德勤：高科技集團企業跨組織協同的全域流程整合思考與實踐（2023）（13頁）.pdf

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1、高科技集團企業跨組織協同的全域流程整合思考與實踐1 目錄 11 前言 22 挑戰與機遇：內外部壓力促使高科技制造企業完成全面升級 32.1 外部環境的不確定性增加，推動流程和運營模式重塑 32.2 流程與運營轉型錯綜復雜，協同性問題解決是高科技企業轉型成功的關鍵 43 對策與方法：后疫情經濟復蘇之下的應對之策 53.1 以客戶為導向，建立四位一體管理機制，多方協同升級，釋放企業潛力 53.2 立足中國市場，放眼全球視角，識別中國與全球策略的統一性及差異性 6 4 思考與實踐：構建端到端流程體系助力高科技企業轉型 74.1 敏捷開發，精準定位 7 4.2 深化合作，銷售賦能 84.3 閉環串聯，

2、高效響應 84.4 群策群力，輻射全球 94.5 計劃牽引，供應協同 95 結語 106 德勤服務 107 聯系我們 10目錄01前言高科技制造業是我國實施創新驅動發展戰略的重要領域，具有實現產業升級的戰略高度。然而，在當今國際政治局勢、后疫情時代的經濟影響、以及科技進步日新月異的多重壓力下，高科技制造企業正面臨著前所未遇的新時代挑戰。如何進行快速的企業轉型和升級，抓住機遇，敏捷應對市場變化，成為許多高科技制造企業需要共同面對和亟需解決的問題。下面這篇文章中，德勤結合項目經驗及市場洞察，總結企業級的端到端流程管理體系經驗，提出跨區域設定統一高階流程與定制化詳細流程、跨事業部尋求整體一致性與細節

3、差異化、開源協同促進生態體系建設、以及流程重設匹配企業向服務化轉型戰略等觀點，希望為讀者帶來有價值的啟發與參考。23高科技集團企業跨組織流程整合與運營轉型白皮書|挑戰與機遇：內外部壓力促使高科技制造企業完成全面升級 挑戰與機遇：內外部壓力促使高科技制造企業完成全面升級外部環境的不確定性增加，推動流程和運營模式重塑近年來，隨著國際技術、政治、經濟、局勢、乃至自然環境的變化，中國高科技制造企業正面對“百年未有之大變局”。宏觀層面，產業持續融合，新技術的行業應用邊界逐漸模糊，促使跨行業體驗持續升級，帶來新市場和新客戶群的同時，也使高科技行業客戶對企業的產品和用戶體驗產生更高期望；同時，中美關系緊張，

4、數據和技術的政治化愈發顯著，國際局勢變幻莫測，導致高科技企業供應鏈端到端全流程風險提升，需要更敏捷、更精細化的管理，對于企業的監管和規劃能力提出更高要求。技術層面，云遷移、智能設備、物聯網、AI和機器學習、以及邊緣計算和5G乃至6G的持續發展，都為高科技企業的未來發展提供了無限可能，也加劇了行業競爭，促使企業進行更迅捷的技術更新、更高效的商業化進程、以及更合理的產品定位，純硬件的銷售已經無法適應日新月異的技術潮流與相應的客戶需求，因此，服務化、方案化的產品轉型迫在眉睫。運營層面，由于供應鏈風險和可變性的增加，從洞見到產品，至問題到解決的端到端全流程都需要實現數字化，并向數智化布局發展，才能實現

5、精準有效的管控；同時，即服務（as-a-service）的發展不斷推進，越來越多的高科技企業向即服務模式轉型，旨在為客戶創造更高價值，提高盈利能力和可持續性，而即服務轉型帶來的不僅是產品的重塑，更是對整體運營流程的挑戰，促使企業進行流程、系統甚至文化的重大變革。在此局勢下，高科技制造企業若想破局，需要發掘并抓住機遇，迅速完成相應轉型，才能從一眾競爭者中脫穎而出。首先，在思想層面，需要樹立即服務、方案式、跨行業的轉型觀念，完成戰略層的正確轉向，對已有資產進行重新評估和梳理，從而重新配置上市策略。在運營層面，需要承接企業轉型戰略，對核心系統、數據架構、運營模式和運營流程都進行變革和重構，實現戰略轉

