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1、新榜 矩陣通金融行業目錄新媒體,找新榜平臺布局策略賬號運營管理內容創新洞察行業案例參考矩陣運營榜單0102030405新媒體,找新榜在當今信息爆炸、媒介多元化的時代,傳統的單一平臺運營已經難以適應用戶和市場的多元化需求。金融品牌為追求創新與市場拓展,積極擁抱新媒體運營,并通過矩陣化運營策略,全面覆蓋各類新媒體平臺,以更加精準、高效的方式觸達目標用戶。金融行業品牌矩陣研究報告通過深入的數據挖掘與全面的市場分析,詳細剖析了金融行業在新媒體運營中的平臺策略、運營策略、內容策略,并結合實際案例與行業榜單,為讀者呈現了一幅金融新媒體生態的全景圖。平臺策略方面,報告詳細分析了金融品牌跨平臺布局的情況,包括
2、各新媒體平臺上的品牌數量分布,以及各平臺矩陣號的布局數量;同時也探討了常見的平臺組合方式,并對賬號矩陣進行了分類,以此揭示金融品牌如何根據不同平臺的特性和用戶群體,制定差異化的入駐策略。在運營策略上,報告著眼于粉絲分位值的表現和粉絲層級的分布情況,以此洞察金融品牌的用戶基礎。此外,報告還考察了內容更新頻率和不同類型賬號的管理方式,從而揭示金融品牌如何通過精準的用戶定位、個性化的內容推送,以及高效的管理手段,提升用戶粘性和品牌忠誠度。內容策略作為新媒體運營的核心,報告重點關注了金融品牌的內容選題偏好,包括其對直播形式的運用情況;同時也挖掘了出圈的內容作品與直播的特點,以此展示金融品牌如何結合時事
3、熱點、行業動態及用戶需求,創作出既專業又具吸引力的內容,從而在新媒體領域展現出前所未有的活力與創新。此外,在案例解析中,報告精選了多個具有代表性的金融新媒體運營案例,深入剖析其成功背后的原因與啟示。而行業榜單則通過客觀的數據排名,展現了金融行業在新媒體領域的競爭格局與發展態勢??傊?,金融行業品牌矩陣研究報告旨在為讀者提供一份全面、深入且實用的市場分析與運營指南。我們希望通過這份報告,幫助金融行業從業者更好地把握新媒體時代的發展機遇,推動金融品牌在新媒體領域實現更大的突破與發展。金融行業品牌矩陣研究報告 引言新媒體,找新榜數據說明【研究方法】金融行業品牌矩陣研究報告綜合運用定性與定量研究手法,依
4、托新榜強大的新媒體數據整合能力,全面匯聚并分析金融企業號平臺數據,同時深入整理挖掘行業資訊、專業觀點與案例,旨在提煉運營策略、洞察行業趨勢?!窘y計說明】統計周期:2024年10月1日-2024年10月31日涉及平臺:抖音、快手、小紅書、B站、微博、公眾號、視頻號數據來源:新榜收錄在庫的金融品牌,及其關聯的藍v認證賬號【指標說明】1.活躍賬號:在當月有過發文行為的賬號;2.分位值:是指將關鍵指標數據依照數值大小進行排序后,特定位置所對應的數值。3.各平臺互動量定義:抖音:獲贊+評論+分享;快手:獲贊+評論+分享小紅書:獲贊+評論+收藏B站:獲贊+評論+分享+收藏+彈幕+投幣4.矩陣運營指數:基于
5、新榜數據與評估體系,衡量品牌在主流社交媒體上布局、活躍度和運營效果,助力企業精準量化社媒影響力的一款綜合性指標。微博:獲贊+評論+轉發公眾號:獲贊+在看+評論視頻號:推薦+評論+轉發金融行業品牌矩陣研究報告 新媒體,找新榜平臺布局策略金融行業品牌矩陣研究報告MATRIX.NEWRANK.CN01 從賬號規模的角度來看,微信與抖音兩大平臺依然是金融類賬號的優選。各個社交平臺因其屬性不同,所適宜發布的金融內容也各有千秋:抖音與快手更適宜以短視頻的形式普及金融常識;小紅書則是分享金融產品心得的理想場所;B站適合發布符合年輕人興趣的金融科普視頻;公眾號更擅長深度文章的撰寫與傳播;視頻號則專長于品牌形象
