線下商業+互聯網邏輯下的快消行業變革（19頁）.pdf

1、線下商業+互聯網邏輯下的快消行業變革含澈口碑快消商家運營傳統快消行業線下鏈路及痛點口碑的價值及快消行業解決方案快消行業生態服務快消生態未來模式目 錄content一、傳統快消行業線下鏈路及痛點品牌商零售商購物者消費者門店陳列及銷售數據產品及營銷費用誰來運營？傳統快消行業線下鏈路零售商&品牌商痛點零售商&品牌商購物者消費者信息互動極為低效客流降客流流失 觸達難營銷難促銷單一 毛利少經營效能低數據缺乏 效能低觸達難無法跟蹤 缺互動營銷難渠道紊亂 不精準經營決策難能力滯后 無監控二、口碑的價值及快消行業解決方案口碑的價值有生態的運營平臺全渠道大數據高質量用戶流量4.5億實名用戶會員基礎營銷決策基礎行

2、業經營決策基礎偏好身份屬性口碑快消行業解決方案會員營銷經營決策精準運營互聯網+大數據+云生態+可運營的流量有策略的營銷更高效的行業鏈會員積累會員經營精準分析精準營銷大數據決策云生態經營積累會員會員精準營銷產品經營決策支付即會員品牌商零售商三、快消行業生態服務快消行業生態服務方向圍繞支付即會員的核心內容，為商戶提供多樣化的解決方案集點卡會員運營零售專屬優惠零售數據分析門店陳列P1.會員營銷P3.經營&決策P2.精準運營人員培訓供應鏈管理物流配送優惠活動邀約儲值卡支付帶營銷營銷提效能行業做廣做深活動數據分析精準投放優惠零售商品牌商快消生態服務商家實現方式生態合作伙伴快消行業客戶營銷工具底層API數

3、據能力API營銷渠道API應用場景封裝客戶數據挖掘三方渠道整合場景差異性營銷工具精細化顧客運營全線上渠道會員運營觸達品牌、零售互通的優惠與結算開放平臺商戶后臺、H5、APP1.接口調用3.代理服務2.商戶授權零售商合作案例11.5W一周參與人數23%新用戶提升+9%到店頻次7-ELEVEN電子集點卡上線ISV米雅+口碑將傳統集點卡電子化，節約了成本，還能通過系統識別并沉淀用戶的消費習慣，帶來更多樣化的營銷方式。26%會員累積提升+6.8%客單價會員營銷案例9W沉睡用戶喚醒接口輸出屬性標簽行為標簽人群標簽ISV有你才有更多玩法四、快消生態未來模式快消生態未來模式零售商戶口碑營銷平臺用戶線下營銷收銀系統商支付營銷活動品牌資源營銷服務商單品打通線上渠道精準有效數據分析線上營銷品牌商市場部品牌資源渠道部品牌資源快消生態盈利模式商戶向ISV按使用效果付費ISV按推廣&代運營效果向城市服務商支付傭金服務商ISV商戶分傭服務訂購增值服務付費使用效果付費普通功能免費鎖定客戶增值功能付費實現商業化普通功能增值功能全國超過10萬家零售門店，多家品牌商已與支付寶開展合作他們，都是“我們”的合作對象你中有我 我中有你