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1、前言隨著中國城鎮化進程加快發展,三線以下小城及縣域地區以其獨特的文化魅力、相對較低的消費水平和極佳的自然風光,逐漸成為旅游市場的新寵。在長假出游擁擠、短途旅行和周邊游成為休閑主流的背景下,2024年“反向旅游”成為新時尚,超高的性價比、新奇的出行體驗、更接地氣兒的地方特色,都滿足人們對深度旅行的渴望和需求?!安皇且痪€去不起,而是小城更有性價比?!苯陙?,山東淄博、甘肅天水等小城在社交媒體上出圈,引發全國人民到訪打卡體驗;各地文旅部門在推出一系列促進旅游業消費、推動當地文旅高質量發展政策的同時,積極擁抱線上宣傳新方式,與游客親切互動,著力營造優質的旅行體驗?!靶〕嵌唐谏疃扔巍辈粌H讓游客對全國各地
2、有了更深刻的認識,也帶動了當地相關產業鏈的蓬勃發展,包括酒店業、餐飲業和地方特色產業,不僅豐富了旅游業態,也為地方經濟發展注入了新活力。7月3日-10日,2024新京報貝殼財經年會在北京和大灣區舉行,今年的主題是“中國經濟向新而行”。在7月4日下午舉行的新京報貝殼財經年會“小城鎮大市場”主題論壇中,新京報貝殼財經聯合中國旅游協會休閑度假分會推出2024中國“寶藏小城”旅游報告,發布上半年最熱門的50個寶藏小城和50個熱門旅游縣域,并推出四大主題“2024年度推薦目的地”。一、2024年“寶藏小城”在哪里?上半年文旅熱門50個小城 分布在25省份“與其在熱門城市遭罪,還不如擁有一個躺平式旅游的假
3、期?!?024年上半年,“反向旅行”成為熱詞避開傳統的熱門景區,不再熱衷于打卡,而是到更具特色的小城“沉浸式體驗”。旅游市場下沉化趨勢,體現在旅游訂單同比增速上:一二線城市增速慢于三四線城市,三四線城市增速慢于縣域市場。據攜程平臺數據分析,洛陽、秦皇島、威海、桂林、開封、淄博、黃山、泰安、上饒等是比較熱門的三四線城市目的地,旅游訂單平均增長11%。安吉、桐廬、都江堰、陽朔、彌勒、義烏、婺源、景洪、昆山、平潭是熱門縣域旅游目的地,旅游訂單平均增長36%。新京報貝殼財經記者發現,熱門小城或者縣域都以“獨特在地資源”出圈,比如麗水、德清擁有民宿及度假酒店集群,著名的度假區莫干山位于德清,當地還有采茶
4、資源;威海、大理、登封、菏澤則是“老牌”旅游目的地,登封嵩山少林寺長盛不衰,菏澤牡丹頻頻出圈;今年上半年在“哈爾濱熱”的帶動下,東三省的牡丹江市、吉林市人氣爆棚。值得關注的是,去年以來,春節探親住酒店成為年輕人消費新趨勢,小長假熱門小城住宿客人中,還有相當一部分返鄉探親的客群。據華住集團數據顯示,全國三線及以下城市中,上半年熱門小城分布在全國25個省份,受北京周邊游帶動,河北省熱門小城數量最多,其次是江蘇省和山東省。熱門縣域集中分布在江浙地區上半年熱門縣域中,42%集中在江浙地區,其次是河北和云南。新京報貝殼財經記者分析發現,景區附近或過于依賴旅游資源的小城,存在明顯淡旺季,有商務資源的縣域客
5、流和熱度比較穩定。整體而言,北上廣周邊及國內沿海地區的縣域市場優于內陸地區,比如長江三角洲、大灣區等,很多工業園區外遷,拉動當地縣域經濟和商務剛需。另外,這兩年投資人對西部小城更為關注,一方面是政府大力支持西北地區經濟產業發展,另一方面西部大環線文旅資源豐富,目前各地亟須提升旅游業態,整合大文旅產業鏈。新京報貝殼財經記者梳理數據發現,上半年全時段與小長假熱門住宿城市的重合度為80%,均出現在前十名的城市有牡丹江、菏澤、衡水,意味著在上半年無論是否假期,這些城市都吸引外地游客前往,熱度持續走高。此外,在上半年全時段熱門城市中,除旅游帶動外,還可能有探訪商業合作的差旅帶來的增量。ABNData數據
