InMobi：2019營銷者年鑒(82頁).pdf

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1、INMOBI營銷者年鑒2019 全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 一位智者曾經說過，分享的快樂大于一切。 三年前，我們決定推出自己的旗艦研究項目，旨在與所有行 業伙伴分享我們從業務實踐中學到的所有有價值的內容，這 些元素兼具深度洞察且發人深省。 此前兩版年鑒都是回顧性的，而今年我們將關注未來，深入 研究廣告技術和營銷技術解決方案整合所帶來的最新趨勢。 我們認為，這些趨勢將在未來幾年內重新定義整個行業。 作為移動廣告平臺的先驅，我們親眼目睹了這一行業的轉型、 廣告技術與營銷技術之間界限的模糊、營銷人員和消費者之 間權力的更迭以及客戶旅程逐漸取決于個性化和情

2、境化的過 程。 這些看起來似乎完全不同的趨勢都指向了一個概念無縫 的客戶體驗。在現今這個高度互聯的時代里，沒有客戶統一 視圖的營銷工作簡直就是犯罪。 然而，盡管問題顯而易見，但大部分可供營銷人員使用的解 決方案仍然由提供垂直行業解決方案的專業供應商來管理。 這些進一步被分割成廣告技術和營銷技術孤島，使得其幾乎 不可能無縫地反映客戶在整個生命周期中的旅程。 我們從移動廣告平臺向綜合營銷技術平臺的轉型就基于這一 相應的需求。為新時代營銷人員提供跨越廣告、營銷和數據 的端到端一站式解決方案，以便實時做出明智的決策。在 InMobi，我們力求將每一個移動時刻轉化為一個機會，使得 在與每個客戶的交互過程

3、中，最大程度地提升用戶參與度。 該報告收錄了來自行業第一線的專家和InMobi業務高管的洞 察和觀點，可以幫助您緊跟未來幾年全球廣告技術和營銷技 術的最新趨勢和創新。 Naveen Tewari InMobi創始人兼CEO 序言序言 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 目錄 廣告技術和營銷技術預測: 擁有客戶體驗將是營銷的未來 營銷技術的整合將提升營銷效率 OTT的迅速擴散將使營銷組合更多樣化 聲控技術將成為新常態 5G將為互聯網汽車、物聯網等為代表的新時代產品技術鋪平道路 數據隱私、信任和責任將永久地改變消費者關系 未來的助推器：人工智能和機器學習 未來已來：營銷人員是否需要在2019

4、年為AR / VR做好準備？ 01 04 07 10 13 16 19 22 導言 就在不久前，用智能手機觀看電視或與您的汽車溝通都是 無法想象的?？萍嫉谋l在過去的幾年向我們展示了進化 是如何在很短的時間內發生的。更重要的是，我們見證了 每一項發明是如何一步步地、不可逆地改變了營銷的基礎。 而對于營銷人員來說，它帶來的是一套全新的創新機制和 一系列有待跨越的挑戰。 今天，市場營銷不再是單向溝通的游戲。權力格局已經發 生了變化隨著現在消費者對自身消費有了更大的控制 力，他們的足跡也跨越了多個設備和渠道。傳統的一次性 的、以大眾為目標的推廣活動，現在已經被不間斷、按需 定制、高度個性化的觸達所取

5、代。市場營銷不再是一個預 先計劃好的議程，而是一個以客戶體驗為中心的敏捷的、 實時的網絡。到2019年，我們可以預期營銷組合將進一 步多樣化，并且建立相應的框架。 數據是這種轉變的核心。當消費者在各種線上和線下渠道 之間無縫地跨越時，他們身后就會留下一個數據寶庫。但 所有這些反映消費者行為的數據庫幾乎總是支離破碎的， 彼此之間并不同步。如果這些數據不以一致且無縫的方式 得到利用，您作為一名營銷人員將如何理解這種端到端的 客戶體驗之旅呢？ 這可能是營銷人員目前面臨的最大問題，將來也是。市場 營銷技術(Martech)在實現這一偉大目標的過程當中發揮 了重要作用，這一點都并不令人震驚。營銷人員逐漸

