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1、X中國商用空間與辦公環境行業白皮書白皮書辦公環境行業中國商用空間與BusinessEnvironment&Office SpaceXX中國商用空間與辦公環境行業白皮書Contents01020304行業概覽行業用戶洞察2023市場發展趨勢天貓淘寶商用服務市場發展展望 政策和市場持續改善，創業環境逐漸回暖 采購用戶追求更高效率更好體驗的新興采購渠道 天貓淘寶商用服務市場快速成長，成為用戶首選 年輕化多樣化采購分級 九類重點用戶人群淺析 從實用主義到兼顧風格與美學 創造以人為本的極致空間 從單一采購行為到全空間解決方案 綠色環保理念深入人心 社會環境及文化影響帶動創業新機會報告時間維度MAT202

2、0：2019年09月01日-2020年08月31日MAT2021：2020年09月01日-2021年08月31日MAT2022：2021年09月01日-2022年08月31日目錄X中國商用空間與辦公環境行業白皮書Partone中國商用空間與辦公環境行業發展概覽XX中國商用空間與辦公環境行業白皮書2021.1專項金融支持體系資料來源：公開資料整理國家持續加大對實體經濟的扶持和激勵力度，創業環境寬松，趨勢向好稅收優惠幫扶政策簡化行政審批手續2022.3財政部 稅務總局關于進一步實施小微企業“六稅兩費”減免政策對增值稅小規模納稅人、小型微利企業和個體工商戶在50%的稅額幅度內減征資源稅、城市維護建設

3、稅、房產稅、城鎮土地使用稅、印花稅（不含證券交易印花稅）、耕地占用稅和教育費附加、地方教育附加，持續加大對小微企業的幫扶力度，加大企業所得稅優惠力度關于促進服務業領域困難行業恢復發展的若干政策措施涵蓋了財政補助、稅費減免、金融信貸、疫情防控等多方面，有效推動服務業企業特別是餐飲、零售、旅游、交通運輸、民航等行業企業穩定預期、渡過難關2022.22022.8養老托育服務業紓困扶持若干政策措施提出房租減免、稅費減免、社會保險、金融、防疫等支持措施，涉及6方面、26條具體政策措施，幫助市場主體降低成本、紓困解難，又有利于切實幫扶養老托育服務行業渡過難關、恢復發展力爭高效辦成“一件事”，進一步優化審批

4、流程、全方位重塑業務流程，建設審批事項最少、辦事效率最高、投資環境最優、綜合成本最低、企業獲得感最強的城市湖北省政府發布關于以市場主體需求為導向打造一流營商環境的若干措施北京經開區以流程再造為重點,推進審批流程集成優化,極簡審批服務模式給企業減負上海市政府辦公廳起草關于進一步深化行政審批制度改革 加快推進重大項目建設的若干措施2022.3加強信用信息共享應用促進中小微企業融資實施方案2021.3構建全國一體化融資信用服務平臺網絡運用市場化辦法化解中小微企業融資難、融資貴問題近年來國家層面陸續發布政策措施，推動經濟趨穩向好，為創業者提供強有力保障。中國人民銀行下調金融機構存款準備金率0.25個百

5、分點（不含已執行5%存款準備金率的金融機構）2022.42018年以來，人民銀行共13次下調存款準備金率，釋放長期資金10.8萬億元，支持金融機構加大對實體經濟信貸支持力度4以優惠利率發放給符合條件的地方法人銀行，支持其增加小微企業和個體工商戶貸款，引導降低小微企業融資成本，并采取“先貸后借”模式發放，以確保再貸款政策精準直達2021.9新增3000億元支小再貸款額度,切實落實普惠金融深化行政審批制度改革，優化營商環境、激發市場活力通過再造審批服務流程，進一步推動“減證照、減環節、減材料、減時間、減時限、減跑動”，構建起“手續更簡、環節更少、成本更低、效率更高”的集成審批服務新模式2020.7

6、X中國商用空間與辦公環境行業白皮書數據來源：贏商大數據；空置率=1-已出租店鋪數量/總店鋪數量，統計范圍：深圳、廣州、成都、重慶、杭州、天津、西安、武漢、長沙、蘇州、佛山、泉州12個城市，商業面積5萬及以上已開業購物中心數據來源：國家市場監督管理總局1.39 1.54 1.63 2020年底2021年底2022年8月全國市場主體數量變化（單位：億）2021下半年以來，典型城市購物中心迎來復蘇空置率呈現下降趨勢全國市場主體平穩提升創業及開店熱情不減中國營商環境評價總體良好為創業者提供了堅實的后勤保障11.4%12.5%11.9%10.9%2020H12020H22021H12021H22020-

7、2021典型城市購物中心平均空置率數據來源：2021年度中國貿促會組織的營商環境企業問卷調查56.4%31.4%10.8%1.2%0.1%2021中國營商環境滿意度非常滿意比較滿意一般較差很差51.3%35.0%7.5%5.2%1.0%2019-2021近3年中國營商環境改善狀況有很大改善有一些改善沒有改善有所惡化嚴重惡化五成以上受訪企業對營商環境“非常滿意”超八成受訪企業認為營商環境“有所改善”5營商環境良好且有信心，消費需求將持續向好，創業及開店市場增長預期強烈商用空間與辦公環境行業市場規模逾萬億，從更長的時間跨度來看，全國市場主體數量在持續提升，空置率呈現下降趨勢，2023年將恢復到過去

8、的穩步發展水平。X中國商用空間與辦公環境行業白皮書49%信息來源紛繁復雜，難以評估真實性45%產品供給不夠豐富，可選擇空間小市場空間大但碎片化，是制約行業發展升級的核心原因，消費體驗靠“運氣”數據來源：消費者調研，N=1179傳統采購模式中，家具賣場、熟人朋友介紹及產地家具城是主要采購渠道受訪者表示，采購過程中最大的痛點是“信息難以拉平評估”熟人、朋友介紹招投標：適用于大型連鎖品牌、公司等城市家具賣場檔口：產業集群附近的特定類型，展示道具線下銷售門店展會：辦公家具展、設計周等，在展會中獲取訊息，并溝通成交工裝公司推薦：工裝公司推薦的軟裝供應商加盟服務，連鎖品牌加盟等產地家具城，如佛山順德家具城

