16.項目管理實戰一-郭晗-人工智能來了項目經理們準備好了嗎？（37頁）.pdf

1、人工智能來了，項目經理們準備好了嗎？分享人：郭晗分享人：郭晗Dell EMC PMO LeaderDell EMC PMO Leader前提 此次演講旨在幫助聽者引發思考，非技術傳授 此次演講以20年之內人工智能帶來的變化為前提條件目錄項目管理行業人工智能七大利器二一去技能化時代，人工智能會搶我們飯碗嗎？三人工智能來了，我們準備好了嗎？四人工智能帶給我們的巨變人工智能的定義“The designing and building of intelligent agents that receive percepts from the environment and take actions th

2、at maximize its chance of successfully achieving its goals.”-Stuart Russell and Peter Norvig自動化不是人工智能人工智能的技術基石之一摩爾定律帶來的技術變革使人工智能技術呈現指數型發展人工智能的技術基石之二人工智能的技術基石之三機器感知能力讓機器人有了感知世界的耳和眼人工智能的明天未來可能更像過去目錄項目管理行業人工智能七大利器二一去技能化時代，人工智能會搶我們飯碗嗎？三人工智能來了，我們準備好了嗎？四人工智能帶給我們的巨變現代項目管理之痛客戶不斷變化的需求導致的項目變更項目延期不斷無效的估算項目超支質量

3、不滿足要求資源分配不合理匱乏的風險管理人工智能的發展改善了管理之痛！高效簡單的項目管理流程集成&自動化談話機器人助理機器學習機器人智能化機器人智能減少成員空閑時間項目管理軟件利用人工智能掌握每個團隊成員輸出的節奏，依此分配合適的任務給到每個人。例如，Rescoper創建知識管理生態系統使用項目管理AI來聚合工作場所行為模型，集中員工知識，以提高解決問題一致性，提升工作質量。PM自然語言檢索人工智能FAQ學習數據5000單詞案例1500知識手冊1500提供安全的項目工作環境Clarifai通過卓越的視頻采集和分析能力識別出任何危險的工作環境。風險因素精確預警人類的思維不擅長進行基于風險的概率管理

4、，特別是當我們面臨許多不同的可能時，但AI擅長!提升決策準確性人機界面問題處理系統知識庫用戶數據庫模型庫方法庫知識庫管理系統知識庫管理系統知識庫管理系統知識庫管理系統交互語言系統收集數據管理決策的四個階段可能的行動方案選擇行動方案評價選擇的方案及其實施持續客觀評價可交付成果的質量人類在檢查交付物的準確性和質量時可能會感到疲勞，但人工智能系統不會，也不會做出妥協或借口，因為它會為項目付出全部。武藏精密工業公司研發的人工智能原型檢驗機人工智能七大利器收益智能減少成員空閑時間提供安全的項目工作環境高效簡單的項目管理流程創建知識管理生態系統持續客觀評價可交付成果的質量風險因素精確預警提升決策準確性目錄

5、項目管理行業人工智能七大利器二一去技能化時代，人工智能會搶我們飯碗嗎？三人工智能來了，我們準備好了嗎？四人工智能帶給我們的巨變去技能化時代，人工智能會搶我們飯碗嗎？自動化改變了工作的性質自動化改變了工作的性質 項目經理總體上使用了哪些技能？這些技能是否可以和他所做的其他工作分離開？這些技能多容易被自動化？你的日常工作是日復一日地“重復操作”嗎？A.才不是，每天要做的事都完全不一樣 B.只有一小點是常規工作，每天都會有新挑戰 C.大部分是常規工作，但我要在常規工作里找到新玩法 D.是的，這份工作就是維持日常，不需要打破常規你的工作是否需要你溝通和說服他人？A.不需要，我一個人說了就算 B.偶爾需

6、要，多數情況下我只管做事 C.經常需要，好在我偶爾還是可以做個安靜的美男子(少女)D.非常需要，不會溝通我就要下崗你的職業是否需要花費一部分時間與公司/單位外的合作伙伴維系關系？A.不需要，只要做好我自己就可以了 B.我需要維系幾個固定聯系人，但不用花費太多時間 C.我正在為微信好友滿額苦惱 D.請叫我社交花（草），吃飯聚餐是我的日常你的工作需要不斷學習，突破自己嗎？A.不太需要，所以我有很多游玩時間 B.需要，但強度不大，在工作中可以自然升級 C.我每年都會抽出一部分時間/付費進行系統學習 D.每次休假回來都會傻三天，必須每天學習更新你的職業是否需要你顛覆規則，創造新玩法嗎？A.最忌諱破壞規

7、則，錯一次=失業 B.大多數情況下不需要，偶爾靈光一閃就可以領先行業 C.需要，而且每個月都要有新突破 D.太需要了，不是在創新，就是在創新的路上去技能化時代，人工智能會搶我們飯碗嗎？20年內，如果你的工作需要極強的溝通技巧、獲取客戶信任的能力、創造力、適應環境和學習能力等，那是遠遠超出了AI技術的能力范圍，你擁有最難被機器替代的工作類型。項目管理整體思維范圍管理進度管理成本管理質量管理資源管理相關方管理風險管理范圍管理進度管理成本管理質量管理資源管理相關方管理風險管理理想現實項目管理軟技能 領導力 溝通能力 故事講述 談判能力 情商VS理想現實適應變化的能力數據分析思維發散換位思考推理判斷經

8、驗戰略思維和管理人工智能無法創造另一個林肯人工智能無法創造另一個林肯魅力想象力抽象能力人工智能相關知識IT讓強者更強，人工智能也是如此讓強者更強，人工智能也是如此提前做好能力的準備和提升差異化優勢差異化優勢項目管理軟技能項目管理軟技能項目管理整體思維項目管理整體思維人工智能相關知識人工智能相關知識戰略思維和管理戰略思維和管理？適應變化的能力適應變化的能力目錄項目管理行業人工智能七大利器二一去技能化時代，人工智能會搶我們飯碗嗎？三人工智能來了，我們準備好了嗎？四人工智能帶給我們的巨變歷史的車輪無法阻擋當人工智能來臨時杞人憂天不必要杞人憂天不必要,積極擁抱才是真積極擁抱才是真!人工智能來了，項目經理們準備好了嗎？謝謝大家！謝謝大家！