除了費用問題外，門診等待時間也是美國患者臨的嚴重問題之一。根據 statista 的統計，2023 年美國全科醫生門診的平均等待時間長達 21 天，遠超歐洲，?？崎T 診方面也不容樂觀。門診漫長的預約等待時間源于醫生數量不足，以及預約系統和 病歷數據管理方面的低效。而 Hims & Hers 用戶平均從就診提交到開始治療用時少 于 24 小時，全國有 1300 多名高質量的醫療服務人員，透明的定價機制，讓客戶 清楚知曉具體花費，也幫助消除人們對情感敏感類健康問題的偏見。