6、意識 到投資營銷技術(Martech)能力的價值。事實上，Gartner 的CMO支出調查(2018-2019)顯示，到2019年，將有 29%的CMO預算分配給營銷技術(Martech)，高于2018 年的22%。 然而，營銷技術的真正潛力尚未完全釋放。通過正確的營 銷技術投資，營銷人員將能夠創建完整的用戶畫像。掌控 營銷活動的成敗，并將其與商業成果聯系起來也將變得司 空見慣。如果您仔細想想，這種可能性是無限的隨著 人工智能(AI)的應用，它將成為這一切的潛在動力。 那么， 作為營銷人員，您在這個旅程中處于什么位置呢？ 憑借在移動廣告領域十多年的辛勤耕耘，InMobi見證了 移動廣告從零到無

7、所不在的發展歷程。今天，當這個行業 蓄勢待發，準備聯合起來跨越曾經阻隔廣告和營銷技術的 那道界線時，必將創造新的歷史。因此，在今年的報告中， 我們向營銷人員分享了對2019年營銷發展趨勢的預測， 并提出了抓住這些趨勢的建議。 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 擁有客戶體驗將是營銷的未來 01 01 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 雖然現在市場上有大量的營銷解決方案，可以讓營銷人員跟蹤、收集、監測和分析每一個觸點的客戶數據，但只有少數能夠打破數據孤島 并真正整合不同來源的數據。 客戶體驗是新的差異化因素。根據Gartner的數據，89% 的公司聲稱他們主要是基于客戶體驗(CX)

8、去競爭。企業逐 漸認識到，為客戶提供優質體驗對提高收益和促進增長的 重要性。事實上，Forrester的一項研究顯示，在比較CX 落后者和領先者的復合年增長率時，其中的差距高達17%。 成功的必要條件 有趣的是，雖然80的公司都聲稱提供了卓越的用戶體 驗，但只有8的客戶同意。毫無疑問，個性化在提供良 好 用 戶 體 驗 的 過 程 中 扮 演 了 重 要 的 角 色 。 根 據 Gartner2018年個性化現狀調查，87的營銷領袖 正在對其營銷活動和客戶溝通進行個性化，自2017年以 來超過一半的營銷領袖增加了對個性化的投資。個性化需 要對客戶體驗之旅有深入的了解、可以帶來互動的有用且 相關

9、的內容以及能夠幫助傳遞、監測和優化體驗的技術和 平臺。麥肯錫(McKinsey)的研究發現，個性化可以帶來5 至8倍于營銷支出的ROI，并能將銷售額提高10%甚至更 多?？傮w而言，個性化服務的平均支出占總預算14.2%。 出色的客戶體驗何以在當下成為可能？ 這種日益增長的關注點和承諾需要360度全方位的客戶視 圖，而這種視圖如今已可通過多種要素共同實現。無處不 在的移動設備為客戶體驗之旅開辟了一個新的維度，創造 了大量的數據，這些數據現在可以以低廉的價格輕松存儲 和訪問。在處理速度和人工智能方面的技術進步，使智能 分析能夠從原始客戶數據中洞悉一切。各種工具和平臺的 普及，也為營銷人員在營銷過程

10、中的特定需求提供了解決 方案。 展望未來 然而，提供實時個性化用戶體驗過程中產生的巨大差異， 遠遠不是營銷人員所需要的。真正的個性化需要深度客戶 數據，追求數據的“量”并不是總能帶來更好的個性化。 營銷人員必須追求正確的數據，從而為實現更智能、更精 準的營銷活動提供有價值的洞察。 雖然現在市場上有大量的營銷解決方案，可以讓營銷人員 跟蹤、收集、監測和分析每一個觸點的客戶數據，但只有 少數能夠打破數據孤島并真正整合不同來源的數據。值得 慶幸的是，最近一連串的收購以及與營銷技術數據合作伙 伴的合作正在為我們描繪更為陽光的未來。 在一個數據等同于貨幣的新世界里，人們不能僅僅通過客 戶的片面理解來制定

11、數據驅動的決策。預測分析、數據科 學、人工智能和機器人的智能程度取決于它們能夠訪問的 數據的種類和深度。同時，在整合數據方面也需要下很多 功夫，不僅僅是在組織內部，更要在公司之間。 找到合 適的合作伙伴來豐富您的數據，并與第三方受眾協作，來 構建一個更真實、更全面的客戶框架視圖。是時候讓市場 營銷人員反思一下他們對數據的封閉處理方式了，否則他 們有可能在未來的個性化競爭中敗下陣來。 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 02 “從數據的角度來看，我們所能看到的最重要的變化可能是為實現更大的數據集成而進行的集體努力。我們擁有所 有這些數據，比如交易、渠道互動、支持咨詢等。但最終，所有這一切都