6、型的落地。22.14高科技集團企業跨組織流程整合與運營轉型白皮書|挑戰與機遇：內外部壓力促使高科技制造企業完成全面升級4流程與運營轉型錯綜復雜，協同性問題解決是高科技企業轉型成功的關鍵許多高科技制造企業已意識到轉型的迫切性與重要性，然而從意識樹立到真實落地過程中，企業往往會遇到多方面問題，難以將全面的數字化轉型有效地從概念變成現實。由于高科技企業的業務覆蓋全球，各國家因為商業環境、政治文化等多方面原因，業務模式和管理機制不同，集團企業又面臨著信息共享，數據驅動價值的新訴求，對企業運營流程體系和平臺建設提出更高的要求和挑戰：全球與區域：是否有先進經驗進行拉齊？流程是否可以構建統一框架？系統工具如

7、何進行有效融合？企業與事業部：如何協調BU之間的統一與差異流程?跨BU的客戶信息、供應商信息、渠道信息等如何共享？系統工具如何打通？系統與數據：早期建設的IT平臺是否能適配新環境、新挑戰和新戰略？如何升級改造？IT平臺的分散與不統一，如何能支撐管理層與業務人員實時的數據洞察需求？上下游與生態：與上游供應商、下游渠道商等，如何進行有效協同？如何建立合作生態，與生態合作伙伴進行協同發展？德勤在高科技企業咨詢的實踐建議，對全球跨區域跨BU的流程進行整合、梳理，借鑒全球內不同國家和區域先行者的流程經驗，細化到三級能力進行拉齊分析，優化一套全球融合各業務線特色的流程體系，兼顧不同業務線的運營模式和特點，

8、設計流程分層共性與差異并存，構建統一的全球流程模板。集團全球戰略國家A國家B國家A企業與供應商協同生態協同業務與職能部門協同跨事業部協同生態協同企業與渠道協同國家C細分區域a細分區域b細分區域c細分區域d細分區域e細分區域f事業部1事業部2事業部3職能支持財務法務人力.供應商渠道IT與數據支持生態合作伙伴跨區域協同端到端數據拉通與支持2.25高科技集團企業跨組織流程整合與運營轉型白皮書|對策與方法：外部環境挑戰之下的應對之策 對策與方法：后疫情經濟復蘇之下的 應對之策以客戶為導向，建立四位一體管理機制，多方協同升級，釋放企業潛力四位一體，樹立意識，突破瓶頸客戶導向，數字賦能，協同發展首先，企業

9、需要建立戰略、流程、組織、數字化平臺的四位一體管理機制，對于輻射全球業務的中國企業來說，需要基于戰略和業務發展的部署，診斷、梳理、升級與整合業務流程，增強企業內全球范圍內的各區域、各BU、各部門的協同力，避免各流程環節、各業務單元“各自為政”，導致重復工作與沖突。其次，企業需要加強技術自主研發，努力實現關鍵核心技術自主可控，把創新主動權、發展主動權牢牢掌握在自己手中，突破高科技制造產業發展瓶頸，實現關鍵領域可持續發展，占據相關產業鏈核心位置，進而實現高科技制造領域產業升級。伴隨新興技術的快速發展，各家高科技制造企業根據自身戰略發展訴求，以“客戶”為中心的數字化轉型，賦能企業員工和管理層，提升營

