信用卡部門貸款余額占比最高。2013~2019 年間，信用卡貸款占比持續上升，于 2019 年末達到 48%，近兩年比重有所下降并趨于穩定。近兩年，信用卡貸款余額增長受 COVID-19 大流行及美國政府多次給民眾發錢等影響，使得信用卡貸款占比略微下行，但比重始終高于 40%，為三大板塊中最高。截至 2021 年末，Capital One 信用卡貸款余額1147.72 億美元，占比 41%；零售銀行板塊貸款余額 776.46 億美元，占比 28%；商業銀行板塊貸款余額 849.22 億美元，占比 31%。Capital One 深耕信用卡貸款和汽車貸款領域，信用卡貸款占比較高，零售銀行業務板塊貸款主要為汽車貸款。