快閃店是什么？有什么特點？與具體門店的區別有哪些？

近幾年，隨著零售行業的轉變以及人們日益凸顯的消費個性化需求的增長，一些有趣新穎的品牌“快閃店”在一線城市、二線城市的各大商圈頻現，它們大多為臨時店、游擊店，以強趣味性、體驗性吸引了廣大消費者眼球。那么究竟什么是快閃店呢?它有什么特點?和具體的門店有什么不同?

1、快閃店是啥?

快閃店是由英文“Pop-up Shop”(或“Pop-up Store”)直譯而來，意為“突然出現的商店”，一般是在商業發達的地區設置臨時性的鋪位，零售商在短時期內推廣其品牌，開一次門店換一次場地，因此快閃店可以理解為“短期經營的時尚潮店”或說“品牌游擊店”。他們是由品牌公司為品牌推廣宣傳而臨時性設計的具有主題、概念、季節、流行、紀念等意義的店面，店中所展示的商品可能是首次亮相的，甚至是最新設計出來尚未規?；a的限量款。大多數品牌快閃店不以銷售為目的，宣傳品牌的設計和品牌主張、進行市場試水才是重點。

快閃店的由來

關于快閃店的由來共有三種說法

(1)日系品牌COMMES DES GARCONS創始人川久保玲是快閃店的始祖

時尚設計設計師川久保玲認為“時尚的本質是朝生暮死”，要趕在“死”之前賣出商品，她在2004年花2500美元整修了德國柏林城區的一家舊書店，開設了全球第一家經營期為一年的快閃店，用不那么貴的方式銷售過季的成衣。舊城區的時裝店顛覆了傳統商業區的地點崇拜，使得閑逛的顧客們很容易動心帶走兩件商品，庫存產品反而成了銷售神話。CDG沒有像其他品牌斥資百萬新建或翻修大樓，卻在主流大型百貨公司體系外以最低的成本獲得了最大程度的品牌傳播。德國的快閃店實際上成為了川久保玲的品牌拓展戰略，品牌隨后陸續在巴塞羅那、赫爾辛基、雅典、斯德哥爾摩、新加坡、紐約等開了20多家門店。

(2)Trunk show(衣箱秀)是快閃店的前身

衣箱秀可以被理解為“非公開的新時裝展示會”。時裝品牌的設計師、銷售代表等在衣箱秀特賣會之中展示那些尚未公開發布的新款給顧客，顧客能夠在現場直接與設計師交流，而設計師也能因此獲得更多收入。在二十世紀80年代，許多熱愛時尚的美國的大學生沒有金錢和時間前往紐約看時裝秀，由他們產生的需求進而催生出了衣箱秀這一形式。

(3)美國第四大零售商塔吉特百貨是快閃店的始祖

2003年10月，它在洛克菲勒中心開設了一間近1500平方米的零售店鋪，展示旗下時裝設計師艾薩克.麥茲拉西當年推出的新款女裝，以探測市場反應。從那時起，游擊店就為商家提供了一個研宄消費者行為和進行小規模試驗的機會，目前己經在各行各業被推廣運用，正是如今稱為快閃店的營銷方式。

中國快閃店發展歷程

至今，中國快閃店總共經歷了三大主要發展階段

2012年前萌芽階段，2012-2015年發展起步階段，2016年至今快車道爆發式增長階段。據RET此前數據，截止2018年，我國快閃店數量達1068家。

中國快閃店數量

中國快閃店城市布局

就全國來看，我國快閃店主要集中出現在廣州、天津、成都等時尚、娛樂前沿城市。

快閃店類型

(1)零售類快閃店：涵蓋了食品、服飾、日化等其它生活用品。

(2)數碼家電類快閃店：主要包括家用電器、電子產品等。

(3)互聯網類快閃店，在日用快消品快閃店勢頭正旺的2017年，互聯網企業也開始注意到線下場景營造對提升線上用戶粘性的重要性，它們開設快閃店不易銷售為目的，沒有銷售壓力，而是本著與用戶溝通的心態，用新奇的線下體驗迅速積攢人氣和流量。

典型例子，2017年，知乎開了“必勝客知乎主題餐廳”、“知乎糧倉”、“知食堂”、“不知道診所”等4家快閃店。

另外，根據目的劃分，快閃店也可以分成品牌曝光型、商品售賣型、市場試水型、線下獲客型等。

資料來源：《鄰匯吧：中國快閃店行業白皮書》

圖源：鄰匯吧 中國快閃店行業白皮書

2、快閃店特點

(1)呈現速度快，限時營業

快閃店由英文“Pop-upShop”(或“Pop-upStore”)直譯而來，意為“突然出現的商店”。常規的實體店鋪，在開張之前通常圍上施工圍擋，標注著“敬請期待”。而快閃店的目的就是抓住人們好奇心，毫無預兆地在人們每天必經的街道上、購物中心里一夜之間搭起了一個小商店，這個商店不是鋼筋水泥筑成的，它們常常是是由一些方便搭建和移除的展架構成，或是依托于街道上、購物中心里現成的店鋪。而過不了幾天，這家商店說不干就不干了，人們甚至不知道它何時撤場，給消費者留下疑惑，從而加深了對品牌的記憶，這才達到了“快閃”的效果。在有限的營業時間里，一些品牌商借機限量發售新品，“過時不候”的概念引發消費者大排長龍爭相購買，因為快閃店“僅此一次”的售賣模式讓人捉摸不透下一次開店會是什么時候，而錯過了這次的新品和優惠可能再也碰不上了?？扉W店的閃現閃離、限時限量是其區別于常規實體店鋪的首要特征。