6、的塑造與宣傳;而微博,則成為發布金融最新動態與熱點銳評的首選平臺。*數據來源:互聯網公開信息整理&新榜收錄在庫的金融品牌賬號(不完整統計)1.1 平臺功能定位:明確差異化服務,打造金融生態新格局金融行業品牌矩陣研究報告 適合發布短視頻內容,尤其是結合金融知識普及和產品介紹的創意視頻??梢岳枚兑舻乃惴ㄍ扑]機制,發布吸引用戶注意的財經相關內容,如金融知識普及、投資教育等??焓值挠脩羧后w相對下沉,適合發布更接地氣的金融知識普及和理財技巧內容,以及與用戶生活密切相關的金融服務介紹。小紅書以生活方式分享為主,適合發布金融產品使用體驗、理財心得等筆記,結合高質量的圖文內容進行品牌故事營銷。B站的用戶群體
7、以年輕人為主,適合發布與金融理財相關的二次元角色和故事,以及長視頻原創內容,如財經知識講解、投資分析等。公眾號適合發布深度文章、行業分析、金融政策解讀等內容,同時也可以作為服務轉化的平臺,通過圖文內容向小程序或APP導流。視頻號依托于微信生態,適合發布品牌宣傳片、營銷活動視頻以及金融知識普及視頻,同時可以利用微信的社交網絡進行視頻內容的傳播和用戶互動。微博作為熱點話題輿論廣場,適合發布金融品牌的最新動態、行業資訊、熱點事件評論等內容,以及利用社會熱點及明星綜藝來觸達更廣泛用戶。平臺定位70.3%6.5%3.4%2.2%0.9%0.3%16.3%金融品牌在社交媒體中,公眾號和視頻號占比最高,因其
8、用戶基礎廣泛、注意力集中,且提供豐富的內容與互動,實現高效低成本營銷。這兩大平臺不僅助力金融品牌塑造獨特形象,還能增強用戶粘性,成為金融品牌進行內容傳播與營銷活動的優選。金融賬號平臺入駐情況028 在金融行業賬號的跨平臺分布中,雙平臺運營模式備受青睞,品牌數量占比居高。其中,公眾號與視頻號的組合憑借其獨特優勢,已成為行業內的典型搭配,助力金融品牌實現更廣泛的觸達與更高效的轉化。*數據來源:新榜收錄在庫的金融品牌,及其關聯的藍v認證賬號(不完整統計)1.2 跨平臺布局情況:多平臺運營趨勢顯現,公眾號+視頻號成標配金融行業品牌矩陣研究報告 單平臺運營 6%43%多平臺運營3個平臺 5.9%5個平臺
9、 1.6%6個平臺 0.9%4個平臺 2.9%7個平臺 0.3%51%雙平臺運營76%公眾號+視頻號24%其他 金融行業品牌在平臺選擇上更傾向于“公眾號+視頻號”和“公眾號+抖音”兩種平臺組合,公眾號提供了一個私域運營的環境,視頻號和抖音則更多地用于公域流量的獲取和品牌影響力的擴大。1.3 常見平臺組合:公眾號穩扎私域,視頻號與抖音拓展公域影響力4%1%5%18%1%03*數據來源:新榜收錄在庫的金融品牌,及其關聯的藍v認證賬號(不完整統計)金融行業品牌矩陣研究報告 1.4 矩陣布局數量分布:公眾號與視頻號領跑,矩陣深度精控在5號以內 從賬號分布情況看,金融品牌主要集中在微信公眾號和視頻號平臺
10、,分別占比62.8%和18.8%,其次才是抖音平臺,且金融行業品牌在平臺內的矩陣號布局深度保持在5個賬號以內。金融機構最喜歡在小紅書、公眾號和視頻號開設多個賬號,B站和快手主要開設的是品牌官號。1-56-1011-2020+93.7%3.1%2.0%0.6%9.7%100%0000.6%81.5%7.6%4.5%3.2%2.8%99.0%1.0%001.8%金融品牌平臺側重88.3%3.6%2.4%2.8%62.8%88.8%4.6%2.9%1.8%18.8%93.4%3.6%1.0%1.0%3.5%6,652視頻號微博B站小紅書抖音快手5,1913,7803,3552,563公眾號2224,
11、969 在金融品牌所側重的平臺中,抖音和視頻號的互動效果最佳,公眾號則是由于平臺機制的原因導致互動量較低;快手雖然規模占比較低,但互動潛力卻相對較高,或是矩陣運營價值“洼地”。1.5 單品牌互動量對比:抖音與視頻號領先,快手成潛在價值“洼地”單個平臺縱深矩陣布局品牌官號為主新媒體,找新榜賬號運營管理金融行業品牌矩陣研究報告MATRIX.NEWRANK.CN04*數據來源:新榜收錄在庫的金融品牌,及其關聯的藍v認證賬號(不完整統計)金融行業品牌矩陣研究報告 銀行保險證券基金支付企業信托其他期貨56.5%56.5%18.5%18.5%17.7%17.7%4.0%4.0%1.8%1.8%0.9%0.
