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1、新榜 矩陣通企業新媒體渠道價值洞察報告2023年11月掃碼進群咨詢報告&獲取干貨報告說明本報告致力于為企業提供一份全面、系統性的指南，以協助其在繁雜的新媒體平臺中挑選出最符合自身需求的平臺。當代市場環境中，新媒體已成為企業塑造品牌形象、拓展市場份額、拉近與消費者距離的關鍵工具。然而，面對種類繁多的新媒體平臺，如何做出明智選擇成為企業面臨的一大挑戰。為了幫助企業更好地解決這一問題，本報告深入研究并分析了多個影響因素，包括目標受眾的特性、行業趨勢和競爭態勢等。通過對這些因素的細致探討，企業可以更加清晰地認識到哪些平臺才是最能觸達目標客戶、最具行業影響力和最具競爭潛力的平臺。此外，本報告還為企業提供

2、了一系列策略性的建議，旨在優化其市場推廣和品牌建設的效果。這些建議可以幫助企業更好地制定營銷策略、分配資源，確保其在新媒體上的投入能夠獲得最大的回報。這份報告的主要受眾是企業的市場營銷團隊、品牌管理團隊，以及銷售團隊等相關人員。作為市場推廣和品牌建設的實際執行者，他們需要通過這份報告獲得更為深入、專業的指導，以確保企業在新媒體平臺的選擇和運用上能夠達到最佳效果。同時，企業的高層管理者和決策者也可通過閱讀這份報告，獲得更為全面、深入的視角，以更好地指導和支持企業在新媒體領域的決策。新媒體平臺價值探索跨平臺協同運營方案總結和建議行業運營渠道錨定新媒體平臺價值探索縱觀各大主流新媒體平臺的平臺特性，都

3、擁有其獨特之處，內容形式接近的抖音和快手逐漸分化出創意為先和接地氣的不同路徑，其余平臺由于其主流內容的差異，分化出不同的側重方向，企業可根據自身的品牌調性以及企業文化對用以宣傳和營銷的新媒體平臺進行選擇和側重。平臺特點：用戶群體屬性鮮明，內容風格各有側重抖音抖音-質量創意為先質量創意為先快手快手-生活氣息更濃生活氣息更濃用戶群體屬性標簽視頻號視頻號-時政趣事較多時政趣事較多用戶群體屬性標簽B B站站-游戲娛樂突出游戲娛樂突出公眾號公眾號-教育服務主導教育服務主導小紅書小紅書-時尚生活居多時尚生活居多用戶群體屬性標簽用戶群體屬性標簽熱門內容類型分布熱門內容類型分布流量機制和傳播特征：個性化推薦算

4、法，根據用戶的互動行為和歷史記錄進行興趣推送。抖音的流量機制注重內容質量和創意，通過短視頻的形式吸引用戶關注和轉發，從而擴大傳播范圍。年輕活力熱愛潮流愛好廣泛樂于分享熱門內容類型分布用戶群體屬性標簽用戶群體屬性標簽流量機制和傳播特征：小紅書采用UGC（用戶生成內容）模式，用戶可以通過發布筆記、分享購物心得等方式吸引粉絲和流量。小紅書的流量機制通過用戶之間的互動和分享，形成口碑傳播。女性社區購物分享質量口碑旅游美妝年齡均衡關注時事微信生態愛好廣泛獲取資訊享受服務年齡均衡內容沉淀熱門內容類型分布流量機制和傳播特征：快手的流量機制也采用個性化推薦算法，但與抖音不同的是，快手更注重用戶的社交關系和地域

5、位置，通過推薦關注、同城等內容，提高用戶的互動和留存率。流量機制和傳播特征：B站的流量機制主要采用個性化推薦和社區互動的方式，通過UP主的創作和分享，吸引用戶關注和訂閱。B站的傳播特征注重彈幕互動和社區氛圍，形成獨特的二次元文化。熱門內容類型分布熱門內容類型分布流量機制和傳播特征：視頻號的流量機制采用微信社交關系鏈和個性化推薦相結合的方式，通過朋友圈、群聊等渠道擴大傳播范圍。視頻號的傳播特征注重社交化和個性化，方便用戶分享和傳播。流量機制和傳播特征：公眾號的流量機制主要通過微信社交生態進行推廣和傳播，通過優質內容和營銷活動吸引用戶關注和訂閱。公眾號通過長期的內容輸出和服務提供，形成穩定的用戶群