9、、勝芳家具城、蠡口家具城7%12%18%21%23%45%48%55%數據來源：消費者調研，N=1179原有線下采購渠道，商品寬度和深度難以滿足需求，需要在多個渠道單獨采購，是否有一站式服務平臺來滿足創業過程中所有的需求？各渠道信息難以拉平評估51%價格不透明47%采購量較小不被廠家重視6X中國商用空間與辦公環境行業白皮書隨著用戶和供給在電商平臺的聚集，規?；慕Y果是形成更加高效便捷的天貓淘寶商用服務市場資料來源：公開資料整理信息收集線下渠道為主，線上與線下相互割裂信息評估各渠道無法拉平評估，評估結果難以保證購買采購效率低需求線上化采購平臺，助力消費者拉通各渠道橫向對比購買采購效率高需求信

10、息收集及評估線上可橫向拉平且對比，時效速度快，線上線下有效打通協同VS線下城市家具賣場、產地家具城、熟人朋友介紹、檔口、展會、公裝公司推薦、招投標等門戶網站等廣告傳統采購路徑新興采購路徑城市家具賣場檔口展會價格透明輿情評價官方背書各信息渠道相互割裂，難以拉平評估，且信息評估費時費力熟人詢問實地考察電話咨詢官網查詢傳統采購路徑下，采購者信息收集主要來源于線下渠道，線上與線下割裂，信息評估無法拉平評估，且受限于渠道原因，貨品可選擇少、比價難新興采購路徑下，采購者信息收集可便捷地依托線上方式，信息透明且高效，加上平臺背書打消“坑蒙”顧慮，能橫向拉平對比，信息收集與評估可同步進行溝通高效消費者購買關注

11、點TOP1：品質TOP2：價格TOP3：材質采購決策鏈路長，采購效率低采購決策鏈路短，采購效率高7線上天貓淘寶商用服務市場城市家具賣場、廠家/產地家具賣場等線下線上X中國商用空間與辦公環境行業白皮書天貓淘寶商用服務市場為中小微企業及個體戶經營活動提供設計服務、商辦家具、企業定制、包裝物料等系列配套服務資料來源：公開資料整理資料來源：公開資料整理天貓淘寶商用服務市場用戶范圍辦公商業酒店醫養娛樂倉儲公共教育廣告景觀設計商用服務市場采購用戶國企央企（招投標是主要采購方式）辦公空間場景創業開店場景大型集團企業（規?；少彛┲行∥?社區單位（多樣零星、價格敏感）品牌直營店（統一采購渠道）品牌加盟店（品牌

12、統一配套與門店自主采購）個體老板（自主購買）天貓淘寶商用服務市場聚焦中小微企業及個體戶創業籌備一站式解決城市區域商圈社區公司注冊品牌申請Logo設計空間設計辦公家具商業家具美陳道具辦公文具包裝用品物料定制食品包裝商務禮品運維與經營8天貓淘寶商用服務市場覆蓋品類選址籌備注冊空間裝飾日常經營VI設計財稅服務倉儲貨架菜單桌卡獎杯獎章商業設備X中國商用空間與辦公環境行業白皮書天貓淘寶商用服務市場持續穩步增長，用戶規模和口袋深度雙輪驅動數據來源：阿里消費洞察天貓淘寶辦公環境與商業空間市場規模超千億，保持穩定增長用戶規模和單用戶購買力同步健康增長MAT2020MAT2021MAT2022近3年天貓淘寶商用

13、服務市場規模數據來源：阿里消費洞察M20M21M22近3年天貓淘寶商用服務市場買家數持續提升銷售額32%11%筆單價人均購買筆數M22天貓淘寶商用服務市場客單同比增速人均購買筆數筆單價9買家數客單價X中國商用空間與辦公環境行業白皮書近三年入駐天貓淘寶商用服務市場的商家數快速提升，品牌和產業帶商家在平臺快速成長，供給側升級正在發生近3年入駐品牌數持續增長以海沃氏為代表的行業品牌正加速線上渠道布局數據來源：阿里消費洞察數據來源：阿里消費洞察MAT2020MAT2021MAT2022近3年天貓淘寶商用服務市場品牌商數量變化供給側升級品牌智造商垂類領導者極”質”性價比從行業現狀來看，商辦市場較為離散，

14、品牌份額占比不高，但采購者品牌意識加強，帶動供給側向品牌智造商、垂類領導者、極“質”性價比三個方向升級4.8%5.8%7.5%8.1%M21M22近3年天貓淘寶商用服務市場品牌份額占比變化TOP10TOP11-50TOP51-100TOP100+購買人數同比100%+購買人數同比30%+購買人數同比110%+品牌經營類目較廣，能提供一站式全空間解決方案及服務能力材質/風格/功能等具備差異化特征，深耕細分領域，具有獨家優勢依托規模優勢達到降本增效，商品高價格力數據來源：阿里消費洞察10X中國商用空間與辦公環境行業白皮書復健椅火鍋桌酒吧椅超市貨架試驗臺時尚顏值辦公行政休閑娛樂零售商超人體工學椅餐飲

15、醫養適老坐便椅學校教育辦公行政休閑娛樂酒吧椅時尚顏值零售商超超市貨架火鍋桌餐飲設計服務空間設計實驗柜課桌椅雕塑城市景觀花壇/花箱天貓淘寶商用服務市場在場景、風格、服務等維度供給豐富性與用戶需求多樣性相互促進，走上良性發展道路以醫養適老為例近3年購買人數持續提升數據來源：阿里消費洞察數據來源：阿里消費洞察2020-2022 天貓淘寶商用服務市場購物車變遷細分場景拓展并加快商品供給豐富，消費者多樣化的需求更易被滿足從M20-M22購物車分布呈現出更多元的特征M20M21M22M20-M22醫養適老家具購買人數變化M2020M2022商用服務市場場景更多元新興市場不斷被挖掘數據來源：阿里消費洞察商用

16、服務市場16個專業場景11MAT20 5類主場景辦公行政餐飲烘焙零售商超時尚顏值休閑娛樂倉儲物流酒店民宿廣告展覽城市景觀公共休閑學校教育醫養適老商業美陳空間設計企業禮品商用設備2022 16類細分場景適老床X中國商用空間與辦公環境行業白皮書345入駐品牌數，產品供給豐富售后服務有保證平臺金融服務，支付方式更靈活商品質量好，物超所值物流效率高價格性價比天貓淘寶VS其他平臺 各指標滿意度表現天貓淘寶其他平臺“天貓淘寶商用服務市場”規?；獮橛脩魩砀貌少忬w驗數據來源：公開資料整理及消費者調研，N=1179；其他平臺泛指線上天貓淘寶外的渠道等以天貓淘寶為代表的線上采購平臺蓬勃發展天貓淘寶整體滿意

