甲子光年：2022中國企業低代碼無代碼產品應用與實踐研究報告（55頁）.pdf

1、出品機構：甲子光年智庫研究團隊：潤乎韓義發布時間：2022.09前言低代碼/無代碼產品實現軟件開發從貴族走向普惠的變革軟件開發時代代表技術與方式特征5060年代Algol、Fortune末期“軟件危機”、技術與能力貴族獨享的藝術品70年代Pascal、Cobol、關系型數據庫結構化軟件技術、騎士協作的工程化產品80年代C+、Smalltalk面向對象技術、小隊戰士的獵物90年代CORBA分布式面向對象技術、解決異構、團戰分工的獵物00年代.com、EJB、Webservice軟件構件技術、跨域團戰的獵物NOWLCDP飛入尋常百姓家產業新周期背景下，最終用戶的需求在快速變化并充滿不確定性，企業所

2、面臨的市場競爭關系正從企業間轉向產業鏈的全面競爭；企業試圖通過借助新一代生產力工具，支撐創新業務快速落地。同時，如何實現成本低、交付快、以及能實時響應的內外部的變化已經不再是過程中的焦點，開始轉向更加本質與高價值的業務層面。貴族獨享的藝術品飛入尋常百姓家前言AutomationAutomation20072020UGS（PLM）innotec（過程工業數字工程軟件）VISTAGY（復合材料工程軟件）IBS（質量管理軟件）LMS（測試系統和機電虛擬仿真軟件）CAMSTAR（mes）CD-adapco（仿真軟件）POLARION（應用程序生命周期管理解決方案）Bentley（基礎設施和工程軟件解決

3、方案）Tass（仿真軟件）Mentor Graphics（電子設計自動化）SAAB（噪聲和振動解決方案）Mendix（低代碼開發平臺）COMSA（電氣系統設計和線束工程軟件）LIGHTWORKS（可視化視頻處理與編輯軟件）ESTEQ（南非與阿聯酋數字化服務商）UltraSoC（監測和分析解決方案）selection of acquisitions10 billion investment虛擬的軟件世界現實自動化世界Mendix正在幫助巨擘西門子無縫整合已有工業軟件領域的專業能力與經驗，實現在整個工業數字化領域的再次領先前言在中國市場，已涌現了一批優秀的廠商原生型服務廠商在線集成開發環境，支持應

4、用程序開發、部署和運行，提供軟件開發中的基礎工具給用戶基于規范的流程結合可視化的“拖拉拽”搭建相對較為簡單的應用和服務衍生型服務廠商按技術路徑分類低代碼開發平臺無代碼應用搭建平臺主要發現和結論變化數字化轉型步入深水區，企業試圖通過借助新一代生產力工具，支撐創新業務快速落地。過去一年，企業數字化進程顯著加快，步入數字化深水區的企業，在人才、組織、文化、技術駕馭及系統建設層面，面臨更多關鍵挑戰?，F有的生產工具（軟件開發工具）與生產關系（軟件開發方式）已經很難全面勝任新的生產需求。在對抗搭建數字化作業系統的復雜度過程中，讓低代碼產品有了用武之地。低代碼產品憑借高可用性、靈活性以及封裝好的工程復雜性，

5、能夠快速響應企業需求，并且能夠助力軟件開發商、集成商在特定業務背景下，快速構建適合客戶業務處理邏輯的復雜應用和服務。實踐趨勢未來，低代碼產品的主要發展趨勢，低代碼產品嘗試將所有與應用開發相關活動都收斂到同一個平臺上，這將會產生更多方面的聚合效應與規模收益；在此模式下的應用開發，紓解了業務人員對Shadow IT的依賴，驅使技術回歸本源支持業務；IoT+低代碼產品，構建端到端的全面數字化集成。目 錄Part 01變化：企業數字化轉型與作業體系建設過程中的調整Part 02實踐：企業數字化轉型與作業體系建設的新路徑Part 03探索：低代碼/無代碼產品在企業數字化轉型過程中的最佳實踐Part 04

6、思考：低代碼/無代碼產品的發展趨勢Part 05報告附錄10以上51045342312012021年企業為數字化轉型設立的預算規模與2022年實際投入水平比較2022年2021年過去一年，企業數字化進程顯著加快，實際投入遠超預算水平0%20%40%60%調查企業中已制定企業級規劃的比例調查企業中已制定部門級/業務線級規劃的比例企業數字化轉型的進程2020年2021年2022年GAP45.5%GAP36.8%在銷售與生產方向的轉型與數字化作業系統建設相對較為突出（企業年收入的占比銷售方向轉型與系統建設31.5%管理方向轉型與系統建設26.2%生產方向轉型與系統建設33.3%支撐方向轉型與系統建設

7、8.9%改善產品與服務的客戶體驗優化客戶關系增加產品/服務創新采用新的技術推動產品和服務的升級降低公司生產/運營成本提升公司生產/運營效率提高客戶需求響應能力加快產品/服務上市速度增加實時運營可見性加強風險預判能力改善企業在產業價值鏈中的靈活性改變當前的業務模式，發掘更高的價值與收入機會基于能力和資源的沉淀，進入新的業務市場企業未來1-3年的業務戰略重點2021年2022年先行企業意識到是戰略，而不是技術，在推動數字化轉型基于未來業務戰略的重點，企業對“數字化”提出更高的訴求健壯內部價值鏈調優與價值鏈協作者的鏈接及鏈接的靈活性基于數據的洞察擊破數據關聯、洞見數據因果、遇見數據編織把產品與服務“

8、推”給客戶超個性化已成為新常態圍繞輸出的產品與服務快速迭代數字化作業系統和規則他們進一步強化五大能力的建設，謀求數字化轉型的新加速度幫助企業獲得更高的收入水平和機會幫助企業輸出的產品和服務提高利潤率空間縮短輸出的產品和服務的周期，加快上市適應目標市場與客戶的使用與購買習慣的改變應對行業產業鏈上下游合作模式發生的根本性改變提升組織對市場實時認知和反應能力，強化業務敏捷性提高對數據的管理能力，實現基于數據驅動業務的作業模式借助于創新的數字化技術和構建的作業體系，進行業務創新主要競爭對手正在借助數字化作業體系提升業務能力企業數字化轉型與作業體系建設目標2021年2022年數字化轉型=+a市場導入;+

9、a業務合作;+a態勢感知;+a業務決策;+a業務創新企業深刻意識到，實踐數字化轉型不再是“選擇題”，而是一道需要深刻面對的“必答題”，而轉型速度“快”與“慢”，轉型質量“高”與“低”的較量，這決定著企業在數字經濟浪潮競爭中的強與弱、死或生。為了實現數字轉型和作業體系的順利建設，企業強化與外部專業力量的合作尊重數字化轉型的基本規律，采取開放與合作的姿態0%5%10%15%20%25%30%35%企業實現數字化轉型和作業體系順利建設的措施2021年2022年GAP=20.5%GAP=20.5%GAP=4.1%GAP=4.1%GAP=9.3%GAP=9.3%GAP=7.5%GAP=7.5%GAP=4

10、.3%GAP=4.3%企業業務開展的每一環節，都有許多參與方或專門機構聚合并提供細分領域的專門服務；企業通過外部第三方合作，與各類機構共同依托差異化的資源，在數字化轉型中找到適合自身的場景與定位，強化核心能力建設的同時實現融合發展，呈現出互相合作、資源互補的融合模式；全面的數字化作業體系，將企業有限的資源從非核心業務中解放出來，集中到核心業務中，收獲比以往業務模式更高的價值。數據應用應用于跟人工作簡要評估效果較深度效果評估消費者洞察深度效果評估營銷自動化消費者洞察全面的效果評估策略與消費者洞察全面的效果評估新一代程序化營銷前瞻性洞察或智能化營銷數據源業務數據業務數據營銷監播數據業務數據+監播數

11、據+用戶行為數據業務數據+監播數據+多觸點用戶行為數據業務數據+私域數據私域數據+第二、三方數據私域數據+第二、三方數據+非機構化數據數據組織個人營銷各子部門整體營銷部門營銷部門+外部數據技術服務商營銷部門+運營部門+外部數據技術服務商營銷+運營+外部技術服務商+外部資源方營銷+運營+外部技術服務商+外部資源方逐步開放并與外部專業力量合作的業務發展態勢集中在“寬泛”的困難適配新協作關系信息技術治理升級企業文化的沖擊集中于“明確”的挑戰to T：轉型深水區的系統建設、技術駕馭問題to B：轉型深水區的人才、組織、文化問題業務戰略與數字化規劃方面組織變革與文化重塑方面數字化業務系統構建與使用方面組

12、織數字化能力建設與人才準備方面業務模式、管理模式、商業模式的創新探索與調整方面獲取的數據質量與數據安全方面創新技術（AIoT、人工智能、大數據、區塊鏈等）的導入與深2022年企業數字化轉型遇到的困難數字化對企業的影響已經深入骨髓（1）步入數字化深水區的企業，面臨更多底層挑戰算法及道德倫理問題數據安全問題伴隨數字化轉型的IT治理升級如何適配數字化帶來的新協作關系對固有組織形式與企業文化造成沖擊缺乏清晰的戰略規劃以及持續穩定的支持面臨數字化人才缺乏的窘境2021年企業數字化轉型遇到的困難數字化對企業的影響已經深入骨髓（2）他們都在期待借助全新的數字化作業系統與規則，獲得強勢的市場地位小型企業（穩定

13、生存）中型企業（發展壯大）大型企業（引領發展）數字化作業體系需要快速響應能力，對不同人員作業響應能力的要求的挑戰數字化作業體系強化了整個組織在作業規則和流程方面的持續建設，使得整個組織的創新力不足難以兼顧各個部門差異化、個性化的業務需求組織現有的業務最佳實踐與積累，在轉型的過程中缺乏有效的“容器”，可復用性降低面臨著流失的風險數字化作業體系提供的實時信息深度洞察所形成的業務角色精準支撐，打破了現有的作業習慣和整個組織的運作慣性原有的IT系統和設施給數字化轉型帶來的負擔企業在構建數字化作業系統的過程中需要同時解決柔性作業、敏捷作業、快速研發、降本轉型的基本問題但現有的生產工具與生產關系已經很難全