6、顯示,43%的游客以商務洽談為目的前往小城,由于許多小城具有產業集群效應,近一年37%的商務人群前往超過4次。以“寶藏小城50城”的許昌為例,除了胖東來在社交媒體的出圈吸引游客外,胖東來獨特的經營理念,也吸引很多零售業從業人員到許昌探訪。許昌還是著名的“假發之城”,假發產業發達,暢銷全球,也有相關行業人員商旅出行。工作出差之余,預留一兩日探訪城市,成為新趨勢。值得關注的是,近年來“商務+旅游”成為熱點,近60%的出差客人會“銜接”旅游內容,比如多住一晚打卡網紅景點、品嘗當地美食等,有的還會去周邊小城過周末。據華住集團數據分析,與小城相比,縣城及縣級市中,2024年上半年全時段與小長假的熱門住宿
7、地區重合度更高,為86%。前十名中,重合出現的縣城或縣級市有6個,分別是嵊州市、正定縣、瑞安市、膠州市、海安市、溫嶺市。小長假期間,縣域客源以來自全國各地的游客為主;非節假日期間,縣域之間常有小型商務來往,以區域性客源為主??梢哉f,隨著縣域經濟快速發展,文旅只是旅游旺季縣域熱度的一部分,日常更多穩定流量來自商務。值得關注的是,縣域產業也引流部分“購物”型游客,比如去義烏逛小商品市場、去嘉興海寧買皮草、去浙江紹興諸暨買珍珠等。根據攜程的數據,在上半年的五個假期中,熱門小城的多樣性逐漸增強,且不局限于在社交媒體引發“網紅”效應的城市。新京報貝殼財經記者梳理數據發現,上半年五個假期中,寶藏小城目的地
8、不斷“擴容”。一些非傳統熱門旅游城市開始受到游客青睞,成為新晉熱門旅游目的地。其中,淄博、天水都是新晉頂級網紅小城,淄博從去年火爆、熱度持續到今年清明小長假,在元旦跨年期間成為黑馬目的地,增長率高達1628%。天水憑借“麻辣燙”位于清明假期熱度榜首,作為旅游目的地還擁有麥積山石窟等著名景點。湖州在清明假期的熱度增速靠前,得益于發展成熟的莫干山度假區、南潯古鎮等資源,且清明采茶體驗項目豐富。此外,咸陽、大同、洛陽等“古城類”目的地在假期均表現出較高的熱度增長。新京報貝殼財經記者發現,以文博古建走紅的小城出圈,和當地文旅創新密切相關,包括沉浸式演出、AI創意等,都為游客創造了新的體驗場景。2021
9、年,泉州成為中國第56處世界文化遺產之后,旅游熱度上升;威海、煙臺是小長假熱門旅游目的地,隨著暑期到來,其海濱資源將進一步拉升熱度。上半年小長假數據統計中,喀什是新疆最熱門目的地之一。受熱門影視劇影響,我的阿勒泰給觀眾帶來了“向往的草原生活”。攜程數據顯示,阿勒泰市暑期訂單同比增速高達225%,是目前增速最高的縣域地區。根據攜程預測的暑期前十熱門小城及縣域目的地,近半數位于西南地區,四川省熱門地區上榜最多。具有豐厚文博古建旅游資源的山西大同及晉中平遙古城、河南安陽及開封、江西景德鎮等地將在暑期維持熱度。新京報貝殼財經記者梳理發現,出圈的寶藏小城“各有特色”從歷史文化到自然風光,從海濱小城到古城
10、古鎮,為游客提供了多元化選擇。隨著旅游市場的不斷發展,這些小城小鎮的旅游潛力將進一步被挖掘和利用。二、寶藏小城的“供給側”2020年以來新增5A級景區70%在縣域 旅游度假區成新經濟增長點 小城市越來越好玩了?這不是錯覺。不少成熟的國家5A級景區及國家級旅游度假區,細看其行政區劃所在地,大部分在縣域地區??h域旅游資源的開發,在近五年中無論是數量還是質量,都有大幅上升。新京報貝殼財經記者梳理數據發現,2020年以來,全國共新增國家5A級景區60個,其中8個位于直轄市及省會城市,其余均位于普通地級市。60個景區中,42個所在地為縣域地區,占比70%。過去四年多以來,全國新增的60個國家5A級景區中