12、是關于同一消費者的信息。 我們所希望 的是獲得360度的客戶視圖，比如他們是誰、他們喜歡什么、他們如何與我們互動等等，將所有這些都集中到一起， 然后借助這些數據用更加個性化和相關的方式與他們進行溝通。將數據拼接在一起變得非常重要，不僅可以跨功能， 而且可以跨渠道，兼具線下和線上?！?RANA SAHA GRAB資深營銷總監 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 03 營銷技術的整合將提升營銷效率 02 04 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 在未來幾年，隨著市場上局部解決方案的日趨飽和，我們將看到更多的變化。 如果公司在市場上有相關主張，他們很可能會被大公司收購。 如果不是這樣的話

13、，投資枯竭的影響將使這些公司逐漸走向衰亡。 提供無縫的客戶體驗已成為所有營銷人員的追求。然而， 在一個數據孤島的世界中，實現這一宏偉目標的可能性很 低。市場上各種小公司和大公司提供了無數種局部解決方 案，這些解決方案只能獨立存儲數據，無法集成數據。因 此，留給市場營銷人員的是一個極其糟糕的客戶草圖。為 了改善這一狀況，整個行業已開始顯露出整合的初步跡象。 在2018年，我們在僅僅六個月內就見證了市值超100億美 元的營銷技術相關收購案例。因此，我們也在思考，整合 到底能否推動我們所有人更好地了解客戶呢？ 路在何方？ 在未來幾年，隨著市場上局部解決方案的日趨飽和，我們 將看到更多的變化。 如果公

14、司在市場上有相關主張，他們 很可能會被大公司收購。 如果不這樣的話，投資枯竭的影 響將使這些公司逐漸走向衰亡。最終的結果將是一個縮小 版的Lumascape。而這種整合也將最終為整個行業帶來更 好的收入，并為消費者提供更好的體驗。 盡管一直都有新的營銷技術解決方案在進入市場，但從 2017年開始，市場已經開始呈現出波動的跡象，大約 4.5%的解決方案供應商要么被收購、要么退出市場。事實 上，對營銷技術的風險投資預計將減少75%，從2018年 的72億美元降至2019年的12億美元。 對營銷人員來說，這意味著什么？ 長期以來，營銷技術和廣告技術的投資流入，一直受益于 尋找新客戶和留住現有客戶方面

15、的投資回報潛力的驅動。 投資的減少對市場營銷者來說也許是個好兆頭。長期以來， 營銷人員一直在竭盡全力去獲取更多提升營銷效率的新技 術和工具。 現在這個短暫的間歇期可以為他們提供一個難 得的喘息之機，去消化和吸收當前技術。 營銷人員現在有 更多時間和精力來分析和評估哪些解決方案和工具比較重 要和有意義，并幫助他們實現業務目標。 在今天這個過度膨脹的營銷技術大潮中，營銷人員很容易 忽略他們的最終目標：投資回報率。 在收集數據時，營銷 人員可以將重點放在連接這些不同的技術和消除數據孤島 上。 這些新集成的數據流實際上可以減少人力投入并引入 真正有效的自動化，從而大幅提高效率。 同時，這也將為 營銷人

16、員的運營提供一個有深度的全局反饋，使他們能夠 專注于銷售增長并更好地了解其平臺的投資回報率。 Forrester最近的一項研究顯示，58%的B2C營銷人員表示 希望減少供應商數量，同時只有不到五分之一的人認為他 們可以從一個供應商那里獲取他們所需要的一切。整合則 允許品牌將所有工具集中到一起，起到提高效率和降低成 本的效果。 05 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 “2019年，整合仍將是一個熱門詞匯，但整合不僅僅是經濟學上的，更多的將起到一個信任的作用。許多營銷技術 供應商將開始根據業績指標而不是前期成本建立合作關系。圍繞推送、App Store優化等的營銷平臺成本很高，但 這一切都

17、是值得的。我認為他們將通過降低準入門檻、建立更多的收入份額和增長激勵模式來獲得新的合作伙伴?！?MICHAEL BROOKS WEATHERBUG高級營收副總裁 06 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 OTT的迅速擴散將使營銷組合多樣化 03 07 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 對于營銷人員來說，OTT帶來了一系列以視頻廣告為主要特征的廣告機會。營銷人員可以接觸到一個非常精準的受眾群體，包括剪線族 （曾購買過但現在不再購買電視服務的人）和絕緣族（從未購買過電視服務的人）。 傳統的媒體格局正在迅速改變，觀眾現在可以更多地掌控 他們想看的內容?？措娨曊谧兂梢环N比喻，因為你很可

