO4反腐敗政策和程序的傳達及培訓P35社會面 - 產品責任G4-DMA說明為什么該方面具有實質性。說明使該方面成為實質性方面的影響；說明機構如何管理實質性方面或其影響；說明管理方法的評估P32-P33G4-PR2按后果類別說明，違反有關產品及服務健康與安全影響的法規及自愿性準則的事件總數P57G4-PR4按后果類別說明，違反有關產品及服務信息和標識的法規及自愿性準則的事件總數P57G4-PR8經證實的侵犯客戶隱私權及遺失客戶資料的投訴總數P576968名詞釋義

103、GLP英文 Good Laboratory Practice 的簡稱，藥物非臨床安全性評價GMP英文 Good Manufacturing Practice 的簡稱，即藥品生產質量管理規范，要求制藥、食品等生產企業應具備良好的生產設備，合理的生產過程，完善的質量管理和嚴格的檢測系統，確保最終產品質量符合法規要求GRI英文 Global Reporting Initiative, 簡稱 GRI，即全球報告倡議組織OA辦公自動化（Office Automation, 簡稱 OA）是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式內控審計確認、評價企業內部控制有效性的過程，包括確認和評價企業

104、控制設計和控制運行缺陷和缺陷等級，分析缺陷形成原因，提出改進內部控制建議飛行檢查事先不通知被檢查企業而對其實施快速的現場檢查CMA為 “China Metrology Accreditation” 的縮寫。是根據中華人民共和國計量法的規定，由省級以上人民政府計量行政部門對檢測機構的檢測能力及可靠性進行的一種全面的認證及評價CMAFThe China Metrology Accreditation for Food, 為食品檢測機構實驗室資質認定，又稱 “ 食品CMA” 或 食品機構計量認證 CNAS 認證是由國家認證認可監督管理委員會批準設立并授權的國家認可機構，統一負責對認證機構、實驗室和檢

105、查機構等相關機構的認可ERP指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺MES 系統Manufacturing Execution System，即制造企業生產過程執行系統，是一套面向制造企業車間執行層的生產信息化管理系統。WMS 系統倉庫管理系統 (Warehouse Management System) 的縮寫，倉庫管理系統是通過入庫業務、出庫業務、倉庫調撥、庫存調撥和虛倉管理等功能，對批次管理、物料對應、庫存盤點、質檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統，有效控制并跟蹤倉庫業務的物流和成本管理全過程，實現或完善的企業倉儲信息管理

106、EBS 系統Oracle 推出的財務信息處理平臺IPIP 就是 Intellectual property，即知識財產，是一個指稱 “ 心智創造 ”（creations of the mind）的法律術語，包括音樂、文學和其他藝術作品，發現與發明，以及一切傾注了作者心智的語詞、短語、符號和設計等被法律賦予獨享權利的 “ 知識財產 ”附錄二：名詞解釋意見反饋表尊敬的讀者：您好！感謝您閱讀本報告，這是我們連續第十二年向社會發布企業社會責任報告，我們非常希望能通過您對本報告的閱讀和評價來持續提升本報告的質量，以滿足各利益方的訴求，為此，我們制定了如下反饋意見表，希望您能夠對本報告進行評價，并提出您的寶貴意見，幫助我們對報告進行持續改進。1、您對本報告的整體評價2、您對本報告可讀性評價3、您對本報告結構安排的評價4、本報告中所披露內容是否滿足您的需求5、本報告是否全面反映云南白藥所承擔的社會責任？很好很好很好較好較好較好是全面反映一般一般一般不清楚部分反映較差較差較差否未反應很差很差很差姓 名： 工作單位： 聯系電話： 電子郵箱： 通訊地址： 郵寄地址：云南省昆明市呈貢區 云南白藥街 3686 號郵政編碼：650500公司網址：聯系電話：0871-66226106云南白藥集團股份有限公司 2018 年度社會責任報告反饋意見表：