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1、寶馬集團中國可持續發展報告2023關于本報告本報告是寶馬集團中國的第二份可持續發展報告，內容及數據時間跨度為 2023 年 1 月 1 日至2023 年 12 月 31 日，部分內容適當延申。寶馬集團中國將以年度為單位披露可持續發展進展。普華永道中天會計師事務所(特殊普通合伙)對本報告中選定的關鍵數據提供了有限保證的鑒證。為便于表述和閱讀，在本報告中，凡報告范圍內的寶馬在華實體的聯營活動也被稱為“寶馬在中國”“寶馬集團中國”和“我們”。對于超出中國實體的部分，則稱為“寶馬集團”。報告期限報告標準第三方鑒證稱謂說明自 2013 年，寶馬集團中國開始在中國大陸披露可持續發展信息。2013 年至 2

2、021 年，披露主體主要為寶馬集團中國最大的生產基地華晨寶馬。在 2022 報告年，寶馬集團在中國擴大其可持續發展報告披露范圍，涉及其在中國大陸的七個實體，包括華晨寶馬汽車有限公司（華晨寶馬）及其全資子公司領悅數字信息技術有限公司（領悅）、寶馬（中國）投資有限公司（寶馬中國投資）、寶馬（中國）汽車貿易有限公司（寶馬中國）、寶馬汽車金融（中國）有限公司（寶馬金融）、寶馬（中國）服務有限公司（寶馬中國服務）、先鋒國際融資租賃有限公司（先鋒租賃）。報告范圍跟 2022 年報告完全一致：寶馬集團中國致力于在本報告中為利益相關方提供關于公司可續發展藍圖和進展信息。我們針對一系列可持續發展議題開展了全面的

3、實質性分析和梳理，在此基礎之上確定了報告的內容和主題。本報告根據全球可持續標準委員會(GSSB)發布的 GRI 標準編制而成。同時，我們通過 GRI 指標索引展示了在踐行聯合國全球契約十項原則方面所做出的努力。寶馬集團中國支持并以自身的實際行動推動聯合國可持續發展目標(SDGs)的實現，尤其是 SDG3，4，5，7，8，9，10，11，12，13，14，15，16，17。每個章節的開篇將使用圖標來展示我們的業務與這些 SDGs 的關聯。牛背鷺，作為國家二級保護動物，在我國長江以南地區多數為留鳥，而在長江以北地區則主要是夏候鳥。位于中國的寶馬里達工廠，擁有近 150 萬平方米的綠化面積，這為廣大

4、牛背鷺提供了充足的食物資源，使其成為了這些鳥兒的理想棲息地。截至2023 年 8 月，已有超過一百只牛背鷺在此生活。其中一部分會按時清晨至中午在工廠區域覓食，此報告封面圖正是捕捉了牛背鷺在寶馬里達工廠飛過時的場景。封面說明寶馬集團中國2023年可持續發展報告02此份報告旨在匯報我們踐行聯合國全球契約原則以及支持更廣泛聯合國目標的情況。我們歡迎對報告內容的反饋。目錄愿景與方向04 管理層致辭09 寶馬集團中國企業概況10 2023年大事紀11 專題 1：應對氣候變化的行動13 專題 2：資源效率與循環經濟14 專題 3：賦能利益相關者00生產與運營46 資源使用與效率55 綠色物流03基本原則1

5、6 可持續發展戰略與行動21 公司治理01經銷商與供應鏈59 經銷商管理與賦能65 采購與供應商網絡04產品與出行解決方案28 卓越的品質與安全31 可持續產品38 以客戶為中心的服務02員工與社會71 培育未來人才77 多元化，平等與包容81 員工福利與福祉86 企業公民05其他信息96 可持續發展關鍵績效匯總102 GRI內容索引113 獨立鑒證報告115 關鍵數據編報基礎0603其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則寶馬集團中國2023年可持續發展報告02 關于本報告管理層致辭其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則高翔寶馬集