14、面勝任新的生產需求構建數字化作業系統，需要新“幫手”帶來“新打法”需求梳理&產品設計設計架構，選擇技術棧搭建環境監控系統/持續運維產品原型設計設計數據模型定義前后端規范功能需求測試搭建持續集成框架部署至生產環境集成第三方后端服務前端UI設計跨功能需求測試開發準備開發測試生產部署分析、設計、確認、規劃需求由平臺直接提供用戶驗收測試平臺提供可視化集成開發環境由平臺直接提供定義數據字段與平臺的數據表映射連接API，通常集成平臺有第三方服務編寫業務邏輯由平臺直接提供一鍵發布，部署到生產環境由平臺直接提供低代碼產品傳統交付方式低代碼交付方式優勢一：在POC驗證階段可以完成交付級別的測試應用；優勢二：在整

15、個開發前期，能夠明確的表達項目目標、開發邊際和工作范疇、開發成果可以一鍵發布（直接可用的Web應用或基于PC及移動端訪問）、配套運維服務及后續迭代都在統一的平臺完成；優勢三：降低對高級IT開發人員的依賴開銷，讓真正懂業務邏輯的業務專家擁有主導地位；優勢四：低代碼產品關鍵能力之一的開放集成能力進一步得到強化，針對新增業務系統夠調用外部應用與服務的API或開放API給別的應用與服務，針對存量業務系統能夠集成早期的各種環境下的應用與服務，例如：不同開發語言架構C/S、.Net、B/S；不同操作系統環境Windows、Linux、iOS、Android；不同服務架構SOA、Microservice等，

16、并且一定程度上將混亂存在的shadow IT轉換成長期的創新價值源頭；優勢五：應用可在體系內分發共享、并可多次迭代調優；優勢六：交付周期更短。新幫手的新打法目 錄Part 01變化：企業數字化轉型與作業體系建設過程中的調整Part 02實踐：企業數字化轉型與作業體系建設的新路徑Part 03探索：低代碼/無代碼產品在企業數字化轉型過程中的最佳實踐Part 04思考：低代碼/無代碼產品的發展趨勢Part 05報告附錄低代碼產品一個可以基于可視化方式做開發、編寫生產作業邏輯的平臺30%的應用與服務需求70%的應用與服務需求低代碼開發平臺通用化開發可視化、無需編碼；主要交付企業生產作業過程中常用的系

17、統和服務；不同產品發展基因和思路的低代碼產品，直接影響交付的常用系統和服務能力范疇。擴展化開發少量編碼；主要交付企業生產作業過程中個性化的系統和服務。無代碼應用搭建平臺基于規范的流程結合可視化的“拖拉拽”搭建相對較為簡單的應用和服務；例如各種在線表單、問卷、審批等；產品本身無法完成業務邏輯的編寫。面向T端用戶在線集成開發環境，支持應用程序開發、部署和運行，提供軟件開發中的基礎工具給用戶，包括數據對象、權限管理、用戶界面等。模型驅動，包括怎么定義實體、實體間關系、主鍵、唯一性、索引、數據怎么訪問、篩選、分組、統計等等，還提供SQL或類似擴展有完整的可視化編程語言系統，能夠編寫業務處理邏輯，拖拉拽

18、完成-順序/分支/循環/continue/break、輸入輸出參數、局部變量/全局變量、struct和list、異常等基本編程構造基于表達式語言實現復雜的計算具備完整的軟件工程能力，不只是代碼構建，還包括測試、debug、版本管理等支撐能力開放集成能力，平臺具備能夠調用外部API和開放API給別人的能力，“消化”存量系統開發架構與技術差異腳本語言編寫能力，例如用JavaScripts、Python、Java等做擴展，不需要再次配置開發環境其他，不同操作系統環境、不同服務架構（SOA、Microservice等）的支持能力等。面向B端用戶在線通過快速建立多種表單、基于規范的流程進行鏈接，并定義輸

19、出的方式，搭建而非開發一個輕量級的應用或服務，從而實現在多個參與者之間按某種預定規則自動傳遞文檔、信息或者任務。以多張/多種表單的形式表達并實現業務邏輯和工作流程，很難勝任復雜業務場景前后端的展示和存儲，都是以表單為基礎從搭建的過程來看，強調怎么定義各種表單，以及調用各種和界面相關的控件，比如單選多選下拉框、文本日期數字等也可以“做”專業“品鑒”在對抗搭建數字化作業系統的復雜度過程中，讓低代碼產品有了用武之地傳統企業數字化步伐的加快與需求激增，傳統開發模式下的開發者（團隊）需要同時解決“業務復雜度”與“技術復雜度”，而同時具備業務經驗與開發技術的IT人才供給不足，導致企業數字化建設受阻；常見的

20、基于低代碼平臺的開發者（團隊），由項目負責人、業務專家、架構師、高級程序員為基本組成，其中：項目負責人與業務團隊深度溝通需求，理解并梳理清楚業務邏輯 架構師根據業務專家導入清晰的業務邏輯，輸出系統搭建思路（含技術路線、開發步驟等）高級程序員根據業務專家需求，會同架構師進行數據模型、應用服務的設計，并形成完整的文檔（含技術選型、架構設計、功能設計、數據庫設計、服務設計、UI原型設計等）初級程序員以及受過一定低代碼技術培訓的業務人員，根據相關文檔，進行具體系統功能的開發這種開發模式下，開發者（團隊）的職責聚焦于解決“業務復雜度”，而“技術復雜度”由低代碼平臺的提供者解決，甚至借助平臺的開發者社區來

21、解決高頻、共性的開發問題技術復雜度（偶然復雜度）業務復雜度（本質復雜度）關注點分離開發者職責低代碼模式基礎設施下沉技術復雜度業務復雜度技術復雜度傳統開發模式低代碼產品職責開發者職責在低代碼行業面向中大型企業數字化建設的實踐中，業務部門的業務人員、信息化部門的專業用戶與開發者，是必須面對的三類人群。傳統的零代碼或低代碼平臺無法獨立滿足這三類人群的需求，而同時采買兩套平臺則又造成平臺間無法深度打通數據，體驗割裂。面向大型企業的最佳實踐，是通過一套平臺融合低代碼與零代碼的能力，實現“低零互通”。低代碼面向信息化部門的專業用戶與開發者，同時以模塊化的中臺持續賦能開發者（團隊）；零代碼平臺則由信息化部門

22、運營，提供給業務人員使用，從“加速企業復雜管理系統建設”“賦能企業開發者自研系統”與“解決業務部門長尾需求”三個方向，助力企業數字化轉型。百特搭副總裁 姜楠ServiceApplication以多樣性的服務模式，低代碼產品正在滿足不同類型的業務伙伴，但部分合作模式，也引起了“知識產權”和“商業利益”的新博弈高可用性、靈活性以及封裝好的工程復雜性，使得低代碼產品能夠快速響應企業需求，并且能夠助力軟件開發商、集成商在特定業務背景下，快速構建適合客戶業務處理邏輯的復雜應用和服務。模式三：前后端開發能力分離、按需導入為ICT行業的初創公司或者開發能力較弱的團隊以及具備開發能力的IT作業人員提供“前后端

23、分離”的開發服務。低代碼廠商提供前端或后端開發服務所需要的框架、插件、控件、組件等工具，利用云原生、微服務架構、DevOps等理念幫助他們提升開發效率。模式四：合作社區導入進行使用授權，賺取授權費用。此外，平臺上有SaaS企業、專業開發者、軟件集成商、ISV等眾多合作伙伴，平臺廠商只需要指定開發標準和交易規則即可模式二：間接導入企業客戶為企業提供專項業務系統建設服務的ISV、SI、咨詢機構等第三方合作伙伴，他們通常與客戶簽訂的合同包含系統交付和配屬服務，他們借助低代碼平臺開發并部署業務系統，降低自身開發資源投入的同時，也給低代碼廠商帶來穩定的收入。模式一：直接導入企業客戶企業基于采購低代碼平臺

24、產品（公有云導入或者私有化部署），信息化作業人員和具體業務人員可以自行開發或者搭建所需要的應用與服務；當內置的標準化模塊無法滿足企業個性化需求時，低代碼平臺廠商可以介入，并專門提供定制化解決方案，或者提供“咨詢+產品+實施服務”，從而滿足企業的特定需求。響應用戶操作組織請求參數解析后端數據完成頁面交互前端Web應用/原生應用完成業務處理返回結果數據后端現有業務系統發送HTTP請求接收數據低代碼開發提供web頁面后端低代碼平臺Web服務加載頁面0 0解析請求參數執行業務操作組織返回數據響應用戶操作組織請求參數解析后端數據完成頁面交互前端現有業務系統后端低代碼平臺web API服務發送HTTP請求

25、接收數據低代碼開發數據庫使用低代碼開發前端應用，調用現有Web服務使用低代碼開發后端應用，供其他前端程序調用細分領域應用開發合作伙伴平臺產品合作伙伴銷售拓展合作伙伴項目交付合作伙伴綜合解決方案合作伙伴生態運營合作伙伴傳統開發模式下的“豎井”效應：業務、產品、設計、開發、測試與運維人員各司其職，且各有一套領域內的工具和語言，長久以來很容易形成一個個“豎井”（silos），讓跨職能的溝通變得困難而低效。這也是為什么當前熱門的敏捷開發和DevOps都在強調溝通（前者是協同Biz與Dev，而后者是協同Dev和Ops），而經典的DDD領域驅動設計也主張通過“統一語言”來減少業務與技術人員之間的溝通不一致

26、Product Enhancement with Agile&StabilityChange AgilityChange StabilityBusinessDevelopmentOperationsAgile fixes thisDevOps fixes thisRequirementsRelease數字化作業體系支撐的企業轉型技術與業務之間的關系發生重塑技術業務業務Dev和Ops 融合，Biz與Dev更緊密的協同技術業務Biz與Dev 相互分離，Dev 和Ops相互分離技術Biz與包括Dev和Ops在內的技術進一步融合數字經濟時代互聯網經濟時代早期信息化時代瀑布式開發DevOps、精益化、敏