12、9%0.6%0.6%0.2%0.2%各細分行業活躍賬號規模分布 金融品牌賬號分布中,銀行占比最高,達56.5%,其次是保險和證券,分別占18.5%和17.7%,前三個細分行業賬號占據九成以上;而基金、支付企業、信托等其他類別賬號占比相對較低。2.1 活躍賬號規模分布:銀行業領跑,保險證券緊隨其后 數據表明,基金、銀行和信托類別的活躍賬號占比均超過60%,這很可能得益于這些細分行業龐大的客戶基礎、廣泛的業務范圍以及豐富的社媒運營經驗。相對而言,證券、保險和支付企業的活躍賬號占比則較低,特別是支付企業,其占比僅為39.8%,這主要是由于行業特性、監管限制以及運營策略上的差異所致。2.2 細分行業賬
13、號活躍度:基金、銀行、信托領先,支付企業亟待提升基金銀行信托期貨保險68.1%65.6%62.5%59.3%53.6%52.6%證券其他39.8%65.2%支付企業各細分行業活躍賬號占比金融行業賬號整體活躍59.8%05 金融品牌在各平臺的粉絲數門檻不同。前1%層級,微博最高(375.2萬粉絲),其次是快手和抖音。再看中位值,微博為9.9萬粉絲,抖音為0.8萬粉絲,快手為0.5萬粉絲。金融品牌在選擇社交媒體平臺時,需要根據各平臺的特點和粉絲分布情況來制定策略;微博適合追求大規模粉絲的品牌,而快手和抖音則適合希望通過短視頻內容吸引大量用戶的金融機構;B站和小紅書則更適合那些希望在特定細分市場建立
14、深度互動的品牌。*數據來源:新榜收錄在庫的金融品牌,及其關聯的藍v認證賬號(不完整統計)2.3 粉絲分位值表現:微博粉絲最多,快手抖音高分位表現突出金融行業品牌矩陣研究報告 50分位75分位90分位99分位(前1%)182.7w31.4w6.0w8089196.7w88.5w14.0w488712.6w1.7w6626156776.2w7.6w1.4w1169375.2w144.9w42.7w9.9w微眾銀行微眾銀行網商銀行網商銀行781.7w781.7w總粉絲數總粉絲數196.7w196.7w總粉絲數總粉絲數奶爸保奶爸保招商銀行招商銀行33.0w33.0w總粉絲數總粉絲數117.2w117.
15、2w總粉絲數總粉絲數支付寶支付寶1762.5w1762.5w總粉絲數總粉絲數高粉絲代表品牌各平臺粉絲分位值分布圖06*數據來源:新榜收錄在庫的金融品牌,及其關聯的藍v認證賬號(不完整統計)金融行業品牌矩陣研究報告 2.4 粉絲層級分布:微博均衡,小紅書缺百萬大V,快手中間層級斷層 各平臺層級分布均衡不一,微博分布最均勻;而小紅書缺少百萬粉以上賬號,快手缺失50-100w層級賬號,視頻號月新榜指數 100w月新榜指數 750粉絲 (50w,100w)月新榜指數 (650,750)粉絲 (10w,50w)月新榜指數 (550,650)粉絲 (1w,10w)月新榜指數 (450,550)粉絲 1w月
16、新榜指數 450這兩個平臺的金融品牌賬號主要以1萬以下粉絲為主,但也存在一定比例的中等粉絲數賬號。這表明B站和抖音上的金融品牌內容生態較為多元,既有大量小型賬號活躍,也有一定數量的中等規模賬號,適合不同規模和類型的金融品牌進行內容營銷。呈現出較為均衡的粉絲層級分布,表明其平臺的包容性強,適合各類規模的品牌進行內容推廣和用戶互動。特別是對于追求廣泛覆蓋和均衡發展的金融品牌來說,微博是一個重要的渠道。在粉絲層級分布上顯示出明顯的不足,尤其是缺乏百萬級別的大V賬號。這可能意味著小紅書上的金融品牌內容尚未形成強大的影響力,對于尋求深度內容營銷和細分市場互動的金融品牌來說,小紅書可能是一個挑戰與機遇并存