18、 能正在通過某個互聯網設備上的OTT平臺觀看視頻內容。 根據eMarketer的2018年全球媒體情況報告，在美國， 大約70%的互聯網用戶在2018年上半年通過Netflix等訂閱 服務觀看了視頻內容。其他地區也不甘落后，59%的英國 互聯網用戶觀看了OTT內容，這一比例在澳大利亞和印度 分別為55%和57%。eMarketer報告還稱，2018年美國有 3300萬人剪掉了電話線（即不再訂閱有線電視服務），到 2022年這一數字預計將達到5500萬。 更為精準的營銷 OTT平臺上的普通觀眾具有很高的參與度 。根據 Freewheel的數據，OTT觀眾在觀看付費視頻時，會停 留一個小時或更長時

19、間，視頻廣告的觀看完成率也達到 了98%。 對于營銷人員來說，OTT帶來了一系列以視頻廣告為主 要特征的廣告機會。營銷人員可以接觸到一個非常精準 的受眾群體，包括剪線族和絕緣族（從未購買過電視服 務的人）。OTT還為動態廣告的插入提供了更多途徑， 以及更精細的定向。同時，它還可以提供更多諸如誰在 看什么、什么時候看、在哪里看、他們是否跳過了廣告、 他們將時間花費在了哪里等詳細的信息。 展望未來 雖然OTT集數字視頻和有線電視的優點于一身，但市場營 銷人員、廣告網絡、廣告代理和生態系統中的其他參與者 仍將面臨一些挑戰，以充分發揮其潛力。 對于可視化監測，現有的針對展示廣告和數字視頻廣告 的監測方

20、法在OTT領域中并不適用。在監測標準尚未形 成的環境中進行操作，可能 會使廣告主很難在各個OTT平臺上進行有效的廣告投放。 可以兼容多種設備和技術的廣告素材非常重要，因為 OTT內容的成功都圍繞著這樣一個理念：消費者可以在 任何設備上觀看內容。 通過OTT，數據真正成為了一切的中心。 為了實現可尋 址性和精準定向，生態系統中的所有參與者都需要在保 證一定規模和差異度的基礎上，嚴格依靠數據來理解目 標受眾、縮小其范圍、有效投放，甚至在必要時進行再 定向。 毫無疑問，要做的工作還有很多。 例如跟蹤整體媒體上消 費行為的能力以及隨之而來的在系統、技術和合作伙伴方 面進行連接的額外需求。但是，如果一切

21、處理得當，OTT 的未來無疑是光明的。 08 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 “隨著越來越多的觀眾從傳統電視轉向OTT，支持廣告的OTT將成為電視廣告收入的有力競爭者。OTT具備如跨設 備、更長的觀看時間、精準定向以及更好的收視率數據等諸多優勢。如今，OTT提供了最好的節目，能夠精確地定 向到郵政編碼級別的受眾，還可以使用人口統計學、生活方式和興趣等因素來定位目標受眾。在可以預見的未來， 將有更多更先進的分析工具出現，使廣告主可以輕松地找到目標受眾，購買高質量的廣告流量并更有效地監測OTT 廣告投放?！?KEDAR GAVANE COMSCORE副總裁 09 2019年全球廣告技術和

22、營銷技術趨勢預測 聲控技術將成為新常態 04 10 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 語音作為一種新的廣告渠道有著巨大的潛力。與其他營銷策略相比，品牌現在可以通過語音對話與消費者進行互動，建立一種非常規的 “品牌-消費者”關系。 也許現代科技最具開創性的一面是它能夠適應人類的自然 工作方式。一個很好的例子就是觸摸屏，即使是技術“小 白”也可以很容易地使用和適應它。 語音技術更是一個完美的例子。對人類而言，通過語音交 流比打字更方便更自然。隨著人工智能和物聯網的出現， 越來越多的人開始用語音來代替打字。根據eMarketer的 數據，在2018年，大約有28%的美國人每月至少使用一次 語

23、音助理，到2019年這一比例預計將超過30%。而在亞太 地區，中國和韓國在聲控技術的使用方面占據主導地位。 在大多數新興市場，語音技術將成為下一個風向標。 聯網的智能家用揚聲器也正滲透到Wi-Fi覆蓋的千家萬戶。 eMarketer在2018年4月發布的一份報告稱，美國約33% 的智能揚聲器用戶同時也是智能家居用戶。 消費者使用語音助手購物 這種相對新興的人機交互方式不僅在完成日常工作方面具 有革命性意義，而且在消費者購物的時候也越來越受歡迎。 Narvar最近的一項研究表明，在消費者使用語音助手購物 的各種方式中，研究產品占51%，購買占36%，在購物車 中添加商品占到22%。 對營銷人員來

