2022年中國教育智能硬件市場與用戶洞察報告（68頁）.pdf

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1、傳承創新起新程中國教育智能硬件市場與用戶洞察報告2022.9 iResearch Inc.2序言傳承創新起新程風勁帆滿正當時從校方需求來看，教育行業作為歷史悠久的傳統行業，數字化轉型任務艱巨且意義重大，而教育智能硬件體現了平衡規?；逃c個性化教育的核心價值，時代發展對各種類型的教育智能硬件賦予了更高的期待。從家長需求來看，在疫情持續影響，消費降級的社會背景下，據調研數據顯示，在教育智能硬件用戶中，近30%的用戶認為其未來在教育智能硬件方面的支出會保持在教育總支出的2030%，持樂觀積極態度。此為“風勁”?！半p減”政策影響下，教育智能硬件已成為各大教育企業轉型破局的重要方向，傳統教培機構、傳統

2、硬件廠商和互聯網等科技公司紛紛入局，發展態勢火熱。在時代背景推動和廠商積極實踐下，新的教育智能硬件品類不斷涌現，功能日趨豐富，生態日漸完善，商業模式也不斷演化。此為“帆滿”。教育智能硬件中占據主導地位且歷久彌新的品類當屬“學生平板”和“兒童智能手表”，新興品類在功能、形態、材質、價值內核等方面對傳統品類進行傳承創新，從而掀開新的發展歷程。傳承體現在對傳統硬件品類價值內核的發揚借鑒。相比于學生平板，兒童智能手表功能更加聚焦、價格更低，且輕便易攜帶。錯題打印機、掃描筆、電子單詞卡等傳承了這一特性，尋找到更多的剛需痛點，作為兼具剛需、便攜、低價特點的單功能品類，接二連三地持續崛起。此為“傳承”。創新

3、首先體現在傳統品類的形態功能創新，在疫情、政策、技術發展的疊加影響下，學生平板在屏幕上做到更大，更適用于網課；在材質上采用類紙屏更加護眼；配件上搭配智慧眼以實現更好的交互體驗；功能上借助AI技術以更接近因材施教的核心理念。創新還體現為全新的品類形態。如智能作業燈，從桌面場景切入，通過多攝像頭實現作業批改和視頻交互；如智能鋼琴，通過跟燈學習、聲音識別打造軟硬一體的智能鋼琴，降低學琴門檻。此為“創新”。32022.9 iResearch I來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。摘要分品類來看：學生平板在供需雙方推動下呈爆發式增長；智能作業燈因盈利模式不清晰陷入進退兩難境地；新品類掃描筆呈現出對舊品類

4、點讀筆的功能延伸與替代趨勢；技術發展與成本降低使智能手寫筆的規?；瘧贸蔀榭赡?；錯題打印機等便攜式單功能產品兼具剛需、便攜、低價的特點，成為市場黑馬。從國內國外兩個市場來看：國內產品以學科類為主，重視內容與效率，產品開發邏輯以需求驅動為主，國外產品以素質類為主，重視交互體驗，產品開發邏輯以技術驅動為主。從產品成長來看：教育智能硬件呈現”從產品力到渠道力到模式力到生態力”的產品成長路徑。SMS聊供給自主學習場景：提升學習準確性、積極性、合理性，形成良好學習生活習慣是重點需求，學生平板、點讀筆、掃描筆等多品類相互配合，可為孩子提供全方位的幫助；智慧作業場景：科學布置、有效監督、提升效率、精準講解是

5、核心需求，在留、寫、批、講作業的不同環節中，紙筆書寫、掃描儀、錯題打印機等各自發揮作用；教學互動場景：線下追求“錦上添花”，線上期望還原傳統場景。教育智能硬件作為終端主要解決信息展示、直播上課問題，教學互動的核心仍在于豐富的軟件應用工具。配供需行業發展趨勢：1）產品功能：硬件或成為標配，綜合類與單功能產品將長期并存；2）人機交互：輸入無感化、輸出多感交互是符合教育規律的趨勢；3）教育內容：編程、音樂、體育等素質教育類硬件或迎來利好。企業運營建議：1）營銷推廣：注重用戶教育，增強產品體驗，提升用戶價值；2）產品功能：更大程度的解放家長，成為孩子成長的伙伴。探前景瞰全景政策因素：“雙減”政策下優質

6、教育需求不變，教育服務供給端轉換升級，利好教育智能硬件；技術因素：教培基礎與電子元器件實力推進教育智能硬件發展，物聯網與教育數字化轉型大勢拉動教育智能硬件需求；社會因素：疫情影響下居民消費降級，但家長的教育智能硬件消費預期仍樂觀；市場規模：2022年，預計消費級教育智能硬件市場規模達431億，未來綜合類與單功能類教育智能硬件漸成勢均力敵之勢。摸需求孩子在學習方面的諸多痛點，是家長對教育智能硬件需求上升的驅動力之一：1）孩子上網課時注意力不集中、長時間看電子產品、習慣不好；2）孩子寫作業/預習復習時學習效率不高、姿勢習慣不好；3）孩子在整理錯題時對錯題相關知識點掌握不足、無法有效歸納；4）孩子在

7、朗讀背誦中英文詞語/文章時發音不準確、難以理解長難；5）孩子在課外學習/閱讀時難以長時間集中注意力；6）在給孩子講故事時難以聲情并茂的講述故事、缺乏故事資源。4瞰全景：行業概覽聊供給：品類洞察摸需求：用戶洞察配供需：典型應用探前景：趨勢建議目錄 Contents0102030405501瞰 全 景：行 業 概 覽62022.9 iResearch I2022.9 iResearch I教育智能硬件的概念分類教與學過程中使用的各類功能與連接智能化的信息交互終端“教育”指的是“所屬領域”，教育智能硬件是由消費電子領域延伸到教育領域，并作用于教學過程的產品；“智能”指的是“能力特征”，首先要求功能的

8、智能化，即傳統教育硬件的智能化升級。其次要求連接的智能化，即可通過無線、藍牙等與其他硬件相連；“硬件”指的是“產品形態”，即可直觀感知和操作的智能終端，是信息資源的載體、信息交互的媒介。由此，“教育智能硬件”指的是教與學過程中使用的各類功能與連接智能化的信息交互終端。按使用主體可分為教師用智能硬件和學生用智能硬件，按領域可分為消費級和機構級。本報告對多種類型產品都有涉及，其中以學生使用的消費級教育智能硬件為重點研究對象。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。教育智能硬件概念定義教育指的是“所屬領域”，由消費電子領域延伸到教育領域，作用于教學過程智能指的是“能力

9、特征”：1、功能的智能化，傳統教育硬件的智能化升級。2、連接的智能化，可通過無線、藍牙等與其他硬件相連硬件指的是“產品形態”，可直觀感知和操作的智能終端，信息資源的載體，信息交互的媒介教育智能硬件：教與學過程中使用的各類功能與連接智能化的信息交互終端教育智能硬件類型劃分教師用產品學生用產品按主體分消費級硬件機構級硬件按領域分72022.9 iResearch I教育智能硬件的本質內涵教育智能硬件本質是教學介質的革新升級從狹義上理解，教育是知識和文化的傳承，而對教育智能硬件來說，真正有意義的不僅是信息和內容，其價值同樣體現在教學介質的屬性及由此帶來的可能性和教學變革。脫離數字技術的影響，從傳統的

10、教育場景來看，在師生之間充當教學介質的主要是黑板、書、本三類，“黑板”主要作為老師的展示介質，“書”主要作為知識內容的載體，“本”主要作為學生練習的介質?，F有教育智能硬件基本上可以視為是對這三類教學介質的革新升級，其價值路徑首先體現在教學介質的升級，其次是教學資源的整合，最后是教學效率的提升。舉例來說，如交互白板首先是黑板的數字化升級，其次是課件、教學工具的資源整合，最后是對師生課堂互動效率的提升。又如掃描筆首先是詞典的數字化形態，其次是多版本詞典、英語教材的資源整合，最后是學生查詞翻譯、發音練習效率的提升。黑板：老師展示介質書：知識內容載體本：學生練習介質智能手寫筆智能手寫筆掃描筆單詞卡點讀

11、筆早教機學生平板作業燈學生PC交互白板智能手寫筆、錯題打印機智能手寫筆教育機器人教育電子紙智能鋼琴掃描儀教育智能硬件本質上是教學介質的革新升級注釋：箭頭代表信息的流向，在不同教育智能硬件的使用過程中，存在著單向和雙向兩種信息流向形態。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。教學介質的升級教學資源的整合教學效率的提升價值路徑82022.9 iResearch I2022.9 iResearch I行業背景政策驅動“雙減”政策下優質教育需求不變，教育服務供給端轉換升級“雙減”政策下，學科內容培訓受到嚴格限制，但學生和家長對優質教育的需求不變，由此引發了教育服務供給方的轉變，體現在教育服務模式和教育內容

12、兩個方面。在教育服務模式上，“雙減”政策以后，大班課、雙師課程、1V1課程等學科內容培訓難以為繼，相比之下，教育智能硬件具有高效整合資源、提高學習效率的優勢，其工具屬性得到進一步凸顯，可在一定程度上緩解家長和學生的教育焦慮。在教育內容上，“雙減”政策影響下，素質教育的推廣和發展得到進一步的重視。素質教育涵蓋德、智、體、美、勞等多個維度，有著綜合性及靈活性較強的特點，通過教育智能硬件進行多感交互更有利于學生綜合素養和動手能力的提升，教育智能硬件的合理應用成為推動素質教育發展的重要力量。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。教育智能硬件對素質教育的加持2022年教

13、育部工作要點深化各階段的教育評價改革，強調學生綜合素質的培養編程機器人智能鋼琴兒童智能手表智能勞動工具VR/AR設備 思想品德 智識水平 身心健康 藝術素養 社會實踐素質教育對硬件的廣泛需求教育智能硬件提升交互體驗沉浸體驗感知深入理解內化多感交互編程程序智能檢查運動數據查看運動智能提醒智能練琴輔導練琴數據分析勞動知識搜索勞動流程優化政策支持國務院關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見學科類培訓機構統一登記為非營利性機構，嚴禁資本化運作。同時對作業總量、學習時長、學習時段等做出嚴格規定教育部關于做好2022年暑期校外培訓治理有關工作的通知在暑期廣泛動員街道、居委會、社區等力量

14、，對學科類培訓機構開展拉網式巡查檢查2021.072022.06中國教育裝備行業協會“十四五”發展規劃(20212025年)大力發展應用教育技術裝備創新學習環境、感知學情特征、拓展學習方式、優化學習評價教育部關于推進教育新型基礎設施建設構建高質量教育支撐體系的指導意見有條件的地方普及符合技術標準和學習需要的個人學習終端2022.012021.07學科內容培訓受限制，硬件工具屬性凸顯各地要積極完善基于初中學業水平考試成績、結合綜合素質評價的高中階段學校招生錄取模式2021年關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見92022.9 iResearch I行業背景技術驅動教培基礎與電

15、子元器件實力推進，物聯網與數字化大勢拉動技術的驅動因素，來自于推、拉兩方面的合力。從技術發展推力來看，在硬實力方面，我國是電子元器件第一大生產國，有著較為完整的電子元器件工業體系，基本可以覆蓋現有的市場需求，同時，5G、OCR識別等技術的發展，也有助于智能硬件的普及和使用體驗的提升；在軟實力方面，中國教培行業的深耕積累了深厚的內容研發能力和優秀的教師服務能力，同時在近兩年資本的追捧下，技術公司的軟件研發能力也進一步提升，直播錄播、答疑平臺、學習工具等教育軟件層出不窮。從技術發展需求來看，物聯網的發展需要各個領域智能硬件的交互和協作，教育作為重要的領域，未來需求量可觀，同時教育的數字化轉型除需要

16、數字化資源以外，學生高頻使用的學習設備、文具教輔等都呈現數字化的發展趨勢，其形態也多體現為教育智能硬件。在技術發展推、拉兩方面的合力中，教育智能硬件迎來了值得期待的發展前景。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。教育智能硬件發展的技術驅動因素技術拉力技術推力物聯網發展對智能硬件的需求物聯網的發展依賴于各個領域內智能硬件終端的交互和協作，據IDC預測，到2025年，物聯網中的智能硬件設備將超過400億臺，在教育領域則體現為教育智能硬件，需求同樣可觀教育數字化轉型對教育終端的需求教育部2022年工作要點提出，推進新型教育基礎設施建設。教育數字化轉型除教學資源的數字化以外，學生使用的學習設備、文具教輔