17、的平臺。在50-100萬粉絲層級的缺失表明快手上的金融品牌內容生態尚未成熟,需要更多中等規模的賬號來填補這一空白。對于快手上的金融品牌而言,如何突破中間層級賬號的缺失,構建更完整的粉絲層級結構是一個關鍵問題。2.6 賬號矩陣常見模式:精準定位,廣泛覆蓋,提升影響力與商業價值 在縱向矩陣搭建方面,金融品牌通過單平臺多賬號的布局,能夠實現更精準的市場定位、更廣泛的用戶覆蓋、更高的品牌影響力和商業價值,同時也能降低運營試錯成本,優化用戶體驗。多線搭配,開設多類賬號,負責銀行不同業務線的運營,多由總部運營,內容與該號的業務深度綁定。中國銀行中國銀行江蘇分行中國銀行廣東分行中國銀行河南分行 區域輻射,分
18、支機構獨立運營機構矩陣號,輻射分支機構客群及活動,內容與分支機構深度綁定。精細運營,建立多個細分業務產品賬號,有具體面向的客群,深耕細分業務場景,內容與目標客群深度綁定。平安銀行平安銀行收銀寶平安銀行車生態平安金興業銀行興業銀行信用卡興業銀行資產托管興業銀行私人銀行主賬號子賬號特征品牌綜合矩陣客戶服務矩陣分支機構矩陣2.5 賬號管理方式:細分運營,高效決策,打造社交媒體傳播新體系 矩陣賬號管理是通過細分賬號,按業務線、區域、客群、產品線和功能進行專項運營,以實現精準內容傳播與高效服務。這種方式能提升品牌形象,滿足差異化需求,加強產品宣傳,并確保信息及時發布與客戶快速響應,是構建社交媒體傳播與服
19、務體系的有效方法。根據不同業務線(個人業務、企業業務等)設立專門賬號,專注特定領域內容發布。業務線分層管理1按地理位置(總行、分行等)劃分賬號,便于發布地域性內容,滿足區域需求。區域分區管理2針對不同客群(零售客戶、高凈值客戶等)設置專門賬號,提供個性化服務??腿憾ㄏ蚬芾?基于不同產品線(存款、貸款等)分設賬號,專注于特定產品的介紹和宣傳。產品線分層管理4設立功能性賬號(客服、公告等),專門負責信息發布和客戶服務。功能性分層管理5金融行業品牌矩陣研究報告 07*數據來源:新榜收錄在庫的金融品牌,及其關聯的藍v認證賬號(不完整統計)新媒體,找新榜內容創新洞察金融行業品牌矩陣研究報告MATRIX.
20、NEWRANK.CN08 金融品牌在各平臺的更新頻次差異明顯,整體來看還是日更和周更的品牌居多,其中公眾號、小紅書、微博等圖文平臺日更比例高,分別為33.2%、35.5%和43.8%。B站和視頻號斷更比例高,分別為52.0%和59.4%,金融品牌更注重公眾號維護。各平臺更新頻率的差異反映了金融品牌在不同社交平臺上的運營策略與挑戰。品牌需根據平臺特性和用戶行為,制定相應的內容策略,以確保在各個平臺上的有效傳播和用戶互動。同時,對于更新頻率較低的平臺,品牌應考慮如何優化資源配置,提高內容更新頻率,以增強品牌在該平臺的影響力和競爭力。*數據來源:新榜收錄在庫的金融品牌,及其關聯的藍v認證賬號(不完整
21、統計)3.1 內容更新頻率:微博日更領跑,B站與視頻號需加強維護金融行業品牌矩陣研究報告 16.5%2.8%35.5%9.2%33.2%12.1%43.8%19.3%30.6%29.6%24.5%35.0%13.5%14.4%20.8%19.4%5.9%14.3%21.6%15.0%12.4%43.4%47.2%28.9%52.0%10.1%59.4%29.4%日更(16+)周更(4-15)月更(1-3)斷更日更和周更為主,小紅書日更比例高達35.5%,公眾號達到33.2%,顯示這兩個平臺在金融品牌日常運營中扮演著重要角色,是品牌傳播和用戶溝通的關鍵渠道。斷更現象較為明顯,視頻號斷更比例高達5
22、9.4%,這提示金融品牌需加強對這兩個平臺的內容維護,以保持用戶關注度和品牌活躍度。日更比例以43.8%位居榜首,反映了金融品牌在微博上的高度活躍和對即時互動的需求,微博成為品牌快速響應市場動態和用戶反饋的重要平臺。月更與斷更比例較高,表明金融品牌在這兩個平臺的內容更新可能面臨更多挑戰,如內容創意、用戶互動或資源分配等問題。09 金融行業品牌在內容主題上主要聚焦在品牌宣傳、產品介紹、知識科普和娛樂互動這四個方面,其中,抖音多金融趣味科普,公眾號多行業資訊分析,視頻號多場景化的產品推薦。*數據來源:新榜收錄在庫的金融品牌,及其關聯的藍v認證賬號(不完整統計)3.2 內容選題偏好:多元布局,各平臺
