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1、寄語攜程集團CEO 孫潔2024年3月旅行，是每個人心底最柔軟的一片山海，代表人類無止境的好奇心、求知欲以及追尋幸福的權利。旅行讓女性在路上認識世界、點亮自我，讓我們變得更加開放、堅韌、富于創新。在攜程平臺上，有億萬的女性旅行者，無論處在人生的哪個階段，她們都樂于出發、樂于探索，也樂于分享。旅行讓她們卸下疲憊，追尋美的同時，也獲得自我價值及幸福感的提升?！袄现星唷比?，從踏上旅行那一刻起，各美其美、美人之美、美美與共。這是我們作為旅行服務從業者，最浪漫的事。能夠為全世界上億女性旅行者提供服務，是攜程的榮幸。同時，我們也關注到了不同女性用戶的消費偏好及特點，通過專業的努力，做到一站式全滿足。

2、比如老年人更注重旅行品質，我們專門準備了適用于銀發族的產品品牌，讓銀發奶奶們可以幸福舒適的活到老、玩到老；女性用戶更擅長“精挑細選”，攜程遍布全球的旅行產品，讓“她旅途”更具性價比，幫助數千萬女性用戶做出理性消費決策；女性關注旅途中的安全問題，攜程服務為大家保駕護航，全球旅行SOS平臺全程陪伴，讓“她旅行”可以走更遠、更省心；女性更愛分享，攜程有海量的出行參考信息，讓更多同頻共振的靈魂啟程探索，相伴在路上。2024年，奇妙的旅行世界已經打開大門，又颯又美的女性旅行力量正盡情綻放。我們期待看到更多的“她”開啟自己的旅行故事，攜程也將提供更加卓越的一站式旅行服務，陪伴每個“她”領略所有的人生美景。

3、調研說明調研對象近一年具有外出旅行經歷（不含商務出行）的用戶調研時間2024年2月樣本數量有效樣本共1369個，其中女性旅行用戶樣本為606個女性旅行用戶樣本屬性年齡分布城市級別分布婚育狀態分布50后：1.7%60后：7.6%70后：16.8%80后：45.4%00后：23.4%00后：5.1%一線城市：32.7%新一線城市：21.3%二線城市：24.1%三線城市：15.3%四線城市：3.3%五線城市：3.3%未婚：23.6%已婚未育：11.4%已婚已育：65.0%Part 1女性旅行用戶行為分析卸下疲憊，不止追尋風景與美食，更需要獲得自我需求滿足與家人幸福感提升1.5%3.8%5.0%6.6

4、%8.7%9.6%18.8%19.8%23.1%28.5%33.7%50.2%60.2%61.2%修學/游學/考察學校探親訪友觀看大型賽事活動/演唱會/音樂節醫療美容培育冒險與探索精神結交新朋友購物增進與同行人之間的感情帶父母長輩體驗新事物讓孩子增長見聞、培養能力體驗當地文化與歷史品嘗當地美食旅游觀光，欣賞風景放松心情，緩解壓力注釋：TGI即Target Group Index（目標群體指數），表示不同特征用戶關注問題的差異情況，若TGI100則表示該類特征用戶對某類問題的關注程度高于整體水平；該定義后文不再贅述。樣本：旅行用戶N=1369，女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式

5、調研獲得。女性TGI=103.3女性旅行用戶的旅行目的女性TGI=108.7女性TGI=105.3女性TGI=116.3女性TGI=107.3女性TGI=104.1女性TGI=117.1相較于“他”，“她”更愛為_而出發？“為美食”“為體驗”“為孩子”“為父母”“為購物”“為精神滿足”“為醫美”樂于探尋山川湖泊、歷史遺跡、蔚藍海洋與特色美食，80后&90后女性更加享受戶外自由，90后&00后女性更愛選擇快樂城堡樣本：女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調研獲得。最近一年女性旅行用戶的旅行主題26.9%29.2%42.2%44.6%45.4%64.7%主題公園游戶外游美食游休閑度

6、假游歷史文化游自然景觀游34.5%的80后&31.0%的90后會選擇戶外游40.1%的90后&41.9%的00后會選擇主題公園游易被“種草”旅行目的地，也會一年多次出發不斷“拔草”樣本：女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調研獲得。1-2次28.4%3-4次45.4%5-8次17.5%8次以上8.6%最近一年女性旅行用戶的旅行次數女性旅行用戶選擇目的地的參考因素11.1%17.6%24.7%29.8%29.9%32.0%33.3%45.0%62.6%地方/主流媒體旅游宣傳廣告電視劇/綜藝取景地旅行平臺榜單旅行達人推薦親友推薦當季熱門旅游地短視頻/圖文等內容平臺推薦旅行平臺的目的