17、等，都呈現數字化的發展方向，其形態多體現為教育智能硬件硬實力：門類齊全的成熟制造體系元器件：我國是電子元器件第一大生產國，形成了世界上產銷規模最大、門類較為齊全、產業鏈較完整的電子元器件工業體系。前沿技術：5G、OCR識別等前沿硬核技術的發展，有助于智能硬件的普及和使用體驗的提升軟實力：強大的內容研發及服務能力教研師資：在多年深耕下，中國教培行業積累了深厚的數字內容研發和數字服務能力。軟件開發：在近兩年資本的追捧下，技術公司軟件研發能力也進一步提升，直播錄播、答疑平臺、學習工具等教育軟件層出不窮102022.9 iResearch I2022.9 iResearch I73.0%72.2%71

18、.9%71.5%71.8%70.5%70.3%70.1%65.9%68.6%63.7%人均消費支出占可支配收入比例（%）10.5%10.6%10.6%11.0%11.2%11.4%11.2%11.7%9.6%10.8%8.8%20122013201420152016201720182019202020212022上半年人均教育文娛支出占消費支出比例（%）行業背景社會環境疫情抑制居民消費，但家長的教育智能硬件消費預期仍樂觀自2020年新冠疫情爆發以來，居民人均消費支出占可支配收入比例明顯下降，隨著2021年疫情平緩和2022年的散點爆發，支出占消費比例波動下降，教育文娛占消費支出的比例也呈現同等

19、的下降趨勢?？傮w來看，在疫情影響下，居民總體消費和教育文娛消費都呈現降級態勢，花錢趨于保守謹慎。但據調研數據顯示，持有教育智能硬件的家長用戶在該方面的預算不降反升。其中，教育智能硬件支出比例超過30%的家長用戶將由目前的16.3%提升至將來的29.5%?？傮w來看，在疫情影響、消費降級的背景下，家長對于教育智能硬件產品仍保持積極態度。來源：國家統計局，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。教育智能硬件支出占教育支出30%以上人群變化16.3%29.5%目前將來20年以來受疫情影響比例降低近十年全國居民消費及支出情況112022.9 i

20、Research I17.0%11.0%41.7%20.7%20.6%17.4%13.1%11.3%13.0%-1.2%28.0%24.3%14.4%10.0%7.5%7.5%971071521832212602943271531442022482773023203412019202020212022e2023e2024e2025e2026e市場現狀市場規模消費級市場431億，綜合類與單功能類產品漸成勢均力敵之勢從綜合類品類來看，受疫情及“雙減”政策影響，學生平板供需雙方呈爆發式增長，推動了綜合類產品市場空間的進一步激活；同時，智能作業燈尚未找到健康的盈利模式；學生PC市場認知度和市場空間仍未

21、打開；早教機受新品類沖擊處于緩慢發展期。從單功能品類來看，掃描筆沿襲黑馬特質，繼續呈高速發展態勢；錯題打印機和電子單詞卡發展前期勢頭強勁，但后勁略顯不足；智能樂器逐漸受到市場關注，發展潛力較大；兒童智能手表的滲透率總體較高，隨著出生率的下降，未來可能呈負增長態勢?？傮w而言，綜合類與單功能類產品漸成勢均力敵之勢。注釋：本次規模測算主要包含消費級產品，不包含機構級產品。綜合類產品主要包括學生平板、學生PC、智能作業燈、早教故事機；單功能產品主要包括電子單詞卡、兒童智能手表、掃描筆、點讀筆、錯題打印機、教育電子紙、教育機器人、智能樂器。本次規模測算更聚焦于教育場景，未包含智能音箱，故市場規模較去年測

22、算結果有所下降。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。2019-2026年中國消費級教育智能硬件細分市場規模24925135343149856161466815%0.6%41.0%22.0%15.4%12.7%9.4%8.7%2019 2020 2021 2022e 2023e 2024e 2025e 2026e市場規模（億）同比增長率（%）2019-2026年中國消費級教育智能硬件市場規模122022.9 iResearch I教育智能硬件的上游主要為基礎的軟硬件供應商，其中硬件相關的廠商主要由元器件、中間件供應商以及代工廠商組成，他們向中游硬件終端廠商提供原材料采購、產品生產等服務；軟件相關

23、的廠商主要為向中游提供通信、云計算、AI以及大數據等技術的服務商。中游為教育智能硬件的品牌商，當前的主流品類多服務于學前幼兒與中小學生。在下游銷售環節，教育智能硬件布局全渠道營銷，通過直銷和經銷滲透線下賣場，借助直播和社交創新線上電商。以硬件終端為載體，適配相關內容技術，布局線上線下渠道來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。中國教育智能硬件產業鏈教育智能硬件廠商按品類分學生平板作業掃描儀交互白板學生PC銷售渠道電信運營商4G/5G等蜂窩通信Sim/eSim卡網絡通信藍牙WiFi大數據分析AI算法服務云存儲與云計算操作系統技術服務商基礎硬件供應商芯片傳感器面板電池電源屏幕元器件終端用戶生產、組裝、

24、運輸、倉儲等數據采集代工廠商掃描筆電子單詞卡智能作業燈點讀筆其他教育智能硬件2C-商品零售2B2C課程搭售中間件：通信模組系統解決方案知名IP類專業詞典類學科課程類內容供應商版權引進綜合類單功能類智能手寫筆內容自研+制作外包兒歌故事類線下渠道直銷經銷上游中游下游線上渠道傳統電商社交電商直播電商智能兒童手表智能樂器教育機器人教育電子紙早教故事機錯題打印機市場現狀產業鏈132022.9 iResearch I市場現狀產業圖譜上游中游下游2C2B2C電信運營內容供應技術服務基礎硬件OEM/ODM/整體解決方案服務商線上線下云服務智能語音技術操作系統硬件配件AI芯片標準模塊屏幕體驗店書店機場商超少年宮

25、早教中心機器人賽事打印頭傳感器元器件軟件系統新型科技企業掃描筆學生平板傳統硬件企業掃描筆學生平板早教故事機點讀筆智能作業燈智能手寫筆教育機器人教育電子紙錯題打印機學生PC電子單詞卡錯題打印機電子單詞卡學生PC點讀筆智能作業燈早教故事機教育機器人智能樂器兒童智能手表兒童智能手表智能樂器教育電子紙來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。1402聊 供 給：品 類 洞 察152022.9 iResearch I學生平板演進歷程由資源、效率為中心向學生為中心的累加迭代學生平板的演進呈現出內容聚合、功能完善、因材施教的累加迭代演進路徑，其中優質內容聚合在平板迭代演進的過程中，始終提供基礎價值。在第一階段，由

26、于數字學習資源尚未普及，優質內容在平板上的聚合發揮核心價值，對于三至五線教育資源匱乏的城市其價值更甚。這一階段，人與硬件的交互形態也較為簡單；在第二階段，內容數字化已成為所有廠商的基本動作，隨著軟件技術及服務的升級，作業批改、學習管理、家長監管等工具屬性凸顯。疫情影響下網課需求的爆發，也進一步凸顯了學生平板的大屏及護眼價值，同時對于一線、新一線、二線教育資源豐富的城市而言，解放家長、提高學習效率的功能更受青睞。此時，人機可以通過攝像頭進行簡單的動作交互；在第三階段，數字化內容和效率工具在必要性上已達成市場共識，學生平板更多依賴AI、算法等技術，同時輔以真人老師的線上服務，逐漸觸及“因材施教”的

27、終極理念。在交互形態上，搭配“智慧眼”等配件逐漸實現了指尖查詞等更豐富的動作交互，交互過程趨于無感化。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。資源為中心：內容聚合學生為中心：因材施教效率為中心：功能完善累加迭代演進路徑核心價值交互形態豐富的教學及自學資源在平板的迭代演進過程中始終提供著基礎價值對于早期市場以及當下3-5線城市優質教育資源相對匱乏的條件下，平板中的學習資源提供核心價值屏幕點選、語音交互為主，通過文字、圖片、語音、視頻等媒介形態進行自主學習核心價值交互形態工具屬性凸顯，護眼大屏、作業批改、學習管理、家長監管等功能價值凸顯疫情影響下網課需求爆發，平板承接了大量網課需求對于1-2線教育資源

28、豐富的城市，解放家長、提高學習效率的功能更受青睞屏幕點選、語音交互等基本交互形態通過攝像頭進行簡單的人體動作交互，如視頻通話、坐姿提醒等核心價值交互形態在AI、算法等技術支持下，逐漸實現學情診斷、學習規劃、精準教學以及真人老師的線上服務階段一階段二階段三通過外接“智慧眼”等配件，實現更豐富的動作交互，如指讀查詞、手勢識別等學生平板功能及形態演變歷程162022.9 iResearch I學生平板發展態勢雨后春筍：多因素復合下綜合類產品供需雙方的爆發增長學生平板在當下的火熱受到疫情、政策、技術多方因素的復合影響，可看作教育智能硬件市場火熱的縮影，學生平板也具有承接用戶高需求、市場高期待的品類特性

29、。在疫情、政策、技術推動下，供需雙方相互影響推動了品類的火爆，傳統廠商、轉型廠商、新晉廠商動作頻頻。如“雙減”政策影響下，從需求方來看，內置教育資源的學生平板成為了部分家庭教育焦慮轉移的出口。從供給方來看，教育智能硬件成為了傳統教培機構、在線教育企業轉型發力的方向，而學生平板因其市場空間大、客單價高、綜合性強等特性，成為各廠商關注的重點品類。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。需求方供給方廠商疫情影響下居家學習時間拉長，長期上網課對獨立硬件終端需求提高超大尺寸、類紙護眼屏等新形態涌現，主打居家課場景京東方、希沃、小度等轉型廠商，萌狀元等新晉廠商雙減政策影響下，內置教育資源的學生平板承接了部分家

30、庭難以給孩子補課的教育焦慮傳統教培機構、在線教育企業轉型發力教育智能硬件，學生平板是重點品類新東方、猿輔導、作業幫、有道、掌門教育等轉型廠商AI、OCR識別技術發展助力實現精準教學、作業批改、指尖查詞等新功能技術進步推動軟硬件功能完善，為學生帶來更好的學習體驗科大訊飛、小度等新晉廠商，步步高、小霸王等傳統廠商疫情影響政策影響技術升級教育智能硬件的市場縮影供給與需求雙方爆發增長品類特性市場空間大，學生平板占教育智能硬件總體市場份額高于30%客單價高，千元起步。用戶生命周期長，小初高均覆蓋品類綜合性強，可承載豐富的軟件和適配各類配件，同時是上網課的承載主體用戶價值高，為增值服務和內容付費的可能性大

31、學生平板發展態勢分析172022.9 iResearch I從教育類產品來看，照明護眼只是切入桌面場景的入口功能，產品往往在抗藍光、頻閃等方面具備較優的照明性能作業燈演進歷程附加教育屬性切入桌面場景，交互形式不斷豐富護眼臺燈本不具有教育屬性，但是作為桌面場景下的高頻使用硬件，演化過程中教育屬性逐漸清晰，互動形式也趨于豐富。從功能演進來看，最初的照明護眼功能主要作為教育類硬件切入桌面場景的入口，性能不求最好但求夠用。在智能化的演進過程中，護眼燈逐漸具備了親子溝通陪伴、音視頻通話、語音交互等功能。隨著教育屬性的進一步凸顯，護眼燈演變為作業燈，具備了豐富的教學資源以及作業批改等功能。從交互形態演進來

32、看，語音問答交互是教育屬性體現的起點；隨著屏幕交互功能的增加，護眼燈成為了真正意義上的作業燈，作業批改、自主學習等功能得以實現；AR投影、OCR識別等前沿技術的融合，進一步革新了作業燈的交互形態，使得手勢等動作交互成為可能，作業燈下的學習交互得以脫離屏幕依賴，變得更加自然且更具沉浸感。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。語音交互屏幕交互動作交互照明護眼陪伴溝通學習輔導及管理功能演進形態演進護眼燈逐漸轉變為作業燈，內涵豐富的教學資源，可實現作業批改、家長監管、學習規劃、學習管理、學情分析等教育功能通過增加語音交互等方式，作業燈逐漸實現了親子溝通以及簡單的語音問答功能，如科大訊飛、好記星、六點作業