23、特色鮮明金融行業品牌矩陣研究報告 招商銀行信用卡抖音賬號近半年來持續發布帥哥美女相關的視頻內容,其中不乏專業模特或自媒體創作者的精彩出鏡。這些視頻引發了用戶的熱烈討論,評論區常見粉絲自發地給出鏡人員起昵稱,如“崽崽”、“昭昭”等,互動氛圍濃厚。/抖音抖音/公眾號公眾號/視頻號視頻號/互動金融互動金融 趣味科普趣味科普專業解析專業解析 行業資訊行業資訊情感銀行情感銀行 生活貼近生活貼近品牌宣傳品牌宣傳情感共鳴情感共鳴產品介紹產品介紹文化教育文化教育知識科普知識科普服務指南服務指南娛樂互動娛樂互動其他內容其他內容貼心金融 生活共鳴23.7%金融生活 品味分享25.6%金融教育 文化探索28.4%金
24、融熱點 品牌傳播16.1%22.3%/快手快手/小紅書小紅書/B/B站站/微博微博/22.8%15.7%20.8%18.2%20.9%17.8%18.9%類似的現象也出現在成都銀行的抖音賬號“成都銀行小分隊”中。該賬號的常駐出鏡女性“圓圓”深受粉絲喜愛,每當她出現在視頻中,總能激起粉絲們的熱烈討論,顯示出銀行賬號粉絲與圓圓人設粉絲的高度重合及強粘性。不僅在抖音平臺,銀行在B站的官方賬號也憑借“才藝歌舞”類選題內容取得了顯著成效。例如,招商銀行和平安銀行成功打造了獨立的IP人設,并推出了美女跳舞、二次元動畫等廣受歡迎的爆款內容,進一步提升了品牌影響力。金融賬號特色內容舉例10*數據來源:新榜收錄
25、在庫的金融品牌,及其關聯的藍v認證賬號(不完整統計)金融行業品牌矩陣研究報告 金融品牌直播現狀以專業知識分享和市場分析為主導(場均獲贊分別為3969、5640),輔以適量的產品介紹,注重與觀眾的互動交流。在內容傳遞中,品牌巧妙融入自身宣傳,并嚴格遵守行業合規要求,旨在通過專業、合規的直播內容,提升品牌影響力,同時促進銷售轉化。3.3 直播內容分析:專業分享與市場合規并行,助力品牌影響與銷售雙贏滿足觀眾金融知識需求,提升信任度金融知識科普35%提供專業市場分析,助力觀眾投資決策投資市場分析23%展示產品優勢,促進銷售轉化產品介紹與推薦21%增強觀眾參與感,了解需求反饋互動交流與答疑9%品牌形象宣
26、傳場景化直播,塑造品牌形象,提升影響力5%金融品牌整體開播率較低,僅有0.9%。從細分行業來看,其中基金的開播率較高,達到12.9%,其次是證券和保險,分別為11.4%和6.9%。然而,銀行開播率極低,僅為0.9%。信托、支付企業和期貨類別的開播率更是為零,顯示出這些金融子領域在直播方面的布局亟待加強。3.4 品牌開播情況:行業整體開播率低迷,基金領域開播場次多品牌開播率:銀行最低,基金最高銀行品牌直播占比低因其服務常規性高、用戶群廣泛,而基金直播受眾精準,需求實時交流和市場分析。銀行保險證券基金0.9%金融行業品牌開播占比3,969場均獲贊5,640場均獲贊2,051場均獲贊2,091場均獲
27、贊1,535場均獲贊新媒體,找新榜行業案例參考金融行業品牌矩陣研究報告MATRIX.NEWRANK.CN11 寧波銀行在賬號矩陣布局策略中,通過在抖音、快手、小紅書、B站、視頻號等多個平臺建立約200多個賬號,實現了全面的網絡覆蓋。這些賬號通過新榜旗下多賬號管理系統矩陣通進行管理,實現了全部賬號管理、全部內容審核、全部事后評估,以確保內容的一致性和合規性。*數據來源:互聯網公開信息整理4.1 寧波銀行:多平臺矩陣運營,打造全方位金融服務新體驗金融行業品牌矩陣研究報告 賬號結構平臺特色抖音:寧波銀行通過“寧波銀行寧來花”發布情感小劇場和品宣類視頻,如“平凡生活的1000種模樣”系列視頻,累計播放