6、體。搞笑舞蹈美食旅行時尚美妝生活美食手工農技養殖旅游動漫游戲影視音樂舞蹈科技美妝時尚美食旅行影視讀書搞笑美食旅行教育科技時尚時事資訊教育科技財經娛樂貼近生活熱愛真實樸實無華二次元彈幕互動創意為先熱情洋溢中青年主力內 部 驅 動-各平臺的業務趨勢向商業化推進-外 部 環 境內外部環境：國家嚴格監管、平臺商業化趨勢明顯1.嚴防假冒仿冒行為。2.強化資質認證展示。3.規范信息來源標注。-國家部門加強對于新媒體平臺的監管-抖音 生活服務業務凸顯，綜合行業白皮書顯示，對綜合行業而言，短視頻探店成為潮流，興趣消費興起，“線上購買，線下消費”、邊看邊買的模式被用戶廣泛接受?？焓?探索“直播+”服務，帶動招聘

7、、房產等傳統行業走到線上而帶來的增長；“川流計劃”，達人分銷與品牌自播在運營數據、用戶反饋等層面得到打通，數據、流量形成閉環，營銷和經營效率提升，新的增長空間也將被打開。小紅書 2023年，小紅書宣布將關停福利社、小綠洲，集中精力和資源來發展買手等形式的多元電商。拿出500億流量來扶持買手成長。B站 今年以來，B站馬不停蹄地布局直播電商業務，持續加快自身在直播帶貨領域的探索步伐。B站正在加速放寬平臺對直播帶貨主播的限制，一邊通過完善直播帶貨基礎功能；另一邊，通過扶持優質UP主直播帶貨，滿足站內用戶的購物需求。微信 大力發展視頻號，2023年開始迎來積極變現的商業加速階段，邀請商家入駐并且付出流

8、量幫助商家變現。微信成功整合了包括公眾號、小程序、朋友圈、視頻號等在內的各種應用形態，形成了一個龐大的內容生態，這個內容生態已經開始向社交電商方向轉變，未來還將繼續融合和發展。4.加強信息真實性管理。5.加注虛構內容或爭議信息標簽。6.完善謠言標簽功能。7.規范賬號運營行為，一人一號、一企兩號。8.明確營利權限開通條件。9.限制違規行為獲利，對違規采取禁言措施。10.完善粉絲數量管理措施。11.加大對MCN機構管理力度。12.嚴格處理自媒體違規行為。13.加強違規“自媒體”處置和曝光力度。近些年來，各大新媒體平臺發展迅速，用戶規模也迎來了井噴式增長，完成了活躍用戶的原始積累，內容層面也逐漸形成

9、自身的風格；隨著用戶群體增長，相關從業者也形成了一個龐大的群體，基于此，國家逐步加強對于該群體的監管、從個人到公司層面均出臺相關規定；平臺側在用戶積累完成后，逐步展開商業化版圖，將積攢的流量與用戶轉變成為平臺的實際收益與回報。數據來源：網信中國關于加強“自媒體”管理的通知；互聯網公開資料整理發展現狀：生活類賬號企業認證占比高，企業號布局缺乏行業共識/抖音/快手/B站/公眾號/26.0%生活19.1%美食15.2%時尚25.0%生活19.9%時尚13.0%娛樂36.3%生活23.0%知識10.9%科技17.4%教育16.9%民生16.9%政務/小紅書/家裝服裝食品13.3%12.9%11.3%各

10、平臺企業號賬號類型分布新媒體平臺上，企業號主要通過分享生活來推廣產品，尤其是抖音、快手和B站等視頻平臺，其余熱門賬號類型則與平臺主流內容相似。但是，企業號在新媒體矩陣搭建時，常常遇到野蠻生長、目標不明、調性不符等問題。因此，運營者需要深入了解平臺，才能夠幫助企業新媒體獲得更好的宣傳效果。企業號平臺選擇現狀剖析數據來源：新榜數據庫；賬號選擇標準：完成企業認證的賬號野蠻生長01策略不明、規劃不清目前來看，大多數企業新媒體的平臺矩陣搭建仍舊處于野蠻生長的階段，即為有哪些平臺就去哪些平臺的狀態，并不會對平臺進行深度剖析后再進行資源的分配。目標不明02缺乏明確運營目標企業新媒體在進行新媒體運營時往往會面