27、捷開發Biz+Dev+Ops：更強的敏捷協作低代碼/無代碼產品基于低代碼產品的應用與服務開發模式：打破了職能豎井，還能通過統一的可視化語言和單一的應用表示（頁面/數據/邏輯），輕松對齊項目各方對應用形態和項目進度的理解，實現更終極的敏捷開發模式，以及在傳統DevOps基礎之上更進一步的BizDevOps，打造數字化業務背后的作業體系持續賦能數字化業務的創新和發展企業的開發協作方式從“甲乙方”到“圓桌式”企業在信息化這件事上，甲乙方的供需方式會越來越靠近圓桌室。大家都會深度參與到信息化的這個過程中，都可以通過各自趁手的工具來發揮自身的優勢，在一個圓桌上密切協同高效敏捷地完成應用系統落地工作；讓企

28、業的數字化管理成為全民工程企業數字化不再只是老板、IT部門關心的問題，大家通過趁手的工具，一起去解決企業數字化管理遇到的問題，變成一種全體員工都能夠參與的全民工程，或者說全民超級工程。輕流CPO 嚴琦東在復雜的數字化作業體系建設中，低代碼產品推動“技術全民化”也順勢消除系統開發過程中的“豎井效應”，更讓整個組織自身踐行數字化轉型中國低代碼（包括無代碼）產品市場已經度過早期的技術與商業化模式的探索期，并且在ICT科技與服務、制造、金融、零售、物流運輸行業聚集了一批用戶；尤其是低代碼產品能力的快速進化，已經開始逐步接手企業核心業務系統的開發，整個低代碼（包括無代碼）產品市場逐步進入行業上升期。在中

29、國市場，低代碼產品逐步進入行業上升期2018Gartner提出aPaaS及iPaaS概念；OutSystems融資3.6億美元，西門子宣布6億歐元收購Mendix59142126212823.0434.857.586.2115.4020406080100120051015202530201620172018201920202021202220232024202520162022 中國市場低代碼/無代碼產品融資發生次數20212025E 中國市場低代碼/無代碼產品的市場規模測算1980低代碼概念面世1990萌芽發展，快速的應用開發工具2000可視化編程語言VPL2014Forrester正式提出

30、低代碼概念國內第一個低代碼產品平臺出現2017Salesforce、微軟等外國公司加速低代碼領域發展2022中國相關廠商已經達上百家單位：億元39.5%60.5%15.7%尚未導入已經導入導入低代碼產品的比例中國企業開始將低代碼產品作為數字化時代的利器企業用戶對低代碼（包括無代碼）產品的認知情況知道相關產品完全不知道事實上企業用戶對低代碼（包括無代碼）產品的熟悉程度遠沒有想象的那么高，絕大部分企業還只是聽說過這種技術傳統企業和機構軟件分銷商系統集成商ICT行業初創企業學校、科研院所等主要用戶群體來源分布T端使用者B端使用者低代碼產品主要使用者分布中國市場導入低代碼產品的企業數量比例更不高，并且

31、主要集中在“Tech”口徑的最終用戶低代碼產品還不夠出圈在傳統企業和機構用戶中，科技因子較為活躍的地區和行業依然率先落地25.7%4.3%4.3%5.0%5.0%5.7%5.7%6.4%6.4%7.1%7.1%7.9%9.3%其他重慶陜西浙江河北福建四川上海河南江蘇山東北京廣東與其它創新技術和應用一樣的規律，低代碼產品率先在“產業與科技融合”活躍地區落地1.制造行業場景豐富，業務復雜度高，低代碼開發平臺除了需要具備可視化開發能力之外，其高度的靈活性、強大的集成開發能力以及軟件全生命周期協同能力是支撐大型企業級應用高效落地的關鍵因素；2.作為新一代軟件開發技術，低代碼開發平臺憑借其優秀的可視化能

32、力，能夠幫助非專業軟件人員快速參與到業務系統的開發中來，同時借助全生命周期的協同能力，將業務人員、設計人員、研發人員、測試人員、運維實施人員、系統架構師等多個角色高效協同，從原本的串行開發模式變為多維高效協同的開發模式。葡萄城 寧偉京津冀長三角大灣區西三角被數字化關鍵技術和能力所擊破的“胡煥庸線”22.9%6.4%14.3%15.0%19.3%24.3%其他能源金融零售制造ICT科技與服務數字化產業布局與重要技術資源滲透的提速低代碼產品在ICT科技、制造、零售等科技因子活躍的行業得到應用當前，他們更傾向于體系內私有化本地部署模式4.3%5.7%6.4%8.6%8.6%能源金融零售制造ICT科技

33、與服務公有云模式部署42.1%57.9%企業導入低代碼產品的模式選擇更多企業選擇“體系內私有化本地部署”模式導入低代碼產品；管中窺豹他們在“數字化”深水區探索數據安全更有保障靈活性高關鍵業務數據被重點保護取得軟件與應用所有權體系內私有化本地部署公有云模式部署4.9%14.8%14.8%18.5%28.4%物流運輸零售金融制造ICT科技與服務體系內私有化本地部署應對敏態市場變化非核心業務開始數字化作業體系的持續建設實現數字化的能力升級賦能業務部門面向個性化場景優化IT支出來自競爭的壓力優化IT部門作業效率最小成本進行作業的最快試錯嘗試提升應對復雜場景的技術靈活性現階段主要目標是替換企業當中的老舊

34、非云的非核心業務系統（如協同、考勤等應用）主要為降低業務部門直接對IT應用開發和使用的門檻在不擴大IT團隊且成本相對變動較小的情況下大幅提升IT效能以最小成本進行IT的最快試錯（在不斷低成本試錯中尋得最佳IT對業務的支持方案）通過低代碼/無代碼平臺的應用實現IT能力的抽象和歸納，高效賦能企業的各類組織（分公司、部門、渠道等等）提升企業面對復雜場景下的IT靈活性（敏捷性、周期性）通過低代碼/無代碼平臺快速實現數據與業務的統一（彌合數據與業務的割裂）通過低代碼/無代碼平臺將IT能力打散到最小顆粒的業務端，實現端到端的支持強化整個組織在作業規則和流程方面的持續建設，提高組織創新力改變當前的業務邏輯（

35、如：從“產品為中心”向“客戶為中心”轉變）通過低代碼/無代碼平臺的開放性和擴展性，能夠通過二次開發實現企業規劃設計時的各類個性化場景需求將運營經驗沉淀在數據加工邏輯和模型中，使得運營更加的有延續性通過低代碼/無代碼平臺快速構建業務應用，以應對愈發敏態的市場變化11.4%4.3%6.4%3.6%5.0%6.4%5.0%6.4%7.9%2.9%4.3%0.7%利用低代碼/無代碼的靈活能力完成傳統信息化到數字化的轉型升級7.9%3.6%5.7%2.9%5.0%6.4%3.6%0.7%2.9%5.7%6.4%0.0%通過低代碼/無代碼平臺引入釋放IT能力到業務部門，以謀得IT與業務的敏捷貫通7.9%2

36、.9%3.6%2.1%5.7%3.6%5.7%2.1%5.7%4.3%5.7%0.7%降低/節約企業的IT成本支出6.4%2.9%3.6%3.6%7.1%5.0%2.1%1.4%4.3%1.4%6.4%0.0%競爭對手已經部署應用低代碼/無代碼平臺并展現出優勢效果6.4%2.1%5.0%3.6%3.6%2.9%5.7%3.6%7.1%4.3%2.9%0.7%希望通過低代碼/無代碼平臺為企業構建適應數字時代的IT能力（數字時代的數字平臺）5.7%2.9%3.6%3.6%3.6%2.9%3.6%2.1%2.1%1.4%4.3%0.0%企業商采系統多、雜，管理難度大，希望利用低代碼/無代碼平臺實現替

37、換5.7%4.3%5.0%3.6%5.7%2.9%3.6%6.4%5.7%2.1%2.9%0.7%希望通過低代碼/無代碼平臺進一步增強IT部門的效率5.7%3.6%7.9%2.9%5.7%5.7%6.4%4.3%4.3%3.6%6.4%0.0%上下游供應鏈都開始引入，企業跟隨概念做嘗試應用5.7%2.1%4.3%4.3%7.1%7.9%3.6%1.4%4.3%2.1%2.1%0.0%引入低代碼/無代碼平臺打造成企業數字時代的核心IT基建0.0%0.0%0.0%1.4%1.4%0.7%0.0%0.0%0.7%0.7%0.0%0.0%著眼于覆蓋邊緣業務、持續賦能、持續建設、個性化滿足等方面的訴求企

38、業導入低代碼產品的原因企業導入低代碼產品希望實現的目標來自先行企業的實踐反饋24.3%20.0%30.0%30.7%27.9%31.3%29.3%生產場景供應鏈場景營銷場景客服場景財務場景數據分析場景內部管理場景導入低代碼產品的應用場景企業開始嘗試選擇更加敏捷變化的場景進行實踐前景可期隨著企業用戶針對數字化作業場景的邊際更加清晰，對業務角色和業務實體之間應該如何聯系和協作，以及執行業務的描述更加規范，對服務邏輯的整理更加清晰化，同時隨著低代碼產品的能力進一步強化，開發復雜業務系統將“未來已來”理性對待低代碼產品雖然一直在進化，但其能夠支撐的能力邊際并不是無限想象的，傳統開發工具和模式仍然擁有大

39、量不可替代的空間，例如對算法和數據結構要求高、交互界面酷炫、專業領域的系統數字化作業方式下的客戶服務場景基于描述清晰的客戶服務處理邏輯和流程，低代碼產品已經幫助企業構建場景下的各種服務，快速構建快速交付，但在面向外部用戶的UI設計及展示界面方面低代碼產品未來還有極大的改進空間數字化作業方式下的數據分析場景面對實時變化的海量、多模態數據源，低代碼產品目前可以完成構建“信息匯總與展示類應用”，但專門的數據深度分析和智能化應用的構建目前還很鮮見，并且當前多數低代碼產品支撐這類擴展化開發所涉及的“模型、表達式編輯器、開放集成能力等”還不足以平滑勝任數字化作業方式下的營銷拓展場景在營銷拓展場景，低代碼產

40、品幫助企業快速，持續，可靠，規?；亟桓稑I務軟件（容器化、微服務架構），以適應各種變化的營銷拓展場景，但是如同上述客戶服務場景下的情況，在面向外部用戶的UI設計及展示界面方面低代碼產品未來還有極大的改進空間低代碼產品開發的應用數量比例雖然嘗試實踐的場景非常重要，但實際開發的應用在深度和復雜度方面有限27.1%15.0%12.1%10.7%10.0%8.6%7.9%5.7%2.1%0.7%企業比例與原信息系統有兼容性問題（例如：系統間數據的互聯互通，無法及時獲得廠商的服務支持低代碼/零代碼平臺提供的業務模型不成熟面對全球化業務問題（多語言、多時區、多區域等）難以解決業務和數據接口問題提出，接口分