17、度較高，綜合對比天貓淘寶在各指標上均有優勢，更受消費者認可其他平臺天貓淘寶天貓淘寶VS其他平臺綜合滿意度12評價體系健全我一般在下單前都會看看其他人的評價，淘寶里的買家秀和問大家就很值得參考，能幫助我避雷不合適的產品。賣家導購專業開母嬰店的時候，我把戶型圖和平方米報給天貓店客服，她立刻就給我想好了怎么布局，算出了具體需要幾組貨架、大概的預算和空間布局，非常專業。貨品豐富度高當我需要采購一些偏長尾的商品，比如櫥窗道具、店招門頭，我就會上淘寶搜索一下，總是能找到靠譜的店鋪。消費者在天貓淘寶采購中反饋評價體系、賣家導購專業度和貨源供給上更具優勢天貓淘寶市場規模其他平臺市場規模商家數商品數品牌數風格性

18、趨勢度注：橫線長度越長，代表豐富性越高X中國商用空間與辦公環境行業白皮書Parttwo中國商用空間與辦公環境行業用戶洞察XX中國商用空間與辦公環境行業白皮書男女18-2425-2930-3435-3940-4950-59低較低中較高高性別年齡預算金額M21-M22天貓淘寶商用服務市場人群畫像M21M22購買人數同比天貓淘寶商用服務市場根據用戶場景化、采購分級特征，建設九類商辦人群，提升平臺供需匹配效率數據來源：阿里消費洞察01 消費者圈定M22天貓淘寶商用服務市場消費者02 劃分依據選定劃分依據：人口屬性、消費行為、全網消費形態、購買場景03 人群劃分明確劃分標簽，生成聚類人群04 人群定位基

19、于人群特征顯著性定義為9類人群企業行政采購者餐飲烘焙經營者時尚顏值創業者零售商超經營者小本靈活創業者新興業態創業者娛樂休閑創業者民生改善服務者專業生態服務商天貓淘寶商用服務市場9類人群采購金額購買人數Z世代逐步成為創業主力軍且增速較快采購預算投入呈現分級趨勢九類重點人群洞察Z時代人群逐步成為創業主力軍采購投入降級采購投入升級數據來源：阿里消費洞察14購買人數占比X中國商用空間與辦公環境行業白皮書天貓淘寶商用服務市場場景人群洞察 企業行政采購者企業行政采購者采購寬度廣、頻次高、金額大，復購粘性強數據來源：阿里消費洞察M20企業行政采購者后續年份復購率M21復購率69%M22復購率55%復購表現突

20、出M20購買人群有55%消費者在M22進行復購2.162.193.5采購寬度采購頻次采購金額企業行政采購者VS整體人群采購寬度、頻次、金額倍數關系隔音房/靜音倉購買人數+180%辦公升降臺/升降桌購買人數+140%人體工學椅購買人數+120%辦公屏風/隔斷（吸音）購買人數+40%M22 企業行政采購者同時采購葉子類目數分布18%27%20%35%1個2-3個4-5個5個+同時購買5個以上葉子類目的人數占比達35%國內企業數量增加、企業規模逐年擴大，企業行政采購的金額也在提升，同時采購預算依賴公司規模與公司理念的影響，對于流程的規范性以及采購款項的流轉有較高的要求，如發票、對公支付、大額支付、賒

21、賬等方面。企業辦公空間布局上，更加強調員工的身心健康、互動社交性及人與環境的關系原材料環保升級，同時引入人體工學健康理念融入休閑空間，共享社交新理念搭載數字化設備，有效結合物聯網能力多場景家具配套，實現隨時隨地靈動辦公健康環保休閑社交數智科技靈活辦公86分鐘在開放式辦公環境下，員工每天因噪聲過大，工作注意力分散的平均損失時間16次每個人在8小時工作時間內，平均會被同事聲音干擾中斷工作次數1810210925062017年2019年2020年企業法人單位數(萬個)15數據來源：益普索研究所數據來源：衛報采購特征采購趨勢人體工學椅、辦公升降臺/升降桌、站立辦公抗疲勞墊能有效緩解脊椎壓力，形成坐站交

22、替健康辦公新姿態，受到企業行政采購者追捧開放式辦公環境易產生噪音，增設隔音空間及使用靜音材質，可以在一定程度上為員工創造出相對安靜的工作空間站立辦公抗疲勞墊購買人數+100%X中國商用空間與辦公環境行業白皮書數據來源：2022中國餐飲業年度報告，小紅書數據來源千瓜（時間維度22年5月-10月）數據來源：阿里消費洞察新興餐飲創業類型燒鳥店筆記量1.5W聲量211W生腌店筆記量1.3W聲量370W泰式大排檔筆記量0.4W聲量64W天貓淘寶商用服務市場場景人群洞察 餐飲烘焙經營者25-34歲（43%）和35-49歲（36%），女性（57%）奶茶/火鍋/烤肉/咖啡/烘焙/燒烤/等啟動資金多分布20W-

23、50W（46%）餐飲由單一走向多元化，以燒鳥店、生腌店為代表的新興餐飲熱度較高，餐飲趨勢變動較快。翻臺率出餐率后廚與前廳配合度顧客與服務空間感餐飲門店運營效率4大影響因素餐飲店空間設計及采購裝修原則通常人的肩膀寬度為60厘米，正常餐道寬度設計75-90厘米適宜，主餐道在150-180厘米之間較為合適；尤其是小餐飲店要特別重視空間問題。數據來源：阿里消費洞察。TGI=衡量偏好度的指標，TGI大于100表示目標人群對該風格的偏好度高于天貓淘寶商用服務市場全體人群。16基礎屬性行業背景為適應消費者的消費需求，餐飲業態變得細分且精細，有正餐、團餐、快餐、外賣、小吃，以及西餐、日料、東南亞等各國餐飲，乃

24、至烤魚、小龍蝦、茶飲、地方小吃、非遺美食，各地老字號美食產品等。采購特征根據門店形態及空間布局需要，在餐飲家具的采購上便呈現出不同的差異性，突出體現桌椅、卡座、收銀臺、店招等商品款式上，同時對定制化的需求較為普遍，對色彩搭配、分區功能上的規劃也不可忽視?！案叽笊稀盩GI：110“主題性”TGI：107“接地氣”TGI：130高級感、檔次感拉滿，以日料店、西餐廳、飯店為主動漫主題、航空主題、網游主題、兒童主題等，花樣百出，把沉浸式、場景化體現到極致地攤火鍋、市井烤肉、路邊串串、街頭麻辣燙等，濃烈的“市井風”撲面而來餐飲店采購3類趨勢形態采購趨勢一致性的視覺心智及環保理念成為餐飲經營者考慮因素M2