10、銷、銷售、生產、供應和服務效率，在構建更加成熟的、敏捷的、靈活的、可匹配戰略的端到端流程體系的同時，通過數字化平臺建設來落地業務流程管理體系，并應用數字孿生、人工智能、區塊鏈、元宇宙等技術，保障轉型的成功與創新。流程體系再造圍繞客戶全生命周期價值體系，立足提效、賦能、生態協同，支持企業增收、降本、可持續的目標。德勤咨詢基于多年高科技制造業的研究與實踐，總結了高科技制造行業IndustryPrints和Process Bionics的領先實踐，為企業流程與運營咨詢服務提供模板參照，并對企業全域價值鏈進行分解，識別每家企業的全景能力,繪制企業的藍圖。涵蓋從集成產品開發，市場到訂單，訂單到回款，問題

11、到解決的價值鏈端到端流程，以及集成供應鏈，德勤基于全球戰略構建六級流程體系，定義全球統一、各國家區域統一和跨業務單元統一的流程層級，以及不同業務單元間差異化和個性化的流程，實現企業級統一平臺的戰略目標，促進跨業務單元和跨區域協同，協助企業完成從數字化到數智化的全面升級。33.16高科技集團企業跨組織流程整合與運營轉型白皮書|對策與方法：外部環境挑戰之下的應對之策立足中國市場，放眼全球視角，識別中國與全球策略的統一性及差異性愿景驅動，高階一致，低階適配在全球化高科技企業中，常面臨不同國家與地區市場情況各異，導致管理和運營模式產生差異的問題，其中，中國市場由于市場規模、消費習慣、意識形態和政策等多

12、方面原因，通常特殊性較強，若死板地套用完全統一的管理體系與流程，則難以釋放公司發展潛力；如果各地區“各自為政”，又導致全球企業層面喪失管控能力，引發諸多問題。因此統一性與差異性的平衡需要各企業慎重權衡。某些全球化高科技企業中，由總部制定統一的供應鏈模板，但允許各地區或各BU進行適度調整。企業應梳理其中國業務的流程與特點，識別全球模板中可復制和需調整的模塊，在全球模板基礎上，發掘中國市場特有能力：部分企業在中國對于客戶的管理比其他地區更加細化，在to-B 和to-C的基礎上，將客戶進一步區分，分別設定相應營銷、銷售與交付策略。因此，在實際設計中，應細化訂單、庫存等設置，實現對客戶端到端精細化管理

13、。大部分企業在中國市場中業務產品數量最多、復雜程度最高，全球模板的設計無法涵蓋此特性，需要進行單獨設計，打破部分限制，靈活適應快速變化的中國市場業務。由于中國和其他地區市場特性不同，中國地區輻射面廣、需求量大、供應相對緊張，應設置更加靈活的交付流程與規則，如區分整單交付與分批交付，并建立相應信用檢查、電匯、發貨和開票流程，提升客戶體驗。海外地區流程體系中較為成熟的部分，能夠幫助中國地區業務得到效率提升，則可遵循全球統一設計，僅在流程和設計的細節處結合實際情況加以微調，提升中國與海外業務協同性。高科技制造企業流程再造提升運營管理水平產品升級實現生態共創數字化建設支撐高效運營研發服務產品破局突破關

14、鍵技術引領行業共創構建產業鏈放大集群效應賦能流程再造數字化升級賦能運營產業鏈核心技術集群技術流程再造運營數字化運營支撐銷售市場供應As IsTo Be變革關鍵要素通過強化自主研發，突破關鍵“卡脖子”領域，由制造端中游轉向高科技制造端上游，實現產線升級從產業鏈層面高緯度視角制定產業鏈上、下游協同發展策略，推動產業鏈整合，放大產業集群效應，提升供應鏈彈性構建更加成熟的、敏捷的、靈活的、可匹配戰略的端到端流程體系，應用數字化、人工智能等技術，提供轉型動力以變革推動企業轉型客戶1233.27高科技集團企業跨組織流程整合與運營轉型白皮書|端到端流程體系助力高科技企業轉型 思考與實踐：構建端到端流程體系助