33、的早期產品護眼燈逐漸智能化之后，逐步具備了陪伴溝通的功能，家長和孩子可以雙向呼叫，可音頻可視頻，親子可以實時溝通作業、遠程陪伴通過增加屏幕交互等方式，作業燈逐漸實現了視頻通話、自主學習、學習規劃等功能，教學資源也能實現形態更豐富的呈現，如大力智能、騰訊、有道的作業燈通過集成AR投影、OCR識別等技術，作業燈逐漸實現了手部、身體動作的交互方式，使得學習互動得以脫離屏幕依賴，更具沉浸感、更呵護視力，如深光AR作業燈智能作業燈功能及形態演變歷程182022.9 iResearch I作業燈發展態勢進退維谷：作業、家教場景被限制，以虧損換增長的模式難續智能作業燈作為一個全新的品類，是教育智能硬件廠商的

34、一次積極探索，產品聚焦于家庭作業和家長輔導的剛需場景，上市伊始便吸引了眾多目光，引發了部分廠商的跟進，但全新的品類本身就意味著前期較高的市場教育成本，多功能的聚合也使得產品造價較高，潛藏著難以通過硬件盈利的風險以及對增值服務盈利模式的依賴?！半p減”政策的到來，恰好精準切斷了這一盈利模式，家庭作業逐步減負、拍照搜題功能被禁止、學科類課程難以轉化、家教資質及授課時間受到限制，新的盈利模式亟需探索。但從產品特性來看，作為護眼燈其價格偏高，作為學習機其屏幕偏小，作為社交平臺則面臨教育場景下的剛需性不強的難點，通過AR投影等技術創新的方式提升體驗或許是一條可行的路徑，但仍需驗證教育類重視內容價值的智能硬

35、件為科技體驗付費這一邏輯的可行性。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。新品類：市場宣傳和教育等營銷成本高高造價：硬件本身造價高，毛利低產品特性增值服務盈利：通用硬件引流，積累一定用戶規模后，通過課程轉化、家教服務等增值服務盈利盈利模式政策影響家庭作業要求減負拍照搜題功能被禁止學科類課程無法實現引流從而盈利家教資質、授課時間受到嚴格限制當前困境增值服務盈利的模式被切斷，新的盈利點尚未形成作為護眼燈：價格偏高，飛利浦等照明性能更好，價格更低作為學習機：屏幕小無法上網課，點讀、查詞、語音交互等功能缺乏差異化競爭力作為社交平臺：教育場景下剛需性不強智能作業燈發展態勢分析192022.9 iResear

36、ch I點讀筆、掃描筆發展態勢推陳出新：新舊品類之間，相似產品邏輯的功能延伸與替代點讀筆和掃描筆都是對人手部動作的數字化延伸，點讀筆側重“點”的動作，掃描筆側重“選”的動作，其核心都是借助簡單手部動作進行高效的數字資源獲取，產品本身的技術、內容壁壘都較低。從用戶范圍上來看，點讀筆以3-8歲的幼兒為主，需搭配繪本、課本或帶有二維碼貼紙的普通書本進行學習，以語音輸出為主。掃描筆用戶范圍更廣泛，以小初高學生為主，且介質依賴較弱，交互形式更多樣。在相似的產品邏輯下，隨著OCR識別等技術應用的進一步成熟，作為新品類的掃描筆對作為舊品類的點讀筆在功能上進行了進一步的拓展延伸、用戶群體進一步擴大、交互形式也

37、更加豐富。從當下的趨勢來看，掃描筆對點讀筆呈現出替代趨勢，這也體現在點讀筆的銷量趨于下滑，而掃描筆的銷量持續上升。點選掃描筆動作：“勾選動作”的數字化延伸用戶：以小初高學生為主介質：普通紙張書本均可掃描，不需要特制的內容載體交互：有屏，語音、文本、視頻等均可輸出模式：強工具屬性產品，依賴快速的查詞、翻譯體驗點讀筆動作：“點擊動作”的數字化延伸用戶：以3-8歲幼兒為主介質：需搭配鋪過碼的繪本、課本，或帶有二維碼貼紙的普通書本交互：無屏，以語音輸出為主模式：強內容導向型產品，依賴內置的繪本、課本等資源點讀筆、掃描筆對比分析手部動作的數字化延伸學習資源的高效獲取標準化產品，壁壘低共同特征來源：艾瑞咨

38、詢研究院自主研究及繪制。202022.9 iResearch I智能手寫筆發展態勢趨于成熟：技術發展與成本降低背景下，規?；瘧贸蔀榭赡苤悄苁謱懝P主要指面向學生群體，通過點陣、電磁等技術，對普通紙張上的書寫痕跡進行信息采集的智能筆。點陣筆和電磁筆分別通過暗碼識別和電磁感應等技術實現筆跡數據的高效、實時采集，具有不改變自然書寫習慣、視力保護、常態化數據采集、應用場景豐富等諸多優勢。目前，江西省已實現了老師端作業批改的大規模應用，實現了作業的減負增效，全省覆蓋率達80%，成功入選教育部“雙減”典型案例，用事實驗證了點陣筆應用于智慧作業場景的可行性。隨著OCR識別技術、點陣鋪碼技術的成熟，教輔、作業

39、鋪碼成本、智能筆制造成本的進一步降低，更大范圍的規?；瘧脤⒊蔀榭赡?。注釋：本報告關注手寫筆不包含在電子屏幕上書寫的電容筆。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。發射信號普通紙張電磁感應天線板高速攝像頭數據采集鋪碼的普通紙張技術原理攝像頭捕捉暗碼實現定位，通過藍牙/wifi上傳到上位機實現繪制筆跡點陣筆智能手寫筆技術原理、品類特性與發展態勢電磁筆發射電磁信號和電磁感應板交互，交互筆跡實時采集上傳電磁筆 傳統紙筆課堂的數字化升級，不改變書寫習慣，不依賴屏幕保護視力 師生實時交互，高效便捷 精細化筆跡采集，利好數學、物理等學科教學 常態化、大規模、無感化數據采集 智慧作業、課堂互動、自主學習等應用場

40、景豐富獨特優勢 智能紙筆主要解決數據采集的問題，帶屏幕的智能筆盒一定程度上解決了顯示終端問題，搭配平板、教學大屏等終端可實現更好的顯示與交互效果發展空間江西省將點陣筆技術應用于智慧作業場景，實現了作業的減負增效，目前在江西中小學的覆蓋率達80%，入選教育部“雙減”典型案例應用案例技術成熟：隨著OCR識別、鋪碼技術的成熟，更大范圍的規?；瘧贸蔀榭赡艹杀窘档停涸诮梯o、作業鋪碼完成后，邊際成本趨近于零。同時，隨著技術創新和規模擴大，筆的成本或將大幅下降發展現狀羅博科技采用筆盒有效解決了點陣筆充電、組網等問題，同時筆盒屏幕點選的功能也可實現師生交互。廠商實踐技術原理品類特性發展態勢212022.9

41、iResearch I便攜式單功能產品發展態勢傳承創新：兼具剛需、便攜、低價等特點的單功能品類崛起兒童智能手表作為當前滲透率較高、銷量較大的傳統品類，兼具剛需痛點滿足與便攜性的特點，家長可以隨時與孩子溝通、確認位置與安全，同時，作為強工具屬性產品，硬件本身不依賴內容資源，且功能相對簡單，使得兒童智能手表的造價不高，可以通過硬件本身盈利。新興品類如掃描筆、錯題打印機、電子單詞卡等，傳承了兒童智能手表這一優勢特性，尋找到更多的創新場景，如查詞翻譯、錯題整理、背單詞等，通過輕巧易攜帶的產品設計賦予產品場景穿越能力，同時隨著技術應用逐漸成熟，且產品功能更聚焦、售價更低，使得便攜式單功能產品成為當下教育

42、智能硬件市場中的黑馬，銷量可觀。同時，由于這類產品標準化程度高，技術及內容壁壘較低，行業內各廠商跟進的門檻也較低，使得市場快速走向成熟，競爭激烈。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。剛需性低價位初、高中學生快速整理錯題的需求小初高學生快速查詞及翻譯需求幼、小學生親子溝通、安全確認需求小初高、大學生碎片時間背單詞需求輕巧易攜帶，具有較強的場景穿越能力產品功能相對單一，技術及內容壁壘較低，標準化程度高，廠商跟進門檻低，推動品類快速成熟300-500￥強工具屬性產品，遵循“軟硬功能”的售賣邏輯，硬件本身造價不高，通過硬件實現盈利600-800￥400-800￥100-300￥便攜性標準化盈利模式傳統

43、品類新興品類便攜式單功能產品特性222022.9 iResearch I國內外品類差異對比品類分布國內學科類為主，重內容效率VS國外素質類為主、重交互體驗就消費級市場而言，國內外的教育智能硬件品類分布有著明顯的差異。首先從品類豐富度來看，相比于國外市場，中國教育智能硬件品類眾多。從聚焦領域和品類成熟度來看，中國以學科類教育智能硬件為主，更重視教學內容的豐富和學習效率的提升。如學習平板經過不斷迭代，細分類型及成熟度相比國外更高，同時有著電子單詞卡、錯題打印機、智能作業燈等創新品類，唯獨在學生PC這一品類上，相比國外應用還處于初期。國外以素質類產品為主，更重視學生的交互體驗，如類型豐富、應用更成熟

44、的教育機器人等，但中國在早教機、點讀筆、兒童智能手表方面也相對成熟。國內代表廠商國外代表廠商學科類學習平板步步高、科大訊飛、小度Amazon fire kids、ipad掃描筆有道、漢王、科大訊飛Svantto、PenPower學生PC惠普Google chromebook、Kano單詞卡喵喵機、如布錯題打印機喵喵機、咕咕雞、得力智能作業燈大力、騰訊、有道素質類智能樂器小葉子、藝術寶Skoog music教育機器人優必選、中鳴、大疆Ozobot、Sphero、Robolink教育電子紙掌閱、小米、猿輔導Kindle、reMarkable早教機火火兔、小米Learning Resources、V

45、Tech點讀筆火火兔、阿爾法蛋Hot Dots、Power Pen兒童智能手表小天才、華為、360Byserten、PlayZoom其他Osmo、Mozbii國內外品類分布差異對比品類豐富度及應用成熟度提升注釋：國外對比范圍主要包含北美、歐洲等發達國家和地區來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。232022.9 iResearch I國內外品類差異對比產品邏輯國內以需求驅動為主VS國外以技術驅動為主喬布斯曾言：“在看到我們的產品之前，顧客并不知道他們想要什么”，蘋果的產品設計往往來源于直覺靈感和對產品體驗的極致追求，并基于技術能力開發新產品或服務，以此引領用戶需求，這是典型的技術驅動邏輯。而需求

46、驅動型產品是指通過技術能力開發或者完善產品以滿足被證明了的用戶需求，這是兩種截然不同的產品開發邏輯。在國外沒有應試教育壓力的背景下，教育智能硬件產品設計也基本遵循“技術驅動”這一邏輯，通過技術創新賦能教育產品，讓學生在玩中學，不斷提升“玩”的體驗，如Osmo最早通過攝像頭識別手部動作以實現更好的交互體驗。而國內的教育智能硬件產品中，除AR投影作業燈外，多是“需求驅動型”，如掃描筆查詞翻譯、錯題打印機高效整理錯題、電子單詞卡快速記憶單詞等。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。國外國內需求驅動為主背景：應試教育背景下，提分、考學需求強烈內涵：通過技術能力開發或者完善產品以滿足被證明了的用戶需求品類

47、：掃描筆、錯題打印機、電子單詞卡等，針對性解決查詞翻譯、錯題整理、單詞記憶等痛點需求技術驅動為主背景：素質教育、快樂教育理念更突出內涵：強調創新技術應用，基于技術能力開發新產品或服務品類：Osmo、Ozobot、墨水屏閱讀器，通過技術創新應用實現更好的交互體驗國內外產品邏輯差異對比242022.9 iResearch I品類成長路徑分析產品力渠道力模式力生態力從教育智能硬件的發展來看，可歸納為由“產品力”到“渠道力”到“模式力”到“生態力”的成長路徑?！爱a品力”主要解決“點”的問題，即通過什么方式解決什么問題，是后續路徑的起點和基礎?！扒懒Α敝饕鉀Q“線”的問題，即通過哪些渠道，觸達更多的用

