《群邑電商：2023年雙11電商營銷全景洞察報告（84頁）.pdf》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《群邑電商：2023年雙11電商營銷全景洞察報告（84頁）.pdf（84頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、1群邑電商2023.1111.112內容01.02.03.3電商11.11大促數據表現各大數字平臺參與雙11天貓雙11全球狂歡季 11.11不止精彩 更有驚喜京東11.11 真便宜 閉眼買抖音貨架內容聯動 小紅書首次下場參與雙11快手電商持續加碼 視頻號進一步提升商業化進程即時電商平臺整合線上線下 開啟雙11狂歡雙11 各類目榜單01.數據概覽4貓拼狗抖快 紅視美到超各大平臺參與雙11不止精彩，更有驚喜 More Than Surprise真便宜，閉眼買降降降降到底平臺電商 內容電商即時電商 O2O5大促節奏不斷提前 京東晚8現貨搶跑2023 11.11節奏OctNov123456789 10

2、 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 2324252627282930311234567891011前站貨品/人群/內容蓄水24號-20點預售預熱10.31 20點開門紅售賣特色業務20點 沖刺4小時狂歡日售賣23號-20點預售10.31 百億補貼日專場期高潮期 晚8點激情開售行業搶跑（強蓄水+前置養品）20號開始定金預售（雙11搶先購）現貨爆發籌備期預售期尾款和正式期蓄水種草期預熱加購期爆發轉化期6大促刺激平臺電商流量 內容電商流量平穩Source:Questmobile7天貓雙11全球狂歡季 11.11不止精彩 更有驚喜不止買得省更要買得好天貓 雙11淘

3、天集團正式成立后首個雙11慶典，貓晚時隔2年后回歸預售首小時GMV增長超200%品牌超1,300個史上最大折扣力度 力爭打造全網最低價10月24號預售當天手淘活躍用戶已經超過5個億，在大規模的用戶基數下，淘寶APP還實現了5%的增長。直播短視頻成雙11新風口店播時代來臨,直播去中心化，多個品牌直播間前4小時破億淘寶天貓科技投入 開啟電商AI時代上線商家一站式營銷投放系統萬相臺無界版8京東11.11 真便宜 閉眼買京東雙1111.11首周，近30個品牌銷售超10 億元，近1.5萬個品牌成交額同比增長超5倍10月31日晚 8 點開場僅30秒，家電家居生活全品類成交額破10億元京東國際超350個跨境

4、進口品類成交額同比增長超100%京東百億補貼超100個爆款產品銷售破千萬20 億補貼低價、品牌聯盟日、百億補貼日、便宜包郵日上線“種草”效果數據分析功能，幫助商家優化營銷方案全面升級商家用戶運營工具，借助 AI 先進技術幫助商家提升營銷效率9抖音貨架內容聯動 小紅書首次下場參與雙11抖音/紅書雙11節奏提前：10月20日正式開賣，推出了官方立減、定金預售等玩法首周，共40個品牌斬獲超19億成交額10月31日當天，品牌商家整體GMV增長145%，重點品牌GMV增長244%貨架場品牌商家整體GMV增長203%，搜索GMV增長88%今年小紅書買買節以“看直播，買到挑好的”為主題，推出跨店滿減、主會場

5、領券和直播間紅包三大活動10月15日，小紅書的雙十一主題直播間已提前搶跑開播。截至11月3日，參與小紅書電商雙十一的商家數量是去年的3.7倍，日均購買用戶數是去年的3.8倍11月6日，小紅書電商首次對外發布了“Focus30品牌月度榜單”10快手電商持續加碼 視頻號進一步提升商業化進程快手/視頻號雙11快手雙 11 戰報，近 1 億快手消費者和超過 100 萬的商家、達人參與了此次大促，雙 11 全周期訂單量增長近 50%，動銷商品數增長超 50%，品牌 GMV 同比增長 155%，其中同比增長達 100%的品牌數量近 2500 家。10月18日至30日期間，預售GMV同比增長84%，家居家電

6、、美妝個護、3C數碼成為銷量最高的品類。今年是視頻號加入雙11大促的第三年，視頻號推出了雙11大促激勵計劃，助力品牌、商家和達人在視頻號直播大促中更好地達成成交目標。雙11前，阿里媽媽和騰訊廣告官宣合作,視頻號可以直接跳轉淘寶天貓店鋪和直播間11即時電商平臺整合線上線下 開啟雙11狂歡其他平臺美團：11.11美好狂歡節美團閃購開啟雙11活動，聯合7大核心品類超80萬家線下門店、上線超100場直播，實現30分鐘送達雙11活動重點運營“直播帶貨”，通過“每天一直播”，活動期間共計開啟超100場直播餓了么：主打11萬份“好貨1分購”今年雙11，餓了么主打11萬份“好貨1分購”，并上線紙品、糧油、母嬰