41、析占用大量時間對于底層數據的梳理、歸類問題難以解決服務供應商對企業業務的理解有限，很難形成目標一致公司內部缺乏專業的相關人才，難以對應用進行持續的迭代企業IT部門有明顯抗拒，阻礙平臺的應用和推廣業務部門需要配屬專業的IT人員才能有效應用平臺在日常應用中，遇到的主要困難IT部門的抗拒對于個體，一方面面臨著新工具帶來的新作業模式的思想轉變挑戰，另一方面又隱藏著一直依賴的專業技能面臨被替代或“降價”的沖擊；對于整個團隊，管理者似乎面臨“杯酒釋兵權”的安排，人員規模、預算規模甚至話語權被減低的局面。在低代碼產品初步展示能力的背景下，這種抗拒也一定程度上反應了其正在起到預期的作用。人才的缺失低代碼產品最

42、直接的收益之一降低了對高級IT開發人員的依賴，讓真正懂業務邏輯的業務專家擁有主導地位；但業務專家對于企業一樣是稀缺資源，對應用進行持續升級需要他們深度的參與并投入，并且低代碼產品的駕馭本身也需要一定的“代碼能力”，這種懂IT的業務專家一直是企業能夠順利推動信息化發展的關鍵要素。數據的治理各種存量和增量業務系統所涉及的數據體系和源頭，一直是困擾企業搭建數字化業務體系的難題。這不是低代碼產品本身可以解決的問題，需要對數據管理組織、管理制度、管理流程、數據分類、數據編碼結構、各類數據模型、數據質量標準、數據安全標準、數據交換標準以及數據質量狀態、數據安全狀態、數據交換狀態等方面進行全方位的梳理，同時

43、要了解不同作業人員對數據管理的訴求，從根本上統一治理，從而有效發揮低代碼產品的能力。多數企業基于低代碼產品開發的應用數量比例少于30%培訓優質的培訓，是將原廠優秀的產品能力、產品持續升級能力、長期積累的其他業務能力等不斷釋放出來，并賦能伙伴和企業用戶的過程通過有效的培訓，幫助伙伴或企業用戶構建直接交付價值的能力，才能更好地幫助伙伴成長，助力更多企業成功運維數字化轉型的加速，更多的系統及業務搭建在低代碼產品平臺之上，為了保障業務的連續性，需要通過高品質的運維服務，讓整個平臺體系的可用性、安全性、穩定性得到持續性加強；傳統運維服務價值主要體現在讓系統安全可靠地運行，但在數字化作業環境中，企業希望獲

44、得的運維服務內涵正在擴展包括系統性能、用戶感知體驗、業務的運營效率和運維質量的全面調優安全雖然安全性和必要的安全措施已經被包含在低代碼產品內，但缺乏安全培訓的開發過程及人員、API集成導致的敏感數據泄露（尤其是企業開發的應用涉及的業務深度和敏感性越來越強）、以及低代碼產品自身和調用的各類專有庫（例如語言庫、框架庫等）所隱藏的漏洞，會給基于低代碼產品構建的應用與服務帶來安全隱患12.1%15.0%18.6%22.1%30.0%27.9%23.6%14.3%10.7%26.4%19.3%產品廠商相關的信息產品介紹相關的信息產品選型相關的信息系統實施相關的信息應用培訓相關的信息系統運維相關的信息相關

45、行業的最佳實踐案例總結促銷活動信息國內外的最新產品資訊安全防護相關的信息線下溝通交流活動（廠商或第三方組織）他們關注怎么讓低代碼產品“靠譜跑起來”的相關信息企業關注的低代碼/無代碼產品相關信息47.9%38.6%31.4%32.9%65.0%20.7%51.4%35.0%27.9%58.6%與組織存量IT設施集成能力（軟、硬件、數據的接入和集成）該品牌的產品組件豐富，便于進行拓展能夠快速進行調整部署，系統具備足夠的敏捷性產品在用戶體驗方面表現優秀產品使用門檻低，好培訓、易上手該品牌口碑較好品牌的配套服務齊全，比較有保障該品牌曾經作過類似的案例模擬業務場景進行試用后，效果比較滿意該品牌是否加入某

46、個互聯網生態，能夠打通主流的社交工具企業選擇低代碼產品供應商時關注的要素而在具體選擇低代碼產品供應商時，更加關注相關的落地能力生態連接專注于核心業務和能力的建設，非核心業務，通過API接口構建，實現數據的多渠道匯總，實現上層應用和底層能力提供之間的解耦配套服務低代碼產品是否可以進行本地開發調試、版本控制、自動構建發布上線、免運維以及監控等一些能力易用上手為了適應數字化時代業務發展的敏捷需求，讓更多非技術背景的業務人員，快速進行學習與應用搭建。低代碼平臺需要讓使用者易上手、降低學習成本和時間成本砥礪前行，基于低代碼產品構建數字化作業系統的實踐，將為開放的生態級精細化合作分工埋下契機盡快地、持續地

47、交付有價值的應用與服務來滿足客戶在整個開發周期，滿足客戶確定競爭優勢的頻繁需求變化高頻且滿足短周期間隔條件下，提供客戶可用的應用與服務在整個項目中業務專家開始帶領開發人員主導工作保障體系內最優的業務知識能夠有效積累和傳承設計、開發、運維一體化，持續交付可用的應用與服務持續吸納創新技術并導入以增強敏捷性基于低代碼產品的敏捷作業幫助全體員工參與數字化作業體系建設，給予他們所需的環境和支持消除傳統開發模式中普遍存在的“豎井”效應基于低代碼產品開發應用的實例目 錄Part 01變化：企業數字化轉型與作業體系建設過程中的調整Part 02實踐：企業數字化轉型與作業體系建設的新路徑Part 03探索：低代

48、碼/無代碼產品在企業數字化轉型過程中的最佳實踐Part 04思考：低代碼/無代碼產品的發展趨勢Part 05報告附錄業務價值系統應用范圍數據邊際思維角度文化市場環境與變化感知，數據與業務成為一體兩面產業數字化融合Infrastructure政府開放數據+公共事業開放數據+企業數據+個人數據全局數據公共資源建設，場景化+開放性+可度量+及時性+價值化共建、共享、共同維護L5不同業務部門對應細化的專用評估指標，業務深度評估并實時響應服務對象需求，部分業務實現自動化執行行業內部業務數據+服務對象實時反饋數據+第三方監測數據+上下游伙伴實時反饋數據外部客戶（上下游伙伴、最終用戶）需求思維，所有外部數據

49、都來自于“客戶”，一切業務價值，都要體現在如何真正滿足客戶需求，以客戶為中心，為客戶創造更多增量價值企業戰略和數據智能結合L4全面的效果評估、深度分析服務對象，圍繞企業總體目標，各部門制定針對性的發展策略，與產業鏈數據體系連接行業內部業務數據+服務對象反饋數據+第三方監測數據+上下游伙伴反饋數據利用外部數據完善溝通，管理層依靠數據制定決策，CXO與CIO實現全面的工作協同L3在整個組織內實現部門以及與部門之間的數據連接與業務協作，基于企業統一的發展目標深度校驗各部門業務效果和細分指標公司內部業務數據+服務對象反饋數據+第三方監測數據企業競爭的思維，是比誰能更好地滿足用戶需求，導致背后必然有輸贏

50、，要求在競爭關系中的領先部門依靠數據指導業務L2滿足部門業務需求，實現部門間簡單數據連接與業務協作，粗略評估業務效果部門內部業務數據+服務對象反饋數據內部管理思維，所有信息化的投入都是為了優化內部管理，提升生產效能部門內嘗試依靠數據進行業務，部門間則溝通乏力L1個人或部門工作，指向所屬工作的業績與指標個人內部業務數據領導或個人習慣支配業務文化L0低代碼/無代碼產品的道法術行則將至，客觀的對待低代碼/無代碼產品在當下可以承擔的工作企業內部場景行業協作場景產業融合場景1.03.04.02.0表單類應用與服務信息匯總與展示類應用與服務辦公類應用與服務客戶管理/經營類應用與服務供應商/經銷商管理類企業

51、資源管理與計劃類應用與服務鏈接、連接、聯通存量系統商機與營銷類應用與服務場景化解決方案細分場景解決方案一體化數字化解決方案傳統產業數字化作業體系設計、開發、運維一體化InfrastructureL0-L3低代碼產品的能力進化路線主要以業務價值、系統應用范圍及企業用戶的思維角度的逐漸復雜度增加為主，逐漸分化出場景特征與業務價值特征軟件工程與開發能力（軟件生成、智能硬件生成、智能網聯鏈接、仿真孿生構建、人工智能構建、算力構建）、應用與服務能力、方案能力的增強是主要變化L3-L4場景化、個性化、內外協作、上下游協作特征強，數據互聯互通要求高，導致領域的建模和業務邏輯復雜度高，低代碼產品的能力進化路線

52、主要以基于平臺能夠搭建并整合多業務系統，且可以對存量業務系統進行改造各種終端和設備的智能化改造和數據感知能力，以及各種專業服務的接入是主要變化NOWNOW程序化自動執行類應用與服務漸進式、由簡單的非核心場景落地是低代碼/無代碼產品的進化路線基于低代碼/無代碼產品構建的表單類、信息匯總與展示類應用與服務已經在當下非常成熟；涉足企業運營管理而構建的CRM、ERP以及一些專項解決方案也不鮮見，并且已經開始嘗試幫助企業搭建完善的AIoT平臺，包括AIoT平臺構建、產品智能化改造、生產端智能改造、IoT設備全生命周期運維、場景化的解決方案；整體的發展將由企業內部場景先行，逐漸往外拓展到行業協作場景發展，

53、最后完成開放且多元化的產業融合場景的實現。服務要素是否搭建或加入開發者生態與社區運維和咨詢人員的業務能力、尤其是培訓能力市場要素廠商的整體品牌力進入低代碼產品市場的時間與積累周期是否將低代碼產品作為主業銷售要素擁有的案例數量有多少擁有的案例質量是否高擁有的上下游合作伙伴數量和核心能力如何與其合作伙伴協作創建一個良好運作的生態系統保持或者領先于市場平均占有率產品的定價模型與策略低代碼/無代碼產品的市場競爭要素一般宣傳口徑都會表示低代碼產品（包括無代碼）適用于企業用戶的兩大類人群：業務用戶和技術用戶，但實際上除了只能搭建輕量應用的無代碼產品的業務用戶占比較多之外，中國市場導入低代碼產品的企業，主要