15、力高科技企業轉型敏捷開發，精準定位洞見到產品流程，混合式開發方法，持續迭代升級產品的持續開發是保持高科技制造企業發展的最重要源動力，然而，對于全球化企業，不同市場、不同目標客戶的需求各不相同，企業對市場需求洞察的全面性與細致性通常有所欠缺，導致無法開發準確匹配客戶需求的產品。同時，在許多企業中，產品研發相對獨立，銷售、供應鏈等部門對產品研發可視性不夠，導致無法與其他部門有效協同。德勤建議建立敏捷協同的研發體系。深度洞察產品及服務，精準識別市場需求：對于缺少海外市場洞察能力的中國高科技制造企業，德勤提出數字化的市場分析能力建設，通過數字化營銷平臺和客戶生命周期管理工具，對產品需求、用戶畫像等進行

16、深入分析，得到不同市場的個性化真實需求，并將其分別傳遞至設計團隊及供應鏈團隊，協助設計理念的創新及優化、反饋市場訂單和質量的真實信息。數?；a品設計，提升各市場本土化產品開發能力：對于有出海目標的企業，需設計海外的本土化產品開發流程，賦能數字化產品生命周期管理，承接市場需求，從概念、產品到工藝設計的全流程，以數據為抓手，結合瀑布式與敏捷式開發，持續迭代優化設計、指導供應鏈生產。數字化供應鏈，協同營銷及研發設計，完成閉環管理：在部分高科技企業中，供應鏈與營銷和研發團隊協同性較弱，生產與制造信息難以及時同步，導致產品工藝設計迭代延遲。因此，需建立協同營銷和研發的數字化制造平臺，反饋生產狀態，協助產

17、品設計優化，同時為營銷提供制造和運輸信息的可視化，確保企業精準快速滿足用戶需求。44.1硬件制造商向服務提供商轉型 進行多方評估，建立跨部門的全球化售后協作 完善備件網絡建設和技術支持，提升響應效率通過一致性集成主計劃牽引，有效協同產研、產銷、產供、訂單及物流等，提升供應鏈整體能力 建立全球化服務網絡，以數據為抓手監控 搭建集約化服務商管理機制，提升服務水平 開源統一線索，深化渠道協同 商機分流、分階段、分模式進行管控，提升整體效率 精準報價，建立明確的規則與賞罰機制 標準化合同管理，簡化審批 適配捆綁銷售，靈活處理訂單洞見到產品1市場到訂單2問題到解決訂單到回款34 提升尋源與履約靈活性，賦

18、能庫存周轉與訂單交付雙重提效 關聯銷售到退換服務訂單，完成訂單流閉環 繼承訂單重要信息，拉通端到端數據，保障執行一致性 匹配目標市場需求，定制化產品設計 瀑布式與敏捷式開發結合，持續產品迭代 構建全企業協同的研發體系，精準快速滿足客戶需求5.產研、產銷、產供協同下的集成供應鏈8高科技集團企業跨組織流程整合與運營轉型白皮書|端到端流程體系助力高科技企業轉型深化合作，銷售賦能市場到訂單流程，跨部門聯通，形成優勢互補，高效賦能 在高科技制造集團企業，以客戶全生命周期價值視角，立足提效、賦能、生態協同，增加線索來源，提高分場景商機適配，全面賦能銷售，從市場到訂單全鏈打通，高效滿足業務及客戶多樣化需求，

19、實現增收、降本、可持續的戰略目標。開源統一線索，深化渠道協同：根據線索的成熟度，企業應對線索進行分階段管理，設定相應流程與業務規則，賦能銷售，提高效率。同時引入新技術，獲取新線索來源，為銷售增加線索流量。商機分流、分階段、分模式進行管控，提升整體效率：根據商機類型、客戶信息、業務單元、產品類型、銷售方式等，進行信息逐步分流。根據客戶旅程，制定不同階段下的銷售活動。根據渠道合作成熟度，建立多種渠道商機管理，逐步放權，提升客戶觸達效率。精準報價：規范價審流程，分級審批，適度授權。強化反饋機制，防止虛假立項。根據客戶分類、產品配置，設定報價規則。根據報備顆粒度設定優先級規則，鼓勵前端準確報價。統一合