48、戶。如教育機構轉型做硬件，有內容，有師資，對學生和教育有理解，但可能缺乏硬件銷售的渠道，同時不同的品類適用的渠道也有所差異?！澳Ｊ搅Α敝饕鉀Q“把線拉長”的問題，即找到健康可持續的盈利模式。如智能作業燈盡管銷量可觀，但“雙減”后尚未找到可持續的盈利模式，難以持續供血。生態力主要解決“由線到面”的問題，即通過生態的打造或融入，維持用戶粘性，連接更廣泛的用戶。這對用戶體量有著較高要求，如蘋果和小米的生態，目前具有這一潛力的教育智能硬件是小天才手表。產品力渠道力模式力生態力解決“點”的問題，即通過什么方式，解決什么問題解決“線”的問題，即通過哪些渠道，觸達更多的用戶解決“把線拉長”的問題，即通過健康

49、的模式，維持持續的盈利能力解決“由線到面”的問題，即通過生態的打造，維持用戶粘性，連接更廣泛的用戶不同的品類，適用于不同的渠道和模式生態共創、生態共享教育智能硬件品類成長路徑分析來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。252022.9 iResearch I品類成長路徑分析產品力（1/2）解決用戶什么問題？培養方向、教學資源、教學效率按照不同硬件品類解決問題的不同側重，可將其劃分為兩類。第一類劃分聚焦于培養方向問題，分為學科類和素質類，這種品類的發展受強政策導向影響，政策鼓勵下，學科培訓蓬勃發展，“雙減”之后，學科培訓受到嚴格限制，一定程度上利好素質類產品；第二種劃分聚焦于資源和效率問題，分為內容

50、類和工具類，內容類產品解決學習資源問題，工具類產品解決學習效率問題。這種品類的發展受到開發產品的公司基因影響，教育機構傾向于做內容類產品，科技公司傾向于做工具類產品。學科類素質類內容類工具類學生平板學生PC智能作業燈早教故事機點讀筆錯題打印機掃描筆電子單詞卡掃描儀交互白板兒童智能手表智能樂器智能手寫筆教育機器人教育電子紙強政策導向，政策鼓勵下，學科培訓蓬勃發展，“雙減”之后，利好素質類產品培養方向問題內容類產品解決學習資源問題，工具類產品解決學習效率問題。公司基因導向，教育機構傾向于做內容類產品，科技公司傾向于做工具類產品資源及效率問題教育智能硬件產品力分析（1/2）來源：艾瑞咨詢研究院自主研

51、究及繪制。262022.9 iResearch I品類成長路徑分析產品力（2/2）如何解決問題？人機交互方式、智能化功能、豐富的資源從組成結構來看，教育智能硬件其實是一臺計算機，由輸入端、輸出端、處理端構成，三端合作通過人機交互、智能化功能以及豐富的教學資源滿足用戶的學習需求。輸入端和輸出端共同決定人機交互方式，當前常見的交互方式包括語音交互、視覺交互、觸摸交互、動作交互等，而交互方式決定著學習的趣味性與便捷性。當前教育智能硬件的輸入方式比較多樣，除常見的語音、文本、圖像信息輸入外，手部等動作信息輸入也逐漸得以實現，而輸出端的方式仍比較傳統，AR影像輸出仍處于發展初期階段。處理端包含CPU和存

52、儲器，決定功能的智能化水平和資源的豐富性，又進一步影響學習的效率和效果。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。語音交互：聽單詞發音、口語練習視覺交互：看視頻、攝像頭人臉識別觸摸交互：屏幕上點選、勾畫、書寫動作交互：指、掃、書寫等手部或身體動作輸入端輸出端處理端信息信息學生信息信息輸入端和輸出端決定人機交互方式處理端決定功能的智能化和資源豐富性交互方式決定學習的趣味性與便捷性高效整理：高效整理錯題與同類型題目總結精準教學：根據知識掌握情況規劃學習任務科學功能：根據遺忘曲線規劃單詞記憶任務豐富資源：本地及云端的教學內容決定資源豐富性功能智能化和資源豐富性影響學習的效率和效果（CPU+存儲器）教育智能

53、硬件產品力分析（2/2）272022.9 iResearch I2022.9 iResearch I品類成長路徑分析渠道力如何觸達用戶？不同品類的差異化渠道分布根據問卷調研結果，從總體情況來看，淘寶、京東等傳統電商仍占據主要銷售渠道，占比高達56.7%，其次是線下賣場，占比27.5%，直播間作為新興的線上渠道占比達10.4%。從品類差異化渠道分布來看，產品特性、產品認知度、產品價格等對渠道分布有影響。如教育機器人需要在老師輔導下使用，往往通過課程搭售的方式售賣，如校內課后服務、早教中心等，以2B2C方式為主；如掃描筆等市場認知度較高，流通屬性較強，家長決策成本低，通過社群電商、直播電商等渠道都

54、能實現較好的銷售效果；如學生平板、智能學習桌強調使用體驗，且客單價較高，不適合社群等玩法，通過線下賣場的形式售賣效果更佳。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。傳統電商需要老師輔導使用，如教育機器人、編程套件線上渠道線下渠道品牌直營店智能硬件體驗店KA賣場、3C賣場書店、機場店2C商品零售終端用戶課程搭售：校內課后服務、少年宮、早教中心、機器人賽事天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、亞馬遜借助第三方平臺引流社交電商拼多多、公眾號、小程序、大V店、微店、直播電商網絡達人、明星藝人、企業家借助社群口碑效應引流借助KOL粉絲效應引流強體驗、

55、高單價產品，如學生平板、智能學習桌2B2C掃描筆等產品市場認知度高、流通屬性強，社群等玩法多樣，家長決策成本低教育智能硬件銷售渠道總體分布教育智能硬件銷售渠道品類差異化分布0.4%1.2%3.8%10.4%27.5%56.7%其他/記不清了學校組織購買公眾號/小程序/團購微商淘寶/抖音直播間線下賣場/專賣店淘寶/京東等電商平臺282022.9 iResearch I硬件主體：以護眼屏幕等硬件功能、掃描翻譯等軟件功能解決用戶視力保護、快速查詞等痛點需求而盈利配件盈利：升級產品功能，如平板手寫筆耗材盈利：維持產品功能，如打印機熱敏紙、書寫筆筆頭通過產品盈利的商業模式品類成長路徑分析模式力（1/2）

56、前期通過產品盈利，包含軟硬功能、內容資源及增值服務教育智能硬件首先作為硬件，通過產品提供的軟硬功能解決用戶痛點需求而盈利，如類紙屏硬件可保護視力，翻譯查詞軟件可提高查詞效率等，同時作為硬件的配件如平板的手寫筆可通過升級產品功能盈利，作為硬件耗材的打印機熱敏紙可通過維持產品功能而盈利，其價值內核仍在于產品的軟硬功能，這類盈利模式下，驅動用戶購買產品的動力是效率需求，用戶更關注產品的性價比，產品附加值較低。其次，教育智能硬件產品的教育屬性更多體現在內容資源和增值服務上。在資源驅動邏輯下，用戶愿意為優質的獨家教育資源付費，但硬件廠商需警惕像長視頻平臺一樣淪為資源管道而不盈利。在服務驅動邏輯下，硬件作

57、為流量入口本身不盈利，硬件主要作為平臺連接流量和后續服務，連接學生和老師，該模式更具有傳統教培服務色彩，對師資、運營管理能力要求更高。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。產品附加值提升路徑軟硬功能內容資源增值服務以優質課程內容、學習資源形成競爭壁壘而盈利如教育機構等內容廠商轉型做硬件，或硬件廠商具備了優質內容渠道的獨占地位需警惕像長視頻平臺一樣，硬件淪為管道硬件僅作為流量入口，通過真人答疑、學習顧問等個性化服務收取額外費用而盈利硬件通常不賺錢甚至處于虧損狀態，對服務及運營能力要求更高效率驅動：高性價比資源驅動：獨家精品服務驅動：個性關懷292022.9 iResearch I通過用戶盈利的商業

58、模式廣告變現生態壁壘數據服務龐大的用戶基礎更高的利潤空間品類成長路徑分析模式力（2/2）后期通過用戶盈利，包含數據服務、廣告變現及生態壁壘相比于通過產品盈利的模式，通過用戶盈利的模式是一個“二次售賣”的過程，其售賣服務的價值大小取決于用戶規模的大小、用戶類型的豐富程度，通常只有具有龐大用戶基礎的硬件產品才能實現這種盈利模式，且這種服務本身的成本極低，利潤空間更高。數據服務是這種模式的表現之一。硬件作為天然的信息采集終端，可采集大量的學習過程和結果數據以輔助教育組織的決策和科技公司的算法訓練等。同時，廣告變現也是這一模式的體現。如kindle分為廣告版和去廣告版，廣告版在開屏時會推送書籍等相關廣

59、告，用戶一方面享受了更低的產品價格，另一方面也成為了圖書文化產品精準營銷的受眾。在更極端的情況下，高粘性、規模龐大的用戶會推動硬件產品矩陣形成生態壁壘，生態內的硬件數據互聯互通，通過吸引其他內容、軟件服務商進入生態，收取傭金等方式盈利，如蘋果App Store、小天才手表對第三方服務商的收費模式。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。硬件作為天然的信息采集終端，在學習、練習的過程中可以采集到大量的過程和結果數據，大量的學情數據可支持教育組織的決策及科技公司的算法訓練等在高粘性、規模龐大的用戶基礎下，通過優質的硬件產品矩陣和生態系統服務形成生態壁壘，生態內的硬件數據互聯互通，吸引內容、軟件服務商進

60、入生態，通過用戶支付抽成等模式盈利，如蘋果App Store對軟件開發商抽取15%30%的傭金，以及小天才手表對第三方軟件和系統收費具有龐大用戶基礎的垂直類硬件產品可幫助廣告主解決流量來源和精準營銷的兩大難題。如kindle分為廣告版和去廣告版，廣告版價格更低，但是用戶本身已經成為了部分圖書和文化產品精準營銷的受眾302022.9 iResearch I2022.9 iResearch I品類成長路徑分析生態力如何維持粘性？打造自有生態或融入強勢生態生態的形成有助于維持較高的用戶粘性，同時可以借助生態體系觸達更廣泛的用戶群體。在用戶基礎較好時，教育智能硬件可通過完善產品矩陣打造自有生態，如掃描

61、筆掃描錯題后傳輸到錯題打印機，高效整理和打印錯題，或者傳輸到學生平板，學生可查看講解并反復練習。同時錯題打印機和學生平板之間也可以進行信息傳輸以提高整理打印和練習效率。在用戶基礎較差時，教育智能硬件可通過兼容適配融入強勢生態，如Osmo開發了攝像頭，Skoog開發了小型打擊樂器，都通過適配專屬軟件融入蘋果生態，以借助蘋果的強勢生態為自身產品引流。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。錯題打印機學生平板掃描筆將掃描的錯題傳輸到打印機，高效整理和打印將掃描的錯題傳輸到學生平板，查看講解并反復練習學生平板做錯的題目傳輸到打印機，高效整理及打印打印機整理好的錯題傳輸到

62、學生平板，歸納總結并反復練習通過產品矩陣打造自有生態通過兼容適配融入強勢生態攝像頭智能樂器平板/手機開發攝像頭，適配專屬軟件，融入ipad生態，如美國的Osmo開發打擊樂器，適配專屬軟件，融入ipad/iphone生態，如英國的Skoog music3103摸 需 求：用 戶 洞 察322022.9 iResearch I用戶類型地方學校（教育局）及家長用戶是產品購買的主要決策者教育智能硬件的使用場景可劃分為兩大類：校內場景及校外場景。校內場景中，智能硬件的購買決策方通常為學校校長或當地教育局，使用方主要為教師及學生，教育智能硬件在此場景主要起到提升日常教學及師生互動效率的作用。家庭場景中，智