25、2同時購買以上四類設計的人數，同比提升21%店鋪裝修設計購買+27%Logo/宣傳冊設計購買+21%包裝/禮盒設計購買+4%菜單/點餐牌設計購買+18%從店鋪裝修到logo、產品、包裝設計，餐飲經營者開始關注且嚴格要求，尤為重視與店裝的一致性工藝環保材質環保包裝環保餐飲烘焙經營者積極踐行環保理念降解制品包裝購買人數+1800%2020年1月國家發展改革委、生態環境部關于進一步加強塑料污染治理的意見2021年9月國家發展改革委、生態環境部“十四五”塑料污染治理行動方案經營者積極踐行環保理念，可降解環保制品逐步普及X中國商用空間與辦公環境行業白皮書基礎屬性以25-39歲年輕女性為主服裝鞋帽飾品、美

26、甲、美睫、美發、美容、SPA啟動資金多分布在15W-40W(61%)行業背景天貓淘寶商用服務市場場景人群洞察 時尚顏值創業者門店形態店招櫥窗休息區不銹鋼醫美接受度在提高，消費群體不斷拓寬各級市場有待進一步開發服飾圈層多元及新風格涌現，同時商場租金下降為創業提供更低成本機會。美容美發為基礎生活需求，個體更迭頻繁，沿海地區的發達城市更受追捧。電商平臺線下實體店社交平臺朋友推薦時尚雜志2022中國服飾消費者購買服飾渠道消費者醫美接受度25-50歲醫美用戶占比79.4%超過85%采購特征近年來下沉開店人群的創業熱情更高，開店人數遠高于一二線城市，客單價亦有顯著提升，各線城市門店陳列的潮流“代差”越來越

27、小，“代差”周期越來越短。數據來源：阿里消費洞察，2022-2023年中國服飾行業報告，2022-2023年中國美容美發行業投資布局及趨勢研究報告MAT2022 天貓淘寶商用服務市場各級城市新開店人數分布1-2線3-4線5線及以下17門店形態趨于可逛性、休閑性和空間感，亞克力、不銹鋼、實木、PU等多元材質形態被搭配利用，道具擺件（暴力熊、公仔）輔助空間布局，再加上燈光營造，讓空間充滿時尚特色。國民生活水平的提高以及對生活品質的不斷追求，顏值行業的消費需求旺盛，上下游產業和新興業態快速發展；從產業視角上輕醫美、國潮、休閑運動成為增量市場，從消費趨勢上男顏經濟、Z時代、圈層市場成為新機會。MAT2

28、021MAT2022MAT2021-2022 天貓淘寶商用服務市場各城市線級采購者的客單價分布1-2線3-4線5線及以下X中國商用空間與辦公環境行業白皮書25-34歲（39%）和40-49歲（21%）歲人群便利店/超市/果蔬/生鮮/零食店/煙酒茶啟動資金多分布在10W-20W(53%)和20W-30w(22%)天貓淘寶商用服務市場場景人群洞察 零售商超經營者零售業態不斷更迭，正在經歷第三次零售革命，當前處于以人為中心的新零售階段，針對特定的消費者開發質優、價好且消費者喜好度高的服務模式。2000-2010年連鎖超市家電零售以貨為中心2010-2020年線上商城電商零售以場為中心2020-至今新

29、零售（前置倉/社區團購/會員店）以人為中心數據來源：阿里消費洞察，連鎖超市經營情況報告（2021），小紅書數據來源千瓜（時間維度22年5月-10月）對于零售商超而言，線下實體依然占據行業總體60%，尤其在生鮮果蔬等細分品類，超市門店能夠天然地輻射周邊社區和商圈，比線上流量更便宜也更具便利性，生活氛圍需要這類有人情味的場所；從門店的發展趨勢看，受到大型商超連鎖化率及品牌心智的影響，實體新開門店越來越多向主營更垂類的小型社區門店轉型，面積從兩三百平到一兩千平不等，平均面積約900平米左右，各種占地面積較小的便利店、社區生鮮店的出現，形成從“集中式”向“分布式”的風向。門店裝修關注點空間利用和功能分

30、區明確設計合理有記憶點整體動線效率高商品采購基礎原則食品區：食品貨架促銷區：促銷架生鮮區：冷藏柜休閑區：吧臺座椅收銀區：儲物收銀臺店內分區清單18基礎屬性行業背景新興門店懷舊零食店熱度 40W陳列首飾店熱度 20W中古玩具店熱度 32W水果撈店熱度 82WTOP1TOP2TOP3布局合理空間利用設計風格組合形態便民服務材質選擇靠墻單面，中間雙面或四面可增加烤腸機、關東煮等商用設備一般用鋼制架，中高端用鋼木結合門店形態采購特征社區居民百貨商店/大賣場區域級綜合性超市小型社區門店占整體約7成零售商超業態版圖食品類消費類生鮮配送生鮮水果食品飲料面包煙酒茶生活用品花店生鮮電商門店菜場團購綜合賣場百貨

31、服裝 護膚品 家電“集中式”轉向“分布式”X中國商用空間與辦公環境行業白皮書18-34歲（50%），女性占比更高酒吧/KTV/桑拿/足浴/酒店/棋牌/網吧啟動資金多分布50-100W（56%）天貓淘寶商用服務市場場景人群洞察 娛樂休閑創業者數據來源：阿里消費洞察，中研普華產業研究院按摩酒吧親子酒店娛樂休閑類型SPA足浴采耳正骨VR體驗主題酒店清吧桌游Livehouse夜店主題酒吧劇本殺民宿密室逃脫互動型休閑型小酒館擼寵健身49005567609013.6%9.4%14.3%2019202020212019-2021年我國娛樂休閑產業市場規?！揪€下娛樂為統計口徑】市場規模（億元）同比增速（%）基

32、于娛樂休閑對場地及服務的特殊性，是典型的到店業務生態，必須通過門店承接體驗，是整個消費環節中不可或缺的路徑，“互聯網+休閑娛樂”的模式打通了本地生活新方式，帶給門店更多客流量和更高效益，正成為行業發展的潮流風向。酒店酒吧按摩親子民宿、親子及經濟型成為新開店類型，形態更多元化，年輕和時尚，其中公區的設計與社交功能變得非常重要泡吧變成一個小型的演唱會、音樂節，更受年輕人群的喜好，以沉浸式舞臺體現更強的娛樂屬性當下亞健康人群龐大，養生調理的市場可觀，艾灸、熏蒸、采耳、桑拿等多業態的養生體驗門店類型孩子教育越來越被重視，親子樂園、玩樂場所、親子戶外等玩學兼顧需求旺盛，玩學一體、親子互動前景樂觀19基礎

