技術服務方面，公司除了為客戶提供優質的售前、售后服務，還專門設置了診斷中心，為養殖企業及養殖戶提供專業的動物防疫技術服務。當畜禽發生疫病或出現疑似癥狀，養殖企業及養殖戶會對患病動物進行病樣采集，診斷中心在收到病樣后對其進行分析，判斷畜禽患病情況，為客戶提供針對發病畜禽的治療、預防或正確處理措施的建議。診斷中心作為公司向客戶提供技術服務的配套機構，一般不對外單獨收費。通過良好的技術服務，客戶對公司產品和服務粘性得到增強，公司營業收入持續增長。公司營銷人員中大部分人具有畜牧獸醫專業背景，且定期接受技術培訓，具有較強的技術服務營銷能力。此外，公司還會對經銷商及經銷商的技術服務人員進行培訓，通過技術服務、專業培訓的形式支持經銷商，提高經銷商技術人員的服務能力。2017-2021 年，公司市場推廣費用從 1746 萬元增長至 2269 萬元，年復合增速約為 7%；市場推廣費/銷售費用窄幅波動，基本保持在 17%左右，而同行水平在 30%-50%區間，公司遠小于同行水平。公司技術服務費較低的原因主要有兩方面：一是公司具備較強的技術服務優勢，以技術服務的形勢支持經銷商，使得該費用較低；二是在政府采購的模式下，中標單位需要支付一定的政府招標產品服務費用。由于公司政府采購收入年均占比在 1%以下，所以公司支出的招標服務費用很少。