11、,四川省、新疆維吾爾自治區均以新增4個國家5A級景區領先,其中,四川省新增的4個景區所處地均為縣域地區。位于四川省阿壩藏族羌族自治州小金縣的阿壩州四姑娘山景區于今年2月6日被評定為國家5A級旅游景區,甘孜州稻城亞丁旅游景區、巴中市光霧山旅游景區、成都市安仁古鎮景區則分別位于四川省的甘孜藏族自治州稻城縣、巴中市南江縣、成都市大邑縣,于2020年、2021年、2022年被評定為國家5A級旅游景區,成都市安仁古鎮景區還是四川首個5A級古鎮。隨著越來越多的5A級景區落在縣域,越來越多的游客關注縣域,當地普遍存在的單體酒店難以滿足品質消費的需求,住宿供需問題被擺到臺前。在夯實一、二線城市發展基礎后,越來
12、越多的酒店品牌走進縣域。以華住集團為例,將在中國最后一個通公路的縣城西藏自治區林芝市墨脫縣,開設其在中國的第一萬家門店,以帶動當地整體旅游住宿業服務水平的提升。新增3個國家5A級景區的省級行政區共有7個,分別為浙江省、山東省、湖北省、湖南省、廣西壯族自治區、重慶市和陜西省,其中,湖南省新增的3個國家5A級景區所處地均為縣域地區,鳳凰古城旅游區位于湖南省湘西土家族苗族自治州鳳凰縣,矮寨十八洞德夯大峽谷景區位于湖南省湘西土家族苗族自治州的吉首市和花垣縣,桃花源旅游區位于湖南省常德市桃源縣。除A級景區外,國家級旅游度假區也是近年來游客關注的目的地。2024年6月11日,文化和旅游部確定22家旅游度假
13、區為新一批國家級旅游度假區,其中,12家地處縣域地區,占比54.5%。最新公布的22家國家級旅游度假區是旅游度假區等級劃分新版標準正式實施后評定的首批國家級旅游度假區。新京報貝殼財經記者發現,在新版標準引導下,新入選的國家級旅游度假區在分布區域上呈現出新特點,22家國家級旅游度假區分部在北京、寧夏、新疆等22個省份,從沿海到內陸、從城市到鄉村,在全國分布廣泛。南至珠海橫琴長隆國際海洋度假區、北到內蒙古自治區興安盟阿爾山旅游度假區,既有北京密云古北水鎮國際休閑旅游度假區、蘇州吳江東太湖生態旅游度假區,也有臨夏永靖劉家峽旅游度假區、安徽省黃山黟縣國際鄉村旅游度假區,后者是全國第一個帶“村”字號的國
14、際鄉村旅游度假區。爭相創建A級景區和國家級度假區,豐富旅游資源、提升游覽體驗,能更好地吸引游客。近年來,各地紛紛推出政策促進旅游業發展,并積極推動當地景區評定A級景區,各省3A級、4A級景區數量有明顯提升。據新京報貝殼財經記者不完全統計,2023年12月至今,有10個省份新增4A級景區127家,其中65.4%的景區所在地為縣城或縣級市,有7個?。ㄗ灾螀^)的縣域景區數量占比超過50%。其中,西藏自治區的新增縣域4A級景區占比高達89%。新京報貝殼財經記者梳理數據發現,除西藏自治區外,2023年12月至今,河北省、湖南省、湖北省、江西省四大省份的新增縣域4A級景區占比均在63%以上。江西省、湖南省
15、均以22個新增4A級景區的數量領先,其中,江西省九江市一地新增了5個4A級景區,分別為賽城湖景區、鹿鳴谷景區、魯溪洞景區、云居山景區、共青墾荒精神體驗園。值得注意的是,新增景區拉動效應明顯,在今年上半年最后一個節假日端午假期,魯溪洞景區以3.75萬人次的游客量成為江西省文旅廳大數據平臺入園閘機客流前15名中4A級以上景區的第三名,賽城湖景區以10382人次成為江西省文旅廳大數據平臺入園非閘機客流前15名中4A級以上景區的第五名。另外,湖南永州也新增了5個4A級景區,分別為千家峒景區、森林植物園景區、花千谷月湖景區、唐家山景區、周家大院景區,其中,千家峒景區、森林植物園景區分別于2016年、20