33、屬性行業背景采購特征門店形態消費者的娛樂需求更加細分，催生線下門店升級發展，從天貓淘寶采購數據看創業門店可歸納概括為休閑型、互動型兩大類，比如采耳、小酒館、擼寵、Livehouse等正在快速發展。娛樂休閑創業者偏好全空間解決方案，從空間風格創意到空間布局合理再到燈光細節，追求整體氛圍感呈現，相對偏好營造令人放松/舒適的店鋪環境，商品的采購上也在向這些趨勢轉移，比如休閑互動坐凳、兒童卡通雕塑、艾灸熏蒸、派對散臺。近年來我國娛樂休閑持續增長，已成為國民經濟和服務消費新的增長點，連續多年保持約10%的年均增長率；娛樂休閑滿足人們消費中的精神文化需求，還包括以精神文化內容來滿足人們休閑需求的服務，涵蓋

34、內容豐富，具有多樣性的產業特征；目前我國娛樂休閑主要特點是：總體規模大、人均占有低、發展不均衡，但人均年消費支出和人數快速提升，從長期來看將是拉動內需的新機遇。X中國商用空間與辦公環境行業白皮書以18-34歲年輕人群為主，男女占比各半擺攤、集市、夜市為主啟動資金多分布在5W以內天貓淘寶商用服務市場場景人群洞察 小本靈活創業者奶茶服裝冰粉咖啡炸串早點飾品烤腸鹵味鮮花關東煮炸雞冰淇淋烤冷面泡面炒酸奶天貓淘寶商用服務市場采購擺攤類型熱度國家政策鼓勵多渠道靈活就業中國2億靈活創業就業人員，自由職業經濟時代潮國務院印發的“十四五”數字經濟發展規劃明確提出，必須進一步擴大數字經濟發展對就業的積極效應，以推

35、進更高質量和更充分就業；積極鼓勵靈活就業、副業創新，為低收入者創造了更多就業機會，為行業優秀技能人群提供創業機遇。關于支持多渠道靈活就業的意見鼓勵勞動者創辦小規模經濟實體，支持發展各類特色小店，按規定給予創業擔保貸款、稅收優惠、創業補貼等政策支持。地方推出相應管理條例，鼓勵創業，放寬夜市合法擺攤上海上海市十五屆人大常委會第四十四次會議上表態，2022年12月1日起，上海的攤販可在夜市的指定區域合法擺攤，除去“路邊攤”的內容，還包含了戶外店招不必千篇一律，“第三衛生間”成公廁標配等內容，以此更好展現城市治理水平，為優化市容環境提供法治基礎。擺攤形式趨于多元化，從業者的身份也變得更多樣，以一技之長

36、創造價值車載咖啡店+635%熱紅酒攤+755%人群特征解決生活需求為主，興趣愛好為輔，有限預算下的一次性采購消費特征看重性價比及實用性，同時兼顧差異性元素尋求個性表達，形成記憶點數據來源：阿里消費洞察，小紅書，公開資訊都市銀發族精致媽媽GenZ小鎮老年都市藍領資深白領小鎮青年新銳白領小鎮中年冰粉攤+58%泥塑繪畫攤+1160%20基礎屬性行業背景采購特征擺攤小吃文化藝術、手工制作、知識分享業務類型形態更豐富在小紅書上各種擺攤形式的筆記討論熱度持續攀升，從接地氣的夜市到有文藝氣息的市集，從更豐富的維度來不斷滿足各類人群生活需求MAT2020MAT2021MAT2022人群規模增速+23%X中國商

37、用空間與辦公環境行業白皮書5.1%7.7%5.7%7.8%4.3%201720182019202020212017-2021我國診所增長變化診所總量診所總量增速全國養老服務機構和設施總數以25-49歲（75%）女性（60%）為主醫養、小型診所、藥店、教育培訓、圖書館啟動資金多分布在30W-50W（72%）天貓淘寶商用服務市場場景人群洞察 民生改善服務者第七次全國人口普查數據顯示，我國老齡化程度正在加重，醫療康養賽道迎來新的爆發，診所機構數隨之提升，醫養服務者采購需求增加。36萬個+2022國家“雙減”政策之下，藝體教育、職業培訓、資格考試類是教培側重的方向，素質教育迎來新增長成為社會新共識。2

38、01920202021E2022E2023E2019-2023年我國素質教育市場規模專業型實驗室家具防爆柜/無菌柜功能型可躺午休課桌椅、智慧書架、老人坐便椅興趣型國學桌、繪畫桌教具柜/教室柜安全型適老家具/環保材質環氧靜電噴涂工藝數據來源：國家統計局，國家衛健委，阿里消費洞察21基礎屬性行業背景解決方案集成商創業從業者采購崗員工生態服務商周期性采購行為基于行業經驗的個人采購日常經營過程中定期及零星購買角色類型采購趨勢診所藥店醫養適老教育培訓藥店展柜護士臺輸液椅陪護床適老床適老桌椅適老沙發適老柜課桌椅學校雙層床/宿舍床實驗室家具國學桌椅圖書館書吧圖書音像貨架閱覽桌閱覽椅雜志報刊架貨品偏好注重空間

39、健康度、人性化功能，也更關注環保無害、舒適防滑等方面X中國商用空間與辦公環境行業白皮書311%104%69%簇絨館拳擊館露營營地M22購買人數TOP增速新興業態天貓淘寶商用服務市場場景人群洞察 新興業態創業者伴隨收入增長、精神需求及供給豐富，消費群體擴容、付費意愿增強，推動新興門店不斷興起數據來源：阿里消費洞察數據來源：阿里消費洞察新興業態創業者在家具配套的采購和硬件設施的購買上相似度較高，這類門店通過在銷售的貨品或者提供的服務體現個性化。Z時代人群多為興趣創業，TA們以對應門類的興趣愛好拓展為創業方向，且具有較深的熱愛度及行業專業度性新興業態行業從一線城市開始下沉，低線城市創業者越來越多，其

40、中潮玩手辦店和共享自習室增速最快47%50%1線2-3線4-6線M22M21M22VSM21 新興業態創業者城市線級分布及特征四-六線城市中潮玩手辦店購買人數增速是一線城市的1.5倍+共享自習室購買人數增速是一線城市的2倍+從細分類型上看潮玩手辦店、共享自習室在4-6線城市增速更快新興創業業態潮玩手辦店、寵物店、舞蹈工作室是當下創業主流，同時也細分出簇絨館、拳擊館、露營營地、共享自習室等類型。數據來源：阿里消費洞察數據來源：DT財經，2021當代年輕人興趣愛好大調查Z時代興趣愛好詞云圖看展運動戶外畫畫手工潮玩旅行看書學習養動/植物三坑二次元跳舞電影數碼超20%的受訪者表示，興趣愛好意味著可能增

