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1、 上海數字貿易發展報告 2022 上 海 市 商 務 委 員 會 中國服務外包研究中心 目錄|I 目錄 序 言.1 第一章 國內外數字貿易發展概述.3 第一節 全球發展概況.3 第二節 我國發展概況.8 第三節 發展趨勢.14 第二章 上海數字貿易發展現狀.17 第一節 總體情況.17 第二節 發展領域.20 第三節 發展亮點.30 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措.35 第一節 發展績效.35 第二節 主要舉措.51 第四章 上海數字貿易主要國家和區域.65 第一節 總體情況.65 第二節 主要貿易國家和地區.66 第三節 國際區域合作情況.70 第五章 上海數字貿易集聚區發展概況.77

2、第一節 八大服務出口基地介紹.77 第二節 中國（上海）自由貿易試驗區臨港新片區發展概況.96 第六章 數字貿易典型企業.99 典型企業 1：上海沐瞳科技有限公司.100 典型企業 2：心動網絡股份有限公司.102 典型企業 3：上海海隆軟件有限公司.104 典型企業 4：上海文思海輝軟件技術有限公司.106 典型企業 5：上海合合信息科技股份有限公司.108 IIII|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 6：巨人移動科技有限公司.110 典型企業 7：上海熱血網絡科技有限公司.112 典型企業 8：卡斯柯信號有限公司.114 典型企業 9：上?？祟D文化傳媒有限公司.116 典型企業 1

3、0：博彥科技（上海）有限公司.118 典型企業 11：上?？v游網絡技術有限公司.120 典型企業 12：上海重盟信息技術有限公司.122 典型企業 13：上海喜馬拉雅科技有限公司.124 典型企業 14：哪吒港航智慧科技（上海）有限公司.126 典型企業 15：上海檸萌影視傳媒股份有限公司.128 附錄：關于促進數字貿易發展的重要論述.130 一、習近平總書記關于數字貿易的重要論述.130 二、中央文件關于數字貿易的重要論述.131 三、各地關于促進數字貿易的論述.132 四、上海關于促進數字貿易的重要論述.134 目錄|III 圖目錄 圖 1-1 20152021 年全球數字服務出口額、增長

4、率和占服務貿易比重.3 圖 1-2 2021 年五大洲數字服務出口占比情況.4 圖 1-3 20152021 年發達國家和發展中國家數字服務出口情況.5 圖 1-4 20152020 年高收入國家和低收入國家數字服務出口差額.6 圖 1-5 2021 年新興市場數字服務出口分布.6 圖 1-6 20152021 年新興經濟工業體和工業化經濟體數字服務出口增長率.7 圖 1-7 20162021 年我國數字服務進出口額和占比.9 圖 1-8 2021 年我國數字服務進出口占數字貿易的比重.9 圖 1-9 20162021 年我國數字服務出口額和占比.10 圖 1-10 20152021 年我國數

5、字服務進口額和占比.10 圖 1-11 長三角、大灣區數字服務貿易占全國的比重.12 圖 1-12 入選“2022 年全球數字貿易行業企業 TOP100”企業總部所在地分布.13 圖 1-13 入選“2022 年全球數字貿易行業企業 TOP100”的中國企業行業分布.13 圖 2-1 20162021 年上海數字貿易規模和增長率.17 圖 2-2 2021 年上海數字貿易各業務領域構成.18 圖 2-3 20192021 年上海信息傳輸、軟件和信息技術服務業吸收外商投資規模.19 圖 2-4 2021 年上海數字貿易各業務領域構成.21 圖 2-5 20162021 年上海電信、計算機和信息服

6、務進出口額.22 圖 2-6 20162021 年上海技術服務進出口額.23 圖 2-7 20162021 年上海文化和娛樂服務進出口額.24 圖 2-8 20162021 年上海廣告服務進出口額.25 圖 2-9 20162021 年上海會計服務進出口額.26 圖 2-10 20162021 年上海金融服務進出口額.27 圖 2-11 20162021 年上海保險和養老金服務進出口額.28 圖 2-12 20162021 年上海知識產權使用費進出口額.29 圖 3-1 2021 年上海數字貿易進出口規模全球地位.35 圖 3-2 20152021 年上海數字貿易規模全球占比.36 圖 3-3

7、 上海、愛爾蘭和新加坡數字貿易規模比較.37 IV|上海數字貿易發展報告 2022 圖 3-4 上海、愛爾蘭和新加坡數字貿易發展質量比較.38 圖 3-5 上海和香港、臺灣地區數字貿易規模比較.39 圖 3-6 上海和香港、臺灣地區數字貿易發展質量比較.40 圖 3-7 20162021 上海數字貿易規模占全國的比重.41 圖 3-8 20162021 年上海與全國數字貿易差額及出口比重比較.41 圖 3-9 20162021 年上海知識產權貿易全國占比情況.42 圖 3-10 20162021 上海電信、計算機和信息服務貿易順差及全國占比.43 圖 3-11 20162021 年上海其他商業

8、服務全國占比情況.43 圖 3-12 20162021 年上海技術貿易順差情況.44 圖 3-13 20162021 上海服務貿易發展績效.45 圖 3-14 20162021 上海數字貿易景氣度趨勢圖.46 圖 3-15 20162021 上海數字貿易貢獻度趨勢圖.47 圖 3-16 20162021 上海數字貿易特色度趨勢圖.47 圖 3-17 20162021 上海數字服務出口及順差績效.48 圖 3-18 20162021 上海數字貿易發展速度績效.49 圖 3-19 20162021 上海數字貿易發展質量績效.49 圖 3-20 20162020 新一代信息技術貿易發展績效.50 圖

9、 3-21 20162021 技術貿易發展績效.50 圖 3-22 20162021 數字貿易創新發展績效.51 圖 3-23“十三五”以來上海數字貿易頂層設計文件沿革.52 圖 3-24 上海 8 個國家特色服務出口基地.56 圖 3-25 上海 100 家數字貿易創新企業業務類型分布.62 圖 3-26 百家企業各業務類型數字貿易進出口規模.63 圖 3-27 百家企業數字貿易占其營收的比重.64 圖 4-1 上海數字貿易合作伙伴數目.65 圖 4-2 上海數字貿易前十大合作伙伴.66 圖 4-3 2021 年上海市承接美國離岸外包執行額及增速.67 圖 4-4 2021 年上海市承接日本

10、離岸外包執行額及增速.68 圖 4-5 2021 年上海市承接歐盟離岸外包執行額及增速.69 圖 4-6 2021 年上海與歐盟國家離岸外包合作情況.69 圖 4-7 2021 年上海與“一帶一路”沿線區域離岸外包合作情況.71 目錄|V 圖 4-8 2021 年上海與“一帶一路”沿線國家離岸外包合作情況.71 圖 4-9 2021 年上海市承接新加坡離岸外包執行額及增速.72 圖 4-10 2021 年上海市承接印度離岸外包執行額及增速.73 圖 4-11 2021 年上海與 RCEP 成員國離岸外包合作情況.74 圖 4-12 2021 年上海市承接韓國離岸外包執行額及增速.75 圖 4-

11、13 2021 年上海市承接澳大利亞離岸外包執行額及增速.75 VI|上海數字貿易發展報告 2022 表目錄 表 1-1 2021 年各大洲數字服務出口情況.4 表 1-2 2021 年數字服務出口額和進口額前十位國家.8 表 1-3 20162021 年我國數字貿易進出口差額.11 表 1-4 20162021 我國數字貿易各領域進出口規模及增速.11 表 1-5 主要國家和地區數據安全保護舉措.15 表 2-1 2021 年上海數字貿易進出口按類別統計數據.20 表 3-1 20162021 年上海數字貿易發展績效.44 表 3-2“十三五”以來上海市出臺與數字貿易相關的政策文件.53 表

12、 3-3 上海市 100 家數字貿易創新企業名單.58 表 6-1 15 家上海數字貿易典型企業.99 編寫成員|VII 上海數字貿易發展報告 2022 編寫成員 主 編：顧 軍 蔡裕東 周 嵐 副主編：江 瀟 鄭錦榮 楊 曜 成 員：尚慶琛 王 胄 宋欣平 王 潛 王夢影 曹佩華 序 言|1 序 言 盡管深受新冠病毒疫情影響，但全球數字貿易依然逆勢增長，呈現快速發展趨勢，聯合國貿發會議統計數據顯示，2021 年全球數字貿易規模為6.99 萬億美元，同比增長 18.5%。我國數字貿易也呈現高速增長態勢，國家外匯管理局統計數據顯示，2021 年我國數字貿易額為 3502.3 億美元，同比增長 2

13、2.7%，占服務貿易的比重達 42.6%，數字貿易成為疫情期間我國服務貿易中重要的新引擎。近年來，黨中央、國務院高度重視數字貿易發展工作，習近平總書記在 2021 年中國國際服務貿易交易會全球服務貿易峰會上致辭指出，“支持北京等地開展國際高水平自由貿易協定規則對接先行先試，打造數字貿易示范區?！?021 年 10 月商務部等 24 部門印發“十四五”服務貿易發展規劃，首次將“數字貿易”列入服務貿易發展規劃，提出要搶抓數字經濟和數字貿易發展機遇，加快推進服務貿易數字化進程。上海市委市政府高度重視數字貿易的發展，先后出臺了一系列支持政策，在頂層設計、基礎設施建設、載體建設和資金支持等方面開展了大量

14、工作，并取得了較好的成效，推進上海數字貿易健康有序發展。上海外匯管理局統計數據顯示，2021 年，上海數字貿易額為 946 億美元，同比增長26.72%，占全國的 27.01%，占上海服務貿易的 41.24%，認定了 100 家數字貿易創新企業，業務涵蓋云服務、數字服務、數字內容、跨境電商等領域，數字貿易發展能級和國際競爭力穩步提升，數字貿易將成為上海未來經濟 2|上海數字貿易發展報告 2022 增長的新引擎。同時，上海不斷提升數字貿易載體建設能級，先后創建了 8個國家級服務出口基地，業務類型涵蓋文化、數字、中醫藥、人力資源、知識產權、地理信息和語言服務七大領域，為上海數字貿易構筑了一個高能級

15、、高標準、全鏈路的發展生態圈 2022 上海數字貿易發展報告共由 6 個章節組成，第一章介紹了國內外數字貿易發展概況，梳理了全球數字貿易發展趨勢；第二章全面總結了上海市數字貿易總體情況、發展領域及發展亮點；第三章重點分析上海數字貿易發展績效和主要舉措，詳細分析了上海數字貿易在全球和全國的地位；第四章介紹了上海數字貿易的主要國家和地區；第五章重點介紹了上海數字貿易集聚區發展概況；第六章重點介紹了上海 15 家數字貿易典型企業和成功經驗。2022 上海數字貿易發展報告由上海市商務委委托中國服務外包研究中心負責編制，報告內容由中國服務外包研究中心信息與技術研究部領銜編制完成。第一章 國內外數字貿易發

16、展概述|3 第一章 國內外數字貿易發展概述 第一節 全球發展概況 一、總體發展情況 受新冠病毒疫情影響，全球數字貿易發展遇到波折，但總體呈現快速發展趨勢。根據聯合國貿發會議（UNCTAD）數據，2021 年全球數字貿易規模為 6.99 萬億美元，同比增長 18.5%，較上一年增長了一萬億美元以上。2015 年到 2021 年全球數字貿易年復合增速為 6.5%，高于貨物貿易 1.3 個百分點。數字服務出口總額已經占據服務出口總額的 53.8%，由 2015 年的 2.5 萬億美元增長到 2021 年的 3.8 萬億美元，年復合增長率為7.2%。2021 年全球數字貿易新需求迅猛增長，數字服務出口

17、額同比猛增 13.6%，占全球服務出口總額的比重為 61.9%。圖 1-1 20152021 年全球數字服務出口額、增長率和占服務貿易比重 資料來源：UNCTAD 數據庫 61.9%2515840 3763368-3.1%13.6%-10.0%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%050000010000001500000200000025000003000000350000040000002015201620172018201920202021（百萬美元）占服務貿易比重 數字服務出口額 同比增長 4|上海數字貿易發展報告 2022 二、發展特點 歐洲數

18、字服務出口規模最大，非洲增速最快。歐洲數字服務出口規模最大，非洲增速最快。2021 年，歐洲仍是數字服務出口規模最大的地區，出口額超過 2 萬億美元，是亞洲的 2.1 倍，占全球數字服務出口額的比重達到 53.2%，較上一年增長 0.6 個百分點。亞洲緊隨其后，數字服務出口額 9749.9 億美元，占全球的比重超過四分之一。增速排在前三位的區域是非洲、亞洲和大洋洲，分別同比增長 17.3%、16.5%和 14.7%，均超過全球平均增速。美洲增速最慢，僅為 11.2%。圖 1-2 2021 年五大洲數字服務出口占比情況 資料來源：UNCTAD 數據庫 表 1-1 2021 年各大洲數字服務出口情

19、況 序號序號 洲別洲別 數字服務出口額（億美元）數字服務出口額（億美元）同比增長（同比增長（%）占全球數字服務出口比重（占全球數字服務出口比重（%）1 歐洲 20261.5 14.2 53.2 2 亞洲 9749.9 16.5 25.6 3 美洲 7525.6 11.2 19.7 4 非洲 340.7 17.3 0.9 5 大洋洲 236.1 14.7 0.6 資料來源：UNCTAD 數據庫 發達國家占比高，發展中國家增速快。發達國家占比高，發展中國家增速快。發達國家仍是全球數字服務出口的主力軍，占全球數字服務出口的比重始終超過 70%。2021 年發達國家數字服務出口 3 萬億元，53.2%

20、25.6%19.7%0.9%0.6%歐洲 亞洲 美洲 非洲 大洋洲 第一章 國內外數字貿易發展概述|5 同比增長 13.4%，占全球服務出口的比重達到 77.9%，較上一年增加了一個百分點。發展中國家數字服務出口額 8425.8 億美元，占比 22.1%，同比增長 17.1%，連續十一年正增長。發達國家和發展中國家數字服務出口占服務出口總額的比重較上一年有小幅下降，分別減少了 1.2 個百分點和 2.3 個百分點，占比分別為 67.2%和 51%。圖 1-3 20152021 年發達國家和發展中國家數字服務出口情況 資料來源：UNCTAD 數據庫 數字服務出口鴻溝持續增大。數字服務出口鴻溝持續

21、增大。近年來，高收入國家和低收入國家間的數字服務出口差距持續增大。根據世界銀行定義的高收入和低收入國家分類，自 2015 年以來兩類經濟體數字服務出口鴻溝由 2.1 萬億美元增長到 2021 年的 3.2 萬億美元，高收入國家數字服務出口額已是低收入數字服務出口額的 1073 倍，較 2005 年增長了 870 倍。2021 年兩種經濟體的數字服務出口鴻溝較上一年增長了 0.4 萬億美元，增長較為明顯。-20.0%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%0100000020000003000000400000050000002015201620172018201920202021（百萬

22、美元）發達國家占服務出口總額比重 發展中國家占服務出口總額比重 發達國家數字服務出口額 發展中國家數字服務出口額 發達國家同比增長 發展中國家同比增長 6|上海數字貿易發展報告 2022 圖 1-4 20152020 年高收入國家和低收入國家數字服務出口差額 資料來源：UNCTAD 數據庫 新興市場快速增長。新興市場快速增長。2021 年新興市場數字服務出口額 9534.1 億美元，同比增長18.1%，較上一年增加 12.2 個百分點，占全球數字服務出口的四分之一。在新興市場中，亞洲數字服務出口規模最大，達到 7748.3 億美元，占新興市場的比重高達 81.2%，占全球的比重為 20.3%。

23、圖 1-5 2021 年新興市場數字服務出口分布 資料來源：UNCTAD 數據庫 1072171.6 2137524.6 3179904.8 01000000200000030000004000000（百萬美元）服務出口差額 81.3%13.1%4.6%1.0%亞洲 歐洲和哈薩克斯坦 美洲 非洲 第一章 國內外數字貿易發展概述|7 根據聯合國工發組織對工業化程度的分類，新興工業經濟體數字服務出口額快速攀升，由 2015 年的 3274.8 億美元增長到 2021 年的 5788 億美元，保持正增長態勢，年復合增長率為 10%，高于工業化經濟體 3.3 個百分點。新興工業經濟體占全球數字服務出口

24、額的比重由2015年的13%提升到2021年的15.2%，占其服務貿易額的比重也由38.6%增長到 51.2%。圖 1-6 20152021 年新興經濟工業體和工業化經濟體數字服務出口增長率 資料來源：UNCTAD 數據庫 數字服務貿易強國林立。數字服務貿易強國林立。全球數字服務出口額排在前十位的國家合計出口 2.5 萬億美元，數字服務進口前十位的國家合計進口 1.9 萬億美元，占全球數字服務出口額和進口額的比重分別為 65.8%和 60.1%。其中，美國是數字貿易強國，2021 年數字服務進出口規模均排在全球第一位。從數字服務進出口占服務進出口的比重來看，愛爾蘭數字服務出口和進口額分別占其服

25、務出口額和進口額的比重達到 93.6%和 94.8%，均列全球第一位，可見其服務貿易主要以數字貿易為主。中國和印度是發展中國家的領頭羊，尤其是中國在數字服務出口和進口方面均位列前十。21.8%12.9%-10.0%-5.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%2015201620172018201920202021新興工業經濟體 工業化經濟體 8|上海數字貿易發展報告 2022 表 1-2 2021 年數字服務出口額和進口額前十位國家 排名排名 數字服務出口額數字服務出口額 前十位前十位 出口額出口額（百萬美元）（百萬美元）數字服務進口額數字服務進口額 前十位前十位 進口額

26、進口額（百萬美元）（百萬美元）1 美國 613012 美國 350361 2 英國 353370.1 愛爾蘭 323804 3 愛爾蘭 316111 德國 212483.5 4 德國 242231.2 英國 170189.7 5 中國 194844.7 荷蘭 165043.8 6 印度 185157.5 中國 164844.9 7 荷蘭 164231 日本 152539.7 8 法國 163669.8 法國 148765.7 9 新加坡 148415.2 新加坡 135153.7 10 盧森堡 125351.3 瑞士 112838.6 資料來源：UNCTAD 數據庫 第二節 我國發展概況 一、

27、總體發展情況 2021 年我國數字貿易高速增長。國家外匯管理局統計數據顯示，2021 年我國數字貿易規模1為 3502.3 億美元，同比增長 22.7%，較上一年增加 8.1 個百分點，占服務貿易的比重為 42.6%。其中，數字服務出口額 1743.5 億美元，同比增長 27.6%，增速是上一年的兩倍多，占服務出口總額的48.1%；數字服務進口額1758.7億美元，同比增長18.3%，占服務進口總額的 38.3%。1 現階段，我國數字貿易主要是涵蓋服務貿易項下的保險和養老金服務、金融服務、知識產權使用費、電信、計算機和信息服務、個人、文化和娛樂服務以及其他商業服務六大業務范圍。第一章 國內外數

28、字貿易發展概述|9 圖 1-7 20162021 年我國數字服務進出口額和占比 資料來源：國家外匯管理局，由中國服務外包研究中心整理 圖 1-8 2021 年我國數字服務進出口占數字貿易的比重 資料來源：國家外匯管理局，由中國服務外包研究中心整理 1895.8 2055.5 2343.3 2490.5 2853.4 3502.3 29.2%30.0%30.9%33.2%42.3%42.6%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%01000200030004000201620172018201920202021數字貿易規模 占服務貿易的比重（億美元）50.2%49.8%數字服

29、務進口 數字服務出口 10|上海數字貿易發展報告 2022 圖 1-9 20162021 年我國數字服務出口額和占比 資料來源：國家外匯管理局，由中國服務外包研究中心整理 圖 1-10 20152021 年我國數字服務進口額和占比 資料來源：國家外匯管理局，由中國服務外包研究中心整理 二、我國數字貿易發展特點 數字服務貿易結構數字服務貿易結構日益日益均衡。均衡。我國數字服務貿易進出口差額較小，總體保持均衡態勢，優于服務貿易結構。數字服務逆差額雖有波動，但整體呈現下降趨勢。2021 年我國數字貿易逆差創六年來新低，由 2016 年的-45.2 億美元增長至 2021 年的-15.2 億美元。電信

30、、計算機和信息服務順差增長較快，2021 年同比增長 86.3%，其次是其他商業服務，同比增長 76.5%。金融服務由順轉逆，逆差同比增長了 110.6%。925.3 992.3 1109.6 1204.2 1366.6 1743.5 44.4%46.6%47.5%49.3%53.8%48.1%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%0500100015002000201620172018201920202021數字服務出口規模 占服務出口的比重（億美元）970.5 1063.2 1233.7 1286.4 1486.7 1758.7 22.0%22.5%23.5%

31、25.4%35.4%38.3%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%0500100015002000201620172018201920202021數字服務進口規模 占服務進口的比重（億美元）第一章 國內外數字貿易發展概述|11 表 1-3 20162021 年我國數字貿易進出口差額（億美元）2016 2017 2018 2019 2020 2021 數字服務出口 925.3 992.3 1109.6 1204.2 1366.6 1743.5 數字服務進口 970.5 1063.2 1233.7 1286.4 1486.7 1758.7 數字服務差額-45.2-71.0-1

32、24.1-82.2-120.1-15.2 資料來源：國家外匯管理局，由中國服務外包研究中心整理 數字貿易各業務類型數字貿易各業務類型持續復蘇持續復蘇。2021 年，疫情對我國數字貿易影響有所減小，各門類均呈現增長態勢。其中，金融服務增速最為明顯，達到 43.4%；其次是電信、計算機和信息服務，知識產權使用費，保險和養老金服務，其進出口額分別達到 982 億美元、618.5 億美元、和 225 億美元，同比增長分別為 29.5%、26%、和 20.1%，成為數字貿易各業務領域發展的增長點。個人、文化和娛樂服務也一掃疫情帶來的陰霾，同比增長13.6%，基本恢復到疫情前水平。表 1-4 201620

33、21 我國數字貿易各領域進出口規模及增速（億美元，%）業務領域業務領域 2016 2017 2018 2019 2020 2021 進出進出口額口額 增速增速 進出進出口額口額 增速增速 進出進出口額口額 增速增速 進出進出口額口額 增速增速 進出進出口額口額 增速增速 進出進出口額口額 增速增速 保險和養老金服務 169.8 23.3%155.2-8.6%164.8 6.1%158.2-4.0%187.4 18.5%225 20.1%金融服務 52.1 4.6%50.5-3.1%54.3 7.5%63.1 16.2%77.9 23.6%111.7 43.4%知識產權使用費 251.4 8.8

34、%335.5 33.4%413.4 23.2%409.8-0.9%490.9 19.8%618.5 26%電信、計算機和信息服務 381.7 6.2%462.3 21.1%535.6 15.9%619.0 15.6%758.2 22.5%982 29.5%其他商業服務 1,012.0 3.3%1,016.9 0.5%1,131.9 11.3%1,190.0 5.1%1,294.9 8.8%1515.1 17%個人、文化和娛樂服務 28.8 9.8%35.1 21.9%43.4 23.5%50.5 16.3%44.0-12.9%50 13.6%總計總計 1,895.8 6.3%2,055.5 8

35、.4%2,343.3 14.0%2,490.5 6.3%2,853.4 14.6%3502.3 22.7%數據來源：國家外匯管理局，由中國服務外包研究中心整理 12|上海數字貿易發展報告 2022 產業發展新高地逐漸形成。產業發展新高地逐漸形成。近年來，長三角、大灣區等區域經濟一體化趨勢日益加強，逐漸成為我國數字貿易發展新高地，產業規模約占全國的 56.7%。作為粵港澳大灣區的重要組成部分，廣東省積極建設全球貿易數字化領航區，數字貿易規模達到 812.3億美元。其中，廣州市數字貿易額達到 235.8 億美元，同比增長 42.8%，數字服務出口輻射全球 200 多個國家和地區，數字貿易占服務貿易

36、的比重約為 47.2%。長三角是我國數字貿易發展的前沿陣地，據估算1，2021 年長三角地區數字貿易規模已達到 1174 億美元，約占全國的 33.5%。其中，上海市一騎絕塵，數字服務貿易額約占長三角地區的 48.5%。圖 1-11 長三角、大灣區數字服務貿易占全國的比重 資料來源：中國服務外包研究中心整理 各級政府各級政府高度重視數字貿易發展高度重視數字貿易發展。2021 年，在商務部等 24 個部門聯合出臺的 “十四五”服務貿易發展規劃中，首次把數字貿易列入服務貿易發展規劃，明確產業發展重心和路徑。廣東省出臺了推動服務貿易高質量發展行動計劃（20212025 年），同樣把數字貿易作為服務貿

37、易新的增長點。上海市出臺了關于本市加快發展外貿新業態新模式的實施意見等一系列政策文件，進一步推動數字貿易快速發展。深圳市出臺數字貿易高質量發展三年行動計劃（20222024 年），搶抓數字貿易發展新機遇。2021 年服貿會首次設立了數字服務專區，展示全球服務領域數字化發展的前沿成果?？梢?，數字貿易正成為我國加快建設貿易強國的“新引擎”。1 浙江省數字服務貿易數據來自浙江數字貿易發展藍皮書（2022）；上海市數字服務貿易數據來自上海市商務委；江蘇省可數字化交付服務貿易額來自江蘇省商務廳；安徽省數據來自安徽省商務廳。33.5%23.2%43.3%長三角 大灣區 其他 第一章 國內外數字貿易發展概述

38、|13 中國數字貿易企業競爭力全球領先中國數字貿易企業競爭力全球領先。在首屆全球數字貿易博覽會上發布的福布斯“2022 年全球數字貿易行業企業 TOP 100”中，共有 44 家中國企業入選，占比近一半，以較大優勢領先美國。其中包括阿里巴巴、京東、拼多多、騰訊、百度、網易等知名企業。從行業分類來看，IT 軟件及服務企業和科技型企業占比最高，均為 29.5%，其次是電子商務，三者合計占比近 80%。圖 1-12 入選“2022 年全球數字貿易行業企業 TOP100”企業總部所在地分布 資料來源：福布斯中國、由中國服務外包研究中心整理 圖 1-13 入選“2022 年全球數字貿易行業企業 TOP1

39、00”的中國企業行業分布 資料來源：福布斯中國、由中國服務外包研究中心整理 44%36%3%2%2%2%1%1%1%1%1%1%1%1%1%1%中國 美國 英國 印度 法國 越南 德國 愛爾蘭 韓國 日本 南非 加拿大 立陶宛 土耳其 哥倫比亞 瑞典 29.5%29.5%20.5%6.8%4.5%2.3%2.3%2.3%2.3%IT軟件及服務 科技 電子商務 媒體 零售 物流 社交媒體 娛樂 游戲 14|上海數字貿易發展報告 2022 第三節 發展趨勢 一、數字貿易規則的國際合作與競爭日益激烈 數字經濟伙伴關系協定（DEPA）簽署于 2020 年，是全球首份數字經濟區域協定。2021 年韓國、

40、中國均申請加入該協定。我國是全球第二大數字經濟體，加入 DEPA不僅有利于推動數字貿易領域擴大開放，也有利于提升 DEPA 國際數字經濟規則的影響力。因此，DEPA 成立了專項工作組，推進我國加入進程。近年來，各國紛紛聚焦數字經濟、數字貿易領域，截至 2021 年末，全球已締結六個與數字貿易相關協定，包括全面與進步跨太平洋伙伴關系協定（CPTPP）第 14 章、美墨加協定（USMCA）第 19章、美日數字貿易協定、新澳自由貿易協定（SAFTA）第 14 章、區域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）第 12 章以及 DEPA 等。未來在數字貿易領域的國際合作將日益緊密，數字貿易規則博弈也將更加激烈。