20、同管理，簡化審批：將合同標準化、線上化、模板化，采購合同、保密協議、市場營銷合同、法務合同等類型一致化管理，簡化審批。適配捆綁銷售，靈活處理訂單：根據產品到服務的轉型進程，設定產品與服務的組合場景，自動綁定。在訂單處理中，依據客戶需求、供應情況等內外部復雜環境，對訂單進行靈活處理，如拆單、特殊訂單高亮等，將訂單輕重緩急信息傳遞至供應鏈。4.2閉環串聯，高效響應訂單到回款流程，建設數字化的供應鏈和財務核心能力對于全球化的高科技企業，應充分考慮不同地區的業務特性，建立愿景統一、靈活適應的數字化供應鏈。對于中國高科技企業，德勤建議，在保留中國區特點和各業務單元特性的同時，進行全球業務的標準化和統一化

21、，達成跨業務單元、跨區域的流程和平臺協同。動態訂單尋源，提高庫存周轉：企業進行訂單履約時，需要庫齡、產品性能、產品配置、地理位置等及時提供訂單匹配關系，手工尋源效率較低，多地庫存無法及時消耗，導致積壓。德勤建議建立尋源矩陣，實現跨交付中心的庫存檢查和未來到貨可視，自動確認可供貨的交付中心。同時，當多個交付中心都可作為供應源時，設定高齡庫存規則，優先選擇高齡庫存量較大的供應，幫助業務及時消化庫存，提高周轉率。繼承銷售訂單優先級，實現端到端優先級一致性：在業務流程上下游打通前，供應鏈各節點無法承接上游訂單優先級，需要手動調整，導致端到端斷鏈，對訂單的優先級執行存在差異。因此，需要建立承接訂單信息的

22、能力，獲取相應訂單標簽和客戶分類信息，并允許業務在自動確認的優先級基礎上靈活進行配置，同時提供訂單優先級的歷史數據模擬和趨勢分析能力，幫助業務及時優化優先級設定。解耦實物與邏輯庫存，提高訂單履約效率與靈活性：某些高科技企業中，履約模式為工廠組裝，交付中心管理庫存與交付。在變革前，庫存由業務手動、完全基于實物進行管理，時效性差，且缺乏明確的預留、分配和鎖定規則，導致訂單履約率不佳。德勤建議實物庫存和邏輯庫存解耦，使業務能夠高效轉換不同屬性的補貨訂單和庫存，并根據客戶和訂單信息，設立清晰的補貨、預留、鎖定和分配規則，使訂單履行有規可依。建立根據安全庫存自動補貨的機制，逐步解放業務手工工作，提升整個

23、履約環節的及時性與效率 關聯退換貨與原始訂單，完成全流程閉環：某些企業退換貨模塊管理相對獨立，無法與原始訂單流有效關聯，因此，德勤建議，首先應將退換貨的管理和訂單交付放在統一層級管理，建立退換貨訂單和原始訂單的關聯關系，進一步拉通端到端流程。同時針對細分場景，為不同業務單元內的退換貨服務設計細化至交付中心和工廠的流程，支撐業務靈活應對多種場景4.39高科技集團企業跨組織流程整合與運營轉型白皮書|端到端流程體系助力高科技企業轉型群策群力，輻射全球計劃牽引，供應協同受制于高科技產品特性，售后服務是用戶旅程中對用戶體驗和滿意度影響極高的環節。全球化高科技制造企業應建立完整的履約及服務能力，同時配套完

