百貨主業上，公司計劃未來通過 5個層面來提升利潤貢獻：服務訪日游客+特色店引流+數字化推進+會員模式綁定+成本開支縮減。1）服務訪日游客：高島屋百貨為日本最高檔的百貨之一，門店均位于日本大都市的核心位臵，日式的店員周到服務+支持支付寶、銀聯等非現金計算+簡潔化的免稅流程，成為來日本旅游的海外游客消費熱門選項。公司計劃依托 2020年東京奧運會和 2025 年大阪世博會為契機，進一步吸引訪日游客消費市場，未來海外游客貢獻的百貨銷售額目前從 2018 年的 547 億日元增長至 800 億日元，用以彌補疲軟的日本國內可選消費購買力。