54、是技術用戶在使用，本次調查顯示僅有8.6%的業務用戶在基于低代碼產品“制作”應用與服務；甲子光年通過對企業技術端決策型技術用戶和普通技術用戶的調研，初步提出低代碼產品的市場競爭要素。戰略發展要素對于市場變化的反響應速度理解市場并能夠始終走在需求的前面并將其有效的轉化成相應的產品用戶基于平臺生產的應用與服務的收益和所有權的分配策略為了保證產品的領先，廠商的產品路線圖是否清晰廠商是否有足夠的資源（人力、資金等)保持公司戰略穩定，不足的情況下是否有好的應對措施產品基礎能力要素對業務角色和業務實體之間應該如何聯系和協作以執行業務的抽象和模型化能力完整的可視化編程語言系統，能夠編寫業務處理邏輯，拖拉拽完

55、成基本編程構造具備基于表達式語言實現復雜計算能力具備完整的軟件工程能力具備開放集成能力，能夠調用外部API和開放API給別人的能力具備豐富的腳本語言編寫能力不同操作系統環境、不同服務架構（SOA、Microservice等）的支持能力食品加工行業重慶洽洽食品有限公司生產現場管理OEE數據實時看板OEE月報分析損失原因分析活字格低代碼開發平臺數字化設備運維方案設備OEE管理數據及應用服務器應用背景介紹面向制造企業的數字化轉型服務商智迅云，在本次案例中，其為國內堅果行業龍頭企業重慶洽洽食品有限公司提供設備OEE效能提升的咨詢與應用一體化解決方案。該龍頭企業的生產模式為流程型自動化生產線，工廠規模大

56、，設備自動化程度高。而在整個生產環節中，包裝是影響整個設備OEE的關鍵工序。因此，設備的OEE（設備綜合效率）就成了企業關注的重點指標應用低代碼品牌機臺損失明細現場設備現場設備現場設備現場設備現場數據采集OEE數據智能采集終端OEE數據智能采集終端SAP數據融合支持客戶成為數字化轉型領先者高交付高質量低成本低風險高利潤幫助客戶建設“精益數字化”管理模式智能制造架構規劃能力精益管理咨詢能力低代碼應用及服務能力項目管控及落地能力物聯網技術及平臺企業級低代碼開發平臺協同性靈活性成長性構建支撐企業持續發展的長期競爭優勢精益數字化實現現場設備運行數據的自動采集包含設備運行參數、設備狀態等，做到設備運行數

57、據及時掌握，設備狀態心中有數實現設備運行狀態在線分析包含停機、關鍵故障原因分析、故障應對策略、維護結果跟蹤等，全面實現OEE效能提升增強數據應用價值打通企業原有數據，實現多系統數據的融合精益管理數字化，實現設備運維PDCA閉環管理與行業中的其他解決方案不同，智迅云精益數字化設備運維解決能夠將企業精益化管理的理念落地在解決方案中，通過線上線下融合分析實現設備運維的PDCA閉環管理現場信息化集成性不強。OEE數據采集和處理自動化程度低人工填報效率、準確性低。雖然已實施SAP ERP系統，但仍需人工填寫并統計OEE數據。導致效率低，數據準確性差，同時會面臨停機漏添的情況時效性不及時。設備OEE相關數

58、據無法及時形成報表，設備運行狀態及損失原因無法及時得到反饋通過工業網關進行現場設備狀態的數據采集和存儲低代碼平臺具備優秀的數據庫連接及訪問能力，為后續基于數據驅動的數據庫建模及業務建模提供了良好的數據支撐能力通過活字格靈活的數據庫連接及訪問能夠對數據展開業務應用高效的業務模組開發能力。通過對業務場景的抽象和分類，構建以生產現場管理和OEE報表為核心的業務管理模塊主要措施價值創造業務痛點低代碼廠商葡萄城企業級低代碼開發平臺葡萄城成立于1980年，是全球領先的軟件開發技術和低代碼平臺提供商，以“賦能開發者”為使命，致力于通過各類軟件開發工具和服務，創新開發模式，提升開發效率，推動軟件產業發展，為“

59、數字中國”建設提速葡萄城服務的企業與公共組織客戶超過50萬家。在中國，葡萄城產品廣泛應用于信息和軟件服務、制造、交通運輸、建筑、金融、能源、教育、公共管理等支柱產業葡萄城40余年專業控件技術積累打造的活字格企業級低代碼開發平臺，將低代碼技術引入高復雜度、大規模、高價值的企業級應用開發領域，幫助專業開發者、IT技術人員和業務人員打通現有軟件，快速構建面向未來的個性化應用，為企業數字化轉型提供技術賦能1.生產力強：可視化開發，快速搭建支持多終端的企業應用2.開放性高：軟硬件集成，構建新一代企業級信息化系統3.技術領先：從架構到部署，支撐大規模企業級應用開發產品優勢1.廣泛的合作伙伴網絡：葡萄城合作

60、伙伴網絡（GCPN）是一個由人員、服務、軟件開發技術和軟件系統構成的合作伙伴社群，旨在為合作伙伴提供優質的技術解決方案、高質量的培訓、支持和賦能計劃2.云帆計劃賦能體系：葡萄城堅持“先伙伴投入而投入，后伙伴成功而成功”的合作理念，面向所有合作伙伴推出的整套賦能體系，涵蓋技術、營銷、生態等多方面，以產品的最佳實踐、行業的成功經驗為伙伴賦能，并基于葡萄城市場連接合作伙伴與企業客戶，幫助合作伙伴拓展業務IT行業制造業能源制造批發零售金融財稅葡萄城產品廣泛應用于信息和軟件服務、制造、交通運輸、建筑、金融、能源、教育、公共管理等支柱產業標桿客戶優勢領域渠道優勢技術優勢1.產品技術體系：利用數據模型引擎、

61、業務邏輯引擎、工作流引擎、頁面渲染引擎、報表引擎、系統集成引擎靈活構建企業級應用；憑借支撐軟件全生命周期的可視化開發能力、開箱即用的企業軟件通用能力、全方位的集成擴展能力加速應用落地效率2.技術服務體系：擁有百萬開發者認可的產品技術社區服務，提供豐富學習資源、免費入門培訓、項目實戰培訓、葡萄城公開課及企業級低代碼應用大賽等，實現全方位技術賦能3.技術認證體系：圍繞“賦能開發者”使命而推出的葡萄城技術認證體系，是業界公認的開發技術領域權威認證汽車行業安徽江淮汽車集團得帆云DePortal企業門戶得帆云DeFusion應用集成中臺得帆云DeCod低代碼平臺應用配置權限配置模型配置頁面配置流程配置功

62、能配置數據庫得帆云DeHoop數據中臺數據庫應用集成平臺MQ/JMSESB開放能力平臺APIESB數據集成總線ETLCDC江淮核心業務系統ERPBOMDMSPLMSRMOA統一身份管理平臺賬號配置認證服務資源管理委托服務安全審計得帆云DeMDM主數據中臺主數據庫管理基礎設施IaaS硬件設備網絡設備安全審計負載均衡虛擬化備份恢復ODS數字化轉型大規模推進中，敏態業務和長尾需求大量增加，需要有更為敏捷的數字化平臺解決敏態和長尾需求創造多源數據連通通道，兼容既有平臺能力和業務系統以云原生架構為基礎，向下兼容IT現有基礎組件、平臺能力，向上兼容 ERP、BOM等既有系統實現數據的連通及快速高效流轉研發

63、與業務人員溝通，提升設計體驗，加速應用交付IT部門能更容易地滿足需求的多次修改，使得最終的交付成果更符合業務部門的需求和預期，滿意度顯著提高大幅度降低工作量、實施周期提升集團IT開發效率業務痛點主要措施價值創造應用低代碼品牌安徽江淮汽車集團股份有限公司始于1964年，集全系列商用車、乘用車及動力總成研產銷于一體、“先進節能汽車、新能源汽車、智能網聯汽車”并舉，涵蓋汽車出行、金融服務等眾多領域。先后榮獲國家火炬計劃重點高新技術企業、中國企業500強、中國汽車品牌前5強，是全國首家榮獲我國工業領域最高獎項中國工業大獎綜合型汽車集團基于低代碼平臺構建應用系統江淮汽車基于得帆提供的低代碼平臺，構建了二

64、十多個應用系統，供數百人使用異構系統和設備之間的打通針對集成平臺，創建了100多個API接口打通部分內外部系統基于得帆的門戶產品及身份管理平臺，集成了100多個異構系統，實現一次登陸全網通行構建經銷商管理的主數據平臺為集團及輕卡事業部可能需要使用到經銷商數據的系統提供主數據來源應用背景介紹推進智能制造的同時，存在各類異構系統和各種復雜設備，超大工業數據量，底層數據難以打通，逐漸形成數據孤島，無法實現大規模邊緣計算效率“互聯網+智造”時代，需要擁有公民級IT產品的構建的構架能力，業務部門可以自助實現和修改其所屬的數字化產品總工作量由超1000人天降至200人天項目實施周期由4個月縮短至1個月低代

65、碼業務部署實踐廠商得帆信息為中國500強打造的企業級低代碼PaaS平臺得帆信息成立于2014年，目前團隊已有600+人員。得帆信息現已穩居國內低代碼平臺領軍者地位，專注于企業級軟件高生產力PaaS領域，致力于為全球企業提供一站式應用敏捷和數據集成的數字化解決方案旗下擁有得帆云低代碼平臺DeCod和應用集成平臺DeFusion兩大核心產品，聚焦低代碼領域“應用開發”和“集成服務”雙重能力，相輔相成，形成得帆信息在PaaS領域的先發優勢1.得帆以得帆云DeCod和DeFusion兩大產品為核心，實現底層的原生打通?；赑aaS產品和相關解決方案，賦能企業數字化智能升級得帆云DeCod以云原生技術為