63、能硬件的購買決策方通常為家長，使用方主要為學生。在兩類場景中，產品的購買決策方并不是產品的實際使用者，但是他們能夠深入了解使用方的需求，同時又有一定的購買能力。因此，本報告將教育智能硬件用戶劃分為兩類：學校端用戶及家庭端用戶。由于面向家庭端的教育智能硬件產品類型相對更豐富，本次報告的用戶洞察部分將聚焦于家庭端用戶。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。教育智能硬件用戶劃分CC校內場景校外場景教學活動教師教學主任/校長教育局/上級部門教育智能產品發現問題服務采購采購發現問題反饋問題采購申報提出要求學生家長發現問題提升學習效率豐富多樣的教育智能硬件產品滿足需求家長端用戶學校端用戶滿足需求332022

64、.9 iResearch I調研說明本次用戶調研通過艾瑞iClick在線調研社區收集樣本，采取定性研究的方式對購買過教育智能硬件產品的家長進行深入研究，了解其整體畫像、購買行為以及在不同場景中的核心痛點。01 研究目的及內容02 調研樣本說明調研概況描述樣本來源艾瑞iClick在線調研平臺調研時間2022.08調研對象孩子正在讀幼兒園、小學、初中、高中且購買過教育智能硬件產品的家長覆蓋地區全國地區樣本數量本次調研共收集1000個有效樣本，包括幼兒園孩子家長樣本100個，小學、初中、高中孩子家長樣本各300個，家長性別、年齡、所在地、職業及收入等條件不作限制來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。3

65、4用戶畫像352022.9 iResearch I0.3%14.6%45.3%22.5%13.6%2.2%1.0%0.5%5000元以下5000-1萬元1-2萬元2-3萬元3-5萬元5-8萬元8-10萬10萬元以上0.7%8.5%44.1%29.5%15.7%1.5%30歲以下30-34歲35-39歲40-44歲45-49歲50歲及以上整體畫像以年齡在35-45歲間、居住在經濟較發達城市的女性用戶為主，用戶多為本科學歷，家庭月收入在1-3萬元左右性別居住城市工作崗位樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。年齡男30.7%女69.3%21.1%28.4%24.6%1

66、4.9%11.0%一線城市新一線城市二線城市三線城市三線以下城市家庭月收入生育情況有一個孩子84.0%有多個孩子16.0%學歷企業普通員工42.8%企業一般管理人員 13.3%企業中層管理人員 10.6%私營企業或個體戶7.4%事業單位5.7%專業技術人員5.5%專業人士4.9%企業高層管理人員3.8%家庭主婦2.1%其他3.9%高中及以下,3.0%大專,32.0%本科,61.5%碩士/MBA/雙學位,3.1%博士及以上,0.4%362022.9 iResearch I基于本次調研問卷人群價值觀題目的數據結果，利用因子聚類分析的統計學方式，將教育智能硬件用戶劃分為擁有不同價值觀和生活方式的三類

67、人群：1）快樂教育型家長，他們在教育孩子時更看重孩子的快樂成長，對孩子學習成績沒有過多要求，在選購產品時不太看重實用性與價格，品牌忠誠度高；2）嚴格管理型家長，他們對孩子的成績要求非常高，做事情十分有計劃性，選購產品時更看重實用性；3）沖動跟風型家長，他們經常追隨其他家長的腳步，很容易在他人的推薦下購買產品，同時，他們也是最愿意嘗試新技術、新產品的用戶。細分畫像根據價值觀分為快樂教育型、嚴格管理型及沖動跟風型家長樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。教育智能硬件用戶細分畫像嚴格管理型家長 32.4%快樂教育型家長 41.0%沖動跟風型家長 26.6%孩子要能快樂

68、自由的生長更重要 我對孩子的成績沒有太大要求 我花錢不太看重實用性與價格 喜歡的品牌，我會一直使用它 我對孩子成績的要求非常嚴格 我做事一向非常有計劃 我總是會獨立做出判斷和決策 流行與實用之間，我比較喜歡實用 別人的看法和建議對我來說很重要 我經常會很沖動地做些事情 我總是最早購買新技術新產品的人 有時我會買一些不需要的東西自娛37行為態度382022.9 iResearch I選購類型學生平板最受歡迎，筆、表、燈類產品持續火熱學生平板是最受家長歡迎的教育智能硬件產品，購買過教育智能硬件產品的家長中，約七成家長選擇購買學生平板，遠高于購買其他產品的家長占比。處于第二受歡迎梯隊的產品為點讀筆、

69、兒童智能手表、掃描筆及智能作業燈，約三成左右的家長購買過。處于第三受歡迎梯隊的產品為早教故事機、錯題打印機、電子單詞卡及聽力寶，約一到兩成的家長購買過。購買教育機器人、智能手寫筆及學生PC的家長較少，主要因為教育機器人及智能手寫筆目前多由學?；蚴菣C構購買，而學生PC作為比較新興的品類，仍在初期推廣階段。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。家長購買的教育智能硬件產品類型學生平板點讀筆兒童智能手表掃描筆智能作業燈早教故事機教育電子紙錯題打印機電子單詞卡聽力寶教育機器人智能手寫筆學生PC69.1%33.4%33.1%30.3%25.9%18.4%16.7%16.1%

70、10.6%10.6%4.6%2.9%2.6%392022.9 iResearch I了解渠道短視頻廣告及熟人推薦是了解教育智能硬件產品的主流渠道近年來，短視頻軟件逐漸火熱，受眾較廣，是家長群體獲取信息的主要渠道之一，也是各類教育智能硬件廠商重點關注的產品推廣渠道，因此短視頻平臺成為大多數家長了解教育智能硬件產品信息的渠道。此外，家長最常通過熟人渠道獲取產品信息，如詢問自己的朋友同事、孩子同學的家長或是熟人主動推薦。家長較少通過傳統線下廣告了解教育智能硬件產品，主要因為電梯樓宇廣告、公交地鐵廣告的形態通常為圖片或是簡短的視頻，對于產品細節、使用體驗方面的介紹不夠詳細，很難滿足家長的信息搜集需求。

71、樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。家長了解教育智能硬件產品的渠道短視頻廣告朋友、同事推薦社交內容型平臺推薦學校老師介紹或推薦搜索引擎廣告電視廣告自己在工作生活中了解49.1%24.9%47.3%40.0%33.6%32.0%34.9%知識付費平臺推薦為孩子報班時了解孩子自己了解到公眾號文章推薦朋友圈廣告電梯/樓宇廣告公交/地鐵廣告21.2%9.8%20.9%20.0%19.9%14.0%20.0%402022.9 iResearch I考慮因素最關注產品功能、教育內容及護眼設計在選購教育智能硬件時，家長最關注產品的功能，即產品能解決哪些問題、應用在哪些場景。

72、除了產品功能外，家長最關心產品自帶的教育內容，確保孩子能夠學習到準確、高質量的知識，不走彎路。相對來說，家長對于硬件本身的關注度主要集中在護眼屬性上，對于外觀設計、是否能連接APP、尺寸大小、是否有屏的關注度較低。這主要因為視覺問題具有較強的不可逆性，長時間使用電子產品是孩子視覺問題的成因之一，因此家長在選購智能硬件產品時會特別考慮產品的護眼屬性。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。62.6%58.6%54.6%39.3%38.6%36.1%27.2%26.1%22.7%19.9%19.7%15.6%11.9%10.7%產品功能教育內容護眼設計反應速度屏幕畫質

73、儲存容量聲音效果價格水平品牌大小外觀設計是否能連APP尺寸大小額外增值服務是否有屏家長選購教育智能硬件產品時的考慮因素412022.9 iResearch I2022.9 iResearch I支付意愿家長在孩子教育方面的支出分配逐步向硬件產品傾斜家長每年在孩子教育方面的支出總額基本在1w元-10w元間，為孩子花2w-4w者最多（37.1%）。當前，家長在教育智能硬件方面的投入多在10%-30%間。對于未來的支出預算，計劃花費教育總預算10%-30%在硬件方面的家長占比有所下降（72.4%至56.3%），計劃花費40%以上的家長占比則有大幅度提升（4.6%至15.7%）。這主要因為雙減后，家長

74、在孩子學科培訓方面的支出大幅度減少，在購買其他教育類產品或服務的預算相應提升。隨著智能硬件產品的不斷完善，艾瑞預測，未來家長將會在教育智能硬件產品方面投入更多預算，通過升級學習工具的方式，提升孩子的學習效率。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。11.3%40.7%31.7%11.7%2.8%1.3%0.5%14.2%26.5%29.8%13.8%8.7%4.8%2.2%10%及以內11%-20%21%-30%31%-40%41%-50%51%-60%60%以上目前支出占比（%）未來支出占比（

75、%）4.9%17.6%37.1%21.5%11.1%5.8%1.6%0.4%1w元以下1w-2w元2w-4w元4w-6w元6w-8w元8w-10w元10w-15w元15w-20w元家長每年在孩子教育方面的總預算家長目前及未來在教育智能硬件方面的預算占比422022.9 iResearch I更換意愿無明確更換計劃，視情況決定是否要換家長對于何時更換產品大多處于觀望狀態，主要因為：1）隨著孩子成長，孩子可能不需要某類產品，沒必要頻繁更換；2）同類型的產品功能差異不大，如果現有產品尚能使用，則沒必要更換；3）部分產品的升級多是軟件方面的升級，硬件本身的變化不大，更換意義不大。硬件產品的更換周期普遍

76、較長，教育智能硬件產品亦不例外。因此，有更換計劃的家長中，多數家長認為每三年或更久時間更換一次即可。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。48.6%59.0%51.4%51.5%62.5%56.0%55.7%55.3%38.7%57.5%47.8%79.3%42.3%6.4%4.5%8.8%1.0%5.4%0.5%9.6%1.2%6.6%5.7%8.7%3.8%18.5%12.3%16.3%13.9%12.7%9.2%17.4%16.8%16.0%17.0%15.2%3.4%11.5%21.4%17.1%17.8%26.1%15.4%17.4%10.2%16.1

77、%24.5%10.4%19.6%13.8%30.8%5.1%7.2%5.7%7.6%3.9%16.8%7.2%10.6%14.2%9.4%8.7%3.4%11.5%學生平板點讀筆兒童智能手表掃描筆智能作業燈早教故事機教育電子紙錯題打印機電子單詞卡聽力寶教育機器人智能手寫筆學生PC不確定，壞了/丟了再說每年更換每2年更換每3年或更長時間更換不需要更換教育智能硬件產品更換頻率432022.9 iResearch I有名師課堂有獨家的教育資源內容及時更新能夠收集孩子的使用數據通過手部、身體動作進行交互使用VR、AR等技術提升沉浸式體驗幫助孩子形成良好坐姿、用眼習慣能分析及評價在家學習情況教育智能硬件

78、之間可數據互通能實現親子遠程溝通陪伴診斷學習問題并進行個性化指導幫助家長聽寫詞語/檢查背誦情況幫助家長輔導批改作業糾正孩子發音快速查詞查字幫助孩子更科學的記筆記幫助孩子整理錯題科學制定學習任務與規劃沒有/很少有娛樂功能提供趣味性學習內容/方式魅力屬性期望屬性必備屬性無差異屬性功能期待最期待的功能是解決具體教育問題，其次是新技術體驗基于KANO模型，本次調研從滿意度-提供這一功能后用戶的態度，以及必要性-缺乏這一功能后用戶的態度這兩方面，雙重判斷用戶對以下產品功能的期待。其中，期望屬性為用戶最期望的產品功能點，魅力屬性是錦上添花的功能點，必備屬性為用戶認為一定要有的功能點，無差異屬性是用戶“不感

79、冒”的功能點。具體來看，用戶對于教育內容的期待度較高，期望教育智能硬件產品自帶獨家的教育資源、有名師課堂；除此以外，用戶對習慣管理（如坐姿、用眼習慣）、個性化學習指導等方面也有較高期待。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。家長對教育智能硬件產品功能的期待非剛需但有吸引力有沒有都無所謂有會滿意，沒有會不滿意必須要有44場景需求452022.9 iResearch I2022.9 iResearch I參與孩子居家學習環節的情況上網課、朗讀背誦參與率高，寫作業、聽故事參與頻次高本次調研的對象主要為小學及初高中學生的家長，因此孩子在家最主要的學習環節為課外學習、上網