7、、乳飲、零食等十大品類優惠日活動。京東到家、京東小時購11.11開啟：全品類、小時達、平臺化今年11.11，京東到家、京東小時購為超過1800個縣區市的消費者提供“全品類好物小時達、最快分鐘達”即時零售服務1211.11 美妝類目銷售排行備注：雙11活動期間品牌累計銷售金額排名1311.11 運動鞋服類目銷售排行備注：雙11活動期間品牌累計銷售金額排名1411.11 手機類目銷售排行備注：雙11活動期間品牌累計銷售金額排名15電商平臺大促平臺營銷趨勢新重點百億補貼內容與直播數智驅動AIGC即時電商02.電商平臺趨勢16中國經濟保持復蘇趨勢，線上消費保持平穩整體經濟趨勢大盤數據來源：國家統計局隨

8、著疫情影響減弱，國內經濟回歸常態化運行軌道，消費潛力逐步釋放。網上零售總額領先整體經濟大盤保持平穩增長17消費者信心有所回暖，消費信心有待進一步提振整體經濟趨勢大盤數據來源：國家統計局；德勤 2023中國消費者洞察與市場展望白皮書、然而消費意向恢復向好基礎仍待加固。相當一部分消費者對于奢侈品、娛樂玩具、煙酒等非生活必需品類消費者意愿下降18移動互聯網用戶規模保持穩定發展整體經濟趨勢大盤全網活躍用戶規模達12.24億，近一年增速在2.0%-2.7%區間，用戶網絡使用粘性趨于穩定來源：QuestMobile TRUTH中國移動互聯網數據庫 2023年9月19互聯網MAU保持平穩 短視頻平臺使用時長

9、占比較重整體經濟趨勢大盤來源：QuestMobile TRUTH中國移動互聯網數據庫 2023年9月20電商平臺六大關鍵詞新重點百億補貼數智驅動AIGC即時電商各大平臺發力新重點助力商家贏得紅利百億補貼激發消費潛力持續釋放內容與直播直播帶貨 內容電商打破平臺流量圍墻智能電商時代推動電商再進化技術與算法實現全域智能營銷線下融合線上合力促進消費21三中心&三大生態 兩大平臺重磅升級收贏增量紅利新重點淘系三中心增量新格局形成共贏淘系增量開放招商及生態能力升級 支持商家持續增長店鋪中心品牌人貨常態化爆發中心場直播中心生意日日爆的加速場內容中心品牌新客即種即收增量場智能的AI廣告技術全域科學經營策略指引

10、一站式智能投放產品流量生態升級提供20億補貼低價商品將獲更多曝光運營生態升級京東商智(商家版)低至1元購、京麥升級讓商家開店更高效成長生態升級“新店大禮包”福利升級讓新商家穩步增長NEW FOCUS22淘天集團雙11史上最大折扣力度 力爭打造全網最低價百億補貼跨店滿減每滿300減50上不封頂品牌團專享品類券300-40滿減基礎首次推出官方直降、立減和不用湊單88VIP大額券總規模200億，領券額度達860元，可疊加超級紅包新增”雙11天天低價“活動雙11淘寶直播準備了40萬“閃降”商品2023年天貓雙11倒計時1天，淘寶加碼“百億補貼”，上線雙11狂補專場9月中-10.24前站蓄水搶先購淘寶好

11、價節狂歡日10.24-10.29 10.31預售預熱10.31 11.03售賣11.04 11.0811.09 11.10預熱11.10 11.11售賣超級狂補日PRICE&SUBSIDIES23京東夯實低價心智，注重商家生態建設百億補貼跨店每滿299減50，每天有全場通用的20額外補貼3場晚8點：10月23號晚8、10月31日晚8、11月10日晚810.23晚8點-11.1，28小時百億補貼11.2 99包郵日，萬件爆品至高9.911.8 PLUS DAY11.10晚8點-11.11，巔峰28小時！今年京東 11.11 持續夯實低價心智，通過提供 20 億補貼、全域流量扶持、提升商家體驗。超

12、級狂補日10.23-10.3120:00:00-19:59:59起售期開門紅10.31-11.0320:00:00-23:59:59高潮期11.10-11.1120:00:00-23:59:5911.04-11.1000:00:00-19:59:59專場期11.12-11.1300:00:00-23:59:59返場期百億補貼PRICE&SUBSIDIES24抖音/拼多多-直接低價 百億補貼直播間燃燒百億補貼官方立減，單品價格直降15%起由平臺出資，發放億級消費券，可在單品立減的基礎上疊加使用，最高滿300減80元的優惠超級品類日活動覆蓋雙11全周期，陸續上線服飾鞋包日、潮電家居日、食品生鮮日、

13、親子生活日等主題日用戶使用抖音月付購物即可參與臨時提額、全場300元起享3期免息、主題日筆筆立減等活動拼多多的百億補貼首次上線“單件立減”玩法，在補貼的基礎上疊加了價格直降。在11.11 年度大促”專欄頁，消費者除了可以擁有滿300元減50元、滿200元減30元的雙檔消費福利，還有“整點搶券”“官方券包”“價格直降”等省錢渠道。拼多多直接的“價格直降”，設有年度降價榜、品牌折扣、直降百元等活動專區，消費者可以清晰地看到某一商品直降的幅度和費用PRICE&SUBSIDIES25天貓雙11晚會驚喜回歸 京東采銷下場帶貨直銷內容與直播CONTENT&LIVESTREAMING天貓雙11驚喜夜雙屏雙主