41、二、數字貿易為發展中國家帶來的機遇與挑戰并存 數字貿易為發展中國家帶來新的發展數字貿易為發展中國家帶來新的發展機遇。機遇。數字貿易逐漸成為經濟全球化的重要驅動力，長尾效應為發展中國家帶來了新的發展機遇。發展中國家利用數字貿易參與更多的全球產業分工，降低中小企業的跨境貿易門檻，引進全球范圍內的優質數字服務，加快本國數字化轉型步伐。數據驅動下的數字貿易將數據驅動下的數字貿易將持續持續加大發達國家與發展中國家的數字鴻溝。加大發達國家與發展中國家的數字鴻溝。隨著數據的跨境流動變得更加便捷，以原始數據和數字智能技術為主要組成部分的“數據價值鏈”逐漸形成，數字企業利用先進的人工智能和大數據分析將海量原始數

42、據變為有價值的信息產出，并從中創造收益。這些企業多數來自發達國家，如蘋果、微軟、亞馬遜、谷歌、Facebook 等，馬太效應和新冠肺炎疫情進一步加強了它們的主導地位。未來，發展中國家可能會淪為全球數字平臺的原始數據提供方，并承擔它們提供的數字智能服務費用，發達國家與發展中國家之間的數字鴻溝將隨之增大。第一章 國內外數字貿易發展概述|15 三、數據安全監管和治理體系日益完善 當前，數據要素已經成為新的關鍵生產要素和貿易產品，數據安全成為事關經濟發展的重大議題，多國將數據安全上升為國家戰略。作為第二大數字經濟體，我國提出了全球數據安全倡議，在 2021 年頒布了數據安全法，促進數據跨境安全、自由流

43、動，為全球數據治理體系建設做出貢獻。未來數據安全技術相關產業有望走上“快車道”。表 1-5 主要國家和地區數據安全保護舉措 序號序號 國家國家/地區地區 政策舉措政策舉措 主要內容主要內容/目的目的 1 歐盟 歐洲數據保護監管局戰略計劃（2020-2024）旨在從前瞻性、行動性和協調性三個方面繼續加強數據安全保護，以保障個人隱私權 為保持歐盟個人數據保護級別而采用的數據跨境轉移工具補充措施 為數據跨境流動中的數據保護問題提供了進一步指導 2 美國 聯邦數據戰略與2020年行動計劃 確立了保護數據完整性、確保流通數據真實性、數據存儲安全性等基本原則；強化數據及個人信息保護方面的相關立法 成立提供

44、聯邦數據服務的咨詢委員會 加強對聯邦數據隱私的保護 3 阿聯酋 數據保護法 加強對數據安全及個人隱私保護的規制建設 4 新西蘭 2020 年隱私法 加強對數據安全及個人隱私保護的規制建設 5 日本 修訂個人信息（數據）保護法 明確個人數據權利及外部使用限制 6 新加坡 修訂個人信息（數據）保護法 明確個人數據權利及外部使用限制 7 加拿大 數字憲章實施法案 2020 提出了保護私營部門個人信息的現代化框架 8 西班牙 默認數據保護指南 闡釋了默認數據保護原則的策略、實施措施、記錄和審計要求等，為企業實踐數據保護原則提供具體指導 9 德國 成立國家網絡安全機構 負責發起網絡安全創新項目、研究打擊

45、網絡威脅，以加強德國的“數據主權”10 巴西 建立國家個人數據保護局 旨在制定相關規則，推進企業開展數據安 16|上海數字貿易發展報告 2022 序號序號 國家國家/地區地區 政策舉措政策舉措 主要內容主要內容/目的目的 全風險評估、調查違法違規行為，并促進數據保護的國際合作 11 韓國 成立個人信息保護委員會 主要職能是負責個人信息保護與監管執法工作 資料來源：由中國服務外包研究中心收集整理 第二章 上海數字貿易發展現狀|17 第二章 上海數字貿易發展現狀 第一節 總體情況 一、數字貿易規模大幅增長 在上海市數字貿易發展行動方案（2019-2021 年）等政策推動下，20162021年上海數

46、字貿易規模持續擴大。根據商務部統計口徑1，上海數字貿易進出口總額從 2016年的 599.9 億美元增長到 2021 年的 946.0 億美元，年均增長率達到 9.5%。其中，數字服務出口額從 2016 年的 377.1 億美元增長至 2021 年的 561.0 億美元，年均增長率達到8.3%；數字服務進口額從 2016 年的 222.8 億美元增長至 2021 年的 385.0 億美元，年均增長率達到 11.6%。尤其 2021 年，盡管受到新冠肺炎疫情的影響，上海數字貿易進出口總額實現 27.0%的大幅增長，其中數字服務出口額同比增長 32.2%，數字服務進口額同比增長 21.9%。圖 2

47、-1 20162021 年上海數字貿易規模和增長率 數據來源：上海市外匯管理局 1 根據商務部的統計口徑，數字貿易包括電信、計算機和信息服務、金融服務、保險和養老金服務、文化和娛樂服務、別處未涵蓋的知識產權使用費以及其他商業服務 6 個領域。599.9 621.5 719.3 753.5 778.0 946.0 377.1 383.4 439.0 457.5 457.8 561.0 4.19 3.60 15.74 4.75 3.25 26.72 0510152025303502004006008001000201620172018201920202021進出口總額 進口額 出口額 進出口總額增

48、長率 進口額增長率 出口額增長率（億美元）（%）18|上海數字貿易發展報告 2022 二、高質量結構特色日益明顯 從數字貿易各領域的分布上看，上海數字貿易結構不斷優化，高質量發展的態勢日益顯著。根據商務部統計口徑，2021 年上海數字貿易總額中占比最高的是其他商業服務，約占數字貿易進出口總額的 57.5%，其次是電信、計算機和信息服務和知識產權使用費，分別占數字貿易進出口總額的 20.1%和 18.0%。其中，其他商業服務也是數字服務出口額最大的領域，約占上海數字服務出口總額的 70.2%；數字服務進口額最大的領域是知識產權使用費，約占上海數字服務進口總額的 41.8%。從增長速度看，金融服務

49、成為2021年上海數字貿易中進出口總額和出口額增長最快的領域，同比分別增長63.2%和 86.4%；進口額增長最快的是知識產權使用費，同比增長約 45.0%，體現了上海在商業服務方面的優勢，以及國際金融中心、科創中心的建設發展目標和產業經濟特色。圖 2-2 2021 年上海數字貿易各業務領域構成 數據來源：上海市外匯管理局 2.8%0.7%20.1%57.5%0.9%18.0%保險和養老金服務 金融服務 電信、計算機和信息服務 其他商業服務 文化和娛樂服務 別處未涵蓋的知識產權使用費 進出口總額 2.4%0.7%24.4%70.2%0.6%1.6%出口額 3.4%0.5%13.9%39.0%1

50、.4%41.8%進口額 第二章 上海數字貿易發展現狀|19 三、ICT 產業外商投資持續增長 作為以商業存在形式發展的數字貿易模式，2021 年上海信息傳輸、軟件和信息技術服務業吸收外資規模穩定增長，共實現吸收外商直接投資項目 733 個，較 2020 年同比增長 17.5%，簽訂合同外資金額 112.4 億美元，同比增長 79.5%，實際使用外資金額38.3 億美元，同比增長 2.6%。信息傳輸、軟件和信息技術服務業吸收外商直接投資項目、合同外資金額和實際使用外資金額分別占上海吸收外商直接投資項目總數、合同外資總額和實際使用外資總額的 10.9%、18.6%和 17.0%。圖 2-3 201

51、92021 年上海信息傳輸、軟件和信息技術服務業吸收外商投資規模 數據來源：上海市商務委員會 四、數字產業基礎不斷夯實 數字產業是數字貿易發展的基礎。根據上海經濟和信息化委員會的統計，2021 年上海軟件和信息服務業營業收入達到 13098.37 億元人民幣，同比增長 20%，為全市 GDP增長貢獻約 40%。上海市國民經濟和社會發展統計公報顯示，2021 年上海市規模以上新一代信息技術產業產值 5422.21 億元人民幣，同比增長 0.9%；數字創意產業增加值144.9 億元，較上年增長 11.5%。全年完成電子商務交易額 32403.6 億元，比上年增長10.2%。根據中國信息通信研究院發

52、布的中國數字經濟發展報告（2022），2021 年上海數字經濟 GDP 占比超過 50%，數據核心企業突破 1200 家，核心產業規模達到 3378億元，涌現出拼多多、嗶哩嗶哩、米哈游、大眾點評等一批快速成長的新生代互聯網經050100150201920202021合同外資金額 實際使用外資金額（億美元）20|上海數字貿易發展報告 2022 濟企業，有 21 家企業入圍“中國互聯網百強”，數量居全國第二位，數字貿易 100 家頭部企業的數字貿易進出口額達到 97.2 億美元。隨著新一代數字基礎設施建設的加速推動，上海作為信息消費高地的效力逐步顯現。截至目前，上海已在智能制造、健康醫療、智慧教育

53、等十大領域累計推進 700 余項 5G 應用項目，并初步鎖定了數要素、數創意、云智算、智慧網、新場景、新循環、元安全和元宇宙八個新賽道，作為打造世界級數字產業集群的突破口。第二節 發展領域 根據上海市商務委員會的統計口徑1，2021 年上海數字貿易進出口總額實現 31.2%的大幅增長，達到 568.8 億美元，占服務貿易進出口比重提升至 24.8%，其中數字服務出口額 276.0 億美元，同比增長 31.7%，數字服務進口額 292.8 億美元，同比增長 30.8%，均創歷史新高。表 2-1 2021 年上海數字貿易進出口按類別統計數據（億美元，%）類別類別 進出口進出口 出口出口 進口進口

54、貿易差額貿易差額 金額金額 同比同比 占比占比 金額金額 同比同比 金額金額 同比同比 金額金額 電信、計算機和信息服務 190.4 32.0%33.5%137.0 35.2%53.4 24.5%83.6 技術服務 114.8 19.0%20.2%68.1 26.6%46.7 9.1%21.4 文化和娛樂服務 8.5 46.6%1.5%3.2 77.8%5.3 32.5%-2.1 廣告服務 41.5 21.3%7.3%32.2 25.3%9.3 9.4%22.9 會計服務 10.7 15.1%1.9%8.8 15.8%1.9 11.8%6.9 金融服務 6.2 63.2%1.1%4.1 86.

55、4%2.1 40.0%2.0 保險和養老金服務 26.7 14.1%4.7%13.6 14.3%13.1 13.9%0.5 知識產權使用費 170.0 46.3%29.9%9.0 73.1%161.0 45.0%-152.0 合計合計 568.8 31.2%100%276.0 31.7%292.8 30.8%-16.8 數據來源：上海市外匯管理局 1 根據上海市商務委員會的統計口徑，數字貿易包括電信、計算機和信息服務、技術服務、文化和娛樂服務、廣告服務、會計服務、金融服務、保險和養老金服務以及知識產權使用費 8 個細分領域。第二章 上海數字貿易發展現狀|21 圖 2-4 2021 年上海數字貿

56、易各業務領域構成 數據來源：上海市外匯管理局 一、電信、計算機和信息服務 作為上海數字貿易的主要組成部分，20162021 年上海電信、計算機和信息服務進出口快速增長，進出口總額年均增長率達到 13.2%。根據上海市外匯管理局的數據，2021 年，上海市電信、計算機和信息服務進出口總額達到 190.4 億美元，較 2020 年大幅增長 32%，是上海數字貿易總額中占比最高的領域，約占數字貿易進出口總額的 1/3。電信、計算機和信息服務也是上海數字服務出口額最大的領域，約占上海數字服務出口總額的 49.6%，2021 年上海電信、計算機和信息服務出口額 137.0 億美元，進口額 53.4億美元

57、，分別較 2020 年增長 35.2%和 24.4%，進出口順差達到 83.6 億美元。33.5%20.2%1.5%7.3%1.9%1.1%4.7%29.9%電信、計算機和信息服務 技術服務 文化和娛樂服務 廣告服務 會計服務 金融服務 保險和養老金服務 知識產權使用費 進出口總額 49.6%24.7%1.2%11.7%3.2%1.5%4.9%3.3%出口額 18.2%15.9%1.8%3.2%0.6%0.7%4.5%55.0%進口額 22|上海數字貿易發展報告 2022 圖 2-5 20162021 年上海電信、計算機和信息服務進出口額 數據來源：上海市外匯管理局 近年來，上海加快數字經濟發

58、展，大力發展軟件研發服務、集成電路和電子電路設計服務、信息基礎設施和信息系統運維服務、信息技術解決方案服務、大數據技術開發及應用服務等，積極引進和孵化海外項目，聚集了 SAP、高通、塔塔信息、銀聯數據、華欽軟件、高通、華大半導體等一批電信、計算機和信息服務的龍頭企業和跨國公司，成為我國承接海外信息技術服務的重要橋頭堡。根據商務部的統計，2021 年上海企業承接海外信息技術服務外包合同執行金額約 66.7 億美元，較 2020 年增長約 25.1%。二、技術服務 瞄準具有全球影響力的科技創新中心建設，近年來，上海技術貿易市場蓬勃發展。2016-2021 年上海技術服務進出口穩步增長，進出口總額年

59、均增長率達到 8.2%。根據上海市外匯管理局的數據，2021 年，上海市技術服務進出口總額達到 114.8 億美元，較2020 年增長 18.9%，是上海數字貿易進出口額第三大領域，占數字貿易進出口總額的20.2%。其中，出口額 68.1 億美元，進口額 46.7 億美元，分別較 2020 年增長 26.7%和9.2%，進出口順差達到 21.4 億美元。-10%0%10%20%30%40%050100150200201620172018201920202021進出口總額 出口額 進口額 進出口增長率 出口增長率 進口增長率（億美元）（%）第二章 上海數字貿易發展現狀|23 圖 2-6 2016

60、2021 年上海技術服務進出口額 數據來源：上海市外匯管理局 從整個技術交易市場來看，2021 年上海市共登記技術合同 36998 項，同比增長38.0%，成交金額達到 2761.25 億元人民幣，同比增長 52.1%，技術合同成交額與成交項數雙雙創歷史新高。其中，技術合同成交金額排名全國第四，較 2020 年上升一位，主要交易領域包括電子信息、生物醫藥、先進制造等，企業在技術交易中發揮主力軍作用，約占技術合同成交總額的 91.2%。2021 年，上海向國外輸出技術 660 項，同比增長49.7%，成交金額418.93億元，同比增長29.4%；向國外吸納技術501項，同比增長22.2%，成交金

61、額 203.46 億元，同比下降 8.5%，技術出口成交金額超出技術進口一倍以上，技術溢出效應明顯。三、文化和娛樂服務 近年，立足深入貫徹落實文化走出去國家戰略，上海以行業龍頭企業為依托，加快構筑更具國際影響力的文化高地。2016-2021 年上海文化和娛樂服務進出口平穩發展，進出口總額年均增長率約 2.8%。2021 年，伴隨對疫情沖擊的跨越式彌補，上海對外文化貿易總量已恢復甚至超過疫情前最好水平，文化產品和服務進出口總額 162.49 億美元，同比上升 54.14%。根據上海市外匯管理局的數據，2021 年上海市文化和娛樂服務進出口總額達到 8.5 億美元，較 2020 年增長 46.6%

62、。其中，出口額 3.2 億美元，進口額-5%0%5%10%15%20%25%30%020406080100120140201620172018201920202021進出口總額 出口額 進口額 進出口增長率 出口增長率 進口增長率（億美元）（%）24|上海數字貿易發展報告 2022 5.3 億美元，分別較 2020 年增長 77.8%和 32.5%，進出口逆差約 2.1 億美元。圖 2-7 20162021 年上海文化和娛樂服務進出口額 數據來源：上海市外匯管理局 2021 年，上海玄霆娛樂信息科技、新麗傳媒集團、幻維數碼、瑛麒動漫、啊哈娛樂等 32 家文化企業入選國家文化出口重點企業，閱文集

63、團慶余年的海外發行運營、啊哈娛樂的伍六七、五岸傳播策劃運營的“視聽上海北美綜合運營平臺”等 12 個文化項目入選國家文化出口重點項目。此外，上海倉城影視文化產業園區被認定為國家文化出口基地，徐匯“打造上海國際藝術品交易月品牌 建設全球藝術品交易中心”、“堅持數字賦能、政策賦能、平臺賦能，激發文化貿易發展活力”等 2 個案例入選國家文化出口基地首批創新實踐案例，為上海文化娛樂服務貿易創新發展注入了新動能。第24 屆上海國際電影節、第十九屆中國國際數碼互動娛樂展覽會等國際文化盛會的成功舉辦，進一步推動了上海文化和娛樂服務貿易發展。四、廣告服務 20162021 年上海廣告服務進出口基本保持穩定增長

64、，進出口總額年均增長率約8.0%。根據上海市外匯管理局的數據，2021 年上海市廣告服務進出口總額達到 41.5 億美元，較 2020 年增長 21.3%。其中，出口額 32.2 億美元，進口額 9.3 億美元，分別較-60%-40%-20%0%20%40%60%80%100%0246810201620172018201920202021進出口總額 出口額 進口額 進出口增長率 出口增長率 進口增長率（億美元）（%）第二章 上海數字貿易發展現狀|25 2020 年增長 25.3%和 9.4%，進出口順差達到 22.9 億美元。2021 年，上海市場監管局、市經信委聯合發布 關于推動上海市數字廣

65、告業高質量發展的指導意見，推動構建“國際數字廣告之都”。圖 2-8 20162021 年上海廣告服務進出口額 數據來源：上海市外匯管理局 2021 年度上海廣告業發展狀況（白皮書）顯示，2021 年上海廣告業實現業務收入 2335.5 億元，同比增長 30.4%。其中，數字廣告業發展迅速，互聯網廣告發布業務收入占廣告發布業務收入的比重增加至 72.3%，成為推動行業發展的強勁引擎，大批廣告企業紛紛通過新增數字廣告業務、新建數字業務部門、投資互聯網平臺或數字營銷公司等方式提升數字廣告收入。截至 2021 年底，上海共有廣告企業 55.6 萬戶，同比增長12.5，外商投資廣告企業 8529 戶，同

66、比增長 28.6%，上海廣告業的國際化特征進一步顯現。五、會計服務 作為傳統專業服務的代表領域，會計服務一直是上海的強項。2016-2021 年上海會計服務進出口快速增長，進出口總額年均增長率達到 10.8%。根據上海市外匯管理局的數據，2021 年上海市會計服務進出口總額達到 10.7 億美元，較 2020 年增長 15.1%。其-10%-5%0%5%10%15%20%25%30%35%01020304050201620172018201920202021進出口總額 出口額 進口額 進出口增長率 出口增長率 進口增長率（億美元）（%）26|上海數字貿易發展報告 2022 中，出口額 8.8

67、億美元，進口額 1.9 億美元，分別較 2020 年增長 15.8%和 11.8%，進出口順差達到 6.9 億美元。2021 年，上海市財政局制定印發上海會計人才培養工程規劃（2021-2025 年），進一步推動上海會計人才培養建設，其中明確提出要彰顯國際化人才導向，實施國際型會計人才計劃。圖 2-9 20162021 年上海會計服務進出口額 數據來源：上海市外匯管理局 六、金融服務 上海金融景氣指數報告 顯示，2021 年上海金融業增加值約 7973.25 億元人民幣，比 2020 年增長 7.5%，約占全市第三產業產值的 25.18%、GDP 的 18.5%，占全國金融業增加值的 8.7%

68、，居各城市之首。2021 年，上海金融景氣指數提升較大，金融市場交易總額達到 2511.1 萬億元人民幣，比上年增長 10.4%，同時金融市場交易額、融資額等核心指標已追平甚至趕超紐約、倫敦等老牌金融中心，金融開放樞紐門戶地位逐步獲得國際認可，金融國際化程度持續提升。根據上海市外匯管理局的數據，2021 年上海市金融服務進出口總額達到 6.2 億美元，較 2020 年大幅增長 63.2%。其中，出口額 4.1 億美元，進口額 2.1 億美元，分別較 2020 年增長 86.4%和 40.0%，是上海數字貿易中進出口總額和出口額增長最快的領域。圍繞國際金融中心建設，2016-2021 年上海金融

69、服務進出口增長迅猛，金融服務進出口總額年均增長率達到 29.5%，居數字貿易各領域之首。-20%-10%0%10%20%30%40%50%024681012201620172018201920202021進出口總額 出口額 進口額 進出口增長率 出口增長率 進口增長率（億美元）（%）第二章 上海數字貿易發展現狀|27 圖 2-10 20162021 年上海金融服務進出口額 數據來源：上海市外匯管理局 2021 年，上海國際金融中心建設“十四五”規劃正式發布，眾多海外知名金融機構加快在滬布局。如：全國首家外商獨資公募基金管理公司貝萊德基金管理有限公司、第三家新設外資控股券商星展證券（中國）有限公

70、司、第二家外資控股合資理財公司貝萊德建信理財有限責任公司正式開業；摩根大通證券（中國）有限公司成為全國首家外商獨資證券公司；高盛工銀理財有限公司、施羅德交銀理財有限公司、富達基金管理（中國）有限公司、路博邁基金管理（中國）有限公司等機構獲批籌建；中德安聯人壽、匯豐人壽成為全國第一、第二家合資轉外資獨資壽險公司。尤其是關于加快推進上海全球資產管理中心建設的若干意見的發布，進一步促進了海外資產管理機構來滬，上海資產管理規模約占全國四分之一，推動上海成為資產管理領域要素集聚度高、國際化水平強的全球資產管理中心。據統計，目前上海持牌金融機構達 1707 家，金融機構總數逾萬家，已成為中外金融機構最集中

71、的城市之一。其中，外資金融機構占比約 30%，全國近 50%的外資法人銀行、保險機構、基金管理公司落“滬”、全球排名前十的資產管理機構均已在此開展業務。數據顯示，2021 年，上海市人民幣跨境收支總額達到 17.98 萬億元人民幣，占全國總量的近五成。截至 2021 年末，上海 63 家各類金融機構共為 3.8 萬家境外及區內企-50%0%50%100%150%200%01234567201620172018201920202021進出口總額 出口額 進口額 進出口增長率 出口增長率 進口增長率（億美元）（%）28|上海數字貿易發展報告 2022 業開立自由貿易賬戶超 13 萬個，年末余額折合

72、人民幣超 4000 億元人民幣，較上年末增長約 14。2021 年，企業通過自由貿易賬戶辦理各項融資及金融機構分賬核算單元從境外融資同比分別上升 10%和 11%，企業通過自由貿易賬戶在銀行辦理代客買賣人民幣以及銀行自營買賣人民幣同比分別上升 47%和 66%，金融機構分賬核算單元跨境同業往來同比上升 23%，自由貿易賬戶支持下的全功能可兌換資金池跨境收支、離岸經貿業務跨境收支及黃金國際板交易跨境收支同比分別增長 69%、72%和 1.8 倍。隨著浦東、自貿區、服務貿易創新試點等高水平改革開放，上海加快打造國際綠色金融樞紐 服務碳達峰碳中和目標的實施意見發布、全國碳排放權交易市場在滬上線交易，

73、上海國際金融中心的國際影響力將與日俱增。七、保險和養老金服務 根據上海市外匯管理局的數據，2021 年上海市保險和養老金服務進出口總額達到26.7 億美元，較 2020 年增長 14.1%。其中，出口額 13.6 億美元，進口額 13.1 億美元，分別較 2020 年增長 14.3%和 13.9%。在國際金融中心建設推動下，2016-2021 年上海保險和養老金服務進出口穩定增長，金融服務進出口總額年均增長率約 5.3%。圖 2-11 20162021 年上海保險和養老金服務進出口額 數據來源：上海市外匯管理局-60%-40%-20%0%20%40%60%0510152025302016201

74、72018201920202021進出口總額 出口額 進口額 進出口增長率 出口增長率 進口增長率（億美元）（%）第二章 上海數字貿易發展現狀|29 據統計，2021 年上海保險公司原保險保費收入 1970.9 億元人民幣，比 2020 年增長10.3%。其中，財產險公司原保險保費收入 632.4 億元人民幣，同比增長 7.1%;人身險公司原保險保費收入 1338.5 億元人民幣，同比增長 11.9%。全年原保險賠付支出 737.95億元人民幣，同比增長 18.5%。2021 年，銀保監會和上海市政府在第三屆陸家嘴國際再保險會議上聯合發布關于推進上海國際再保險中心建設的指導意見，成立中國亞太再

75、保險研究中心，同時面向全球發布上海保險交易所數字化再保險登記清結算平臺，填補了全球再保險基礎設施空白。八、知識產權使用費 伴隨具有全球影響力的科技創新中心建設目標的推進，2016-2021 年上海知識產權使用費進出口快速增長，知識產權使用費進出口總額年均增長率約 22.3%。根據上海市外匯管理局的數據，知識產權使用費已經成為 2021 年上海數字貿易第二大領域，約占數字貿易進出口總額的 29.9%。同時，也是上海數字服務進口額最大和增長最快的領域，約占 2021 年上海數字服務進口總額的 55%，較 2020 年同比增長約 45.1%。2021 年上海市知識產權使用費進出口總額達到 170.0

76、 億美元，較 2020 年增長 46.3%。其中，出口額 9.0 億美元，進口額 161.0 億美元，分別較 2020 年增長 73.1%和 45.0%。圖 2-12 20162021 年上海知識產權使用費進出口額 數據來源：上海市外匯管理局-20%0%20%40%60%80%100%120%050100150200201620172018201920202021進出口總額 出口額 進口額 進出口增長率 出口增長率 進口增長率（億美元）（%）30|上海數字貿易發展報告 2022 2021 年度上海市知識產權發展報告顯示，2021 年上海市知識產權創造發展指數達 187.1，較 2020 年提高

77、 16.8%。全市發明專利授權量 3.29 萬件，同比增長 35.7%；PCT 國際專利申請量 4830 件，同比增長 35.8%；至 2021 年末，有效發明專利量 17.20萬件，同比增長 18.1%；每萬人口高價值發明專利擁有量 34.2 件，同比增長 15.7%；商標注冊量 42.10 萬件，同比增長 36.9%；有效商標注冊量 211.71 萬件，同比增長 21.9%。在知識產權總體穩步發展的基礎上，2021 年上海發明專利申請權和專利權轉讓數量穩步上升，超過 1.7 萬件。經國家知識產權局批復同意，中國（上海）知識產權保護中心開始籌建，并成立國家海外知識產權糾紛應對指導中心上海分中

78、心，2021 年該中心解答海外維權電話咨詢 127 次，派員入駐國際性展會 12 個，提供海外維權援助專業指導500 余次。第三節 發展亮點 圍繞上海市數字貿易發展行動方案（2019-2021 年），上海著力推動數字研發、數字設計、數字 IP、元宇宙、云原生與智能計算、數字健康等六大領域發展，以六大創新賽道全面引領數字貿易高質量發展。根據商務部的統計，2021 年上海企業承接云計算開發及應用離岸服務外包合同執行額達到 1180.2 萬美元，承接軟件研發服務離岸服務外包合同執行額 34.0 億美元，承接集成電路和電子電路設計服務離岸服務外包合同執行額15.8億美元，承接其他信息技術研發服務離岸服