80、課、寫作業、預習復習、朗讀背誦等，較少涉及到“聽故事”。從家長在各學習環節的參與率來看，上網課（81.5%）、朗讀背誦（60.0%）環節最需要家長的參與，整理錯題（31.8%）環節最不需要家長參與。從家長的參與頻次來看，參與到孩子寫作業環節的家長中，約六成家長每天參與，參與程度最深。而對于“聽故事”這個環節，是低年齡段孩子的主要需求，家長的參與率較高（63.4%），同時參與程度也很深，六成家長每天都要參與。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。34.9%57.2%44.7%39.4%36.1%

81、33.3%36.0%60.7%50.5%30.3%39.2%38.9%49.4%46.1%48.0%31.9%10.9%10.3%13.9%16.6%11.5%18.4%12.3%5.9%3.6%2.2%2.2%5.1%3.1%2.1%3.7%1.5%上網課寫作業預習復習整理錯題朗讀背誦外文翻譯/查詞課外學習/閱讀聽故事幾乎每天參與每周參與1-2次每月參與2-3次不確定，偶爾參與學生在家學習環節及需要家長參與的學習環節參與各學習環節家長的參與頻次60.7%65.2%60.9%55.0%65.5%40.8%75.3%21.3%49.5%27.1%27.3%17.5%39.3%14.1%40.8%

82、13.5%81.5%41.6%44.8%31.8%60.0%34.6%54.2%63.4%上網課寫作業預習復習整理錯題朗讀背誦外文翻譯/查詞課外學習/閱讀聽故事學生學習環節（%）家長參與環節（%）參與率（%）462022.9 iResearch I場景需求上網課在上網課時，教師與孩子之間的互動要少于線下課堂，使得學生在上課時容易無法集中注意力，受產品技術限制，教師難以及時發現并進行干預。正因如此，家長不得不參與到孩子“上網課”環節當中，起到監督提醒的作用，這也是上文中家長在上網課這個環節參與率較高的原因之一。為了滿足孩子在家上網課的需求，近八成家長購買過相關教育智能硬件產品用于上網課，這些產品

83、對各痛點的解決程度略有不同，其中，在“長時間看電子產品”、“坐姿、用眼習慣不好”及“偷玩電子產品”等方面的解決程度最低；約兩成家長并未購買過相關產品，最主要的原因是怕孩子沉迷電子產品。樣本：教育智能硬件用戶N=607，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。注釋：已有用戶為購買過學習平板/智能手寫筆/學生PC等教育硬件產品的用戶，潛在用戶為未購買過以上產品但購買過其他教育智能硬件產品的用戶。55.4%54.5%53.4%37.9%35.7%33.6%13.8%4.3%孩子注意力不集中，經常溜號孩子長時間看電子產品，影響視力坐姿、用眼習慣不好，家長難以實時監督孩子上網課時會偷偷用平板/電腦來玩家長/老

84、師很難對學生進行監督及管理無法與老師進行及時有效的互動需要占用家長的平板/電腦孩子習慣了平板的滑動，不太會用鍵盤已有用戶：產品解決程度最低的需求點u 孩子長時間看電子產品，影響視力u 坐姿、用眼習慣不好，家長難以實時監督u 孩子上網課時會偷偷用平板/電腦來玩潛在用戶：未購買相關產品的原因u 58.2%怕孩子沉迷電子產品u 27.0%不知道有什么產品可以解決該問題u 26.2%產品很少被熟人/其他家長推薦注意力不集中、長時間看電子產品、習慣不好是最大痛點場景痛點場景機會點472022.9 iResearch I場景需求寫作業/預習復習在孩子寫作業、預習復習的過程中，家長認為最主要的問題有兩點，一

85、是孩子無法高效學習，容易被其他事物吸引；二是孩子很難保持良好的坐姿，影響脊柱健康及視力健康。為了滿足孩子在家寫作業或預習復習的需求，超九成家長購買過相關教育智能硬件產品幫助孩子高效學習，但這些產品多是起到提供學習資源、幫孩子答疑解惑的作用，在督促提醒、習慣養成等方面未起到突出作用；極少數家長并未購買過相關產品，最主要的原因是不了解產品，其次是對市面上的產品不滿意以及沒有朋友推薦過此類產品。樣本：教育智能硬件用戶N=784，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。注釋：已有用戶為購買過學生平板/教育電子紙/智能手寫筆/學習燈/點讀筆/掃描筆等教育硬件產品的用戶，潛在用戶為未購買過以上產品但購買過其他教

86、育智能硬件產品的用戶。45.0%42.9%37.4%33.9%29.2%27.0%26.9%25.0%20.5%12.5%孩子學習效率不高，邊玩邊學坐姿、用眼習慣不好，家長難以實時監督家長擔心孩子沉迷電子產品，耽誤學習缺乏預習復習內容規劃，盲目學習孩子不了解自己的薄弱項孩子在家缺乏有效的指導，作業出錯多監督方式有限，不知道孩子是否在學習學習資源有限、質量不高家長認知有限，不能有效指導及批改孩子聽不懂/記不住老師布置的作業已有用戶：產品解決程度最低的問題點u 坐姿、用眼習慣不好，家長難以實時監督u 家長擔心孩子沉迷電子產品，耽誤學習u 孩子做作業注意力不集中，邊玩邊學潛在用戶：未購買相關產品的原

87、因u 35.1%不知道有哪些產品可以解決該問題u 21.6%對當前市面上的產品不滿意u 21.6%該類產品很少被熟人/其他家長推薦學習效率不高、姿勢習慣不好是最大痛點場景痛點場景機會點482022.9 iResearch I場景需求整理錯題對于錯題整理環節，家長的痛點主要是錯題的深層次應用，而不是“整理”本身。家長認為，孩子對于錯題所涉及的知識點掌握不足，對同類的錯題也很難做到有效歸納，這導致孩子很難觸類旁通，無法發揮錯題的最大價值。為了滿足孩子在家整理錯題的需求，約八成家長購買過相關教育智能硬件產品，這些產品仍未充分滿足家長最大的需求。由于學生平板等產品更多是幫助孩子理解錯題，如不搭配打印機

88、使用，孩子仍會采用抄寫、裁剪等方式整理錯題，因此對便捷整理需求的滿足程度較低；而對于其余兩成未購買相關產品的家長來說，孩子很可能以整理錯題為借口使用電子產品，因此暫時不想購買。樣本：教育智能硬件用戶N=550，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。注釋：已有用戶為購買過錯題打印機/學生平板/教育電子紙等教育硬件產品的用戶，潛在用戶為未購買過以上產品但購買過其他教育智能硬件產品的用戶。46.7%45.5%38.9%38.7%34.9%34.7%30.4%孩子對錯題所涉及的知識點掌握不到位孩子無法有效歸納總結同類錯題孩子需要抄寫/裁剪錯題，占用學習時間孩子缺少對同類錯題的練習孩子不喜歡整理錯題家長難以

89、了解孩子錯題情況和學習困難需要家長幫忙整理錯題，家長沒時間已有用戶：產品解決程度最低的問題點u 孩子對錯題所涉及的知識點掌握不到位u 孩子不喜歡整理錯題u 孩子需要抄寫/裁剪錯題，占用學習時間潛在用戶：未購買相關產品的原因u 55.7%怕孩子沉迷電子產品u 28.9%不太信任這類電子產品的教育效果u 27.8%不知道有什么產品可以解決該問題錯題相關知識點掌握不足、無法有效歸納錯題是最大痛點場景痛點場景機會點492022.9 iResearch I場景需求朗讀背誦中英文詞語/文章在孩子朗讀背誦中英文詞語/文章時，家長的痛點集中在“發音”及“理解”兩方面：發音問題既包括發音不準確，也包括孩子不清楚

90、什么是準確發音；理解問題主要是孩子很難理解長難句、古詩詞，引申出背誦效率低、不喜歡背誦等問題。為了滿足孩子在家朗讀背誦中英文詞語/文章的需求，約九成家長購買過相關教育智能硬件產品，這些產品比較充分的滿足了家長的核心訴求，如糾正孩子發音、播放正確讀音等，但對于非核心需求的滿足程度相對較低；與未購買錯題整理相關產品的家長相似，家長因為擔心孩子沉迷電子產品而不想為孩子購買朗讀背誦類教育智能硬件產品。樣本：教育智能硬件用戶N=760，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。注釋：已有用戶為購買過單詞卡/聽力寶/掃描筆/點讀筆/學生平板等教育硬件產品的用戶，潛在用戶為未購買過以上產品但購買過其他教育智能硬件產

91、品的用戶。47.6%42.5%37.8%37.4%29.6%27.1%25.8%25.7%21.6%孩子發音不準確長難句難以正確理解、斷句、發音孩子不清楚正確發音朗讀背誦效率低，缺乏合理規劃孩子花費大量時間查詞孩子不喜歡背誦詞語/文章需要家長檢查是否正確家長難以了解孩子朗讀背誦情況音頻資料查找難已有用戶：產品解決程度最低的問題點u 孩子不喜歡背誦詞語/文章u 朗讀背誦效率低，缺乏合理規劃u 家長難以了解孩子朗讀背誦情況潛在用戶：未購買相關產品的原因u 52.4%怕孩子沉迷電子產品u 22.2%該類產品很少被熟人/其他家長推薦u 19.0%對當前市面上的產品不滿意發音不準確、難以理解長難句是最大

92、痛點場景痛點場景機會點502022.9 iResearch I場景需求課外學習/閱讀在孩子的課外學習或是課外閱讀活動方面，家長的痛點主要是孩子的學習積極性及學習熱情不高，如孩子無法長時間集中注意力、容易三分鐘熱度等。此外，家長在孩子課外學習的內容選擇及效果評估方面也有較高需求。為了滿足孩子在家進行課外學習/閱讀的需求，幾乎全部家長購買過相關教育智能硬件產品，這些產品對于提升孩子專注度、學習熱情及評估學習效果方面并未給予家長太大的幫助。提升孩子注意力、調動孩子學習積極性并不能只靠硬件產品，需要家長、孩子及相關產品共同努力。樣本：教育智能硬件用戶N=753，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。注釋：

93、已有用戶為購買過教育機器人/掃描筆/點讀筆/智能手寫筆/故事機/學生平板/學生PC/教育電子紙等教育硬件產品的用戶，潛在用戶為未購買過以上產品但購買過其他教育智能硬件產品的用戶。43.6%33.3%32.8%32.8%30.1%27.8%21.4%21.0%19.4%孩子注意力難以長時間集中孩子學習熱情不高孩子三分鐘熱度，容易放棄難以評估孩子的學習效果很難選擇學習/閱讀內容學習資源質量不高家長缺乏對孩子的監督家長認知有限，不能有效指導缺乏家長的參與/互動已有用戶：產品解決程度最低的問題點u 難以評估孩子的學習效果u 孩子注意力難以長時間集中u 孩子三分鐘熱度，容易放棄潛在用戶：未購買相關產品的

94、原因u 50.0%怕孩子沉迷電子產品u 23.8%該類產品很少被熟人/其他家長推薦u 23.8%不太信任這類電子產品的教育效果孩子難以長時間集中注意力是最大痛點場景痛點場景機會點512022.9 iResearch I場景需求聽故事在聽故事場景中，家長起到非常重要的作用，既要選擇優質的內容，幫助孩子認識世界、形成正確價值觀，也要有感情的講故事，提升趣味性及吸引力。因此，在給孩子講故事時，家長遇到的最大問題是缺少聲情并茂講故事的能力以及缺少豐富高質量的故事資源。為了滿足孩子聽故事的需求，僅有不到一半的家長選擇購買故事機，但在不讓孩子過度依賴有聲讀物、提升孩子專注力以及提升孩子對故事的興趣方面，故

95、事機的作用略顯不足；一半以上家長暫未給孩子購買故事機，主要原因是擔心孩子沉迷電子產品、缺少熟人推薦以及認為故事機性價比較低。樣本：教育智能硬件用戶N=213，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。注釋：已有用戶為購買過早教故事機等教育硬件產品的用戶，潛在用戶為未購買過以上產品但購買過其他教育智能硬件產品的用戶。45.5%43.7%33.8%32.4%31.0%30.5%29.6%14.1%家長缺少聲情并茂講故事的能力缺少豐富高質量的故事資源孩子專注力不夠很難回答孩子的各種問題不知道選擇哪些書籍擔心孩子過度依賴有聲讀物父母沒有時間給孩子講故事孩子不喜歡聽故事已有用戶：產品解決程度最低的問題點u 擔心