24、說，這意味著什么？ 作為一種新型的營銷渠道，這種媒介具有巨大的潛力。 品 牌現在可以通過語音對話與消費者進行互動，與其他營銷 策略相比，這是一種非常規的品牌消費者聯系。這種非常 規性可以幫助營銷人員跳出固有的思維模式，進行創造性 的思考，從而重新定義消費者體驗。通過語音，可以從根 本上提高個性化的水平，品牌也將得以從戰略層面充分利 用這項新技術。 語音營銷之路并不容易 語音營銷的最大挑戰之一是確定廣告的外觀和感覺。由 于語音營銷與社交媒體或網頁廣告等其他渠道有著本質 上的區別，所以對于品牌來說，解決諸如符合品牌的性 別、聲音和口音等基本因素就顯得尤為重要。 品牌還必須開發出兼容不同語音助手的功

25、能，提供正確 的信息的同時保持類似Alexa或谷歌Home為消費者提 供的那種體驗。 還有一個重要問題，即消費者將如何回應展示在他們的 私人助理和個人空間（如家中）的廣告。 接下來的任 務就是設計個性化且可以精準定向的廣告素材。 隱私 和安全問題也是當今語音技術面臨的嚴峻挑戰，消費者 普遍對“積極傾聽”語音助理的安全方面提出了質疑。 要讓語音技術成為營銷組合的重要組成部分，營銷人員還 有一段很長的路要走，但這一切可以通過在設計、技術和 數據方面的戰略投資來實現。 11 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 “大多數人工智能驅動的個人助理，其操作界面是基于語音系統的，這將成為許多數字交互的第

26、一個觸點。雖然許 多市場營銷人員已經意識到語音技術的重要性，但隨著這些助手變得越來越普遍，他們需要重新思考他們的應用程 序和網站如何在基于語音的生態系統中進行交互?！?YORY WURMSER eMarketer首席分析師 12 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 5G將為互聯網汽車、物聯網等為代表的新時代鋪平道路 05 13 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 5G網速可達到4G網速的20倍，是一次技術上的巨大飛躍。而隨著人工智能技術的不斷發展以及物聯網設備在全球的普及， 它也將迎來一個新的發展契機。 從3G到4G再到后來的LTE的飛躍。4G提供的額外帶寬刺 激了視頻流、應用商店

27、、程序化購買，也為虛擬現實、 增強現實和人工智能等新技術和概念提供了入口。5G網 速可達到4G網速的20倍，是一次技術上的巨大飛躍。而 隨著人工智能技術的不斷發展以及物聯網設備在全球的 普及，它也將迎來一個新的發展契機。5G技術是在韓國 平昌冬奧會上推出的，美國電話電報公司(AT 如果這一方面做 得足夠好的話，它是可以真正為企業帶來實際收入的。 17 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 “品牌面臨的最大問題之一是能否在所有購買平臺、品牌、地區和廣告投放中采用一致的品牌安全標準。廣告客戶 將越來越多地要求建立單獨的品牌安全檔案，可以集中部署、管理和優化，以確保無縫的品牌保護，同時大大提高

28、執行效率。我們還認為，定制品牌安全解決方案的需求將在2019年實現增長。在廣告主與有關其產品、公司和員工 的負面新聞作斗爭之際，建立對品牌來說獨一無二的定制化控制系統將變得非常重要?！?MATT MCLAUGHLIN DOUBLEVERIFY首席運營官 18 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 未來的助推器：人工智能（AI）和機器學習（ML） 19 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 營銷人員可以通過預測分析和傾向建模來預測客戶的行為及其購買趨勢。這將有助于我們確定向客戶推銷的產品并改善服務。 人工智能和機器學習被認為是本世紀最重要的科技突破。 據Forrester分析，到2020

29、年，廣泛運用人工智能和相關 技術（如機器學習和深度學習）發現新洞察的企業每年將 可以從不采用這些技術的競爭對手那里爭奪到超過1.2萬 億美元的市場份額。 因此，在2019年，那些已經迫不及 待地要加入AI大潮的企業，可能會加大這方面的投入，以 便在未來的競爭中占有一席之地。 為了更準確地評估和分析投資回報率，營銷人員正在研究 人工智能，以便更好更快地理解數據，針對營銷和銷售渠 道中可能存在的問題采取相應的措施，并就如何在正確的 時間正確地生成和傳達情景化的營銷內容提供相關指導。 還有什么是人工智能不能做的嗎?人工智能正在用以下方 式引領數字營銷革命： 預測顧客的下一步行動：營銷人員可以通過預測