79、務外包合同執行額8.5億美元。根據上海市商務委員會的統計，2021 年上海 100 家數字貿易創新企業中，云服務進出口規模約 2.3 億美元，數字服務進出口規模達到 62.4 億美元，數字內容進出口規模約 24.2 億美元，跨境電商服務進出口規模約 8.3 億美元，其占企業營業收入的比重分別達到 9.2%、27.7%、24.7%和 51.5%，業務國際化、市場國際化日益體現。一、數字內容服務海外成績突出 根據上海市商務委員會的統計，2021 年上海 100 家數字貿易創新企業中，數字內 第二章 上海數字貿易發展現狀|31 容進出口規模約 24.2 億美元，占企業營業收入的比重達到 24.7%，

80、上海數字內容企業業務國際化、市場國際化日益體現，在多個方面都取得了驕人的成績。影視方面，集聚華視、中視儒意、檸萌、華策等 90 多家文化出口企業，向百余個國家（地區）銷售影視 1 萬多小時，在一起等一批抗疫主題節目在海外多渠道發行播出。游戲方面，米哈游、莉莉絲游戲、友塔游戲、嗶哩嗶哩、沐瞳科技、游族網絡等一批企業的游戲產品在各大榜單成績卓著、取得了亮眼的海外市場銷量，三七互娛加入聯合國環境規劃署發起的“玩游戲救地球”聯盟。2020-2021 上海游戲出版產業報告顯示，上海網絡游戲海外銷售收入超過 29 億美元，增幅超過 50%。動漫方面，嗶哩嗶哩漫畫海外版（Bilibili Comics）上線

81、，月活用戶超過 300 萬，在中日韓以外的英語市場中位列第三，左袋文化原創兒童動畫片艾米咕嚕登陸美國、芬蘭、印度尼西亞等多家新媒體平臺，上海動漫作品被越來越廣泛的海外受眾和市場所接受。出版方面，上海人民出版社、上海少年兒童出版社有限公司、上海新聞出版發展有限公司等的眾多圖書以多語種、多平臺輸出的方式觸達全球多地，閱文集團更是開創了“生態出?！钡娜履Ｊ?，上海出版企業通過參加第 8 屆中國國際版權博覽會、第 28 屆北京國際圖書博覽會等，達成 138 項版權貿易項目。新媒體方面，百視通引進 MLB 賽事 2021-2023 賽季 IPTV（交互式網絡電視）獨家傳播權，全數字英文新媒體第六聲（Si

82、xth Tone）面向全球啟動首屆英文非虛構寫作大賽。2021 年，上海以 32 家文化企業、12 個文化項目入選國家文化出口重點企業和重點項目，2 個案例入選國家文化出口基地首批創新實踐案例、獲評 1 個國家文化出口基地等取得數字內容服務的亮眼成績。二、跨境電商和數字營銷價值凸顯 在新冠肺炎疫情對全球人員貨物流動的沖擊下，全球跨境電子商務快速發展，成為全球商品交易的重要新方式。根據上海市商務委員會的統計，2021 年上海市跨境電商進出口 1328.8 億元人民幣，同比增長 1.2 倍，上海 100 家數字貿易創新企業中跨境電商服務企業有 9 家，其進出口規模約 8.3 億美元，占企業營業收入

83、的比重達 51.5%，首免 32|上海數字貿易發展報告 2022 全球購、得物、歐冶等一批跨境電商和數字營銷等數字服務企業在上海對外貿易中發揮了重要作用。如：飛書深諾數字科技（上海）股份有限公司通過集成國際頭部媒體渠道資源以及“本地化服務+全球化網絡”的綜合服務模式，已幫助電商、品牌、游戲、APP 等場景的近萬家中國企業實現數字出海，2021 年飛書深諾以超過 30%的市場份額成為中國最大出海數字營銷服務供應商，年度管理預算已突破250億人民幣，直洽海外紅人50000+，覆蓋全球 240 個國家和地區。首免全球購采用 B2C 自營模式直接與海外品牌商和大型貿易商合作，已對接的保稅倉已上架包括來

84、自香港、韓國、日本、澳大利亞、以色列、泰國等地的商品，通過酒店行業+跨境電商業務的商業模型新平臺，為每年超過 1.5 億的酒店客人以及將近 1.3 億的首旅如家會員提供住宿以外的增值服務。上海攜程商務有限公司向全球 4 億多全品牌會員（含超過 1 億境外會員）提供全方位智能出行和旅行服務，連續 3 年位居全球在線旅游業第一，其國際火車票預訂平臺 TrainPal 已覆蓋英國、法國、德國、意大利和西班牙等 157 個國家。行吟信息科技（上海）有限公司旗下的小紅書創新 B2K2C 模式，匯聚全球 190 多個國家和地區超 13 萬多品牌，成為具備全球影響力的消費口碑庫，同構構建鏈接精準消費群體的國

85、際品牌合作推廣站，實現國際品牌入駐量、國際品牌商業推廣大幅增長。得物通過“社區+電商”的雙輪驅動，發展成為全球最大的潮流時尚電商，每月平臺上架近萬件新品，首發、首展近千件商品，通過扶持國潮品牌、引領國潮消費潮流不斷擴大國潮出海。歐冶云商加快新加坡、越南、老撾等海外布局，聚焦東南亞、南亞等區域實施“海外新零售+跨境交易”雙輪驅動戰略，著力提升海外倉儲網絡、海外屬地平臺和海外屬地服務能力，實現資金、資源、業務的內外聯動機制，2021 年海外營收創歷史新高。三、人工智能國際產業生態集聚 上海市經信委的數據顯示，2021 年上海人工智能產業規模達 3057 億元人民幣，人工智能人才達 18 萬人，約占

86、全國的 1/3，吸引簽約 155 個國內外人工智能項目，總投資 第二章 上海數字貿易發展現狀|33 達 1107 億元。隨著上海市人工智能產業發展“十四五”規劃、上海新一代人工智能算法創新行動計劃（2021-2023）的接連發布，上海正在多管齊下共同推動國際人工智能服務發展。在芯片領域，上海已集聚全國最多的智能芯片創新企業，天數智芯、燧原、依圖、平頭哥、地平線、黑芝麻等企業圍繞芯片關鍵技術加速突破，加強海外技術趕超。在算法領域，商湯科技在上海臨港建成亞洲最大的人工智能計算中心，上海人工智能實驗室聯合商湯等單位發布國際領先的開源平臺體系OpenXLab、新一代通用視覺技術體系“書生”，人工智能算

87、法在天壤國產自研蛋白質結構預測平臺 TRFold2、冰洲石全球首個由AI 發現并獲批進入臨床試驗的乳腺癌藥物 AC0682、聯影智能 CT 骨折醫療 AI 進入臨床應用等項目中均實現應用創新。在應用場景方面，浦東數字治理、臨港數字孿生城、人工智能開源平臺、數字伙伴計劃、嘉定未來出行五大綜合應用場景發布，為人工智能服務發展提供支撐。在標準方面，上海發布國內首個“人工智能標準化體系建設的指導意見”，構建國內首個人工智能標準體系，并針對基礎共性、關鍵技術、核心產業、行業技術和安全倫理等重點領域展開標準編制工作，公共場所人臉識別分級分類應用規范等 3 個地方標準立項、商湯科技的人臉識別系統技術要求獲評

88、“上海標準”。在載體方面，自 2019 年成為全國首個人工智能創新應用示范區之后，上海浦東新區加快推動建設人工智能島、機器人谷、在線經濟園、浦東軟件園和御橋科創園等一批人工智能產業鏈特色園區，著力打造人工智能產業大集群，目前張江人工智能島已入駐人工智能企業 100 多家、匯聚了 7000 多位國內外研發工程師和科學家，人工智能跨境服務業務快速增長。至今，上海在智能計算、通用 AI、擴展現實（XR）、量子科技、新一代通信等領域集聚了一批優秀的國際創新企業，如 IBM、微軟、英飛凌、阿里巴巴平頭哥、云從科技、小蟻科技、地平線、晶眾地圖、小冰公司、出門問問、集度汽車、百度超級鏈、開源中國等。2021

89、 年的世界人工智能大會，是上海連續第五年舉辦世界人工智能大會，34|上海數字貿易發展報告 2022 推動上海日益成為國際人工智能服務高地。四、泛虛擬現實成數字貿易新發力點 隨著 VR、AR、MR、元宇宙等概念興起，與此相關的一系列泛虛擬現實技術和應用成為數字貿易的新增長點。零壹智庫的中國元宇宙產業政策匯總顯示，上海是出臺元宇宙相關政策數量最多、時間最早的城市，包括：上海市數字經濟發展“十四五”規劃、上海市電子信息產業發展“十四五”規劃、上海市培育“元宇宙”新賽道行動方案（20222025 年）、新型數據中心“算力浦江”行動計劃（20222024 年）等，其中提出到 2025 年上海元宇宙相關產

90、業規模達到 3500 億元，可見元宇宙已經成為上海數字貿易發展的重要新方向。作為泛虛擬現實的最初主要應用場景，數字內容行業“出?！睘樯虾Ｔ钪娣盏暮Ｍ獍l展提供了巨大助力。據統計，上海擁有 66%的網絡游戲、70%的網絡文學和 25%的線上視頻市場份額，VR 游戲、虛擬動漫等極大帶動了上海元宇宙技術創新和海外市場發展。隨著 3D、智能化、虛實交互等技術的成熟，泛虛擬現實在上海數字內容領域的發展已經實現了從偶像型虛擬數字人到服務型數字人的轉變升級，如二次元虛擬新聞主播“申雅”、浦發銀行的數字員工“小虹”等。除此之外，會展也是元宇宙最廣泛的應用場景之一，中國國際進口博覽會、世界人工智能大會、中國國

91、際工業博覽會、購物節等，也為上海元宇宙的國際化發展提供了平臺。至今，上海元宇宙與其他產業的融合已經具備非常豐富的應用場景。如：上海中國商飛的“工業互聯網+元宇宙”場景，中山醫院、瑞金醫院的“醫療+元宇宙”場景，虹口區的元宇宙創意園區辦公、大創智數字公園以及長寧區的數字人智慧圖書館，都為元宇宙服務的技術和市場發展提供了支撐。這些豐富的泛虛擬現實技術和應用場景，正在越來越多的通過數字貿易企業走向國際市場。據統計，“漕河涇元創未來”、“張江數鏈”等已聚集米哈游、趣加互娛、莉莉絲、鷹角、巨人、育碧娛樂等 4900 多家中外元宇宙相關企業，推動上?？缇硵底仲Q易蓬勃發展。第三章 上海數字貿易發展績效和舉措

92、|35 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措 第一節 發展績效 一、全球地位不斷上升（一）進出口規模位居全球前列 近年來，上海數字貿易在全球的地位不斷上升，如果把上海作為一個單獨經濟體考量的話，根據聯合國貿發會議統計，上海數字服務進出口規模的全球排名將從 2015 年的 21 名上升為 2021 年 19 名，全球占比從 2015 年的 2.28%升至 2021 年的 2.48%，排在西班牙之后、以色列之前，如圖 3-1、圖 3-2 所示。圖 3-1 2021 年上海數字貿易進出口規模全球地位 數據來源：UNCTAD、上海外匯管理局 9633.7 6399.2 5235.6 4547.1 359

93、6.9 3292.7 3124.4 2835.7 2749.0 2732.4 2185.8 2122.2 1687.8 1491.4 1236.3 1198.1 1160.4 1022.2 946.0 699.5 672.7 483.1 美國 愛爾蘭 英國 德國 中國 荷蘭 法國 新加坡 日本 印度 盧森堡 瑞士 比利時 加拿大 意大利 韓國 瑞典 西班牙 上海 以色列 中國香港 中國臺灣 進出口額 （億美元）36|上海數字貿易發展報告 2022 圖 3-2 20152021 年上海數字貿易規模全球占比 數據來源：UNCTAD、上海外匯管理局（二）與新加坡、愛爾蘭等發達國家有一定差距 雖然近年

94、來上海數字貿易發展迅速，但與愛爾蘭、新加坡等經濟規模一個數量級的發達國家相比，上海除了在 GDP 方面領先于以上二個國家外，不管在總體規模、出口額、人均規模、占服務貿易的比重和出口占 GDP 的比重等方面都存在不小的差距。1發展規模比較 2021 年，上海數字貿易進出口總額為 946 億美元，大約是愛爾蘭的 1/7、新加坡的1/3，其中上海數字服務出口額為 561 億美元，分別是愛爾蘭的 17.7%、新加坡的 37.8%；上海人均數字服務進出口額為3800.1美元，而愛爾蘭和新加坡分別為12.8萬美元和4.77萬美元，是上海的 33.8 倍和 12.6 倍，差距較為明顯，所圖 3-3 所示。2

95、.28%2.29%2.19%2.29%2.29%2.33%2.48%2.00%2.10%2.20%2.30%2.40%2.50%2.60%2015201620172018201920202021全球占比(%)第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|37 圖 3-3 上海、愛爾蘭和新加坡數字貿易規模比較 數據來源：UNCTAD、上海外匯管理局 2發展質量比較 在發展質量方面，上海要落后于愛爾蘭和新加坡。2021 年，上海數字服務出口占GDP 的比重只有 8.4%，而愛爾蘭、新加坡分別達到 64.9%和 38.5%，是上海的 7.7 倍和4.6 倍；上海數字服務進出口規模占服務貿易的比重為 41.2%

96、，而愛爾蘭和新加坡分別為 94.2%和 62.5%，是上海的 2.3 倍和 1.5 倍，說明愛爾蘭和新加坡在數字服務領域領先于上海。而從單位面積產出看，2021 年，上海每平方公里數字貿易進出口額為 1492美元，而新加坡為 39494.3 美元，是上海的 26.5 倍，如圖 3-4 所示。因此，上海在數字貿易發展方面還有較大的潛力，應對標愛爾蘭和新加坡等發達國家或地區在數字貿易領上海 愛爾蘭 新加坡 進出口額（億美元）946.06399.22835.7進口額（億美元）385.03238.01351.5出口額（億美元）561.03161.11484.2946.0 6399.2 2835.7 上

97、海 愛爾蘭 新加坡 人均進出口額（美元）3800.1128316.647730.83800.1 128316.6 47730.8 38|上海數字貿易發展報告 2022 域的成功經驗，推進上海數字貿易高質量發展。圖 3-4 上海、愛爾蘭和新加坡數字貿易發展質量比較 數據來源：UNCTAD、上海外匯管理局，由中國服務外包研究中心整理（三）與香港和臺灣地區相比具有一定優勢 上海作為我國經濟外向度最高的城市，近年來在數字貿易發展領域已經開始逐步領先于香港和臺灣地區，但在發展質量方面還與香港特區有一定的差距。1發展規模比較 2015 年以來，上海數字貿易規模已領先于香港和臺灣地區，2021 年，上海數字

98、貿易進出口規模分別是香港的 1.4 倍和臺灣地區的 2 倍，其中出口額是香港的 1.3 倍和臺灣地區的 2.2 倍；2021 年，上海、香港和臺灣地區的人均數字服務進出口額分別為 3800.1美元、8975.8 美元和 2024.8 美元，上海是香港的 42.3%、臺灣地區的 1.9 倍，說明上海數字貿易不管在規模和人均水平都已遠遠領先于臺灣地區，但與香港的人均水平還有一定差距，如圖 3-5 所示。8.4%64.9%38.5%上海 愛爾蘭 新加坡 出口額占GDP比重（%）41.2%94.2%62.5%上海 愛爾蘭 新加坡 占服務貿易的比重（%）928.9 上海 愛爾蘭 新加坡 每平方公里進出口

99、額（美元）39494.3 1492.0 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|39 圖 3-5 上海和香港、臺灣地區數字貿易規模比較 數據來源：UNCTAD、上海外匯管理局 2發展質量比較 在發展質量方面，上海領先于臺灣地區，但還落后于香港特區。2021 年，上海數字服務出口占 GDP 的比重為 8.4%，而香港、臺灣地區分別為 11.4%和 3.2%，是上海的1.36 倍和 0.38 倍；上海數字服務進出口規模占服務貿易的比重為 41.2%，而香港、臺灣地區分別為 48.6%和 52.7%，是上海的 1.18 倍和 1.28 倍。而從單位面積產出看，2021年，上海每平方公里數字貿易進出口額為

100、 1492 美元，而香港、臺灣地區分別為 6407 美元和 136.4 美元，是上海的 4.3 倍和 9.1%，如圖 3-6 所示。進出口額（億美元）進口額（億美元）出口額（億美元）上海 946.0385.0561.0中國香港 672.7250.1422.6中國臺灣 483.1231.9251.2946.0 385.0 561.0 上海 中國香港 中國臺灣 人均進出口額（萬美元）3800.18975.82024.63800.1 8975.8 2024.6 40|上海數字貿易發展報告 2022 圖 3-6 上海和香港、臺灣地區數字貿易發展質量比較 數據來源：UNCTAD、上海外匯管理局，由中國服

101、務外包研究中心整理 二、全國地位舉足輕重（一）全國占比高，貿易質量優 進出口規模占全國比重大進出口規模占全國比重大。2016 年以來，上海數字貿易進出口規模一直名列全國前茅，在全國具有舉足輕重的地位，對帶動長三角數字貿易發展具有重要的影響。根據國家外匯管理統計，2021 年，上海數字貿易占全國的比重為 27%，連續 7 年占全國的比重超過 27%以上，其中出口規模占全國的比重一直保持在 30%以上，進口規模占全國的比重在 20%以上，如圖 3-7 所示。數字貿易發展質量優。數字貿易發展質量優。近年來，上海數字貿易保持高質量發展，人均數字貿易額是全國的 10 倍左右，在全國數字貿易連續逆差的背景

102、下，上海數字貿易連續多年實現順差，2021 年，上海數字貿易順差達 176 億美元，數字貿易出口占比達 59.3%，而同時期全國數字貿易差額為-15.2 億美元，出口占比為 49.8%，說明上海數字貿企業具有較強的國際競爭力，如圖 3-8 所示。8.4%11.4%3.2%上海 中國香港 中國臺灣 出口額占GDP比重（%）41.2%48.6%52.7%上海 中國香港 中國臺灣 占服務貿易的比重（%）136.4 上海 中國香港 中國臺灣 每平方公里進出口額（美元）6407.0 1492.0 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|41 圖 3-7 20162021 上海數字貿易規模占全國的比重 數據來

103、源：國家外匯管理局、上海外匯管理局 圖 3-8 20162021 年上海與全國數字貿易差額及出口比重比較 數據來源：國家外匯管理局、上海外匯管理局 上海 27%其他省市 73%31.6%30.5%33.4%30.4%27.3%27.0%40.8%39.0%43.4%38.2%33.5%32.2%22.9%22.6%24.6%23.1%21.5%21.9%201620172018201920202021進出口規模占全國的比重（%）出口規模占全國的比重（%）進口規模占全國的比重（%）154.3 145.4 158.7 161.3 137.5 176.0 -47.3 -70.8 -127.0 -86

104、.3 -120.1 -15.2 201620172018201920202021上海數字貿易差額 國家數字貿易差額（億美元）62.9%61.7%61.0%60.7%58.8%59.3%48.8%48.3%47.0%48.3%47.9%49.8%201620172018201920202021上海數字貿易出口比重(%)國家數字貿易出口比重（%）42|上海數字貿易發展報告 2022（二）部分業務引領全國 上海數字貿易在許多領域都實現快速發展，其中知識產權使用、電信、計算機和信息服務及其他商業服務中的技術服務、廣告服務、會計服務、展會服務等引領全國發展。知識產權知識產權進口進口貿易貿易占全國占全國

105、1/3 左右左右。2021 年，上海知識產權使用費占全國的比重為 27.5%，其中進口占全國的 32.5%，創歷史新高，如圖 3-9 所示，知識產權貿易差額為-152 億美元，進口額是出口額的 17.9 倍，說明上海在引進世界先進知識方面走在全國前列，對促進國際國內雙循環新格局發展具有重要的作用，知識產權貿易的快速發展推動了上海經濟高質量發展，建設國際科創中心的成效明顯。圖 3-9 20162021 年上海知識產權貿易全國占比情況 數據來源：國家外匯管理局、上海外匯管理局 電信、計算機和信息服務電信、計算機和信息服務貿易順差連續貿易順差連續 4 年全國占比超過年全國占比超過 70%。2021

106、年，上海電信、計算機和信息服務貿易額占全國的比重為 19.4%，其中出口占全國的 25.0%，貿易順差為 83.6 億美元，占全國該領域貿易順差的 72.4%，連續 4 年全國占比超過 70%，如圖 3-10 所示，在遭遇重大疫情的嚴峻挑戰下貿易順差創歷史新高，說明上海在電信、計算機和信息服務領域國際競爭力水平不斷提升，引領全國發展。24.8%21.3%25.4%24.0%23.7%27.5%9.5%2.1%3.9%4.2%5.7%7.3%25.6%24.4%28.7%27.8%27.8%32.5%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%201620172018201920202021

107、上海知識產權貿易全國占比 上海知識產權出口全國占比 上海知識產權進口全國占比 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|43 圖 3-10 20162021 上海電信、計算機和信息服務貿易順差及全國占比 數據來源：國家外匯管理局、上海外匯管理局 專業技術服務競爭力持續提升專業技術服務競爭力持續提升。2016 年以專業管理和咨詢服務、技術服務為主的其他商業服務持續保持平穩增長，并一直保持貿易順差。2021 年，上海其他商業服務進出口規模占全國的比重為 35.9%，其中出口比重 41.7%，貿易順差 244 億美元，占全國該領域貿易順差總額的 65.2%，如圖 3-11 所示。圖 3-11 201620

108、21 年上海其他商業服務全國占比情況 數據來源：國家外匯管理局、上海外匯管理局 2021 年，上海技術服務進出口額為 114.8 億美元，創歷史新高，其中出口額 68.1億美元，進口額 46.7 億美元，貿易順差 21.4 億美元，連續多年保持貿易順差，如圖 3-12所示，說明上海在技術貿易領域具有較強的國際競爭力。44.3 42.1 49.6 56.1 58.4 83.6 34.2%55.3%78.7%71.8%94.2%72.4%0.0%50.0%100.0%-50.0 100.0201620172018201920202021貿易順差 貿易順差全國占比 49.2%50.4%50.9%56

109、.1%50.3%44.5%41.7%40.4%40.2%41.3%45.0%41.2%37.4%35.9%201620172018201920202021出口額全國占比 進出口額全國占比 2022 44|上海數字貿易發展報告 2022 圖 3-12 20162021 年上海技術貿易順差情況 數據來源：上海外匯管理局 二、上海數字貿易發展績效分析 報告通過構建一套數字貿易發展績效評估指標體系，對上海市 20162021 年期間數字貿易的發展績效進行綜合評估，根據數據可得性和連續性，共收集了 20162021上海服務貿易 10 組相關評估指標數據，以相對化法進行數據標準化處理，采用 Delphi法

110、確定各指標權重，以 2016 年發展績效為基數（100），根據評估計算模型得出 20162021 年期間上海數字貿易發展績效評估結果，如表 3-1 所示。表 3-1 20162021 年上海數字貿易發展績效 一級 指標 二級指標 三級指標 2016 2017 2018 2019 2020 2021 景 氣 度 發展規模 服務進出口額 24.50 25.38 29.38 30.77 31.77 38.63 服務出口額 24.50 24.91 28.52 29.72 29.74 36.45 二級指標合計 49.00 50.29 57.90 60.50 61.52 75.08 貿易結構 數字貿易差額

111、 7.00 6.60 7.20 7.32 6.24 7.98 發展速度 數字服務進出口額年增速 7.00 6.02 26.32 7.95 5.44 44.69 發展質量 人均數字貿易進出口額 7.00 7.26 8.38 8.76 8.83 10.73 一級指標合計一級指標合計 70.00 70.17 99.79 84.53 82.02 138.48 貢 獻 度 對上海服貿貢獻 占上海服務貿易的比重 5.00 5.35 6.13 6.88 8.55 6.94 對全國數字占全國數字貿易的比重 5.00 4.78 4.85 4.78 4.31 4.27 17.3 13.3 18.0 13.5 11

112、.0 21.4 201620172018201920202021貿易順差（億美元）第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|45 一級 指標 二級指標 三級指標 2016 2017 2018 2019 2020 2021 貿易貢獻 一級指標合計一級指標合計 10.00 10.13 10.98 11.66 12.86 11.21 特 色 度 新一代信息技術 電信、計算機和信息 6.00 6.42 7.60 7.79 8.44 11.15 技術貿易 技術服務進出口額 6.00 6.12 6.88 7.25 7.47 8.89 創新發展 知識產權使用費 8.00 9.13 12.61 12.68 14.9

113、7 21.90 一級指標合計一級指標合計 20.00 21.68 27.09 27.72 30.88 41.93 總計總計 100.00 101.97 137.87 123.91 125.77 191.62 數據來源：國家外匯管理局、上海外匯管理局，由中國服務外包研究中心綜合評價計算（一）綜合績效評估分析 評估結果顯示，20162021 年期間，上海數字貿易發展具有一定的波動性，尤其是受疫情影響，發展受到一定的干擾，但總體呈現快速增長的態勢，以 2016 年為基期（100 分），發展績效從 2016 年的 100 提升至 2020 年的 191.62，績效累計提高 91.6%，不管從景氣度、貢

114、獻度還是發展特色，都取得了較好的發展，如圖 3-13 所示。圖 3-13 20162021 上海服務貿易發展績效 數據來源：中國服務外包研究中心 從發展趨勢來看，2021 年上海數字貿易發展績效實現突破性發展，克服了 2021 年100.00 101.97 137.87 123.91 125.77 191.62 80100120140160180200201620172018201920202021上海數字貿易發展績效 46|上海數字貿易發展報告 2022 上海疫情的嚴重影響，上海數字貿易綜合績效不降反增，達到歷年來的新高，充分說明了上海數字經濟基礎雄厚，數字貿易整體抗風險能力強。1景氣度達到

115、歷史新高 一級指標景氣度共有 4 個二級指標，5 個三級指標，景氣度從 2016 年的 70.0（基數），提升至 2021 年 138.48，提高 38.5%，創歷史新高，如圖 3-14 所示。在 4 個二級指標中，發展規模、發展速度和發展質量三個指標的績效值都保持快速增長態勢，說明上海市數字經濟產業發展勢頭良好，具有較強的抗壓能力。圖 3-14 20162021 上海數字貿易景氣度趨勢圖 數據來源：中國服務外包研究中心 2貢獻度持續增強 一級指標貢獻度由 2 個二級指標構成，分別為對上海服務貿易的貢獻度和對全國服務貿易的貢獻度，貢獻度的綜合績效值從 2016 年的 10.0 提升至 2021

116、 年 11.21，增長12.1%，雖然 2021 年貢獻度有所回落，但總體趨勢是良好的，如圖 3-15 所示。70.00 70.17 99.79 84.53 82.02 138.48 201620172018201920202021景氣度 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|47 圖 3-15 20162021 上海數字貿易貢獻度趨勢圖 數據來源：中國服務外包研究中心 3特色度極具鮮明 一級指標特色度由 3 個二級指標構成，分別為新一代信息技術、技術貿易和創新發展 3 個指標，評估結果顯示，上海數字貿易特色度績效值從 2016 年的 20.0 快速提升至41.93，增長 109.6%，如圖 3

117、-16 所示，說明上海數字貿易發展特色極具鮮明，創新能力持續提升。圖 3-16 20162021 上海數字貿易特色度趨勢圖 數據來源：中國服務外包研究中心 10.00 10.13 10.98 11.66 12.86 11.21 201620172018201920202021貢獻度 20.00 21.68 27.09 27.72 30.88 41.93 201620172018201920202021特色度 48|上海數字貿易發展報告 2022（二）分項績效評估分析 1數字服務出口穩步提升，貿易順差再創新高 2016 年以來，上海市數字服務出口規模不大擴大，2021 年上海數字貿易出口額為56

