楊涵-?創新跨越國界：傳音的本地化創新啟示?.pdf

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1、創新跨越國界：傳音的本地化創新啟示主講人：楊涵領域驅動設計啟發下的AI視覺分析引擎構建主講人：戴 昊傳音手機操作系統（OS）軟件產品負責人，負責傳音近3代OS產品規劃與迭代工作傳音公司級變革項目產品負責人，負責構建全新傳音軟件產品規劃流程曾帶領過MAU超過1億產研團隊播客非洲歷險記|非洲出海指南主播，非洲投資早期投資資金Roselake顧問，多個國家考察經歷楊涵 傳音手機資深產品經理演講嘉賓介紹目錄CONTENTS1本地化創新123傳音是如何做本地化的？海外市場機會本地化創新1身邊的本地化創新體驗智感支付一些其他案例土耳其航空的飛機上國內用戶對于iPhone的呼聲什么是本地化？將產品或軟件針對

2、特定國際語言和文化進行加工，使之符合特定區域市場的過程。定制性語言因素文化因素法律法規本地化創新價值降低成本營銷創新挖掘機會品牌認知傳音是如何做本地化的？2傳音的本地化產品本地化內容本地化營銷本地化服務本地化數據本地化產品本地化任務+目標+限制條件用戶任務需要完成的任務期望成果限制條件成本？外部環境？習慣？用戶任務游戲玩家的用戶任務發達國家走過的路，發展中國家會走；而發展中國家走過的路，落后國家會走從趨勢中找機會方法一如果一個互聯網產品進軍非洲，它面臨的現狀是Source:Network Startup Resource Center,TeleGeography,and European Co

3、mmission.宏觀環境覆蓋好，價格貴覆蓋弱，價格便宜覆蓋一般，價格貴 非洲移動支付現狀國家國家/地區地區銀行卡普及程度銀行卡普及程度主要支付方式主要支付方式美國93%信用卡、借記卡的刷卡支付中國/印度80%基于銀行卡賬戶的數字支付非洲33%現金 傳統銀行 電信運營商 科技公司 支付網關：Interswitch，Flutterwave，Paystack 移動錢包：Palmpay，Opay 代理銀行：Kudi，Kuda尼日利亞支付主要玩家美國刷卡支付為主，中國、印度等新興市場直接進入基于銀行卡的數字支付時代高昂的賬戶維護費嚴格的最低存款要求有限的取現次數營業網點遠且少尼日利亞現狀：20%的人口

4、擁有銀行賬號，2%有信用賬戶非洲銀行現狀PalmPay解決方案金融賬號服務移動支付場景信用跨行一站式資產管理沒有管理費，存取免費類似小額限制的二類賬戶跟VISA互通的虛擬信用卡轉賬、充值、繳費本地生活場景線下收單業務移動錢包業務OK Card關于Podcast的小趨勢傳統FM往在線音頻消費的轉換期MAU 2000w+日均收聽時長 45min+小趨勢百度 MP3 搜索，問答，貼吧等子產品，來自于俞軍老師日常觀察用戶搜索詞TapTap 來自于黃一孟觀察到在傳統游戲分發渠道，高分傭的游戲霸榜微博放開 140 字，我猜是觀察到長微博圖片盛行快手從 Gif 轉短視頻，我猜是觀察到大量高質量視頻化的 Gi

5、f虎撲孵化得物，我猜是觀察到虎撲社區內的自發交易與鑒定行為美篇的誕生，小道消息是創始人觀察到同事圈老年家屬的長圖文需求Discord 的誕生，顯然是觀察到了玩家對于開黑工具的需求缺口 到用戶中去方法二陌生+距離，避免只顧我想怎么做，忘記用戶需要什么創新機會識別Level 1核心用戶關鍵競爭Level 2圈層用戶關鍵場景Level 3開辟新的關鍵場景Level 4未被關注的使用場景顛覆式創新：發現新的市場機會和關鍵場景，并據此找到新的增長 產品創新：突破消費者認知的創新方式，給消費者驚喜，帶來差異化的體驗和感受產品微創：抓住一些特定圈層消費者的核心訴求，有機會形成新的產品類型來帶動一類消費者的選

6、擇，甚至有可能孵化新的形態產品改良：針對目前市場最關鍵的競爭場景，深入發掘痛點，形成產品改善機會，在競爭最激烈的紅海做創新，難度大但能形成直接的購買推力為什么要做四卡四待？Level 1 核心用戶 關鍵競爭-產品改良用戶的情感任務-“談資”Level 1 核心用戶 關鍵競爭-產品改良這些綠色的店是干嗎用的？基于USSD的交互方式基于本地用戶習慣構建產品體驗Level 2 圈層用戶 關鍵場景-產品微創功能任務-手勢接聽Level 3 開辟新的關鍵場景-產品創新她們在做什么？Eating fufu makes me run faster Adeyemi世界上第一臺“Fufu機”Level 4 未被

7、關注的使用場景-顛覆式創新利用系統勢能方法三挖掘不公平競爭優勢“功能機刷機的線下分發模式”X系統能力賦能WhatsApp內容本地化全球最大的非洲曲庫70%音樂內容消費是非洲本土音樂Boomplay的本地化內容策略營銷本地化刷墻等傳統媒體形式的廣告在任何新興市場都適用以肯尼亞為例，投放廣告用戶相信的渠道排名是：廣播，電視，報紙，路牌，最后才是互聯網源自非程創新的信息：截止2019年6月，肯尼亞注冊在案的電臺有173家，電視臺有68家，報紙有9家，影響力廣告的網站有22家。在肯尼亞2017年廣播的受眾高達92，這兩年有所下降，但是2019年，廣播的受眾仍然達66。盡管受眾下降，但廣播仍然是肯尼亞廣告費用收入最多的媒體。廣播廣告收入依舊第一為什么是刷墻？海外市場機會3找到適合自己的市場新興技術主流技術主流市場新興市場主流價值網新興價值網新興價值網新興價值網非洲存在宏大敘事的產品機會FM數據待補充THANKSK+峰會北京站官網AiDD峰會北京站官網