數字100&ampBsWomen她媒：聽她說-2024女性消費趨勢洞察報告（26頁）.pdf

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1、女性消費趨勢洞察2024聽她 說DATA INSIGHT目 錄C O N T E N T S她 經 濟 潛 力與消費分化X Y Z 世 代她消費力洞察確 定 性 增 長路徑思考她經濟潛力與消費分化2024女性消費趨勢洞察經濟地位：女性是推動經濟高質量發展的重要力量 中國女性力量：我國擁有全球最多的職業女性，就業女性人數占全球女性總就業人數的 24%（國際勞工組織,2023年），對經濟發展貢獻度日益提升。據世界經濟論壇發布的2023全球性別差距報告顯示，中國女性勞動參與率達63.7%，遠超47.3%的國際平均水平。男女兩性間的勞動參與率差距縮小為14.43個百分點。全球女性潛力：女性有能力為萎靡

2、不振的全球經濟提供動能，然而世界各地的歧視性法律和實踐阻礙女性與男性平等地就業或創業。消除這一差距可將全球GDP提高20%以上，等于將未來十年的全球增長率擴大一倍。（世界銀行集團：2024年女性、商業和法律報告）來源：世界經濟論壇2023全球性別差距報告人口規模：女性社會影響力越來越大數據來源：國家統計局，數字100整理制圖全國人口中，女性人口占比將近一半6.89億48.8%2022年末我國女性人口數2022年末我國女性人口占全國人口的比例2022年我國高等教育在校生女生人數及占比50%2903萬人女性受教育程度持續提高0.70 0.940.992.040.000.501.001.502.00

3、2.5015-25歲25-35歲35-45歲45-65歲15-65歲女性消費人群年齡分布（億人，2022年）201020112012201320142015201620172018201920202021女職工董事33%32%26%29%40%38%40%40%40%33%35%38%女職工監事35%36%27%29%42%39%40%42%42%36%38%41%0%10%20%30%40%50%2010-2021年企業職工董事和職工監事中女性所占比重優秀的高收入女性比例逐年提升以 15-65歲作為女性主力消費人群，人數達 4.68億，占女性總人口的68%女性受教育程度的提高與高收入女性比例

4、的增長，推動了女性消費力的增強不同城際女性差異例舉一線/新一線二線四五線工作節奏與職場壓力家庭結構復雜度三線注：此圖為依據桌面資料及定性發現，假設同年齡下，不同線級的差異數據來源：數字100線級差異消費觀注重生活品質，該花就花，精準消費。消費觀本著量力而行，強調性價比；時間充裕，娛樂需求旺盛一線/新一線/二線女性三線及以下城市女性線級差異一線級差異二用戶原話：-我生活消費的重心基本上都全是擺在我自己身上的，買自己需要的、買自己的喜歡的。（北京2號 33歲）-我買東西更有針對性，比如說針對皮膚狀態會做一些高端的儀器類、補水類、抗衰類的。（美容項目）；買東西會相對注重一些品質感。（北京3號 41歲

5、）用戶原話：-如果不需要的東西再便宜也不會買，可以消費但是不能浪費。（常德4號 30歲）-我基本（花費）小孩子的吃穿用、學習上面，自己過得去就差不多了，基本上就是量力而行。（紹興6號 33歲）健康：女性在滿足物質需求后，更加關注綠色、健康等獲益終身的消費點。品質：長期而言，女性追求高端、精致、品質生活的消費需求是一貫的、持續的。個性：女性越來越自信，從趨同從眾的美到欣賞并凸顯不同個性的美?！跋M升級”女性消費分級現象出現來源：女性消費力洞察報告“她”時代WOMEN 的消費消費平替：女性消費開始量入為出，重視商品性價比，尋求同等效用的平替商品或服務。消費降頻：女性降低部分商品的消費頻次，但維持消