41、加收入的途徑超30%的受訪者表示，興趣愛好意味著未來人生道路（職業）的探索潮玩手辦店寵物店舞蹈工作室露營營地簇絨館共享自習室拳擊館新興業態創業者中，18-24歲人群占比超30%且增速較快，Z時代已成為新興業態創業主力。解壓經濟正當潮，城市節奏快，越來越多的都市人熱衷于通過“打毛線”、拳擊暴汗、戶外露營等方式解壓。2295后圖片來源：網絡行業背景創業類型采購特征X中國商用空間與辦公環境行業白皮書天貓淘寶商用服務市場場景人群洞察 專業生態服務商數據來源：阿里消費洞察專業生態服務商人群人均購買葉子類目數遠超行業商辦人群采購類目橫跨辦公、服飾、零售商超、餐飲、發廊等多個場景具有采購頻次高、跨度廣的特點

42、專業生態服務商采購品類分布空間裝修必須需要涉及到設計、施工環節，故而設計師、公裝公司、工長這類角色（專業生態服務商）已成為一個不可忽略的群體19 20 4 4 M21M22專業生態服務商行業商辦人群M21-M22人均購買葉子類目數設計軟裝施工專業生態服務商三類人群采購決策因子存在一定差異，在四點采購訴求上有一致性。數據來源：阿里消費洞察23基礎屬性采購特征專業生態服務商作為商辦場景服務中主要的載體之一，具有高頻次、強復購的特點依托天貓淘寶平臺供給及服務優勢，發揮自身專業性滿足業務需求設計師采購決策因子材質/款式（新潮、好看）工裝公司采購決策因子定制履約能力工長采購決策因子價格（利潤）設計服務采

43、購清單選款搭配金融服務具備空間設計能力偏好風格性商品需要一站式的服務有資金周轉壓力三類人群采購訴求平臺優勢雙身份經營（買賣家）新材質及美學供給專業場景爆款清單采銷寶賒銷賬期專業生態服務商（設計師、工裝公司、工長）挑選商品根據設計方案及空間風格瀏覽及加購采購清單為客戶提供設計服務平面布局圖/空間效果圖等確認采購清單采銷寶（金額賒賬工具，賬期38天，最高賒賬額度300w）客戶確認設計施工方案天貓淘寶商用服務市場下單購買價值用戶商用設計師群體客戶運營機制商家訂單履約平臺服務保障天貓淘寶專業生態服務商服務模式X中國商用空間與辦公環境行業白皮書Partthree中國商用空間與辦公環境行業2023市場發展

44、趨勢XX中國商用空間與辦公環境行業白皮書16%20%25%33%36%42%偏好智能化高科技辦公家產品注重顧客動線設計追求視覺/VI/周邊統一注重人性化功能/設計注重健康環保注重裝修風格與材質數據來源：敬業度與全球辦公場所狀況數據來源：美團餐飲消費者“吃”出來的數據報告數據來源：消費者調研，N=1179空間環境對企業和店鋪經營結果的影響息息相關，直接關系員工的敬業度與消費者的好評度；商辦空間的裝修理念調研，42%創業者商業裝修最為關注風格和材質，環保健康和人文關懷緊隨其后，25%創業者認為空間視覺統一性十分重要，20%創業者意識到空間設計應該與經營動線緊密結合。環境與氛圍對企業和店鋪經營質量的

45、重要性越來越高辦公環境根據敬業度與全球辦公場所狀況調研結果顯示：員工敬業度和辦公場所環境高度相關，改變工作環境是改善員工敬業程度的重要途徑。辦公場所滿意度敬業度商業空間消費者選擇商家時，對于商家的消費環境和體驗感越來越重視，現代化的商業空間室內環境成為商業營銷效果的決定性因素之一，以餐飲行業為例：線下餐飲消費者2021年對比2017年的評論變化2017年2018年2019年2020年線下餐飲消費者包含“安全衛生、健康、環境好”評論數年走勢低高高低85后【熱衷分享】95后【追求顏值】00后【沉浸式體驗】&【潮流熱門打卡】2022商業空間與辦公環境設計裝修采購理念調研，風格材質、健康環保及人性化等

46、成為主要決策因子，同時視覺色彩、顧客體驗性及智能也被逐步重視。裝修理念25X中國商用空間與辦公環境行業白皮書MAT2020MAT2021MAT2022天貓淘寶商用服務市場風格商品銷售規模數據來源：阿里消費洞察數據來源：阿里消費洞察天貓淘寶商用服務市場風格商品市場規模較MAT2020增長超60%，所占市場比例提升超10PT；簡約、現代、輕奢、工業和北歐為主流選擇，與此同時侘寂、科技、賽博朋克、國潮等風格也迅速受到關注，侘寂風餐椅、國潮風收銀臺等創意風格商品銷售同比增速遠超100%。新風格新創意從出現到普及仿佛只是“一夜之間”較MAT2020增長60%+MAT202020%MAT202230%85

47、%107%370%501%867%慵懶國潮賽博朋克科技侘寂趨勢一從實用主義到兼顧風格與美學MAT2022銷售增速TOP5空間風格+10PT26風格商品占天貓淘寶商用服務市場比例數據來源：阿里消費洞察侘寂風餐椅賽博朋克風餐椅國潮風收銀臺侘寂風會議桌國潮風卡座輕奢風美甲臺慵懶風酒吧臺北歐風電腦桌0%100%200%銷售額同比MAT2020-2022 趨勢風格商品銷售規模輕奢風卡座小大X中國商用空間與辦公環境行業白皮書傳統材質新型材質傳統vs新型材質搜索趨勢+40%數據來源：阿里消費洞察（2022.5-6vs20201.5-6月）玻璃不銹鋼實木塑料金屬大理石仿大理石竹環氧樹脂藤編亞克力巖板UV增速U

