1、智研咨詢中國領先產業研究機構2021年中國智慧養老行業市場研究報告服務熱線：400-600-8596 010-60343812做 中 國 一 流 的 產 業 咨 詢 機 構目 錄智慧養老行業概述01中國智慧養老行業發展環境分析（PEST）02智慧養老行業產業鏈分析03國際主要國家智慧養老行業發展情況04智慧養老行業市場發展分析05中國智慧養老行業重點企業分析06中國智慧養老行業重點基地分析07中國智慧養老存在問題及解決策略PART 01智慧養老行業概述做 中 國 一 流 的 產 業 咨 詢 機 構智慧養老定義智慧健康養老是利用物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術產品，能夠實現個人、

2、家庭、社區、機構與健康養老資源的有效對接和優化配置，能推動健康養老服務智慧化升級，提升健康養老服務質量效率水平。其具體涵義主要有三個方面，分別是智慧助老、智慧用老和智慧孝老。資料來源：智研咨詢整理01智慧養老智慧孝老智慧用老智慧助老智慧健康養老具體含義當前我國養老服務體系由居家養老、社區養老、機構養老三種主要模式構成。三者分別構成了我國養老服務的基礎、依托以及補充，在整體上形塑了我國養老服務體系的當前架構。具體來看：中國老年人大多數都傾向于居家養老和社區養老，形成了“9073”的格局。約有90%的老年人選擇居家養老，7%左右的老年人依托社區養老，3%的老年人選擇入住機構養老。養老行業模式分析資

3、料來源：智研咨詢整理02智慧養老模式分析機構養老的優勢在于通過市場化運作，為老年人提供專業化服務。一般而言，相比于居家養老和社區養老，機構養老設備比較完善，安全風險比較低機構養老是最為普遍的養老模式，具有無償性、單一性、延續性、封閉性以及排他性特征。居家養老是老年人情感溝通的主要載體與價值發揮的現實場所。居家養老社區養老的機理是政府、社區、公民、以及其他組織（包括社區嵌入服務機構、志愿者組織等）協同參與，共同提供養老資源，滿足老年人需求。社區養老居家養老90%社區養老7%機構養老3%智慧養老核心模式占比分析發展智慧養老行業的戰略意義資料來源：智研咨詢整理03目前，根據我國國情及老人的需求，政府

4、提出“互聯網+”行動，這一舉措成功推動我國養老產業發展，對養老產業的健康可持續發展具有重要意義。人口老齡化背景下發展智慧養老產業的現實意義積極響應國家倡導智慧養老的現實需要 智慧養老產業已經上升到國家戰略層面。當前黨和國家高度重視密切關注智慧養老產業，積極倡導智慧養老產業的發展。充分運用現代智慧技術服務養老產業的時代需求 當前發展智慧養老產業，充分運用先進的智慧技術服務于養老產業的發展，從根本上說是網絡信息技術發展的必然要求，具體來說就是“互聯網+養老產業”的時代要求。適應當前多層次、多類型養老市場 對于當前日益復雜嚴峻的養老問題，多層次、多類型的市場需求決定著必須發展智慧養老產業。智慧養老行

5、業發展歷程資料來源：智研咨詢整理04全國老齡辦在2012年首先提出“智能化養老”的理念，鼓勵并支持開展有關智慧養老的實踐探索。2013年國務院發布了關于加快發展養老服務業的若干意見，全國老齡辦成立“全國智能化養老專家委員會”，為我國智慧養老產業發展制定目標，引路導航。我國智慧養老產業發展歷程目前主要經過三個階段：發展歷程2010-2014年：起步階段全國老齡辦提出養老服務信息化，首次提出“智能養老”概念，并以智能化養老實驗基地形式在全國開展實踐探索。2015-2018年：試點階段國家發布互聯網+行動計劃，國家發展改革委聯合12部門全面部署實施“信息惠民工程”，智能養老被正式列入國家工程。201

6、9-至今：成長階段為了適應智慧養老服務產業的各類企業基本建設，創新的服務模式不斷涌現，投融資市場十分活躍。PART 02中國智慧養老行業發展環境分析（PEST）做 中 國 一 流 的 產 業 咨 詢 機 構中國智慧養老行業政策環境分析（P）隨著我國老齡化發展加速、養老市場需求的迅猛增長，智慧健康養老需求日益突出。為應對我國未來加重的老齡化問題，國家接連出臺政策文件扶持養老產業，如：關于推進養老服務發展的意見關于促進養老托育服務健康發展的意見）關于切實解決老年人運用智能技術困難便利老年人使用智能化產品和服務的通知等。012019年以來中國部分智慧養老政策時間頒發部門政策名稱相關內容2019年3月

7、29日國務院關于推進養老服務發展的意見持續推動智慧健康養老產業發展，拓展信息技術在養老領域的應用，制定智慧健康養老產品及服務推廣目錄，開展智慧健康養老應用試點示范。促進人工智能、物聯網、云計算、大數據等新一代信息技術和智能硬件等產品在養老服務領域深度應用。在全國建設一批“智慧養老院”，推廣物聯網和遠程智能安防監控技術，實現24小時安全自動值守，降低老年人意外風險，改善服務體驗。運用互聯網和生物識別技術，探索建立老年人補貼遠程申報審核機制。加快建設國家養老服務管理信息系統，推進與戶籍、醫療、社會保險、社會救助等信息資源對接。加強老年人身份、生物識別等信息安全保護。2019年12月31日工業和信息

8、化部、民政部、國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局、全國老齡工作委員會辦公室關于促進老年用品產業發展的指導意見發展老人搬運、移位、翻身、夜間巡檢等機器人產品，提高護理質量。發展智慧養老產品及服務系統，開發環境監控、養老監護設備、防走失室內外定位終端等人工智能輔助產品。中國智慧養老行業政策環境分析（P）01資料來源：各部門、智研咨詢整理2019年以來中國部分智慧養老政策時間頒發部門政策名稱相關內容2020年3月23日工業和信息化部關于開展產業鏈固鏈行動推動產業鏈協同復工復產的通知發揮“互聯網+”作用，拉動輕紡、家電、汽車等傳統消費，培育智慧健康養老、綠色產品等消費熱點。支持發展遠程醫療、在線

9、教育、數字科普、在線辦公、協同作業等新業態新模式，拓展數字網絡等信息消費。2020年9月11日工業和信息化部中國殘疾人聯合會關于推進信息無障礙的指導意見加快推動智慧養老產業發展。推進社會養老、居家養老與信息無障礙有機結合。持續豐富智慧健康養老產品及服務推廣目錄，推動一批智慧健康養老服務品牌做優做強，推進智慧健康養老試點示范工作，鼓勵試點企業、項目選拔向信息無障礙領域傾斜。2020年12月31日國務院關于促進養老托育服務健康發展的意見創新發展健康咨詢、緊急救護、慢性病管理、生活照護、物品代購等智慧健康養老服務。發展“互聯網+養老服務”，充分考慮老年群體使用感受，研究開發適老化智能產品，簡化應用程

10、序使用步驟及操作界面，引導幫助老年人融入信息化社會，創新“子女網上下單、老人體驗服務”等消費模式，鼓勵大型互聯網企業全面對接養老服務需求，支持優質養老機構平臺化發展，培育區域性、行業性綜合信息平臺。2021年2月10日工業和信息化部關于切實解決老年人運用智能技術困難便利老年人使用智能化產品和服務的通知推進面向智慧健康養老終端設備的標準及檢測公共服務平臺項目建設。開展智慧健康養老標準體系研究及重點標準制定、檢測評估、知識產權分析、應用推廣和培訓等公共服務，形成智慧健康養老終端設備領域一站式公共服務能力，進一步提高老年服務科技化、信息化水平，加大老年健康科技支撐力度。中國智慧養老行業政策環境分析（

11、P）智慧健康養老作為養老產業發展的一個重要方向，已經獲得各個地方的政策支持。截至2020年2月我國已經有27個省市地區就智能養老的發展給出了相關的指導意見以及配套的措施，并陸續出臺具體細化的地方性智能養老政策扶持行業發展。01部分地區智慧養老相關政策地區時間政策名稱政策內容浙江省2020年9月關于推進新時代民政事業高質量發展的意見加快建成“浙里養”智慧養老服務平臺，推進與戶籍、醫療、社會保險、社會救助等信息資源對接，提升養老大數據分析研判能力。拓展人工智能、物聯網、大數據等技術和智慧產品設備在養老領域應用，提升養老服務的精細化和精準度。鼓勵社會力量參與智慧養老服務平臺建設，建成一批“智慧養老院

12、”、智能化養老社區。重慶市2019年12月關于印發重慶市推進養老服務發展實施方案的通知推進“智慧養老”建設。實施“互聯網+養老”行動，加快建設養老服務信息系統，搭建智慧養老云平臺，發揮云平臺監督、管理、服務等作用，滿足養老服務發展新形勢。創建一批“智慧養老院”，推廣物聯網和遠程智能安防監控技術，實現24小時安全自動值守，降低老年人意外風險，改善服務體驗。湖南省2020年12月關于推進養老服務業高質量發展的實施意見各地要推進養老服務骨干網建設，發展集中管理運營的社區嵌入式、分布式、小型化、連鎖化的養老服務設施和帶護理型床位的日間照料機構。增加家庭服務功能模塊，鼓勵設立家庭養老服務床位。2022年