11、臨著運營目標的建立問題，由于對于平臺的不了解、對于新媒體的效果不清晰的原因，無法根據自身情況制定出適合自己也適合平臺發展現狀的目標。調性不符03平臺調性難契合企業文化企業新媒體選擇的平臺容易與所處行業、地區不符。發布的內容與選擇的媒體類型不匹配，導致轉化率過低。同時不明晰平臺的優缺點，導致不能有效的進行用戶溝通，造成事倍功半的局面。行業運營渠道錨定內容特性引導平臺選擇：優化資源配置，實現傳播與轉化的平衡與突破企業品牌商品分享品牌形象直播帶貨品牌合作直播品牌自主直播KOL直播圖文中視頻短視頻企業可以根據自己重傳播或者重轉化不同的工作重心，合理優化資源配置，多種渠道向用戶傳達信息。在傳播側，平臺可

12、能會更加注重內容的質量，通過算法優化、人工審核等方式避免低質量內容的出現；在轉化側，企業可以和用戶建立更深的連接，增強用戶黏性，提高用戶的品牌忠誠度。傳播轉化受眾產品競爭行業指標內容內容形式內容趨勢根據內容特性選擇平臺的優勢目標精準資源優化傳播效果優中視頻3C數碼、汽車外鏈內鏈打通全行業PUGC家居生活創作本地生活食品飲料中視頻KOL帶貨美妝本地生活鄉村振興不同平臺內容趨勢研判8.7%21.2%33.4%30.1%6.7%高消費者中高消費者中等消費者中低消費者低消費者7.5%12.6%36.5%35.0%8.4%10.2%19.9%32.5%29.6%7.8%9.6%26.1%31.0%28.

13、5%4.7%各平臺用戶消費能力分布10.0%21.7%16.9%21.1%11.8%抖音五線城市四線城市三線城市二線城市新一線城市一線城市各平臺用戶地域分布10.7%21.7%19.2%21.3%10.4%小紅書9.9%21.3%16.9%21.2%12.1%快手11.5%20.8%17.6%21.5%10.9%嗶哩嗶哩10.0%21.7%16.7%21.1%11.8%微信平均消費能力較好的平臺是小紅書，其畫像呈現中等消費者占比極高的正太分布，嗶哩嗶哩則表現出高消費者與低消費者兩級并重的趨勢。絕大多數媒體平臺用戶消費畫像趨同，原因在于報告選擇的平臺均為頭部泛行業應用，對于品牌來說，具體營銷策略

14、需要深入垂類話題畫像。消費能力引導平臺選擇：精確受眾定位，優化營銷策略，實現業務突破內容產品競爭行業指標受眾14.9%16.9%29.2%26.0%13.0%新一線城市與一線城市用戶高于均值，但高消費者群體低于快手，受眾“隱性下沉”中等、中高消費群體均高于均值，中產用戶較多五線城市與四線城市用戶高于均值，但高消費用戶也高于均值，受眾“隱性上升”高消費者與低消費者兩級并重的趨勢用戶覆蓋范圍約等于全體網民，可作為均值參考范圍數據來源：新榜數據庫&互聯網公開數據整理產品特性引導平臺選擇：契合用戶習慣，實現高效產品展示=：=：=快銷產品高頻次短時長多曝光分銷產品慢頻次長時長深內容直銷產品高頻次長時長多

15、帶貨：企業新媒體是展示企業產品的重要渠道，不同類型產品需要的用戶注意能力也不同，如日化類產品，需要快速多次展示，如3C數碼或企業工業品，則需要詳盡的視頻展示。選擇哪些平臺，企業不同時期面臨的問題看似不同，但歸根結底，都是以平臺用戶使用習慣出發，尋求契合的產品展示頻次。內容受眾競爭行業指標產品10.3%27.1%5.3%5.9%8.8%2.4%3.7%1.5%2.6%2.4%4.5%8.3%3.6%5.9%4.8%8.9%12.8%7.5%13.9%9.4%14.2%18.0%13.4%21.6%14.6%59.8%30.0%68.7%50.1%60.0%0-30秒30-60秒1-3分鐘3-10