7、地攻略交通、住宿等旅游產品的價格合適女性TGI均大于100，相較于男性，女性更易被“種草”35.0%64.0%30.4%樣本：女性旅行用戶N=606，未婚女性旅行用戶N=143，已婚未育女性旅行用戶N=69，已婚已育女性旅行用戶N=394；于2024年2月通過問卷形式調研獲得。未婚女性的旅行搭子TOP3已婚未育女性的旅行搭子TOP3已婚已育女性的旅行搭子TOP3朋友37.8%25.2%父母55.9%戀人46.4%65.2%配偶朋友父母配偶孩子朋友73.9%在人生階段變化下，家人在旅途中的份量愈重，而朋友是“她”永恒的旅伴吃住行游多維考慮，提升旅途安全感；且女性在旅行產品預訂方面更具決策力量，近

8、八成女性會為同行人預訂產品樣本：男性旅行用戶N=763，女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調研獲得。15.7%33.6%36.7%39.8%48.1%55.2%58.0%59.2%61.4%62.1%當地購物信息當地治安狀況當地文化/民風民俗當地交通便利性出行天氣旅行目的地的景點介紹及預約要求旅游目的地的住宿條件及費用到達旅游目的地的交通方式及費用旅游攻略/當地游記當地特色美食女性旅行用戶在旅行準備階段所查找的內容79.2%20.8%女性vs男性旅行用戶是否會為同行人預訂旅行產品72.2%27.8%否否是是外環：女性內環：男性非常愿意26.2%愿意22.6%中立/不一定35.

9、0%不愿意11.4%非常不愿意4.8%女性旅行用戶在旅行過程中結識陌生人的意愿度在路上遇見有趣的靈魂，近半數女性愿意在旅行中結識“搭子”樣本：女性旅行用戶N=606，非常愿意&愿意在旅行過程中結交陌生人的女性旅行用戶N=296；于2024年2月通過問卷形式調研獲得。43.2%49.7%59.5%69.6%尋找旅行伙伴交流共同興趣擴大社交圈，認識新朋友分享旅行經驗和建議女性旅行用戶愿意在旅行過程中結識陌生人的原因48.8%女性旅行用戶愿意在旅行過程中結識“搭子”Part 2女性旅行用戶消費趨勢人均旅行消費高于男性，下沉市場“她旅行”消費崛起數據來源：攜程旅行。2023年2月20日-2024年2月

10、20日，女性全年人均旅行消費支出高于男性7.7%，“她消費”勢不可擋2023年女性人均旅行消費支出增幅TOP10城市鶴壁yoy149.8%張家界yoy143.9%上海yoy133.1%銅川yoy119.8%北京yoy118.7%陽江yoy113.7%錫林郭勒盟yoy113.6%紹興yoy111.1%寧波yoy111.0%江門yoy109.8%拒絕年齡刻板印象，中老年女性群體出行訂單上漲速度超青年2022&2023年各年齡階段女性出行訂單占比20-35歲67.2%36-50歲28.2%50歲以上4.6%20-35歲55.8%36-50歲37.0%50歲以上7.2%外環：2023年內環：2022年

11、過去一年各年齡階段女性出行訂單增幅情況36-50歲50歲以上中老年女性群體的旅行消費正加速釋放數據來源：攜程旅行，右圖時間維度為2023年2月-2024年2月。相較前一年上升166.3%相較前一年上升205.6%20-35歲相較前一年上升99.9%她正在打破年齡邊界，以旅行開啟不被定義的人生數據來源：攜程旅行，時間維度為2023年2月-2024年2月。94歲的她“玩轉”互聯網互聯網令世界皆可相連，一站式旅游服務商讓旅行者出游更加便捷，近一年攜程APP女性預訂用戶中，最高齡阿姨為94歲，在攜程預訂過3次旅行與“老閨蜜”一起享受世界有錢有閑的銀發女性也樂于一起享受人生，最鐵磁的閨蜜在過去一年相約度

12、假，92歲的她下單雙人郵輪套餐，與97歲的她一起奔赴海上假期“不設限的她”自由出發世界的廣袤也讓女性握緊方向盤、加足馬力遍攬山河，92歲的她在包頭租了一輛SUV開了一天；60歲的她在三亞連續租了152天的車；18歲的她租了35次車，每次僅開一天既追求古城的安寧，也享受陽光和海浪；年輕女性更青睞于“去有風的地方”治愈心靈樣本：女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調研獲得。數據來源：攜程旅行，時間維度為2023年2月-2024年2月。20-35歲“反內卷”的年輕人最愛選擇自然氛圍濃郁的地方作為“現實逃離”居所，麗江為該年齡階段女性下單量最高的度假游線路目的地城市女性境內度假目的地城