30、分析 和傾向建模來預測顧客的行為和他們的購買趨勢。營 銷人員利用以前的行為來預測未來的結果，這將極大 地提高營銷的有效性。 強化作弊預防：自動化、自然語言處理、語音和視頻 識別以及機器學習模型等人工智能作弊檢測工具的進 步，正在幫助企業更有效地打擊復雜的作弊計劃。 以客戶為中心的個性化：機器學習與人工智能通過幫 助營銷人員將正確的信息觸達到正確的客戶，使他們 能夠更好地與快速變化的客戶需求和偏好保持一致。 該技術通過以客戶為中心的個性化和動態創意優化 (DCO)為每一個獨立個體量身定制廣告，從而將客戶關 注度提升到一個全新的水平。廣告可以基于多種維度 進行個性化，例如地理位置、人群信息、季節和

31、以前 的交互，包括客戶在購買路徑上的位置。 銷售線索生成和客戶獲?。簭V告主正在通過將機器學 習技術廣泛應用到測試和模擬營銷宣傳資料的無限組 合來生成和評估銷售線索。例如一個銷售線索生成表 單或一個購買節點的展示，都可以用來提升轉換率。 優化：營銷人員正在使用人工智能來優化媒介購買和 點位選擇，這是更廣泛的程序化廣告和投放優化管理 的一部分。 毫無疑問，市場營銷人員的未來將更為重視人工智能和機 器學習的應用，但僅僅因為可以使廣告更快更有效并不意 味著人工智能和機器學習應該在沒有人為干預的情況下運 行。重要的是，要結合創意的人性化元素和理解人類行為 的細微差別，從而在個性化和干預之間取得平衡。 2

32、0 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 “2019年，機器學習將繼續在整個行業中扮演重要角色。到目前為止，關注的焦點一直是機器學習為機械化重復 的流程帶來效率和規模，但更重要的是，我們正在進入一個可以用它來做出復雜決策的時代。目前的進步正在模 糊人與機器之間的界限，這在客戶情緒分析等應用程序中表現得很明顯。深度學習的快速發展也使計算機能夠以 更接近人類的方式處理圖像和視頻。這些進步將促使更強大的品牌安全和反作弊解決方案的形成，有助于保護數 字廣告投資?！?HARMON LYONS IAS全球商務高級副總裁 21 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 未來已來：營銷人員是否需要在201

33、9年為AR/VR做好準備？ 22 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 在不遠的將來，我們將可以看到多個行業應用案例，市場也會很快熟悉這些新興媒體類型。 不過，就目前而言，營銷人員還是更傾向于用最少 的投資來保持對這個領域的關注，直到這些技術應用成為主流。 諸如增強現實(AR)和虛擬現實(VR)等沉浸式技術無疑是當 前的熱門話題。特別是虛擬現實，在過去幾年里變得越來 越流行，并將在未來繼續保持增長，幫助我們提前感受來 自未來的用戶體驗。 eMarketer的數據顯示，2018年VR用戶達到了約3700萬 的規模。預計這一數字在未來兩年內還將有70%的增幅。 AR在2018年則擁有了超512

34、0萬的用戶，預計到2020年 還會有32%的增幅。支持這些技術的設備數量也將繼續增 長，繼續推動和普及這一新事物的發展。 廣告和營銷領域也在探索AR / VR的應用，例如通過AR / VR來講述一個故事，這些故事可以幫助品牌與消費者建立 良好的互動并吸引他們的注意力。 不過，它的使用和應用 仍存在很大的不確定性。 AR / VR營銷充滿挑戰 與任何新生事物一樣，AR和VR要想成為主流還需要克服 許多挑戰： 可行性 - 許多企業和組織仍未清楚地意識到啟用AR / VR 技術所需的資源以及創建和維護這些資源的難度。不過這 些困難可以通過投資這些技術的培訓和教育來克服。 規模 - 規?；腣R體驗尚