16、分鐘10-30分鐘30分鐘以上23.3%33.9%16.4%3.5%21.5%27.6%24.9%30.1%8.1%27.3%12.1%10.2%11.7%14.5%10.7%19.2%15.3%17.9%13.7%20.0%17.9%15.6%24.0%60.2%20.5%1-2次3-5次6-9次10-20次20次以上平臺每日用戶使用頻次對比圖平臺每日用戶使用時長對比圖低舉多打，產品曝光低舉多打，產品曝光高舉多打，產品轉化高舉多打，產品轉化高舉低打，產品曝光數據來源：新榜數據庫&互聯網公開數據整理競品分析引導平臺選擇：全面參考，優勢借鑒，實現新媒體運營突破內容受眾產品行業指標競爭企業號在進行

17、平臺選擇時，需要參考不同類型競品的平臺運營路徑，貫穿人無我有、人有我足的思維。對于直接競品，可以直接參考媒體運營效果較好的競品進行平臺選擇；對于間接競品，企業可以選擇性參考其中對自己有利的方面進行選擇，比如人群覆蓋、宣傳口碑回收效果好等方面；對于潛在競品則可以進行拓展參照，在自己將要進行相對應的衍生產品推廣時進行參考。產品相同且滿足同一目標用戶群體的需求目標用戶群體一致，但是產品核心功能不完全一樣和產品有一定關聯，相關領域的衍生產品分析潛在競品媒體用戶評價根據競爭對手主力平臺的用戶評價，抓住對方流失客戶，提前布局賽道，滿足對方不能滿足的用戶痛點。分析直接競品的平臺布局了解直接競爭在哪些平臺上有

18、布局，以及各平臺的定位和特點。找出競爭對手的空白領域或薄弱環節，為自己的平臺布局提供參考。關注間接競品的營銷活動密切關注間接競品在各平臺上的營銷活動，包括促銷、活動、合作等，選擇覆蓋消費者群體相類似的活動進行深度分析。直接競品間接競品潛在競品行業特性引導平臺選擇：精準定位，快速觸達目標群體不同行業對于企業新媒體的目標效果存在差異，企業可以將自身的行業內容需求、用戶需求、成果需求等特性，作為主要選擇因素；合適有效的平臺選擇與搭配有助于企業號能夠快速接觸到目標群體，達成傳播目標；例如美妝護膚行業需要的是大流量、年輕女性群聚的平臺，這時抖音與小紅書就可優先考慮。數據來源：新榜數據庫；各行業企業認證賬

19、號數量TOP100品牌的總體平臺分布（前兩名作為“主力陣地”，其次兩名作為“輔助平臺”）內容受眾產品競爭指標行業行業主力陣地原因分析占比輔助平臺原因分析占比美妝護膚抖音適合發布產品展示和使用效果，吸引用戶關注和購買，小紅書注重分享護膚心得和美妝技巧，適合建立品牌形象和用戶口碑。公眾號適合發布深度內容和建立用戶關系，微博則適合進行品牌宣傳和互動營銷。服裝鞋帽這兩個平臺都具有強大的社交屬性和內容傳播力，適合服裝鞋帽品牌進行產品展示和營銷。公眾號適合發布品牌資訊、促銷活動等內容，與用戶建立更緊密的聯系；微博則可以進行品牌宣傳、熱點話題互動等。家居生活這兩個平臺適合發布深度內容和建立品牌形象，適合家居

20、生活行業進行產品展示和家居設計分享。這兩個平臺適合發布短視頻和進行直播互動，可以吸引更多年輕用戶的關注。汽車銷售通過直播和短視頻等形式，展示車型特點和試駕體驗，同時樹立品牌形象。通過發布車型信息、促銷活動等內容，提高用戶關注度和購買意愿。旅游出行公眾號適合發布旅游攻略、游記等深度內容，吸引用戶關注和留存；視頻號則可以發布短視頻和直播，展示旅游景點的美麗風光和旅游體驗。這兩個平臺具有強大的短視頻和直播功能，可以發布旅游短視頻和直播，吸引更多年輕用戶的關注和興趣。美食餐飲抖音適合展示美食制作過程和成品效果，吸引用戶關注和興趣。公眾號則可以通過圖文發布菜譜、餐廳介紹等內容，建立品牌形象和與用戶的互動