14、線收視奪冠創新高京東采銷專業講解 超3.8億觀看人數“不收坑位費、不收達人傭金，就是更便宜”的京東采銷官方直播間在今年京東11.11火爆出圈26抖快 -內容貨架全局聯動 打通人找貨鏈路內容與直播重點貨品玩法0坑位費用/億級流量激勵/多重價格補貼/全域陣地曝光節盟計劃 通過資源置換的方式為品牌提供曝光資源和引流扶持官方立減|定金預售|抖音旗艦-商家會員|拉新玩法-混資券招商 通過優惠補貼和折扣玩法，幫助品牌提前鎖定用戶需求，實現銷售爆發超值購|低價秒殺|店鋪紅包 通過全域標簽、平臺補貼，疊加官方立減等權益，進一步提升貨品價格力，激發用戶消費欲望超級品類日 以抖音商城“官方立減+品類滿減券+品類特

15、色玩法”三重優惠疊加，聯動平臺曝光資源，提升商品覆蓋人群，助力品牌商家實現生意確定性增長面向用戶層級快手電商聚焦用戶成長推出了“鐵粉計劃”，在平臺補貼、“月卡膨脹”專項等助力下，不僅提升了用戶的情感和消費共鳴，加速養成用戶的購物習慣，還提升了消費者黏性和復購率，讓內容和泛貨架場景都獲得了更多生意確定性。面向商家層級雙11推出了“扶搖計劃”，針對商家和達人大場進行機制優化，通過提供大場流量加碼、貨補加碼等激勵權益，實現內容和泛貨架場景的深度協同，最終幫助主播更好地經營大場。雙域補貼和正品險保障在大促期間，快手電商采取大牌大補、川流計劃等一系列流量補貼政策，讓流量在不同場域分布得更均衡、更健康，助

16、力商業生態中的每個角色實現成長進階。CONTENT&LIVESTREAMING抖音商城強化貨架場景的承接 打通“人找貨”鏈路“直播間+貨架”全域聯動 商業生態實現正向循環27頭部主播去中心化 抖音達人直播迅速崛起內容與直播達播-李佳琦近3年淘寶雙11直播戰績 數據來源：公開媒體報道、新抖數據、新快數據李佳琦三年雙11首日銷售中最低的一次李佳琦直播間熱度下降 品牌店播生態爆發店播-淘寶店播生態爆發李佳琦 Austin雙十一預售首日銷量 95億元開門紅首日29個直播間開局破億店鋪成為直播電商新增量95億元2023年215億元2022年107億元2021年280個店鋪直播間成交額破千萬37個破千萬直

17、播間同比增長超100%#性價比高#類型多樣化#低價營銷#粉絲忠誠度高#復購率高#退貨率低“去中心化”趨勢漸強 中腰部主播迅速崛起瘋狂小楊哥雙十一銷量 8500萬-1.5億元10月20日-30日期間，多位時下熱門主播劉媛媛、駱王宇、廣東夫婦、多余與毛毛姐、安然美妝、韓涵柏肌源等直播間GMV過億時尚主播第一次參加雙十一，產品機制優于很多淘寶大主播抖音主播搭搭在直播間公開挑戰吉尼斯世界紀錄，邀請吉尼斯認證官進入直播間實時監控和考核中腰部主播關鍵詞CONTENT&LIVESTREAMING28阿里媽媽全局數智方法論升級 助力贏戰雙11數智驅動DATA-DRIVEN29京東數智能力布局人貨場 主力品牌三

18、位一體穩健增長數智驅動DATA-DRIVEN30巨量云圖：營銷洞察和科學度量的數據平臺數智驅動DATA-DRIVEN31小紅書：完善產品功能體系 滿足品牌多元化營銷訴求數智驅動DATA-DRIVEN32淘天開啟電商AI時代AIGCAIGC淘寶問問雙11大促模式 明確消費者需求AI嘉年華雙生無界上線大促模式，針對用戶大促周期性特殊需求，給出最佳購物建議應用場景從“電商”拓展到“導購”“科普”“創意內容生成”。用我挑商品“問問”功能場景旅行策劃人資深導購員生活小能手美食達人靈魂寫手AI營銷里程碑明星盛典沉浸式AI互動全渠道AI營銷曝光頂級媒體 X 明星 X AI虛擬營銷，助力品牌破圈借勢明星盛典爆

19、發品牌聲量33案例：AI創意工具應用 萬相實驗室創意中心AIGC萬相實驗室 運動戶外品類面向服飾類商品高效創意生產工具，通過AI技術生成多樣化模特形象圖片真人模特AI模特AI算法優勢：出圖效率更高，可用于廣告投放人工做圖：拍攝、美工等3-5天不等AI出圖：5分鐘批量出圖廣告投放-小范圍測試RESULT后鏈路維度-女性向貨品轉化效果 AI模特 CVR+XX%模特疊加多種屬性發色發型年齡膚色身材場景戶外/室內/創意全角度模特AIGC34京東小紅書吹響AIGC內容創作號角AIGCAIGC京東發起“AI由你創 京東首屆AIGC創作大賽”小紅書“此刻”功能上線，AIGC走向內容社區京東攜手國產AIGC創