96、孩子過度依賴有聲讀物u 孩子專注力不夠u 孩子不喜歡聽故事潛在用戶：未購買相關產品的原因u 35.0%怕孩子沉迷電子產品u 29.9%該類產品很少被熟人/其他家長推薦u 25.6%性價比低家長難以聲情并茂的講述故事、缺乏故事資源是最大痛點場景痛點場景機會點5204配 供 需：典 型 應 用532022.9 iResearch I自主學習場景需求提升學習準確性、積極性、合理性，形成良好學習生活習慣如前文所述，家長在不同自主學習場景下的痛點各不相同，綜合所有細分場景來看，家長在自主學習方面最突出的三個痛點是：1）孩子在朗讀背誦時發音不準確；2）孩子在做作業時注意力不夠集中；3）孩子坐姿、用眼習慣不

97、好，家長很難實時監督提醒。家長對孩子使用電子產品方面也充滿擔憂：害怕孩子長時間看電子產品影響視力，擔心孩子沉迷電子產品耽誤學習。此外，家長希望孩子無論是在預習復習方面，還是在朗讀背誦方面，都能更加有規劃性，不要盲目學習。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。朗讀背誦發音不準確1做作業注意力不集中，邊玩邊學2坐姿、用眼習慣不好，家長難以監督3長時間看電子產品，影響視力4長難句難以正確理解、斷句、發音5沉迷電子產品，耽誤學習6朗讀背誦效率低，缺乏合理規劃7缺乏預習復習內容規劃，盲目學習8對錯題所涉及的知識點掌握不到位9學習熱情不高10家長在孩子自主學習方面的十大痛點

98、10542022.9 iResearch I自主學習解決方案樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。產品間相互配合，為孩子自主學習提供全方位的幫助；家長目前對作業燈、平板產品最為滿意自主學習解決方案4.26 3.97 4.23 4.17 4.33 3.88 4.21 4.12 3.92 4.04 4.07 3.52 4.12 學生平板點讀筆兒童智能手表掃描筆智能作業燈早教故事機教育電子紙錯題打印機電子單詞卡聽力寶教育機器人智能手寫筆學生PC上網課寫作業/預習復習整理錯題朗讀背誦中英文詞語/文章課外學習/閱讀聽故事產品使用場景產品使用滿意度平均4.06552022.

99、9 iResearch I智慧作業場景需求科學布置、有效監督、提升效率、精準講解是核心減輕義務教育階段學生作業負擔是“雙減”中的重要一環，自提出后，各地區有關部門紛紛出臺實施細則，在健全作業管理機制、分類明確作業總量、提高作業設計質量以及加強作業完成指導等方面對學校及教師提出了要求。在此背景下，教師在布置作業方面需要減量提質，不能簡單地實行“題海戰術”。除此以外，教師在監督學生寫作業、自己批改作業以及挑選合適題目進行講解方面仍然存在諸多痛點：1）難以監督學生寫作業的過程，“抄作業”的情況時有發生；2）批改作業中有較多重復性、易出錯的工作，占據教師過多時間；3）教師多靠主觀感受決定講解哪些問題，

100、缺少科學的統計。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。留作業寫作業批作業講作業教師在作業相關環節的痛點u 作業題目數量多、內容雜，需要耗費大量時間挑選高質量題目u 分層作業需要對學生能力、作業難度進行科學匹配，僅靠人力很難實現u 一邊比對正確答案一邊批作業，效率較低u 多數教師需要批改多個班級的作業，批改周期較長，學生無法及時得到反饋u 如追求批改速度則只能簡單批改，對學生價值不大u 對學生自覺性有較高要求，主要靠家長監督完成，教師只能對結果檢查，易出現“趕作業”“抄作業”的情況u 不了解學生完成作業的具體時長u 由于批改周期較長，學生收到反饋時可能已經開始做新的作業或學習新的內容，形成問題遺留

101、，需要花費更多時間進行講解u 教師只能靠自身經驗或是主觀感受決定講解哪些習題，可能存在遺漏u 學生多靠抄寫、裁剪等方式整理錯題，浪費時間562022.9 iResearch I打印在普通紙張上，需要搭配手寫板使用智慧作業解決方案1)助力教師輕松進行作業分層；2)收集使用數據實時監督作業完成情況；3)智能批改減輕教師壓力，統計學情更精確來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。智慧作業解決方案批作業講作業寫作業留作業根據學情對學生進行智能分層題目自帶多類標簽輔助教師查找優質題目題目1：xxxxxx標簽：xxxxx形成適合不同學情學生的分層作業打印作業打印在鋪過碼的紙張上打印在普通紙張上通過智能掃描儀掃

102、描作業上傳至云端AI智能批改客觀題教師批改主觀題協作批改作業根據收集的作業數據，對各題目正確率、完成時間等數據進行統計教師參考統計數據進行題目講解根據情況，形成專屬于個人的錯題本學生使用點陣筆/電磁筆書寫，筆跡軌跡、停留時長等數據實時同步至教師端上傳至云端572022.9 iResearch I2022.9 iResearch I教學互動場景需求線下教學追求“錦上添花”，線上教學期望還原傳統場景教師期望在傳統線下教學中的教學互動受眾面更廣、反饋更全面以及互動形式更多樣有趣，這不僅需要教師不斷提升個人能力，也需要相關教育產品為教學互動的開展提供更多可能性。在疫情防控常態化背景下，線上教學仍發揮著

103、重要的作用。以各類會議軟件為基礎的線上教學只滿足了教師“提問”的互動需求，對于在線下教學活動中經常應用的對視、敲黑板、手勢互動等基礎互動需求的滿足程度較低。同時，由于教師多借助通用型軟硬件產品開展線上教學，此類產品缺乏更有針對性的服務于教學場景的產品功能，很難滿足教師更高級的教學互動需求。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。線下教學互動痛點線上教學互動痛點01學習差異使教師很難向全體學生進行教學互動學生之在思維方式、學習基礎、學習方式以及知識接受能力等方面存在諸多差異，教師在教學過程中常選擇面向“大多數”學生行之有效的教學互動方式02學生知識掌握情況反饋方式

104、單一教師常通過提問或舉手統計的方式獲取學生反饋：提問對象的選擇往往不是隨機選擇，導致教學反饋的代表性不足；而舉手統計亦存在“虛假掌握”的情況03部分教師不了解如何有效的進行趣味互動式教學不同地區間、同一地區不同學校間在教學基礎設施、教學方式以及教師教學能力方面存在一定差異，部分教師對趣味互動教學方法及工具缺乏了解01缺少對視、敲黑板及手勢語言等互動線下課堂中，教師常通過與學生的眼神交流、敲黑板或一些手勢進行課堂活動；而線上教學中，受攝像頭角度、教學環境等因素影響，眼神、手勢等互動大幅減少02開展小組討論、同伴互評及課堂游戲等活動的難度大受線上教學平臺功能影響，線上教學中教師很難利用分組討論的形

105、式增強與學生的溝通效率。同時，同伴之間相互學習、取長補短的機會也隨之減少03缺乏專業的線上教學設備及平臺教師通常使用個人電腦、平板、手機以及通用型的軟件產品（如會議軟件）進行線上教學，此類產品缺少針對教學場景的垂直類功能582022.9 iResearch I教學互動解決方案硬件作為終端解決信息展示、直播上課問題，教學互動的核心仍在于豐富的軟件應用工具來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。線下場景老師通過交互白板進行規?；恼n堂教學與數據展示，借助互動軟件進行趣味互動學生通過交互白板獲取、理解知識，跟隨老師上課節奏，完成隨堂測試等老師通過PC或平板1、查看學生個人學情數據與問題反饋2、個性化分發

106、資料與作業3、借助互動軟件進行教學互動學生通過PC或平板獲取更豐富、更個性化的學習資源、作業安排，自主查漏補缺線上場景老師實時觀察學生學習狀態，隨時進行課堂互動老師在校老師在家老師通過平板、電腦直播上課，借助互動軟件、分組工具、測評軟件等實時與學生互動老師通過手寫筆和手寫板實時傳輸板書信息，教學筆跡實時呈現學生通過平板或PC上網課，通過各類直播軟件與工具與老師實時互動教學互動解決方案592022.9 iResearch I羅博科技羅博科技誕生于2016年，創立至今在智能手寫筆領域持續深耕，如今已成為該行業的頭部廠商。羅博科技在智能手寫筆領域擁有一百多項專利和軟件著作權，幾乎覆蓋了智能手寫筆的全

107、部技術環節，成為兼具軟硬實力、提供整體解決方案的行業專家，服務了好未來、新東方、科大訊飛、武漢天喻等頭部教育機構和教育信息化廠商。在行業賦能方面，羅博不斷推進筆式交互和開源智能硬件在教育信息化中的發展和應用，包括參與國家標準制定、與阿里云共同搭建筆跡云開發平臺等，并從2022年起全面支持鴻蒙生態，共同推進智能紙筆產業發展。同時，隨著點陣筆和電磁筆技術的不斷創新和規模的不斷擴大，羅博有志于在5年內推動智能手寫筆成本持續下降，進一步豐富應用場景，以切實推動智能紙筆的廣泛普及。當前，羅博智能手寫筆已應用到智慧作業、課堂互動、智能教輔、自主學習等諸多場景中，服務數百萬師生。來源：艾瑞咨詢研究院根據公開

108、資料自主研究及繪制。AI教學平臺提供支撐全面場景數據采集學生作答老師批改教輔、試卷和作業本上完成作業，不改變作業習慣客觀題自動批改，主觀題筆跡批改，結果實時上傳過程優勢日常作業、考試測驗中學生作答及訂正筆跡過程性評價+結果性評價手寫批改+語音批改+AI深批數據采集分析個性化錯題本多樣作業設計在系統中創建虛擬班級，針對分層、彈性和個性化作業進行批量發布得分評級分層作業完成耗時及完整度彈性作業錯誤知識點個性化作業自然高效智慧作業統計分析學情分析基于答題習慣基于答題過程基于知識錯因個性化精準學情分析作業統計作業總量及內容公示作業設計量超時提醒作業完成超時提醒智慧作業學生作答現場互動、雙師課堂遠程互動

109、課堂互動老師發布 紙筆互動 隨堂測驗 課堂搶答 單/多選題 判斷題課前課中課后1.題庫2.生成試卷3.打印試卷4.課堂互動5.教學云6.看板家長/老師識別對比答案設置結果筆跡繪制、記錄存儲、統計分析錯題本、學生畫像、學習推薦實時高效多年持續深耕，智能手寫筆整體解決方案服務商行業領先者實時上傳離線上傳602022.9 iResearch I羅博科技相比于傳統的紙筆書寫和電子屏幕書寫，智能紙筆具有筆跡實時、無感化、大規模采集，不改變傳統手寫習慣以及視力保護等諸多特點，將這一特點應用到智慧作業、課堂互動、自主學習等場景中具有天然優勢。在智慧作業場景下，借助智能紙筆可實現學生作答和老師批改數據的全場景

110、采集，并基于這一數據進行分層、彈性、個性化的作業設計，以及結合過程性數據和結果性數據進行個性化精準學情分析、作業統計與公示等。在課堂互動場景下，無論是現場教學亦或是雙師課堂，老師都可以實時發起紙筆互動、隨堂測驗、課堂搶答等活動，每個學生都可以基于筆盒和智能紙筆參與到課堂互動中而不被忽略，從而實現更高效、個性化的課堂互動體驗。在自主學習場景下，羅博推出全球首先采用真鉛芯智能筆的AI練字應用，用鉛筆在普通紙上書寫，實時進行智能點評，更護眼更高效。同時，AI聽寫、網課工具、智能筆記、智能教輔等都具有智能紙筆應用的天然場景，進一步凸顯了智能紙筆的獨特優勢。從發展趨勢來看，紙筆作為學習文具的典型代表，隨