21、。小紅書適合發布美食推薦和用戶體驗，吸引更多用戶關注和嘗試。微博則可以通過短文字、圖片等形式發布餐廳動態、活動信息等，與粉絲互動。母嬰育兒這兩個平臺覆蓋了大量的用戶，社交屬性強，適合發布長篇、深度的育兒知識和經驗分享。這兩個平臺以短視頻為主，適合發布短小精悍的育兒小貼士、親子互動游戲等?？蛦蝺r高流量大下單成功率高用戶粘性高平臺費用低GMV直播投入毛利率客單價訂單數復購率毛利潤自播成本平臺成本達人成本產品定位套系組合渠道成本流量池直播主體流量性質曝光率售后服務私域運營產品成本渠道成本物流成本員工工資辦公場所硬件成本流量費用平臺抽成樣品成本坑位費傭金用戶對自播質量敏感度較低內容受眾產品競爭指標行業

22、在選擇新媒體平臺時，根據核心指標的不同需求，可以有針對性地選擇適合的平臺?？粗蠫MV可選擇B站和小紅書提高客單價，或選擇抖音和微信獲取更多訂單；看重復購率可選擇抖音和小紅書；追求毛利率可選擇小紅書和快手；降低直播成本可選擇視頻號和快手。核心指標引領平臺選擇：精準定位，高效運營，提升業務價值重要程度重要程度數據來源：2023行業用戶調研，新榜矩陣通，N=359跨平臺協同運營方案多元化渠道策略：平臺定位精細化管理，跨媒體矩陣靈活布局構建自媒體矩陣的目的是通過跨平臺協同運營，最大限度地發揮各平臺的優勢和實現資源共享。根據目標受眾的特征以及平臺本身的屬性和特點，品牌可以靈活選擇要布局的平臺，并以某個平

23、臺作為核心，帶動其它平臺完成統一管理，從而更好地滿足差異化的用戶需求，提升品牌曝光度和用戶互動，實現更高效的自媒體運營。新媒體平臺平臺名稱公眾號微博視頻號抖音&快手小紅書B站業務角色設置為品牌形象展示和信息發布的核心賬號與微信公眾號相互配合，形成良好的互補擔任品牌在微信生態內的宣傳和推廣角色擔任短視頻品牌宣傳和推廣的主力角色作為品牌口碑建設的主陣地擔任品牌創意展示和互動的角色功能定位作為品牌官方信息發布的主要平臺，適合用于發布品牌新聞、活動、產品等信息，同時與用戶進行互動，提高用戶粘性。作為品牌活動推廣和用戶互動平臺，適合于一些有產品個性的品牌去做曝光，吸引用戶關注和轉發，擴大品牌影響力。微信

24、生態下的短視頻平臺，可以與公眾號進行聯動，發布品牌相關的短視頻內容，提高品牌在微信生態內的曝光度和用戶粘性。主流短視頻平臺，適合發布短小精悍、有趣有料的視頻內容，可以吸引年輕用戶的關注，提高品牌的曝光度和美譽度。以分享購物經驗為主的社交電商平臺，適合發布與產品相關的購物心得、使用體驗等內容，從而增加品牌的口碑和信任度。彈幕視頻網站，適合發布具有創意和個性的視頻內容，可以吸引年輕用戶的關注和喜愛，提高品牌的影響力和認知度。分析確定要布局的媒體平臺，找到合適平臺的運營策略分析平臺頭部明星賬號和競品賬號數據，確定運營思路矩陣平臺的搭配使用，根據媒體平臺特點做區分化運營將不同平臺的優勢資源調動起來，將

25、矩陣的優勢最大化找到重點運營平臺，集中精力提升品牌的核心優勢資源跨平臺整合營銷：制定全媒體推廣計劃，協同提升品牌影響力通過有效整合多個平臺的賬號資源，制定統一的內容策略和提高創意優化空間，統一品牌形象和核心信息，并根據不同平臺的特點進行內容形式和風格的優化，以更好地滿足不同用戶的需求和偏好，增強用戶互動和參與度，從而提高品牌在各平臺的曝光度，進一步提升品牌影響力和市場競爭力。確立品牌定位和目標受眾首先，要明確品牌定位和目標受眾，以便在各個平臺上制定有針對性的內容策略。了解目標受眾的興趣、需求和行為習慣，選擇合適的平臺組合。增強用戶互動和參與度通過舉辦各種互動活動，如答題贏獎、直播抽獎、用戶UG