6、費的品質及品類的完整性。消費減類：女性減少服飾等非必要的消費品類支出，確保生活品質的基本底線?！跋M降級”性價比新公式=（產品功能價值+情緒體驗價值）/價格2024女性消費趨勢洞察X Y Z 世代 她消費力洞察改革開放的親歷者，經濟騰飛早期的紅利惠及者進行網絡社會化活動時有明確目標，品牌力是影響購買決策的主要因素。歲月麗人（X世代）45-65歲補償性消費代際變化下的女性消費偏好X+Y+Z=4.68億人=10萬億消費市場Y世代X世代Z世代在全球化的經濟浪潮中迎來職業發展的飛躍，職場的中堅力量社會化媒體使用更廣泛，消費偏好線上線下全渠道，多場景購物體驗。千禧中產（Y世代）30-44歲發展型消費在“

7、自我”中展現出新一代國人的文化自信與獨特個性購買決策周期短，偏好可全方位線上了解及購買的體驗，關注個人隱私、喜愛定制化服務，更愿意為自己的喜好買單。后浪青年（Z世代）15-29歲個性化消費后浪青年（Z世代）深度悅己+小眾圈層后浪青年（Z世代）：深度悅己+小眾圈層1.深度悅己：95后和00后女生花在自己身上的消費占比高達70%，為同年齡段最高比例；寵愛自己，為情緒價值買單，注重個性表達；小紅書jELLYCAT的受眾中，約94%都是女性。2.小眾圈層：通過線上社群形成的小眾興趣消費圈，并逐漸延伸到線下的消費場景。在圈層內有一套獨有的語言體系和文化符號，進而形成內部獨有的價值觀。數據來源：后浪研究所

8、數據來源：秒針系統 2023Z世代-H1-人群洞察白皮書Z世代人群興趣圈層全景圖不同年齡段男女消費花在自己身上的比例80%70%60%50%40%30%00后95后90后85后80后78.3%71.5%63.3%57.8%41.1%73.2%66.4%53.4%39.1%30.0%男生女生Z世代“她“花錢領域TOP3:服裝、護膚、零食數據來源：巨量算數、后浪研究所3%3%4%4%7%14%21%23%23%28%29%32%33%34%43%47%54%57%59%廣告設計師智能科技代言人/主播包裝顏值客服服務促銷活動時尚潮流性發貨速度售后服務口碑適合穿著的場合品牌安全健康面料款式/顏色價格商

9、品質量和品質舒適度數據來源：數字100調研相比于一年前，如今抖音上不同年齡段用戶每月在服飾上消費水平的變化購買影響因素排序高TGI年齡段19-25歲/26-30歲消費大幅提升60歲以上消費小幅提升幾乎不變51-60歲消費小幅下降31-40歲/41-50歲消費大幅下降Z世代花錢領域TOP3女生服裝85.8%護膚80.2%零食60.5%服裝63.5%數碼58.8%游戲46.4%男生購買影響因素排序護膚：更偏向精細化護膚，關注肌膚抗老問題32%47%41%34%22%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%00后90后80后70后60后購買護膚品時，首要考慮是否適合自己的膚

10、質，其次是安全健康、產品功效等?？估峡顾ツ贻p化：在對護膚功效需求上，保濕、美白仍是重要功效需求，Z世代開始關注抗初老、淡斑淡紋等肌膚衰老問題4%5%7%12%13%15%19%19%24%26%27%33%43%44%47%55%56%60%65%廣告智能科技代言人/主播產品外觀設計包裝顏值客服服務時尚潮流性發貨速度促銷活動新技術或新配方售后服務口碑香味、氣味品牌價格商品質量和品質產品功效安全健康適合自己的膚質數據來源：數字100調研美妝個護類-不同代際女性滲透率Z世代對護膚功效需求TOP505后00后95后排序12345保濕美白控油祛痘抗氧化保濕美白抗初老淡斑淡紋控油美白保濕淡斑淡紋抗初老抗