6、團大中華區總裁兼首席執行官唯有責任為先才能行穩，唯有長期主義方能致遠BMW GROUP CHINA SUSTAINABILITY REPORT 20232023年，我們經歷了新一輪的通貨膨脹、環境和經濟等挑戰，導致全球市場顯著波動，但同時，這些挑戰也會激發新的創新活力，促進社會加速發展，采取果斷且明確的行動對我們而言至關重要。與中國可持續發展愿景和聯合國2030年可持續發展議程相保持一致，寶馬集團中國力求引領行業轉型升級。我們的目標是將整合的可持續發展行動融入價值鏈，確保多元化、本地化、數字化和脫碳行動等趨勢為我們的利益相關方創造 價值。寶馬在中國的可持續發展之旅始于20多年前。中國正處于全球

7、市場和未來移動出行的核心，不僅是寶馬最大的銷售市場，對我們的全球運營、創新和生產也非常關鍵。我們將繼續與中國的學術機構、供應商、經銷商和社區緊密合作，實現可持續的增長。在中國，寶馬集團秉持責任與遠見，堅信投資中國就是投資未來。在不斷演變的市場環境下，我們通過創新性投資、開展可持續實踐以及與合作伙伴共享成功等方式，著眼于長期發展目標，志存高遠，奮楫篤行。寶馬集團在中國擁有多樣化的電動汽車產品組合，充分體現了我們致力于電動出行的堅定承諾。截至2023年年底，寶馬集團在中國市場已成功推出六款全電動車型，并計劃在2024年推出第七款電動產品。電動化是實現低碳出行的關鍵路徑，我們設定了明確的目標 到20

8、30年，純電動汽車的銷量將占到全球總銷量的50%。數字化技術，包括人工智能、數據科學和虛擬化等，正在我們的供應鏈和生產效率提升以及客戶服務中發揮舉足輕重的作用。此外，我們正在積極推進循環經濟，提高資源效率并降低廢棄物排放。這是寶馬集團在中國發布的第十一份年度可持續發展報告。在過去十年中，我們的可持續發展舉措日益多樣化，同時戰略方向也更加聚焦。這表明，我們始終致力于在中國的各項業務中實現可產生深遠影響的的可持續踐行，強調運用科學的問責手段，并采取強有力的行動，全力以赴推動可持續的切實發展。04其他信息愿景與方向管理層致辭產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則寶馬集團中國2023年可

9、持續發展報告05管理層致辭其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則過去的幾十年中，華晨寶馬與中國經濟攜手共進，繁榮發展。作為中國工業生態系統的重要組成部分，華晨寶馬與各界伙伴緊密協作，開創機遇，實現共贏。展望未來，華晨寶馬的發展理念與中國推動高質量發展的著力點“新質生產力”相一致，并將數字化、電氣化和可持續發展融入我們的核心業務。我們認為，可持續發展是一項多元的挑戰，需要跨學科的解決方案。因此，深化合作至關重要。通過知識共享、人才發展和技術賦能，我們不斷消除障礙，激發創新，加速前行。華晨寶馬扎根中國，立足自身，持續獻力書寫社會新篇章，從脫碳、循環和利益相關方參與三

10、個方面，引領汽車行業的系統性變革。戴鶴軒博士 華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執行官攜手同行，為碳中和提速在助力中國實現碳中和的道路上，我們已實現了眾多里程碑式的突破，并且準備就緒，主動擔當，積極應對挑戰。寶馬集團深知實現全球氣候目標所需的變革程度，并采取了雄心勃勃、以科學為基礎的方法來設定我們的目標，其中包括加入“1.5 控溫目標行動”。提升行業標準以推動行業進步。我們繼續鼓勵本地供應商一同打造循環和低碳供應鏈。作為指定直接供應商（一級供應商）的重要條件，寶馬集團規定未來產品必須100%使用可再生電力。到2023年底，本地直接供應商（一級供應商）為現有產品所消耗的電力中，約有50%承諾使用可再

11、生能源。到2023年底，這些努力將幫助華晨寶馬減少超過40萬噸二氧化碳的供應鏈排放量。合力移山成玉，同行共助發展BMW GROUP CHINA SUSTAINABILITY REPORT 202305其他信息愿景與方向管理層致辭產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則寶馬集團中國2023年可持續發展報告06管理層致辭其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則BMW GROUP CHINA SUSTAINABILITY REPORT 202306華晨寶馬與合作伙伴共建共贏，促進供應鏈綠色發展。通過簽署低碳鋁諒解備忘錄（MoU），我們支持在電解鋁生產中使用可