13、底前，在每個縣市區建設一所以上集康復治療、醫療護理、養老服務為一體的示范性養老機構；在每個街道建設具備全托、日托、上門服務等功能的綜合養老服務中心；在90%以上的社區建設兼具全托、日托、助餐、助潔、助浴、助護等服務的日間照料機構，打造15分鐘及以內社區養老服務圈。中國智慧養老行業政策環境分析（P）01部分地區智慧養老相關政策地區時間政策名稱政策內容上海市2020年12月上海市養老服務條例支持為老年人提供家庭適老化改造、適老性產品安裝、康復輔助器具配備和使用指導、智慧養老相關硬件和軟件安裝使用等服務。福建省2020年12月關于制定福建省國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二三五年遠景目標的建議增

14、加普惠型養老服務供給，培育養老新業態，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，健全養老服務綜合監管制度。天津市2019年10月關于印發天津市促進養老服務發展三年行動方案（20192021年）的通知發展智能健康養老。加強老年輔助技術、智能服務機器人研發和推廣應用。支持企業突破一批智能健康養老終端核心關鍵技術，開展醫療健康電子產品和系統的研發，促進健康保健、居家養老等智能終端與系統的完善。推動企業和養老服務機構對接，充分運用智慧健康養老產品，創新健康養老服務模式。山東省2020年05月山東省養老服務條例鼓勵、支持社會力量創新養老服務模式，開發和推廣智慧養老服務平臺，充分運用互聯網、物

15、聯網、云計算、大數據等技術，集成市場和社會資源、促進供需對接，為老年人提供緊急援助、健康醫療、服務預約、安全監測等服務。資料來源：各部門、智研咨詢整理近年來，中國的經濟發展已由高速增長階段逐步轉入高質量發展階段，政府更加關注于優化經濟結構、轉換增長動力。養老服務業特別是與養老產業相關的經濟效益也在逐漸凸顯。2020年中國生產總值為101.6萬億元，首次超過100萬億元。隨著中國居民人均可支配收入不斷上漲，中國養老產業發展進一步提升，中國居民人均可支配收入由2013年的18311元增加至2020年32189元，年復合增長率為8.4%。中國智慧養老行業經濟環境分析（E）資料來源：國家統計局、智研咨

16、詢整理0259.3064.3668.8974.6483.2091.9399.09101.608.53%7.04%8.35%11.47%10.49%7.79%2.54%0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%0.0020.0040.0060.0080.00100.00120.002013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年2013-2020年中國生產總值及增速生產總值(萬億元)增速1831120167219662382125974282283073332189050001000015000200002

17、500030000350002013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2013-2020年中國居民人均可支配收入居民人均可支配收入(元)中國智慧養老行業社會環境分析（S）中國人口眾多，在世界各國中位居首位。中國從2015年實施全面開放二孩政策，2021年開始實施三孩政策，以應對中國老齡化，人口比例失調等問題。2019年中國人口數量為141008萬人，2020年中國人口數量為141178萬人。03資料來源：國家統計局、智研咨詢整理1349161359221367261376461383261392321400111405411410081411782011年

18、2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2011-2020年中國人口數量年末總人口(萬人)我國自1999年起基本進入老齡社會并面臨著日益嚴峻的老齡化趨勢帶來的諸多挑戰。當前我國人口老齡化正在深入發展，老齡化程度正在加速加深，2020年中國65歲及以上人口數量為19059萬人，占總人口比重為13.5%。老年人口撫養比指某一人口中老年人口數與勞動年齡人口數之比。中國老年人口撫養比不斷提升，2019年中國老年人人口撫養比為17.8%，2020年中國老年人口撫養比為19.7%，較2019年提升了1.9%。中國智慧養老行業社會環境分析（S）資料來源：國家

19、統計局、智研咨詢整理03122771277713262139021447615037159611672417725190599.1%9.4%9.7%10.1%10.5%10.8%11.4%11.9%12.6%13.5%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%16.0%05000100001500020000250002011-2020年中國65歲及以上人口數量及占比65歲及以上人口(萬人)占人口總比重12.3%12.7%13.1%13.7%14.3%15.0%15.9%16.8%17.8%19.7%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%2011-

20、2020年中國老年撫養比老年撫養比(%)資料來源：中國衛生健康統計年鑒、智研咨詢整理中國智慧養老行業社會環境分析（S）從2019年城市居民各年齡階段疾病死亡率來看，隨著年齡的增長，疾病死亡率也越高，其中65-70歲疾病死亡率為1294.15/10萬，70-75歲疾病死亡率為 2145.4/10萬，75-80歲疾病死亡率為3840.66/10萬，80-85歲疾病死亡率為6619.27/10萬，85歲及以上疾病死亡率為19451.27/10萬。03資料來源：中國衛生健康統計年鑒、智研咨詢整理221.8126.3415.0217.5425.1826.0228.1644.5668.76108.4186

21、.96270.3487.86746.951294.152145.43840.666619.2719451.27不滿1歲1-5歲（含）5-10歲（含）10-15歲（含）15-20歲（含）20-25歲（含）25-30歲（含）30-35歲（含）35-40歲（含）40-45歲（含）45-50歲（含）50-55歲（含）55-60歲（含）60-65歲（含）65-70歲（含）70-75歲（含）75-80歲（含）80-85歲（含）85歲及以上2019年城居民各年齡階段疾病死亡率（1/10萬）中國智慧養老行業技術環境分析（T）互聯網的不斷發展，深刻改變了我們生活的方方面面，擁抱互聯網成為我國傳統產業轉型升級的一

22、劑“良藥”。在養老服務領域，互聯網正在深刻地改變著我國的養老觀念、養老模式，尤其是在解決養老服務信息不對稱、養老服務資源離散化、養老服務管理部門碎片化方面發揮著越來越重要的作用?？梢哉f利用“互聯網+”大力發展“智慧養老”已經成為我國順應時代發展要求化解“銀發危機”的新舉措。04資料來源：智研咨詢整理2019年中國互聯網數據中市場規模為1562.5億元，增速為27.2%。2020年中國互聯網數據中心市場規模為2238.7億元，增速為43.3%，為近幾年來最高。102.2170.8210.8262.5372.2518.6714.5946.11228.01562.52238.70.0500.0100

23、0.01500.02000.02500.02010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年2010-2020年中國互聯網數據中心（IDC）市場規?；ヂ摼W數據中心（IDC）市場規模（億元）在研發費用方面，近年來互聯網企業投入研發費用逐年增加，2020年中國規模以上互聯網企業投入研發費用達788億元，較2019年的535億元增加了253億元，同比增長47.3%。第四次工業革命帶來的新技術，以及全球老齡化加劇，促使人工智能、大數據、機器人等為代表的新技術應用于老年人健康服務。2019年中國人工智能市場規模為105.5億

24、美元，2020年中國人工智能市場規模約為139.3億美元，同比增長32.0%。中國智慧養老行業技術環境分析（T）資料來源：工信部、智研咨詢整理04資料來源：智研咨詢整理41449053578818.4%9.2%47.3%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%50.0%01002003004005006007008009002017年2018年2019年2020年2017-2020年中國互聯網企業投入研發費用投入研發費用（億元）增速83.1105.5139.30204060801001201401602018年2019年2020年2018

25、-2020年中國人工智能市場規模市場規模（億美元）PART 03智慧養老行業產業鏈分析做 中 國 一 流 的 產 業 咨 詢 機 構智慧養老行業產業鏈分析目前，我國智慧養老行業正在形成包括智慧養老產品、智慧養老服務和智慧養老服務對象的產業鏈條。上游主要為硬件制造、養老軟件及信息系統、保險公司、地產公司及家政服務等。下游則主要為機構養老、居家養老及社區養老。01資料來源：智研咨詢整理智慧養老產業鏈智慧養老行業主要上游產業發展分析02資料來源：IDC、智研咨詢整理出貨量可穿戴技術起源于20世紀60年代，到2010年才發展到足以吸引主流關注和消費的地步。具有藍牙和GPS功能以及健康應用的智能手表和物

26、聯網設備正在獲得市場青睞。近年來，中國可穿戴設備出貨量不斷增加，出貨量由2017年的0.57億臺增加至2020年的1.07億臺，年復合增長率為23.4%。2020年前三季度中國可穿戴設備出貨量不斷增加，第二季度增幅最大，第四季度稍微下降。2020年第一季度中國可穿戴設備出貨量為0.18億臺，第四季度可穿戴設備出貨量為0.30億臺。0.570.730.991.070.000.200.400.600.801.001.202017年2018年2019年2020年2017-2020年中國可穿戴設備出貨量可穿戴設備出貨量（億臺）0.180.270.330.300.000.050.100.150.200.