28、量達到147.2萬。視頻號:與公眾號關聯,通過定期直播彈出企業微信名片、私信加群等互動窗口,引導觀眾進入視頻號首頁領取福利或添加微信群,實現交叉運營流量。小紅書:寧波銀行在小紅書上的內容更為輕松日常,突破原有的“穩重、高冷”形象,以親民風格演繹金融小知識,吸引年輕用戶。內容策略寧波銀行的內容策略因地制宜,結合不同平臺特性和用戶偏好。例如,在抖音上鏈接小程序和商家,用戶可以點擊跳轉相應服務,進一步滿足需求。在B站,寧波銀行信用卡發布過多期舞蹈視頻,單期最高播放量達到39.9萬,評論區中有不少網友直呼“甜度超標”。/抖抖 音音/小紅書小紅書/視頻號視頻號/情感小劇場+品宣類視頻直播引流+交叉運營品
29、牌活動+寵粉福利(部分舉例)寧波銀行的矩陣賬號結構包括品牌綜合賬號、分支行賬號、細分業務產品賬號和客戶服務賬號等,這樣的結構便于客戶清晰獲取信息。例如,“寧波銀行寧來花”、“寧波銀行財富管理”、“寧波銀行容易貸”等,每個賬號都有明確的定位和目標受眾。12 中國人壽保險通過微信公眾號、微博及抖音等平臺,多種方式宣傳保險理念及公司特色,提升關注度,獲得潛在客戶的認同。同時,中國人壽保險也在將業務融入核心生活場景,如在日常社交、購物、支付、旅游、餐飲、診療等場景中,嵌入保險產品和服務,實現客戶轉化和精準營銷。*數據來源:新榜數據庫&互聯網公開信息整理4.2 中國人壽保險:構建全媒體矩陣,深化保險服務
30、與品牌影響力金融行業品牌矩陣研究報告 公眾號:作為圖文內容原創中心,對外輸出品牌宣傳、產品推廣及優惠福利等內容,同時作為客戶服務和互動的平臺。抖音:作為視頻內容原創平臺,發布保險知識普及和品牌宣傳視頻,同時向APP引流,增加用戶參與度和品牌互動。微博:作為跨圈層傳播平臺,利用社會熱點及明星效應來觸達更廣泛用戶,提升品牌的社會影響力。平臺功能定位(部分舉例)中國人壽矩陣賬號包括集團賬號、子公司賬號、地方分公司賬號以及特定業務線賬號、kos賬號,形成了一個全面的網絡覆蓋,確保信息的廣泛傳播和精準觸達。賬號結構內容策略通過結合熱門話題和用戶需求,制作輕松幽默的短視頻內容,增強用戶的參與感和品牌認同感
31、,例如在抖音打造了“國壽微劇場”“國壽資訊”“國壽超有料”等欄目,娛樂、宣傳兩不誤。同時,通過自媒體矩陣的自主運營和與外部kos自媒體的合作,形成合力,獲取和經營私域流量。中國人壽保險中國人壽股份XX省分公司服務號中國人壽財險中國人壽養老XX惠民保集團賬號子公司賬號分公司賬號特定業務線賬號小紅書KOS矩陣賬號業務推廣融入生活場景13 銀河證券通過在微信、抖音等平臺建立賬號,實現了品牌宣傳和投資者教育的全方位覆蓋。特別是在直播業務上,利用現場+連線技術建立了投顧分析師資源庫,提供線上投顧服務。這種布局不僅提升了品牌認知度,還增強了與投資者的互動,觸達更廣泛受眾。*數據來源:新榜數據庫&互聯網公開
32、信息整理金融行業品牌矩陣研究報告 4.3 銀河證券:多平臺直播創新,深化投顧服務,拓寬品牌覆蓋面作為品牌的主要發聲渠道,發布官方新聞、市場動態和投資策略。1官方賬號專注于地方市場的宣傳和客戶服務,提供本地化的投資咨詢和市場分析。2分支機構賬號用于塑造獨特形象、提升認知度與黏性、驅動業務拓展和創新。3品牌人設賬號通過官微改版為日推,累計發布文章超340篇,編輯文字超30萬字,提升了社會公眾對公司專業、穩健、高效的企業形象的認知。在抖音上發布自制短視頻,通過專業內容吸引投資者,這些視頻通常簡短、有趣,易于分享,能夠快速吸引用戶的注意力。(部分舉例)賬號結構在視頻號上發布深入的投資分析和市場解讀,在
