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1、 快消行業典型用戶運營模式線上品牌社群品牌商門店導購社群渠道商全域引流+中心化運營+小程序轉化門店引流+導購運營+小程序轉化私域增量與增量私域增量私域(管道)私域增量(價值)全渠道銷售增長塑造新品拓展新渠道拓展新身份拓展新渠道品牌商到家業務新機會點2025年市場規模將接近1.2萬億元即時履約配送訂單量從12億單增長至408億單即時零售市場規模增長注:華經產業研究院,公開資料整理拓展線上到家平臺店鋪SKU陳列數量和覆蓋數字化門店覆蓋量8,000家合作門店200個城市重點商圈三大即時配送平臺用戶滲透量1,000,000曝光/日100,000點擊/日15000 人/日商品覆蓋量2,000,000商品
2、400 個品類注:自有內部系統基于本地網格化整合營銷渠道沉淀增量用戶(示例)基于本地網格數據分析能力,結合用戶及品類需求,開展網格化整合營銷,提升用戶召回商品搭配銷售組合建議營銷活動直返/類目排序順序/短信召回私域留存注:自有內部系統網格店鋪關鍵詞優化/曝光效果復盤示例:某休閑零食品牌兩周銷售數據對比,訂單滲透翻倍,件數提升26.07%,GMV提升19.64%訂 單 滲透 分 析訂單滲透分析,發現本地商品銷售潛在關聯,提供商品組合設計線索,提升銷量組合設計目標網格終端銷售情況全面監控,助力品牌制定定向市場計劃定向分析商 品 滲透 分 析網格商品滲透分析助力深度了解區域網格鋪貨真實情情況,引導鋪
3、貨范圍增長引導鋪貨銷 售 滲透 分 析網格門店商品銷售滲透分析,營銷活動及定價策略效果動態監控,提升策略收效。策略調整市 場 情況 分 析四大引擎助力銷售增長多品牌數據驗證本地到家網格零售銷量平均增長15%+商品鏈路管理門店滲透分析更多本地增值服務,助力到家業務顯著增長拓展新身份品牌商線上運營新機會點賦予私域用戶更多身份為品牌發聲種草員體驗員分銷員+社群【新品體驗官招募】,以“1元限量秒殺上新產品福利”體驗SEVENCHIC新品,并在小紅書平臺種草宣傳,完成新品測試+KOC種草1.0體驗員玩法:招募新品體驗,引導用戶去小紅書/抖音種草抖音平臺UGC開箱視頻小紅書平臺UGC產品種草圖文1.0體驗
4、員玩法:邀請好友加企微裂變(老帶新)Sevenchic企微裂變,通過個人帶參海報邀請朋友添加企微,按照邀請人數獲得階梯式獎勵社群活動海報發布生成個人帶參頁面添加官方企微個人頁面可查看進度成功邀請人數任務完成明細選品團招募用戶體驗跟蹤反饋生成測評報告測評直達直播間私域為小紅書種草、抖音直播雙向賦能2.0種草員玩法:抖音/私域/小紅書聯動直播間選品選品團招募+私域筆記發布抖音訂單兌換積分+完成任務積分+積分換禮2.0種草員玩法:小程序承接活動/種草/抖音訂單轉積分等功能3.0分銷員玩法:全域分銷帶貨為品牌開拓新增長機會點選品團招募用戶報名中獎郵寄短視頻分銷KOC小紅書種草篩選活躍用戶寄送產品,用戶
5、自創內容帶貨分銷3.0分銷員玩法:全域分銷帶貨為品牌開拓新增長機會點直播切片素材授權分銷小程序產品上架 分傭機制設置用戶短視頻二創帶貨分銷篩選活躍用戶,提供品牌授權直播素材,用戶二創短視頻分銷沉淀私域社群粉絲福利(評測/試用/抽獎)引導全平臺購買/種草賦能分銷全域平臺潛客觸達拓展新渠道品牌商到家業務新機會運營側重品類教育與KOC傳播分銷(增量)抖音直播間天貓小紅書KOC達人分享招募IP內容授權KOCKOC分銷素材小程序KOC抖音短視頻分銷運營側重到家平臺聯合店鋪投放(增量)包裹卡引流企微社群運營品類教育:香氛穿搭指南產品促銷抖音直播間引流直播間選品團招募盲盒抽獎新品測評班干部KOC招募曬單抽獎
6、抖音訂單轉化積分抖音直播召回、轉化淘寶聯名款轉化小程序優惠商品下單小紅書新品種草到家平臺活動曝光優惠活動承接手機短信召回銷售導流/到家品牌認知人群通過用戶觸達挖掘潛在關系品牌興趣人群用戶主動交互產生興趣關系品牌購買人群用戶購買行為成為購買關系品牌忠誠人群用戶持續行為成為忠誠關系品牌機會人群品牌公域觸達目標人群私域社群運營,引導小程序復購到家平臺投放(聯合單品牌活動)到家平臺優惠券(商超滿減券)單品優惠券到家平臺聯合商鋪投放天天特價店鋪滿減品類優惠用戶手機號短信召回加企微送福利用戶下單,外賣到家送達邀請進門店社群社群運營,門店優惠券/商品優惠自有小程序轉化到家平臺轉化拓展新身份品牌商線上運營新機會快消行業全域經營新機會新鏈路