20、作平臺觸手AI發起“AI由你創京東首屆AIGC創作大賽”，為京東雙十一內容營銷戰役吹響號角。在點擊“此刻”功能后，用戶可以使用平臺生成的AI圖片作為筆記的配圖。在具體生成時，用戶可以選擇“記事本”、“聊感悟”或者“想吐槽”，分別代表不同的圖片風格。目前該功能已經在最新版本中全量上線，供所有用戶使用?！坝浭卤尽薄傲母形颉薄跋胪虏邸庇脩粢部梢赃x擇“涂鴉”進行簡單繪畫，AI會基于繪畫生成新的圖片多元化創意自動推薦創意大量數據庫“此刻”功能35天貓 奢侈品強勁開局 集中首發龍年限定新品 奢品尖貨10月31日晚8點，天貓雙11正式開賣，奢侈品大牌在天貓表現亮眼。31日開賣后首小時內，涌入天貓奢品選購下單

21、的消費者總數是去年同期的1.5倍。超20家奢侈品牌首小時成交超去年同期全天。年輕化、設計感強的奢侈品牌同樣爆發出強勁潛力。作為國內首個聚齊LVMH 集團、歷峰集團、開云集團、香奈兒和愛馬仕五大巨頭的電商平臺，今年雙11，天貓奢品在貨品供給、消費者特色權益、服務體驗等方面加足馬力。滿滿國風的龍年限定款也陸續趕著天貓雙11與消費者見面，其中不乏首發、特供款，值得期待。LUXURYLUXURY36京東奢品表現亮眼 眾多海外奢品大牌輪番入駐奢品尖貨LUXURYLUXURY京東10月31日晚8開場半小時，奢侈品大牌在京東表現亮眼。LV、DIOR、GUCCI在內的頂奢品牌成交額同比增長超3倍，羅意威、DI

22、OR、紀梵希、BOTTEGA VENETA增長超100%。意大利精品品牌GUCCI古馳宣布與京東達成戰略合作。GUCCI與京東的正式牽手，是京東在奢侈品領域又一次里程碑式的合作。迄今為止，包括LOUIS VUITTON、GUCCI、TIFFANY、BOTTEGA VENETA在內的全球9成以上奢品大牌已入駐京東，京東已是全球合作奢品大牌數量最多的企業之一FENDIFENDI37全品類即時零售全面開啟即時零售LUXURYO2O來源：京東到家,2023即時零售發展趨勢白皮書即時零售電商平臺模式自營模式38美團閃購打造“專屬于線下實體門店的雙11”即時零售LUXURYO2O 今年雙11，美團閃購聯合

23、超80萬家線下門店、上線超100場直播。開門紅戰報顯示，在“數碼家電品類日”期間，手機銷售額同比去年增長800%，生活小家電增長300%，電視及洗衣機等大家電增長均超500%?！懊缞y個護品類日”當天，美妝個護商品訂單量同比去年增長196%，其中，高端化妝品訂單量同比去年增長426%。今年雙11線下零售在美團直播成為新亮點，借助美團的“超級品牌日”、“超級品類日”、“直播”等營銷IP及工具，線下零售實現增長。10月29日-30日期間，Apple授權專營店直播期間，累計觀看人次破百萬、銷售額破億。39京東到家雙11 超40萬門店參與大促即時零售LUXURYO2O 以“便宜到家”為主題的京東到家11

24、.11帶起新一輪購物熱潮。除了多款商品小時達之外，一體化的即時零售服務也是京東到家家電家居品類的一大亮點。為滿足消費者從即時“商品+服務”的需求，京東到家在行業中率先推出家電家居商品即買即送即裝即用得“送裝一體”服務。11月12日，京東到家發布11.11終極戰報：超40萬實體門店參與到今年京東到家11.11，平臺在售商品超4500萬種，夜間營業門店數同比提升超80%，讓真便宜的商品和真快捷的服務“隨時隨地”1小時到家。11.11當天，京東小時達成交額同比增長45%。創新的消費場景和服務，進一步激發消費活力。11.11期間，京東到家直播成交額環比618增長超10倍，提供“送裝一體小時達”服務的家

25、電家居門店數超過1萬家，服務用戶數環比上月增長80%。40品牌在各電商生態的全域營銷攻略平臺電商：天貓&京東內容電商：抖音&視頻號即時電商：美團閃購&京東到家03.品牌電商營銷之道41多樣化電商平臺內容電商平臺電商即時電商42平臺電商雙11流量及銷售重心數據驅動的全域品效銷整合營銷數智洞察生態產品升級廣告產品矩陣升級 助力品牌多元增長全域營銷資源整合 幫助品牌突破流量邊界43雙11流量及銷售重心前移到第一波平臺電商44數據驅動的阿里全域品效銷整合營銷平臺電商45數據驅動的京東全域品效銷整合營銷平臺電商46天貓數智洞察生態產品升級 助力商家多元持續增長 平臺電商47阿里媽媽萬相臺無界與百靈產品矩