26、C等，增強用戶互動和參與度。此外，還可以通過回復用戶評論、私信等方式，與用戶建立更緊密的聯系。統一品牌形象和核心信息在各平臺上建立統一的品牌形象和核心信息，確?？缙脚_一致性。例如，設定統一的視覺風格、品牌口號、產品特點等，以便用戶在各個平臺上都能快速識別品牌。結合平臺特點制定內容策略根據不同平臺的特點和功能，制定適合的內容策略。如在抖音和快手發布短視頻，以吸引年輕用戶；在小紅書分享購物經驗，提高品牌口碑；在B站發布與品牌相關的趣味動畫，吸引二次元用戶等。創意優化和內容形式多樣化在各平臺上進行創意優化，提高內容吸引力?？梢試L試多種內容形式，如圖文、視頻、音頻、直播等，以滿足不同平臺用戶的需求。根

27、據行業傳播需求，選擇側重平臺進行中心化布局（以汽車、通信行業為例）不同的企業所享受的新媒體平臺增益各不相同，以銷售轉化為主流導向的汽車品牌尋求的是更高的曝光，從而收獲客戶線索，需要以直播和短視頻為主的抖音為其提供助力；以提供服務為主要導向的通信品牌則尋求服務便利，一站式解決問題，公眾號強大的微信生態可以成為品牌更好的服務媒介。短視頻平臺強銷售屬性汽車行業重視車子的實際展示以及效果分享，抖音作為新媒體直播的頭部平臺，其直播渠道能夠幫助汽車官方媒體們更好的向受眾傳達其車輛的優勢以及宣講優惠政策，更好的達到傳播觀點和吸引用戶持續關注的引流效果。微信生態適宜汽車品宣微信生態最重要的功能就是做好品牌宣傳

28、和口碑搭建；此外通過微信生態能夠使車企更好的與目標用戶建立聯系，從而完成邀約到店體驗的這一轉化路徑，促成用戶進行購買決策。公眾號提供服務屬性通信行業的企業號往往不只是承擔著宣傳效用，同時承擔著提供線上的功能服務這一職責，微信公眾號連接著小程序，能夠為用戶提供簡介的查話費、充值等線上服務，提升用戶體驗，實現線上線下互動。抖音高曝光適合品牌宣傳運營商的企業號除去提供服務的功能外，同時也需要兼顧對外宣傳企業文化和進行活動推廣等職能，抖音作為用戶活躍度高、互動質量高等特點，吸引企業號入駐，此外抖音企業號憑借著追逐熱點的方式也更容易吸引到用戶關注。數據來源：新榜數據庫；賬號選擇標準：完成企業認證的賬號銷

29、售主導(汽車)行業的企業號平臺分布服務主導(通信)行業的企業號平臺分布跨平臺矩陣賬號運營策略（以美妝品牌為例）通過明確梳理各平臺的功能定位，并靈活實施跨平臺矩陣運營策略，美妝品牌能夠充分發掘各大平臺的潛力，從而更好地滿足消費者的多樣化需求，實現品牌的廣泛宣傳、高度推廣以及高效變現。這樣的運營策略有助于美妝品牌在新媒體環境中保持競爭力，與消費者建立更緊密的聯系，實現品牌的長期穩定發展。作為品牌的核心宣傳陣地，發布品牌動態、新品推廣、優惠活動等信息。通過定期舉辦互動活動，如答題贏獎、直播抽獎等，提高用戶粘性。同時，可以與小程序進行聯動，方便用戶在線購買產品。微信公眾號小紅書以分享購物經驗為主，發布

30、產品使用心得、護膚教程等內容，增加品牌口碑和信任度?？梢匝堄脩舭l表原創筆記，分享使用體驗，形成用戶自發推廣的效果。在筆記中加入購買鏈接，提高購買轉化率。微博B站以熱點話題和事件為切入點，發布相關美妝產品和品牌信息，吸引粉絲關注?？梢耘c明星、網紅等合作，借助他們的影響力擴大品牌曝光度。此外，可以利用微博櫥窗功能，將產品直接展示給用戶，提高購買意愿。發布與美妝相關的趣味動畫、評測視頻、妝容分享等內容，吸引年輕用戶關注?？梢耘c知名UP主合作，共同創作有創意的視頻內容，提高品牌在B站的影響力。在視頻頁面中加入購買鏈接，方便用戶購買產品。抖音&快手視頻號發布美妝教程、產品試色、妝容分享等短視頻內容，吸