66、依托，擁有無代碼特性，二次開發能力極強，同時拓展與集成能力也顯現其中，能極大提升應用系統開發交付效率，降低系統交付難度得帆云DeFusion作為一站式企業應用集成平臺，提供200+個技術與應用連接器、可視化集成編排能力，能快速與各異構系統、數據源、SaaS等進行連接，消除數據孤島，提升IT資產利用率2.得帆產品完全適配Gartner要求，具備與Mendix一致的低代碼能力和本土企業所需要的特色功能3.具備更高的產品易用性，可以實現最短時間內響應客戶需求驗證，POC過程客戶認可度極高1.服務響應快：得帆擁有一支超300人的原廠交付團隊，形成全國范圍7*24小時的極速響應服務能力2.具有豐富500

67、強企業服務經驗：中國財富500強企業中有133家與得帆合作；中國制造業500強企業中有141家與得帆合作，中國整車Top10中7家與得帆合作3.成熟的生態體系：得帆與特定領域的解決方案提供商以及與國際大型咨詢公司合作，促進解決方案和產品的融合。目前，得帆的戰略渠道合作伙伴還包括領先的互聯網公司：百度和飛書汽車制造家具零售技術優勢得帆具有成熟的500強企業服務經驗，已實現1000+項目落地，尤其在汽車行業有極高的占有率，Top10的整車企業客戶中有7家與得帆合作建筑地產1.完整產品矩陣：滿足企業多樣化需求 DeCod低代碼平臺+DeFusion企業集成平臺+DePortal企業門戶+DeMDM主

68、數據平臺+DeHoop數據中臺2.共創數字化Apps：多年沉淀的行業經驗賦能企業級開發場景，共創行業數字化Apps 3.滿足企業復雜應用場景：產品的復雜場景適配能力更高，精準解決客戶需求難點，業務契合度高，效果好4.得帆云DeCod低代碼平臺提供公有云和私有化兩個版本：可以滿足不同類型、不同階段客戶的數字化管理需求服務優勢標桿客戶醫藥金融產品優勢優勢領域醫藥行業華潤醫藥采購管理條理化業務流程相關節點負責人，可以在電腦、手機等多終端登錄處理患者用藥管理更清晰對患者用藥情況進行實時跟蹤，系統自動更新銷售單里的患者基礎信息企業人事管理更智能通過自動化流程，當員工填寫完信息提交后，系統會自動通知領導審

69、核，信息的收集和傳達更快捷自動化報表讓數據發揮價值幫助公司做好數據分析，給高層提供決策參考通過輕流建立檔案，分門別類記錄各方信息；通過流程引擎自定義大家醫院準入協同處理審批流程通過輕流建立起患者檔案，患者信息及藥品消費情況得以及時更新利用線上表單手機員工入職信息和離職申請，所有員工變動申請審批均可線上自助完成通過輕流建立相關的檔案庫，所有檔案可以通過報表實時查看采購流程復雜，手動處理效率低。協助上游企業將貨物在醫院內“上架”，最復雜的流程需20多級審批患者數據信息量零散，傳統信息處理方式不高效。不能及時查看病人情況和銷售訂單人事相關材料處理多為紙質文件，浪費資源引起積壓行政方面，檔案管理復雜，

70、多線程跨部門協作，線下溝通效率低應用背景介紹華潤湖南醫藥有限公司是華潤集團旗下華潤醫藥商業集團全資控股的大型醫藥企業（華潤集團在湘投資超過400億），經營范圍包括醫藥類全部商品（中西藥、原料藥、醫療器械、保健品等），主要從事醫藥產品的分銷、配送、零售和第三方物流等藥事服務。公司與全國近2000家的藥品生產企業建立了密切的供銷關系，品種齊全，同時是省政府指定的醫藥儲備應急單位、湖南省麻醉和精神藥品的儲存點業務痛點主要措施價值創造應用無代碼品牌采購管理系統化，協同審批流暢實時數據可視化，輔助管理決策業務處理流程化，責任清晰到人無代碼業務部署實踐廠商輕流無代碼自定義搭建企業管理系統1.無代碼系統搭建

71、平臺輕流強大的表單、可自定義的業務流程、豐富的數據報表、靈活的權限管理以及自動化業務機器人Q-Robot串聯起企業的多元化業務管理提供豐富的拓展插件以及開放接口，支持上千系統互聯互通，助力平臺整合團隊內部協作及外部業務管理2.賦能開發者的輕代碼為純代碼和低代碼提供了一個上升的通道，將技術和業務做了一個耦合，通過賦能開發者讓輕流可以更快、更平滑的與其他系統集成，無縫對接企業賬號系統3.原生BI產品輕析憑借數據源、數據集、可視化、開放能力這四大特性，打通了業務系統和BI平臺之間的雙向連接，大大降低了企業IT成本的損耗產品優勢優勢領域服務優勢標桿客戶技術優勢1.在公有云環境中，輕流提供Pro、Plu

72、s、Alpha3個不同的產品版本，企業可以根據實際的業務數字化需求進行選擇2.在私有化環境中，輕流提供代運維、客戶自運維兩種部署模式，靈活適配企業需求3.輕流所提供的解決方案包含三大板塊：近百個業務場景解決方案；行業解決方案可以滿足數十個行業對管理系統需求；平臺解決方案，目前支持釘釘、企業微信、微信等多個平臺的連接和數據互通；同時輕流可以提供流程管理咨詢服務以及產品使用培訓服務，可以幫助企業更好地落地無代碼平臺制造業1.輕流自研流程引擎，為實現高度的流程自動化提供了土壤。輕流的Q-Robot自動添加、更新數據以及自動發送郵件、短信等自動化功能都是在自研流程引擎的基礎上開發出來的2.更快、更便捷

73、的與其他系統打通。由于自研屬性，使得輕流的產品能夠更快、更便捷的對接微信、企業微信、釘釘以及金蝶等各種外部軟件系統互聯網零售工程建筑教育近百個業務場景解決方案，數十個行業對管理系統需求上海易校信息科技有限公司成立于2015年，旗下產品“輕流”是一個無代碼系統搭建平臺，無需代碼開發即可搭建專屬管理系統，幫助管理者實現管理理念的數字化轉型升級。輕流的核心團隊均來自上海交通大學，核心技術骨干均來自阿里巴巴、華為、SAP等知名企業經過7年的探索歷程，輕流的產品和服務已經覆蓋全國33個省市地區、超過50萬的企業用戶，在無代碼領域擁有19項專利和31項軟件著作權。公司在全國6個省市地區布局分支服務機構，涵

74、蓋北京、深圳、南通、長沙、重慶、新疆、武漢等地貿易行業希而科業務系統重構+整合基于百特搭低代碼平臺完成對業務系統的重構，并將原本分散的業務通過百特搭低代碼平臺進行整合打通企業內部的各個業務系統，使得員工可以通過一個系統實現詢、報價業務的處理，各類數據的查詢以及郵件的自動收發等，實現了業務自動化，大幅提高員工處理業務的效率和準確性CRM系統技術框架與業務發展不匹配。CRM較為老舊，整體性能已經無法滿足當前和未來業務的增長需要效率提升遇瓶頸。企業對日常業務處理和客戶服務的效率提升出現了難以突破的瓶頸供應商&客戶百特搭CRM報價模塊菜單中心郵件系統基礎數據維護客戶管理調價模塊境內境外企業內職工異構/

75、外部系統ERP天眼查官網業務銷售采購員售前IT技術統一訪問&業務處理推送產品、品牌、訂單等數據驗證用戶信息有效性&準確性官網詢價信息同步應用低代碼品牌數據同步，業務統一處理打通企業已有的ERP系統，實現供應商、品牌、產品型號、訂單等數據的同步，同時與官網渠道的詢價數據集成，實現詢價業務的統一處理自動化驗證，提高轉化率與工商信息查詢平臺集成，實現企業信息錄入自動化驗證，幫助業務人員規避虛假詢價、客戶信息不準確導致的無效線索，將精力集中于服務真實有效的客戶整體業務流程的智能化集成阿里云、126等郵箱，實現境內外郵件的收發，根據業務人員填寫的數據一鍵生成郵件的正文、附件等內容業務痛點主要措施價值創造

76、應用背景介紹希而科成立于2005年，是國內領先的歐洲自動化儀器儀表，備品備件供應商。在歐洲擁有多達上千家工業備品備件供應商，其中德國供應商有近400家，應用領域包括鋼廠、電廠、化工、汽車、機械、流體、自動控制等行業，致力于讓中國的自控工業以最直接、最有效的方式溝通世界發送詢、報價郵件低代碼業務部署實踐廠商百特搭敏捷高效，助您的企業完成數字化轉型1.深耕低代碼的應用能力可視化、低代碼、快速高效2.獨創性地融合了三種能力NoCode+LowCode+ProCode三種能力，可分別面向業務人員、專業人員、開發者3.提供高效、完整的業務構建工具包括頁面設計、數據建模、流程配置、規則配置、沙盒環境、BI

77、數倉、開發者工具等，可快速完成不同業務場景與復雜度的數字化應用開發，并與各類異構系統打通，助力企事業單位與各類組織敏捷高效實現數字化轉型產品優勢優勢領域服務優勢標桿客戶技術優勢1.服務范圍廣，配備專業交付與客戶服務團隊。具有覆蓋華北、華東、華南等數字經濟先進區域的優質近岸交付能力。涵蓋數字化轉型建設的分析、設計、管理、實施、測試等完整職能2.在新能源產業鏈、高端制造、智慧政府、互聯網等領域沉淀大量數字化轉型經驗3.合作伙伴資源豐富。在全國擁有三十余家行業領先的ISV合作伙伴，共同為客戶提供高質量服務瞄準3類客戶需求，構建完整的社區化aPaaS云平臺，以真正提高中大型組織客戶的數字化轉型效能快速

78、增長的創新型企業敏捷服務型的政府單位大型系統集成商模型驅動沙盒多環境BPM流程引擎自由頁面自定義組件在線代碼編輯器規則平臺北京百特云享科技有限公司是一家專業的低代碼平臺產品與數字化平臺服務商，依托核心產品“百特搭低代碼平臺”為中大型企事業單位提供數字化轉型解決方案，為合作伙伴提供基礎PaaS平臺能力，幫助客戶全面提升數字化建設效能。公司已積累了新能源產業鏈、高端制造、智慧政府、金融、現代農業、互聯網等領域內數百家客戶的數字化轉型成功落地經驗，并在北京、上海、廣州、杭州、蘇州、南京等地擁有本地化服務的專業團隊服務編排自定義連接器靈活部署低代碼業務部署實踐廠商 ZohoCreator讓每個人都成為