16、17年啟動國家4A級景區創建工作,后者除先后投入上千萬元開發建設萌寵樂園、百竹園等景點外,還完成了景區內公路改造、登山游步道、人工湖提質改造、民居“穿衣戴帽”工程、游客服務中心、旅游廁所、生態停車場等建設。截至目前,永州共有A級景區55家,其中,4A級景區20家。隨著休閑度假逐漸成為日常旅游消費需求,對景區乃至當地旅游經濟的發展來說,無論是爭創國家5A級景區、4A級景區還是國家級旅游度假區,不僅意味著吸引更多游客、提升服務水平和市場競爭力,也將反推當地文旅產業不斷實現高質量發展、旅游業態創新升級。據攜程預測,今年暑期前30熱門景區中,近三分之二位于縣域地區,除自然風光類景區外,莫高窟、青海藏文
17、化博物院、三星堆博物館等人文景區也進入熱門景區前10。三、寶藏小城的“經濟賬”打造“特色品牌”創新消費模式今年上半年,受到游客關注的寶藏小城各具獨特文化和風土人情,僅依靠一個出圈標簽,便能帶動成倍的旅游經濟增長。據去哪兒大數據研究院估算,吃一頓天水麻辣燙人均消費30元,帶動當地消費650元;體驗一次泉州簪花僅需40元,帶動當地消費900元;從福州去平潭追“藍眼淚”高鐵票大約40元,帶動當地消費700元以此計算,出圈的寶藏小城拉動整體消費放大近20倍。近年來,大眾旅游進入全面發展階段,旅行已成為泛在化的生活方式。根據攜程數據,2024年上半年及小長假期間,“00后”旅行訂單同比分別增長55%及5
18、7%,增幅均排在各年齡段首位。今年暑期,預計“90后”“00后”將成為旅行主力人群,訂單同比均增長35%;進入退休階段的“50后”“60后”成為旅行第二梯隊,暑期訂單增幅超過20%?!?0后”已成為旅游市場的新生力量,也帶來了更多新鮮玩法。新京報貝殼財經記者發現,游客(尤其是青年人)不再滿足于跟團游、打卡熱門景點等常規旅行方式,在廣度、深度、舒適度上均有了更高的要求,“反向旅游”“45度躺平”“城市漫游(City Walk)”“沉浸式”等成為旅游熱詞。文旅的風吹向了小城,很多小城也瞅準游客從“看景”向“休閑度假”需求轉變的時機,結合自身特色,著力打造“特色品牌”,創新消費模式,激發消費活力。新
19、京報貝殼財經根據邊境游、文博古建游、海島游、休閑游四大主題,分別梳理發掘“2024年度推薦目的地”,為追求深度、個性化主題游的讀者提供參考。邊境探秘異域風情 文化交融帶來獨特魅力中國陸地邊界長度約2.2萬公里,陸地上共9個省級行政區與14個國家接壤。邊境地區擁有豐富的自然景觀、歷史遺跡及濃厚的異域風情,游客在邊境城市可以感受多彩的民俗與當地的文化傳統,也能親身體會到文化交融帶來的獨特魅力。在這個主題下,新京報貝殼財經推薦黑龍江漠河、吉林延吉、云南瑞麗、新疆塔城和廣西靖西五個目的地。其中,廣西靖西可能最“不著名”這個地處中越交界的邊陲小城,位于廣西壯族自治區西南部,邊境線長152.5公里。靖西既
20、有壯美的喀斯特地貌,又不乏獨特的民族文化,壯族人口占比達90%以上,被譽為“小桂林”。在文博和古建中尋跡“歷史里的中國”從去年開始,全國各地的旅游市場均出現“博物館熱”現象。國家文物局發布的最新數據顯示,2023年中國博物館接待觀眾12.9億人次,創歷史新高;舉辦展覽4萬余個、教育活動38萬余場;全年新增備案博物館268家,全國備案博物館達到6833家。根據攜程端午各城市熱門景點數據,游客參觀博物館的熱度持續高漲,除省級博物館外,各個小城的特色博物館也成為游客探索的重要目的地。除了博物館,越來越多的年輕人燃起對古建筑所在地的參觀熱情,古建旅游和文博一起,成為新的深度主題游方式。在這個主題下,新
