優質 ESOP 服務拓展獲客渠道，用戶轉化是經營的核心要素。傳統 ESOP 服務商通常只提供股票分發服務，員工需要另開戶把股票轉出，在實際使用過程中存在諸多痛點。而富途、老虎等公司差異提供類 SaaS 服務，包括股票分發、財務管理、稅務支持、客服服務等一攬子服務，在服務的深度和廣度上對傳統玩家形成較強沖擊。而從戰略定位上，如富途將ESOP 業務定位為獲客渠道，因此業務收費較低，側重于搶占資源優勢，2020 年 ESOP 服務費僅實現 180 萬港幣，占營業收入的 0.05%。但公司依托此策略拓展大量潛在客戶，截至 20 年末富途、老虎 ESOP 客戶數分別為 200、165 家，提供潛在的獲客渠道（如老虎曾披露 19Q4 新增入金用戶中 20%來自于 ESOP 用戶）。同時，ESOP 用戶優點鮮明，在于以新經濟公司為主，客群年輕化，多為中產/富裕階層，總可投資資產規?？陀^，潛力高且粘性強，未來如何實現轉化是經營的核心要素。