118、1 億美元，發展績效由 2016 年的 24.5 提升至 2021 年的 36.45，增長 48.8%；數字貿易順差規模不斷擴大，2021 年達到歷史新高的 176 億美元，發展績效由 2016 年的 7.0上升至 2021 年的 7.98，增長 14%，說明上海數字服務的國際競爭力持續提升，如圖 3-17所示。圖 3-17 20162021 上海數字服務出口及順差績效 數據來源：中國服務外包研究中心 2發展速度逆勢反彈 2021 年，上海數字貿易在疫情逆境中強勢反彈，實現高速增長，同比增長 26.72%，24.50 24.91 28.52 29.72 29.74 36.45 20253035

119、40201620172018201920202021數字服務出口績效 7.00 6.60 7.20 7.32 6.24 7.98 6.06.57.07.58.08.5201620172018201920202021數字貿易順差績效 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|49 績效值由 2016 年的 7.0 提升至 2020 年的 44.69，提升了 5.38 倍，達到了歷年的峰值，如圖 3-18 所示。圖 3-18 20162021 上海數字貿易發展速度績效 數據來源：中國服務外包研究中心 3發展質量更上新臺階 發展質量綜合績效從 2016 年的 7.0 提升至 2021 年 10.73，增長

120、 53.3%，如圖 3-19所示，說明上海人均數字貿易進出口額呈現逐年穩步提升的良好勢頭，數字貿易進入高質量發展的快車道。圖 3-19 20162021 上海數字貿易發展質量績效 數據來源：中國服務外包研究中心 4新一代信息技術高速發展 2016 年以來，上海新一代信息技術高速發展，電信、計算和信息服務進出口額保持快速發展態勢，績效值從 2016 年的 6.0 提升至 2021 年的 11.15，漲幅達 91.7%，如圖7.00 6.02 26.32 7.95 5.44 44.69 0204060201620172018201920202021發展速度績效 7.00 7.26 8.38 8.7

121、6 8.83 10.73 51015201620172018201920202021發展質量績效 50|上海數字貿易發展報告 2022 3-20 所示。圖 3-20 20162020 新一代信息技術貿易發展績效 數據來源：中國服務外包研究中心 5技術服務貿易穩步增長 近年來，上海技術服務貿易發展迅速，發展績效從2016年的6.0升至2021年的8.89，升幅達 48.2%，如圖 3-21 所示，其中，技術服務出口規模不斷擴大，2021 年，上海技術服務進出口貿易順差為 21.4 億美元，上海已成為我國技術服務輸出的重要城市，一些技術標準和規范已在“一帶一路”沿線國家廣泛使用。圖 3-21 20

122、162021 技術貿易發展績效 數據來源：中國服務外包研究中心 6創新水平不斷提升 2016 年以來，上海數字貿易創新發展績效逐年遞增，從 2016 年的 8.0 升至 2021 年的 21.90，增長 1.74 倍，如圖 3-22 所示。知識產權使用費是衡量一個國家或城市的一個貿易創新發展的重要指標，20162021 年，上海市知識產權使用費進出口額迅猛發展，6.00 6.42 7.60 7.79 8.44 11.15 51015201620172018201920202021新一代信息技術績效 6.00 6.12 6.88 7.25 7.47 8.89 579112016201720182

123、01920202021技術貿易績效 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|51 從 2016 年的 62.1 億美元增長至 2021 年的 170 億美元，其中，進口額從 2016 年的 61億美元提升至 2020 年的 161 億美元，說明上海在吸納國際先進技術方面走在全國前列，國際卓越城市建設效果日益凸顯。圖 3-22 20162021 數字貿易創新發展績效 數據來源：中國服務外包研究中心 第二節 主要舉措 近年來，上海市對數字貿易發展高度重視，先后出臺了一系列支持政策，在頂層設計、基礎設施建設、載體建設和資金支持等方面開展了大量工作，并取得了較好的成效，推進上海數字貿易健康有序發展。一、不

124、斷完善頂層設計“十三五”以來，上海在數字貿易領域開始布局，不斷完善頂層設計，持續出臺一系列政策支持數字貿易做強做大，如圖 3-23 所示。8.00 9.13 12.61 12.68 14.97 21.90 510152025201620172018201920202021創新發展績效 52|上海數字貿易發展報告 2022 圖 3-23“十三五”以來上海數字貿易頂層設計文件沿革“十三五”期間，上海開始醞釀加快推進數字貿易發展策略，并先后出臺一系列促進政策支持數字貿易的快速發展，詳見表 3-2。2016 年 8 月，上海市出臺了“十三五”時期上海國際貿易中心建設規劃，為推動數字貿易發展指明了方向。

125、2016 年 9 月，上海市在上海市服務貿易創新發展試點實施方案中首次提出“鼓勵發展數字貿易、互聯網金融等服務貿易新領域”，為推動數字貿易創新發展提供了指引。2018 年 9 月，上海市深化服務貿易創新發展試點實施方案提出了試點建設數字貿易交易促進平臺，推動數字貿易領域擴大開放，進一步明確了數字貿易發展方向。2019 年，上海市商委等九部門聯合制訂了上海市數字貿易發展行動方案（2019-2021 年），在全國率先推出數字貿易發展的綱領性文件，為推進上海市數字貿易快速發展、加快形成數字貿易開放新體系提供了政策保障，并明確提出打造“數字貿易國際樞紐港”的宏偉目標。2020年，上海市人民政府印發了上

126、海市全面深化服務貿易創新發展試點實施方案，方案中專門提出要加大發展數字貿易，并在浦東成立了全國首個數據交易中心，2020 年，浦東軟件園被評為國家數字服務出口基地，數字貿易發展進入快車道?！笆奈濉遍_局以來，上海在數字貿易領域加大支持力度，不斷完善數字貿易發展的頂層設計，在多份“十四五”規劃文件中強調數字貿易發展的重要性，從不同維度和層面提出了具體發展舉措。2021 年，作為“十四五”開局之年，上海市密集出臺“十四五”發展的頂層設計文件，上海市人民政府先后出臺了“十四五”時期提升上海國 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|53 際貿易中心能級規劃、上海市服務業發展“十四五”規劃、中國（上海）自

127、由貿易試驗區臨港新片區發展“十四五”規劃、虹橋國際開放樞紐中央商務區“十四五”規劃、關于本市加快發展外貿新業態新模式的實施意見、上海市全面推進城市數字化轉型“十四五”規劃等，在這些文件中把數字貿易發展上升為提升上海國際貿易中心能力建設和國際科創中心的高度。同時，上海市相關委辦局也出臺一些列實施方案，對數字貿易提出了具體的發展路徑，如上海市商委出臺的全面推進上海數字商務高質量發展實施意見、上海市城市數字化轉型工作領導小組辦公室出臺的推進上海經濟數字化轉型 賦能高質量發展行動方案（20212023 年）和上海市發改委出臺的上海市促進城市數字化轉型的若干政策措施等。2022 年，面對國際政治風云變幻

128、和國內疫情反復帶來的不確定性影響，上海市數字貿易經受住疫情的嚴峻考驗，實現逆勢增長，更加堅定了上海市發展數字貿易的決心和信心。2022 年 1 月，上海市人民政府出臺了推進治理數字化轉型實現高效能治理行動方案，為數字貿易發展的營商環境提供了有力保障，2022 年 4 月，上海市人民政府又出臺了上海城市數字化轉型標準化建設實施方案，為數字貿易發展提供了完善數字基礎設施的規劃。2022 年 6 月，上海市人民政府印發了上海市數字經濟發展“十四五”規劃,在規劃中，把數字貿易作為上海市數字經濟發展“十四五”8 大指標之一，表明上海已把數字貿易納入國民經濟發展的重要序列，具有重大的意義。表 3-2“十三

129、五”以來上海市出臺與數字貿易相關的政策文件 序號序號 發布日期發布日期 發布單位發布單位 文件名稱文件名稱 1 2016/8/18 上海市人民政府 “十三五”時期上海國際貿易中心建設規劃 2 2016/9/19 上海市人民政府 上海市服務貿易創新發展試點實施方案 3 2018/9/29 上海市人民政府 上海市深化服務貿易創新發展試點實施方案 4 2019/7/24 上海市人民政府 上海市數字貿易發展行動方案（20192021 年）5 2020/11/05 上海市人民政府 上海市全面深化服務貿易創新發展試點實施方案 6 2021/4/17 上海市人民政府 “十四五”時期提升上海國際貿易中心能級規

130、劃 54|上海數字貿易發展報告 2022 序號序號 發布日期發布日期 發布單位發布單位 文件名稱文件名稱 7 2021/5/12 上海市商委等九部門 全面推進上海數字商務高質量發展實施意見 8 2021/6/17 上海市人民政府 上海市服務業發展“十四五”規劃 9 2021/7/10 上海市城市數字化轉型工作領導小組辦公室 推進上海經濟數字化轉型 賦能高質量發展行動方案（20212023 年）10 2021/7/22 上海市人民政府 中國（上海）自由貿易試驗區臨港新片區發展“十四五”規劃 11 2021/7/29 上海市發改委 上海市促進城市數字化轉型的若干政策措施 12 2021/7/31

131、上海市人民政府 虹橋國際開放樞紐中央商務區“十四五”規劃 13 2021/9/18 上海市人民政府 關于本市加快發展外貿新業態新模式的實施意見 14 2021/10/24 上海市人民政府 上海市全面推進城市數字化轉型“十四五”規劃 15 2022/1/13 上海市人民政府 推進治理數字化轉型實現高效能治理行動方案 16 2022/4/20 上海市人民政府 上海城市數字化轉型標準化建設實施方案 17 2022/6/12 上海市人民政府 上海市數字經濟發展“十四五”規劃 二、不斷完善數字基礎設施建設（一）高質量完善數字基礎設施建設“十三五”以來，上海不斷完善數字基礎設施建設，并一直保持全國領先，建

132、成了全國“雙千兆第一城”，實現中心城區和郊區城鎮化地區 5G 網絡全覆蓋。截至 2020 年底，上海市基本實現千兆固定寬帶家庭全覆蓋，平均可用下載速率超過 50Mbps，累計建設 5G 室外基站 3.2 萬個，室內小站 5.2 萬個。國際信息通信樞紐地位不斷增強，通信海光纜容量達到 22Tbps。綠色高端數據中心建設日趨完善，建成面向公眾服務的互聯網數據中心 103 個，機柜總量近 14 萬架，建設 30 余種智能傳感終端近 60 萬個。根據上海市出臺的關于全面推進上海城市數字化轉型的意見，“十四五”期間，上海將以新技術廣泛應用為重點，加快建設數字基礎設施，推動千兆寬帶、5G、衛星互聯網等高速

133、網絡覆蓋，建設高性能公共算力中心，打造人工智能、區塊鏈、工業互聯網等數 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|55 字平臺，堅實支撐經濟發展、市民生活和城市治理等各領域的數字化應用。支持下一代信息通信、高端芯片、核心軟件、V2X 車路協同等新技術在城市數字化轉型中先試先用，實現規?；涞?，進一步鞏固數字技術優勢。（二）打造數據交易公共服務平臺 數據交易作為數字貿易領域中重要的領域，是未來數字貿易發展的重中之重，上海抓緊提前布局，加強數據交易基礎設施和公共服務平臺建設，并于 2021 年 11 月 29 日在上海浦東新區成立上海數據交易所，引領全國數據要素市場發展。上海數據交易所重點聚焦推進數據權

134、屬界定、開放共享、交易流通、監督管理等標準制定和系統建設，并開展了一系列創新安排。一是全新構建“數商”新業態，涵蓋了數據交易主體、數據合規咨詢、質量評估、資產評估、交付等多領域，培育和規范新主體，構筑更加繁榮的流通交易生態。二是完善數據交易配套制度，制訂了涵蓋從數據交易所、數據交易主體到數據交易生態體系的各類辦法、規范、指引及標準。三是上線新一代智能數據交易系統，保障數據交易全時掛牌、全域交易、全程可溯。四是建立數據產品登記憑證，首次通過數據產品登記憑證與數據交易憑證的發放，實現一數一碼，可登記、可統計、可普查。五是推出數據產品說明書，以數據產品說明書的形式使數據可閱讀，將抽象數據變為具象產品

135、。2022 年 9 月上海數據交易所在“元宇宙大廳”發布一站通金融數據交易板塊，支持各類金融數據要素對接，推進實現金融板塊銀行領域數據全品類覆蓋，金融數據交易板塊涵蓋 20 個類型近200 個數據產品。56|上海數字貿易發展報告 2022 三、提升數字貿易載體建設能級（一）積極創建國家特色服務出口基地 2018 年以來，上海市非常重視數字貿易載體和集聚區的建設，尤其是強化服務出口基地建設，積極創建各類國家服務出口基地，不斷擴大服務出口規模，培育服務出口競爭新優勢。2018 年，徐匯區被商務部、中央宣傳部等部門遴選為首批國家文化出口基地。2020 年，浦東軟件園被授予首批國家數字服務出口基地。2

136、021 年，上海倉城影視文化產業園區入選第二批國家文化出口基地、上海中醫藥大學被授予首批國家中醫藥服務出口基地。2022 年，上海又成功創建 4 個“國家級特色服務出口基地”，分別在人力資源、知識產權、地理信息和語言服務四大領域各占一席。目前，上海擁有8 個國家級服務出口基地，業務類型涵蓋文化、數字、中醫藥、人力資源、知識產權、地理信息和語言服務七大領域，如圖 3-24 所示，數字貿易載體初具規模。8 家國家特色服務出口基地既包括引育數字服務、數字內容企業的園區載體，也有知識產權、人力資源、語言等“走出去”配套服務的平臺，為上海數字貿易構筑了一個高能級、高標準、全鏈路的發展生態圈。圖 3-24

137、 上海 8 個國家特色服務出口基地 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|57（二）加快建設數字貿易國際樞紐港 根據 上海市數字貿易發展行動方案（20192021 年）提出的建設“數字貿易國際樞紐港”的目標，近年來，上海加快數字貿易國際樞紐港建設步伐，支持臨港新片區、虹橋國際中央商務區等重要承載區建設，探索創新發展模式，促進要素有序流動，在全球數字貿易合作和競爭中搶占先機。2022 年出臺的上海市數字經濟發展“十四五”規劃中明確“推動建設臨港數字貿易樞紐港示范區”，臨港新片區數字貿易國際樞紐港示范區建設進入實施階段。臨港新片區將發揮作為特殊經濟功能區的創新引領作用，主動對接高標準國際經貿規則，推

138、動東部沿海地區唯一的新型互聯網交換中心投入試點運營，建成國際互聯網數據專用通道，依托高端產業集群優勢，加快打造要素配置高效、基礎設施完善、貿易功能健全的上海數字貿易國際樞紐港臨港示范區。四、成功舉辦首屆上海數字貿易論壇 2022 年 11 月 8 日，由上海市人民政府主辦，上海市商務委員會、上海市經濟和信息化委員會承辦的首屆上海數字貿易論壇在上海市長寧區成功舉辦，標志著上海數字貿易發展進入新階段。會議以“數字貿易樞紐港 開放合作新啟航”為主題，旨在引導行業把握發展大勢，共享機遇，進一步拓展數字貿易開放合作新空間。商務部副部長盛秋平、上海市副市長宗明、商務部服貿司司長王東堂、上海市政府副秘書長顧

139、洪輝、上海市商務委主任顧軍、長寧區委書記王嵐等領導出席開幕論壇，商務部服貿司、上海市相關部門以及貿易投資促進機構、科研機構和數字貿易領域企業代表參會。58|上海數字貿易發展報告 2022 開幕論壇上發布了 100 家上海數字貿易創新企業，旨在進一步發揮創新企業的引領帶動作用，推動數字技術、數字產品和應用場景的創新發展。舉辦上海數字貿易國際樞紐港臨港示范區啟動儀式，推動數字貿易加快成勢。舉辦中國銀行數字人民幣數字貿易創新孵化基地揭牌儀式，基地設在長寧區，利用數字人民幣智能合約技術，探索數字人民幣在數字貿易中的應用模式創新。舉辦國家特色服務出口基地頒牌儀式，為中國北斗產業創新西虹橋基地、上海漕河涇

140、新興技術開發區、中國上海人力資源服務產業園、上海文策信息科技有限公司、上海中醫藥大學頒發國家特色服務出口基地銅牌，加快建設一批數字貿易重要區域載體。五、加大對數字企業的支持力度 為做大做強上海數字企業，上海市不斷加大對數字企業的政策支持力度，2022 年，上海市商委認定了 100 家數字貿易創新企業，并在首屆數字貿易論壇上公開發布，通過不同場景大力宣傳百家企業，提升上海數字貿易企業的品牌知名度，具體名單詳見表3-3。表 3-3 上海市 100 家數字貿易創新企業名單 序號序號 企業名稱企業名稱 業務類型業務類型 所屬區域區所屬區域區 1 上海英斯貝克商品檢驗有限公司 云服務 寶山 2 上海微盟

141、企業發展有限公司 云服務 寶山 3 上海沃行信息技術有限公司 云服務 虹口 4 埃森哲（中國）有限公司 云服務 黃浦 5 上海文思海輝軟件技術有限公司 云服務 徐匯 6 悠樺林信息科技（上海）有限公司 云服務 青浦 7 優刻得科技股份有限公司 云服務 楊浦 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|59 序號序號 企業名稱企業名稱 業務類型業務類型 所屬區域區所屬區域區 8 普迪飛半導體技術（上海）有限公司 云服務 楊浦 9 億貝軟件工程（上海）有限公司 云服務 浦東 10 鼎捷軟件股份有限公司 云服務 靜安 11 珍島信息技術上海股份有限公司 云服務 靜安 12 印孚瑟斯技術（上海）有限公司 云服

142、務 閔行 13 上海彩虹魚海洋科技股份有限公司 云服務 臨港 14 上海熱血網絡科技有限公司 數字內容 寶山 15 上?？v游網絡技術有限公司 數字內容 虹口 16 上海沐瞳科技有限公司 數字內容 嘉定 17 上海莉莉絲網絡科技有限公司 數字內容 嘉定 18 上海游族信息技術有限公司 數字內容 嘉定 19 巨人移動科技有限公司 數字內容 徐匯 20 上海交通大學出版社有限公司 數字內容 徐匯 21 上海維塔士電腦軟件有限公司 數字內容 徐匯 22 上海淘米網絡科技有限公司 數字內容 徐匯 23 上海育碧電腦軟件有限公司 數字內容 徐匯 24 上海米哈游網絡科技股份有限公司 數字內容 徐匯 25

143、斯必克（中國）投資有限公司 數字內容 長寧 26 上海愛奇藝網絡技術有限公司 數字內容 長寧 27 電通（上海）投資有限公司 數字內容 長寧 28 上海檸萌影視傳媒股份有限公司 數字內容 松江 29 上海寬娛數碼科技有限公司 數字內容 楊浦 30 上海上訊信息技術股份有限公司 數字內容 浦東 31 上海閱文信息技術有限公司 數字內容 浦東 32 啊哈娛樂（上海）有限公司 數字內容 靜安 33 上海玉髓網絡科技有限公司 數字內容 閔行 34 上海喜馬拉雅科技有限公司 數字內容 閔行 35 心動網絡股份有限公司 數字內容 閔行 36 上?？祟D文化傳媒有限公司 數字內容 崇明 60|上海數字貿易發展

144、報告 2022 序號序號 企業名稱企業名稱 業務類型業務類型 所屬區域區所屬區域區 37 中新寬維傳媒科技有限公司 數字內容 臨港 38 上海萬位數字技術股份有公司 數字服務 寶山 39 臨騰（上海）數字科技有限公司 數字服務 寶山 40 上海鋼銀電子商務股份有限公司 數字服務 寶山 41 上海凱長信息科技有限公司 數字服務 虹口 42 上海億貝網絡信息服務有限公司 數字服務 黃浦 43 日鐵軟件（上海）有限公司 數字服務 黃浦 44 樂競文化傳媒（上海）有限公司 數字服務 黃浦 45 思科系統（中國）研發有限公司 數字服務 徐匯 46 上海海隆軟件有限公司 數字服務 徐匯 47 星環信息科技

145、（上海）股份有限公司 數字服務 徐匯 48 翼?。ㄉ虾＃┬畔⒖萍加邢薰?數字服務 長寧 49 福迪威(上海）工業儀器技術研發有限公司 數字服務 長寧 50 上海西井信息科技有限公司 數字服務 長寧 51 攜程旅游網絡技術（上海）有限公司 數字服務 長寧 52 統一（上海）商貿有限公司 數字服務 長寧 53 科大訊飛（上海）科技有限公司 數字服務 長寧 54 本田摩托車研究開發有限公司 數字服務 松江 55 上海追漫互娛科技有限公司 數字服務 松江 56 上海七貓文化傳媒有限公司 數字服務 松江 57 上海漢得信息技術股份有限公司 數字服務 青浦 58 上海脈策數據科技有限公司 數字服務 楊浦

146、 59 上海商米科技集團股份有限公司 數字服務 楊浦 60 上海環世物流（集團）有限公司 數字服務 楊浦 61 易保網絡技術（上海）有限公司 數字服務 楊浦 62 恩士訊信息科技（上海）有限公司 數字服務 楊浦 63 易安信信息技術研發（上海）有限公司 數字服務 楊浦 64 上海皿鎏數字科技有限公司 數字服務 楊浦 65 博彥科技（上海）有限公司 數字服務 浦東 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|61 序號序號 企業名稱企業名稱 業務類型業務類型 所屬區域區所屬區域區 66 上海藥明生物技術有限公司 數字服務 浦東 67 上海潤諾生物科技有限公司 數字服務 浦東 68 上海華泛信息服務有限公

147、司 數字服務 浦東 69 上海域寧信息技術咨詢有限公司 數字服務 浦東 70 桑迪亞醫藥技術（上海）有限責任公司 數字服務 浦東 71 上海葡萄城信息技術有限公司 數字服務 浦東 72 上海群之脈信息科技有限公司 數字服務 浦東 73 萬得信息技術股份有限公司 數字服務 浦東 74 國際商業機器（中國）有限公司 數字服務 浦東 75 上海新致軟件股份有限公司 數字服務 浦東 76 花旗金融信息服務（中國）有限公司 數字服務 浦東 77 家得寶投資管理（上海）有限公司 數字服務 浦東 78 任拓數字科技（上海）有限公司 數字服務 靜安 79 上海騰程醫學科技信息有限公司 數字服務 靜安 80 卡

148、斯柯信號有限公司 數字服務 靜安 81 思愛普（中國）有限公司 數字服務 靜安 82 上海合合信息科技股份有限公司 數字服務 靜安 83 上海寶尊電子商務有限公司 數字服務 靜安 84 日立安斯泰莫汽車電子（上海）有限公司 數字服務 閔行 85 上海中和軟件有限公司 數字服務 奉賢 86 五五海淘（上海）科技股份有限公司 數字服務 奉賢 87 再惠（上海）網絡科技有限公司 數字服務 普陀 88 飛書深諾數字科技（上海）股份有限公司 數字服務 普陀 89 上海臨港新片區跨境數據科技有限公司 數字服務 臨港 90 工業互聯網創新中心（上海）有限公司 數字服務 臨港 91 哪吒港航智慧科技（上海）有

149、限公司 數字服務 臨港 92 歐冶云商股份有限公司 跨境電商 寶山 93 上海識裝信息科技有限公司 跨境電商 虹口 94 萬邑通（上海）信息科技股份有限公司 跨境電商 虹口 62|上海數字貿易發展報告 2022 序號序號 企業名稱企業名稱 業務類型業務類型 所屬區域區所屬區域區 95 上海百秋尚美科技服務集團股份有限公司 跨境電商 嘉定 96 上海重盟信息技術有限公司 跨境電商 嘉定 97 紐仕蘭（新云）上海電子商務有限公司 跨境電商 長寧 98 上海華欽信息科技股份有限公司 跨境電商 浦東 99 上海匯航捷訊網絡科技有限公司 跨境電商 浦東 100 首免信息科技（上海）有限公司 跨境電商 臨

150、港 數據來源：上海市商委（一）百家企業業務類型多樣 百家企業囊括了云服務、數字服務、數字內容、跨境電商等領域的數字跨國公司和本土獨角獸企業，集中體現上海數字貿易的發展能級和國際競爭力。數字服務企業 54家，主要聚焦高智力密度的數字服務，領跑數字設計、數字研發等新賽道，將成為上海未來經濟增長的新引擎；數字內容企業 24 家，大批本土 IP 以新興媒介為載體不斷衍生壯大，原創數字 IP 風靡全球；云服務企業 13 家，“技術云”“工業云”“營銷云”等行業云快速崛起，云計算數據中心遍布全球五大洲；跨境電商企業 9 家，潮流電商、品牌電商在線大宗商品交易等特色跨境電商服務方興未艾，如圖 3-25 所示

151、。圖 3-25 上海 100 家數字貿易創新企業業務類型分布 數字服務數字服務 5454家家 云服務云服務 1313家家 跨境電商跨境電商 9 9家家 數字內容數字內容 2424家家 第三章 上海數字貿易發展績效和舉措|63（二）百家企業數字貿易進出口規模領先 2021 年，百家企業數字貿易進出口達 97.2 億美元，占上海數字貿易進出口額的17.1%（按上海市數字貿易統計口徑），其中出口額 80.7 億美元，進口額 16.5 億美元。從業務類型來看，數字服務企業是上海數字貿易的主力軍，2021 年，54 家數字服務企業的數字貿易進出口額為 62.4 億美元，占百家企業數字貿易進出口總額的 6

152、4.2%；24家數字內容企業的數字貿易進出口額為 24.2 億美元，占比 24.9%，；13 家云服務企業的數字貿易進出口為 2.3 億美元，占比 2.4%；9 家跨境電商企業的數字貿易進出口為 8.3億美元，占比 8.5%，如圖 3-26。圖 3-26 百家企業各業務類型數字貿易進出口規模 百家企業中，不同業務類型其數字貿易占企業營收的比重差別較大，跨境電商、數字服務、數字內容和云服務企業的數字貿易占其營收比重分別為 51.46%、27.73%、24.74%和 9.24%，說明跨境電商企業的開放度高，而云服務企業的國際市場才剛剛起步，如圖 3-27。62.4 24.2 8.3 2.3 010

153、203040506070數字服務企業 數字內容企業 跨境電商企業 云服務企業 進出口規模（億美元）64|上海數字貿易發展報告 2022 圖 3-27 百家企業數字貿易占其營收的比重（三）百家企業技術創新能力強 百家企業技術創新能力強，擁有專利授權數 3447 項，其中授權發明專利 1019 項，其中 6 家 500 強企業、17 家上市公司、56 家高新技術企業、10 家獨角獸企業，在數字研發、數字設計、數字 IP、元宇宙、云原生與智能計算以及數字健康 6 大領域引領市場發展。市場開拓能力強，百家企業擁有境內分支機構及關聯企業共計 1133 家，其中，境外分支機構及關聯企業(含港澳臺地區）89

