18年以來公司積極求變，管理層通過加大對基礎設施產能建設、強化末端網絡質量、戰略上提升中轉中心直營化、重視數智化運營等手段推動市占率維穩并修復。19年公司進一步與阿里巴巴、菜鳥達成戰略合作，雙方圍繞信息系統、數智化運營、末端網絡優化等運營維度進行深入合作，電商系資本入局給予公司相對充沛的電商件業務增量與技術支持，支撐公司市場份額進一步修復。18-19年，公司市占率較17年分別提升0.4pp、1.9pp至10.1%、11.6%。20-21年，由于惡性價格戰沖擊疊加疫情影響行業業務量，公司市場份額出現小幅下滑，但整體較17年仍實現了份額的修復，內部管理的積極求變以及外部電商系資本賦能打造的網絡穩定性與數智化運營基因為后續份額加速追趕奠定基礎。