26、陣全景圖平臺電商阿里媽媽營銷生態平臺一站式品牌經營平臺一站式營銷投放系統其他UD全域品牌營銷全域內容營銷淘內展示營銷互動/搜索營銷TOP超級全域通達人種草種草快專案定制超級互動城關鍵詞推廣（原直通車）精準人群推廣（原引力魔方）消費者運營（原拉新快/會員快/人群擊穿）貨品運營（原測款快/貨品加速/上新快）店鋪運營（原全店智投）活動場景（原活動加速）內容場景（原超級直播/超級短視頻/短直聯投）高階場景（原萬服金流版）單媒體營銷全能王牌超級專項轉化快TOPSHOW特秀SHOWMAX大促品專全域品專UD RTB品銷寶48京東全域長效經營方法論平臺電商49京東京準通-產品矩陣一覽平臺電商營銷場景數智服務

27、通用服務營銷產品營銷工具行業解決方案多元營銷場景時尚居家健康服務3C家電 美妝快消房產汽車品牌/效果品牌認知銷售轉化消費者運營新客推廣老客運營貨品運營新品爆品內容推廣測款短視頻直播互動DMP創意中心優化診斷投放助手數據中心營銷API線索通營銷托管營銷云京洞察營銷方略京營合作伙伴京點書院原 京牌代理智能投放快車 推薦廣告合約廣告 內容廣告站外廣告京挑客互動廣告 營銷活動一站智投成長進階玩法升級創新探索B端營銷（原京速推）（原京東快車）（原購物觸點）（原京易投、直投、京搜客）（原合約展位）（原京任務&京橋）（原京東展位）（原聯合活動、營銷項目）（原京商通）50京東 -多工具串聯增益人群部署 助力新

28、品廣告營銷提效平臺電商51阿里媽媽-萬相臺無界全新升級，智能&人工雙輪驅動模型平臺電商萬相臺無界ONEBP經營目標確定性交付精細化卡位經營策略貨品運營消費者運營活動場景店鋪場景內容場景關鍵詞推廣精準人群推廣智能人工營銷訴求數智化解決方案直播&短視頻特色能力特色自定義關鍵詞能力特色自定義人群能力人貨詞洞察分析 序列化投放 投放組合策略首頁多維報表營銷診斷精準選品ROI出價多元創意專屬結案從選品、優化目標、算法策略全新升級促進新品高質量加速打爆全新升級01020304劃分新品全網成長階段最大化均勻品預算分配機制分階段匹配算法策略優化新品直接成交基于新品30天GMV貢獻排名劃分新品冷啟動、成長期、打

29、爆期三個階段新品冷啟種草和成長加速目標下，算法調控讓每個商品有均勻預算，保障品成長潛力挖掘拒絕盲選！公平成長！基于新品分階段優化方向，匹配對應算法策略，自動優化方向流轉拒絕盲投！從全店成交ROI優化為推廣品直接成交ROI，保障最高效率效率直接！一站式操作、多效場景組合提效、MTA全視角策略全新能力01020304經營增長策略序列化投放貨品增長模型全域競爭分析基于全店增長的預算分配策略/功能組合策略淘內外序列化投放，實現消費者更佳打動路徑基于貨品增長模型的分析與投放提供貨品/人群/關鍵詞等競爭情況及機會挖掘52平臺電商案例：萬相臺無界多場景聚合一站式經營 全鏈路助力貨品打爆 萬相臺無界，助力非標

30、品客戶抓住流量紅利，一站式營銷場景貫穿全周期組合投放實現生意提效53平臺電商案例：萬相臺無界多場景聯動，構建品牌人群地圖，節點化擊穿人群10.2410.3111.1054【品牌專區】創新形態加強交互 多樣化鏈路提升效能平臺電商一跳輕互動+私域二跳新形態：前沿互動玩法升級，創新形態呈現新鏈路：一二跳聯動，提升私域承接精準破框創意承接AR/VR沉浸式兩輪播淘積木互動組件可直投店首店鋪二樓、直播間等私域場景55人群與承接能力全面放開 多場景促經營指標達成平臺電商超級下單任務平臺互動獎勵疊加品牌權益雙重權益刺激用戶下單品牌合作ROI對比整體提升直播關注下單快速引導直播間加粉下單大促期粉絲成本降低超級任

31、務為品牌定制多套趣味互動玩法激勵用戶與品牌發生深度互動品牌人群品類人群偏好人群品牌核心目標人群100%定向投放行業策略人群下的品牌主力潛客100%定向投放品牌人群基礎上智能優選持續加速人群滲透和拓新。人群精細化運營承接能力與類型精細化+56超級短視頻多視頻矩陣，配合光子加速，進一步促進成交轉化平臺電商超級短視頻超級導購短直聯投57京東推薦廣告覆蓋用戶購物前、中、后及首焦4 4大核心購物鏈路平臺電商融合：主打精細化運營首推流量場的營銷產品線。已完全整合京東展位。覆蓋用戶購物前、中、后及首焦4大核心購物鏈路；營銷優化：借助“首焦+推薦”量大優質流量資源、渠道獨占的用戶資源，通過個性化策略工具實現消