12、再生電力，使每噸鋁的排放量減少了 14 噸。通過使用再生鋁材料，我們每生產一噸鋁可減少 18 噸排放。與此同時，在中國我們對所有報廢高壓電池（HVB）進行閉環回收。2023 年期間，1,041 噸高壓電池原材料被回收，并被重新加工成全新的電池組，用于 2,400 輛 BMW i3 汽車，達到與全新電池組相同的質量標準。利益相關方參與，共筑社會責任基石華晨寶馬的目標不僅限于業務增長，更在于人、文化和社會的共同進步。我們與商業伙伴、行業協會、智庫等各利益相關方合作推動創新和互惠的議程，支持中國的可持續發展目標。通過我們零售端的可持續舉措，250 多家經銷商采取可持續運營舉措，獲得了“領創綠星”認證

13、。這些舉措包括減少能源消耗和使用可再生能源電力，最終共計使用 153 萬兆瓦時的可再生能源電力。循環性：提高整個價值鏈的資源效率循環經濟重新定義資源的外延。我們從生產流程著手，提高資源利用效率。珍惜有限的水資源，減少浪費，并循環利用。自 2016 年起，我們不斷擴大再生水在生產中的使用。2023 年，所有工廠的回收廢水總量達到 159,325 立方米，比去年增加了 51.4%。為了將廢棄物轉化為可再利用的資源，通過優化運營以及與第三方的合作，動力總成工廠在 2023年 1月實現了零廢棄物填埋。同心協力方可守護現在并造福未來我們致力于守護當地文化和生物多樣性，弘揚教育，傳遞文化，為社會和社區的文

14、教和環境賦能。2023年，我們的企業社會責任（CSR）活動受益人數達35,542,888人，比2022年增長了11.47%。2024年4月，寶馬集團（中國）與中外文化交流中心、中國教育發展基金會共同啟動了“BMW中國文化之旅大運河文化保護與教育公益項目”，旨在將寶馬集團中國18年來為保護中國非物質文化遺產所積累的經驗推廣至大運河。展望未來，我們秉持開放的心態和務實的行動，與利益相關方、員工和社會各界共同努力，共同構建一個負責任且可持續發展的未來。其他信息愿景與方向管理層致辭產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則寶馬集團中國2023年可持續發展報告07管理層致辭其他信息愿景與方向產

15、品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則顧羽棠女士寶馬(中國)服務有限公司總裁可持續供應鏈是企業長期成功的基礎。供應商網絡作為寶馬集團中國可持續發展活動的起點，該部分的減碳占總量的 60%以上，為可持續發展做出了重要貢獻。負責任的、可持續的、合法的行為是我們的核心價值觀之一，也是寶馬集團（中國）供應鏈的堅實基礎。我們承諾，無論是在日常運營還是供應商網絡中，都要遵守環境和社會標準。我們在整個供應鏈中不斷實施明確且可核查的減碳措施，為實現寶馬集團的脫碳目標做出貢獻。為確保將低碳和循環理念融入到零部件的設計和制造中，我們與研發、生產部門以及供應商緊密合作，提高材料的可回收性，增加再生材料的

16、使用，并使用可再生能源生產的低碳材料。在過去幾年中，我們擴大了與本地供應商的戰略合作，通過簽署諒解備忘錄和建立不同類型材料（包括電池、鋼和鋁）的閉環回收，確保低碳材料的可用性。雷凱博士寶馬中國區研發高級副總裁研發是可持續發展的推動力?？沙掷m發展理念應在前期產品研發及設計的基礎階段引入，而非作為事后補充，這不僅能提高資源利用效率，還能降低成本和時間消耗。我們從內飾到電磁防護，全方位確保車內無有毒物質、內飾無有害排放，同時保證電磁輻射處于較低水平。在產品材料和能源效率方面，我們力求提高材料的可回收性以及增加再生原材料的使用，減少能源消耗和碳足跡（CO2e）。通過對零部件的重新設計，例如制造輪轂時使

17、用更高比例的再生鋁材，在新世代 X 概念車上采用植物基以及完全不含石油和礦物制品的創新可持續 3D 紡織品等，我們不斷突破限制，使豪華車踐行永續，感染人心。昆碩先生華晨寶馬汽車有限公司技術及生產高級副總裁對于汽車制造業，先進技術可以有效提高資源和能源效率，并減少汽車的碳足跡。針對中國市場的獨有形態，華晨寶馬沈陽生產基地高度整合了研發、采購和生產部門的專業知識與資源。這種方法不僅重塑了制造的精確性與靈活性，也聚焦了對氣候以及資源環境的管控優化。我們持續踐行循環理念，明確了清晰的環境目標，包括脫碳、能源和資源利用效率以及廢物減量等。這些措施不斷優化能源使用、材料采購、物流等環節。此外，我們在 20