35、需時日。從消費者的角度而言， 該技術仍然昂貴和復雜，并且需要諸如高級頭戴設備之類 的硬件支持。 相對而言，AR比VR更成熟，可以更快速地 規?；?。 AR不需要昂貴的設備，并且利用普通設備API和 相機就可以在移動設備上實現。不過要實現更為便捷的操 作和品牌變現目前還為時尚早，需要將移動端進一步整合 到其業務戰略中。 技術成熟度 - 除了游戲行業，目前大多數AR / VR系統在 行業中都處于發展的狀態，暫未達到規?；a和提供完 全沉浸式體驗的成熟度。諸如分辨率、 3D功能、電池壽 命等各種問題仍待解決，并且需要證明該技術可以適用于 更廣泛的需求。 投資回報率和衡量標準 - AR / VR營銷的

36、標準尚未建立起 來，衡量成功和確定投資回報仍然是一個具有挑戰性的任 務。與普通視頻相比，VR觀看體驗是完全沉浸式的，諸如 “每次VR觀看的成本”等指標與“每次視頻觀看的成本” 是完全不同的。 AR / VR營銷的未來 對AR / VR技術的大力投資將有助于解決我們面臨的挑戰， 但只有在頭戴設備價格和硬件成本持續降低的情況下我們 才能更好地應用這些技術。在不遠的將來，我們將可以看 到多個行業應用案例，市場也會很快熟悉這些新興媒體類 型。 不過，就目前而言，營銷人員還是更傾向于用最少的 投資來保持對這個領域的關注，直到這些技術應用成為主 流。 23 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 展望未

37、來 在2019年，數字廣告和營銷將會有更多變化。諸如OTT的優勢、5G、AI、 語音技術、真正統一的客戶體驗之旅、更智能的歸因以及廣告和營銷界線 的持續模糊都將只是冰山一角，更多奧秘有待繼續挖掘。 在新的一年里哪些趨勢將會脫穎而出？這些趨勢中哪些將變得無處不在？ 哪些將永遠無法與它們的宣傳相匹配？只有時間能證明一切。 無論哪種方式，無論2019年發生什么，相信今年都將成為數字廣告和營銷 領域充滿變革的12個月。 24 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 調研方法 報告中得出的調查結果是通過初步和次級研究得出的。 初步研究：于2018年10月至12月期間，與主要行業領袖和InMobi 高管

38、進行了深度訪談?？偣泊_定了6個將重塑2019年及以后的廣告 技術和營銷技術行業的趨勢。 次級研究：此研究的目的是確定廣告和營銷行業的市場格局和動態。 從各種外部和內部來源收集信息，并進行全面的分析，以驗證數據。 25 關于我們 InMobi 是AI驅動的全球化移動廣告和企業營銷平臺，其使命是為企業和消費者 提供智能、移動優先的體驗。它在廣告、營銷、數據和內容平臺上的業務正在重 塑互聯設備領域的消費者體驗。作為一家領先的技術公司，InMobi被CNBC評 為2018年度“全球50大顛覆公司”之一，同時被Fast Company雜志評為2018 年度最創新公司之一。 InMobi InMobi中國

39、 L 2019年全球廣告技術和營銷技術趨勢預測 AI移動營銷解決方案 規 模 化 移 動 視 頻 廣 告品 效 協 同智 能 觸 達 附錄一：附錄一： 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. AI驅動的全球化移動廣告和企業營銷平臺 32 中國 6億 用戶 15億每月活躍獨立用戶 北京、舊金山以及班加羅爾三大研發中心 深耕移動廣告領域超10年 22家全球辦公室覆蓋世界每一個角落 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. 遍布

40、全球的廣告網絡 InMobi 服務來自世界各地的廣告主 33 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. InMobi 致力于為CMO提供一個整體的營銷解決方案 Identity MarTechADTech Planning Attribution Measurement Activation Creative/ ad serving Data ingestion EmailWebsitePaid Media 34 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AN

41、D CONFIDENTIAL. 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. Insight 人群洞察 DMP AI Data Strategy 智能決策 Advertising 廣告投放 Media Innovation 媒體創新 Operation 優化執行 Anti-fraud， Viewability 反作弊和 可見性 Data Analysis 數據洞察 Research 用戶調研 致力于提升 廣告主與目標受眾 全鏈路溝通體驗 35 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. P

42、ROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. mKhoj 一家在印度班加羅爾 主營搜索和變現業務的公司 全球擁有4間辦辦公室 團隊從8人增加至50人 mKhoi為InMobi奠定基礎 理念就是改變用戶在移動端觀 看廣告的方式 聚焦北美市場 推動科技動力源 挑戰整個產業的現有格局 KPCB&Sherpalos融資注資800萬美元 打造真正全球化的印度公司 11月上海公司成立 1月北京公司成立 獲得中國廣告主協會授予的 “影響中國”2013年年度最佳移 動廣告平臺 中國排名前列的移動廣告平臺 建立廣告交易平臺，與30多家DSP合作伙伴合作 原生廣告平臺的建立重新定義了用戶的移動廣告體驗