32、費者的精準獲取，滿足曝光、種草、互動、轉化等多維度營銷需求。推薦+首焦+信息流+其他精選資源位購物前購物中購物后首焦（黃金展位）投放標的+營銷場景櫥窗摘星視頻門店新客場景自定義日常營銷新品推廣商品計劃活動計劃店鋪計劃直播計劃58貓晚全明星IPIP再激活，網臺聯動開啟購物狂歡模式平臺電商哥哥姐姐綜藝品牌一方人群阿里隱私計算，算法追投提效手淘TOPSHOW品專倒計時品牌特秀銷：精轉化，AI序列化追投小屏：淘寶直播1+1+N大小屏雙屏互動品銷雙輪聯動萬相臺無界追投站外大曝光品：大聲量，海量用戶激活大屏：臺網雙播59案例：GMV.GMV.數智經營力 雙貓聯動X X人智雙輪 平臺電商拆解GMV各層級元素

33、，明確增長因子，透過多元數智工具實現大促爆發60萬相臺阿里全域整合：多元采買形式突破媒介疆域，鏈路貫通全媒體站內外整合UD品牌UD效果UD內容全域媒體深度整合全網獨家高優流量 TOP專屬權益+稀缺資源+品牌定制方案微信朋友圈信息流頭部媒體重點覆蓋精準白盒引流低門檻起投，接入全量媒體數字化消費者資產引流直播ROI三大場景單媒體/多媒體/全媒體 串聯并聯可選新增媒體流量新增直播流量微博/視頻號人群包/小時級顆粒度/流量券監測全域內容數據能力全鏈路提升種草效率站外內容場+站內生意場種草加熱拔草收割達人前測人群沉淀投中看板內容種草內容加熱內容再營銷基礎種草逛逛BIGDAY引力魔方UD效果代投超級導購U

34、D品牌UD效果UD內容61案例：協同全域資源保障AIAI規模，優化重定向路徑促流轉增效站內外整合62全域資源營銷 -多場景營銷產品升級 實現多維用戶觸達和拉動平臺電商資源新增全域追投SHOWMAX數智能力賦能營銷場景 助力品牌資產增長策略中心觀星儀生意參謀數據銀行萬相臺無界TOPSHOW X 新品品專新品品專底紋詞三大提升全域深鏈 全域媒體 獨穩新合作權益再次升級 UD激勵/天合權益資源整合交付能力升級承接提效超級流量站外確定性流量引入超級互動城王牌新品計劃88vip五大新品經營策略加速雙11爆發收割新品經營6大解決方案 新品診斷卡位新品搜推加速新品種草蓄水新品曝光造勢新品專享玩法提效新品口碑

35、建設內容專項賽道Uni-START內容經營方法論2.0產品全新升級科學篩選全面評估快速放大娛樂營銷全域內容種草快高凈值人群拉動 88會員人群標簽投放淘外達人長鏈種草淘內外內容大促加熱淘內效果提效追投種草-擴容-加熱三步走達摩盤現有營銷產品場景聚焦新品品專破框創意流量引入心智種草人貨運營1興趣行為實時鎖定實時動態挖掘高價值主動行為算法提前高優鎖定2追擊人群優先曝光覆蓋首焦/猜你喜歡/購中購后信息流淘內展示鏈路人群實時追擊，搶占心智3確定性效率保障投前：智能預估CTR投中：算法實時調優投后：補償保障機制達人種草6大媒體+逛逛獨家淘內+淘外聯合種草數據沉淀全媒體內容投放策略結案前后鏈路雙渠道回流4大

36、指數分達人顆粒內容加熱爆文模型實時監控一鍵加熱U選達人投放前測+結案診斷爆文加熱+人群擴列天貓雙11晚會AI嘉年華迪士尼天貓奇喵營百靈站內外資源矩陣聯動 新品全鏈路營銷數智加速種草加速媒介加速派樣加速營銷加速63營銷云案例-策略再升級 直投角色轉換：“站外終結站外”平臺電商64京東直投+京易投多矩陣流量選定+豐富創意，創首發應用平臺電商微信朋友圈櫥窗廣告:樣式新增，實現消費者心智快速擊穿，達成品效雙突破微信小程序&公眾號:投放效率較常規點位+xx%，CPC較日常騰訊系點位-xx%信息流推廣半屏拉起商詳視頻號信息流京易投抖音VS 618 51.4%朋友圈-櫥窗廣告ROI+xx%Revenue+x

37、xx%+xx%ROI投放效果信任共建+引導下單視頻內容：強化產品+使用場景65平臺電商抖音達人優選+京東x抖音雙校驗，助力全域種草提效66內容電商數據驅動的巨量全域品效銷整合營銷抖音電商閉環價值擴大生意陣地內容貨架相融合 直達電商生意場抖音成為生活服務商家經營新陣地67數據驅動的巨量全域品效銷整合營銷內容電商68GTATM串聯種收一體，商品5A助推大促爆發內容電商巨量云圖GTATM協同各觸點助力品牌商家種收一體從商品視角，以5A串聯人/貨/場全套種收階段GMV TO 5A TO MEDIASPU 5A品牌粒度商品粒度細化升級蓄水擴大開口種草蓄力活動聚焦轉化積蓄爆發O機會人群A1-A2了解、吸引