11、氧化數據來源：CBNData數據來源：數字100調研千禧中產（Y世代）家庭消費+理性審慎育兒：更專業、更自信的“質感”育兒1從品牌慕強到專業認知2從大類目消費到類目豐富化3從常規套路到特色服務研究發現，媽媽對于母嬰產品的最核心訴求是對于成分、材質、配方、營養等的專業講解從趨勢看，需關注：成分黨自我認同趨勢加速定向功能性產品受寵講好特殊成分故事0-3歲間，家長就已經會讓孩子參與更多購買決策如卡通/IP形象、商品款式、顏色等，甚至也會讓孩子完全決策童裝童鞋、文具、嬰童洗護三大類目，是孩子參與深度決策的關鍵領域在更為平等的氛圍中，孩子的決定力前所未有消費者的“質感”體驗中，平臺保障+特色服務能極大程

12、度打消消費顧慮圍繞退換貨，主打“寵粉”式的無憂服務持續加碼 IP聯名款商品 類目豐富化-需求場景細分化、成人商品兒童化映射。（eg，顏值、社交、休閑零食、勛章、自律卡）等兩大方向機會潛力大伴隨經濟環境變化、父母受教育程度以及孩子數量的增加，家長的育兒方式也逐漸從懵懂走向成熟。更專業、更自信的“質感”育兒成為最新趨勢。45.2%一年以上19.1%3-6個月12.9%3個月以內12.1%0-12個月10.6%7-9個月家紡：從滿足基本需求到提升生活品質半數消費者具有了品質換新、年年換新的習慣。隨著家紡產品的日常磨損和風格的更迭，消費者有著持續的替換需求。床品消費升級：愿意為“更好的品質”接受更貴的

13、價格，促使床品市場從價格競爭轉向品質競爭的新階段。數據來源：巨量算數，數字100調研舊的不能使用需要換新想要換更好的床上用品有定期更換床上用品的習慣50.8%38.3%32.3%01品質追求消費者注重家紡品質，追求舒適、耐用、環保的產品。02功能需求消費者關注健康，對家紡產品的抗菌、防螨、透氣等功能有較高要求。03搭配需求消費者追求個性化，喜歡獨特、有設計感、符合個人審美的家紡產品。消費者購買床上用品的頻率消費者購買床上用品的目的TOP3消費需求與偏好汽車：“家庭增購”與“電動化”促使購車需求釋放新能源用戶中女性占比持續快速提升，剛需推動千禧中產購車步伐加速。舒適性、安全性是新能源用戶最重視的

14、因素女性千禧車主：追求生活平衡和自然之樂。車企可結合用戶使用場景及需求提供“實用”的智能化功能和服務27.5%25.5%26.8%27.0%29.4%30.2%33.8%35.2%2019202020212022ICENEV短途自駕游（郊游/爬山/農家樂）去健身/運動兜風回老家 長途自駕游（單程200km）露營/燒烤去釣魚 夜間行駛車內辦公車內睡覺長時間高速行駛車內看電影/刷劇車內放空/冥想車內玩游戲帶寵物出行車內化妝針對這些場景，設計各種模式，如“露營模式”、“釣魚模式”、“游戲模式”、“樹洞模式”等看機會新能源汽車快速發展，而用戶體驗方面存在巨大的提升空間續航里程和充電技術-新能源用戶的基

15、本需求安全性-對汽車自燃等安全事故的擔心智駕系統-對駕駛舒適性和操控性的期望售后服務-對三電系統維修保養的擔心品牌機會54.90%36.30%32.60%29.60%19.20%15.30%8.10%7.20%7.10%6.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%固定路線下班回家朋友聚會 接送孩子 去自己公司/單位/門店去菜市/超市/商場購物接送他人上下班接送老人 接送客戶 非固定路線下班回家去客戶公司33.00%9.20%8.50%7.80%6.40%5.10%4.60%4.60%2.60%2.20%1.90%1.80%1.60%1.40%1.