33、直播業務上,利用現場+連線技術建立了投顧分析師資源庫,提供線上投顧服務。內容策略全平臺布局,微信抖音為主作為品牌子賬號的人設賬號,以IP化形象創作差異化內容為品牌賦能分支機構賬號以地域屬性劃分,全面覆蓋14 廣發基金的矩陣賬號布局模式策略注重于內容的多元化和差異化,以及跨平臺的協同效應,形成了一個有機的整體,以實現更廣泛的影響力、更高的流量聚集和更豐富的內容輸出。通過這些平臺,南方基金不僅擴大了品牌影響力,還實現了與用戶的深度互動和財經知識的普及。*數據來源:互聯網公開信息整理金融行業品牌矩陣研究報告 廣發基金通過視頻和圖文形式,傳遞財經常識,同時幫助基金公司提升品牌知名度。例如,在抖音上發布
34、短小精悍的財經知識視頻如“錦繡華章”、“生活中的經濟學”等欄目,以及在B站上制作深入講述行業觀察的長視頻,在公眾號上發布深度文章和行業分析,以滿足不同用戶群體的需求。4.4 廣發基金:創意內容營銷,提升基金品牌知名度內容策略賬號結構平臺功能定位抖音通過發布簡短、有趣的自制短視頻,迅速吸引并保持投資者的注意力,提升品牌知名度和互動性。B站針對年輕專業投資者,發布深度投資分析,建立品牌權威性;小紅書通過生活方式分享,精準觸達追求高品質生活的潛在投資者。公眾號發布深度財經內容,提供專業投資教育和客戶服務;視頻號利用微信生態,通過短視頻提升品牌曝光度和用戶互動。微博賬號則作為跨圈層傳播平臺,利用社會熱
35、點及明星效應來觸達更廣泛用戶,提升品牌的社會影響力。(以公眾號平臺為例)官方宣傳賬號通過公眾號矩陣實現品牌宣傳、產品推廣、投資者教育、人才招聘以及基金信息與服務的全方位覆蓋。通過這些賬號,廣發基金能夠更有效地與投資者溝通,提供有價值的內容,增強品牌影響力。投資者教育賬號功能性賬號信息服務賬號廣發基金廣發基金招聘廣發基金投顧公募REITs漫談廣發基金木棉花廣發微管家廣發基金投資者教育基地廣發國際/權威發布,品牌形象權威發布,品牌形象/人才招聘,職位發布人才招聘,職位發布/產品推廣,信息樞紐產品推廣,信息樞紐/知識普及,風險提示知識普及,風險提示/廣發基金私募外包易?;顿Y社廣發基金企業版廣發基金
36、指數投資新媒體,找新榜矩陣運營榜單金融行業品牌矩陣研究報告MATRIX.NEWRANK.CN排名品牌類別布局規?;钴S程度運營效果綜合指數中國銀行銀行1023.7940.7981.2981.8中國農業銀行銀行1011.7942.9985.9980.8中國人民財產保險保險1029.4913.6983.8976.44中國建設銀行銀行1056.9923.0951.4974.55中國人壽保險995.3916.4998.6973.06銀河證券證券993.9950.4963.9968.97中國銀聯支付企業984.4929.2985.0968.18中國平安保險保險1021.8923.3960.8967.99招
37、商銀行銀行997.6881.41000.7964.010中國工商銀行銀行1045.5906.0938.4960.811交通銀行銀行935.7937.9990.6958.312廣發銀行銀行941.2927.5989.2956.313興業銀行銀行990.2924.0950.8954.614中國郵政儲蓄銀行銀行997.8929.1941.2954.515平安銀行銀行988.3869.6992.3954.316浦發銀行銀行961.9950.0943.8951.117光大銀行銀行969.8903.1945.6940.118泰康人壽保險保險943.9917.5946.0936.819慧擇保險經紀保險927
38、.1888.5977.9935.820專心保險保險905.9887.0987.5932.921國泰君安證券證券898.8908.1962.2926.922民生銀行銀行971.6851.2945.0924.823易誠保險經紀保險882.1909.2963.1922.624富國基金基金826.8894.31014.7922.225微眾銀行銀行931.0795.31010.1921.9矩陣運營50強-金融品牌矩陣運營綜合指數 2024年10月新榜 有數金融行業品牌矩陣研究報告 15*矩陣運營指數:是一款包含賬號數、粉絲數、作品數、活躍占比以及新榜指數等多項指標,全面評估品牌社媒表現的綜合指數12*數
