
同時保險行業協會頒布的《保險科技“十四五”發展規劃》中明確了保險行業數字化轉型的發展指標,從產品和服務端來看,《規劃》提出要改進保險服務方式和手段、提升保險定價水平、業務質量和服務效率,具體來說,到 2025年保險行業的平均業務線上化率要超過 90%、行業的線上化產品比例超過 50%、線上化客戶比例超過 60%,同時行業的承保、核保、理賠的自動化率分別要超過 70%、80%、40%。從費用和人員投入端來看,《規劃》提出要加大保險科技投入,其中到 2025 年行業平均保險信息技術投入占營業收入比率超過 1%,其中大中型險企超過 1%,小微型險企超 1.8%;行業信息科技人員數量占正式從業人員數量比率超過 5%,這意味著保險公司在 IT 方面的人力和物力投入都將更大,這也將極大地帶動保險 IT 行業實現業務和規模增長,2021 年保險行業保費收入為 4.49 萬億元,按1%的技術投入占比測算,我國保險業的信息科技投入要達到 449 億元,但從實際數據來看,中國保險行業總體 IT 投入規模僅為 354.8 億元,占比為 79%,與目標還具有一定的距離;假設保費收入年均增速為 4%,截至 2025 年我國的保險業的信息科技投入規模將達 525 億元,保險 IT 的增長空間仍舊廣闊。