18、23 年開展了地源熱泵試點，探索可再生熱力的使用，為 BMW 第六代電池動力總成工廠供暖。2023 年，單車生產水資源消耗量為 1.72 m3，較 2019 年減少了 40%。在物流方面，零部件入廠物流加大了海運占比。與 2022 年相比，海運總量增加了 10%。在包裝周轉箱方面，我們力求增強包裝材料利用效率，去年有 50,719 件混合再生材料制成的塑料周轉箱已投入使用?？沙掷m發展的理念深深融入我們運營的每一步。負責任和可持續的行為是我們的核心價值觀之一，深刻根植于企業戰略之中。寶馬集團致力于在可持續發展方面處于領先地位，因此采購部、開發部和生產部等部門齊心協力，共同履行在減少碳排放、循環經

19、濟以及環境和社會責任方面的承諾。為了持續取得卓越的成果，我們在產品開發、生產以及與供應商網絡的合作中，尋求深思熟慮、有效而靈活的解決方案。我們將繼續共同追求卓越成績，實現 360 度可持續發展解決方案。管理層寄語寶馬集團中國2023年可持續發展報告08管理層致辭其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則洪天乙先生寶馬中國區金融服務總裁兼寶馬汽車金融(中國)有限公司首席執行官寶馬金融服務針對新能源汽車，量身定制了一系列金融方案、租賃解決方案和保險產品，滿足客戶多樣化的需求。我們通過數字化金融客戶平臺，提供全流程數字化體驗和端到端的金融服務，以便客戶輕松購買新能源汽車和

20、能源高效的車型。這些金融方案不僅僅提供了財務支持，更是啟發客戶做出更可持續的選擇，共同締造更美好的未來。李崢女士領悅數字信息技術有限公司客戶數字化業務總經理數字技術助力增強可持續發展解決方案。作為創新技術孵化器和數據服務供應商，領悅優先考慮使用數字渠道，有效提升客戶參與度，優化以客戶為中心的服務。從無縫的用戶體驗到合理的資源配置，數字化充分發揮科技潛力，為環境和社會帶來了積極的成果。與此同時，我們堅信，保護信息安全和隱私是我們為客戶提供可靠、穩定且高效的價值創造之旅的基礎。邵賓先生華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁我們提供全面的解決方案，通過產品與服務為客戶實現可持續的旅程?！盁o永續，不豪華”

21、的理念充分融入寶馬中國的市場營銷中。中國正處于技術趨勢的前沿，正在塑造未來的出行方式，寶馬集團積極響應市場需求，幫助客戶做出明智、可持續的產品選擇，同時讓我們的員工和經銷商合作伙伴共同成為寶馬可持續發展雄心的倡導者。我們持續擴大公共充電基礎設施建設來提升充電便捷性。2023年，我們在中國建設了超過 588,550 個公共充電樁，并在 2024 年 6 月將公共充電樁數量提升至 71 萬個。此外，華晨寶馬還與梅賽德斯-奔馳在中國成立合資公司運營超級充電網絡，并計劃在 2026 年底前建立至少 1,000 個充電站，盡可能使用可再生能源為中國客戶創造可持續的充電體驗。寶馬集團中國致力于打造業界最佳

22、的客戶體驗。我們將質量和可持續發展融入產品和服務，并引導客戶做出可持續發展的最優決策?？沙掷m發展是我們為客戶提供優質體驗和服務的核心。管理層寄語1994 年 4 月，寶馬集團在華設立了代表處寶馬汽車公司北京代表處，標志著寶馬集團正式進入中國市場。2003 年 5 月，寶馬集團與華晨汽車集團控股有限公司共同設立合資企業華晨寶馬汽車有限公司。如今，華晨寶馬已成為寶馬集團最大的生產基地。2005 年 10 月，寶馬（中國）汽車貿易有限公司成立，這是寶馬集團對中國市場長期承諾的又一里程碑。寶馬集團在中國的業務涵蓋了研發、采購、生產、售后服務以及包括金融、租賃、數字解決方案和服務在內的綜合服務，同時包括