111、著其智能化水平的不斷提升，以及教育數字化和物聯網的不斷發展，文具智能化的趨勢將不斷凸顯。自主學習 普通紙張書寫 筆跡精準識別 AI智能評分 教材同步練字AI練字 拍照/手動錄詞 同步教材取詞 普通紙筆書寫 AI智能批改 標準英美發音AI聽寫網課工具智能筆記 紙屏同步無延遲 即插即用免驅動 兼容主流軟件 書寫流暢穩定 微課高效錄制 康奈爾筆記原理 筆記實時同步 頁面合理分區 思維科學呈現智慧作業、課堂互動為主，自主學習為輔的多場景支持能力智能教輔學生用智能手寫筆在智能教輔上書寫，筆跡實時上傳云端，智能批改后回傳系統，實現個性化學情分析與教學從根本上解決家長及政策擔心的過度使用電子產品、視力損傷等

112、問題，同時不改變自然的書寫習慣原有教輔內容鋪碼完成數字化后，邊際成本趨近于0，校內可用于智慧作業，校外可用于居家自主學習來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。612022.9 iResearch I九學王專注教育領域十三年，聚焦于教育資源開發、科技賦能教育以及定制化服務，已成為教育智能硬件整體解決方案服務商行業領先者。九學王“1平臺+N應用+N終端”的產品體系為其適配不同客戶需求提供了強有力的支撐。其中云平臺包含用戶認證、數據分析、教學資源、海量題庫、益智游戲等多種服務?！癗應用”是指其自主研發的100多種應用工具，包含AR指讀、專項課程、學習工具等多種模塊?！癗終端”包含學生平板、掃描筆、兒童

113、智能手表等多品類，適用于安卓、IOS、Windows、鴻蒙等主流系統。九學王豐富產品體系的背后，是強大的供應鏈支撐能力，多年的深耕使得九學王具備了供應鏈整合及教育智能硬件產品整體定制能力，既可為企業客戶提供標品，也可提供量身定制的解決方案，幫助客戶降低多形態產品落地難度。同時，九學王與科大訊飛、培生教育、阿里云、掌門智能、360OS、快易典等多類型企業已達成深度合作。九學王數十年深耕，多品類教育智能硬件整體解決方案服務商來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。九學王產品體系及服務客戶1平臺學王云平臺N應用系統應用N終端智能學習終端合作客戶芯片原廠技術支持，多類型上游廠商持續合作為客戶提供標品及量身

114、定制方案，幫助客戶降低多形態產品落地難度數據分析供應鏈能力上游中游具備整個項目從產品定義到軟件深度定制能力，可按照要求深度協助客戶參與PCBA主板開發，模具開發，供應鏈整合服務下游傳統電教品牌互聯網大廠傳統數碼廠商產品體系定制產品樣品提供實驗室各項性能測試ISO9001質量管理體系認證認證材料100+應用工具AR指讀專項課程閱讀寫作拼音、詩詞學習工具課程表模擬考場用戶認證教學資源海量題庫益智游戲622022.9 iResearch I九學王軟件研發、內容研發、資源整合三大優勢提高服務附加值在多年的教育智能硬件整體解決方案服務中，九學王逐漸打造出了自己的核心優勢：軟件研發優勢、內容研發優勢和資源

115、整合優勢。在軟件研發中，九學王擁有100多人的技術開發工程師團隊，開發的產品能夠兼容各種主流系統，同時學王云平臺、多模塊學習系統、100+應用工具也彰顯了其強大的軟件開發能力。在內容研發中，九學王有100多位全職專業教師，1000多位兼職教師，為九學王的優秀教育資源內容輸出提供了強有力的保障。在資源整合方面，九學王合作了多類型教育版權商，以獲取和實時更新優質教育資源。同時九學王與上下游企業、經銷渠道商、平臺方保持深度合作，成為兼具產品深度定制能力、軟件和內容研發能力以及銷售等多渠道資源的綜合型企業，從而為企業客戶提供更高的服務附加值。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。九學王三大核心優勢Win

116、dowsAndroidHarmonyIOSMini SystemRTOS技術開發工程師100+全職教師100+兼職教師1000+時長超50萬分鐘，總量超2萬條，匹配國家課程的同步教學視頻資源8000+知識點，視頻+真人出鏡微課自研學王詞典1000萬+詞條緊跟考試大綱難度等級劃分教材同步點讀學習系統智能化字詞聽寫系統結構化智慧輔導系統題庫場景化提分系統定制口語發音測評系統多維度學習報告知識學習認知能力學科素養結構化知識圖譜朗文新飛躍課程100+應用工具軟件研發資源整合內容研發學王云平臺優質代理經銷渠道內容資源渠道資源平臺資源教研團隊覆蓋教材1000本，K12全學科全學段教學資源自研詞典AR指讀多

117、類專項課程多樣學習工具多模塊學習系統多維度數據分析技術團隊兼容系統研發能力體現阿里云&人教數字內容平臺國外優質繪本內容資源6305探 前 景：趨 勢 建 議642022.9 iResearch I行業趨勢展望（1/3）產品功能：硬件或成為標配，綜合類與單功能產品將長期并存在教育數字化改革的時代背景下，教育智能硬件是必要的工具和載體。一方面，其作為教學資源終端，可實時為每個用戶提供教學內容和服務，助力實現規?；逃?。另一方面，其作為數據融通的個人終端，依托大數據分析技術，可成為最懂學生的智能終端，助力每個學生的個性化培養。規?；c個性化的結合，使得教育智能硬件或成為教育數字化發展的標配。根據功能

118、豐富程度的不同，可將教育智能硬件分為綜合類和單功能類產品。綜合類產品如學生平板，可實現單個學生為中心的學情數據融通，更有助于實現因材施教。單功能產品如掃描筆，產品功能更加精簡和聚焦，可在掃描識別領域做到極致的使用體驗。綜合類與單功能類各有其核心優勢，未來或將長期并存。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。單功能產品功能更加精簡和聚焦，廠商可在自身的強勢領域把產品做到極致，形成自身的技術壁壘，為用戶提供難以被替代的使用體驗。單功能產品綜合類產品可實現單個學生為中心的學情數據融通，以形成學習閉環，更有助于實現因材施教。同時，綜合類產品可降低換機成本和多品類購買成本，省時省心。綜合類產品趨勢：個性化、

119、因材施教能力關鍵在于屏幕（非墨水屏），屏幕能力的核心，仍在于軟件和內容各有其核心優勢，綜合類與單功能產品將長期并存趨勢：智能化、極致產品體驗區分共存綜合類與單功能產品對比分析652022.9 iResearch I行業趨勢展望（2/3）人機交互：輸入無感化、輸出多感交互是符合教育規律的趨勢學生通過教育智能硬件學習本質上是一個人機信息交互的過程，硬件的信息輸入對學生而言就是信息輸出的過程，代表著學生的表達方式，從鍵盤打字到表情和動作采集，學生學習的費力程度逐漸降低，更有利于學生表達和參與。由此，硬件信息輸入的無感化是符合教育規律的發展趨勢。同時，硬件的信息輸出對學生而言就是信息和知識的獲取，代表

120、著學生的習得方式。從文字閱讀到全息影像，學生感官調動的水平逐漸提高，從看到、聽到、分析理解到深刻感受，感官參與度的提高有利于學生更加深入地理解和記憶，帶來更好的學習效果。由此，硬件信息輸出帶來的多感交互是符合教育規律的又一趨勢?？傮w來看，在輸入端，教育智能硬件應不斷簡化學生的學習方式，進一步降低門檻，在輸出端，教育智能硬件應更大程度地調動學生的多感官參與，進一步豐富其學習體驗。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。學生用戶教育智能硬件學生的信息輸入硬件的信息輸入硬件的信息輸出學生的信息輸出全息影像視頻瀏覽圖畫閱讀聲音感知文字閱讀學生信息輸入的感官調動水平逐漸提高，更利于學生深入理解和記憶教育智能

121、硬件人機交互方式的發展趨勢硬件輸出端的趨勢是多感交互學生信息輸出的費力程度逐漸降低，更利于學生表達參與鍵盤打字屏幕書寫紙筆書寫語音發聲表情動作硬件輸入端的趨勢是無感化學生的表達方式學生的習得方式662022.9 iResearch I行業趨勢展望（3/3）教育內容：編程、音樂、體育等素質教育類硬件或迎來利好素質類教育智能硬件的發展利好是由政策支持、硬件特性、國外案例三個方面共同影響下形成的。首先在政策支持方面，“雙減”之后，政策對學科和非學科類培訓分類管理，學科培訓嚴格限制，非學科類產品迎來利好，政策鼓勵地方將綜合素質評價作為高中階段的招生錄取標準之一；其次在硬件特性方面，素質教育涵蓋德、智、

122、體、美、勞等多個維度，有著綜合性及靈活性較強的特點，通過智能硬件進行多感交互更有利于學生綜合素養和動手能力的提升；最后在可借鑒的案例方面，國外以素質類產品為主，如類型豐富、應用更成熟的教育機器人等，國內素質類硬件產品相對較少，仍有市場空間。來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制?！半p減”之后，政策對學科和非學科類培訓分類管理，學科培訓嚴格限制，非學科類產品迎來利好政策大力支持素質教育涵蓋德、智、體、美、勞等多個維度，有著綜合性及靈活性較強的特點，通過硬件進行多感交互有利于學生綜合素養和動手能力的提升硬件特性適配國外以素質類產品為主，如類型豐富、應用更成熟的教育機器人等，國內素質類硬件產品相對較少，

123、仍有市場空間國外案例豐富素質類教育智能硬件發展利好分析672022.9 iResearch I2022.9 iResearch I3.03.54.04.5做作業注意力不集中坐姿、用眼習慣不好容易沉迷電子產品缺乏規劃，盲目學習不了解自己的薄弱項缺乏指導，作業出錯多不知道孩子是否在學習學習資源有限不能有效指導及批改聽不懂/記不住作業重要用戶一般用戶指標評價依據時間間隔近兩年內購買過則為間隔時間近，反之則為間隔時間遠更換意愿定期更換則為更換意愿高，反之則為更換意愿低累計花費累計花費在4000元以上以上則為花費高，反之則為花費低企業運營建議（1/2）營銷推廣：注重用戶教育，增強產品體驗，提升用戶價值根

124、據用戶購買教育智能硬件的時間間隔、更換意愿及累計花費，可將用戶劃分為兩類：重要用戶及一般用戶。重要用戶更相信產品給自己或是孩子帶來了較大的幫助，以寫作業/預習復習場景為例，重要用戶認為使用教育智能硬件產品對各問題點的解決程度明顯高于一般用戶。因此，教育智能硬件廠商可以通過差異化的功能設計或提供個性化的產品使用幫助等方式，提升一般用戶的使用體驗，從而擴大一般用戶的價值。另一方面，重要用戶的學歷相對更高，更容易接受科技產品，而一般用戶對科技產品的接受度相對較低，因此廠商需用更通俗的方式進行產品推廣，提升一般用戶及潛在用戶的接受度。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得

125、。注釋：調研用戶中，累計花費4000元以上者貢獻了全體用戶總花費的80%。樣本：教育智能硬件用戶N=1000，于2022年8月通過艾瑞調研獲得。教育智能硬件用戶分層教育智能硬件用戶特點0%20%40%60%80%100%一般用戶重要用戶高中及以下大專本科碩士/MBA/雙學位博士及以上產品對各痛點的解決程度對比學歷對比近高高近低高遠高高遠低高近高低近低低遠高低遠低低用戶屬性時間間隔更換意愿累計花費重要用戶占53.9%一般用戶占46.1%682022.9 iResearch I企業運營建議（2/2）產品功能：更大程度的解放家長，成為孩子成長的伙伴艾瑞咨詢于2022年9月對479位孩子上幼兒園、小學、初中或高中的家長進行開放式的問卷調研，了解其理想的教育智能硬件產品特點（不考慮技術是否能實現）。調研結果顯示，家長最期望有相關產品或服務可以代替自己的“工作”，幫助自己檢查孩子作業、聽寫單詞以及督促孩子學習、寫作業。此外，家長期待教育智能硬件產品可以成為孩子的“朋友”，以同輩的角度幫助孩子樹立正確的價值觀，適時調節孩子的不良情緒，定時向家長反饋孩子可能存在的各類問題。除日常學習需求外，家長還期望教育智能硬件產品可以對孩子進行安全教育，科普自然人文知識。樣本：幼兒園、小學、初中或高中孩子的家長N=479，于2022年9月通過艾瑞調研獲得。家長期望智能硬件產品可以實現的功能