13、市TOP10北京三亞西安上海南京西雙版納重慶成都麗江廈門熱衷港澳、東南亞及日韓游，也會跨越千萬里體驗歐美風情；不同年齡階段的她在境外度假中均最偏愛“港風”樣本：女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調研獲得。數據來源：攜程旅行，時間維度為2023年2月-2024年2月。無論是屬于20-35歲的GenZ、職場奮斗者或新手媽媽，還是屬于36-50歲的中堅力量，亦還是屬于50歲以上的銀發族，其下單量最高的度假游線路目的地城市均為中國香港“30.3%的女性旅行用戶計劃將中國香港作為2024年境外旅行目的地之一”女性境外度假目的地國家/地區TOP10中國香港美國日本韓國中國澳門英國泰國澳大

14、利亞新加坡馬來西亞該省省該花花，既愿為奢華旅行買單也會精打細算、理性決策數據來源：攜程旅行，時間維度為2023年2月-2024年2月。豪擲千萬為500+人預訂馬爾代夫旅行，花百萬為全家定制倫敦行女性平均提前一個月在攜程BOSS直播間囤入心儀產品女性日均訪問攜程口碑榜同比增長42%更注重性價比直播間囤貨女性人數相較男性多31%提前囤旅行為女性用戶省下7.8億元能省會花精心決策 暢快出游讓努力更有意義，度假團隊游中女性帶父母旅行的占比超過男性兩倍樣本：男性旅行用戶N=763，女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調研獲得。數據來源：攜程旅行，右圖時間維度為2023年2月-2024年2

15、月。度假團隊游中與父母同行的女性vs男性比例女性67.6%男性32.4%30.3%33.5%男性女性女性vs男性旅行用戶一般與父母一起旅行的比例跟隨美的眼睛看世界，女性向導產品熱度同比增長超200%數據來源：攜程旅行，時間維度為2023年2月-2024年2月。預約女性向導熱門城市TOP10北京西安南京三亞重慶成都桂林廈門哈爾濱麗江126738495102024年2月女性向導入駐量環比增長近20%女性高級導游數量占比高于男性40后0.1%50后0.6%60后4.0%70后16.3%80后43.3%90后29.8%00后5.9%女性更愿為“落腳點”的品質性支付額外費用，80后&90后為“她消費”的

16、中堅力量樣本：旅行用戶N=1369，女性旅行用戶N=606；于2024年2月通過問卷形式調研獲得。數據來源：攜程旅行，右圖時間維度為2023年2月-2024年2月。女性旅行用戶愿意為高品質住宿條件支付額外費用的比例39.1%女性TGI=103.4，即女性更愿為高品質住宿條件買單各年齡階段女性預訂高星酒店的訂單量占比80后&90后女性預訂高星酒店的訂單量占比達73.1%用可持續方式探索世界，讓旅途越輕越美好樣本：女性旅行用戶N=516；于2023年12月通過問卷形式調研獲得。數據來源：攜程旅行，時間維度為2023年2月-2024年2月。27.3%43.8%26.6%2.3%0.0%5分，可持續意

17、識很強4分，可持續意識較強，愿意積極主動踐行可持續旅行3分，可持續意識尚可，同等體驗下愿意踐行可持續旅行2分，可持續意識較為單薄，只關注旅行體驗、價格等因素1分，不關心可持續旅行女性旅行用戶的可持續旅行意識情況71.1%女性旅行用戶具備很強或較強的可持續旅行意識女性更愿為低碳產品買單u 2023至今，選擇低碳出行的商旅用戶中，都市麗人占比超六成u 女性預訂低碳航班同比增速超大盤22%u 女性旅行者使用新能源汽車出行的減碳量相當于種下約100萬棵樹u 女性預訂低碳酒店同比增速超大盤32%女性租車訂單高速增長，“有本一族”女性愿以自駕方式享受穿越山海的自由數據來源：攜程旅行，時間維度為2023年2

18、月-2024年2月。海南-三亞女性境內租車目的地城市TOP5過去一年，攜程女性租車訂單增長133%四川-成都海南-?？谠颇?大理云南-昆明美國女性境外租車目的地國家TOP5澳大利亞泰國加拿大新西蘭上海迪士尼度假區熱愛祖國各地知名景點的她也愿在境內外各地成為“迪士尼在逃公主”或“魔法少女”注釋：排名不分先后。數據來源：攜程旅行，時間維度為2023年2月-2024年2月。女性境內下單景區TOP10趵突泉景區北京環球度假區西湖游船黃鶴樓張學良舊居秦始皇帝陵博物院（兵馬俑）拙政園成都大熊貓繁育研究基地畢棚溝香港迪士尼樂園女性境外下單景區TOP10香港海洋公園日本環球影城太平山頂新加坡環球影城香港故宮文