23、BMW品牌汽車、MINI 汽車和勞斯萊斯的進口與銷售。寶馬集團秉持“家在中國”的承諾，以數字化與可持續性為驅動力，通過持續投資實現高質量發展。寶馬將持續推動產業升級，支持中國汽車工業向智能化、可持續和高質量發展邁進。1.包含寶馬品牌和 MINI 品牌的汽車零售量。2.包括鐵西工廠、大東工廠和里達工廠。3.由寶馬管理；為員工和經銷商提供培訓。圖例總部和生產基地2 分公司 區域銷售辦公室 研發中心 整車倉儲分撥庫 整車分撥中心 售后零件配送中心 培訓中心3 寶馬品牌體驗中心 OUR LOCATION1北京 2沈陽 3天津 4鄭州 5西安 6合肥 7南京 8上海9寧波 10成都 11重慶 12武漢

24、13廣州 14佛山 寶馬集團中國企業概況2175101113149364128728,562整車產量。824,932汽車零售量1。28,074截至當年年底員工總數。937授權經銷商網點及代理商數量。2023 年概覽寶馬集團中國企業概況09寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則2023年大事紀寶馬集團中國2023年可持續發展報告10其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則2023年大事紀一月 2023 領悅 China IT DepOps Hub 創新峰會圓滿收官。三月 2023 年寶馬集團社會責任

25、獎開放申請，鼓勵員工參與志愿活動。六月 第三屆寶馬集團中國可持續發展峰會在無錫舉行，發布首份升級整合版寶馬集團中國可持續發展報告?！癇MW 中國文化之旅傳統手工藝文創設計大賽”正式啟動。八月 寶馬集團中國上市五款新能源汽車，穩步推進電動化戰略。寶馬集團中國緊急捐贈 1,500 萬元馳援北京防汛救災。十月 寶馬集團榮獲第一財經“綠點中國 2023 年度案例”。華晨寶馬五款車型在 2023 年中國汽車用戶滿意度燃油車測評中奪冠。BMW X1 車型獲得國內外安全測試“雙優”好評。寶馬在中國首次頒發可持續發展供應商獎。十一月 華晨寶馬簽訂聯合合作備忘錄確保低碳鋁可持續供應。寶馬沈陽生產基地第六代動力電

26、池項目建筑封頂。寶馬與梅賽德斯-奔馳在中國合作建設超級充電網絡。寶馬集團首次攜氫能源產品亮相進博會。十二月 寶馬集團中國緊急捐款 300 萬元馳援甘肅地震災區。寶馬 L3 級自動駕駛車輛正式獲得國內高快速路測試牌照。全新升級電池監控平臺打通電池從生產到回收的數據閉環。2023 世界新能源汽車大會中，BMW M 高性能混合動力驅動系統蟬聯“2023 年全球新能源汽車創新技術”獎。九月 華晨寶馬電子發票平臺全面推廣，踐行“數字化、循環永續”戰略。首款 BMW iX1 下產線。七月 寶馬集團中國第三次捐贈支持云南兩縣教育發展。2023“BMW 中國文化之旅福建茶鄉茶韻之旅”通過文化保護促進可持續發展

27、。華晨寶馬作為首批汽車企業代表率先加入“汽車綠色低碳發展倡議”?！癇MW 美麗家園行動”捐資支持遼河口、黃河三角洲國家級自然保護區。五月 在開啟華晨寶馬下一個 20 年之際，寶馬集團宣布將于 2026 年起在沈陽投產純電動BMW 新世代車型。華晨寶馬 20 周年新聞發布會暨 BMW 第六代動力電池項目全面動工。二月 寶馬沈陽生產基地累計生產 500 萬輛車。全新純電動 BMW i3 新車型上市。2023 年 2 月，寶馬集團作為唯一一家汽車行業代表企業，在第二屆中國數字碳中和高峰論壇期間被授予“2023 年數字空間綠色低碳行動”輪值單位的稱號?！癇MW 中國文化之旅”非遺保護創新成果展開幕。四