27、250.300.35Q1Q2Q3Q42020年各季度中國可穿戴設備出貨量出貨量（億臺）智慧養老行業主要上游產業發展分析02資料來源：IDC、智研咨詢整理出貨格局中國主要可穿戴設備廠商有蘋果、小米、三星、華為、樂心、OPPO、步步高等。2020年第四季度中國前五大可穿戴設備廠商分別為華為、小米、蘋果、OPPO、步步高，出貨量依次為6761千臺、5904千臺、5803千臺、1388千臺、1218千臺。2020年Q102020年Q22020年Q32020年Q4華為428224.3%華為775129.2%華為941428.6%華為676122.3%小米414423.5%小米565921.3%小米724

28、122.0%小米590419.5%蘋果284816.2%蘋果508119.1%蘋果586817.8%蘋果580319.2%樂心7854.5%步步高10493.9%步步高18815.7%OPPO13884.6%步步高7654.3%奇虎3604711.8%索尼6311.9%步步高12184.0%2020年各季度中國前五大可穿戴設備廠商出貨量及市場份額（千臺）智慧養老行業主要上游產業發展分析02資料來源：國家統計局、智研咨詢整理銷售收入醫療器械行業作為我國高新技術產業之一，早期技術水平較低，得益于國家政策的扶持以及市場需求的增加，其技術水平進入快速發展的階段。我國醫療器械企業不斷發展壯大，醫療器械行

29、業已發展成為一個產品種類較為齊全、創新能力不斷增強、技術水平不斷提升，市場需求旺盛的朝陽產業。2011年以來，我國醫療器械行業銷售規模整體保持增長態勢，2020年中國醫療器械行業企業銷售收入達到3278.9億元。1069.71354.31564.51888.62136.12431.32868.52828.12522.32814.83278.926.6%15.5%20.7%13.1%13.8%18.0%-1.4%-10.8%11.6%16.5%-15.0%-10.0%-5.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%0.0500.01000.01500.02000.02

30、500.03000.03500.02010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2010-2020年中國醫療器械行業企業銷售收入醫療器械銷售收入（億元）增速智慧養老行業主要上游產業發展分析02資料來源：國家統計局、智研咨詢整理銷售收入從細分產品類別來看，2019年醫療、外科及獸醫用器械收入為963.22億元，占比為34.22%；其次為醫療診斷、監護及治療設備銷售收入為913.12億元，占比為32.44%。年份醫療診斷、監護及治療設備收入：億元口腔科用設備及器具收入：億元實驗室及醫用消毒設備和器具收入：億元醫療、外科及獸醫用器械收入

31、：億元機械治療及病房護理設備收入：億元假肢、人工器官及植（介）入器械收入：億元其他醫療設備及器械收入：億元2011年421.1525.971.27531.973.7151.06179.282012年487.1927.63104.3570.7696.8571.83205.962013年643.3450.2585.24676.51114.5977.66241.052014年698.8842.2975.64779.35144.0594.8301.062015年799.5542.7482.36843.68181.15117.783642016年901.7447.0993.411044.18194.61

32、138.24449.212017年915.5249.6895.97986.27210.14135.03435.492018年817.7348.4385.76871.45192.96121.63384.342019年913.1256.8696.83963.22217.3140.74426.732011-2019年中國醫療器械行業子行業銷售收入情況智慧養老行業主要上游產業發展分析02資料來源：智研咨詢整理市場規模廣闊的下游市場需求帶動我國醫療器械行業的發展。2011年以來我國醫療器械行業市場規模不斷擴大，2019年中國醫療器械行業市場規模為2682.5億元，2020年中國醫療器械行業市場規模為28

33、00.0億元，同比增長4.4%。613.31042.61241.61618.71875.02191.32729.0 2737.52425.32682.52800.00.0500.01000.01500.02000.02500.03000.02010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年2010-2020年中國醫療器械市場規模醫療器械市場規模（億元）智慧養老行業主要上游產業發展分析02資料來源：智研咨詢整理市場規模智能養老機器人是指用于養老的智能機器人，具備提醒、監測等功能，不僅適用于養老機構，更適用于獨居老人。

34、研制養老服務機器人代替人工照護老年人，可有效減輕家庭和社會的負擔，緩解老年護理人員嚴重短缺的壓力，具有良好的市場潛力。2020年中國養老機器人市場規模約為215億元。1581741972150501001502002502017年2018年2019年2020年2017-2020年中國養老機器人市場規模市場規模（億元）智慧養老行業主要上游產業發展分析02資料來源：企查查、智研咨詢整理生產企業中國養老服務機器人產業發展如火如荼，不斷有企業進入到養老服務機器人領域，2019年中國養老機器人企業新增數量312家，2020年中國養老機器人企業新增數量592家。中國養老服務機器人生產企業主要分布在廣東、山

35、東等地。截止2021年6月中國養老機器人相關企業TOP5地區依次為廣東、山東、海南、江蘇、重慶，企業數量分別為555家、213家、153家、149家、88家。注：企查查中輸入關鍵詞“養老機器人”555213153149880100200300400500600廣東山東海南江蘇重慶截止2021年6月中國養老機器人相關企業TOP5地區企業數量（家）智慧養老行業主要下游產業發展分析隨著老齡化程度的不斷加深，民眾對養老問題的重視及科學技術的不斷發展，使得養老產業已經成為國內外重點發展產業之一。根據民政部數據：2020年中國養老服務機構數量為3.8萬個，較2019年增加了0.4萬個。03資料來源：民政部

36、、智研咨詢整理3.30432.82.92.92.93.43.800.511.522.533.542014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2014-2020年中國養老服務機構數量養老機構（萬個）智慧養老行業主要下游產業發展分析03資料來源：民政部、智研咨詢整理2018年中國養老機構和設施數量為16.8萬個，養老床位數量為727.1萬張；2019年中國養老機構和設施數量為20.4萬個，養老床位數量為775.0萬張。中國社區養老機構數量不斷增加，2019年中國社區養老照料機構和設施數量為6.4萬個，較上年增加了0.9萬個；社區互助型養老設備數量為10.1萬個，較上年增加

37、了1.0萬個。9.411.614.015.516.820.4577.8672.7730.2744.8727.1775.00.0100.0200.0300.0400.0500.0600.0700.0800.0900.00.05.010.015.020.025.02014年2015年2016年2017年2018年2019年2014-2019年中國養老機構和設施數量及床位數養老機構和設施數量（萬個）養老床位數量（萬張）2.63.54.34.56.46.27.68.39.110.10246810122015年2016年2017年2018年2019年2015-2019年中國社區養老機構數量社區養老照料機

38、構和設施（萬個）社區互助型養老設施（萬個）PART 04國際主要國家智慧養老行業發展情況做 中 國 一 流 的 產 業 咨 詢 機 構美國智慧養老行業發展情況分析01資料來源：世界銀行、智研咨詢整理美國的養老保險制度始建于20世紀30年代。1935年美國國會通過了被稱為美國歷史上最大和最重要的法案之一的社會保障法。之后又陸續頒布了美國老年人法老人志愿工作方案老年人營養方案老年人社區服務就業法禁止歧視老年人就業法以及保護病人和負擔得起的照護法案老年人正義方案等。特別是1965年美國國會通過的美國老年人法規定聯邦政府要設立聯邦老年署，1973年又通過了該法的修正案，進一步規定各州要設立地方老齡局。

39、政府老年管理機構的設立有力地推動了養老健康產業的發展。3.093.123.143.163.183.213.233.253.273.280.400.410.430.440.450.470.490.500.520.5313.0%13.3%13.6%13.9%14.3%14.6%15.0%15.4%15.8%16.2%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%16.0%18.0%0.000.501.001.502.002.503.003.502010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年2010-20

40、19年美國65歲及以上的人口數量及占比人口總數（億人）65歲及以上的人口總數（億人）占人口總數比重美國已經形成了比較完善的社會養老服務體系，2019年美國總人口數量為3.28億人，其中65歲及以上人口數量為0.53億人，占總人口數量的16.2%。美國智慧養老行業發展情況分析01資料來源：智研咨詢整理美國養老模式主要分為兩種：全面照護服務養老模式（PACE模式）和持續照料退休社區（CCRC模式）。PACE模式是美國一個針對老年人的醫療護理救助項目，它的對象是那些需要護理院級別的照顧但能夠在社區生活的老年人。CCRC模式是通過為老年人提供自理、介護、介助一體化的居住設施和服務，使老年人在健康狀況和

41、自理能力變化時，依然可以在熟悉的環境中繼續居住，并獲得與身體狀況相對應的照料服務。模式全面照護服務養老模式持續照料退休社區PACE模式CCRC模式簡介PACE模式是美國一個針對老年人的醫療護理救助項目，它的對象是那些需要護理院級別的照顧但能夠在社區生活的老年人。最早于1970年代由安樂居（On Lok）所獨創。通過為老年人提供自理、介護、介助一體化的居住設施和服務，使老年人在健康狀況和自理能力變化時，依然可以在熟悉的環境中繼續居住，并獲得與身體狀況相對應的照料服務。適用人群55歲以上人口自理型老人、介助型老人、介護型老人美國養老模式分析美國智慧養老行業發展情況分析01資料來源：智研咨詢整理美國

42、紐約永康成人日間護理中心美國紐約永康成人日間護理中心(All Community Adult Day Centers)秉持著老吾老以及人之老的精神，為長輩及家屬提供更優良的日間照顧，社交、保健鍛煉和信息交流的地方。目的是營造一個健康，安全及友善的環境，使老有所能，老有所養。美國紐約永康成人日間護理中心擁有兩個活動中心配備寬敞明亮的活動大廳，為老年人提供健康衛生的就餐環境、各類健身設施及活動器具、日常護理、學習娛樂等服務。服務社工服務專車接送理發服務修甲服務節慶活動慶生活動團體戶外活動健康講座提供免費營養早，午，晚餐多樣化教育課程健身和益智活動永康成人日間護理中心服務項目日本智慧養老行業發展情況

43、分析02資料來源：智研咨詢整理日本是世界上老齡化最快，老齡人口比例最高的國家。在高齡化和少子化的雙重壓力之下，日本養老服務體系建設較早。在日本，完善的立法是保障養老服務體系運行和發展的重要法寶。早在1963年，日本就頒布了老人福利法開始實行社會化養老，經過幾十年的發展形成了成熟的介乎制度。由于高齡老年人數量眾多，日本的養老科技發展較早，許多高科技的輔助產品技術已比較成熟，使日本在發展智慧養老的過程中形成了強大的技術優勢。發展優勢完善的介護保險制度投入科技力量，業務多元整合政府大力支持科技手段運用于養老日本智慧養老行業發展情況分析02資料來源：世界銀行、智研咨詢整理日本進入老齡化社會后，勞動力嚴