16、40%1.20%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%新能源用戶女性占比日常常用場景興趣愛好場景歲月麗人（X世代）打破邊界+享受人生歲月麗人（X世代）：打破邊界，享受人生1.數字生活：養成線上使用習慣，出行、娛樂、購物、社交等APP用戶規模顯著增長。網上“沖浪”熱情高，線上消費能力、消費意愿明顯提升。數據來源：QuestMobile、阿里巴巴淘系年度數據2.享受人生，多樣消費：自駕游、興趣班等，歲月麗人也在追逐潮流。消費的場景也從就近消費擴大到全國、全球消費，比如出境游、游輪游等。注：高增長類目歲月麗人三年淘系消費復合增長率15%以家本位需

17、求豐富品牌忠誠18.9個/年度購買品類數歲月麗人2024年1月都市銀發女性活躍滲透率TGI TOP10 APP興趣教育：發展興趣的同時，追求社交價值數據來源：2024中老年興趣教育課程營銷指、2024中老年“教育+”增長藍皮書2023年國內中老年興趣教育市場規模已突破300億。77%的“新中老年”人群有過或正在進行興趣學習。83%的中老年興趣學習人群在線上學習后，會繼續參加到相關的線下活動，如游學、旅游，有效帶動了課程內容的關聯產業發展。提高生命質量休閑避煩滿足求知興趣情感社交有益家庭追尋自我價值瑜伽/普拉提/站樁/太極五禽戲寵物飼養與訓練聲樂/電吹管手風琴/歷史講解詩歌朗誦與表演/音樂欣賞與

18、創作/人際關系與溝通技巧養生食療/健康飲食珠寶首飾投資與收藏面部瑜伽/護膚園藝與養殖愛好茶道/戲曲/禪舞收納整理影視解說/書畫收藏/文學鑒賞飲食瘦身/中醫/老年記憶力/睡眠輔助/八段錦手辦/高爾夫球國學/鋼琴/攝影拍攝/國畫/書法/二胡/葫蘆絲/美術/電子琴/古箏/彩鉛服飾搭配/美妝美發/朗誦/舞蹈/圍棋/職場技巧培訓推拿中老年興趣教育消費述求類型興趣學習人群性別滲透率%興趣學習人群年齡滲透率%興趣學習的核心驅動力是什么91.6%83.7%72.7%65.1%中年(45-49歲)后中年(50-54歲)退休籌備期(55-59歲)正式退休期(60歲以上)興趣學習人群滲透率77%核心驅動力分類64.

19、8%滿足求知興趣55.1%54.3%53.4%37.9%提高生命質量拓展新社交圈休閑避煩有益家庭80.2%74.9%旅游：旅游消費需求正在加速釋放出游意愿更強烈、消費均價上漲、更喜歡跟團游、消費分化成為旅游消費顯著特征。攜程數據顯示，歲月麗人的出行訂單數量增幅超過年輕人，旅游需求正在加速釋放。數據來源：攜程9.02億次2021年45-64歲人群出游次數及占比數據來源：中國旅游研究院27.8%出游主要客源地，也是主要旅游目的地：上海、北京、廣州、成都、深圳杭州、重慶、南京、天津、武漢西安、昆明、長沙、蘇州、沈陽2023年各年齡段女性攜程出行訂單增幅情況歲月麗人的旅行消費正加速釋放99.9%20-

20、25歲166.3%36-50歲205.6%50歲以上養老：更愿意接受組團養老和社區養老數據來源：中商產業研究院2024年中國智慧養老產業鏈圖譜研究分析、中消協2022年養老消費調查項目研究報告健康問題和無人陪伴的老年生活困境（更長的平均壽命）都足以使女性焦慮，她們由此提早開始規劃自己的養老生活。當前養老行業處于百家爭鳴的時代，中國主要養老模式分為三種類型：居家養老、社區養老、機構養老需求主要集中在家政清潔、餐飲服務以及社會交往方面依靠別人照顧的老人對日常照料服務、醫療服務最急需，而自理能力較強的老人對體育健身等項目以及社會交往需求更大。居家養老服務社區養老服務3.3%5.8%11.2%12.6

21、%13.8%14.0%14.9%17.7%21.2%22.6%23.4%23.4%24.6%其他服務法律咨詢或援助等法律服務參加書法、繪畫、音樂等文化課程活動場所及健身設施等體育服務參加有組織的娛樂休閑活動聊天及心理疏導等精神慰藉服務應急報警功能（摁鈴報警、一鍵求救等）參加老年體育、健身等項目日間照護服務或者托管服務慢性病診療及康復護理等醫療服務進行社會交往，保持身心愉悅餐飲服務、老年飯桌等服務家政清潔等日常照料服務22.10%16.30%13.70%13.10%20.50%16.60%16.80%13.00%23.10%29.70%5.40%13.60%4.10%22.70%21.90%17