154、8 家，業務遍布北美洲、亞洲和歐洲，其中美國、中國香港、新加坡、日本、德國、法國英國和韓國是其主要市場。27.73%24.74%51.46%9.24%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%數字服務企業 數字內容企業 跨境電商企業 云服務企業 比重（%）第四章 上海數字貿易主要國家和區域|65 第四章 上海數字貿易主要國家和區域 由于上海數字貿易統計數據中相關貿易對象的資料可獲得性較差，根據數據可比性和代表性原則，本章通過上海市商委提供的離岸服務外包數據來分析上海與各國和地區的數字貿易發展情況1。第一節 總體情況 近年來，上海數字貿易合作“朋友圈”逐步

155、擴大。2021 年，共有 162 個國家和地區與上海建立數字貿易合作，比去年新增 8 個。圖 4-1 上海數字貿易合作伙伴數目 數據來源：上海市商務委員會 上海數字貿易合作前十位國家為：美國、中國香港、新加坡、瑞士、愛爾蘭、日本、德國、荷蘭、英國和法國，占上海數字貿易總額的 91.4%。其中，美國是世界上數字貿易進出口額最大的國家，也是上海數字貿易最大的合作伙伴。1 根據目前的數字貿易概念，數字貿易業務基本涵蓋了離岸服務外包業務，通過離岸服務外包來間接分析數字貿易的貿易對象具有一定的可信度。114 134 135 146 152 162 8010012014016018020162017201

156、8201920202021合作國家數目 66|上海數字貿易發展報告 2022 圖 4-2 上海數字貿易前十大合作伙伴 數據來源：上海市商務委員會 隨著我國多雙邊區域合作的不斷深化，上海與“一帶一路”沿線國家和 RCEP 成員國之間的數字貿易合作也在不斷加強。2021 年，上海承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執行額為 12.1 億美元，同比增長 33.6%，是上海離岸服務外包市場中業務增長最快的區域。第二節 主要貿易國家和地區 一、美國（一）總體情況 美國正在通過構建雙邊、區域以及諸邊協定推廣其數字貿易規則，加快搶占新一輪全球經貿體系的話語權。在規則體系建設方面，美國主張高度開放數字貿易規則體系

157、，國內法規側重于數字信息的全球自由流動以及對源代碼、企業數字機密等的保護。面對新一輪的疫情沖擊和中美貿易摩擦影響，上海與美國數字貿易合作逆勢增長，離岸服務外包合作連續多年保持增長態勢。2021 年，上海承接美國的離岸服務外包執行額為 51.3 億美元，較去年增長 28%，占上海離岸外包總執行額的 39.5%，美國繼續39.5%16.3%8.5%6.5%5.3%5.3%8.6%美國 中國香港 新加坡 瑞士 愛爾蘭 日本 德國 荷蘭 英國 法國 其他 第四章 上海數字貿易主要國家和區域|67 保持上海最大離岸發包國地位。圖 4-3 2021 年上海市承接美國離岸外包執行額及增速 數據來源：上海市商

158、務委員會（二）代表企業 eBay 的總部設在美國加利福尼亞州，在英國、德國、韓國、澳大利亞、中國和日本等地都設有分公司。2004 年，ebay 在上海設立億貝軟件工程(上海)有限公司作為中國區研發總部，為美國母公司及關聯企業提供研究開發和技術支持。2021 年，億貝軟件工程(上海)有限公司承接美國離岸外包執行額為 2924 萬美元，較去年增長 44%，業務增長迅速。二、日本（一）總體情況 日本是上海重要的經貿合作伙伴，是上海離岸服務外包的第 6 大發包國。2021 年，上海承接日本離岸外包合同數超 4300 個，較去年增加 1.2%，執行金額為 6.6 億美元，較去年下降 4.5%。22.2

159、24.0 27.6 36.5 40.1 51.3 28.0%-10.0%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%0.010.020.030.040.050.060.0201620172018201920202021執行額 增速（億美元）（%）68|上海數字貿易發展報告 2022 圖 4-4 2021 年上海市承接日本離岸外包執行額及增速 數據來源：上海市商務委員會（二）代表企業 上海海隆軟件股份有限公司為上海市著名軟件企業、國家規劃布局內重點軟件企業，公司主要面向日本市場，為日本的銀行、證券、保險、制造、醫療、軌道交通、手機內容服務、CAD 設計、流通等領域的客戶提供行業應用軟件開發服

160、務。2022 年，公司成功入圍上海數字貿易創新企業 100 強名單。2021 年，上海海隆軟件股份有限公司承接日本離岸外包執行額為 6330 萬美元，業務增長 17.0%。三、歐盟（一）總體情況 歐盟致力于平衡個人隱私保護和數據自由流動的雙重政策目標，在數字基礎設施、數字治理和數字貿易規則等方面引領全球發展趨勢。在 2021 年 2 月歐盟召開的“邁向數字化”峰會上，歐盟提交了新版貿易政策報告，將“塑造全球貿易規則”作為未來三大政策方向之一。2021 年，上海與歐盟的數字貿易合作取得了突破性增長。上海承接歐盟離岸服務外包執行額為 20.4 億美元，增速高達 29.4%。5.4 5.0 6.2

161、5.8 6.9 6.6-4.5%-10.0%-5.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%0.01.02.03.04.05.06.07.08.0201620172018201920202021執行額 增速（億美元）（%）第四章 上海數字貿易主要國家和區域|69 圖 4-5 2021 年上海市承接歐盟離岸外包執行額及增速 數據來源：上海市商務委員會（二）地區分布 愛爾蘭、德國、荷蘭、法國和瑞典是歐盟成員國中與上海數字貿易往來最多的五個國家。其中，愛爾蘭是歐盟最大發包國，2021 年上海承接愛爾蘭離岸服務外包執行額為 6.9 億美元，占歐盟離岸業務規模的 33.8%。

162、愛爾蘭是歐洲數字領域的先行者，在 2021年可數字化交付的服務進出口排名中，愛爾蘭僅次于美國，位列全球第二。圖 4-6 2021 年上海與歐盟國家離岸外包合作情況 數據來源：上海市商務委員會 12.7 11.6 12.1 17.2 15.8 20.4 29.4%-20.0%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%0.05.010.015.020.025.0201620172018201920202021執行額 增速（億美元）（%）33.8%28.8%12.1%10.7%9.7%愛爾蘭 德國 荷蘭 法國 瑞典 丹麥 芬蘭 意大利 比利時 西班牙 奧地利 盧森堡 匈牙利 波蘭 塞浦路斯 葡

163、萄牙 希臘 羅馬尼亞 馬耳他 保加利亞 立陶宛 愛沙尼亞 70|上海數字貿易發展報告 2022（三）代表企業 凱捷集團總部設于法國巴黎，是全球最著名的管理咨詢、技術和外包服務的供應商之一。凱捷中國已經成為集團在亞太區最核心的發展區域，擁有超過 1600 名管理顧問和技術專家團隊，業務覆蓋管理咨詢、信息技術、服務外包以及全球研發等。2021 年，凱捷咨詢（中國）有限公司承接歐盟的德國、法國、英國和荷蘭等四國的離岸外包業務，離岸服務外包執行額為 737 萬美元，比去年增長 20.4%。第三節 國際區域合作情況 一、“一帶一路”沿線國家（一）總體情況 截至 2021 年 12 月，我國已與 149

164、個國家、32 個國際組織簽署了 200 多份“一帶一路”合作文件，沿線國家在貨物貿易、服務貿易和數字貿易多領域開展項目合作。2021年，上海與 51 個“一帶一路”沿線國家建立深刻的數字貿易合作，承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執行額為 12.1 億美元，同比增長 33.6%，是上海離岸服務外包市場中業務增長最快的區域。（二）地區分布 1地區分布 2021 年，上海與東南亞 11 國合作最為密切。上海承接東南亞 11 國離岸服務外包執行額為 11.2 億美元，占“一帶一路”沿線國家離岸外包執行額的 92.6%。其次為南亞8 國和西亞北非 16 國，占比分別為 6.0%和 1.1%。第四章 上海

165、數字貿易主要國家和區域|71 圖 4-7 2021 年上海與“一帶一路”沿線區域離岸外包合作情況 數據來源：上海市商務委員會 從國別上看，上海承接“一帶一路”沿線國家離岸服務外包執行額前十大國家為：新加坡、印度、馬來西亞、泰國、越南、以色列、印度尼西亞、菲律賓、柬埔寨和沙特阿拉伯，占“一帶一路”沿線國家離岸外包執行額的 99%以上。圖 4-8 2021 年上海與“一帶一路”沿線國家離岸外包合作情況 數據來源：上海市商務委員會 2新加坡 長期以來，新加坡積極推進數字貿易發展，加強與合作伙伴的互聯互通。既是數92.6%6.0%東南亞11國 南亞8國 西亞北非16國 中東歐16國 俄羅斯蒙古中亞5國

166、 獨聯體其他5國及格魯吉亞 83.7%5.9%4.5%新加坡 印度 馬來西亞 泰國 越南 以色列 印度尼西亞 菲律賓 柬埔寨 沙特阿拉伯 其他 72|上海數字貿易發展報告 2022 字經濟伙伴關系協定（DEPA）發起國之一，也是 跨太平洋戰略經濟伙伴協定（TPP）和全面與進步跨太平洋伙伴關系協定（CPTPP）的重要成員國，在與亞太地區乃至全球區域合作中具有領先優勢。2021 年 12 月，上海與新加坡相關部門、機構、企業分別簽署科技創新、金融、經貿商務、人文交流等領域合作備忘錄，加強雙方在數字貿易領域的合作和交流。2021 年，上海承接新加坡離岸服務外包執行額為 10.1 億美元，占“一帶一路

167、”合作金額的 83.7%。圖 4-9 2021 年上海市承接新加坡離岸外包執行額及增速 數據來源：上海市商務委員會 3印度 印度不僅是我國重要的“一帶一路”合作伙伴，同時也是上合組織成員國，與我國在信息技術、醫藥研發、工程技術等領域合作密切。近年來印度經濟發展迅速，其經濟規模已經超越了英國，成為世界第五大經濟體，僅次于美國、中國、日本和德國。2021年，上海與印度的數字貿易合作增長迅速。上海承接印度離岸服務外包執行額為 0.71億美元，同比增長 43.3%。6.4 8.0 8.8 7.9 7.2 10.1 40.6%-20.0%-10.0%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.

168、0%0.02.04.06.08.010.012.0201620172018201920202021執行額 增速（億美元）（%）第四章 上海數字貿易主要國家和區域|73 圖 4-10 2021 年上海市承接印度離岸外包執行額及增速 數據來源：上海市商務委員會（三）代表企業 銀聯國際是中國銀聯負責運營國際業務的子公司，以會員制吸引全球合作伙伴，為全球持卡人提供跨境支付服務。2021 年，銀聯國際為包含新加坡、越南、土耳其等在內的 50 個“一帶一路”沿線國家提供跨境支付服務，離岸外包執行額超千萬美元，比去年提升 27%，業務增長迅速。二、RCEP 國家（一）總體情況 2021 年是 RCEP 協議

169、生效元年，上海搶抓開放型經濟新機遇，在全國范圍內率先發布上海市關于高質量落實（RCEP）的若干措施，圍繞貨物貿易、服務貿易、投資合作等 6 大方面制定 22 項任務清單，為上海與 RCEP 成員國之間的數字貿易合作提供市場新空間。2021 年，上海與其余 14 個 RCEP 成員國之間保持穩定合作，承接 RCEP 成員國離岸外包執行額為 19.6 億美元，同比增長 16.6%。0.72 0.35 0.48 0.50 0.50 0.71 43.3%-100.0%-50.0%0.0%50.0%100.0%0.000.200.400.600.80201620172018201920202021執行額

170、 增速（億美元）（%）74|上海數字貿易發展報告 2022（二）地區分布 1地區分布 2021 年，上海承接 RCEP 成員國離岸服務外包執行額前五大國家為：新加坡、日本、韓國、馬來西亞和澳大利亞，占承接 RCEP 成員國離岸外包執行額的 97%以上。2021年，上海承接韓國離岸服務外包執行額為 1.4 億美元，與越南、柬埔寨數字貿易合作增長速度均超過 50%。2021 年，高知特信息技術（上海）有限公司、上?，F代商友軟件有限公司、賽芯電子技術（上海）有限公司和上海聚益信息技術有限公司等積極開拓RCEP 市場，均實現了本公司對 RCEP 市場合作“零”的突破。圖 4-11 2021 年上海與

171、RCEP 成員國離岸外包合作情況 數據來源：上海市商務委員會 2韓國 2015 年中韓自貿協定實施以來，對于促進中韓貿易健康穩定發展發揮了重要的作用。上海海關積極落實中韓自貿協定政策，推進取消相關原產地證書產品項數上限等優化舉措，推薦一整套便利的自貿協定享惠模式在上海關區落地。2015 年以來，上海與韓國雙邊貿易合作日益密切，承接韓國離岸服務外包業務也在穩步提升。2021 年，上海承接韓國離岸服務外包執行額為 1.38 億美元，同比增長 13.8%。51.5%33.8%7.0%2.8%1.9%新加坡 日本 韓國 馬來西亞 澳大利亞 泰國 越南 印度尼西亞 菲律賓 新西蘭 柬埔寨 老撾 文萊 緬

172、甸 第四章 上海數字貿易主要國家和區域|75 圖 4-12 2021 年上海市承接韓國離岸外包執行額及增速 數據來源：上海市商務委員會 3澳大利亞 近期，澳大利亞政府發布最新數字貿易戰略，未來將重點關注貿易便利化、信任、跨境數據流動和合作，對于推動澳大利亞和其他國家數字貿易合作具有重大意義。2017 年以來，上海與澳大利亞數字貿易合作較為穩定。2021 年，上海承接澳大利亞離岸服務外包執行額為 0.38 億美元，同比增長 14.2%，未來仍有較大增長空間。圖 4-13 2021 年上海市承接澳大利亞離岸外包執行額及增速 數據來源：上海市商務委員會 0.6 0.9 1.1 1.2 1.2 1.4

173、 13.8%-20.0%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%0.00.51.01.5201620172018201920202021執行額 增速（億美元）（%）0.28 0.31 0.37 0.39 0.33 0.38 14.2%-50.0%0.0%50.0%100.0%150.0%200.0%0.000.100.200.300.400.50201620172018201920202021執行額 增速（億美元）（%）76|上海數字貿易發展報告 2022（三）代表企業 科思創是全球領先的高品質聚合物及其組分的生產商之一，集團于 2011 年在上海浦東設立了地區總部，業務涵

174、蓋全球創新管理及亞太區創新中心等業務與職能部門。2020 年，科思創（上海）投資有限公司成為上海市第一家經認定的跨國公司事業部全球總部。2021 年，科思創（上海）投資承接日本、泰國、韓國、印度尼西亞、澳大利亞和越南等 6 個 RCEP 成員國離岸外包執行額為 258 萬美元，較去年實現了翻番。第五章 上海數字貿易集聚區發展概況|77 第五章 上海數字貿易集聚區發展概況 第一節 八大服務出口基地介紹 2021 年至 2022 年，上海成功創建 6 個“國家級特色服務出口基地”，其中 4 個入選 2022 年的“專業類特色服務出口基地”，分別在人力資源、知識產權、地理信息和語言服務四大領域各占一

175、席。與此同時，首批獲認定“國家特色服務出口基地”的 2 個基地全面實現能級提升，為上海服務貿易不斷蓄力。目前，上海 8 個國家級基地已全面覆蓋文化、數字、中醫藥、人力資源、知識產權、地理信息和語言服務七大領域，將全面貫徹新發展理念，不斷健全服務貿易管理制度，優化發展環境，增強國際競爭力，為提升“中國服務”在全球價值鏈中的地位貢獻“上海力量”。本章將重點介紹上海數字貿易服務集聚區發展情況。名稱名稱 類別類別 上海浦東軟件園 國家數字服務出口基地 徐匯區上海倉城影視文化產業園 國家文化出口基地 上海中醫藥大學 國家中醫藥服務出口基地 中國上海人力資源服務產業園 特色服務出口基地(人力資源）漕河涇新

176、興技術開發區 特色服務出口基地(知識產權)中國北斗產業技術創新西虹橋基地 特色服務出口基地（地理信息）上海文策信息科技有限公司 特色服務出口基地(語言服務）78|上海數字貿易發展報告 2022 一、國家數字服務出口基地上海浦東軟件園（一）基地簡介 上海浦東軟件園是原機械電子工業部（信息產業部、工業和信息化部）、上海市人民政府共建項目，1992 年成立，2000 年正式開園，目前已建成郭守敬園、祖沖之園、三林世博園、新三林園和昆山園五大園區，規劃用地面積約為 97 萬平方米，規劃建筑面積超過 100 萬平方米。園區獲得了亞洲最佳孵化器、國家軟件產業基地、國家軟件出口基地、國家新型工業化示范基地、

177、國家數字服務出口基地、國家科技企業孵化器、全國青年創新創業示范園區、中國軟件和信息服務業最具品牌影響力產業園區、中國軟件園區杰出貢獻等多項資質和榮譽。作為第一批國家數字服務出口基地，園區擁有較為完整的產業生態體系，形成了以集成電路、移動互聯、人工智能、金融科技、數字文化、智能制造、信息安全七大產業集群為主導的數字服務產業高地。（二）發展經驗 浦東軟件園的數字服務出口企業主要集中在集成電路、人工智能、移動互聯解決方案、金融科技、智能制造等領域，出口的國別主要包括美國、日本、新加坡、英國、法國、德國、韓國、瑞典等，基地出口企業主要集中在移動互聯、金融科技、數字文化以及集成電路領域，近年來，云計算、

178、物聯網、大數據、人工智能、區塊鏈與貿易融合度不斷提高，形成了以數據驅動為核心、以平臺為支撐、以商產融合為主線的數字化、網絡化、智能化發展模式。一是注重對園區企業的服務和扶持。園區建成了圍繞企業從接觸、入駐到搬遷、離 第五章 上海數字貿易集聚區發展概況|79 園的全生命周期，包含“技術支持與網絡通訊”、“人才培養與人才交流服務”、“營運咨詢與商務推廣”、“企業孵化與投資融資”、“生活配套與基礎保障服務”五大模塊的集成服務體系，以及“匯智 TEK”、“樂活匯”兩大服務品牌，聚焦行業分享與 IT 青年生活。浦軟集成服務體系能夠滿足全方位、一站式響應和服務企業及員工需求，增強園區與企業的粘性，并通過服

179、務為園區和企業創造更大的價值。二是注重新興產業培育。園區自 2008 年以來實施科技投資戰略，構建了從創業苗圃、孵化器、加速器到基金投資這一階梯式的科技孵化鏈條，成功孵化培育出了滬江網、喜馬拉雅、2345、天天果園、洋碼頭、七牛、河馬動畫等諸多估值超過數億美元的“獨角獸”企業。三是不斷加強公共服務平臺建設。園區從是數字服務貿易等新業態、新模式的發展實際需求出發，建立數字服務貿易公共服務平臺并先后自主研發和建設了各類公共服務平臺，如基于云計算服務運營能力標準的測試和評估平臺、面向軟件眾創的質量保障公共服務平臺、面向中小企業的大數據分析工具共享服務平臺、全景協同中心平臺、匯智e 站公共服務平臺等，

180、依托這些公共服務平臺，推動數字服務貿易公共服務平臺覆蓋基地的所有園區，并延伸輻射至浦東新區、上海市乃至全國各地的軟件與信息服務業園區或企業。（三）發展目標 上海浦東軟件園將努力實現軟件園區向創新社區轉變、提供服務向連接分享轉變、招商引資向產業培育轉變三大轉變，為數字服務出口企業創造良好的營商環境，努力對接海外資源，幫助企業提升發展能級，不斷提高數字服務出口總金額。未來，上海浦東軟件園計劃培育一批科創板和獨角獸企業，集聚更多數字服務企業、從業人員，實現數字服務相關收入穩步增加。二、國家文化出口基地徐匯區 作為首批國家文化出口基地，徐匯區聚焦影視、演藝、新聞出版傳媒、游戲、數字 80|上海數字貿易

181、發展報告 2022 文化等重點領域，探索文化貿易健康發展的新模式、新方法和新途徑，積極推進文化出口，激發區域文化產業發展活力。在基地建設期間，徐匯區培育和聚集了一批國家文化出口重點企業和項目，并通過引進國際頭部企業和優質項目增加影響力。在創新之路上，徐匯區率先在元宇宙賽道起跑，為文化輸出和產業發展打開新格局。（一）基地簡介 國家文化出口基地（徐匯）是 2018 年由商務部、中宣部、文化和旅游部、國家廣播電視總局共同認定首批國家文化出口基地，區域內擁有一批知名文化產業品牌，集聚了上影集團、尚世影業、東方夢工廠、企鵝影視等龍頭企業。同時，依托騰訊、東方明珠新媒體、巨人、游族、淘米、米哈游、愷英等重

182、點文化出口企業，大力發展動漫網游、網絡視聽等領域，積極布局 VR 技術、二次元、網絡劇等新業態，打造數字文化產業高地。區域內西岸藝術品保稅倉庫與新加坡自由港合作，打造國內首個納入自由港全球服務體系的藝術品保稅綜合服務平臺，已經為蘇富比、佳士得等百余家藝術機構提供藝術品專業服務。2018 年以來，已流通展品近 120 件，總貨值逾 9 億元人民幣。未來，在西岸藝術展示中心將形成集藝術品展示交易、倉儲物流、專業服務等功能于一體的藝術全產業鏈。2021 年，基地重點企業出口額達 8.4 億美元，增長 180%；徐匯區文化服務業營收達 487.4 億元，增長 47.6%?；佚堫^企業原創產品中大量使用

183、中華文化元素。米哈游的開放世界游戲 原神 將中國傳統文化融入游戲內容。騰訊影業動畫電影 許愿神龍汲取上海傳統文化靈感?；剡€培育和集聚了米哈游、上海話劇藝術中心、交大出版社、第五章 上海數字貿易集聚區發展概況|81 淘米網絡、愷英網絡、巨人移動科技等領軍企業?；匾M國際演藝知名企業普德賦標桿項目光明之城、國際游戲發行頭部企業趣加集團、唯眾傳媒、點晴科技、芒果宇宙等優質企業項目落地。徐匯濱江加快打造全球藝術品產業的“上海時間”，第三階上海國際藝術品交易月、第八屆西岸博覽會、上海嘉禾 2021 年秋季藝術品拍賣會等各類藝術活動相繼在徐匯區舉辦。（二）發展經驗 一是打造藝術品展示交易群落?；貎任?/p>

184、岸美術館、余德耀美術館、油罐藝術中心、西岸藝術中心等形成了服務藝術品展示交易的機構群落。西岸藝術品保稅倉庫是上海首個海關特殊監管區外的專業藝術品保稅倉儲服務設施，為 80 多家國際知名藝術機構和60 多場大型展覽提供展覽服務，展品逾 20000 件。二是打造文化版權出口橋頭堡。上海交大出版社致力于打造學術成果走向世界的橋頭堡，輸出大飛機出版工程、新冠肺炎防治精要等 250 余項版權學術著作。三是提升文化旅游消費氛圍。徐家匯、衡復風貌區、徐匯濱江三大文化消費集聚區蓬勃發展，在“五五購物節”“上海旅游節”以及國慶元旦雙節期間推動文化消費氛圍持續提升。四是加快實施“AI+ART”戰略。西岸智塔集聚浦

185、江實驗室、期智研究院、樹圖研究院等頂尖研發機構。西岸傳媒港發展超高清音頻、智能播控等新興媒體傳播形式和產業形態，打造長三角地區集聚度和科技含量最高的現代媒體產業中心之一。五是傳承和發展非物質文化遺產。上海剪紙、沉香香品制作技藝、面塑等項目先后赴中國澳門、俄羅斯、阿聯酋等國家和地區，參加非遺展示活動。六是創新賽道不斷拓展。元宇宙產業蓬勃發展，藝九在西岸油罐藝術公園 1 號罐舉辦了上海首屆 NFT 加密數字藝術展 確實中的沖擊。麥當勞中國入駐西岸新總部大樓，發布了其首個 NFT 創意作品“巨無霸魔方”。82|上海數字貿易發展報告 2022（三）建設目標 基地將推進技術進出口、離岸服務外包等發展，加

186、快金融、保險、文化、信息等新興服務進出口增長。圍繞“建設具有國際影響力的一流文化強區”的目標，整合區域優質文化資源優勢，發揮基地的集聚、引領和輻射作用。不斷優化功能、提升能級，培育和發展一批具有一定行業號召力和影響力的對外文化貿易龍頭企業，成為規模更大、輻射更廣、作用更強的文化貿易綜合服務平臺。摸索一批適應文化貿易創新發展的模式和經驗，帶動文化出口增長和結構優化，為提升中華文化軟實力提供支撐。三、國家文化出口基地上海倉城影視文化產業園（一）基地簡介 松江區電影產業于上世紀 90 年代起步。2017 年底，上海市出臺關于加快本市文化創意產業創新發展的若干意見。2018 年，松江啟動科技影都建設。

187、依照發展規劃，科技影都建設將以長三角 g60 科創走廊為引領，秉持“科技芯”“世界窗”發展理念，打造“雙核驅動、四片聯動、八點帶動”的發展格局。其中，永豐區塊承載的便是“科技芯”功能，即依托松江樞紐，打造影視創新企業集聚地、影視雙創孵化基地和實訓基地。近年來，松江逐漸形成了以工業設計、影視制作、時尚產業、休閑娛樂服務等為主導的特色文化創意產業集群，起到示范引領全區文化創意產業發展的重要作用。松江文創產業的集群效應主要通過園區實現，據不完全統計，松江區文化創意產業集聚區或空間目前比較有規模的達 14 家。位于永豐街道的上海倉城影視文化產業園區作為上?？萍加岸嫉暮诵某休d區，成為建設上?？萍加岸己腿?/p>

188、球影視創制中心的重要陣地。上海倉城影視文化產業園區位于上海松江區永豐街道境內，距離中心城市大約 45 第五章 上海數字貿易集聚區發展概況|83 分鐘車程，距離配套完善的都市副中心大約 15 分鐘車程。園區于 2009 年 3 月 17 日由市委宣傳部、市經委、市文廣局聯合掛牌成立為市內首家市級影視文化產業園區，其后入選國家影視文化創意產業實驗區建設重點項目。2019 年，設立北京辦事處，2021 年9 月，入選第二批國家文化出口基地。倉城影視文化產業園區也是上海唯一認定為國家級文化出口基地的功能區。園區電影年產值占全國 1/3，電視劇年產值占全國 1/3，名人工作室產值占全國 1/3，在純影視

189、類企業數量、產值和稅收總體量全國第一。目前，園區內有從事文化出口業務的企業90 多家。據統計，2019-2020 年，園區文化出口總額達為 1.36 億美元，有近 1 萬多小時中國影視精品行銷全球 100 多個國家和地區，得到良好的反響。比如，首部全面反映抗疫題材的在一起先后被多個傳統媒體和新媒體平臺發行至全球各個地區，并在肯尼亞、巴基斯坦等亞非地區的國家電視臺播放；小別離在蒙古國播出時，力壓同期韓劇，排名收視榜首；三生三世十里桃花成為首部入選法國戛納電視節全球最受歡迎劇目；瑯琊榜 楚喬傳 天盛長歌 扶搖 錦繡未央 親愛的翻譯官 微微一笑很傾城等劇在北美、澳洲、歐洲等地 Youtube、Net