21、京報貝殼財經推薦遼寧錦州、河北正定、山西運城、山東青州、廣東開平和云南建水六個目的地。其中,文博古建旅游熱在山西省表現最突出。根據山西省2024年“五一”假期旅游市場數據分析報告,“五一”假期,各類文博場館熱度持續攀升。山西博物院、太原市博物館、晉祠博物館、北齊壁畫博物館、運城博物館、大同市博物館、臨汾市博物館等文博場館,成為省內外游客的熱門打卡地。山西全境的文博古建資源都很豐富,大同、太原、晉城等已經成為熱門的文博古建旅游目的地,相比之下,運城略顯“小眾”。實際上,運城古稱河東,歷史悠久,是中華文明的發祥地之一,被稱為“最早的中國”。運城共有102處全國重點文物保護單位,被稱為“國保第一市”
22、,解州關帝廟、永樂宮、萬榮飛云樓等都是當地著名的文化景點。面朝大海聽風悅己 小眾海島“無濾鏡”好風景隨著全國各地進入“高溫模式”,海島旅行的熱度飆升。中國大陸海岸線長度約1.8萬公里,海域內分布著大小島嶼7600個,擁有豐富的海濱旅游資源。然而,知名的海濱度假地三亞、廈門鼓浪嶼等,由于游客眾多,常常出現海邊“下餃子”的情況。因此,越來越多的游客開始發掘小眾海島,希望借此避開人潮、享受寧靜,暫時與城市的喧囂告別。在海島游主題下,新京報貝殼財經推薦山東煙臺長島(大黑山島)、浙江舟山嵊泗列島、浙江溫州南麂島、福建莆田湄洲島和廣東陽江海陵島五個目的地。福建島嶼資源豐富,其中,湄洲島是莆田市第二大島,全
23、島南北狹長,形狀如峨眉。湄洲島以其豐富的媽祖文化聞名,被譽為“海上和平女神”的故鄉。島上的湄洲媽祖祖廟始建于北宋雍熙四年(987年),是世界上第一座媽祖廟,現存建筑多為清代結構。此外,島上還有多個優質的沙灘和海蝕巖景觀,吸引了大量游客前來度假。慢下來深度連接自己 去村里喝咖啡、探險、露營、做手工近年來,隨著人民生活水平的提高和消費觀念的變化,休閑度假旅游的需求快速增長,國家政策也在積極推動旅游業向觀光、休閑、度假并重轉變,以滿足多樣化、多層次的旅游消費需求。自2015年我國推出首批17家國家級旅游度假區以來,目前已認定85家國家級旅游度假區。休閑不在景點,關鍵在于心態的放松。即便在同一個地方,
24、不同的玩法也會收獲不一樣的感受。社交媒體上,網友對小城或縣域最多的建議是:慢下來,在城市的街道隨便逛逛,感受當地的生活氣息。在休閑游主題下,新京報貝殼財經推薦浙江安吉、安徽黟縣、云南彌勒、新疆伊寧、江西景德鎮以及貴州遵義六個目的地。其中,浙江安吉已經成為江浙滬最熱門的休閑目的地之一。安吉被譽為“中國竹鄉”,在竹海中徒步是當地極具特色的自然體驗項目。當地環境優良、空氣清新、氣候宜人,非常適合在周末或小長假想要逃離城市喧囂的游客。此外,安吉還形成了成熟的休閑度假服務業態,這個不到60萬人口的小城擁有300多家咖啡館,獨特的“村咖”文化讓人在感受自然的同時,也能享受便利與熟悉的“安全感”。四、“寶藏
25、小城”背后的發展密碼基礎設施升級 高鐵便利 酒店餐飲等服務性價比高不是熱門城市去不起,而是小城更有性價比。隨著交通基礎設施及景區酒店文旅設施的逐步完善,價格相對較低、體驗并不打折,令近年來以縣域為代表的小城旅游日漸火熱。近十年內迅速擴張的高速鐵路網,讓“一小時抵達目的地,兩天一個短途游”逐漸成為日常。新京報貝殼財經記者梳理發現,全國鐵路營業里程從2012年的10.3萬公里增長到2023年的15.9萬公里,其中,高鐵從超1萬公里增長到4.5萬公里。2023年年初的數據顯示,中國鐵路交通網絡覆蓋全國99%的20萬人口以上城市和81.6%的縣。多個省份實現了“市市通高鐵”,高鐵已通達94.9%的50