44、重不足，造成人工護理成本昂貴，日本政府出臺相關政策積極鼓勵智能養老產品的研發，為老年人提供高質量的生活環境。2019年日本人口總數為1.26億人，其中65歲及以上人口總數為0.35億人，占總人口數量的28.0%。1.281.281.281.271.271.271.271.271.271.260.290.300.300.310.320.330.340.340.350.3522.5%23.2%23.9%24.6%25.3%26.0%26.6%27.1%27.6%28.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%0.000.200.400.600.801.001.201.4

45、02010年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年2010-2019年日本65歲及以上的人口總數及占比人口總數（億人）65歲及以上的人口總數（億人）占人口總數比重日本智慧養老行業發展情況分析02真心香里園a.構思精巧的總體布局真心香里園占地約5783，總建筑面積為6435，擁有充足的室外活動空間和綠地。建筑采用集中式布局，呈矩形沿東西方向展開，占據了基地的核心位置?；貎扔辛己玫牡缆敷w系，可直接將汽車開到養老院主入口接送老年人?；啬媳眱蓚榷加谐浞值耐＼囄?，共計43處。b.人性化的居室空間真心香里園房間數量為102間，其中單

46、人間99間，夫婦雙人間3間。其中單人間面積為15.2平米，雙人間面積為30.22平米。建筑一層為較多公共空間，如機能恢復訓練室、日托老人照護活動場所、食堂、醫務室、牙科診室、美容室、茶室、圖書館、接待室、洽談室等，以及行政辦公場所。二層至四層的格局一般為居室、居間食堂以及各類浴室和介護服務室。五層為露天的屋頂花園。c.充分使用智能技術真心香里園和普通養老院最大的不同之處在于其充分使用了智能技術，使老人們的一舉一動都受到真心關懷。大到臥室起居、小到扶手馬桶都是智能家具設備，更結合了遠程醫療終端、智能機器人等前沿技術，實現了對老年人無微不至的照顧。德國智慧養老行業發展情況分析03資料來源：世界銀行

47、、智研咨詢整理德國是歐洲人口老齡化最嚴重的國家,也是世界上人口老齡化程度比較高的國家。1960年時德國就已進入老齡化社會，德國政府宣布，到2035年，德國將有一半以上的人超過50歲，1/3的人超過60歲。2019年德國總人口數量為8309.3萬人，其中65歲及以上人口總數為1791.7萬人，占總人口數量的21.6%。8177.78027.58042.68064.68098.38168.78234.98265.78290.68309.31680.71662.11674.91688.41705.81733.31753.11766.51779.31791.720.6%20.7%20.8%20.9%2

48、1.1%21.2%21.3%21.4%21.5%21.6%20.0%20.2%20.4%20.6%20.8%21.0%21.2%21.4%21.6%21.8%01000200030004000500060007000800090002010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2010-2019年德國65歲及以上的人口總數及占比人口總數（萬人）65歲及以上的人口總數（萬人）占人口總數比重德國智慧養老行業發展情況分析03德國是最早建立現代社會保障制度的國家，德國非常注重法律法規對規范社會保障事業和養老健康產業的作用，出臺了一系列法律法規，譬如

49、：醫療保險法（1883年）、事故保險法（1884）、殘疾和養老保險法（1889年），1911年又把這三項法律合并為帝國保險法。1975年頒布了社會法典，它是德國當今社會保險制度的法律基礎。1995年德國設立長期護理保險并納入社會法典。2005年1月1日頒布了老年收入法，把傳統的養老保險“三支柱模式”轉變為“三層次模式”?？傮w而言，德國已形成了法律健全、體系完備、種類豐富、運行良好的社會保險制度。德國智慧養老行業發展情況分析03環境輔助生活（AAL）系統歐盟從2007年開始開展了“環境輔助生活”(AAL)研究計劃，運用周邊輔助技術增強老年人的獨立生活能力，讓老年人在自己習慣的環境中生活更長時間，

50、保證老年人的生活安全的同時，降低老年社會的看護成本。環境輔助生活（AAL）系統，是指通過現代化的感應傳輸裝置，將家里的各類儀器智能化，共同連通在一個具有擴展性的智能技術平臺上，構建一個即時反應環境，對居家者的狀態和環境對象進行分析，立即做出判斷與反應。德國運用環境輔助生活系統輔助實現老年人或行動不便的人在這個環境中能夠安全地生活。AAL系統改變了照護老年人的方式，但由于價格較高，AAL系統距離應用在普通家庭仍有一段時間。第三方機構正在積極推進項目實施，使得越來越多的老年人得到幫助，即便在家中也能享受到智慧養老帶來的便捷與舒適。德國智慧養老行業發展情況分析03環境輔助生活（AAL）系統發展特征整

51、體性該系統能夠將居住環境中的所有設備進行有效整合，在智能技術平臺上進行統一調配，與老年人的居住環境融為一體。AAL系統的整體性使之能夠大幅度提升老年人居住的舒適性，智能技術平臺的統一調配極大地提高了各項智能設備的使用效率，打破了傳統的智能家居中各功能各自為政的壁壘，相較于傳統智能家居有了極大的進步。多功能性該系統具生活照料、醫療保健、精神慰藉等多種功能為一體，既擁有自動喂餐機，可移動智能床等能夠幫助智能老人生活的智能設備，也有血壓計、血糖監測儀等醫療保健設備，同時建立老年人的健康日歷，對老年人的健康數據進行檢測和處理，還有適合陪伴阿爾茨海默癥患者的電子寵物，防止阿爾茨海默癥患者半夜起床出走的床

52、腳邊感應毯等。提效性該系統可以減少人工成本和提升護理人員的工作能力，提高護理人員的工作效率。資料來源：智研咨詢整理PART 05智慧養老行業市場發展分析做 中 國 一 流 的 產 業 咨 詢 機 構智慧養老行業市場規模01資料來源：智研咨詢整理近幾年，中國養老產業市場規?？焖僭鲩L，2019年中國養老產業規模為7.62萬億元，同比增長14.7%；2020年中國養老產業規模約為8.76萬億元，同比增長15.1%。國內一些城市在政府和各界人士的支持下，智慧養老也得以初見雛形，且市場規模不斷擴大。2020年中國智慧養老市場規模為3.76萬億元，較2019年的3.22萬億元同比增長16.8%，占中國養老

53、產業總規模的42.9%。4.024.545.045.616.647.628.7612.9%11.0%11.3%18.4%14.7%15.1%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%16.0%18.0%20.0%0.001.002.003.004.005.006.007.008.009.0010.002014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2014-2020年中國養老產業規模養老產業規模（萬億元）增速1.411.641.852.192.743.223.7635.1%36.1%36.7%39.0%41.3%42.3%42.9%0.0%5.

54、0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%50.0%00.511.522.533.542014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2014-2020年中國智慧養老產業規模及占比智慧養老產業規模（萬億元）占養老產業規模比重智慧養老行業試點示范項目02資料來源：工信部、智研咨詢整理截止2020年，工信部共公布了四批智慧健康養老應用試點示范名單，其中包含167家企業，297個街道（鄉鎮），69個養老基地。53263850167824895722971910231769050100150200250300350第一批第二批第三批第四批

55、總計截止2020年中國智慧健康養老應用試點示范項目數量企業數量（家）街道（鄉鎮）數量（個）基地數量（個）智慧養老行業試點示范項目分布03資料來源：工信部、智研咨詢整理我國各地的智慧養老發展程度并不一致，區域之間的差異較大。從智慧健康養老示范企業分布來看，主要分布在山東省、浙江省及廣東省等地，其中山東省示范企業數量為15家，浙江省示范企業數量為14家，廣東省示范企業數量為13家。截止2020年中國智慧健康養老示范企業分布智慧養老行業試點示范項目分布03資料來源：工信部、智研咨詢整理從智慧健康養老示范街道（鄉鎮）分布來看，主要分布在浙江省、四川省及上海市等地，其中浙江省示范街道（鄉鎮）數量為38個

56、，四川省示范街道（鄉鎮）數量為34個，上海市示范街道（鄉鎮）數量為31個。截止2020年中國智慧健康養老示范街道（鄉鎮）分布智慧養老行業試點示范項目分布03資料來源：工信部、智研咨詢整理從智慧健康養老示范基地數量分布來看，主要分布在浙江省、四川省及山東省等地，其中浙江省示范基地數量為12個，四川省示范基地數量為11個，山東省示范基地數量為8個。截止2020年中國智慧健康養老示范基地數量分布智慧養老行業試點示范項目名單04雖然我國智慧養老處于起步階段，但不乏一些優質的智慧養老項目，根據工信部公布的第四批智慧健康養老應用試點示范名單的通告：當中有50家智慧健康養老示范企業，17個智慧健康養老示范基

57、地，72個智慧健康養老示范街道（鄉鎮）。第四批智慧健康養老示范企業名單序號省市企業名稱1北京市北京誠和敬驛站養老服務有限公司2北京市北京普天大健康科技發展有限公司3北京市北京美鑫科技有限公司4天津市天津愛德勵科技有限公司5天津市天津果實科技有限公司6河北省河北志晟信息技術股份有限公司7山西省山西凱森健康管理集團有限公司8內蒙古自治區內蒙古壽康智慧養老服務有限公司9遼寧省沈陽新松機器人自動化股份有限公司10遼寧省沈陽海龜醫療科技有限公司11上海市上海市愛護網健康管理有限責任公司12上海市上海傅利葉智能科技有限公司13江蘇省江蘇禾康信息技術有限公司14江蘇省南京索酷信息科技股份有限公司序號省市企業