190、flix 等平臺上均有不俗反響。（二）發展經驗 1緊抓國家文化產業發展機遇。緊抓國家文化產業發展機遇。上海倉城影視文化產業園區的運營方上海倉城文化創意發展有限公司表示，國家級文化出口基地這一稱號既肯定了倉城園區在行業細分領域所取得的現有成果，也代表了國家層面對于文化出海特別是影視出海問題的高度關注。園區緊緊抓住“國家大力支持文化產業發展”和“把松江打造成世界級科技影視之都”的歷史機遇，做深做細各項服務，吸引了全產業鏈影視企業入駐。歷經 13 年發展，入駐上海倉城影視文化產業園區的影視類企業達到4900多家，其中包括70多家上市公司。園區集聚了華策、檸萌、耀客等眾多影視文化領軍企業以及眾多國內知

191、名導演、制片人、藝人等工作室。2推動科技創新與影視產業深度融合推動科技創新與影視產業深度融合。在保持傳統影視產業基礎優勢的同時，永 84|上海數字貿易發展報告 2022 豐街道近年來正著力推動科技創新與影視產業深度融合，讓科技賦能影視，為上?？萍加岸加镭S板塊帶來新機遇。2022 年 2 月，華策首個虛擬影棚迎來首次對外公開展示。該項目的落地標志著上?？萍加岸紝碛腥珖酥寥蚰壳白铑I先的數字虛擬攝影棚。據介紹，在該棚內，僅需虛擬場景制作、現場拍攝、簡單調色三個步驟，即可完成一部小短片的制作，做到“足不出棚”就能跨越“天涯海角”，攝影棚可提供約 300 種場景選擇。該虛擬攝影系統可以減少時間資金

192、成本，實現拍攝、后期一體化，為創作提供更多可能。自 2009 年成立以來，園區內企業營業總收入為 1600 億元，2015 年到 2018 年，園區產值分別為 117 億元、180 億元、252 億元和 273 億元，呈現上升態勢。運營方表示，這些都與政府的扶持緊密相關。據悉，目前園區開展影視產業招商工作的基礎主要由永豐街道財政扶持和松江區影視產業發展專項基金構成。3提升綜合服務“軟”實力。提升綜合服務“軟”實力。在影視拍攝硬實力不斷提升的同時，激活影視產業“一江春水”的還有園區的“軟”支持。園區全力盯引影視頭部企業落戶，不斷擴大影視產業集群輻射效應，緊扣影視企業發展的痛點、難點、堵點，多措并

193、舉打出服務提升“組合拳”。園區在松江區和永豐街道國土、工商、稅務、文旅等政府相關部門的領導和支持下，先后設立影視版權服務中心松江工作站，為區域內影視企業有效提供版權評估、開發、保護、監測等專業服務；依托松江大學城，積極推動電影教育教學資源和產業合作。4積極推動文化和產品“走出去”。積極推動文化和產品“走出去”。為尋求更多合作機會，推動園區企業生產的優質影視作品走向海外市場，擴大中國文化的影響力，上海倉城文化創意發展有限公司研發了“茸易拍”app。隨著該軟件的不斷成熟，該軟件可以全方位覆蓋全區影視產業信息和拍攝資源，解決影視劇組在拍攝過程中普遍存在的“找人難”“無服務”等問題，為影視劇組提供專業

194、化、定制化服務，助力把優秀的劇組留下來，將優質的影視企業引進來。該 app 目前已在各大手機平臺上線。第五章 上海數字貿易集聚區發展概況|85（三）最新動態 未來，影視文化產業的大發展大繁榮必然是依托數字經濟為主體的，而元宇宙產業將是影視文化產業接軌數字經濟的天然平臺，影視文化產業也是元宇宙數字內容的天然提供者。2022 年，園區與上海市數字證書認證中心（上海 CA 中心）正式達成戰略合作，共同成立了影視元宇宙數字信任應用聯合實驗室，探索以數字身份認證為代表的數字信任應用技術在影視產業數字化、影視元宇宙領域的應用；共同推進影視元宇宙相關技術的標準化工作。2021 年開工建設的星空綜藝影視制作基

195、地總規劃面積 150 畝，一期 96 畝，擬投資近 20 億元，包括綜藝節目錄制基地、多媒體后期制作中心、音樂內容錄制生產基地、藝術教育培訓中心、影視總部研發基地、大師工作室、影視小巨人研發基地、影視雙創孵化基地、配套服務及人才公寓，將打造以影視綜藝、音樂文化為特色的融合綜藝錄制、后期制作、文娛消費、音樂教育為一體的多功能綜合生態圈。四、國家中醫藥服務出口基地上海中醫藥大學（一）上海中醫藥大學介紹 上海中醫藥大學作為新中國首批建立的中醫藥高等院校，國際交流與對外服務貿易伴隨學校高水平發展砥礪前行，始終保持全國中醫藥行業領先地位。學校自上世紀 70年代起面向來華外國醫生開展教育培訓，1984 年

196、成為首批 WHO 傳統醫學合作中心，是國家首批中醫藥服務貿易先行先試骨干機構和上海市中醫藥服務貿易試點單位。近年來，學校依托科技創新、人才培養和文化傳承的優勢，推動中醫藥走出去，拓展服務貿易模式。2018 年以來，學校在海外中醫藥中心醫療服務、中醫藥國際教育、文化傳播等方面的服務出口規模不斷增長，海外機構和海外派駐人員穩步發展。（二）基地介紹 中醫藥服務出口基地是以中醫藥相關醫療保健、教育培訓、科研、產業和文化等領 86|上海數字貿易發展報告 2022 域服務出口為特色的中醫藥企事業機構，是實現中醫藥服務出口的重要力量。2022 年，上海中醫藥大學入選第二批“國家中醫藥服務出口基地”，其在中醫

197、藥國際交流和對外服務貿易工作上始終砥礪前行。近年來，上海中醫藥大學在捷克、馬耳他、摩洛哥、泰國、毛里求斯和荷蘭建立了6 家海外中醫藥中心，為海外用戶提供優質的中醫藥服務，并實現跨境支付和境外消費，成功推動中醫藥醫療服務保健出海。更重要的是，上海中醫藥大學還致力于提升中醫藥學術研究水平和國際影響力，把握國際中醫藥標準化領域的話語權。大學的中醫藥文化英文雜志填補了中醫藥人文社科領域英文期刊的空白；國際標準化組織中醫藥技術委員會 ISO/TC249 秘書處成功落戶大學，每年發布中醫藥國際標準項目。學校將以國家中醫藥服務出口基地建設為抓手，進一步貫徹落實習近平總書記關于中醫藥發展的重要指示精神，圍繞國

198、家關于推動中醫藥服務“走出去”的決策部署，創新運行機制，加強資源整合，致力于打造體現海派中醫特色、對接國際標準的高質量“政產學研金服用”一體化發展的國家中醫藥服務出口基地，推動中醫藥走向世界。第五章 上海數字貿易集聚區發展概況|87 五、國家特色服務出口基地（人力資源）中國上海人力資源服務產業園（一）基地介紹 中國上海人力資源服務產業園（以下簡稱園區）是全國首家國家級人力資源服務業發展集聚區，自成立之初，園區就承擔起先行先試、率先探路之責，出臺全國第一個人力資源服務地方標準、打造全國第一家營收突破千億的人力資源服務產業園、發放全國第一張外商獨資人力資源許可證，在人力資源服務領域樹立起亮眼名片，

199、開創了人力資源服務產業集聚發展的新模式。多年來，園區不斷完善產業園公共服務和市場化服務“雙輪驅動”的管理運營模式，積極營造要素融合、激勵創新、精準扶持的營商環境，先后出臺多項促進產業發展政策，集聚培育了一批國內外知名的人力資源服務企業和高新技術企業，初步形成了專業化、國際化、標準化的人力 88|上海數字貿易發展報告 2022 資源服務體系。同時，園區大力推進人力資源服務標準化建設，建成全國首個國家級人力資源服務標準化示范點，參與制定 5 項國家標準，出臺 5 項地方標準。（二）發展經驗 一是服務國家戰略，打造區域協同發展新樣板。一是服務國家戰略，打造區域協同發展新樣板。園區積極承擔上海市人力資

200、源服務業高質量發展若干舉措先行先試，實行允許外商進入本市人力資源服務市場、行政審批許可權限下放、“先照后證”等政策，以復合型政策激發市場主體活力。同時，園區聯合蘇浙皖國家級人力資源服務產業園共同組建長三角人力資源服務協同創新網絡，對接國家戰略，提升人力資源區域協同整體水平。目前，園區內上海外服、萬寶盛華、任仕達、前程無憂等人力資源服務企業已與各地產業園合作，實現品牌共享、合作共贏。二是鏈接全球貿易，打造人力資源服務配置中心。二是鏈接全球貿易，打造人力資源服務配置中心。園區發布“全球服務商-人力資源專項計劃”，推出任仕達、萬寶盛華、海德思哲等 11 家人力資源“全球服務商”企業，積極參與全球人力

201、資源配置。2021 年，11 家人力資源全球服務商年均服務企業數量近1.2 萬家次，推薦中高端人才數量 5742 人次。同時，園區積極組織企業參加進博會、服貿會、上交會等重要展會，參與并搭建人力資源服務機構全球展示和對接平臺。第五章 上海數字貿易集聚區發展概況|89 三是搭建交流平臺，打造產業發展良好生態。三是搭建交流平臺，打造產業發展良好生態。園區以上海人才大廈人事公共服務平臺為核心，整合和強化市、區兩級公共服務功能，提供“一網通辦”窗口服務，不斷優化服務流程,構建全開放式公共服務平臺。同時，開展“梅園論劍”、“大咖談創新”等行業交流活動，鼓勵從業人員交流創新理念，發布創新技術和產品，并幫助

202、企業開展需求對接，助力項目落地。（三）建設目標 園區將加快推進國家專業類特色服務出口基地（人力資源）建設，深度融入全球產業鏈、創新鏈、人才鏈，以共建“一帶一路”為重點，擴大服務出口規模，提升服務出口能力，優化服務出口環境，推動上海人力資源服務業“走出去”，將基地打造成為全球人力資源服務貿易網絡的重要樞紐。六、國家特色服務出口基地（知識產權）漕河涇新興技術開發區（一）基地介紹 上海漕河涇新興技術開發區（以下簡稱園區）是上海市唯一的國家級知識產權服務業聚集示范區、國家級知識產權示范園區“雙示范園區”，擁有上海市最完整的知識產 90|上海數字貿易發展報告 2022 權公共和專業服務鏈條，匯聚 160

203、 余家專業服務機構，貫穿了代理、法律、信息、商用化、培訓、咨詢全鏈條，其中 22 家次服務機構榮獲國家知識產權品牌服務機構等各類榮譽，擁有四家國際品牌（分支）機構，擁有國家知識產權領軍人才、星級代理人等共60 余人，各類執業專利代理人 700 余人等，是長三角地區知識產權服務最集中、最完備和最國際化的區域之一。2020 年園區知識產權服務機構營業收入約達 7.21 億元，規模以上的知識產權服務機構近 40 家，其中 16 家機構開展知識產權服務出口業務，出口規模約 5900 萬美元，近 10 家服務機構在境外設立分支機構，積極拓展海外市場業務。（二）發展特色和經驗 一是知識產權服務特色明顯，龍

204、頭機構帶動效應增強。一是知識產權服務特色明顯，龍頭機構帶動效應增強。園區作為上?？苿撝行慕ㄔO的重要承載區，同時也是上海市重要的服務外包示范區，圍繞區域內高新技術產業引進和高新技術產品出口打造專業化、全鏈條的知識產權特色服務。同時，園區集聚以上海專利商標事務所為代表的一批知識產權服務龍頭機構，圍繞代理國際專利、商標、版權訴訟等方面，既為跨國公司布局中國市場提供法律顧問，也為國內新興品牌參與國際競爭保駕護航。二是公共服務集聚效應顯著，品牌影響力不斷提升。二是公共服務集聚效應顯著，品牌影響力不斷提升。園區積極引進上海知識產權交易中心、上海市知識產權服務中心、上海商標審查協作中心等知識產權服務機構，構

205、建“四大中心+二協會”的公共服務資源平臺，為知識產權服務供需雙方開展合作提供了重要支撐和有力保障。同時，園區積極組織知識產權服務機構參加進博會、服貿會、上交會等國際性展會，加快推動園區知識產權服務機構“走出去”，提升漕河涇開發區知識產權服務品牌影響力。三是高端人才培養體系日益健全，服務業態加快創新。三是高端人才培養體系日益健全，服務業態加快創新。園區與世界知識產權組織、同濟大學上海國際知識產權學院、上海中歐知識產權學院等開展合作，加快培養知識產權服務國際化、高端化、復合型人才，為提升知識產權服務出口規模提供了堅實的人才 第五章 上海數字貿易集聚區發展概況|91 保障。同時，在開展知識產權咨詢、

206、代理、法律等傳統服務外，推動知識產權托管、質押融資、專利保險等新興服務業態快速發展，探索建立與證券、基金等相結合的多層次、多元化知識產權金融服務創新體系。（三）建設目標 園區將全面推進國家專業類特色服務出口基地（知識產權）建設，對標RECP、CPTPP 等自由貿易協定，引導知識產權服務機構擴大服務出口規模、增強國際競爭力，為園區企業拓展海外市場、增強海外維權能力提供助力。同時，加快形成知識產權服務“貿易港效應”，進一步促進知識產權服務貿易資源集聚，將基地建設成為全國知識產權服務出口的重要特色集聚區和上海知識產權保護高地重要承載區，輻射長三角，服務全國，鏈接全球。92|上海數字貿易發展報告 20

207、22 七、國家特色服務出口基地（地理信息）中國北斗產業技術創新西虹橋基地（一）基地介紹 2013 年 6 月，原總裝備部和上海市政府正式為中國北斗產業技術創新西虹橋基地(文后簡稱“北斗西虹橋基地”)揭牌，同年年底基地正式開園，成為國內首批投入運營的北斗產業園區。北斗西虹橋基地作為全國范圍內為數不多以“北斗導航”為特色產業的國家火炬特色產業基地，是上海市首批 26 個特色產業園區之一。通過政府支持、企業和平臺多方努力，北斗西虹橋基地已集聚了百余家北斗導航與定位相關企業，如華測、聯適、威固、海積、普適、勢航、道樞、川土等一批“北斗+”、“+北斗”跨界融合的知名企業，成功孵化創業板上市公司總部 2

208、家。中國北斗產業技術創新西虹橋基地是國內首批投入運營的北斗產業園，自開園以來，圍繞“規?；?、產業化、國際化”產業發展要求，立足導航對智能無人系統和空間信息服務領域的支撐性和引領帶動作用，積極打造基于專業化創新孵化支撐體系、具有全球影響力的北斗導航科創中心和北斗導航產業生態圈。隨著“北斗+”和“+北斗”不 第五章 上海數字貿易集聚區發展概況|93 斷發展，基地企業緊跟北斗系統覆蓋全球的步伐，產品廣泛應用于交通運輸、海洋漁業、測繪地理信息等各行各業，服務“一帶一路”沿線 30 多個國家和地區?；仄骄戤a值增長 50%，上海市北斗導航功能型平臺于 2019 年正式落地園區，通過共性技術協同研發與技

209、術成果轉化。2021 年，基地地理信息企業數 176 家，同比增長 30.35%，相關從業人員近 3400 人，營業收入達 54.7 億，同比增長 40.34%；地理信息服務出口額達 3900 萬美元，同比增長 27.32%?；仄髽I產品廣泛應用于交通運輸、海洋漁業、水文監測、測繪地理信息、通信系統、電力調度、森林防火、救災減災等各行各業，北斗高精度應用領域相關產品占據國內市場超過 1/4 份額，服務“一帶一路”沿線 30 多個國家和地區，并在該區域的年化增長率達 110。（二）發展經驗 一是創新策源引領，集群效應顯著?；貒@產業發展要求，積極引入華測、聯適、威固、海積、普適、川土微電子、新

210、智道樞等知名企業兩百多家，完成全產業鏈布局，開拓出一條獨具“上海標簽”的北斗產業創新集群發展道路。同時，基地規劃“1+X”一體化空間布局，即創新孵化區+總部經濟區+長三角一體化關聯發展區，加快促進北斗產業在長三角形成有效聯動和整體效應，打造了以上海為中心輻射長三角的北斗產業經濟帶。二是專業運營支撐，賦能企業發展?；卮蛟旌w空間管理與基礎配套服務、孵化培育服務、技術支持服務、數字貿易服務、金融投資服務、知識產權服務等全方位的專業服務體系，通過專業化運營，賦能企業加速成長。截至目前，企業累計授權專利近千項，實地型企業超 80%為高新技術企業，現有 1 個國家級企業技術中心，4 個全國示范/模范院

211、士專家工作站，國家級專精特新“小巨人”企業 2 家，小巨人（含培育）企業17 家，并成功孵化華測導航創業板上市，引進培育新三板掛牌企業 5 家。三是融合平臺資源，提升產業能級?；胤e極融合多方資源，構建多維協同、全面支撐的平臺體系，為企業、產業高質量發展提供強勁“引擎”。搭建北斗導航與位置服 94|上海數字貿易發展報告 2022 務高層次智庫平臺，發揮院士專家及其科研團隊引領帶動作用，為政府、企業和大眾提供全面、專業、實用的智庫信息。落地上海首批十六個功能型平臺之一北斗導航研發與轉化功能型平臺，進一步支撐復雜場景高可用高精度融合導航技術創新，加速北斗導航產業領域技術成果轉化。（三）建設目標 未

212、來，北斗西虹橋基地將緊抓北斗三號全球組網重大機遇，積極發揮示范帶動作用，不斷推進產業融合化、集群化、生態化發展?；貙⑷嫱七M國家專業類特色服務出口基地（地理信息）建設，規劃青浦東部北斗產業科創高地，實現長三角數字干線空間起點與科創起點融合，打造上?？苿撝行慕ㄔO支撐極。同時，進一步推動地理信息產業發展，加快發展服務新模式、新業態，不斷擴大服務出口規模，持續提升服務發展能級，培育一批居于全球價值鏈中高端的地理信息綜合服務提供商，將基地建設成為具有全球影響力的空間信息產業集聚標桿。同時，基地還將持續優化有利于地理信息服務出口的體制機制和政策體系，加強關鍵核心技術攻關和系統集成，進一步提升地理信息產

213、業集聚發展水平，加快形成產業國際競爭新優勢，更好發揮在上海打造全球數字貿易中心、實現新時期服務貿易高質量發展中的作用。八、國家特色服務出口基地（語言服務）上海文策信息科技有限公司（一）基地介紹 上海文策信息科技有限公司成立于 2016 年，是國內知名的語言服務提供企業，致力于打造全方位專業語言服務平臺，下屬三家全資子公司，包括上海文策翻譯有限公司、上海夢織地創意發展有限公司及浙江文策文化發展有限公司，并在廣州、武漢、重慶等全國 13 個中心城市設有分公司和辦事處。在海外，設有英國倫敦辦事處，在英國國際貿易部、倫敦發展署等海外政府機構的大力支持下快速發展。近年來，企業憑借專業的服務方案，優秀的服

214、務人才及合理的服務流程，提供全方位語言服務與技術服務，2019 第五章 上海數字貿易集聚區發展概況|95 2020 年文化服務出口總額 557.83 萬元。（二）發展經驗 一是提供多元化語言服務，賦能企業發展?；匾哉Z言服務為基礎核心業務，為國際組織、政府機構及企業協會提供口譯、筆譯、本地化、語言咨詢等服務，滿足企業多元化需求，助力企業打造具有國際影響力的品牌形象。同時，加強自主創新能力，對接國際前沿翻譯技術與教學理念，拓展技術應用的深度與廣度，提升語言服務技術能力。二是促進“政產學研”聯動發展，培育優秀人才?；嘏c國際高校翻譯學院聯合會和各地高校等緊密對接，從翻譯理論、翻譯教學、翻譯實踐和翻

215、譯項目等多個維度開展合作，為全國超 200 多所翻譯專業院校師生提供教學資源和實踐機會，積極促進翻譯專業政產學研聯動發展，為社會培養了大量復合型翻譯人才。三是搭建公共服務平臺，推動文化“走出去”?；卮罱ㄎ幕Z言服務平臺，承擔文化“走出去”項目，參與鳥瞰中國等享譽海內外的大型紀錄片十余部。同時，通過在海外建立的高校、文化機構與媒體渠道，助力國家文化產品在東南亞、中東等“一帶一路”沿線國家廣泛宣傳、出版及放映。四是開展語言服務標準化建設，樹立行業標桿?；厥苌虾Ｍ鈬Z大學委托，開展 96|上海數字貿易發展報告 2022“翻譯行業服務標準化試點項目”標準體系的培訓、樹立、編制和實施工作。通過標準化

216、項目建設，共制定了 113 項標準，其中國家標準 54 項，行業標準 6 項，地方標準 2項，企業標準 51 項，為企業構建翻譯服務標準化體系、提升服務水平起到重要作用。（三）建設目標 基地將充分發揮各子公司及語言服務平臺的矩陣優勢，立足專業服務，不斷提升多語種服務能力和相應技術水平，形成配套完整、協同發展的產業鏈條，力爭成為具有較強國際競爭力的語言服務機構、較大國際影響力的語言服務品牌，為對外文化貿易高質量發展做出貢獻。第二節 中國（上海）自由貿易試驗區臨港新片區發展概況 一、新片區簡介 中國（上海）自由貿易試驗區臨港新片區在上海大治河以南、金匯港以東以及小洋山島、浦東國際機場南側區域。設立

217、中國（上海）自由貿易試驗區臨港新片區，是以習近平同志為核心的黨中央總攬全局、科學決策作出的進一步擴大開放重大戰略部署，是新時代彰顯中國堅持全方位開放鮮明態度、主動引領經濟全球化健康發展的重要舉措。新片區按照在更深層次、更寬領域、更大力度推進全方位高水平開放的總體要求和發展目標，到 2025 年，建立比較成熟的投資貿易自由化便利化制度體系，打造一批更高開放度的功能型平臺，集聚一批世界一流企業，區域創造力和競爭力顯著增強，經濟實力和經濟總量大幅躍升；到 2035 年，建成具有較強國際市場影響力和競爭力的特滴水湖金融灣 第五章 上海數字貿易集聚區發展概況|97 殊經濟功能區，形成更加成熟定型的制度成

218、果，打造全球高端資源要素配置的核心功能，成為我國深度融入經濟全球化的重要載體。二、新片區數字貿易發展概況 過去五年，浦東打造社會主義現代化建設引領區高起點推進，自貿試驗區臨港新片區形成全國首創案例 36 個。臨港新片區將立足改革開放最前沿陣地，以產業數字化為核心，聚焦“信息飛魚”全球數字經濟創新島，分領域打造 10 個跨境產業協同創新示范區，匯聚 100 家跨境數據配套服務企業和重點領域頭部企業，打造 1000 億元規模的產業生態體系。臨港新片區將探索建設國家數據跨境流動試驗示范區，建設以產業集聚、展示交易為一體的跨境便捷交互的“國際數據港”。開展數據跨境流動安全評估，搭建跨境數據流通公共服務

219、平臺，探索制定低風險跨境流動數據目錄，確保數據跨境安全可控。在不涉及國家秘密和個人隱私的前提下，探索特定領域數據非本地化存儲。加快推進數字產業化與監管創新，集聚數字創新型企業，推動智能網聯信息飛魚 98|上海數字貿易發展報告 2022 汽車、電子商務、金融等領域數據跨境流通。加快信息服務業對外開放，有序放開外商投資增值電信業務領域準入限制，完善云計算等新興業態外資準入與監管。構建國際互聯網數據專用通道、功能型數據中心等新型基礎設施，打造全球數據匯聚流轉樞紐平臺。建設離岸數據中心，支持企業在確保數據安全的情況下，開展相關數據處理活動。三、新動態新成果 近年來，臨港新片區主動對接高水平經貿規則，多

220、項國際數據港改革舉措的成效逐步顯現。2022 年 8 月 10 日，臨港新片區舉行數據流通科技創新系列成果發布會，集中展示了數據流通科創平臺建成以來在產學研合作、標準化研究、共性技術研發和科研成果轉化等方面取得的一系列階段性成果，并集中與亨通集團、綠色技術銀行、翼方健數、亞信科技和優刻得等公開簽署了 26 項重大戰略合作?？缇硵底中湃?、數據流通安全合規治理、國際數據與算力服務、國際金融數據服務和國際數字貿易服務等十大聯合實驗室揭牌。聯合實驗室將在跨境數據流通創新試點、國際數據服務、數字貿易、數據治理、數據安全評估以及國際數字信任體系建設等多個方面，大力推進新技術、新產業、新模式、新業務等創新研

221、發，并進一步推動創新成果轉化和引育相關行業的龍頭企業。同時，上海國際數據港發展聯合研究中心發布了“國際數據港指標體系”，為更準確掌握國際數據港的建設進展提供量化分析支撐。此外，上海市技術標準創新基地（跨境數據流通）在現場啟動。該創新基地重點圍繞國際互聯網數據跨境安全有序流動，以場景為導向，組織開展相關標準的研究、擬訂、試點示范、應用推廣及合作交流等工作，致力于成為促進跨境數據流通標準化建設的新型智庫與支撐平臺?？苿摽偛繛?第六章 數字貿易典型企業|99 第六章 數字貿易典型企業 為加強對上海數字貿易創新企業的品牌宣傳力度，2021 上海數字貿易發展報告首次詳細介紹了 10 個上海數字貿易創新企

222、業，即優刻得科技股份有限公司、星環信息科技（上海）股份有限公司、上海閱文信息技術有限公司、上海米哈游網絡科技股份有限公司、行吟信息科技（上海）有限公司、易保網絡技術（上海）有限公司、飛書深諾數字科技（上海）股份有限公司、攜程旅游網絡技術（上海）有限公司和意大利船級社（中國）有限公司的典型案例，本報告將從 2022 年上海 100 家數字貿易創新企業中優選出一批新的典型企業進行重點介紹，按照數字貿易進出口額、所占營收比重及數據可得性共篩選出 15 家創新企業，具體名單如表 6-1。表 6-1 15 家上海數字貿易典型企業（萬美元）序號序號 企業名稱企業名稱 業務類型業務類型 所屬區域所屬區域 數

223、字貿易進出口額數字貿易進出口額 1 上海沐瞳科技有限公司 數字內容 嘉定 12368.8 2 心動網絡股份有限公司 數字內容 閔行 6250.1 3 上海海隆軟件有限公司 數字服務 徐匯 6016.0 4 上海文思海輝軟件技術有限公司 云服務 徐匯 3863.0 5 上海合合信息科技股份有限公司 數字服務 靜安 3669.5 6 巨人移動科技有限公司 數字內容 徐匯 3386.0 7 上海熱血網絡科技有限公司 數字內容 寶山 1550.0 8 卡斯柯信號有限公司 數字服務 靜安 760.6 9 上?？祟D文化傳媒有限公司 數字內容 崇明 749.4 10 博彥科技（上海）有限公司 數字服務 浦東

224、 703.0 11 上?？v游網絡技術有限公司 數字內容 虹口 495.2 12 上海重盟信息技術有限公司 跨境電商服務 嘉定 476.2 13 上海喜馬拉雅科技有限公司 數字內容 閔行 351.0 14 哪吒港航智慧科技（上海）有限公司 數字服務 臨港 210.5 15 上海檸萌影視傳媒股份有限公司 數字內容 松江 197.3 100|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 1：上海沐瞳科技有限公司 一、企業簡介 上海沐瞳科技有限公司專注于移動數字產品互聯網游戲的開發，公司總部位于上海，在印度尼西亞、新加坡、香港、菲律賓等地設有分支機構，是 2021-2022 年度“國家文化出口重點企業”，