22、.50%26.20%25.90%11.20%15.70%13.50%16.00%15.50%9.20%14.50%1.70%27.60%39.50%15.70%37.40%34.00%3.60%4.30%4.30%5.50%14.80%3.30%14.80%2.90%餐飲服務、老年飯桌等服務慢性病診療及康復護理等醫療服務應急報警功能（把鈴報警、一鍵求教日間照護服務或者托管服務家政清潔等日常照料服務活動場所及健身設施等體育服務參加有組織的娛樂休閑活動參加書法、繪畫、音樂等文化課程參加老年體育、健身等項目進行社會交往，保持身心愉悅法律咨詢或援助等法律服務聊天及心理疏導等精神惠籍服務其他服務生活能夠

23、自理需要部分照顧主要依靠別人照顧機構養老服務：重在“醫養結合”，服務已經從基本生活照料拓展至醫療服務、娛樂休閑、文化教育等機構養老服務2.11%2.11%8.86%9.28%13.50%20.25%26.58%31.65%35.02%51.48%宗教信仰服務其他服務法律咨詢服務（法律問題解答、法律援助等）財產托管服務（現金、房產、股票等托管）體育健身服務（體育活動、建設器材等）文化教育服務（書法、繪畫、唱歌、舞蹈等）心理慰藉服務（聊天解壓、心理疏導等）日常生活服務（吃飯、洗澡、清潔等）娛樂休閑服務(看電影、觀看文藝表演等)醫療服務(診療、開藥、輸液、健康檢查等）2024女性消費趨勢洞察確定性增

24、長路徑思考機會啟示：確定性增長路徑思考以數字化手段賦能品牌體驗品牌和產品被賦予了數字化的屬性，線下的消費需求被轉移到了線上“種草”，帶動著線下的消費，精準有效的打通了線上線下的消費循環。1敏捷抓住消費者真實需求品牌要重新思考消費者決策的內在邏輯、路徑、場景等，洞察消費需求，重新研究動銷邏輯并挖掘品類增量，抓到消費者真實的需求。2打造端到端全流程的智慧供應鏈消費渠道、消費場景的迭代變化，生產制造、物流倉儲等也正進行數字化改造，智慧供應鏈正成為快消品行業的大勢所趨。3客戶體驗是可持續發展的前提激活消費，體驗先行，品牌需把產品做細，把服務做暖。消費者需要的是在基礎需求之上的刺激和驚喜，和更貼心和更暖

25、心的產品和服務。利用新媒介、新渠道連接消費者構建直接鏈接顧客的渠道仍是品牌努力的方向。在新的場景下，重新梳理產品戰略與邏輯，為新的增量人群提出新的最佳解決方案才是在未來市場中獲得競爭優勢的核心手段。提升品牌與消費者的共情力消費者生活重心更加轉向內在小世界，氛圍感、情緒價值和內心舒適度對于消費體驗變得尤為重要，提升產品氛圍力，創造出新氛圍空間，成為產品升級和開辟新賽道的切入點。456數字100消費零售行業三大服務模塊數字化AI平臺+全域數據+咨詢解決方案消費零售服務線 服務食品、飲料、乳品、煙酒、餐飲、鞋服、家居、零售8大行業品類數字化+AI平臺數字化調研平臺CEM客戶體驗管理平臺電商數據監測平臺會員互動社區平臺解決方案行業洞察與市場策略用戶細分與畫像產品創新與測試廣告監播與營銷效果評估渠道績效監測品牌健康度BHT 滿意度與NPS 數字化體驗管理與運營數據服務在線快速調研數字人群生態海外調研輿情大數據與社交聆聽電商監測數據定性座談會與深訪專家訪談與B2B調研企業內部數據整合分析數字100 公眾號北 京|上 海|廣 州|成 都|深 圳|長 沙|杭 州體驗驅動未來EXPERIENCE OF THE FUTURE