79、技術專家產品優勢服務優勢標桿客戶Zoho成立于1996年，在全球擁有11000多名員工，其中8000+為技術人員。作為一家全球化運營的企業，Zoho在中國、美國、歐洲、日本、印度、新加坡等20多個國家和地區設有分支機構。Zoho是以產品和技術驅動的軟件公司，堅守不融資不上市的理念，專注于產品研發和客戶服務，多年來保持良性發展的態勢，為企業及個人提供專業、豐富的云端企業管理軟件，助力企業數字化轉型升級1.除已建立的北京、深圳、上海、廣州、武漢、西安、成都、沈陽、福州、鄭州、濟南十大直屬機構，還將持續本地化服務網絡輻射全國50+大中型城市2.針對不同行業，持續輸出定制化解決方案1.由應用程序構建向

80、解決方案構建擴展：用戶可以使用 Deluge（Zoho腳本語言）、Java 或 Node.js 在Zoho Creator中編寫、存儲和執行可重用的代碼塊，無需實施復雜的服務器基礎架構以構建可擴展且易于維護的企業級應用程序2.通過端到端生命周期管理（ADLM）增強對IT控制：用戶可以在不同的環境（開發、測試階段等）中啟動應用程序/解決方案，以便在不影響現有應用的情況下進行功能的添加、刪減或更改。同時，為了便于IT部門進行統一管理，ZohoCreator低代碼開發平臺提供了基于角色的訪問控制、全面的審計跟蹤和備份選項、應用程序IDE、用于查看和管理用戶的儀表板、計費儀表板、個性化選項（如本地化、

81、品牌定制等）1.保持高度本地化。應用本地化、服務本地化、市場本地化、人才本地化2.全線產品采用領先的數據處理平臺架構設計?；贏I人工智能和BI商業智能的強大后臺數據整合優勢，賦予用戶多層面、靈活的深度開發能力3.Zoho Creator低代碼開發平臺可覆蓋多種應用場景。例如ESB、BPM、DevOps等，基于Zoho Creator自身的API能力與自研Deluge開發語言，開發者在進行應用集成打通時，只需要非常輕量化的操作即可實現，同時還兼顧了強定制化的需求技術優勢優勢領域零售制造業教育物流在低代碼領域擁有超15年經驗，全球超600萬個客戶信任的低代碼開發平臺外貿行業艾鎂瑞（上海）貿易有限

82、公司艾鎂瑞是一家總部坐落于上海的貿易公司，隸屬于成立30多年的比利時Erve集團，面向全球主要服裝零售商并為其提供服務。艾鎂瑞在印度、孟加拉國、中國和埃塞俄比亞設有 4 個辦事處，同時在埃塞俄比亞設有工廠應用低代碼品牌業務痛點價值創造應用背景介紹開發周期長、成本高的問題，并且極易出現打造出的IT與實際需求不匹配，阻擋了平臺賦能的落地伴隨著客戶規模和業務范圍的擴大，為了更好地管理全球貿易業務，數字化轉型也成為其必要選項依靠參加線下展會進行國際外貿的形式難以實施統一數字化步調Zoho Creator除了擁有強大的應用定制開發能力以外，還擁有非常豐富的應用模板，在多數情況下，拿來即用，可以大大降低企

83、業在應用開發過程中所造成的損耗，對于效率提升、部門之間的應用對接，都能起到非常積極的作用。滿足自定義應用需求Zoho Creator低代碼開發平臺通過Zoho Creator創建庫存管理應用程序，借助工作流自動化和端到端訂單履行功能，完善整個供應鏈上的庫存管理工作，防止信息不對稱導致貨物積壓或超售的情況提升風險管理能力Zoho Creator允許在集中式平臺內控制所有風險管理流程，為客戶的風險管理能力再加上了一層“保險”節省時間成本Zoho Creator讓企業整體的數字化步調實現統一，也將更多的時間留個IT和業務，去擴展更大的市場1.完善訂單管理通過Zoho Creator對訂單管理界面進行

84、了優化，分成了銷售界面和庫存管理界面。在銷售界面，銷售人員可以更加直接高效的與客戶對接，并對銷售進度進行全方位的跟蹤和研判；庫存管理界面也幫助艾鎂瑞更加清晰地了解當前庫存狀況，以及未來的庫存預測等等2.供應商管理隨著訂單系統的完善，艾鎂瑞將重點放在了供應商管理系統上，通過Zoho Creator自建供應商管理系統，目前已經可以實現管理自動化，給各類型供應商發送電子訂單3.提升數據管理效率通過Zoho Creator自建數據庫，將大量的數據統一管理。同時自定義工作流、一鍵生成數據報表，將數據更加直觀的展現給管理者和業務人員，從而提升企業數字化轉型效果低代碼業務部署實踐廠商宇能云企珠海宇能云企科技

85、有限公司成立于2016年，是一家專業為企業提供數字化轉型的IT服務商。依托自主研發的低代碼平臺和物聯網平臺做技術支撐，打造的數字化營銷渠道服務平臺，實現品牌商、經銷商、零售商、消費者全鏈路角色的賦能，同時依托物聯網、AI、大數據、機器人等專業技術能力，從技術和業務兩個方面幫助企業重構管理模式，運用數字化手段，實現萬物互聯的“實業+互聯網”創新商業模式優勢領域標桿客戶產品優勢可視化開發快速搭建、自動構建可視化設計器，代碼自動生成，UI引擎技術，自動化存儲技術，流程引擎，自動構造與部署，快速搭建應用場景云原生快速、持續、可靠以容器為基礎容器技術，形成代碼和組建重用；一體化的開發與運使系統維持續快速

86、的交付微服務高可用，高穩定，可擴展，可配置包括服務注冊，服務發現，服務監控，服務熔斷，服務跟蹤模型驅動統一豐富的組件庫，可靠易維護領域模型，UI模型，流程模型，動作模型，報表模型，圖表模型，物模型，服務模型，分析模型自主可控完全自主支持產權支持國產芯片和服務器，支持國產操作系統，支持國產數據庫，支持國家等保和軍級保密等級SaaS模式SaaS模式多租戶管理，多用戶管理，統一認證多企業多人在線可并行開發多個應用提供可視化、定制化應用的快速開發能力快消品企業供應鏈智慧園區豐富的組件庫、配置的方式構建應用、無需過多的技術干預即可搭建應用，在線調試、實時修改、智能糾錯依托低代碼技術，通過“建、撐、用”連

87、接品牌商、經銷商、零售商和消費者，賦能下游智慧運營，強化企業數字化的運營，已累計服務國內數千家品牌企業傳統供應鏈解決方案全渠道分銷管理平臺B2B訂貨商城直銷+分銷全渠道微商網店門店經銷商/代理商大客戶批發商企業業務員跟單員物流配送代客戶下單訂貨信息發布商品訂單訂貨下單商品信息統計分析營銷管理商品管理渠道客戶管理訂單管理資金管理庫存管理配送管理業務痛點價值創造組成去中心化的供應鏈網絡利用信息技術手段，將企業與供應鏈上節點企業有效鏈接，每個節點管理各自的供應商與經銷商訂貨商城企業專屬移動訂貨APP，實現商品數據的全方位展現，貫穿在線訂貨全業務流程，提升品牌影響力，宣傳品牌形象自建商城銷售體系功能強

88、大的電商系統，通過自建商城，以及營銷系統、分銷系統、會員系統幫助企業搭建新一代商城銷售體系支持共享機制的商品管理商品所有方開放商品使用權限后，供應鏈內企業均可使用商品進行在線銷售構建運營公司&經銷商，強化連接。實現經銷商對品牌運營平臺的訂貨、支付、采購、分銷應用低代碼品牌應用背景介紹企業間協同有斷點各個企業之間的集成度較低與經銷商的關系，僅是作為供貨方，無法提供銷售支持數據分散，無法了解上下游各供應鏈節點的庫存及銷售情況數據同步不及時，外部供應鏈協同與內部ERP無法對接，數據依靠人工處理支持進行獨立的庫存管理供應鏈內任何企業均支持進行獨立的庫存管理，且與訂單模塊實現集成，采購自動入庫，銷售自動

89、出庫價格管理支持供應商根據地域、等級、指定經銷商等維度指定不同價格政策全鏈路訂單管理訂貨訂單、消費者訂單、一件分銷訂單營銷管理豐富的營銷組件，幫助供應鏈內的全部企業良好的進行流失客戶找回、購物習慣培養、激發購物欲望、培養品牌忠誠采用去中心化方案，所有的供應商節點均是獨立主體，可根據需要自由與供應鏈體系內的任何企業進行業務往來目 錄Part 01變化：企業數字化轉型與作業體系建設過程中的調整Part 02實踐：企業數字化轉型與作業體系建設的新路徑Part 03探索：低代碼/無代碼產品在企業數字化轉型過程中的最佳實踐Part 04思考：低代碼/無代碼產品的發展趨勢Part 05報告附錄低代碼產品思

90、考一：業務創新和發展的核心動力將所有與應用開發相關的活動都匯聚到同一個平臺，將會產生更多方面的聚合效應與規模收益數字經濟時代，每個商業組織都需要一套高生產力aPaaS平臺500強企業加速布局，數字化轉型需求井噴，無一不在助推低代碼PaaS掀起新浪潮。得帆戰略定位頭部大客，已經合作133家中國財富500強企業，中國制造業500強企業141家。而低代碼PaaS帶給企業的隨需而變，更快部署，更是從收效和長遠價值都給了企業全新的思路和收獲。未來，以這些500強企業為引導的各行各業，都將配備至少一套高生產力低代碼PaaS平臺。市場競爭激烈的今天，誰的組織效率更高，誰就可以突出重圍，而低代碼PaaS將是最

91、佳選擇。得帆CEO 張桐業務、產品、設計、開發、測試與運維人員各司其職、各職能角色緊密協作，他們聚合到統一的低代碼產品（開發平臺）進行作業，促進整個項目流程的標準化、規范化和統一化人員聚合新應用的架構設計、資產復用、相互調用變得更容易；各應用的數據都天然互通，同時平臺外數據也能通過集成能力進行打通，消除企業的數據孤島問題應用聚合One World One Platform平臺聚合足夠多的開發者和應用后，將形成一個巨大的、連接一切、有無限想象力的生態體系，徹底放飛低代碼的價值生態聚合數字化創新技術成為業務創新和發展的核心動力技術業務業務Dev和Ops 融合，Biz與Dev更緊密的協同技術業務Bi