58、名稱15江蘇省蘇州久久春暉養老服務有限公司16浙江省創業慧康科技股份有限公司17浙江省湖州普康智慧養老產業科技有限公司18浙江省浙江嘉科智慧養老服務有限公司19安徽省合肥泛米智能科技有限公司20安徽省合肥盛東信息科技有限公司21福建省福建環宇通信息科技股份公司22江西省新余美天科技有限公司23山東省山大地緯軟件股份有限公司24山東省東營市美年大健康健康管理有限公司25河南省鄭州大象通信信息技術有限公司26河南省河南優德醫療設備股份有限公司27河南省鄭州新益華醫學科技有限公司28湖北省湖北華頤愛晚養老產業發展有限公司智慧養老行業試點示范項目名單04第四批智慧健康養老示范企業名單序號省市企業名稱2

59、9湖南省三諾生物傳感股份有限公司30湖南省湖南睦鄰健康養老服務有限公司31湖南省婁底泓和健康養老服務有限責任公司32廣東省廣州市巨硅信息科技有限公司33廣東省廣州柏頤信息科技有限公司34廣東省廣東頤壽醫療養老有限公司35廣西壯族自治區太和自在城股份有限公司36四川省四川聯頤科技集團有限公司37四川省泰康之家蜀園成都健康服務有限公司38貴州省貴州省廣播電視信息網絡股份有限公司39云南省云南珂珂物業服務有限公司40西藏自治區林芝夢航文化培訓有限責任公司41陜西省榮華養老服務有限責任公司42陜西省陜西省水務集團全樂養老服務股份有限公司43陜西省西安中星測控有限公司44寧夏回族自治區固原銀?？萍加邢挢?/p>

60、任公司序號省市企業名稱45寧波市寧波云醫院有限公司46青島市青島中康愛鄰里智慧醫養服務有限公司47深圳市深圳和而泰家居在線網絡科技有限公司48深圳市深圳一格信息服務有限公司49央企聯通系統集成有限公司50央企建信金融科技有限責任公司資料來源：工信部、智研咨詢整理智慧養老行業試點示范項目名單04資料來源：工信部、智研咨詢整理第四批智慧健康養老示范基地名單序號省市基地名稱1吉林省長春市二道區智慧健康養老示范基地2浙江省杭州市濱江區智慧健康養老示范基地3浙江省嘉興市南湖區智慧健康養老示范基地4浙江省湖州市吳興區智慧健康養老示范基地5安徽省合肥市智慧健康養老示范基地6安徽省滁州市智慧健康養老示范基地7

61、山東省濟南市市中區智慧健康養老示范基地8山東省濰坊市奎文區智慧健康養老示范基地9河南省鄭州市金水區智慧健康養老示范基地10河南省新鄉市智慧健康養老示范基地11湖北省武漢市江漢區智慧健康養老示范基地12四川省成都市成華區智慧健康養老示范基地13四川省成都市郫都區智慧健康養老示范基地14四川省成都市龍泉驛區智慧健康養老示范基地15云南省昆明市官渡區智慧健康養老示范基地16陜西省西安市蓮湖區智慧健康養老示范基地17深圳市深圳市寶安區智慧健康養老示范基地智慧養老行業試點示范項目名單04第四批智慧健康養老示范街道（鄉鎮）名單序號省市街道（鄉鎮）名稱1北京市北京市西城區西長安街街道2北京市北京市石景山區八

62、角街道3山西省太原市萬柏林區下元街道4吉林省長春市二道區東站街道5吉林省長春市二道區長青街道6吉林省長春市二道區榮光街道7上海市上海市長寧區仙霞新村街道8上海市上海市長寧區新涇鎮9上海市上海市長寧區華陽路街道10上海市上海市徐匯區虹梅路街道11上海市上海市普陀區曹楊新村街道12上海市上海市寶山區高境鎮13江蘇省南京市江寧區湯山街道14浙江省杭州市濱江區浦沿街道15浙江省杭州市濱江區長河街道16浙江省杭州市西湖區西溪街道17浙江省杭州市濱江區西興街道18浙江省杭州市拱墅區半山街道序號省市街道（鄉鎮）名稱19浙江省嘉興市南湖區南湖街道20浙江省杭州市下城區潮鳴街道21浙江省杭州市江干區九堡街道22

63、浙江省嘉興市南湖區東柵街道23安徽省合肥市包河區萬年埠街道24安徽省合肥市廬陽區逍遙津街道25安徽省滁州市瑯琊區豐山街道26安徽省合肥市包河區方興社區服務中心27安徽省合肥市廬陽區三孝口街道28安徽省滁州市瑯琊街道29安徽省合肥市廬陽區大楊鎮30安徽省馬鞍山市博望區丹陽鎮31安徽省合肥市瑤海區七里站街道32安徽省滁州市瑯琊區清流街道33山東省濟南市泉城路街道34山東省東營市東營區文匯街道35山東省濟南市市中區七里山街道36河南省新鄉市衛濱區勝利路街道序號省市街道（鄉鎮）名稱37河南省新鄉市紅旗區洪門鎮38河南省鄭州市金水區豐產路街道39河南省鄭州市金水區花園路街道40河南省新鄉市輝縣市胡橋鄉4

64、1湖北省武漢市武昌區楊園街道42湖北省武漢市武昌區糧道街道43四川省成都市成華區保和街道44四川省成都市成華區雙橋子街道45四川省成都市武侯區火車南站街道46四川省成都市龍泉驛區十陵街道47四川省成都市龍泉驛區大面街道48四川省彭州市致和街道49四川省成都市郫都區郫筒街道50四川省成都市龍泉驛區同安街道51西藏自治區林芝市魯朗旅游小鎮（魯朗鎮）52陜西省西安市蓮湖區青年路街道53陜西省西安市蓮湖區土門街道54陜西省西安市蓮湖區桃園路街道智慧養老行業試點示范項目名單04第四批智慧健康養老示范街道（鄉鎮）名單序號省市街道（鄉鎮）名稱55陜西省榆林市靖邊縣張家畔街道56陜西省漢中市漢臺區老君鎮57陜

65、西省安康市嵐皋縣城關鎮58陜西省寶雞市太白縣咀頭鎮59甘肅省蘭州市城關區靖遠路街道60寧夏回族自治區石嘴山市大武口區青山街道61大連市大連市沙河口區星海灣街道62大連市大連市沙河口區黑石礁街道63大連市大連市沙河口區西安路街道64大連市大連市沙河口區南沙河口街道65寧波市寧波市鄞州區百丈街道66青島市青島市西海岸新區張家樓街道67青島市膠州市里岔鎮68深圳市深圳市龍華區觀瀾街道69深圳市深圳市寶安區新橋街道70深圳市深圳市寶安區西鄉街道71深圳市深圳市龍崗區橫崗街道72深圳市深圳市光明區馬田街道資料來源：工信部、智研咨詢整理智慧養老行業投融資情況05在政策鼓勵，技術支持，資本加碼的情況下，智慧

66、健康養老行業將迎來蓬勃發展，越來越多的公司或個人投入到智慧健康養老行業。2019年中國養老產業投資數量為12筆，投資金額為23.44億元。2020年中國養老產業投資數量為11筆，投資金額為1.7億元。2735212012119.5813.635.874.6823.441.7051015202505101520253035402015年2016年2017年2018年2019年2020年2015-2020年中國養老產業投資情況投資數量（筆）投資金額（億元）資料來源：IT桔子、智研咨詢整理智慧養老行業投融資情況05資料來源：IT桔子、智研咨詢整理2019以來中國養老產業部分投融資情況時間公司名稱輪次

67、金額投資方2021/6/1天與養老A輪數千萬人民幣高瓴創投（領投）、長嶺資本、萬物資本2021/2/23啟益醫療天使輪數千萬人民幣經緯中國2020/12/22福壽康B輪數千萬美元啟明創投（領投）、達晨創投、彤龍資本2020/12/10卡本醫療A輪數千萬人民幣力合科創（力合創投）2020/11/27未知君B+輪數千萬美元春華創投（領投）、高榕資本（領投）、五源資本-晨興資本2020/11/25必顧養老天使輪未透露未透露2020/10/16醫護到家戰略投資未透露寶貝格子2020/7/28卡本醫療天使輪2000萬人民幣投控東海投資、一曜生物2020/7/9退休俱樂部戰略投資未透露華映資本、高榕資本2

68、020/4/28樂退族A輪數千萬人民幣長嶺資本2020/3/11頤家養老A+輪未透露人保資本2020/3/6退休俱樂部A輪數千萬人民幣長嶺資本2019/11/2未知君B輪數億人民幣君聯資本（領投）、高榕資本、雅惠精準醫療基金2019/10/21蘭亭云起天使輪未透露博將資本、盛景網聯(盛景嘉成)、浩信達2019/9/29歲悅生活天使輪數百萬人民幣同程眾創啟程金禾基金/同程資本2019/9/17退休俱樂部A輪未透露光一文投2019/9/9儆堂集A輪數千萬人民幣三正健康投資2019/7/13健翔醫院集團A輪1.1億人民幣正生投資2019/5/14云住養Pre-A輪1000萬人民幣未透露2019/4/

