1 商用服務機器人是什么
商用服務機器人是指通過B端應用于日常服務場景的機器人,根據不同行業的具體需求,可分為:銀行、餐廳、商場、醫院的服務機器人。
由于機器人在高空、水下、自然災害等特殊環境下的廣泛應用,我國業內將機器人分為工業機器人、服務機器人和特種機器人三類。其中,服務機器人是比較新興的產品,它應用于日常生活服務場景,在休閑娛樂、商用服務、醫療、農業、教育等多個領域具有廣泛應用。

2 中國商用機器人發展環境
(1)價值驅動
機器人具有巨大應用價值,價值引起需求,進而推動行業發展。商用機器人能解放生產力,將人類從繁重的體力勞動中解放出來;商用服務機器人提高生產力,其廣泛應用能夠一定程度上緩解我國人口結構失衡帶來的諸多社會問題;還能滿足人們消費升級的需求,機器人正逐漸走進人類生活,成為人類工作和生活的一部分。
(2)政策驅動
2015年5月8日國務院印發了《中國制造2025》,力爭通過三個十年的努力,把我國建設成為引領世界制造業發展的制造強國。
2016年,由工信部、國家發改委和財政部共同印發的《機器人產業發展規劃(2016~2020年)
》中要求,經過五年的努力,中國要形成較為完善的機器人產業體系。
2017年十九大報告明確指出,加快建設制造強國,加快發展先進制造業。
2017年12月,工信部發布的《促進新一代人工智能產業發展三年行動計劃(2018-2020年)》指出,要提升清潔、老年陪護、康復、助殘、兒童教育等家庭服務機器人的智能化水平,推動巡檢和導覽等公共服務機器人以及消防救援機器人等的創新應用,并明確到2020年,智能服務機器人的環境感知、自然交互、自主學習、人機協作等關鍵技術取得突破,智能家庭服務機器人、智能公共服務機器人實現批量生產及應用等目標。
2019年“智能+”首次出現在政府工作報告中。報告指出,打造工業互聯網平臺,拓展“智能+",為制造業轉型升級賦能。要圍繞推動制造業高質量發展,強化工業基礎和技術創新能力,促進先進制造業和現代服務業融合發展,加快建設制造強國。

(3)技術驅動
機器人制造技術的迭代發展和人工智能技術多方創新使機器人的智能化程度大大提升,推動商用服務機器人商業化應用的進程。SLAM、伺服舵機、傳感器以及先進復合材料等技術的進步使得機器人具備了比人更加靈敏的感官和運動系統,更加輕便、精密、靈活和安全。
3 商用服務機器人行業十佳品牌
ECOVACS科沃斯
新松SIASUN
小笨智能IBENROBOT
智能佳ZNJ
勇藝達機器人
小船互動
國辰機器人
穿山甲Csjbot
三寶Sanbot
今甲機器人
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