225、推出的 MOBA 手游Mobile Legends:Bang Bang以近 30 種語言，出口全球 200 多個國家和地區。同時，沐瞳積極致力于電子競技的全球化發展布局，是率先建立起海外職業電競賽事體系的中國游戲廠商。二、數字貿易典型案例 Mobile Legends：Bang Bang（MLBB）是公司圍繞自主研發的經典 MOBA 類型手機游戲，以“游戲+電競”的全新生態模式打造的動漫游戲電競品牌。MLBB 游戲于 2016年 11 月在海外市場上線，以 20 余種語言面向全球超過 200 個國家和地區發行。到目前為止，MLBB 游戲在海外的累計注冊用戶數超過 10 億，月活躍峰值用戶數突破

226、 1 億，是全球最受歡迎的MOBA 類手游之一。沐瞳科技基于 MLBB游戲在全球打造了專業化、國家化、生態豐富的電競賽事體系，將游戲內充滿中國元素的角色設計和文化風格帶到海外。在全球電競賽事最高同時觀看人數的歷史排名中，第二屆和第三屆 MLBB 全球冠軍賽分別排名第 6 位及第 7 位，在全球移動電競賽事中收視排名第 3 位，MLBB 全球冠軍賽已成為現象級國際電競系列賽事。第六章 數字貿易典型企業|101 三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。沐瞳科技在產品開發中使用了大量涉及數據交互、傳輸、游戲性能優化等相關的數字技術。最新的，沐瞳科技在游戲中利用人工智能 AI bot 技術基于神經網

227、絡模型與大規模機器學習技術，圍繞著智能決策、人機交互、模型通用等功能進行了一系列的技術創新和改進。商業模式和應用場景創新做法。作為中國本土品牌，沐瞳科技堅持不斷基于中華元素進行創新，利用文化符號給用戶帶來認同感，推動中華文化輸出。在產品運營的過程中，以中華文化傳播為出發點，結合全球化思路，以中國民俗故事和經典人物為基礎，推出了熊貓阿凱、子龍、悟空等英雄角色；同時，沐瞳科技也會在大部分中華傳統節日到來時，在 MLBB 品牌旗下的游戲和電競比賽中舉辦相關活動，引領全球用戶了解中國文化。四、海外市場開拓情況 沐瞳旗下產品在新加坡、印尼、馬來西亞等多個其他東南亞國家成為了最受歡迎的移動客戶端游戲，東南

228、亞用戶對于游戲和電子競技熱情被迅速點燃，成長為不遜色于歐美的大規模游戲市場。2018 年 11 月 28 日，東南亞運動會組委會宣布，電子競技成為2019 年東南亞運動會的正式比賽項目之一，共將決出 6 枚金牌，而公司游戲產品“Mobile Legends：Bang Bang”作為首款比賽項目入選，標志著電競行業和沐瞳已受到東南亞地區的廣泛認可。沐瞳在海外發行產品之初就不斷嘗試與當地社會文化深度融合，各地用戶在感到被尊重的同時也投入了更多熱情，從而使“Mobile Legends：Bang Bang”品牌在東南亞地區獲得了極高的認可度。102|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 2：心動

229、網絡股份有限公司 一、企業簡介 心動網絡股份有限公司是一家全球游戲開發和發行商，擁有豐富的研發、發行和代理運營經驗，致力于提供優質的綜合娛樂服務體驗，2021 被游戲聯合體評為“2021 中國游戲出海揚帆獎-十佳亞太游戲發行商”。截至目前，公司司共運營 38 款免費和付費游戲，在全世界擁有 5,000 萬月活躍用戶，主要分布在大中華地區、東南亞、北美和南美。二、數字貿易典型案例 公司數字貿易典型案例為游戲產品。香腸派對是一款 3D 像素風大逃殺生存射擊類手游，自上線以來，深受廣大玩家的喜愛，該游戲目前已在中國大陸、中國港澳臺、日本、韓國、東南亞（除越南）等地區發行，截至目前，該游戲下載量超 2

230、.2 億次，注冊用戶超 2.8 億人，日活躍用戶超 430 萬人，總營業收入超 17 億元。仙境傳說 RO：守護永恒的愛是一款以北歐神話為背景，將交互及多人團戰等作為游戲內容的MMORPG 手游，于 2017 年在中國上線，并陸續在中國港澳臺、日本、韓國、東南亞、歐洲、北美等國家和地區上線，全球累計用戶數量達 3700 萬，日活躍用戶數達 24 萬，累計收入超 71 億元。三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。公司采用“一線尖兵”+“后方資源平臺”的數字服務模 第六章 數字貿易典型企業|103 式。一線服務團隊將客戶需求傳遞平臺，通過信息共享和決策分析，讓客戶變化需求直達企業內部各資源部門

231、和決策部門，實現敏捷應對。在 IT 架構上，通過微服務結構，快速開發環境及云端資源。IT 微服務結構將傳統打包在一起的滿足特定客戶需求的服務組合，拆分為服務能力子項，有新需求時，僅需要通過對不同服務子項的重新組合即可快速實現客戶需求。另外，通過云廠商技術支持處理大量非結構化數據，包括語音、圖像、視頻、文本等各種形式。商業模式和應用場景創新做法。公司致力于為用戶提供優質的綜合娛樂服務體驗，構建起以自有游戲 IP 為中心，多種方式呈現的泛娛樂生態商業模式，如圍繞香腸派對這一 IP 內容，打造了香腸派對周邊衍生品、香腸派對網絡動畫片、電競比賽等多種形式的商業化形態。四、海外市場開拓情況 截至目前，公

232、司在全世界擁有超 1.651 億的游戲注冊用戶以及 5,000 萬月活躍用戶，主要分布在大中華地區、東南亞、北美和南美，多款游戲在全球同步上線，涵蓋了全球150 多個國家和地區。同時，在每款游戲項目制作時，項目組會對海外市場進行深度調研，洞悉用戶需求，針對不同地區做好本地化運營和特色化推廣以更好的進行海外市場業務開展。104|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 3：上海海隆軟件有限公司 一、企業簡介 海隆軟件是一家面向世界的綜合 IT 服務企業，總部位于上海，在南京、北京、無錫、昆山、南通和杭州以及日本東京、大阪等地擁有分支機構，是國家規劃布局內重點軟件企業。公司是一家面向日本市場為主的

233、離岸服務外包企業，為日本的銀行、證券、保險、制造、醫療、軌道交通、手機內容服務、CAD 設計、流通等領域的客戶提供行業應用軟件開發服務。二、數字貿易典型案例 公司為日本證券行業的 IT 系統集成巨頭野村綜合研究所（NRI）提供網上證券交易系統軟件的開發服務，從 2001 年開始參與該項目開發持續至今，近 21 年一直在維護該系統的運行。期間作過多次系統更新、升級和換代。三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。近年來，公司通過不斷地學習和研究掌握了多項先進數字技術，如應用區塊鏈征信技術為日本的銀行業客戶開發銀行信貸應用軟件、應用人工智能技術為日本的保險業客戶開發基于人工智能技術的 OCR 票據

234、識別系統軟件，基于人工智能技術的保險核保系統軟件。第六章 數字貿易典型企業|105 商業模式和應用場景創新做法。公司商業模式：由公司在日本市場設立的全資子公司日本海隆株式會社進行日本市場開拓，參與日本市場項目提案、技術支持、投標、合約簽訂及售后服務。由公司，以及公司在國內的各個子公司負責項目的開發和交付。過程中，公司主要負責項目管理，以及需求分析、基本設計、詳細設計、系統交付等高附加值的工作。代碼開發、測試等工作主要交由公司在國內各地的各子公司完成。四、海外市場開拓情況 公司在日本市場設立有全資子公司日本海隆株式會社，負責公司在日本市場的業務開拓。下設管理本部、系統開發事業本部、解決方案事業本

235、部、營業本部，為客戶提供項目提案、技術支持、商務、售后等服務。日本海隆株式會社現有員工 400 多名，主要為公司在日本市場的派駐人員，其中也聘請了大量的日籍員工，主要為面向各個行業富有經驗的業務和技術專家，進一步提升了公司在日本市場的開拓能力。106|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 4：上海文思海輝軟件技術有限公司 一、企業簡介 上海文思海輝（PacteraEDGE）是一家面向全球的數字和技術服務公司，結合云計算、大數據、AI、RPA、精準營銷等數字技術，為企業提供智能數字平臺的設計開發、數據處理、軟件開發測試、信息集成等數字服務，幫助企業在數字化進程中實現降本增效，提高競爭力。服務

236、內容主要包括四大方向：數據、智能、體驗和全球化，并建設與四大方向相對應的能力，包括咨詢、設計、工程開發、云相關等能力。二、數字貿易典型案例 案例 1：為全球最大的在線支付平臺提供全方位數字服務，PacteraEDGE 與該客戶的合作歷史超過 10 年，合作內容包括軟件工程開發、數據服務、語言服務、數字化營銷中臺搭建及運營等等，幫助客戶提高市場競爭力，也提高跨境支付用戶的體驗，為跨境支付領域的數字化轉型貢獻一份力量。案例 2：為全球最大的跨境物流服務商提供全方位數字服務。PacteraEDGE 與該跨境物流服務商在中國乃至全球地區合作均有合作，提供的數字服務覆蓋其多個業務部門，包括市場部、財務部

237、、業務部門等。三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。Pactera EDGE 是微軟云 Azure 的全球金牌合作伙伴、實施服務合作者；是亞馬遜云 AWS 的全球合作伙伴，實施服務合作者；是阿里云的國內的 第六章 數字貿易典型企業|107 合作伙伴，全球范圍內協助阿里云出海。PacteraEDGE 利用大數據和人工智能技術打造的 OneForma 平臺獲得 2022 中國 RPA+AI 開發者大賽金獎。PacteraEDGE 是數字化營銷領域的技術服務商，覆蓋營銷的前中后階段，為品牌方搭建 CDP（數字化營銷中臺）、DSP（廣告投放平臺），從廣告投放到用戶的深度運營等環節為品牌方賦能，實現

238、營銷的數字化、精準化、自動化。商業模式和應用場景創新做法。PacteraEDGE 旗下的 OneForma 是一個基于人工智能的數據共享平臺及資源管理平臺，擁有全球 50 多萬眾包資源，支持 200+種語言和方言?；谠撈脚_，有效利用了先進的數字技術，并采用專業團隊與眾包模式合作的方式，幫助眾多客戶企業進行更大規模 AI 賦能，實現業務流程的數字化，以及產品全球化和本地化，幫助客戶在全球范圍內提高其產品的體驗，快速融合世界上任何一個角落。四、海外市場開拓情況 一是引導海外企業進入中國（Go China）,通過在全球規范與流程、技術差異、數據保護、社交環境、不同的云服、人才市場、行業知識等方面協

239、助跨國大企業在中國進行數字化建設，PacteraEDGE 的客戶覆蓋中國、美國、歐洲、印度、新加坡，其中 80%的訂單來自海外。二是助力中國一流的企業走向全球（Go Global）,Pactera EDGE 通過自身積累的數字化服務能力和經驗，幫助國內的客戶解決語言壁壘、文化差異、技術環境、服務可持續性、產品全球化等問題，實現海外市場的順利拓展。108|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 5：上海合合信息科技股份有限公司 一、企業簡介 合合信息是一家人工智能及大數據科技企業，基于自主研發的智能文字識別及商業大數據核心技術，為全球 C 端用戶和多元行業 B 端客戶提供數字化、智能化的產品及

240、服務。公司 C 端業務主要為面向全球個人用戶的 APP 產品，包括掃描全能王（智能掃描及文字識別 APP）、名片全能王（智能名片及人脈管理 APP）、啟信寶（企業商業信息查詢 APP）3 款核心產品；公司 B 端業務為面向企業客戶提供以智能文字識別、商業大數據為核心的服務，形成了包括基礎技術服務、標準化服務和場景化解決方案的業務矩陣，滿足客戶降本增效、風險管理、智能營銷等多元需求，助力客戶實現數字化與智能化的轉型升級。二、數字貿易典型案例 合合信息的票據識別管理系統項目基于 AP 應付業務場景，深度了解業務需求及業務流，為企業客戶提供了如國內+海外票識別、多種組合的三單匹配、密集表格有效識別、

241、供應商管理、跨部門支持協作等多種有效功能。在復雜場景的票據識別上有著明顯 第六章 數字貿易典型企業|109 的優勢。通過票據智能識別系統實現從發票掃描、識別、分類、驗真、票面稽核、三單匹配、系統對接、電子化存檔全流程自動化，打破業務與財務的信息孤島，便于企業更好的建立數字中臺以及決策分析。三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。合合信息基于自研的智能文字識別、表格識別、自然語言處理技術、印章檢測識別技術，針對全球文本圖像特征突破關鍵技術構建完善全球行業解決方案，進行規?；痉稇?，提升本公司的人工智能關鍵技術在全球實際場景下的應用水平 商業模式和應用場景創新做法?；谥悄芪淖肿R別技術，融合不

242、同行業和場景，提供世界領先的場景智能文字識別引擎。200+國內外常見卡證、票據、行業單據、定制場景等高精準度識別產品，廣泛用于所有行業和場景，支持安全穩定的云端服務、端側SDK、私有化部署等多種服務形式，推動人工智能在全球金融、保險、新零售、物流、制造業、地產、司法、咨詢等行業為代表的全球商業“AI+”賦能計劃，四、海外市場開拓情況 合合信息擁有 39 項境外專利，旗下 C 端產品截至 2022 年 6 月末在 App Store 與Google Play 應用市場的全球用戶累計首次下載量約 7.5 億，支持識別 41 種語言的文檔，掃描全能王曾在 App Store 上 109 個國家（含中

243、國）的效率類免費應用下載量排行榜位列第一，曾被時代周刊評為 iPhone 必備的 50 個應用之一，本公司的產品已在海外有較高的知名度和用戶量，將繼續開拓擴展海外市場。2021 年初，公司在 App Annie“2021 Top publisher Awards”中被評選為全球前五大商業與效率應用企業。110|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 6：巨人移動科技有限公司 一、企業簡介 巨人移動是一家以網絡游戲為發展起點，集研發、運營、銷售為一體的綜合性互動娛樂企業，被評為 2021-2022 年度國家文化出口重點企業。在電腦端和移動端網絡游戲市場均推出了多款游戲精品大作，特別在 MMOR

244、PG 和多人休閑競技領域建立了良好的競爭優勢。目前最主要的兩條產品線為“征途”系列和“球球大作戰”?！罢魍尽痹陔娔X端和移動端網絡，自研自發和與渠道合作共舉，主要產品包括征途手游、征途 2 手游等。二、數字貿易典型項案例 公司開發的Super Sus、龍與世界的盡頭、Dead 4 Returns已在亞洲、北美、拉丁美洲等地區進行測試，其中Super Sus在東南亞地區獲得較為優異的成績。至2022 年初，Super Sus的注冊人數超過千萬，日均活躍用戶達百萬級。Super Sus還在 YouTube、TikTok 等海外流媒體平臺掀起了熱潮，相關視頻播放量近億次。同時，公司還利用已有成熟 IP

245、 繼續孵化面向海外市場的新游戲產品。第六章 數字貿易典型企業|111 三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。公司始終堅持自主研發、聚焦精品戰略，奉行研運一體化的經營模式，在運營的同時隨時改進游戲功能以不斷滿足玩家的需求，并開發大量新功能。在研發技術方面，研發服務器架構設計、客戶端引擎支持、反外掛及木馬體系等技術處于行業領先水平，可以為研發團隊提供完善的技術支持。在公司層面初步構建了安全、高效的運營平臺能力，并整合技術相關的平臺工作，為公司業務全球化提供有效支撐。商業模式和應用場景創新做法。公司一貫重視成熟產品的穩定經營，不斷鞏固最核心且擅長的國戰 MMORPG 及多人休閑競技賽道，圍繞“征

246、途”和“球球”兩個旗艦 IP 做長遠戰略計劃，擬通過文創產品、影視開發、電競賽事等多種方式，豐富兩大IP 的文化內涵，加強其與粉絲群體的精神紐帶。對于新項目開發，公司將基于對游戲行業未來創新方向的理解，結合自身經驗和能力稟賦，聚焦資源投向少數關鍵項目，努力打造符合時代潮流和用戶需求的爆款產品，為公司帶來新的業績增長點。四、海外市場開拓情況 公司以自身的研發和運營優勢為基礎，充分挖掘 IP 中的情節、角色及其他元素，并進行改編利用，將影視項目研發、娛樂產業投資、IP 運營及影游資源整合，定制開發更多的產品，實現 IP 價值最大化。此外，“征途”IP 海外布局也開始啟動，擬以亞太市場為目標，推動現

247、有成功產品出海。公司有多款游戲處于研發過程中，并已完成多輪用戶測試，其中Super Sus、龍與世界的盡頭、Dead 4 Returns已在亞洲、北美、拉丁美洲等國家和地區開始推廣。112|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 7：上海熱血網絡科技有限公司 一、企業簡介 熱血網絡是一家以開發游戲娛樂及手游平臺軟件支持的數字內容服務企業，秉持精品化戰略，致力于成為國內領先的網頁、移動網絡游戲研運商，尤其在 ARPG（動作角色扮演類游戲）網絡游戲研發這一細分領域有較強的競爭優勢公司，給玩家帶來更好的游戲體驗，同時公司一直重視產品研發及知識產權的申請。近年來，公司共擁有核心自主知識產權（軟件著作

248、權）十余項，通過核心知識產權的技術支撐，形成了公司主營的熱門手游項目，取得了可觀的銷售規模 二、數字貿易典型案例 在韓國發行的仙境傳說 RO游戲版本取得了 9494 萬人民幣的銷售收入，2021年公司繼續開展海外業務，獲取了 11942 萬人民幣的收入，截止目前累計流水達 13.8億元。目前我司已與北美、日本、韓國、東南亞等多個國家開展了游戲業務研發計劃，研發計劃主要包含游戲技術運營、美工業務、數據調整、系統優化、用戶體驗優化、商業模式等方面，預計未來幾年的業務規模將會持續增長。三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。熱血網絡深耕動漫文化領域，擁有仙境傳說 RO大型多人在線游戲，圍繞原創 I

249、P 為用戶提供游戲、動畫、漫畫、音樂、小說及周邊等全產 第六章 數字貿易典型企業|113 業鏈服務。以數字技術賦能游戲制作，專注打造精品游戲。堅持走自主研發游戲的道路。在仙境傳說 RO制作研發方面，通過在人物建模、角色動作、過場動畫等方面廣泛運用頂尖的真人動態捕捉、人工智能等技術，在視聽表現、戰斗體驗、養成與交互等層面做到了市場領先的效果，為玩家打造內容豐富的開放世界冒險游戲。商業模式和應用場景創新做法。公司將持續投入建立產品國際化研運一體中心，把相互獨立的各個部門、子公司，通過自研自發、統一運營（用戶、產品、IP)等合作方式，統一目標、相互包容、協同作戰的一體化經營模式。公司研運一體架構和設

250、計旨在把公司各個部門工作相互支持起來，以用戶為中心，保持互動鏈接，理解和滿足用戶需求，站在第一線，效率優先，搭建發行運營體系，在全球全平臺最優化配置資源，獲得收益和成本的平衡。四、海外市場開拓情況 仙境傳說 RO以 5 種語言版本在韓日美港澳臺陸續上線，登上美國、日本、韓國等游戲市場暢銷榜第一名，海外下載量超 2000 萬，全球收入超 3 億元。仙境傳說RO以精良制作為標準，以富含中國元素的場景、音樂、劇情等形式，游戲內增設熊貓坐騎，中秋節活動及春節活動等，向全球年輕一代展示中華文化的魅力。公司秉承自主研發、精品化路線，融合中華文化經典元素等策略，將開拓中東地區市場，通過產品的長線運營，給中東

251、乃至世界各地更多的玩家提供優質的產品和服務。114|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 8：卡斯柯信號有限公司 一、公司簡介 卡斯柯信號是一家全方位的軌道交通控制系統集成商，上海市“專精特新”企業，專注于核心軌道交通（國鐵、市域、城軌、有軌電車）列車運行控制系統的產品研發、系統集成業務、智慧高鐵、智慧地鐵、智能運維等業務的發展。數字產品及服務涵蓋智能化調度指揮 CTC 系統、監測系統、城市軌道交通列車運控系統、綜合運維系統、大數據平臺研究等領域。二、數字貿易典型案例 2021 年，公司承接了墨西哥城 PCC 重建項目，該項目屬于軌道交通運輸控制系統數字化改造項目，要在既有系統基礎上恢復控

252、制中心功能，類似于給人實施“換腦手術”，技術難度和實施難度都非常大。公司運用數字化技術對控制中心進行改造，極大提高了系統的自動化智能化程度，提高了運營和維護效率，得到墨西哥業主的高度肯定，展現了公司在信號系統領域強大的研發實力和卓越的交付能力。三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。公司采用系統工程方法和人機工程理論，通過需求研究、匹配性架構分析、關鍵技術研發、系統集成、示范應用的方式，針對海外市場研發了適 第六章 數字貿易典型企業|115 用國際通用的城市軌道交通運輸調度指揮系統。系統采用多源信息融合安全實時處理平臺，具備區域集中化的架構、組態化的顯示界面，支持多國圖符，適應多國城市軌道交

253、通調度模式。作為兼容多自動化等級城市軌道交通列控系統，支持新建線路和既有線改造，實現多專業運行協同和自動聯動功能，提升自動化水平和調度指揮效率。系統集成了功能安全與信息安全融合的關鍵技術，解決了共因失效問題，符合國際化 SIL2 標準和國際信息安全標準最高要求。商業模式和應用場景創新做法。公司依托母公司中國鐵路通信信號集團和法國阿爾斯通集團的品牌、市場優勢和國際影響力，并聯合中國港灣、中國北方、中航國際、中國中車等有實力的總包企業共同進行海外市場開拓和項目投標，對接國家戰略，重點適配“一帶一路”沿線國家的軌道交通建設。針對新建項目的全自動集成應用，不僅可實現對列車的自動喚醒、自檢、自動出庫回庫

254、、正線運行、自動洗車以及存車休眠等各種工況的全自動化管理，還可以實現對線路故障情況下的降級運營支持，大大提高系統的自動化智能化程度和安全性，提高運營和維護效率。針對既有系統的數字化轉型改造應用，可以根據既有系統的架構和特點，針對差異化的用戶、現場條件和法律法規、風俗習慣，提供定制化的適配產品，實現老系統的數字化改造，提升客戶的運營管理能力。四、海外市場開拓情況 公司所研制的自動列車監控系統已成功應用于國內數十條地鐵線路，針對海外市場研發的適用國際通用的城市軌道交通運輸調度指揮系統已成功應用于孟加拉、埃及、巴基斯坦、埃塞俄比亞、澳大利亞、墨西哥、香港等 7 個國家和地區，共計 15 條軌道交通線

255、路，累計新增產值超 4 億人民幣。116|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 9：上?？祟D文化傳媒有限公司 一、企業簡介 克頓傳媒 2003 年成立于上海，是一家專注發現和成就高質量電視劇的影視公司。經過近二十年的發展，公司已成為國內領先的電視劇研究、制作和發行公司之一，制作發行了一批深受觀眾歡迎和各界好評的電視連續劇，如何以笙簫默、杉杉來了、錦繡未央、三生三世十里桃花、天盛長歌、有翡、你是我的城池營壘等電視劇作品。二、數字貿易典型案例 公司致力于講中國的故事給世界聽，每年將大量數字化內容發行至海外其他國家和地區。2021 年，公司將有翡、我的時代，你的時代、你是我的城池營壘等劇目出口到

256、韓國、日本、美國、加拿大、越南、泰國、馬來西亞、文萊、中國港澳地區等多個國家和地區。2021 年 6 月，公司與東南亞的 OTT 平臺 Viu 達成在馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國、香港、新加坡、緬甸等地區其平臺上建立華策克頓華語劇目專區，目前已上架合作劇目時長超過 1433 小時。第六章 數字貿易典型企業|117 三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。公司的 KIM 無形資產管理系統，對各項目前期、中期和后期的所有數字資產內容及時進行歸檔和整理，保障了海外發行中海外客戶對數字資產內容的多樣化需求。公司的數字內容版權管理系統，對數字內容的國內和海外版權情況進行了梳理，使得業務人員能迅速理清相

257、應劇目的海外版權情況及各地區發行情況，對海外客戶相關信息也有電子化存檔進行參考，極大的提升了數字內容的海外發行效率。商業模式和應用場景創新做法。2019 年 6 月，與主要面向歐美市場的注冊會員制新媒體視頻平臺 Rakuten Viki 達成 Original 合作協議，成為國內首家與 Viki 達成Original 合作的公司，極大的提升了公司的國際影響力和克頓劇目的海外知名度。2021年，與東南亞極具競爭力的 OTT 平臺 Viu 達成在東南亞地區的專區合作，在其平臺上建立華策克頓華語劇目專區，在東南亞地區引發廣發關注，推廣公司新劇的同時也再度將片庫數字內容進行了宣傳。四、海外市場開拓能力

258、情況 公司發行的電視劇已在亞洲、澳洲、新西蘭、歐洲、阿拉伯地區、非洲和印度等全球多個國家和地區的主流平臺播出?？祟D傳媒是美國流媒體巨頭 Netflix 的重要中國內容供應方，影視內容時數在 NETFLIX 上居國內影視制作公司前列。截至 2022 年 9 月，YouTube 克頓官方頻道訂閱總用戶超過 300 萬，訂閱人數位居中國影視制作公司前列。118|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 10：博彥科技（上海）有限公司 一、企業簡介 博彥上海是上市公司博彥科技集團的華東地區區域性總部，是國內領先的軟件技術服務供應商,具備全球范圍內的交付能力,為全球各類客戶提供 IT 咨詢、應用程序開發

259、和維護、BPO 和 KPO 等服務，為世界 500 強的客戶提供優質專業的軟件服務和解決方案，特別是在離岸服務外包方面始終走在行業的前沿。二、數字貿易典型案例 公司為 500 強客戶建立全球服務中心，專門對客戶的硬件、固件和軟件成像產品組合提供一站式測試解決方案。建立高效的全球交付網絡，包括在美國、西班牙、新加坡的在岸服務和中國的離岸交付服務。與客戶的市場部門和研發團隊保持無縫銜接。與客戶的技術創新戰略保持高度一致，成立了云測試、自動化測試、傳真測試實驗室、Mac測試實驗室、無線測試實驗室、Wi-Fi 測試實驗室等卓越技術中心。全面配合客戶跨部門的旗艦產品研發、運維和支持工作；與客戶共同在大數

260、據、互聯網、移動、云和人工智能等創新領域持續發展；參與并部分驅動測試策略調整和升級，以更好適應互聯網時代；與客戶攜手結盟，為中國市場定制和本地化產品和服務，共享銷售渠道以促進客戶 第六章 數字貿易典型企業|119 解決方案落地；幫助客戶實現戰略突破，服務于中國及全球企業。三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。公司本地化服務具備格式覆蓋廣、語言覆蓋全、能力全面的優勢，能夠實現產品全球化能力覆蓋。在移動設備測試方面，公司推出基于云端移動設備管理的企業級測試自動化軟件平臺博彥妙策，采用人工智能技術，模擬人工測試，讓自動化測試更加智能、精準、幫助企業實現移動應用的快速迭代，以更高的質量進行發布。公

261、司構建的博彥開發測試云平臺將繁瑣的搭建過程變得簡單高效，成本大幅降低，像注冊電子郵件一樣注冊賬戶，然后一鍵創建開發測試團隊，虛擬機可以自行配制，系統中預裝了開發測試軟件，傳統耗時費力的測試，在這里 5 分鐘就可以完成。商業模式和應用場景創新做法。公司不斷地吸納國外業務的成熟經驗，把國際化經驗全面、系統地移植和導入到業務中，在國際市場上已逐步形成了一個立體的營銷體系，具備了強有力的國際化實施與交付能力，國際化優勢顯著。公司研發了混合現實5G 通訊設備運維、金融大數據治理服務平臺、船載大數據平臺、商業銀行定期運報系統、AKS容器化 Web 應用遷移、數據資產管理系統等項目。四、海外市場開拓情況 博

262、彥科技的客戶已經遍布全球多個行業，其中以全球 500 強企業為主在中國、美國、日本、印度、新加坡、馬來西亞、西班牙、哥斯達黎加、印度尼西亞等九個國家設有70 余家分支機構、研發基地或交付中心。根據公司的發展戰略，確立博彥上海為華東區的區域總部，將其打造為博彥科技全球科創中心總部，為全球各行各業的客戶提供豐富的解決方案及產品。120|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 11：上?？v游網絡技術有限公司 一、企業簡介 縱游網絡成立于 2007 年，是上海市虹口區重點企業，擁有近 10 年移動網絡游戲自主研發的能力與經驗，迄今已上線超過 120 款手游產品，包括灌籃高手 正版授權手游、航海王：啟

263、航、圣斗士星矢：重生等熱門游戲。二、數字貿易典型案例 灌籃高手正版授權手游 作為數字貿易產品于 2019 年上線伊始就引起市場關注，受到 Apple Store 推薦 1171 次、Android 簡體渠道推薦 1841 次，并多次被展示于華為、OPPO 等知名廠商的手機發布會上，更被 Google Play 評為 2020 年度最受歡迎游戲、最佳對戰游戲、及最佳休閑游戲。目前，灌籃高手 手游已發行至全球 19 個國家和地區，成為兼具人氣與口碑的現象級產品，同時，基于灌籃高手手游取得的良好成績，公司推出了集線上、線下于一體的，覆蓋全年的，面向大眾的休閑體育電競賽事灌籃高手電競賽事，其中既包括社

264、團聯賽等基礎性賽事，亦有冠軍杯賽、超級聯賽等專業性賽事，還有融合地域特色的城市賽等，受到廣泛歡迎。第六章 數字貿易典型企業|121 三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。在灌籃高手 正版授權手游的研發過程中，一直致力于運用多項行業領先的數字技術，以解決游戲開發中遇到的各種問題。灌籃作為一款多人實時籃球競技類手游，公司率先使用了行業內頂尖的 UDP 幀同步、多線程的技術，構建了邏輯計算在邏輯線程中的運算框架，優化了客戶端兼容性，保證了在目前市面上最低端的機型都能夠維持在 25 到 30 幀左右。同時，服務器也會根據用戶網絡情況的不同，將智能算法運用到所有用戶的網絡匹配功能中，盡量減少的延遲。

265、通過客戶端和服務端的雙管齊下，保證了所有玩家的游戲體驗感。商業模式和應用場景創新做法。公司堅持“IP+X”的發展戰略，從 IP 游戲、到 IP 動漫到 IP 電競，持續創新商業模式、延展應用場景，至今已上線超過 120 款游戲產品，并拓展業務至電競、動漫、餐飲等多個領域，打造出多元化的業務體系。四、海外市場開拓情況 數字產品灌籃高手 正版授權手游一經發行就以其優秀的游戲品質獲得各發行渠道“S+”評級、連續三個月多次登榜體育類暢銷 app、拿到 25 次以上的 App Store 首頁推薦。2020 年 5 月，灌籃手游在臺灣、香港、澳門等地區上線，勇奪當地 AppStore免費&暢銷榜 No.