26、萬人口以上城市。通過對華住集團旗下酒店2024年上半年預訂量增長最高的熱門小城及縣域的高鐵線路統計發現,近十年以來,小城及縣域地區的高鐵站(含城際C、動車D)數量不斷增加,在已有一個高鐵站的基礎上,還可能會增開多個站點和線路。新京報貝殼財經記者發現,隨著京津冀、長江經濟帶、粵港澳大灣區等區域的交通連片成網,區域交通網絡建設正在不斷促進區域旅游目的地一體化發展,以北京、上海、成都、重慶以及大灣區等為代表延伸出來的“3小時高鐵圈”,以高鐵等不斷完善的基礎設施為媒介,優化游客的“熱力分布”,讓更多小城小鎮受到游客的青睞。主要城市圈3小時高鐵圈內 可抵達哪些“寶藏小城”?相較于大城市,小城小鎮能夠被青
27、睞,主打的就是性價比優勢。在當地餐飲、交通、購物等消費與大城市相比較低的同時,占旅游消費大頭的酒店價格也足夠有性價比。在北京3小時高鐵圈里,大約2小時就可直達的“草原酸奶之都”烏蘭察布,500元-600元就能住高檔、豪華型酒店;2.5小時左右可直達的“殷商故地”安陽,高檔酒店的預訂價格在500元左右,如全季等類型的酒店價格約在200元;距離北京高鐵車程1.5小時的石家莊正定縣,今年爆火后的高檔或豪華型酒店價格在300元上下,經濟型酒店價格集中在100元左右。在上海3小時高鐵圈里,3小時可直達的麗水,今年在非遺表演以及電視劇與鳳行等加持下,五一、端午假期的旅游都非?;鸨?,但與動輒五六千一晚的上海
28、高檔、豪華酒店相比,當地的豪華酒店預訂價格在千元左右;越劇發源地嵊州,距離上海的高鐵車程在2小時以內,今年以來,因為浙江小百花越劇團青年演員陳麗君的爆火頗受游客青睞,但其豪華酒店的價格不足千元,經濟型酒店價格在百元上下。地處西南的成渝3小時高鐵圈里,距離成都約1小時高鐵車程的雅安,自去年迎來在日本具有超高人氣的大熊貓香香后,其旅游熱度在國內外都達到了新高點,即便如此,當地高檔酒店價格為500元左右;距離成都1小時、重慶1.5小時高鐵車程的遂寧,是成渝經濟圈里休閑宜居但低調的存在,這座擁有著“觀音故里”“川中重鎮”別稱的小城,豪華、高檔酒店的價格在300元左右,低于百元價格的賓館也不在少數。在交
29、通四通八達的大灣區3小時高鐵圈中,廣州南到順德、北到韶光、西到云浮、東到河源的高鐵車程都可控制在2小時內,且在這些目的地,以500元-600元的預算都可以找到不錯的高檔型酒店。再遠點可以探訪需要3小時車程的吉安,這座早已因井岡山聞名的城市,今年在電視劇追風者男主角魏若來的一句“我是江西吉安人”臺詞下,又上了“大分”,豐富的紅色景點、美麗的自然風光雙重加持下,吉安的高檔酒店住宿價格在400元左右。高鐵、酒店等交通、住宿基礎設施在解決游客可達到、能停留問題外,小城小鎮受到游客青睞的原因不僅是超優的性價比,當地足夠有吸引力和魅力的特色資源也同樣重要。五、“寶藏小城”的可持續發展“潑天的富貴”,小城接
30、不接得???下沉市場文旅的火爆帶來了許多積極影響,同時也暴露出一些問題。新京報貝殼財經記者根據公開資料分析發現,目前,小城小鎮文旅在下沉市場存在的問題主要包括:1.基礎設施不足 影響游客體驗小城小鎮在發展文旅產業時,往往面臨基礎設施建設不足的問題,如交通、住宿、公共服務等方面不夠完善,影響游客體驗。比如有網友抱怨一些偏遠目的地,“風景好是好,但廁所令人崩潰”,或者道路狹窄,停車位有限,“在景區門口堵了四個小時”。2.暴露服務短板 管理水平參差不齊在文旅服務方面,比如餐飲、民宿、景區等,缺乏專業培訓,服務意識和管理水平參差不齊,甚至頻頻出現“宰客”現象。3.文旅產品缺乏差異化 同質化現象嚴重小城小