24、備的備件運作網絡及高度適配的Call centre，設計因地制宜的售后服務模式，降低售后服務成本，提升用戶滿意度。借助第三方專業機構，完成全球售后服務體系基礎搭建：對于大部分中國高科技企業，由于海外業務通常滯后于中國業務，海外售后服務建設較晚、成熟度較低。同時，由于海外業務涉及關務稅務、供應管理、市場準入、網絡搭建等多個環節，經過對企業自身情況的詳細評估，德勤團隊甄別在不同市場中可選擇的專業第三方服務商，利用服務商對當地市場、政策等的本地優勢和資源優勢，可快速建立服務基礎能力 自建敏捷化的備件管理體系，保障整體服務效率及質量：在第三方服務商搭建服務體系的基礎上，為保障服務整體效率和質量，進行嚴

25、格監管，德勤團隊設計自建的備件管理流程，聯動供應管理與履約管理，打通正向、逆向物流，從在庫管理、倉網管理雙管齊下，建設敏捷的備件供應鏈。借力第三方協同，共建售后服務網絡：由于中國企業在海外市場經驗普遍不足，德勤團隊建議甄別第三方服務商，在網點覆蓋與服務執行兩個維度，與三方協同，進行當地售后網絡規劃與建設、確定未來擴張方向與管理策略、打造定制化的標準服務流程和體系，逐步完成售后服務網絡基礎建設，為進一步的業務發展奠定基礎。集約化服務商管理，持續優化服務商配置：由于海外的服務體系對當地服務商依賴性較高，為保障整體售后服務質量，德勤團隊提供服務商管理及培訓核心流程，將服務商進行分級選擇，進行標準化K

26、PI管理和培訓，實時監控和更新服務商名單，對于表現突出的服務商進行深度戰略合作，提升協同效率。高科技企業不僅面對復雜多變的宏觀環境，更面臨更加成熟和高要求的客戶，從品種、技術、應用、價格與速度等多方面對企業提出需求，使得供應鏈效率、彈性和適應性均需要進一步提高。因此，德勤建議企業進行供應鏈垂直整合，提升效率與品質，發揮供應商協同作用；進行全球布局，提高供應鏈柔性；整合上下游，打造生態體系，增強韌性。一致性可執行的集成主計劃：承接企業戰略，制定可指導的中長期運營計劃，并拆分至可落地的集成主計劃，考慮供應、需求、產品、財務等多方因素，并在此基礎上拆解至可執行的現地生產計劃。通過一致性集成主計劃完成

27、企業戰略到具體業務執行的串聯。全生命周期的產研協同：建立產品研發、新品產品銜接、產品生命周期管理協同體系，從產品、供應、服務及產品生命周期等管理視角，建立產研聯動與協同，支撐產品迭代、新品上市平滑切換。以客戶為中心的產銷協同：通過建立內外銷一致性計劃管理流程、訂單管理流程等，整體提升供應鏈供應履約效率；構建以客戶為中心的產銷協同機制。敏捷與彈性的產供協同：通過建立全渠道“一盤貨”機制與流程，實現從原材料供應商到渠道的全價值鏈計劃水平、庫存管理水平的提升；對供應商進行精準分層、分級管理，建設戰略供應鏈體系及生態，支撐互利共贏、協同發展；構建供應商采購全生命周期管理機制，持續建設可采購性和采購能力

28、，提升供應鏈彈性。S&OP：通過搭建及深化S&OP管理體系，體系性拉通從計劃、采購、制造到訂單履約等端到端流程；搭建全球和全渠道S&OP管理運作體系，實現全業務鏈路的S&OP聯動 高效精準的訂單履約：從營銷端、交付端拉通訂單履約管理，建立訂單精準分層、分級機制，實現客戶、銷售、計劃、供應商、物流等多維度訂單履約信息的可視和智能、高效管理 人、貨、物三位一體的物流管理：通過倉網規劃、物流管理水平提升，集成銷售、制造、品質、物流等信息，實現多樣化的客戶交付需求，提升客戶交付體驗，降低倉庫管理及中轉成本，實現訂單最優交付。4.44.5問題到解決流程，建設全球化售后體系集成供應鏈，端到端全面降本增效結