28、月 寶馬集團參加電動汽車百人會論壇，分享了在綠色轉型過程中的成果和經驗，贏得廣泛贊譽。華晨寶馬五款車型在中國汽車用戶滿意度測評中成功衛冕。數字先鋒項目 2023 啟動儀式及數據驅動開放日活動促進華晨寶馬數字化轉型。11專題 1 寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則應對氣候變化的行動缺乏統一碳核算標準。大多數企業的碳數據為自愿披露，而且某些法規可能會給企業從多層級供應鏈中獲取詳細信息造成困難。這些困難對企業核算、核查和披露價值鏈中的碳數據帶來挑戰，進一步導致數據不透明、碳核算過程負擔過重并限制國際社會和經濟的發展。解決方案之一

29、是制定國際統一的碳核算方法。溫室氣體核算體系(GHG Protocol)允許企業用獨立數據提供商提供的行業平均數據，來補充缺乏的供應商原始數據或特定數據。缺乏原始數據。使用二手數據和行業平均數據能夠進行估算，這為啟動碳核算工作提供基礎。但由于缺乏國際公認的核算方法，在進行企業自身以及供應鏈碳排放核算方面，使用二手數據和行業平均數據與使用企業原始數據進行核算的結果易產生較大差異。中國政府在可再生能源方面處于領導地位，同時持續加大力度解決環境問題。2024 年，中國仍將保持高水平的低碳能源轉型投資。持續依賴區域或數據提供商的默認平均數值可能給企業核算帶來挑戰，導致企業失去在其價值鏈中實施特定脫碳策

30、略的關鍵數據基礎。我們支持創建一個方法論框架，該框架依賴國際公認的標準，明確氣候環境效益的衡量方法，實現內部管理測算與外部匯報的邏輯及方法相一致。我們支持碳核算和審計方法的標準化，鼓勵使用原始活動數據計算碳排放，并支持價值鏈共享碳排放相關數據。該框架需要企業考慮自身及供應商所取得的碳減排成果，并報告企業自身及其供應鏈特有的碳排放量。該舉措激勵企業利用自身市場影響力推動價值鏈減排，將減排成效反映在產品碳核算和碳排放報告中。數據規則和數據庫的統一是開展合作的關鍵。我們支持采用國際公認的數據平臺和倡議，可以透明、可靠、完整地交換碳數據，并在整個價值鏈中進行相應的核算和報告。在企業層面，寶馬集團倡導使

31、用原始數據而非二手數據或平均排放系數來計算產品碳足跡。因此，寶馬集團中國支持本地供應商采取脫碳措施，如使用可再生能源和再生材料，并對其進行更精確的跟蹤和測量。相應的，也可以使更多的可持續發展踐行者充分參與其中，在脫碳的道路上貢獻自己的一份力量。寶馬碳核算立場文件簡介：據政府間氣候變化專門委員會（IPCC，2021）報告顯示，科學家們觀察到全球氣候正在迅速變化。氣候變化引發的一系列現象，如持續的海平面上升、森林流失、海洋酸化、傳染病傳播和糧食安全惡化（IPCC，2022），對我們生活的各個方面幾乎產生了影響。然而，有力且持續的針對二氧化碳和其他溫室氣體的減排措施，能有效減緩氣候變化。了解氣候科學

32、的基礎知識，是我們采取行動，以減緩氣候變化嚴重影響的關鍵。隨著科學和法規的進步，我們的應對措施也必須與時俱進。提高溫室氣體排放數據透明度和問責制可以有效幫助社會了解氣候變化的進展，以便迅速開始脫碳行動。外部環境與挑戰：繼巴黎協定全球共識之后，眾多國家、投資者以及企業正日益采納凈零排放承諾，并著手將這些承諾轉化為具體政策和目標。然而，對國家、投資者和企業來說，準確測算、評估和制定碳減排目標可能具有一定挑戰。近年多項應對氣候變化相關的法規和提案同時被起草，這些法規和提案通常有各自獨立的監管要求和核算標準，特別是在碳核算方法上并不一致。專題 1 第 1 部分寶馬集團立場:標準化碳核算及可靠的原始數據

33、12專題 1 寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則供應商生產運營和物流產品與服務脫碳戰略我們的脫碳方法優先考慮能源效率、可再生能源的使用以及產品電氣化。綠色倉儲管理寶馬“領創綠星”為了提升脫碳效果，我們倡導透明化，鼓勵整個價值鏈中的企業落實各自肩負的脫碳責任。我們從源頭著手，加速能源轉型，并激勵工業創新，實現可持續的未來。供應鏈脫碳透明度加速供應鏈的可再生電力轉型可再生能源轉型持續提升能源效率90.2兆瓦現場太陽能光伏容量，較 2022 年的 74.8 兆瓦峰值有所增加 低碳運輸方式擴大新能源汽車產品組合寶馬集團中國將在中國