19、化博物館新加坡濱海灣花園東京迪士尼樂園昂坪360纜車河川生態園旅行逐美，在不同風景之中打開自己的B面成為女性旅行者的向往數據來源：攜程旅行，時間維度為2023年2月-2024年2月。p身著馬面裙在古城街道定格美麗身影p到泉州漁村體驗簪花p在天津街頭嘗試盤頭p在粉紅城堡中扮一日“在逃公主”p在家門口酒店的無邊泳池拍靚照p截至2024年2月，攜程女性旅拍用戶近八成2023年2月至今，旅拍訂單（含海外）同比增長63%；2024年以來，旅拍商家同比增長超過30%熱門旅拍景點TOP10上海迪士尼度假區北京環球度假區亞龍灣故宮博物院洱海鼓浪嶼半山半船帆船港大理古城大唐西市博物館西江千戶苗寨Part 3女性

20、旅行關懷項目洞察故宮博物院當日對女性觀眾半價開放，需提前預約景區：多地景區于三八婦女節期間推出票價優惠活動注釋：具體政策以景區最新通知為準。資料來源：公開資料。2024年三八婦女節期間多地景區推出票價優惠活動武功山景區當日全國女性可憑身份證免門票黃河壺口瀑布旅游區當日對全體女性游客實行門票免費優惠政策武當山風景區當日女性游客可享受半價優惠政策北京環球度假區推出157.5元起的“指定0.5日門票”，可3月7日-13日使用上海迪士尼度假區限時限量推出婦女節午后票，于當日15:00后入園游玩恩施大峽谷景區3月8日-10日所有女性游客免景區大門票太行大峽谷3月1日-10日全國女士進景區免門票酒店：三八

21、婦女節以跨界聯合營銷形式歌頌女性魅力，進一步洞察女性入住需求并為“她”提供更貼心的產品及服務資料來源：公開資料。上海萬達瑞華酒店 x 上海利星邁巴赫禮境舉辦女性沙龍活動2023年3月女神節，上海萬達瑞華酒店以跨界營銷模式攜手邁巴赫舉辦女性沙龍活動，除聆聽邁巴赫品牌理念外，邁巴赫女性車主能夠入住總統套房、盡享護膚體驗以及參與花藝活動等沙龍活動總統套房護膚體驗花藝活動OTA平臺：積極引領創造女性就業崗位，為女性游客提供旅行便利資料來源：公開資料。攜程旅行推出旅行木蘭計劃計劃內容旅行木蘭計劃由攜程集團聯合首旅如家酒店等9個旅游行業企業于2023年3月發起，除承諾招聘20000名女性員工外，旅行木蘭計

22、劃還將積極為女性員工提供更好的女性福利和職場晉升機會，以保障男女平等計劃效果截至2023年底旅行木蘭計劃已招聘女性員工超21500人，超額完成承諾目標計劃價值除為女性提供工作機會及完善的福利體系外，在“她旅行”崛起的環境下，女性員工更能深度了解女性游客需求，為女性游客提供多方位服務以提升女性游客的旅行便利度結語現代社會，女性在多重角色上被賦予期待，各種聲音也悄然進入女性生活；但“她力量”正不斷崛起，赤忱勇敢的她們正乘風破浪、奔涌向前。旅行于女性而言，給予了一次重塑生活的機會，亦或是與自己對話的機會。女性不該被定義，易被種草的她同樣擁有“說走就走”的選擇權?；跀y程2024女性旅行消費洞察報告，

23、我們看到女性旅行用戶開始向下沉市場與中老年群體延伸，各區域及各年齡階段的女性旅行消費正悄然釋放。在出發前，她們愿為奢華旅行買單也會理性決策；叱咤職場的她們也會預訂度假團隊游產品與父母共享假期美好；她們喜歡跟隨美的眼睛去探索世界，女性向導產品熱度高漲；她們也傾向于為高品質住宿支付額外費用以獲得舒適的旅途“落腳點”。在路上，她們主動踐行可持續理念，讓旅途越輕越美好；也愿手握方向盤，身體力行丈量世界美景；短暫逃離社會的她們也在境內外各地守護童心，迪士尼與環球影城都是她們的童話世界；盡管上班穿搭無需費力，但逐美的她們會用心裝扮旅途造型，在途中遇見百變的自己。2024年春天已來，攜程將繼續深入了解女性旅行消費偏好，關注女性旅行者的聲音與選擇，為她們提供更加貼心、個性化的服務，陪伴自由的她去享受人生曠野。