48、V量級細分材質搜索趨勢數據來源：阿里消費洞察（2022.5-6vs20201.5-6月）MAT2022熱門新型材質TOP熱銷單品類型數據來源：阿里消費洞察用戶對新型材質的商品搜索興趣高漲，比如巖板搜索增速表現突出，憑借較強實用性和層次感搜索增速遠超大理石。亞克力、藤編、環氧樹脂材質熱度較高，更多地與其他材質創新結合，在實用基礎上營造更多視覺美學效果。新材質涌現和創新融合，促進商品形態日益多元，兼具審美價值亞克力中島GMV+700%藤編卡座GMV+320%巖板酒店桌椅GMV+700%樹脂河流桌GMV+18%可塑性極高，容易彎曲拼接，點綴空間，讓每個單獨的軟裝單品更具靈動性，讓家具更具高級感。搭配

49、藤編元素，環保材質，視覺上又清新雅致，造型多樣、美觀、質樸天然?；嗄緸閭髌娴男鹿に嚤憩F，保留了原生態外形的同時點綴上現代新材料，滿滿的時尚感。紋理清晰、有層次，高貴、雅致和簡潔的感覺，且質量輕，耐高溫、防刮痕。趨勢一從實用主義到兼顧風格與美學27X中國商用空間與辦公環境行業白皮書2021.5-6月2022.5-6月天貓淘寶商用服務市場沙發類目外觀關鍵詞搜索UV趨勢數據來源：阿里消費洞察數據來源：阿里消費洞察數據來源：阿里消費洞察資料來源：天貓淘寶資料整理沙發模塊化新造型，實現空間靈活分區，隨意組合匹配個性場景需求天貓淘寶商用服務市場下沙發類目外觀相關搜索人數同比增長40%；自由組合的模塊化沙

50、發近兩年呈爆發式增長，憑借更創意的顏值外觀、更個性的配色方案、更靈動的空間適配性，模塊沙發的使用場景也在不斷演變。+40%模塊化沙發消費者關注點模塊化沙發使用場合更加多元異型沙發一體沙發模塊沙發MAT2021-MAT2022不同外觀類型銷售趨勢銷售額銷售額同比+160%+60%+20%辦公室休閑區早教中心/書店閱讀區趨勢一從實用主義到兼顧風格與美學28X中國商用空間與辦公環境行業白皮書茶水區家具人數增速TOP類目智能化辦公家具購買比例（消費者調研）數據來源：阿里消費洞察聲音環境將“工作場所”轉變成“生活空間”，越來越多企業致力于打造智能、舒適、人性化的辦公體驗生活氛圍舒適最大化功能科技化隔音產

51、品需求升級，靜音艙、隔音屏風受到企業采購者青睞，為員工營造極致聲音環境搜索UV+70%內嵌式無線充電功能自帶USB接口手勢揮動自動升降桌工作空間融入更多家居設計，茶水區、休閑區為員工營造更具生活氣息的辦公環境MAT2021MAT2022靜音艙/隔音屏風普通隔斷MAT2020MAT2021MAT2022銷售增長超590倍升降辦公桌、人體工學椅、抗疲勞墊為員工減輕因為長時間伏案帶來的疲勞感和健康隱患隔音產品搜索需求占比變化天貓淘寶商用服務市場靜音艙銷售額趨勢洽談區休息區茶水區辦公休閑區域家具銷售趨勢MAT2022銷售增速智能化辦公理念升級，無線智能、傳感技術等科技涌現，帶來智慧辦公新體驗無線充電功

52、能桌自動空氣濕度調節桌無紙化智能辦公桌指紋桌基于手勢感應，控制升降自動加濕辦公桌促進面部血液循環和舒緩精神緊張人性化辦公家具高增速類目人性化辦公家具成交金額+20%序號類目名人群增速No.1辦公電腦桌+160%No.2休閑凳+150%No.3辦公電腦椅+120%No.4人體工學椅+110%No.5辦公抗疲勞墊+100%趨勢二商辦生活化創造以人為本的極致空間TOP1TOP2TOP3餐柜休閑椅茶幾+880%+580%+430%29數據來源：阿里消費洞察數據來源：阿里消費洞察數據來源：阿里消費洞察X中國商用空間與辦公環境行業白皮書數據來源：阿里消費洞察一站式采購逐年上升：從VI、店招到家具、設備的一

53、站組合全空間解決方案企業形象VI設計、門頭店招、建筑裝飾采購需求上升顯著，驅動專業空間設計企業入駐，用戶的設計需求加速釋放，圍繞業主環境裝飾的全空間解決方案成為趨勢。MAT2020MAT2021MAT2022MAT2020-MAT2022天貓淘寶商業服務市場同時采購空間設計與商辦家具購買人數MAT2020MAT2021MAT2022天貓淘寶商業服務市場空間設計新入駐商家數量+90%從單一的商品采購升級至空間式的組合性采購以“一站式”解決空間采購需求越來越多具備專業能力的服務型空間設計商家入駐天貓淘寶為采購者提供多元的內容化服務2-3個4個及以上天貓淘寶商用服務市場商辦家具組合購買人數消費趨勢M

54、AT2021MAT2022燈箱更衣柜美容/美發床酒吧椅屏風/隔斷高隔斷/隔墻服裝展示架休閑桌沙發文件柜商用展示柜/展示架以收銀臺為例，M2022關聯購買組合空間化升級與收銀臺距離越近說明類目關聯性越強收銀臺趨勢三從單一采購行為到全空間解決方案30空間設計供給服務內容數據來源：阿里消費洞察數據來源：阿里消費洞察同時購買空間設計與商辦家具的用戶增長50%X中國商用空間與辦公環境行業白皮書MAT2020MAT2021MAT2022環保包裝銷售規模趨勢+160%MAT2020MAT2021MAT2022MAT2020-MAT2022天貓淘寶商用服務市場環保綠色商品規模及市場滲透率市場規模市場滲透數據來

55、源：阿里消費洞察MAT2020MAT2021MAT2022環保工藝商辦家具購買人數趨勢綠色低碳成為社會共識，對環境友好的材料和工藝成為采購者關注熱點環保噴涂安全高效，能滿足穩定性要求環保膠水沒有腐蝕性和破壞性，釋放符合標準規范要求MAT2020MAT2021MAT2022環保材質商辦家具天貓淘寶銷售規模趨勢降解快遞袋降解塑料袋棉布袋竹板材包裝竹包裝盒無紡布袋木盒包裝PVC包裝盒銷售額同比增速TOP環保包裝+56%+60%EO級板材愛格板材 三聚氰胺板原木MAT2020-MAT2022TOP環保板材銷售額同比增速同比增速250%+趨勢四綠色環保理念深入人心環保材質環保工藝環保包裝31數據來源：阿

