大規模資本支持下，各企業大力度投放銷售費用。資本密集投入驅動教育行業快速擴張，各企業為搶占市場份額，不斷擴大投入加碼營銷以引流，導致獲客成本不斷提高，費投規模進一步加大，形成負向循環。2020 財年新東方在線/好未來銷售費用率分別為83.81%/37.37%，較 2015 財年分別提升 53.55/25.50pcts。其中新東方在線業務均為線上教育，面臨的營銷戰更為激烈，銷售費用率急劇飆升。