39、據來源:新榜收錄在庫的金融品牌,及其關聯的藍v認證賬號(不完整統計)排名品牌類別布局規?;钴S程度運營效果綜合指數26中國平安人壽保險保險951.0884.8924.9920.727華夏基金基金862.6861.21005.6919.428深圳前海微眾銀行銀行927.8795.71004.8919.029寧波銀行銀行952.9835.2954.6918.330中信銀行銀行937.1859.0948.6918.331國金證券證券886.0878.2971.5917.832中國人民銀行銀行919.8943.6897.0917.833大地保險保險937.5875.9933.6917.534眾安保險保險
40、982.7822.0937.8916.535華泰證券證券870.3874.2982.3916.336奶爸保保險844.7909.1973.1915.437新華人壽保險保險923.8892.3921.3913.338海通證券證券882.6896.6942.2910.639鵬華基金基金805.8896.9998.2910.140新華保險保險901.7891.5928.1909.241華夏銀行銀行927.1885.7913.4909.242國投證券證券849.6916.1948.0908.943泰康保險保險884.2808.21001.4908.344興業證券證券847.3890.1964.6907
41、.145中信證券證券866.8869.7964.9906.946水滴保保險888.1836.0972.9906.447廣發證券證券898.4853.3949.7905.448光大證券證券841.9897.6954.3903.649螞蟻保保險803.0849.51018.1903.050廣發基金基金825.3861.1988.6901.3矩陣運營50強-金融品牌矩陣運營綜合指數 2024年10月新榜 有數金融行業品牌矩陣研究報告 16*矩陣運營指數:是一款包含賬號數、粉絲數、作品數、活躍占比以及新榜指數等多項指標,全面評估品牌社媒表現的綜合指數17金融行業品牌矩陣研究報告 為了更全面地評估品牌在
42、主流社交媒體平臺上的運營表現,新榜依托其強大的矩陣通行業數據能力和成熟的新榜指數評估體系,推出了“品牌矩陣運營指數”。這一指數旨在為品牌提供一個綜合性的評價指標,通過深入剖析品牌在各大平臺上的矩陣賬號運營情況,幫助品牌更好地了解自身在社交媒體領域的實力與地位。本次矩陣運營榜單的評估范圍覆蓋了微信(包括公眾號和視頻號)、抖音、快手、小紅書、B站以及微博等主流內容平臺。在這些平臺上,品牌通過構建矩陣賬號來擴大影響力、提升市場占有率。因此,對這些矩陣賬號的運營情況進行全面、客觀的評估顯得尤為重要。這一指數主要由以下三個核心部分組成:1.矩陣布局規模:通過考察賬號數量和粉絲總數,評估品牌矩陣的整體規模
43、和粉絲覆蓋范圍,從而反映品牌在社交媒體上的影響力和市場占有率。2.矩陣活躍程度:結合發布的作品數量和活躍賬號占比,深入分析品牌矩陣的運營頻率和活躍程度,揭示品牌在內容更新和用戶互動方面的能力。3.矩陣運營效果:運用新榜指數,對品牌矩陣的內容質量和運營成效進行客觀評價。這一指數綜合考量了內容吸引力、用戶參與度及傳播效果等多個因素,為品牌提供了衡量運營成果的重要標尺??偠灾?,品牌矩陣運營指數是一個全面、客觀、具有指導意義的評價指標。它不僅能夠直觀展現出品牌矩陣在所處行業中的實力與地位,還能為品牌提供寶貴的診斷依據。我們相信,通過這一指數的指引,品牌將能夠更加精準地量化自身的社媒資產,進而制定出更加有效的內容布局策略,不斷提升品牌影響力。榜單說明THANKS!前 往 矩 陣 通