69、24未來醫生戰略投資2.5億美元騰訊投資（領投）、基匯資本（領投）、碧桂園創投（領投）2019/4/19銀發壹族AgeClubA輪數千萬人民幣長嶺資本2019/3/29悅華養老A輪未透露金茂資本、鵬博投資2019/1/3未知君A+輪未透露力合科創（力合創投）（領投）、雅惠精準醫療基金PART 06中國智慧養老行業重點企業分析做 中 國 一 流 的 產 業 咨 詢 機 構華錄健康養老發展有限公司01資料來源：公司官網、智研咨詢整理華錄健康養老發展有限公司是一家以打造品質老年生活為己任的專業養老服務企業和以智慧科技服務老年生活的高新技術企業。公司致力于打造可信賴、連鎖化、標準化的健康養老運營服務體

70、系，正在北京、山東、江蘇等多個重點地區建設、運營社區養老照料中心與專業養老照護機構，與領先院校合作培訓養老服務專業人才，并與全國老齡辦信息中心合作建設全國養老大數據體系。公司成立以來，已建設北京海淀區上地街道養老照料中心、濟南舜玉路街道養老綜合服務中心、濟南文化東路街道養老綜合服務中心、蓬萊市智慧養老綜合服務園區等示范項目，并已在山東、江蘇、四川等全國多個重點區域推進不同類型的養老項目。上地養老照料中心設置了社區老年廚房、助浴間、康復區、綜合服務廳等多樣化的社區與居家養老服務設施，全面開展老年餐、助浴、助潔、社區影院、老年課堂、健康講座與義診、社區心理健康服務、康復理療、居家照護培訓、志愿者活

71、動等多種多樣的社區與居家養老服務。中心設置了14個雙人間、2個六人間，共計40張養老護理床位，為有需要的老年居民提供日托、短期居住、長期居住等多種形式的、規范的、專業的照料服務。所有床位均為日本高級多功能專業電動護理床，既為老人提供舒適的就寢條件，也方便護理人員提供照護服務。每個樓層設置一處寬敞舒適的樓層起居室，供入住本樓層的老年人就餐、娛樂、交流及參加照料中心組織的各種活動。同時，每個樓層設置一間助浴室，配備各種專業助浴設備，為老年人提供安全、舒適的就浴服務。北京上地街道養老照料中心項目分析華錄健康養老發展有限公司01資料來源：公司官網、智研咨詢整理華錄風華舜玉街道綜合養老服務中心在市中區民

72、政局、舜玉路街道辦事處的大力支持和指導下，由華錄健康養老發展有限公司投資、建設并運營。中心設置了5個單人間、7個雙人間、2個三人間，共計25張養老照料床位，為有需要的老年居民提供日間照料、短期居住、長期居住等多種形式的、規范的、專業的照料服務。所有房間及公共區域均進行了專業的適老化設計，無障礙通行設計、防滑地板、適老化扶手、專業助浴間等完備的適老化設施為社區老年居民提供安全、放心的生活空間。中心開設了獨立的、封閉式的失智老人照護區域，設有失智照料床位，布局、設施、設備均按照失智老人照料的要求進行專業設計。濟南舜玉路街道養老照料中心華錄風華文東街道綜合養老服務中心是打造集“機構、社區、居家”三位

73、一體的小微養老機構，項目共設置64張照料床位，4樓和5樓為老人居住區、6樓為老人康復活動鍛煉區，中心設置了單人間和雙人間（分為大戶型和小戶型），共計64張養老護理床位，為有需要的老年居民提供日托、短期居住、長期居住等多種形式的、規范的、專業的照料服務。設有多功能電動護理床，專業安全的輔具設備。華錄風華文東街道綜合養老服務中心2016 年 9 月，華錄健康養老與山東省蓬萊市政府正式簽約，以 PPP 模式建設蓬萊市養老綜合服務體系，該項目成功入選財政部第三批 PPP 示范項目。項目總投資 7.07 億元，由華錄健康養老與蓬萊市政府指定國資公司組建特殊目的公司（SPV 公司）。華錄健康養老提供整體規

74、劃、方案設計、融資、建設、運營全流程的服務，項目建成后，政府向 SPV 公司采購相關養老服務。項目一期完成蓬萊市“十三五養老產業規劃”，同步建設運營蓬萊市社會福利中心，占地 75 畝，建筑面積 56000 平米，1400 張床位。項目二期建設及運營頤養學院，特色老年醫院，適老化高端公寓；占地 178 畝，建筑面積約 115000 平米，并承擔全市社區養老照料與居家養老服務、承建市級智慧養老服務平臺。養老服務綜合體占地面積 約 253 畝，總建筑面積約 170000 平米。山東省蓬萊市養老綜合服務PPP項目北京三開科技股份有限公司02北京三開科技股份有限公司立足于軟件和信息技術服務業，利用云計算

75、、物聯網、大數據打造了基于SaaS模式的智慧養老云平臺，兼顧智能硬件、健康大數據服務、電子商務等產業鏈，全方位服務于居家養老、社區養老、地產養老、養老院等涉老機構。隨著各地項目的成功落地，進一步驗證了“互聯網+養老”、“醫養結合”模式的可行性。三開業務范圍輻射北京、上海、廣東、湖北、天津、四川、江蘇、山東、遼寧、云南、浙江、福建、河南、河北、貴州、陜西等全國各省份。業務分布資料來源：公司官網、智研咨詢整理北京三開科技股份有限公司02目前，公司的服務領域主要針對居家養老、社區養老、地產養老、養老院等涉老機構，業務類型分ToB和To C兩種業務模式，To B模式主要服務群體為各地運營醫養結合的企事

76、業單位，通過智能系統軟硬件集成，滿足運營單位進行日常醫養結合服務及業務管理。To C模式是通過對居家養老、社區養老等機構聯帶老人及其子女等C端客戶，主要目標客戶為60歲以上的老年人及其子女。公司智慧養老平臺總體構架資料來源：公司官網、智研咨詢整理北京三開科技股份有限公司02公司智慧養老平臺優勢資料來源：公司官網、智研咨詢整理整合醫院信息系統提供一體化解決方案專注技術創新覆蓋主流養老模式覆蓋目前主流的養老模式：醫養結合、CCRC、地產養老、居家養老等，服務于醫養結合、居家養老、社區養老、地產養老、養老院等機構。利用云計算、物聯網、大數據等先進技術，打造了基于SAAS模式的生態養老云平臺，整合軟硬

77、件解決方案，實現了互聯網+養老的成功落地。為醫院提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取和數據交換的能力并滿足授權用戶的功能需求的平臺。三開產品線覆蓋生態養老云、物聯網設備、智慧養老服務，提供適合養老行業的營銷規劃，人力資源服務和管理培訓，并支持聯合運營的模式。北京三開科技股份有限公司02三開科技公司的收入及利潤主要來自軟件技術及系統集成業務。由于目前智慧養老行業尚處發展初期，而公司作為先行者雖然在行業中占有一定份額，但整體業務規模仍然較小，加之受疫情影響收入也有所下降。2020年上半年三開科技營業收入為114.77萬元，其中硬件設備營業收入為63.09萬元，軟件及平臺營業收入為

78、51.69萬元。資料來源：公司年報、智研咨詢整理2016年2017年2018年2019年2020年H1總營業收入512.93712.52533.74578.46114.77硬件設備30.1059.63127.22184.6463.09軟件及平臺239.96652.80406.51393.8251.69其他242.870.090.000.000.000.00100.00200.00300.00400.00500.00600.00700.00800.002016-2020年上半年三開科技營業收入（萬元）頤家（上海）老年服務有限公司03頤家（上海)醫療養老服務有限公司成立于2013年，與華潤健康集團

79、、中國人民保險（PICC）先后達成戰略合作關系，以“健康養護每一個中國家庭”為使命，致力成為家庭健康養護領域專業服務標準的引領者。是為社區老人提供醫、護、康、養、險服務的專業機構。頤家下轄“醫養”兩大核心業務組團，借助各類服務業態，通過機構、站點、居家等多種服務模式，形成特色的“醫養服務平臺網絡”，實現“全人、全齡、全家、全程”照護服務。資料來源：公司年報、智研咨詢整理發展歷程頤家（上海）老年服務有限公司03資料來源：公司官網、智研咨詢整理公司引進日本介護理念，將國際先進的養老理念和康復護理經驗運用于國內，下設上海頤家老年事業發展中心、上海頤家養老服務中心、頤家護理站等組織單位，立足上海，輻射

80、長三角，公益事業與商業產業并舉，以社區居家養老為核心業務，利用政府合作背景、醫療機構資質、專業團隊優勢等資源，打造國內“醫養護結合的社區居家養老服務一站通”平臺。業務分布安康通控股有限公司04資料來源：公司官網、智研咨詢整理安康通成立于1998年，是國內綜合養老運營標桿企業。公司以自主運營的智慧養老指揮中心、自主研發的信息管理系統平臺、專業化的線上線下服務團隊為基礎，整合優質社會資源，為廣大老年人提供居家、社區、機構三位一體的全方位養老服務。創立20年來，安康通已在上海、北京、重慶、天津、江蘇、山東、浙江、安徽等20個省市開展業務，截至2019年初已擁有超過1723萬的國內老年用戶，累積為各地