31、引年輕用戶關注。通過與網紅、美妝博主合作，共同創作有趣有料的短視頻，提高品牌在短視頻平臺的影響力。在短視頻中可以加入購買鏈接，方便用戶直接購買產品。結合微信公眾號和小程序，發布與品牌相關的美妝短視頻，提高品牌在微信生態內的曝光度。通過微信社交功能，將視頻分享給朋友和微信群，擴大品牌影響力。全鏈路數據賦能：打造跨平臺用戶洞察與運營優化體系通過建立跨平臺數據分析體系，全面洞察用戶行為和反饋，并定期評估跨平臺運營效果，及時調整策略和優化運營，通過數據分析，企業可以更好地理解用戶需求和行為，為制定更加精準的內容策略和推廣方式提供有力支持。同時，定期的評估也可以幫助企業及時發現問題和機遇，為未來的運營和

32、發展提供有價值的參考。明確品牌在各平臺上的關鍵指標和目標，如用戶增長、互動率、轉化率等，并對其進行量化和設定具體目標。確定關鍵指標和目標建立統一的數據管理系統，將各平臺的數據進行整合，以便進行全面的數據分析，對用戶行為和反饋進行深入分析。數據整合和分析定期生成數據報告，對跨平臺數據進行分析和評估。報告應包括各平臺的關鍵指標和目標的達成情況，用戶行為和反饋的變化趨勢，以及運營策略的有效性等。定期數據報告和評估對不同平臺的數據進行比較和對比分析，找出各平臺的優勢和劣勢，識別出不同平臺間的差異和相似之處。比較和對比分析根據數據報告和分析結果，及時調整跨平臺運營策略，優化內容創作和推廣策略，以提升用戶

33、互動和運營效果?？梢圆捎肁/B測試等方法，驗證不同策略的效果。運營策略調整和優化建立持續監測機制，跟蹤用戶行為和反饋的變化趨勢，及時發現問題和機會，并進行相應的調整和優化。持續監測和追蹤與用戶建立良好的溝通渠道，收集用戶的反饋和意見，了解用戶需求和偏好，以便更好地優化運營策略和內容創作。建立反饋機制持續學習行業動態和最新的數據分析技術，不斷改進和優化跨平臺數據分析體系，以適應市場變化和用戶需求的不斷變化。不斷學習和改進總結和建議根據業務需求選擇特色新媒體平臺，實現廣泛覆蓋和優化營銷各個新媒體平臺的屬性標簽和特征各具特色，企業在選擇時應根據自身的業務需求和目標進行有針對性的選擇，關注平臺的用戶規

34、模、消費水平、內容形式、商業生態等因素，以及平臺與自身業務的匹配度。同時，企業可以考慮在多個平臺上進行布局，以實現更廣泛的覆蓋和更好的營銷效果。權威性、專業性、封閉性、社交性社交性、原創性、便捷性、豐富性娛樂性、創意性、年輕化、個性化真實感、接地氣、多元化、普惠性種草神器、女性用戶多、口碑傳播、生活方式二次元、彈幕、年輕化、開放性、熱點傳播、意見領袖、娛樂性強特點標簽平臺平臺內容特點注意平臺的用戶群體、內容形式、互動功能等因素，并結合自身的需求和目標進行綜合考慮。受眾消費能力關注平臺用戶群體特征、消費水平、興趣愛好等因素，確保平臺能夠覆蓋目標受眾，實現有效的品牌傳播和產品推廣。品牌產品特性注意

35、把握目標受眾喜好、平臺特點及標簽，結合產品特點與品牌形象，選擇最合適的平臺以實現精準營銷和高效傳播。業內競爭對手關注競爭對手在哪些平臺活躍，以及所采用的內容策略和營銷手段，結合自身特點和優勢，選擇適合的平臺進行差異化競爭。自身行業類型注意把握目標受眾喜好、結合自身特點和需求，選擇與行業特點相匹配的平臺，發揮平臺優勢，提升品牌影響力和用戶黏性。業務核心指標綜合考量平臺的用戶規模和用戶粘性、平臺的廣告投放成本和效果、平臺的商業化程度和合作機會、以及平臺的數據分析和運營支持能力。平臺選擇依據注意事項選擇適合業務的新媒體平臺，制定有針對性的營銷策略企業在選擇新媒體平臺時，還可以根據業務目的、業務形態和