29、語德勤服務聯系我們在全球競爭日益強勁的今天，可以看到整個高科技制造業內各家公司在流程升級、數字化轉型的道路上各顯神通，也涌現了許多極佳的行業實踐與寶貴案例，德勤分析認為，企業應有“不破不立”的信念，通過端到端的流程拉通及與上下游的對接，完成流程重設與變革，成功實現全流程的升級優化，賦能市場銷售與全球供應鏈前后端、內外部、跨地域與跨業務單元協同，提高企業級系統化、規范化、標準化水平，完成降本增效、合規、可持續發展的戰略目標。（特別感謝德勤管理咨詢核心業務運營事業群的李明、劉璥儒對本文的貢獻與支持）德勤擁有全球領先的專業知識和素養，為客戶提供最優質的端到端服務，涵蓋管理咨詢、稅務咨詢、審計、財務咨

30、詢和風險咨詢領域，提供從戰略到實施的一站式服務，關注“可執行性”，提供可直接落地得解決方案，有效地為客戶解決實際問題。在核心業務運營領域，德勤是行業領導者，擁有豐富的客戶服務經驗、強大的專家智囊團隊，能夠提供覆蓋供應鏈端到端的全價值鏈服務，融合戰略制定、數字化供應網絡、可持續發展以及運營模式設計和落地等服務，在市場上表現突出、享有聲譽。林國恩德勤科技、傳媒和電信行業主管合伙人電子郵箱：黃春德勤管理咨詢中國核心業務運營線高科技行業主管合伙人電子郵箱：周小良德勤管理咨詢中國供應鏈與網絡運營業務線主管合伙人電子郵箱：10辦事處地址合肥安徽省合肥市蜀山區潛山路111號華潤大廈A座1506單元郵政編碼：

31、230022電話：+86 551 6585 5927傳真：+86 551 6585 5687香港香港金鐘道88號太古廣場一座35樓電話：+852 2852 1600傳真：+852 2541 1911濟南濟南市市中區二環南路6636號中海廣場28層2802-2804單元郵政編碼：250000電話：+86 531 8973 5800傳真：+86 531 8973 5811澳門澳門殷皇子大馬路43-53A號澳門廣場19樓H-L座電話：+853 2871 2998傳真：+853 2871 3033南昌南昌市紅谷灘區綠茵路129號聯發廣場寫字樓41層08-09室郵政編碼：330038電話：+86 791

32、 8387 1177傳真：+86 791 8381 8800南京南京市建鄴區江東中路347號國金中心辦公樓一期40層郵政編碼：210019電話：+86 25 5790 8880傳真：+86 25 8691 8776寧波寧波市海曙區和義路168號萬豪中心1702室郵政編碼:315000電話：+86 574 8768 3928傳真：+86 574 8707 4131三亞海南省三亞市吉陽區新風街279號藍海華庭（三亞華夏保險中心）16層 郵政編碼：572099電話：+86 898 8861 5558傳真：+86 898 8861 0723上海上海市延安東路222號外灘中心30樓郵政編碼：200002

33、電話：+86 21 6141 8888傳真：+86 21 6335 0003沈陽沈陽市沈河區青年大街1-1號沈陽市府恒隆廣場辦公樓1座3605-3606單元郵政編碼：110063電話：+86 24 6785 4068傳真：+86 24 6785 4067深圳深圳市深南東路5001號華潤大廈9樓郵政編碼：518010電話：+86 755 8246 3255傳真：+86 755 8246 3186蘇州蘇州市工業園區蘇繡路58號 蘇州中心廣場58幢A座24層郵政編碼：215021電話:+86 512 6289 1238傳真:+86 512 6762 3338/3318天津天津市和平區南京路183號天