81、政府建立智慧養老指揮中心66個，平均每天拯救老人15位，是老年人離不開的生活服務平臺。業務分布作為智慧養老領域的綜合運營商和服務商，安康通主要承接政府居家養老業務，以硬件產品、軟件系統和呼叫中心作為基礎，銷售緊急援助服務、家政服務、主動關愛、醫療健康、生活信息等綜合服務，并收取相關服務費用。安康通控股有限公司04資料來源：公司官網、智研咨詢整理安康通經過多年來的模式探索、市場開拓和組織建設，積累了五項核心競爭力：一是專業完善的養老服務系統研發能力。擁有20多年養老系統研發經驗，100余項軟件著作權，并致力于不斷改進智能化養老服務管理平臺；二是標準化的服務運營能力，建立了全國標準化項目籌建體系，

82、涵蓋了人員、信息、平臺、制度、環境及財務等各個方面，保證了項目的快速落地；三是完善的行業標準和質量體系，建立了標準化服務流程閉環以及全方位的培訓與考核體系；四是打造了養老大數據生態鏈，實現了服務過程監督、服務質量動態分析以及服務用戶評估的一體化；五是強大的醫養資源支撐，能夠為老年人提供就醫綠通、遠程醫療、慢病管理等專業醫療服務，有效實現了“醫養結合”。營業模式安康通控股有限公司04資料來源：公司年報、智研咨詢整理安康通各業務線發展良好，2020年累計中標279個項目，中標金額超過6億，全國新增10個業務覆蓋區域，市場區域新增10個區縣級以上地區，首次進入廣東、湖南市場，并在天津、河南等地展開戰

83、略性合作和布局。2020年全國新增養老服務平臺25個。截止2020年底，安康通累計為各地政府搭建100多個智慧養老服務中心，運營500多個社區服務站點。在2020年切入適老化改造，全年累計服務超過1萬戶。10.54 12.50 14.89 16.16 7.25 8.60 10.14 11.72 0246810121416182017年2018年2019年2020年2017-2020年南京新百健康養老、護理行業營業收入及成本營業收入（億元）營業成本（億元）安康通是上市公司南京新百的全資子公司，南京新百創建于1952年8月，至今已走過60多年的風雨歷程，是中國十大百貨商店之一。2020年南京新百養

84、老、護理行業營業收入為16.16億元，營業成本為11.72億元。宜華健康醫療股份有限公司05宜華健康醫療股份有限公司以醫療機構運營及服務和養老社區運營及服務為主的兩大業務核心，致力于構建全國性醫療綜合服務平臺和連鎖式養老服務社區，逐步形成全面融合的醫養結合運營體系，同時延伸到醫療專業工程、健康護理及康復、互聯網醫療等領域，打造體系完整、協同高效的醫療及養老產業生態鏈。業務分布資料來源：公司官網、智研咨詢整理醫院管理醫療后勤綜合服務醫療專業工程醫院經營管理投資醫療機構合作腫瘤中心包括醫療設施維護保養服務、環境管理服務、安全管理服務、醫療輔助服務等醫療機構非診療業務。為醫療機構潔凈手術室、ICU、

85、NICU、化驗室、醫用氣體工程等醫療專業工程建設提供“設計+施工+產品+服務”的一站式服務。對醫院提供解決方案并一起協助實施，協助醫院方培育醫療服務團隊等方式全面提升醫院的管理效率和服務水平，提升醫院的社會效益和經濟效益。在國家醫療體制改革不斷深化的背景下，需求投資優質的醫療機構，不斷完善健康生態圈產業鏈。為醫療機構提供OUR-QGD型立體定向伽馬射線全身治療系統、KLF-A型OPEN式立體定向放射治療系統等高端腫瘤診療設備，并提供相應的配套增值服務。養老康復中高端養老社區老年照料和關懷醫療康復和護理移動醫療設備慢病和健康管理針對中高端人群設立的，集醫療、養生、養老、旅游度假、休閑娛樂、康復療

86、養于一體化的健康養老社區?；诶夏耆松钫樟?、醫療護理、心理慰藉和臨終關懷服務的需求意愿，為老年人提供多樣的長期照料服務。在總的康復醫療計劃下，為達到全面康復的目標，緊密配合康復專業人員，對殘疾者、老年病、慢性病而伴有功能障礙者進行除基礎護理以外的符合康復醫學要求的專門護理和功能訓練。通過制造具備移動通信技術和智能化的可移動醫療設備，向個人或醫療機構提供相應的移動式及智能化醫療服務。針對個人的常見慢性病和健康管理，提供配套的診療服務、醫療設備和互聯網醫療服務。宜華健康醫療股份有限公司05養老社區投資及運營業務公司以全資子公司親和源為依托開展養老社區投資及運營業務。親和源主要從事會員制養老社區的

87、投資與運營和向入住會員提供養老服務，目前運營多個養老社區，覆蓋城市包括上海、杭州、嘉興、青島、三亞等地。業務開展情況如下：機構分布資料來源：智研咨詢整理（1）養老社區投資與運營通過自建或租賃房產的方式建設和運營養老社區，并向客戶出售養老社區會員卡，客戶購買會員卡后獲得養老俱樂部會員資格和入住養老社區的權利。根據會員權利和服務標準的不同將產品進行分類，并根據會員卡類別的不同按照對應的政策確認收入。（2）會員養老服務在會員入住親和源養老社區后，每年向會員收取服務年費。親和源為會員提供全面的康復診療和日常照護服務，并首創“生活、快樂、健康”三位一體的秘書服務模式，為客戶提供高品質、有尊嚴、有意義的全

88、方位養老服務。宜華健康醫療股份有限公司052019年宜華健康營業收入為17.92億元，其中養老板塊營業收入為2.18億元，占總營業收入的12.2%。2020年宜華健康營業收入為15.62億元，其中養老板塊營業收入為0.77億元，占總營業收入的4.9%。資料來源：公司年報、智研咨詢整理12.9621.1622.0417.9215.620.171.672.782.180.771.3%7.9%12.6%12.2%4.9%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%0.005.0010.0015.0020.0025.002016年2017年2018年2019年2020年201

89、6-2020年宜華健康養老行業營業收入總營業收入（億元）養老板塊營業收入（億元）占總營業收入比重創業慧康科技股份有限公司06該平臺以互聯網信息化、大數據智能技術為支撐，線上構建一站式便民服務、醫療協作服務、民政協作服務、商業保險服務、健康養生服務等業務集成、數據應用、質量評價、智能提示于一體的智慧醫養平臺，平臺打破傳統養老軟件的管理模式，通過云部署降低系統運維成本，支持多機構統一管理。資料來源：公司官網、智研咨詢整理營業模式面對中國日益龐大的健康養老服務市場需求，創業慧康科技股份有限公司依托于多年的社區衛生信息化建設積累，整合養老服務需求，將居家養老、社區養老、機構養老通過公司家庭養老信息化平

90、臺連為一體，形成一套完善的包含健康干預、基本醫療、康復護理、臨終關懷等服務的整體養老解決方案。創業慧康科技股份有限公司06資料來源：公司年報、智研咨詢整理公司榮獲“2020年第四批智慧健康養老示范企業”，并且打造的“互聯網健康咨詢服務”成功入圍由工業和信息化部、民政部、國家衛生健康委員會三部委聯合評選的智慧健康養老產品及服務推廣目錄（2020年版）。2020年創業慧康營業收入為16.33億元，其中軟件銷售營業收入為5.91億元，技術服務營業收入為6.71億元；系統集成營業收入為1.58億元。2.88 3.52 4.62 5.91 6.88 6.32 6.95 6.71 1.27 1.78 1.

91、90 1.58 0.51 1.28 1.33 2.13 0246810121416182017年2018年2019年2020年2017-2020年創業慧康營業收入情況分析軟件銷售（億元）技術服務（億元）系統集成（億元）其他（億元）PART 07中國智慧養老行業重點基地分析做 中 國 一 流 的 產 業 咨 詢 機 構近年來，長春市二道區堅持以“爭創全國養老服務示范城區”為目標，堅持“養、醫、護”一體化發展方向，加快推動養老服務領域供給側改革，科學構建多元化養老服務體系，推動養老服務穩步前進，促進養老產業快速發展。長春市二道區委、區政府高度重視養老工作，持續加大資金投入，不斷優化養老環境，出臺一

92、系列養老政策。按照國家發展智慧養老服務要求，積極推進“互聯網+養老”服務工作，利用互聯網、大數據等計算機技術，構建了“智慧養老管理服務平臺”，實現了區、街道(鄉鎮)、社區(鄉村)三級數據信息聯動。同時，注重整合為老服務資源，構建以區級民政管理監督為核心，街道(鄉鎮)、社區(鄉村)管理監督配合，各類養老服務機構、養老服務加盟商參與執行的管理監督體系，堅持“政府主導、部門合力、社會參與、專業服務”的養老服務發展思路，建立了由發改、工信、衛健、民政等部門參加的養老服務工作聯席會議制度，積極推進醫康養教融合服務模式，形成了具有二道區風格的智慧養老服務模式，構建了科學完備的智慧化養老服務體系。近年來，二

93、道區政府制定了關于鼓勵支持居家養老服務業發展的辦法等系列制度，在全省率先開展了居家養老定制化服務，建成了9個居家養老服務中心，打造了35個社區日間照料中心和6個農村養老大院，吸納了24家養老機構、30余家企業和社會組織為全區提供養老服務?；拘纬闪司蛹?、社區、機構統籌發展，覆蓋城鄉、醫養結合、功能完備的養老服務體系。在智慧健康養老落地應用方面，與吉大一院、中日聯醫院等合作推廣互聯網醫院，開展遠程問診、上門就醫、健康管理等服務，覆蓋全區47個社區，與其他企業和社會組織合作，在25家養老院安裝智慧用電監管和視頻會議系統，開展了緊急呼叫服務試點工作，服務約850名獨居、空巢老人，連續4年為全區80歲