56、里消費洞察X中國商用空間與辦公環境行業白皮書結合老年人的身體機能和生活習慣，加入適老化元素伴隨我國人口老齡化程度加深，康養服務行業發展帶動對醫養適老服務空間商品的需求增加我國老年人口規模大，養老機構和設施數量穩步增長但仍存在巨大的養老需求缺口數據來源：國家統計局，公開資料整理居家、社區、機構、旅居等養老模式多元化發展居住環境配置適老設施快速增長，適老床、適老桌椅等成為新趨勢賽道17,531 816 65周歲及以上人口養老床位數量中國老齡人口與養老床數量對比數據來源：阿里消費洞察中國家庭規模平均家庭人口數變化3.96人2000年2020年2.62人中國65歲以上老年人口比重6.8%2000年20

57、21年14.2%老齡化現狀過去20年，中國老齡人口占比擴大一倍，我國老年人口規模大、老齡化速度快，同時伴隨著社會少子化，空巢化日益嚴重，據抽樣統計，我國空巢老人突破1億人。截至2019年，我國養老機構和設施總量僅20.4萬2021年已達到35.8萬總量增長+75%平均百人僅有4.6張床位MAT2022 天貓淘寶商用服務市場醫養適老場景的商品數量分布復健醫養適老M2022新趨復健醫養適老MAT2021-2022 天貓淘寶商用服務市場醫養適老場景的消費趨勢消費金額消費增速M2022醫養適老趨勢品類適老床適老桌椅桌角倒邊、圓潤處理，防止二次傷害，便于起身，對人體無害陪護床柜式陪護床，上面是抽屜，下面

58、是折疊陪護床，躺的舒服睡得省心趨勢五社會環境及文化影響創業風口帶動商辦采購新需求32X中國商用空間與辦公環境行業白皮書資料來源：青年志圈層營銷方法論，摘選部分圈層展示MAT2020MAT2021MAT2022MAT2020-2022天貓淘寶商用服務市場潮玩展示柜銷售規模及增速變化銷售規模潮玩展示柜增速其他展示柜增速文化圈層的演化帶動新需求產生手辦柜樂高柜+20%+40%數據來源：阿里消費洞察MAT2021-20222潮玩手辦柜搜索熱度變化MAT2021-20222潮玩手辦柜商品供需結構動態變化消費者數量增長90%+商品數量增長30%+圈層的演化給行業帶來新機會10834520172021中國潮

59、流玩具市場規模（億元）+219%中國年輕人文化圈層全景潮流文化圈層從以社會階級劃分如金領、白領、新中產等，到以消費品類劃分如精致媽媽、都市銀發等，再演化到以興趣愛好劃分；圈層豐富和細分將不同職業、不同年齡段的人群因相同的興趣愛好聚在一起，促成了文化圈層快速發展，由此帶來更加豐富的創業新風口。趨勢五社會環境及文化影響創業風口帶動商辦采購新需求33X中國商用空間與辦公環境行業白皮書Partfour天貓淘寶商用服務市場發展展望XX中國商用空間與辦公環境行業白皮書35商用空間及辦公環境行業圍繞場景、風格、設計、品牌四個維度不斷發展產業機會點場景結合消費特征劃分的九大商辦人群立足服務某類細分人群，提升品

60、類專注度，加強該類人群的服務能力探索風格抓住時代思潮變遷形成的主流審美結合材質、款式、色調的變化，形成更強的開款能力，明確主推的風格，提升產品附加值設計提升全空間解決方案的搭配美感強化設計服務能力，為用戶提供全空間道具陳列方案；尋求供給側合作，提高定制方案落地能力品牌品質服務等無形資產的價值濃縮堅定不移地提升品質、服務等長期價值，形成品牌力；線下連鎖品牌服務商逐步提升線上滲透率，服務中小門店創業者消費者洞察新興風格創意層出不窮，用戶偏好千人千面并緊跟市場變化各人群行業特色與背景各有不同，消費特征差異大，需求多元化消費市場形成的品牌意識已經延伸到商用領域，品牌力逐步影響采購決策；高預算類型店鋪對

61、知名連鎖門店背后的品牌服務商有更強的需求行政采購服裝美業餐飲烘焙零售商超娛樂休閑民生改善新興業態小本創業設計師從過去追求單品性價比演變為現在更關注整體空間的搭配美感科技侘寂賽博朋克國潮奶油設計驅動平面布局室內動線商品采買空間效果施工圖品類聚焦供需相互促進，驅動產業格局優化升級，更迎合消費理念的變革。風格鮮明設計驅動品牌力科技企業中古店買手店網紅店簡約現代輕奢工業風新中式餐桌收銀臺餐椅卡座店招資料來源：公開資料整理X中國商用空間與辦公環境行業白皮書白皮書辦公環境行業中國商用空間與XThanksX中國商用空間與辦公環境行業白皮書報告作者&致謝報告共創本報告由淘寶天貓企業服務事業部與清渠數據共同完成

62、。清渠數據數據咨詢總監清渠數據數據分析師清渠數據數據分析師報告作者程芷涵馮大山徐燕妮bdgy-聯系我們聯系郵箱微信公眾號清渠數據視覺設計總監清渠數據視覺設計師視覺設計voidximo報告指導委員會璋瑞修谷王麗淘寶天貓企業服務事業部總經理淘寶天貓企業服務事業部商用/服務市場負責人清渠數據副總經理X中國商用空間與辦公環境行業白皮書關于我們&免責聲明清渠數據新消費領域數字化增長研究咨詢服務機構清渠數據隸屬于浙江智苑文化創意有限公司，專注新消費領域數字化增長研究，以全域數據為驅動，為客戶提供行業研究、戰略咨詢、消費者洞察、全域數字化增長解決方案等專業服務，助力客戶商業決策及增長創新。知識產權聲明本數據

63、報告頁面所含的全部內容(包括但不限于文字、數據、圖片、圖表、標志、標識、商標、商號等)知識產權等權益均歸浙江智苑文化創意有限公司(以下簡稱“我司”)所有。凡未經我司書面授權，任何單位或個人不得對數據報告部分或全部內容進行復制、轉載、公開展示，亦不得截取、重制、修改、改編、或以任何形式提供給第三方使用。任何單位或個人違反前述規定的，均屬于侵犯我司知識產權等合法權益，我司將追究其法律責任，并根據實際情況追究侵權者賠償責任。免責條款本報告所涉及的數據、分析觀點及研究結論僅供市場參考，不代表版權或發布方存在任何商業上的承諾或保證。數據來源中國商用空間與辦公環境白皮書 產出報告數據基于阿里消費洞察、清渠數據問卷調研、市場公開信息等數據來源。數據周期及指標說明報告整體時間段：2020-2022年，具體數據指標請參考各頁標注。