應收賬款總規模、壞賬減值損失逐年下降。2015 年-2018 年公司應收賬款提升至48.23 億元，壞賬準備金額同比增加 37.79%至 11.43 億元。受宏觀經濟影響，客戶回款速度放緩、賬齡結構惡化，累積的信用風險在次年集中釋放，2019 年公司壞賬損失達 73.99 億元，同比+84.96%，壞賬準備增至 17.12 億元，同比+49.69%。對此，公司一方面對應收賬款管理更加嚴格，按照行業屬性對其進行計提，如互聯網行業客戶應收賬款還賬準備計提比例有明顯提升，其余行業客戶壞賬計提比例也有所提升；另一方面，公司加強對應收賬款的催收力度，并設置了一定的預付款。2019 年起，客戶的回款情況逐年改善，2021 年公司應收賬款降至 29.79 億元，壞賬損失降至 16.48 億元。