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MassThinker:2023兒童產品的用戶研究方法創新報告(42頁).pdf

上傳人: 明**** 編號:140980 2023-09-20 42頁 25.84MB

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本文主要介紹了兒童產品用戶研究方法的創新。文章首先指出了兒童產品用戶研究中存在的問題,如購買決策者與使用者不一致、訪談方法的困境、研究導出的困境等。接著,文章提出了三個創新點:1. 重新定義洞察關鍵點,即考慮產品在家長與孩子關系中的作用;2. 兒童訪談的3步3套,包括建立信任與提升熟悉度的工具、摸清認知框架等;3. 兒童產品用研的快速需求梳理,采用PDPPI用戶洞察方法論。最后,文章總結了這三個創新點,并討論了在兒童產品用研過程中可能遇到的問題,以及可以運用這些創新點的方法和項目類型。
兒童產品如何平衡購買者和使用者的需求? 如何通過兒童訪談深入挖掘他們的真實需求? 如何快速梳理兒童產品的用戶需求進行設計?
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