36、業務模式，挑選最適合的平臺，并明確主陣地和輔助平臺。針對不同平臺特點和用戶需求，制定有針對性的營銷策略，以提高推廣效果。例如，品牌傳播可選擇公眾號、視頻號；產品推廣可選抖音、快手；內容營銷可關注小紅書、B站等。根據業務目的選擇平臺品牌宣傳：主陣地平臺可以選擇公眾號、微博等社交媒體平臺，通過發布優質內容，提高品牌曝光度和知名度。輔助平臺可以選擇抖音、快手等短視頻平臺，擴大品牌影響力。銷售轉化：主陣地平臺可以選擇抖音、快手等短視頻平臺，通過直播等形式展示產品特點和優勢，吸引潛在客戶的關注和購買。輔助平臺可以選擇小紅書、站等內容分享平臺，提高用戶購買意愿和轉化率根據業務形態選擇平臺線上零售：主陣地平

37、臺可以選擇抖音、快手、小紅書等社交媒體平臺，通過短視頻、直播等形式展示產品特點和優勢，吸引更多消費者的關注和購買。輔助平臺可以選擇公眾號、視頻號等社交媒體平臺，提高用戶黏性和復購率。線下實體店：主陣地平臺可以選擇公眾號、視頻號等社交媒體平臺，通過發布店內活動、新品推薦等內容，吸引顧客到店消費。輔助平臺可以選擇抖音、快手等短視頻平臺，擴大品牌影響力和吸引更多潛在客戶。根據業務模式選擇平臺：在選擇公眾號、微博等平臺的同時，可以拓展到行業內的垂直媒體和社交平臺，通過發布行業資訊和深度內容等形式，提高品牌影響力和行業地位。此外，可以結合不同平臺的用戶群體和特點，制定更加精準的內容營銷策略，提高營銷效果

38、。：在選擇抖音、快手等平臺的同時，可以拓展到公眾號、微博等平臺，通過發布優質內容和活動信息等形式，提高品牌知名度和用戶購買意愿。此外，可以結合不同平臺的用戶行為和購買習慣，制定更加精準的營銷策略，提高銷售額和用戶黏性。：在選擇小紅書等平臺的同時，可以拓展到抖音、快手等平臺，通過短視頻和直播等形式，提高平臺交易量和用戶參與度。此外，可以結合不同平臺的用戶特點和需求，推出更加個性化和差異化的服務產品和服務。平臺選擇依據拓展經營主陣地輔助平臺如何搭配？跨平臺運營面臨的挑戰和應對策略挑戰1：信息過載和用戶注意力分散應對策略：通過優質內容、創意標題和視覺設計，吸引用戶關注；利用數據分析，精準推送用戶感興

39、趣的信息，提高內容點擊率和傳播效果。挑戰2：平臺競爭激烈，用戶獲取成本上升應對策略：根據自身特點和優勢，制定獨特的內容策略和互動方式，形成差異化競爭優勢。同時，通過跨平臺合作和資源整合，降低用戶獲取成本。挑戰3：用戶需求多樣化，內容創作難度加大應對策略：深入了解用戶需求，提供針對性的內容；與用戶互動，收集反饋，持續優化內容創作；利用AI技術和大數據分析，輔助內容創作。挑戰4：社交媒體輿論風險和品牌形象維護應對策略：建立輿情監測機制，及時發現和處理負面信息；制定危機公關預案，應對突發事件；積極傳遞正面信息，塑造品牌良好形象。挑戰5：跨平臺運營和內容管理復雜性應對策略：制定統一的內容策略和運營標準，確保各平臺一致性；利用跨平臺管理工具，簡化運營流程；加強團隊協作，提高運營效率。挑戰6：平臺算法不斷更新，運營策略跟進慢應對策略：建立平臺動態監測機制，分析算法更新對運營策略的影響，找出需要調整的地方，制定針對性的優化方案，迅速調整策略，以適應新的算法環境。在不斷演進的新媒體環境中，企業需要維持敏銳的洞察力，并靈活地調整策略，以應對層出不窮的挑戰。采取有效的應對策略不僅有助于平臺的持續發展，還能提升企業在市場中的競爭力。通過在探索和實踐中不斷迭代，企業號將更好地適應新媒體環境，為品牌宣傳推廣和變現轉化提供堅實的支撐。THANKS!