92、z與Dev 相互分離，Dev 和Ops相互分離技術Biz與包括Dev和Ops在內的技術進一步融合數字經濟時代互聯網經濟時代早期信息化時代客觀變革思考二：Shadow IT 不再shadow移動化 人脫離企業傳統管控邊際云化 應用脫離企業傳統管控邊際現實驅使獲取軟件和系統變成了一個非常簡單的過程不斷變化的業務需求業務壓力的驅使工作便利的驅使企業IT部門自身響應日益遲緩選擇自己舒適的系統（shadow IT）低代碼/無代碼產品企業應用用戶1用戶2用戶3導致后果IT作業體系安全威脅管理規則體系失控風險繞過企業IT部門的統一管理合規應用低代碼/無代碼產品在加速企業應用開發的同時，由IT 部門統一管理的

93、低代碼產品平臺對于疏導shadow IT的注入，以及降低由此引發的風險起到非常重要的作用：需求優先：允許業務用戶和開發人員按他們的業務需求快速創建解決方案，不是基于 IT 部門的優先級作業優先：團隊可以擁有創建應用所需的工具，而不是讓員工等待遲緩的IT部門響應創新優先：充分發揮業務用戶了解實際作業場景和邏輯的優勢，創建更可用的應用；同時驅使IT部門發揮更主動的作用，成為內部技術顧問效益優先：這種模式下對部分應用的創建幾乎不會開銷企業額外的開支，并且調動了全員參與數字化作業體系建設的熱情低代碼/無代碼模式下的應用開發，紓解了對shadow IT的依賴，驅使技術回歸本源支持業務IoT+低代碼產品，

94、構建端到端的全面數字化集成思考三：IoT與低代碼產品的融合實踐，將是業內的高價值爭奪戰場數據用戶流程基于低代碼構建AIoT化作業平臺連接可視化在云上構建端到端的生產制造管理：產品構思、設計、測試、仿真、排產，到質量控制、產線設計、生產執行低代碼產品物聯網平臺構建產品智能化改造應用場景化方案基于設備的售后體系生產端智能化改造產品、備件的全生命周期追蹤Now利用低代碼的平臺能力：企業可以對已有產品、生產端進行智能化改造，為實現整個生產制造的閉環打下技術基礎；企業可以把研發設計、運營管理、生產制造的全業務系統打通，形成高價值應用場景化方案；構建產品、設備的全生命周期追蹤能力，把產品狀態和生產過程信息

95、采集和匯總，打通研發和生產制造的最后一公里，實現整個生產制造的閉環，從而將產品研發創新提升到新的高度Before傳統企業信息化系統可以管理從產品設計到仿真、試驗，再到排產、質量控制和生產制造等過程，但產品出廠之后的狀態是無法獲取的，這導致企業與消費者之間出現信息斷層，不利于產品進一步優化創新思考四：從單點輕量應用到構建完整的數字化作業體系基于統一的平臺，將企業原有各類業務系統進行整體化構建企業互聯網平臺（企業數字化平臺系統）產業互聯網平臺（全產業鏈數字化生態系統）供應端（交易）品牌端（交易+運營）平臺端（后臺管理）渠道端/終端（交易）用戶端（交互）數字化采購數字化組織數字化系統數字化分銷數字化

96、終端數字化營銷應用管理數據管理業務管理PC運營管理App管理/商城小程序商城商品中心渠道中心會員中心結算中心分賬中心業務數據存儲數據集成數據分銷分銷分銷分銷門店客戶分銷一級分銷電商渠道傳統渠道大客戶線上電商直營/加盟/KA線上社會化營銷線下社會化營銷線上用戶線下用戶三方平臺下單自有平臺下單交易訂單門店下單門店訂單線上營銷推廣線上用戶活動線下營銷推廣線下用戶活動商品管理銷售訂單銷售結算售后服務物流發貨倉庫接單物流接單第三方物流送貨上門訂單中心庫存中心商品中心渠道中心會員中心結算中心品牌中心物流中心客服中心倉庫接單總倉+電商倉物流接單第三方物流送貨上門L C D P方案設計服務應用開發服務智能硬件

97、服務鏈接網絡服務仿真孿生服務人工智能服務算力服務更多價值服務生態合作隨需組合思考五：從“tools”蛻變為“infrastructure”與傳統軟件開發模式融合互補的過程中，實現更直觀的“以用戶價值引領業務模式創新”低代碼產品平臺化能力健全數字基礎設施可持續發展協同推進生態數字基礎設施是涉及跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的系統性建設工程，需要各級政府、各部門和社會力量的共同參與，建立健全數字基礎設施的規劃、建設、管理、技術和應用等全價值鏈和全生命周期的可持續發展生態。節選自“十四五”國家信息化規劃專家談：加快構建泛在智聯的數字基礎設施推動網絡強國和數字中國建設滿足長期價值創造者的“需求

98、”，謀求業務模式創新業務專家尋求組織協同模式創新LCDP-Infrastructure戰略協作業務協作生態協作客戶服務運營/運維創新技術長期價值創造者（企業用戶）垂直領域以用戶價值引領業務模式創新面向企業用戶數字化轉型的業務特點，提供靈活組合的業務系統建設需求；根據IT環境、技術趨勢與生態伙伴攜手，隨時替換、增加、刪減所需要的能力；具備完善的體系化設計、實施、優化、持續迭代能力。目 錄Part 01變化：企業數字化轉型與作業體系建設過程中的調整Part 02實踐：企業數字化轉型與作業體系建設的新路徑Part 03探索：低代碼/無代碼產品在企業數字化轉型過程中的最佳實踐Part 04思考：低代碼

99、/無代碼產品的發展趨勢Part 05報告附錄附錄1：研究說明研究方法：定性研究：深度訪談、資料整理定量研究：問卷調研過程說明：本次報告的數據截至2022年7月；深度訪談7位低代碼/無代碼廠商專家，調研企業用戶有效樣本299個，其中使用低代碼用戶140個；再后續的研究過程中，甲子光年智庫可能更新部分數據，如果市場沒有重大變動，甲子光年智庫將不再形成單獨報告來說明。附錄2：數字化轉型企業調研樣本情況53.5%6.4%40.1%民營企業外資企業國資企業本次調研的數字化轉型企業訪談對象分布情況62.5%32.4%5.0%公司高層管理者（創始人、總裁、高級副總裁等）公司信息化建設與業務實踐牽頭人（CIO

100、、信息中心主管等）其他業務部門負責人或高級經理（銷售總監、財務經理、生產部長等）本次調研的數字化轉型企業性質分布情況附錄3：低代碼使用企業調研樣本情況本次調研的低代碼使用企業性質分布情況本次調研的數字化轉型企業訪談對象分布情況62.5%32.4%5.0%公司高層管理者（創始人、總裁、高級副總裁等）公司信息化建設與業務實踐牽頭人（CIO、信息中心主管等）其他業務部門負責人或高級經理（銷售總監、財務經理、生產部長等）48.6%7.1%44.3%民營企業外資企業國資企業附錄4缺乏清晰的戰略規劃缺乏明確的基于創新信息技術驅動下的業務轉型路徑和目標設定缺乏清晰而富有節奏的數字化轉型進程安排缺乏清晰和階段

101、性目標明確的數字化業務系統建設階段安排缺乏明確的人才隊伍建設和培育計劃安排缺乏經過充分論證和推演的商業模式安排缺乏在制度、組織、KPI等方面都率先做好充足準備，從而確保整個企業上下內外都愿意致力于即將實施的數字化進程在業務戰略與數字化規劃時，頂層設計難以兼顧各個部門差異化、個性化的業務需求存量環境與生產工具的智能化改造問題（如：ERP系統二次開發往往價格昂貴、周期漫長）組織現有的業務最佳實踐與積累，在轉型的過程中缺乏有效的“容器”，可復用性降低面臨著流失的風險小型企業中型企業大型企業數字化業務系統的導入，帶來業務的主導權和責任權發生改變數字化業務系統的導入，相對穩固的利益分配格局會發生重構數字

102、化作業體系需要快速響應能力，對不同人員作業響應能力的要求的挑戰數字化作業體系提供的實時信息深度洞察所形成的業務角色精準支撐，打破了現有的作業習慣和整個組織的運作慣性數字化作業體系基于規則的理性作業方式，對傳統組織規則帶來挑戰數字化作業體系強化了整個組織在作業規則和流程方面的持續建設，使得整個組織的創新力不足數字化作業體系的建設，受制于傳統組織氛圍和習慣的遲滯，各職能部門相對孤立、不愿承擔風險、難以形成統一的目標并立即執行數字化作業體系的建設，以客戶為中心，對組織中員工快速響應能力帶來挑戰小型企業中型企業大型企業原有的IT系統和設施給數字化轉型帶來的負擔沒有與創新要求匹配的IT運營管理方式對員工

103、的相關培訓不足缺乏統一架構的PaaS平臺導致IT應用的敏捷開發和個性化開發不足云化過程中數據遷移問題缺乏來自業務合作伙伴的合作和支持開發人員抽象能力參差不齊交付周期與成本失控（內部實施周期長而導致成本失控）小型企業中型企業大型企業業務戰略與數字化規劃組織變革與文化重塑數字化作業系統構建與使用 軟件開發 硬件（生產設備、產品）智能化改造和鏈接等1.0階段：軟件工程與開發 開發標準化的“行業通識”產品 在業務專家的支持下，提供個性化的開發服務，解決經驗與knowhow的初級變現2.0階段：產品化體系開發 在生產業務領域、管理運營領域、垂直細分行業或場景領域開發需要的應用與服務 解決經驗與knowhow的高級變現3.0階段：整合化方案開發 改造企業存量業務系統 改造其他三方業務系統 基于低代碼產品平臺，大量生態伙伴參與其中提供專門的各類“小、精、專場景”方案；基于AI、大數據、容器等創新技術提供適合低代碼產品平臺的產品化標準能力供其他使用者調用；提供專業服務的各類業務專家等4.0階段：生態化建設與連接附錄5：數字化作業系統開發與需求發展階段