34、津世紀都會商廈45層郵政編碼：300051電話：+86 22 2320 6688傳真：+86 22 8312 6099武漢武漢市江漢區建設大道568號新世界國貿大廈49層01室郵政編碼：430000電話：+86 27 8538 2222傳真：+86 27 8526 7032廈門廈門市思明區鷺江道8號國際銀行大廈26樓E單元郵政編碼：361001電話：+86 592 2107 298傳真：+86 592 2107 259西安西安市高新區唐延路11號西安國壽金融中心3003單元郵政編碼：710075電話：+86 29 8114 0201傳真：+86 29 8114 0205鄭州鄭州市金水東路51號

35、楷林中心8座5A10 郵政編碼：450018電話：+86 371 8897 3700傳真：+86 371 8897 3710北京北京市朝陽區針織路23號樓國壽金融中心12層郵政編碼：100026電話：+86 10 8520 7788傳真：+86 10 6508 8781長沙長沙市開福區芙蓉北路一段109號華創國際廣場3號棟20樓郵政編碼：410008電話：+86 731 8522 8790傳真：+86 731 8522 8230成都成都市高新區交子大道365號中海國際中心F座17層郵政編碼：610041電話：+86 28 6789 8188傳真：+86 28 6317 3500重慶重慶市渝中區

36、民族路188號環球金融中心43層郵政編碼：400010電話：+86 23 8823 1888傳真：+86 23 8857 0978大連大連市中山路147號申貿大廈15樓郵政編碼：116011電話：+86 411 8371 2888傳真：+86 411 8360 3297廣州廣州市珠江東路28號越秀金融大廈26樓郵政編碼：510623電話：+86 20 8396 9228傳真：+86 20 3888 0121杭州杭州市上城區飛云江路9號贊成中心東樓1206室郵政編碼：310008電話：+86 571 8972 7688傳真：+86 571 8779 7915哈爾濱哈爾濱市南崗區長江路368號開發

37、區管理大廈1618室郵政編碼：150090電話：+86 451 8586 0060傳真：+86 451 8586 0056關于德勤德勤中國是一家立足本土、連接全球的綜合性專業服務機構，由德勤中國的合伙人共同擁有，始終服務于中國改革開放和經濟建設的前沿。我們的辦公室遍布中國30個城市，現有超過2萬名專業人才，向客戶提供審計及鑒證、管理咨詢、財務咨詢、風險咨詢、稅務與商務咨詢等全球領先的一站式專業服務。我們誠信為本，堅守質量，勇于創新，以卓越的專業能力、豐富的行業洞察和智慧的技術解決方案，助力各行各業的客戶與合作伙伴把握機遇，應對挑戰，實現世界一流的高質量發展目標。德勤品牌始于1845年，其中文名

38、稱“德勤”于1978年起用，寓意“敬德修業，業精于勤”。德勤專業網絡的成員機構遍布150多個國家或地區，以“因我不同，成就不凡”為宗旨，為資本市場增強公眾信任，為客戶轉型升級賦能，為人才激活迎接未來的能力，為更繁榮的經濟、更公平的社會和可持續的世界而開拓前行。Deloitte（“德勤”）泛指一家或多家德勤有限公司，以及其全球成員所網絡和它們的關聯機構（統稱為“德勤組織”）。德勤有限公司（又稱“德勤全球”）及其每一家成員所和它們的關聯機構均為具有獨立法律地位的法律實體，相互之間不因第三方而承擔任何責任或約束對方。德勤有限公司及其每一家成員所和它們的關聯機構僅對自身行為承擔責任，而對相互的行為不承擔任何法律責任。德勤有限公司并不向客戶提供服務。德勤亞太有限公司（即一家擔保有限公司）是德勤有限公司的成員所。德勤亞太有限公司的每一家成員及其關聯機構均為具有獨立法律地位的法律實體，在亞太地區超過100個城市提供專業服務。請參閱http:/ by CoRe Creative Services.RITM1331590.