94、以上老人購買居家養老訂制服務。吉林省長春市二道區吉林省長春市二道區01二道區政府表示：為持續提升老年群體的幸福感和獲得感。要充分發揮示范作用，加快推進養老服務業各類標準和評價機制建設，著力構建線上線下智慧健康養老運營新模式，精心打造醫養、文養、旅居相結合的養老服務新業態，努力把養老服務指導中心、老年康復體驗中心建成“理念超前、功能完善、運行高效、模式先進”的一流指導服務機構。要努力擴大建設成果，加大政策扶持力度，整合區域內外各類服務資源，積極吸納更多省內外有志于健康養老產業的企業和社會組織來二道投資合作，共同推進養老事業取得新的更大的進步。資料來源：智研咨詢整理發展策略充分發揮示范作用，加快推

95、進養老服務業各類標準和評價機制建設，著力構建線上線下智慧健康養老運營新模式發 展 策 略精心打造醫養、文養、旅居相結合的養老服務新業態，努力把養老服務指導中心、老年康復體驗中心建成“理念超前、功能完善、運行高效、模式先進”的一流指導服務機構努力擴大建設成果，加大政策扶持力度，整合區域內外各類服務資源，積極吸納更多省內外有志于健康養老產業的企業和社會組織來二道投資合作浙江省嘉興市南湖區02資料來源：國家信息中心、智研咨詢整理嘉興市南湖區智慧健康養老應用試點示范基地項目由“一個平臺、四個系統和一個基地”構成，致力于構建一個覆蓋全區的“安全、便捷、周到”的居家養老服務體系?！耙粋€平臺”是南湖區智慧健

96、康養老服務平臺，該平臺由養老服務申報系統、養老服務評估系統、應急服務指揮系統、養老服務監管系統和一個養老服務產品及服務體驗基地構成，讓老人在家即可享受多方生活服務、醫療服務、政務服務等公共服務。養老服務申報系統為老人提供窗口服務、電話服務以外的網上申報服務；養老服務評估系統對老年人進行健康狀況、生活自理能力、失智半失智情況評估，根據評估情況自動生成等級并落實相應服務；養老服務監管系統則建立服務機構及服務人員檔案，開展服務質量考核和滿意度調查等工作。應急服務指揮系統則建立應急服務指揮中心，為失能半失能居家老人提供平安確認。浙江省嘉興市南湖區02資料來源：智研咨詢整理養老服務產品及服務體驗基地包括

97、了老年生活用品、老年護理產品展示體驗及服務、居家養老適老化改造、在線網絡服務（法律咨詢、門診預約或淘寶購物）等；將重點引進5-10家養老產品及服務類企業，并逐步形成自身的健康養老產業及服務鏈。養老服務體系智慧健康養老服務平臺養老服務產品及服務體驗基地養老服務申報系統養老服務評估系統應急服務指揮系統養老服務監管系統浙江省湖州市吳興區03近年來，浙江省湖州市吳興區老齡人口比重不斷加大，針對日益嚴峻的老齡化趨勢和日趨多元的養老服務需求，該區通過優化服務供給、強化互聯網技術運用和全面保障支持，便捷高效為老年人提供全方位、多層次的養老服務。近年來，浙江省湖州市吳興區以居家養老為基礎，社區養老為依托，機構

98、養老為補充，醫養相結合，加快智慧健康養老，打造養老服務“吳興模式”。除此之外，吳興區打破營利性和非營利性機構限制，通過社會參與破解養老機構難題。按照所有權和經營權分離的思路，摒棄過去包辦包管、高耗低效的管理體制和運行機制，引導各鄉鎮街道大力推進公建民營模式，不再直接管理社會福利中心，而是通過商談、招標等方式遴選社會組織或服務團體去經辦和管理運作。目前，已有吳興區社會福利中心、八里店鎮社會福利中心、環渚街道社會福利中心等6家公辦養老機構開展“公建民營”養老運行模式，分別引入專業化養老服務團隊、本土化養老服務組織和新興資本力量經營管理養老機構。在此基礎上，吳興區還走出了一條“醫養結合”的新路子。通

99、過當地實力較強的民辦醫療機構依托自身醫療資源，延伸產業鏈條，就近興辦養老機構，實現“以醫帶養”；而一些基礎較好的養老機構則引入專業醫療機構，實現“以醫托養”。浙江省湖州市吳興區03吳興區在鋪設“基本養老服務”之路的同時，也不忘對其智慧升級，加快智慧健康養老建設。該區朝陽街道充分利用轄區內的養老資源，與湖州智云聯合科技有限公司合作，以老年人數最多的紅豐社區為試點，立足于“虛擬養老院”項目逐步開展智慧健康養老應用試點工作。即通過一個平臺（智慧養老平臺）、一條熱線（呼叫中心）、一批企業、一道“圍墻”、一張老年卡，實現“虛擬養老院”的一站式養老服務。擬打破原有的現實社區范圍，借助互聯網構建一個更為龐大

100、的“虛擬養老院”，整合提供更多的養老資源信息，讓老人可以足不出戶便享受到更加便捷、精準的服務。發展現狀資料來源：智研咨詢整理b).建立專業養老服務網絡a).建立居家養老服務網絡a).建立智慧信息系統，健全養老基礎信息b).建設智慧養老服務云平臺，提供個性定制服務a).完善政策支撐b).強化人才支撐構建“全覆蓋”養老服務網絡打造“一站式”管理服務平臺夯實“升級版”養老服務支撐PART 08中國智慧養老存在問題及解決策略做 中 國 一 流 的 產 業 咨 詢 機 構存在問題01資料來源：智研咨詢整理中國的人口老齡化進程與信息技術的快速發展相同步。然而，中國智慧養老服務體系尚未完全成形，智慧養老作為

101、新興業態仍處于初級成長階段，其發展仍面臨諸多挑戰。我國智慧養老發展中主要存在下列問題：行業養老服務機構主要偏重于中高端機構，需求量更大的中低端養老機構較少，且東部與西部地區之間發展更是存在很大的差異，東部較發展地區，行業發展較好，而西部偏遠地區，老人作為養老主體未得到有效供給行業發展結構失衡一方面，我國屬于典型的未富先老國家，要實現全體公費智慧養老顯然是不現實的;另一方面，受國民傳統觀念，文化水平影響，老年人對智慧養老服務的認知度與使用能力較低。消費能力上也難以與智慧養老相匹配供需主體對接難，對于智慧養老認知度不高在目前階段，我國參與“智慧養老”的老年群體中，目標客體較為單一，主要集中在失能老

102、人或失智老人中。而在國外，超過60歲以上老人，98%以上都是“智慧養老”產品使用的活躍群體。而我國的“智慧養老”只有一少部分人使用，甚至只有一少部分人知曉?！爸腔垧B老”的服務產品不夠成熟，推廣力度不足養老服務需要有專業化的團隊和人才支撐。平臺維護、設備維護等都需要有專業技術人才操作；高效管理平臺、提供高質量服務也需要專門的管理和服務人才來完成。同時智慧養老要獲得進一步發展還需要綜合人才。智慧養老專業化人才缺乏中國智慧養老存在問題發展策略02資料來源：智研咨詢整理中國老年人口數量和比例將雙重增長，作為人口結構中的主流群體之一，老年人口應得到充分重視。因此，應審時度勢，積極探索一條具有中國特色的智

103、慧養老服務道路。如：增加智慧養老平臺有效供給、加強智慧養老的基礎建設、做好普及和宣傳工作、加強人才隊伍建設。中國智慧養老發展策略壹貳叁肆增加智慧養老平臺有效供給智慧養老平臺現階段主要借互聯網，把社區周圍零散的大量需求聚集起來，該方式只是為需求而提供需求，不能達到有效供給。增加平臺有效供給，提供適合不同層次消費者的種類豐富、多樣化產品，進而促進用戶的有效需求，達到資源的有效整合。加強智慧養老的基礎建設對社區和養老院基礎設施政府應加大投資建設，為社區養老服務中心和養老院進行智能改造，針對居家養老的智能設備給予補貼，加大智能設備的硬軟件建設，類似于國外的ALL系統支持企業研發相關領域的活動，適應不同

104、老年人的生活需求。做好普及和宣傳工作加大宣傳，努力營造適合智慧養老的社會環境，讓普通老百姓，特別是中老年人加深對智慧養老的認可，讓百姓了解到時智慧養老區別于傳統養老的優勢。加強人才隊伍建設專業人才隊伍建設有利于智慧項目的推廣和施行，同時可以為老年人提供更優質、覆蓋更廣的養老服務。養老其實就是為老年人提供服務的過程，工作人員的專業化水平、服務態度和素質高低都直接影響服務質量，進而會影響老年人對智慧養老模式的認同度，消減老年人的養老體驗。智研咨詢領域優勢數據優勢擁有全國百萬家企業基礎數據庫權威渠道我們的第三方數據渠道有國家統計局、國家海關、商務部、相關行業協會等權威機構專業服務全國各地分支網絡和嚴格的調查控制流程，使我們有足夠的知識和能力向客戶提供高質量服務成功案例超過200多個研究項目的成功案例研究領域研究領域覆蓋能源、化工、機械、汽車、電子、醫療等諸多行業全球客戶我們很榮幸的為工商銀行、國家開發銀行、通用集團、三菱商事、三星電子、松下電器、美的等國內外知名企業和機構提供過咨詢服務