快閃店持續時間

(2)外觀具有視覺沖擊

快閃店的外觀必須具有一定的視覺沖擊效果。當消費者在逛街購物時通常會更關注自己熟悉的品牌，若開快閃店的是一個少有人知道的小眾品牌，且店鋪設計無新意，那可能會被當作是一個山寨品牌的臨時促銷點。無論是知名品牌還是小眾品牌，快閃店除了能夠閃現閃離，還要具有相當的“顏值”，在店鋪設計上與周圍的商店形成鮮明對比，能讓消費者因其外表而對該品牌留深刻印象，達到吸引眼球的目的。

(3)開店并非以當前的盈利為重

快閃店兼具品牌宣傳和快速盈利的作用，但更多快閃店的目的重在品牌宣傳，即“告知”功能。從品牌調性到產品展示，通過一家小小的店鋪就可以全方位呈現，尤其對一些從線上走到線下的品牌而言，快閃店提供給消費者近距離的產品體驗，理解產品的質量、文化、理念，讓品牌走進消費者的心中，可有效讓由線下導入的流量成為可被再次營銷的活躍用戶。對于剛進入市場的品牌或新品即將面試的品牌而言，快閃店可以用成本最低的方式測試市場的反映，獲取消費者反饋，進而調整營銷策略?？扉W店在助力于品牌推上的作用發要比實現當前的盈利更為重要。

(4)重視與用戶互動，引發社交分享

為了最大程度實現品牌與消費者對話，快閃店會設置特定的互動規則，只有參與了某種互動、完成了某種小任務才能領取禮品或者獲得某種福利優惠。在互動過程中，消費者在品牌商特定營造的空間里得到視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和味覺等多方位的體驗，滿足其對個性化、娛樂化等方面的需求，品牌實際上就己經將品牌價值的核心傳達給了消費者。經過精心設計的創意十足的店面，要么在情感上打動消費者，要么在視覺和體驗上給人震撼，有的快閃店還專門設置了拍照區域，現場也有彩色打印機供顧客打印照片。而有的時候，轉發分享也成為了顧客領取禮品時必須完成的步驟。以上體驗和互動規則引發消費者主動拍照并在社交媒體上傳播，從而擴大品牌的傳播半徑來保證品牌的新鮮度和話題持續新。能讓消費者深度參與互動并分享，是快閃店區別于傳統零售店的重要特征。

3、快閃店與具體門店區別(與傳統實體零售店區別)

(1)經營目的不同

在己經出現的品牌快閃店案例中，大多數品牌以品牌推廣為首要目標，跳脫出本身銷售的概念，依托于快閃店靈活性髙、話題性強的優勢，主要通過有創意、娛樂性十足逛店體驗給消費者留下品牌印象。傳統實體零售店經營的首要目的就是消滅庫存，這是店鋪能夠持續運作的根本，在固有的經營模式下，到店消費的人多為熟悉該品牌的消費者，它并不像快閃店那樣能夠制造感官沖擊去吸引更多潛在消費者。

(2)經營方式不同

快閃店與購物中心的合作是國內最常見的形式，通常是短期租用購物中心里的閑置空地，并沒有固定的攤位。傳統實體零售店主要以專賣店、專柜的形式開設于人流較為集中的購物中心、街道邊的固定位置，在獲客渠道上，具有更穩定的客源，但對于提升品牌曝光率而言效果不如快閃店。

在店鋪設計上，傳統的實體零售店通常具有品牌連鎖店統一的裝修風格?？扉W店將“統一”拋之腦后，品牌Logo并不是最主要的視覺元素，而是空間的創意和設計，充滿個性和給顧客留下深刻影響是快閃店店鋪設計需要滿足的必要條件。

作為突然出現的臨時店鋪，快閃店最顯著的特征就是運營時間短，大多為幾天到幾個月不等。傳統實體店鋪通常是固定的門店，長期經營，目標消費者多是那些經常路過門店的熟客，增加的品牌曝光量很少，且不具備快閃店這種自帶的話題傳播屬性，在品牌推廣上的效果不明顯。

(3)經營成本不同

對于大多數品牌來說，將實體零售店開到地段較好的購物中心里，要承擔簽訂長期租約、支付可能高達上百萬的租金成本。然而，臨時搭建的快閃店“組裝”成本遠遠低于實體零售店。

(4)品牌推廣效果不同

快閃店淡化了促銷的商業目的，使活動更接近消費者。它的核心對象是消費者而不是產品本身，用一種消費者樂于接受的方式、有參與感的形式把產品賣到消費者心里而不是手上，通過內容和渠道來售賣產品，這個產品不僅僅是具體的實物，更包括品牌的價值觀和某種生活方式或者某種概念。傳統實體零售店雖也能開展多種多樣的營銷活動，單囿于門店陳列的限制，空間的再設計也受到局限，因此在品牌推廣效果上不如快閃店。

快閃店為品牌實體店鋪，以線下推廣為主，輔以線上電商銷售和自帶話題性的網絡傳播，是當今連接品牌線上與線下推廣銷售的新型零售方式。以上就是對快閃店的簡單介紹，希望對你有所幫助。更多相關內容，敬請關注三個皮匠報告的行業知識欄目了解。

推薦閱讀

什么是品牌?概念的由來及功能介紹

什么是企業文化?作用有哪些?建設的意義是什么?

紅海市場什么意思?為什么叫紅海?與藍海市場的區別有哪些?

藍海行業是什么?有哪些?十大藍海行業一覽