266、1 雙料冠軍。2020 年底，灌籃手游在全球 19 個國家和地區（中國大陸地區、港澳臺、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、印度尼西亞、法國、德國、英國、俄羅斯、西班牙、巴西、阿根廷、澳大利亞、新西蘭等）上線。122|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 12：上海重盟信息技術有限公司 一、企業簡介 重盟信息成立于 2013 年，是一家依托智能硬件與線下大數據為實體商業提供移動互聯網營銷與應用的國家高新技術企業。作為一家商業智能化營銷服務平臺，公司依托海量的互聯網廣告資源，通過多樣化廣告投放產品，打造線上線下商業智能營銷生態體系，為游戲、電商、網服、汽車、房產、旅游等垂直行業提供系統化的

267、商業智能解決方案，為國內企業出海廣告主提供多元化的獲客、變現解決方案。二、數字貿易典型案例 公司打造的“ZMT ads manager”廣告投放平臺迄今為止已推出了近十余種線上廣告投放產品，合作伙伴達到 500 余家，日曝光量均超過億值?！癦MT ads manager”全屏視頻廣告投放為全球客戶提供多元化合作方式。首先，根據客戶推廣指標（CPI/留存/關鍵事件/ROI 等）自動生成預測模型用于預測用戶下載概率以及后續應用內行為，多計劃并行，強大的 AI 技術及素材庫，可根據不同人群、場景匹配最優的投放計劃及素材；其次，分產品、分國家、分類型的基礎廣告投放鏈路數據（如曝光，點擊，CTR，CVR

268、 等）分天 ROI 數據及自動標注和提醒功能。第六章 數字貿易典型企業|123 三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。一是應用內競價技術，重新定義應用內廣告變現，應用內競價技術支持多個廣告需求方對同一次廣告展示進行實時競價，價高者贏得廣告展示機會，發布商由此獲得最大化廣告收益。二是采用優質廣告體驗技術，充分適配各類應用變現場景，帶來更多曝光、更高收益、更好體驗。提供自主屏蔽功能，避免展現不匹配廣告，全方位保護品牌安全。商業模式和應用場景創新做法。一是創新商業模式，匯聚多個場景觸點，全面覆蓋用戶的碎片時間，強力應援場景細分需求，讓優質流量遇見優質廣告，達到沉浸時間長、使用頻率高、用戶覆蓋量大

269、的效果。二是提供多元應用場景，在移動端線上投放廣告方面：原生圖片觸發廣告，原生廣告形式，廣告和內容完美融合，提升用戶黏性；在 PC 端線上投放廣告方面：與原生圖片結合，用戶無感知，內容契合度高。四、海外市場開拓情況 公司已與全球多家 App 建立合作，擁有獨家優質廣告主資源，全球日均展示 4 億+，日均請求量近 10 億，為應用提供先進的競價技術和豐富的廣告樣式，助力應用高效變現。124|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 13：上海喜馬拉雅科技有限公司 一、企業簡介 喜馬拉雅成立于 2012 年，是深受用戶喜愛的在線音頻分享平臺，致力于用聲音分享人類智慧，用聲音服務美好生活，提供一家人

270、一輩子的精神食糧。公司已建立了從頭部 IP 到長尾內容全面覆蓋的健康、均衡、有活力的生態內容體系，在線音頻服務已經涵蓋了用戶從-1 歲到 100 歲不同年齡階段所需要的豐富內容，累積了包含 101 個品類的3.4 億條音頻內容。2021 年內容創作者達 1351 萬人，平均月活躍用戶達 2.68 億。二、數字貿易典型案例 依托“喜馬拉雅國際版 APP（Himalaya）”，公司重點布局有聲版權內容出海，目前已與包括中信、讀客、新經典、博集天卷等 50 余家版權機構合作，將逾 1600 部優質正版中文有聲內容面向海外華人和全球中文聽眾提供收聽服務，旨在推動“中華文化走出去”。同時，公司積極與國際

271、版權方達成戰略合作，加強海外版權引入，已與企鵝蘭登、牛津大學出版社、國家地理、暴雪娛樂等先后建立合作，已上線了神奇樹屋中英雙語有聲書、牛津樹入門至高階中英雙語課程、小探險家雙語百科、魔獸世界中文有聲劇等。第六章 數字貿易典型企業|125 三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。公司利用先進技術賦能音頻內容的生產、分發和運營。一方面，公司加強語音合成（TTS）、語音識別（ASR）、語音信號處理、編解碼以及智能音效等一系列 AI 語音技術的研發。另一方面，通過 AI 及大數據技術對平臺數據進行深度學習，建立 AI 驅動的發現及推薦機制和智能標簽體系，以提升內容分發的準確性和高效性，持續優化用戶體

272、驗。商業模式和應用場景創新做法。商業模式創新方面，公司推動了以音頻為特色的“耳朵經濟”，用科技賦能文化，提升內容消費體驗，豐富內容生態，用技術加持聲音、用聲音服務生活。通過“PGC+PUGC+UGC”戰略，建立了一個健康、均衡、有活力的內容生態體系，實現了音頻內容從頭部 PGC 到長尾 UGC 的全面覆蓋，并通過智能搜索、智能推薦及實時交互等功能幫助用戶更好地發現其感興趣的內容。同時，公司擁有多元化的變現模式，收入主要來源于會員訂閱及付費點播、廣告、直播及智能硬件等其他創新產品及服務。應用場景不斷拓展，公司與特斯拉中國、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、吉利、比亞迪等 74 家汽車制造廠商進行合作，

273、通過預裝設備提供車載音頻內容。物聯網使得音頻內容觸達用戶的方式及場景更加多元化，也更無處不在，真正實現“萬物皆有聲”。四、海外市場開拓情況 公司依托“喜馬拉雅國際版 APP（Himalaya）”面向海外華人和全球中文聽眾提供收聽服務，用戶主要分布在美國、加拿大、墨西哥、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、日本、韓國等國家以及我國香港、臺灣等地區，收聽量前 50 的音頻專輯包括三體、人世間、明朝那些事兒、斗羅大陸等。126|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 14：哪吒港航智慧科技（上海）有限公司 一、企業簡介 哪吒港航是一家致力于港航供應鏈數字化轉型的服務供應商，于 2020 年 12 月由上海

274、海勃物流軟件有限公司拆分新設而成的國有企業混合所有制改革試點單位。作為全球知名的港航智能化全解決方案供應商，核心產品和服務在全球范圍內超過 40 家碼頭使用，包括擁有完全自主知識產權的全自動化集裝箱智能化碼頭運營管理系統（ITOS）、傳統集裝箱碼頭運營管理系統（TOPS）、視覺人工智能和大數據運營等系列產品和解決方案，推出了基于哪吒神器庫命名的第一代產品 SMART 系列，滿足不同規模碼頭的智能管控要求。二、數字貿易典型案例 公司為以色列海法新港碼頭開發的智能生產管控系統 ITOS 于 2021 年投產使用。根據海法新港作業特點搭建系統架構，結合人工智能、機器學習、大數據等技術，實現了設備值守

275、無人化、數據傳送實時化、生產過程智能化，保證了 7*24 小時全天候高效運營。這是中國企業首次向發達國家輸出智慧港口先進科技和管理經驗的典范，也是全球范圍內首次由發展中國家向發達國家進行技術輸出的歷史突破。第六章 數字貿易典型企業|127 三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。公司自主開發的 ITOS 自動化集裝箱碼頭智能生產管控系統，作為自動化集裝箱碼頭的生產管理大腦，結合數字孿生、人工智能、F5G 等先進技術，確保碼頭智能高效運轉。利用數字孿生技術構建自動化碼頭三維可視化運營管理平臺，實時呈現碼頭生產情況，并對作業延誤、故障、沖突等進行預警和作業管理分析，從而提升碼頭精益化管理水平；利

276、用人工智能技術打造的集裝箱智能識別系統，在岸橋理貨場景下，實現對集裝箱箱號、箱型、危標、危標等級、鉛封、箱門方向、箱頂殘損等信息進行全天候、智能化、精準識別，準確率高達 98.7；利用 F5G 技術打造的全光生產通訊網絡，結合其大帶寬、海量鏈接、低時延和零丟包的技術特點，實現百公里外對碼頭大型港機設備多點超遠程精準高效控制，從而有效整合港口勞動力資源，降低勞動力成本。商業模式和應用場景創新做法。一是基于現有產品的增值服務，公司產品覆蓋港口碼頭、物流堆場、交通樞紐等等場景，針對用戶的個性化需求提供相應的定制化模塊和功能。二是基于全光網新場，公司已經在上海港實現基于 F5G 全光網技術超過 100

277、公里遠程操控岸邊機械抓放箱。三是物聯網大數據相關衍生服務，公司針對不同場景下產生的數據進行處理和分析，為用戶提供更可靠、更有價值的數據分析，使得碼頭業務更高效、機械工作更節能、用戶體驗更友好。四、海外市場開拓情況 公司積累了大量不同類型碼頭的數字化、智能化新建及改造經驗，在海外已完成實施交付的 I-TOS、C-TOS 獲得當地用戶的首肯。目前，已在以色列、文萊等一帶一路多個國家重要港口實現技術輸出。未來，公司將在項目咨詢、方案設計、交付實施、售后保障等不同階段，針對于不同的業務場景和用戶需求，把各類數字化產品推向世界。128|上海數字貿易發展報告 2022 典型企業 15：上海檸萌影視傳媒股份

278、有限公司 一、企業簡介 檸萌影視是一家生產數字內容的全國文化出口重點企業，2022 年 8 月在港交所掛牌上市。公司致力于超級劇集、電影、網絡節目的投資、制作、營銷、發行、衍生等全產業鏈運營，打造了一批“高投入、高品質、高市場反響”的“超級內容”，如電視劇小別離 小歡喜 小舍得 超越 三十而已 二十不惑等和網劇獵罪圖鑒膽小鬼 全職高手等，截止到 2021 年底，項目海外發行的總金額超過 1500 萬美元，取得較好的跨國文化影響力，在傳播中國故事和中國聲音方面獲得較好的反響。二、數字貿易典型案例 都市情感劇三十而已在美國、加拿大、馬來西亞等多個國家和地區同步播映，收獲海外網友高度關注和好評。20

279、21 年初，韓國電視臺 JTBC 購買了三十而已劇集的翻拍權，這也是 JTBC 首次翻拍國產劇。越南 VFC 制作中心也已確定購買三十而已的翻拍權，Netflix 韓國站也購買了三十而已版權，同時三十而已確定了和香港及印尼的合拍片事宜。2021 年 1 月，三十而已 作為開年大戲登陸 Netflix 日本站，并更名為上海女子物語。第六章 數字貿易典型企業|129 三、成功經驗及主要做法 數字技術應用經驗。公司通過先進的數字技術實現海外平臺的同步供帶，使得海外平臺的劇集播出進度與國內平臺進度保持一致，大大降低了盜版風險。通過提前與海外客戶溝通同步共帶需求，在開播前期就安排將片源與字幕直接上傳到客

280、戶后臺，客戶能及時對播出正片視頻和音頻規格進行質檢并同步在其平臺上播出。以 二十不惑 2為例，通過及時將片源發送至Netflix后臺，以及提前確認排播計劃等流程，實現了Netflix平臺上的播出進度與國內視頻平臺進度一致。另外，在邀請海外客戶看片的流程上做了調整，從以往的邀請客戶線下看片發展為線上共享屏幕與客戶一同看片，這在溝通效率、時間成本以及運營成本等方面都帶來了很大的提升和改進。商業模式和應用場景創新做法。公司通過系列劇發行的模式，實現自有 IP 的進一步強化以及協助平臺提高用戶的留存率，以達到雙贏的局面。這一創新的商業模式始于二十不惑與二十不惑 2在 Netflix 平臺上的播出。同時

281、，公司還針對跨區域以及本土的發行模式做出了調整，從原先的委托代理發行轉變為自主發行，通過直接對接客戶平臺的內容采購負責人，實現公司利潤的最大化，這也是公司未來發展的必經之路。四、海外市場開拓情況 公司通過對東南亞市場的調研，了解不同區域觀眾的觀劇偏好，以及對各自主流平臺的研究與接觸，在與平臺內容采購團隊多番交流后商討合作方案。歐美區域近年來對亞洲劇集，尤其是韓劇的接受度與喜愛度逐步提高，所以也在拓展客戶資源。日韓市場作為較成熟的華語劇市場，依舊是公司爭取的方向，另外公司也在積極探索蒙古、俄羅斯這類全新的市場。130|上海數字貿易發展報告 2022 附錄：關于促進數字貿易發展的重要論述 一、習近

282、平總書記關于數字貿易的重要論述（一）我們要順應數字化、網絡化、智能化發展趨勢，共同致力于消除“數字鴻溝”，助推服務貿易數字化進程。中國將拓展特色服務出口基地，發展服務貿易新業態新模式。中國愿同各國一道，加強宏觀政策協調，加快數字領域國際合作，加大知識產權保護，積極促進數字經濟、共享經濟等蓬勃發展，推動世界經濟不斷煥發生機活力。習近平在2020年中國國際服務貿易交易會全球服務貿易峰會上的致辭，2020年9月4日（二）我們將加強服務領域規則建設，支持北京等地開展國際高水平自由貿易協定規則對接先行先試，打造數字貿易示范區。習近平在2021年中國國際服務貿易交易會全球服務貿易峰會上發表視頻致辭，202

283、1年9月2日（三）中國高度重視數字經濟國際合作，已經決定申請加入數字經濟伙伴關系協定，愿同各方合力推動數字經濟健康有序發展。習近平以視頻方式在二十國集團領導人第十六次峰會第一階段會議上發表講話，2021年10月30日（四）中國愿同世界各國一道，堅持真正的多邊主義，堅持普惠包容、合作共贏，攜手共促開放共享的服務經濟，為世界經濟復蘇發展注入動力。習近平向2022年中國國際服務貿易交易會致賀信，2022年8月31日（五）中國將推動各國各方共享深化國際合作機遇，全面深入參與世界貿易組織改 附錄：關于促進數字貿易發展的重要論述|131 革談判，推動貿易和投資自由化便利化，促進國際宏觀經濟政策協調，共同培

284、育全球發展新動能，積極推進加入全面與進步跨太平洋伙伴關系協定和數字經濟伙伴關系協定，擴大面向全球的高標準自由貿易區網絡，堅定支持和幫助廣大發展中國家加快發展，推動構建人類命運共同體。共創開放繁榮的美好未來，習近平在第五屆中國國際進口博覽會開幕式上的致辭，2022年11月4日 二、中央文件關于數字貿易的重要論述（一）探索推進服務貿易數字化，運用數字技術提升服務可貿易性，推動數字內容服務貿易新業態、新模式快速發展。推動以數字技術為支撐、高端服務為先導的“服務+”整體出口。國務院關于同意深化服務貿易創新發展試點的批復（國函201879號），2018年6月8日（二）大力發展服務貿易。深化服務貿易領域改

285、革和開放，持續推進服務貿易創新發展試點，完善促進服務貿易發展的管理體制和政策體系。加快數字貿易發展。推進文化、數字服務、中醫藥服務等領域特色服務出口基地建設。完善技術進出口管理制度，建立健全技術貿易促進體系。探索跨境服務貿易負面清單管理制度。加強服務貿易國際合作，打造“中國服務”國家品牌。提升貿易數字化水平。形成以數據驅動為核心、以平臺為支撐、以商產融合為主線的數字化、網絡化、智能化發展模式。推動企業提升貿易數字化和智能化管理能力。大力提升外貿綜合服務數字化水平。積極參與全球數字經濟和數字貿易規則制定，推動建立各方普遍接受的國際規則。中共中央 國務院關于推進貿易高質量發展的指導意見，2019年

286、11月19日 132|上海數字貿易發展報告 2022（三）加快貿易數字化發展。大力發展數字貿易，推進國家數字服務出口基地建設，鼓勵企業向數字服務和綜合服務提供商轉型。支持企業不斷提升貿易數字化和智能化管理能力。建設貿易數字化公共服務平臺，服務企業數字化轉型。國務院辦公廳關于推進對外貿易創新發展的實施意見（國辦發202040號），2020年10月25日（四）順應經濟社會數字化發展新趨勢，搶抓數字經濟和數字貿易發展機遇，發揮新型服務外包創新引領作用，加快推進服務貿易數字化進程。商務部等24部門關于印發“十四五”服務貿易發展規劃的通知，2021年10月13日（五）加快貿易數字化發展。以數字化驅動貿易

287、主體轉型和貿易方式變革，營造貿易數字化良好環境。完善數字貿易促進政策，加強制度供給和法律保障。加大服務業開放力度，探索放寬數字經濟新業態準入，引進全球服務業跨國公司在華設立運營總部、研發設計中心、采購物流中心、結算中心，積極引進優質外資企業和創業團隊，加強國際創新資源“引進來”。依托自由貿易試驗區、數字服務出口基地和海南自由貿易港，針對跨境寄遞物流、跨境支付和供應鏈管理等典型場景，構建安全便利的國際互聯網數據專用通道和國際化數據信息專用通道。大力發展跨境電商，扎實推進跨境電商綜合試驗區建設，積極鼓勵各業務環節探索創新，培育壯大一批跨境電商龍頭企業、海外倉領軍企業和優秀產業園區，打造跨境電商產業

288、鏈和生態圈?！笆奈濉睌底纸洕l展規劃，2021年12月12日 三、各地關于促進數字貿易的論述（一）發展數字貿易。加快中國（河北）自由貿易試驗區雄安、正定、曹妃甸、大興機場等片區建設，推出與數字經濟發展相適應的海關監管、多式聯運、跨境支付、檢驗檢疫等創新措施，支持發展數字內容加工和數據服務外包業務，探索數據資產交易、附錄：關于促進數字貿易發展的重要論述|133 數字化貿易等高端貿易業態。河北省數字經濟發展規劃（2020-2025年），2020年4月19日（二）到 2022 年，初步建成數字貿易規模較大競爭力較強、數字產業集聚、數字內容豐富、數字貿易便利、輻射帶動突出的數字貿易先行示范區，為全國

289、數字貿易發展積累一批可復制可推廣的經驗。到 2025 年，全面形成數字貿易新發展格局，打造與國際接軌、具有浙江特色的數字貿易發展機制、監管模式和營商環境，實現更高水平的數字貿易自由化便利化，初步建成全球數字貿易中心。浙江省數字貿易先行示范區建設方案，2020年11月2日（三）縣級以上人民政府及商務等有關部門應當推動發展數字商貿，引導支持服務貿易和數字貿易的集聚區、平臺及其促進體系發展。促進跨境電子商務綜合試驗區、數字服務出口基地建設，培育推廣云服務、數字內容、數字服務、跨境電子商務等新業態新模式，支持數字化商貿平臺建設，發展社交電子商務、直播電子商務等，完善發展機制、監管模式，建設與國際接軌的

290、高水平服務貿易和數字貿易開放體系，提升數字商貿水平。廣東省數字經濟促進條例，廣東省第十三屆人民代表大會常務委員會第三十三次會議通過，2021年7月30日（四）發展數字商務。推進內貿流通數字化建設，實施供應鏈創新及應用試點。促進對外貿易數字化發展，培育跨境電子商務新業態新模式。激發數字商務新主體活力，培育線上線下、跨界融合新主體及商務代運營等數字服務新主體。山西省加快推進數字經濟發展的實施意見，2021年8月3日（五）到 2025 年，北京市數字貿易進出口規模達到 1500 億美元，占全市進出口總額比重達到 25%，其中，數字服務貿易占全市服務貿易的比重達到 75%；培育一批具 134|上海數字

291、貿易發展報告 2022 有全球數字技術影響力、數字資源配置力和數字規則話語權的數字貿易龍頭企業；基本建成與國際高標準經貿規則相銜接的數字貿易發展體系，打造具有國內示范作用和全球輻射效應的數字貿易示范區。北京市關于促進數字貿易高質量發展的若干措施，2021年10月14日（六）圍繞關鍵短板和戰略需求，支持服務企業以跨國并購、綠地投資、聯合投資等方式，高效配置全球人才、技術、品牌等核心資源。進一步加強“楚貿通”平臺建設，加大數字貿易和跨境營銷板塊建設力度。大力推動數字商務新模式新業態發展，探索建立反向定制(C2M)產業基地，助力形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。湖北省服務業

292、發展“十四五”規劃，2021年10月29日（七）到 2025 年，培育一批在重點領域影響力大、輻射面廣的數字貿易平臺；建成 30 個數字貿易基地，培育 10 家在細分行業居全國領先地位的數字貿易龍頭企業，50家以上年出口超億美元的數字貿易企業。全省數字貿易發展水平保持全國前列，形成與江蘇數字經濟發展相匹配、與國際高標準經貿規則相街接的數字貿易開放合作生態體系，基本建成具有全球競爭力的數字貿易高地。江蘇省推進數字貿易加快發展的若干措施，2022年9月3日 四、上海關于促進數字貿易的重要論述（一）到 2021 年，上海數字貿易進出口總額達到 400 億美元，其中，數字貿易出口額達到 260 億美元

293、，年均增速達到 15%左右；打造 5 家估值超過百億美元，有全球影響力、資源配置力和創新驅動力的數字貿易龍頭企業；集聚一批引領數字貿易發展、具備價值鏈整合能力的數字跨國公司；培育一批國際競爭力強、發展潛力大的獨角獸級創新企業，規模以上的數字貿易企業達到 500 家；在規模不斷擴大、競爭力不斷提升的基 附錄：關于促進數字貿易發展的重要論述|135 礎上，力爭將上海加快建設成為全球范圍內要素高效流動、數字規則完善、總部高度集聚的“數字貿易國際樞紐港”。全國首個省級層面數字貿易發展行動方案，上海市數字貿易發展行動方案（2019-2021年），2019年7月23日（二）抓住用好區域全面經濟伙伴關系協定

294、實施的機遇，加快發展數字貿易、跨境電商、離岸貿易、離岸金融；積極搶占數字經濟賽道，全面推動城市數字化轉型；高度重視終端產品具有的技術迭代主導權、行業標準定義權、價值格局分配權，加快發展直接面向個人消費者、家喻戶曉的新終端產品，加大新能源智能網聯汽車研發攻關力度，加強智能服務機器人、智能穿戴設備、智能家居等領域培育布局；加強對新技術、新業態、新模式的前瞻研判，讓科學家判斷技術前景，讓企業發現市場需求，讓市場驗證賽道價值。積極搶占數字經濟賽道，全面推動城市數字化轉型。李強在上海市委經濟工作會議上的發言，2021年12月21日（三）對標國際自由貿易規則，做強做大數字貿易，培育數字貿易新亮點。推動形成

295、數字貿易引領優勢，大力發展云服務、數字服務、跨境電子商務等數字貿易，培育一批數字貿易創新企業和國際化數字貿易品牌。強化國家數字服務出口基地功能，支持文化服務、人力資源、知識產權、語言服務等國家特色服務出口基地加快推進數字化轉型。打造國際數據產業創新集群，構建與跨境數據流通特點相適應的數字貿易基礎設施，推動建設臨港數字貿易樞紐港示范區，逐步培育國際數據傳輸、數據存儲、數據分析和加工服務業態。支持龍頭企業探索 NFT（非同質化代幣）交易平臺建設，研究推動 NFT等資產數字化、數字 IP 全球化流通、數字確權保護等相關業態在上海先行先試。上海市數字經濟發展“十四五”規劃，2022年6月12日（四）組織企業參加 2022 年中國國際服務貿易交易會，辦好上海數字貿易發展論壇。培育 100 家數字貿易重點企業，探索擴大數字貿易交易促進平臺跨境結算便利化試 136|上海數字貿易發展報告 2022 點覆蓋面。編制發布 RCEP 服務貿易海外重點市場拓展指南。推動臨港新片區拓展國際數據服務功能。推動虹橋國際開放樞紐全球數字貿易港建設，創建國家地理信息服務出口基地。強化浦東軟件園國家數字服務出口基地“孵化”功能。上海市2022年全市數字商務工作要點，2022年7月12日