31、鎮擁有豐富的文化資源,但未能充分挖掘和利用這些資源來豐富旅游產品。部分文旅項目過度商業化,文旅產品缺乏差異化,造成千篇一律同質化現象。有網友抱怨,每個古鎮店鋪都在賣串珠、披肩、臭豆腐。4.缺乏長效市場推廣策略 網絡熱度曇花一現本地文旅資源和特色不被外界熟知,難以吸引更多游客。與此同時,部分小城小鎮過度依賴網絡流量和社交媒體推廣,跟風推出燒烤、麻辣燙,通過網紅打卡點吸引客流,然而曇花一現,隨著新的網紅目的地誕生,熱度減退,游客數量也迅速下降。5.旅游淡旺季冷熱不均在節假日等旅游高峰期,小城小鎮面臨接待能力不足、服務跟不上等問題,影響游客的滿意度。另外,淡旺季客流落差大,旺季熱辣滾燙,淡季冷冷清清
32、。6.缺乏可持續發展策略在文旅發展過程中,一些小城小鎮缺乏長遠規劃和可持續發展的策略,比如將文旅產業的“寶”押在門票上,或者過度開發,導致資源的不可持續利用和環境生態問題。政府應出臺相關政策,提供財政、稅收等方面的支持,鼓勵和引導社會資本投入小城小鎮文旅產業?!皩毑匦〕恰比绾慰沙掷m發展?我們建議1.精準產業定位,打造IP項目,“流量”變“留量”小城小鎮應根據自身的資源、區位條件、市場環境等,進行精準的產業定位,發展特色產業,促進產業間的融合,形成有競爭力的產業鏈。同時改變“唯資源論”,重視全域發展思維、全產業聯動,打造引客留客IP項目。2.完善基礎設施,配套產業發展加強基礎設施建設,如改善人居
33、和交通環境,建設必要的公共服務設施,比如增設旅游專線公交,擴建停車場,確保游客便捷到達。提升旅游服務水平,加強從業人員培訓,提高服務意識和專業能力,為游客提供高質量的旅游體驗。3.破除同質化,旅游消費業態“求精求新”,破解淡旺季難題當下觸發游客出游的動機越來越小、越來越多元化,旅游產品差異化、精細化將成為趨勢。堅持市場導向運營與營銷推廣,用好科技、藝術、文創等手段,塑造新業態、新場景;深度挖掘和整合地方文化資源,創新文旅產品,提升文化內涵,避免商業化和俗套化;通過區域合作,共享資源,形成合力,提升區域文旅產業的整體競爭力,對于破解淡旺季難題具有重要參考意義。4.注重生態保護,發展綠色低碳旅游產
34、品文旅產業應以生態保護為前提,發展綠色低碳的旅游產品,實現生態與經濟的雙贏。發展生態旅游,如自然保護區內的觀鳥活動、森林徒步等,同時推廣環保理念,如垃圾分類和節能減排。5.年輕客群與中老年客群并重小城需要保持自己的特色,深挖本地自然人文資源,不斷開辟新業態,探索新玩法,以應對游客多樣化的需求。年輕人消費的長期趨勢是“小、慢、軟”,小是小客單消費,慢是休閑化消費,軟是精神化消費,小城文旅切準這些方向,便于長期鎖定年輕人市場。下沉市場中的中老年人數量龐大,但其旅游需求和偏好沒有得到文旅產業的充分關注和滿足,小鎮可開發適合中老年人的慢生活旅游項目,如養生度假、太極教學等。6.監管和服務跟進,暢通維權
35、渠道旅游的“爆火”對當地經濟增長具有重要意義,同時也需要加強監管和服務,防止因惡劣事件引發大面積負面影響,毀了當地旅游形象和口碑。比如,當消費者權益受到侵害時,游客可以通過12345旅游投訴電話隨時進行舉報投訴,當地按照接訴即辦有關規定及時予以處理。凈化消費環境,開展旅游市場專項整治行動,對“不合理低價游”、強迫或誘導購物、旅游景區哄抬物價、未經許可經營旅行社業務等違法違規經營行為,開展聯合執法、共同打擊,持續凈化文化市場環境。數據說明:本報告的地理統計范圍包括全國三線及以下地級市,全國縣城及縣級市。報告出品:新京報貝殼財經 中國旅游協會休閑度假分會出品人:蘇曼麗統籌:王薈 任嬌記者:曲筱藝 王真真編輯:李錚數據分析師:董怡楠設計:任婉晴校對:陳荻雁值班編輯 康嘻嘻