43、 觸達超過10億的獨立移動設備 游戲、電商和傳統品牌公司的核心合作伙伴 長期占據芒果移動平臺排行榜的首位 發現平臺Miip發布 AI賦能移動廣告營銷 三維立體標簽體系精準找人 推出video4.0 技術驅動營銷變革 媒介場景和消費場景的高度匹配 構建品牌與消費者之間的橋梁 2007 InMobi 在華十余年高速發展 開創原生視頻廣告新元年 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 36 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. 原生 視頻 規

44、模Video 4.0 技術首榜 中國原生廣告平臺領導者 在Fast Company評選的 “全球最創新企業” 榜單中位列第15位 2019 37 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. 觸達移動端優質的流量 覆蓋高質的用戶群體 InMobi 6億 月活躍用戶 3.2萬 App 20億 日廣告請求 110+名 移動廣告專家 37 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. IOS流量占比60% 覆蓋中國80%的iOS用戶 An

45、droid流量占比40% 覆蓋中國50%的Android用戶 InMobi 廣泛覆蓋中國優質的移動端用戶 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. InMobi 移動營銷廣告平臺為廣告主提供全方位的移動營銷解決方案 InMobi 搶占整條生態鏈的重要環節 etc. 市場規模大，很少有平臺控制整條廣告鏈的每個環節 InMobi平臺整合了豐富產品，提供一站式解決方案 車輪網 熊出沒 簡書 不義聯盟 網聚生活 IT時代周刊 旅行家攝影技巧 Brand Advertisers Agencies & Trading D

46、esks Mobile Ad Networks DSPsSSPs & ExchangesAffiliates ResellersBAT AppsAll Apps Hero Apps 38 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. InMobi 提供全面移動營銷整合服務 InMobi 廣告交易平臺&私有交易市場效果類營銷推廣 & 重定向營銷平臺 數據解決方案 運用移動重定向推動生命周期長的app下載，大幅提升收益及與用戶 再互動，InMobi是世界領先的APP內提供重定向及優化策略的平臺。 運用InMobi獨有

47、一手數據建立完善的用戶屬性，達到較 三方數據超出2倍的互動效果。 IN-APP 視頻廣告平臺 運用VAST緩存，零緩沖技術，可視化，交互及程序化 購買達到高完成度及互動。 私有交易市場的移動營銷解決方案，InMobi根據 廣告主需求提供優質解決方案，高效完成KPI 39 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. 為什么堅持 Mobile First？ PRECISION TARGETING NO AD-BLOCKING COOKIE FREE DEVICE ID DETERMINISTIC DATA 100%

48、 SOV, LIKE TV HIGH IMPACT CREATIVE VCR 40 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. InMobi 服務眾多品牌廣告主 出行旅游 食品 其他 電器 時尚 奢侈品 41 42 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. InMobi 海內外 獲獎榮譽 由國務院國有資產監督管理委員會主管企業管理雜志社、經濟日報集團主管 經濟雜志社聯合頒發的“2018 中國經濟年度創新企業”稱號 InMobi

49、同時入選哈佛商學院和中歐商學院案例 成外資互聯網公司在華成功典范 2015年，被麻省理工“麻省理工技術評論（MITTechnology Review） 評為全球50家最具顛覆力的企業之一 2013年度中國最佳移動廣告平臺獎 三星品牌廣告獲MMA Smarties兩項大獎 InMobi成最大助力InMobi大數據技術助力周生生獲“2017金梧獎移動廣告創意節經典案例獎 全球最大移動廣告平臺InMobi榮獲2016GMIC Performance Excellence大獎 2014年“福布斯年度最佳創業獎” 2018年12月，獲金瑞獎“最佳AI營銷獎” 2018年11月，InMobi 創始人兼首席執行官Naveen Tewari獲得 Eci Festival “2018年度商業創新人物”大獎 InMobi 楊娟入選福布斯“2019中國最杰出商界女性排行榜” InMobi入選CNBC 2018年度“全球50大顛覆公司”榜單 2019. ALL RIGHTS RESERVED.INMOBI. PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL. Supply SideInMobi 32,000+ High-Quality Apps 場景化