什么是社區O2O？盈利模式有哪些？

2014年以來，社區O2O成為各類商業的一個爆發點，各路資本均在社區O2O發展中競相布局，社區O2O市場規模迅速爆發，目前，社區O2O依舊火爆。那么，什么是社區O2O?盈利模式有哪些?本文將具體梳理。

1.社區O2O

社區O2O的概念來源于O2O(Online ToOffline),O2O的概念最早來源于美國,狹義是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的平臺。

社區O2O是指社區居民通過在線上平臺瀏覽商品及服務信息，在線上下單和支付，而后由線下實體店面將商品或服務在社區內實施“最后一公里”配送，最終讓居民完成線下體驗。其商業模式的實質是借助移動互聯網技術，使得商家與居民可以通過線上進行交易，在線下進行體驗，從而使社區居民的生活更加便利，所享受的商品和服務更加貼也和實惠。

2.社區O2O興起原因

(1)爭奪生活服務最后一公里的控制權

不肯是海寶、京東這樣的垂直平臺電商還是58同城這種生活服務平臺，商品或服務最終落地取決于用戶最后一公里的終端服務。這也是做落地配、同城快遞、城市貨運等物流能在"H通一達"夾縫下存活的原因。社區服務緊鄰最終用戶，社區用戶群體穩定、消費密度大，這個市場前期挖掘出來后，后續追加投入非常少，而且用戶黏性高，競爭對手很難進入。

(2)沒有被壟斷的消費領域

020這個被預測為下一個萬億元級別的市場并沒有像傳統電商行業那樣形成BAT三大巨頭壟斷的局面。因為在PC端平臺做的是信息整合，從屏幕到用戶中間還有一段距離，送個距離的彌補太重，在過去平臺是不愿意去做的。也正因為如此，020創業才有足夠多的機會，誰距離用戶近，誰能夠最先了解用戶的真實需求，誰就容易被用戶接受。

3.社區O2O盈利模式

(1)物業端

物業中會有生活繳費，報修等服務，社區o2o可以為消費者找到很好的維修師傅，價格也會十分優惠，社區o2o會在這樣的服務中收取一部分的服務費，也會產生一定量的盈利。

(2)商家端

社區o2o中會整合各種商家，在這個過程中會收取商家一定的服務費，同時社區o2o會開設自己的生鮮蔬菜超市，這個是消費者的每日生活所需，會采用原產地直購或者與其他商家合作的方式進行采購，這樣減少成本，擴大營銷，就會產生一定的盈利。

(3)消費者端

社區o2o會為消費者提供絕大多數的免費便捷服務，其中有一些是為消費者提供增值服務，可由消費者自己選擇，比如社區o2o會舉辦一些活動等，有的部分增值服務，是需要參與者另行付費的。

以上梳理了社區O2O的定義、興起及盈利模式，希望對你有所幫助，如果你想了解更多相關內容，敬請關注三個皮匠報告的行業知識欄目。

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