38、A3目標種草A4目標首購A5目標復購媒體觸點預算分配商品機會人群SPU A1-A2商品了解、吸引SPU A3商品種草SPU A4商品首購SPU A5商品復購客單價GMV成交人數老客人數新客人數GTAGTATM生意目標到人群資產拆解生意目標到人群資產再到預算分配的拆解蓄水期存量5A貢獻活動期新增5A貢獻蓄水期O人群貢獻歷史對標活動5A轉化率貢獻占比借鑒存量5A目標量級新增5A目標量級蓄水期預算活動期存量5A激活預算活動期新增5A貢獻歷史對標活動各觸點5A貢獻占比、鏈路成本借鑒各觸點預算建議/完成GMV目標所需總預算69抖音電商產業生態日趨完善，獨創閉環價值擴大生意陣地內容電商抖音電商在持續突破中

39、日益完善30%一級入口破億2022.12抖音商城貨架場景的GMV占比突破2022.08抖音商城日均PV2022.06抖音商城成為抖音APP2021.042021抖音電商生態大會成功舉辦首次提出興趣電商發布FACT經營方法論2022.05 2022抖音電商生態大會成功舉辦全面升級為全域興趣電商階段發布FACT+經營方法論抖音電商閉環價值凸顯驅動商家和服務商加速入局32億+超1.5億76億+電商直播間 均觀看次數電商短視頻均播放次數抖商城級每主動訪問數興趣激發需求承接消費者購物需求明確/強烈程度 用戶需求發現用戶行為刷抖音“店鋪”逛街搜索復購逛“商城”1.客戶數量抖音投放品牌同比增長+25倍 2.

40、廣告服務商數量抖音投放品牌同比增長+5.3倍 商城 頻道活動商城 猜你喜歡問或買“搜索”復購商城/店鋪用戶觸點全域興趣電商興趣激發全域承接短視頻直播商城搜索內容場景貨架場景貨找人人找貨小店數100w+同比增長114%品牌數30w+同比增長20%商品數1億+同比增長109%2022 H1抖電商 年銷破億的商家數抖電商成為TOP 品牌線上意陣地2022 1211個541個70三條核心路徑，做好內容場景和貨架場景全域協同內容電商商品多元展現形式：商品卡 視頻 直播01路徑一：內容進店02路徑二：看后搜03路徑三：邊看邊買短視頻掛店鋪內容引導進店跨場域種拔一體/短視頻標題/評論區/底bar直播間/短視

41、頻引導進商城頻道發現好物集團品牌、多品類多SKU、集合店看后搜成熟鏈路營銷場景為主，打造種草直播間+評論區掛商品服飾前排新IP，新品首發秀場評論區吸頂詞評論區小藍字短視頻標題#話題#藍V短視頻評論區掛商品直播間、短視頻直鏈中心場商城全方位資源曝光71種草通雙開保障A3A3規模效率，助力星推直種收增效內容電商星圖首發種草通雙開熱推 直播收割Social X ISV雙向撞庫優選KOL矩陣合約&競價種草各司其職保障成本及規模大小場快割前序A3促成交增量第一波-測試期8+KOL蓄力第二波-爆發期大場首測10+KOL接力七夕禮贈收割合約,65%競價,35%合約,40%競價,60%遵循三原則發力人群一致性

42、 x 全鏈路監測 x 跨團隊協作CPA3成本優化-CPA3 優于預期搜索/自然流量貢獻-主關鍵詞搜索較投前增長超xx%-直播間自然流量GMV占比升至xx%人群種割一致性-首輪白盒追投直接ROI優于均值-雙管齊下白+黑盒有效激活種草人群間接生意貢獻-雙輪間接貢獻顯著提高-組合鏈路 較 單一鏈路購買者成本-xx%72本地生活業務規模持續增長抖音2018.9抖音誕生了第一個POI2020.1第一批OTA 類 酒旅商家入駐2021.1抖音生活服務 正式啟動2021.5第一家合作 服務商簽約2022.4商家經營工具抖音來客上線品牌SLOGAN“讓每次心動都值得”發布2022.6抖音生活服務 助商惠民計劃

43、落地北京、上 海、哈爾濱、揚州、成都2023.1抖音生活服務發起“心動春節”活動2019.1第一批餐飲商家入駐2020.3第一批休閑娛樂商家入駐2021.2抖音吃喝玩樂榜上線2021.6抖音生活服務“團購達人中心”入駐規模破萬2022.5“心動之城”首站落地三亞2022.10抖音生活服務學習中心平臺、抖音林客正式上線抖音生活服務機構平臺開放入駐首次舉辦2022抖音生活服務服務商伙伴大會2023.2抖音生活服務發布探店規范抖音生活服務平臺GMVGMV增長超7 7倍20222022年 VS 2021VS 2021年73本地生活業務經營方法抖音數字化視角下的生活服務經營矩陣LIFELIFEINFLU

44、ENCERINFLUENCER達人合作FIELDFIELD商家自營EVENTEVENT營銷活動LINKLINK數字化鏈接將線下門店的服務信息、優質商品通過抖音生活 服務鏈接到線上與達人合作，借助達人的創作能力凸顯商品和服務的優勢，并且更好地觸達目標客群，快速高效實現經營目標建立自營團隊，通過優化組品和視頻/直播常態化運營策略，積累經營資產，實現長效、穩定的經營結果聚焦特定場景，主動發起營銷事件或參與平臺的營銷活動，放大品牌聲量、引爆銷量，培養消費 心智，加速經營躍遷。平銷經營品銷爆發74本地生活還原市井，給線下地點在線上安一個家抖音POI匯集所有商家信息助力用戶消費決策美食頻道推薦菜系列線上直

