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什么是工業品?什么是工業品營銷?與消費品營銷的區別在哪?

1 工業品是什么

我國一般認為:工業品是指由制造商、批發商、零售商、機構(如醫院或學校)或組織為用于生產、再銷售、資本設備、維修或研究與發展所購買的產品與服務,它可分為:原材料、設備、組裝件(元器件)、零部件(專用件)、消耗補給品、服務六種。美國營銷專家菲利普·科特勒教授把工業品分為三類:投入品(enteringgoods);基礎品(foundationgoods)和便利品(facilitatinggoods)。投入品包括原材料和加工材料及部件;基礎品包括設施和附件;便利品包括輔助材料和客戶服務。

工業品

工業品的分類

工業品根據不同的角度及目的也可以做出相關分類:

(1)從生產目的的視角出發,有中間類工業品和最終工業品兩種。中間類工業品,比如原料、集成零件、設施配件等,這類產品生產出來的目的一般是用于下游加工企業,但也有部分產品生產后成為了最終的產品;第二是最終工業品,它一般是直接運用于工程或工業領域,除此之外很少被用在民用品的加工上。

(2)從其加入到生產流程的水平以及帶來的收益視角出發,可以將工業品分成三種類型的產品:原材料產品,資產項目產品,供應服務產品。

2 工業品營銷是什么

工業品營銷是指為了滿足各種機構、組織的需要將某種設計、方案、產品或服務進行策劃、定價、促銷及分銷等,并努力通過達成交易滿足企業或組織機構的需求展開活動的全過程,是將各類組織做為自己的客戶并向其營銷產品及相關服務,而這類組織一般包括企業、政府、機構等。

3 工業品營銷與消費品營銷的區別

而工業品營銷的特點也區別于普通消費品營銷有下述的幾個方面:

(1)對采購工業品時所要做的決定并不簡單。通常來說對工業品做采購時,因其采購金額龐大,因此要做出購買決議的過程并不簡單,同時金額的高低也會有所作用到采購產品的質量上,這也進一步致使購買決議的復雜程度增加,必須通過繁雜的流程,而這些流程中本身有部分流程的審核實際就很長,因此影響到整個的一個采購時間,而這種繁雜的決議過程本身也決定了工業品營銷區別于普通消費品營銷的特點。

(2)工業品采購是具有專業性的。工業品的運用具有專業化的特點可以體現在很多維度上,特別是在產品質量好壞維度、產品價格維度等,所以,在采購的前、中、后整個過程中都需要專業的技術人員隨同跟進整個的過程,以保障前期生產商能夠明確知道甲方的采購意圖,中期保障產品的質量符合要求,后期保障使用過程的合理性。

(3)供應商的能力和信用在營銷過程中是采購方比較看重的。因為在采購方購買了工業品后,因其量大同時使用的期限長,供應商的供貨期限也不短,因此采購方的權益也會受到來自各方的作用,比如供貨的快慢、結算貨款周期的長短和快慢,以及個人利益亦會被供應商影響,這也就要求供應商的能力及信用一定是十分出眾,并且為采購方所熟悉的才有達成合作的可能,如供應商在市場上的實力及信用一般或較差的時候,營銷活動是會大打折扣或無法開展的。

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