45、播地圖頁聯系方式配送到家到店團購用戶評價相關推薦評分排行75抖音成為生活服務商家經營新陣地抖音巨量本地推是抖音生活服務的一站式營銷平臺，提供便捷的廣告投放能力，支持通過推廣抖音短視頻與直播間，實現門店獲客、團購成單、抖音號漲粉等營銷目的。增加客流精準定向鎖定店鋪周邊人群餐飲美食麗人美發休閑娛樂出行旅游生活服務POI門店團購商品短視頻引流直播畫面抖音短視頻抖音直播間巨量本地推專屬生活服務商家的一站式營銷平臺全國門店附近自定義流量定向短視頻推門店短視頻推商品直播推商品助力成單投前-素材制作投中-簡單高效投后-數據檢測全鏈路提升銷量助力成單促進團購商品售賣節省人力操作門檻低簡化投放流程精準定向鎖定店

46、鋪周邊人群76肯德基：短直城搜全域協同 突破本地餐飲重圍 共推生意新增長內容電商77視頻號：整合微信多元流量，肯德基視頻號直播收獲開門紅！內容電商78即時電商美團閃購品牌經營產品矩陣美團閃購C端廣告全量接入閃購核心商家渠道美團閃購B端產品功能京東到家與品牌共建全域生態、驅動生意增長案例：付費媒體熱力圖助力即時零售營銷運營79美團閃購品牌經營產品矩陣即時電商美團閃購品牌經營產品矩陣 提升供給覆蓋 供給信息標準化 分銷數字化 加強品牌曝光 促進用戶活躍 提升場景滲透 提升新客規模 提升用戶頻次 用戶流失預警 提升補貼效率目標閃耀門店營銷IP效果廣告智慧促銷促銷分析品牌洞察分析人群圈選營銷復盤品牌營

47、銷洞察生意洞察生意沙盤工具應用洞察層運營中心80美團閃購C端廣告全量接入閃購核心商家渠道即時電商覆蓋美團、大眾點評、外賣APPAPP，全量接入閃購核心商家渠道已有點位全量上線品類意向用戶攔截店內品牌堆頭、貨架展示用戶連帶購買需求激發81美團閃購B端產品功能即時電商銷量提升渠道運營OBETTEROBETTER運營洞察人群運營提升大盤GMVGMV定向渠道GMV GMV 提升提升新客規模 /老客粘性人群及場景精細化運營外賣搜索+店內提權(超市便利店)指定商家渠道生效廣告定向新老客人群定向新老客人群用戶最后一次點擊廣告時間用戶點擊廣告后的第一天用戶點擊廣告后的第七天用戶點擊廣告后的第三十天T T+1+

48、1+7+7+30+30T+1/7/30訂單量T+1/7/30成交額T+1直接引導轉化率T+1直接引導ROI千次曝光成本點擊成本、拉新成本曝光、點擊、CTR新客90天貢獻ROI新客類型及新客數UPC維度數據商家渠道維度數據城市地域維度數據產品定位流量歸因出價升級：智能算法出價數據82京東到家與品牌共建全域生態、驅動生意增長即時電商平臺能力升級 I“宏圖”網格化作戰地圖“宏圖”機會網絡探查作戰總覽品牌用戶分布品牌訂單分布品牌商品分布品牌市占站內外流量共建 I“京X計劃”全域數字營銷提效全域購物人群+媒體人群跟單：基礎數據+O2O轉化數據人群回流：曝光/點擊人群包回流站外拉新沉淀引流京東到家二次曝光

49、降低用戶教育成本品效合一讓品牌廣告效果貼近實體用戶，提升后鏈路效果追蹤及再運營投后數據回流沉淀曝光用戶再運營京東廣告年框累加廣告投放返傭政策單位時空場域精細化運營LBS網格化品牌用戶滲透、供給提升、運營提效搜索推薦首頁頻道營銷活動排行榜場域流量用戶需求匹配時空場景用戶需求滿足時空場景用戶特征豐富網格化供給提升京X合約效果廣告人降低用戶轉化成本貨需求供給最優匹配場場域流量細分人、貨、場維度場景化診斷決策輸出生意洞察機會網絡定義運營執行效果追蹤提供作戰地圖能力，執行系統數據打通流量拓展運營提效工具 京東APP公域流量接入秒殺、百補 小時達 私域流量接入 智能投放 支持全量商家投放 位置信息熱力圖 區域流量運營 賬戶 跟單升級 標簽定向流量拓展運營提效時空場景用戶特征豐富83案例：付費媒體熱力圖助力即時零售營銷運營即時電商84聯系：JJ鳴謝：Andrew Alex Cat Claire Erin Gary Kenson Mia Nicole Sandy Sharon Steven Tina Wendy Xiaoyu Xingge Xinyi Yasmine LydiaJoycePeggyNoahNancy制作團隊Audrey