34、出售的新能源汽車產品擴展至七款車型。提升內燃機汽車的能源效率引入基于人工智能的技術，指導日常運營并檢查每月能源目標。實時能耗分析 未來能耗預測 節能減排措施挖潛自 2019 年起采用可再生電力自 2022 年起從煤到天然氣轉型自 2022 年起利用地熱能2023 年起探索生物質甲烷利用共有14家供應商承諾100%采用鐵路貨運。2023 年，運輸方式的轉變每年可減少 1,578 噸二氧化碳排放。在本報告期內，寶馬集團中國通過首次合同約定的脫碳措施，在上游供應鏈中實現了超過 40 萬噸二氧化碳當量的減排。我們的脫碳行動擴大可再生能源運輸規模20輛電動卡車投入入境物流。40輛電動卡車投入整車和售后物

35、流。氫能與戰略合作伙伴共同開發的氫能卡車車隊將于 2024 年投入使用。綠色充電服務截至 2023 年，251 家經銷商被授予“領創綠星”認證即插即充技術：150,000 個公共大功率直流充電站配備了即插即充技術。所有售后零件配送中心、整車配送中心、分散式配送中心、集中式零件回收與拆卸工廠及逆向物流中心均采用 100%可再生能源電力。華晨寶馬汽車北京區域配送中心辦公室獲 LEED 室內裝修設計及施工金級認證。4,000平方米 倉儲屋頂空間面積400千瓦 裝機容量沈陽售后零件配送中心太陽能光伏發電裝置安裝計劃專題 1 第 2 部分寶馬 iFACTORY 戰略面向未來的汽車生產革命性戰略。通過靈活

36、、高效、可持續和數字化的制造技術，在氣候保護和競爭力方面樹立新標準。0.83%vs 2022 3.46%vs 2022 0.82%vs 2022境內乘用車進口乘用車空氣動力學各種技術進一步降低空氣阻力142.9 g/km165.7 g/km 3.45%vs 20226.99 L/100km6.03 L/100km新車平均二氧化碳排放量企業平均燃料消耗量50%本地提名直接供應商用于生產現有產品的用電量已承諾采用可再生電力。100%所有高壓電池供應商在自我生產環節使用可再生電力。100%華晨寶馬生產所需鋁錠原材料的供應商已經實現了可再生電力轉型。13寶馬集團中國2023年可持續發展報告專題 2 其

37、他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則資源效率與循環經濟我們視循環經濟為設計資源友好型汽車的關鍵。與傳統的線性經濟相比，循環經濟作為一種更具可持續性的替代模式，其理念在于使材料參與進資源循環中確保資源不會丟失，而是長期保持價值。為了減少經濟增長對資源開采的依賴，寶馬集團正在采取措施增加循環性，并優先使用再生材料。研發供應鏈生產物流與運輸銷售與產品使用處理與回收可持續的產品設計輕質結構是寶馬高效動力戰略的關鍵，帶來更多駕駛樂趣、更低油耗和更長續航里程。再生材料 BMW iX1 配備的車輪使用了 70%的再生鋁。再生材料使用進展 貴金屬 2022 年以來鈀和銠的再生材

38、料使用比例超過70%。鋁錠 截至 2023 年底，鋁錠鑄造廠中鋁的回收使用率達到 50%。高壓動力電池 2023 年，退役高壓電池閉環回收關鍵原材料鎳、鈷、鋰。此外，再生鋁和鎳已應用于電池電芯生產。水資源回收利用 擴大廢水回收量 通過啟用廠級污水處理設備實現工藝用水零自來水消耗。2023 年，所有工廠的水循環系統廢水循環總量達 159,325 立方米，比 2022 年增加了51.4%。實現再生水用途多樣化 創新的生物基材料 Neue Klasse 系列的內飾包括紡織物儀表板和人造革?？沙掷m產品乘員保護評級 BMW i5 eDrive 35L 在中國綠色汽車評價規程（C-GCAP）中獲得五星評級

39、 塑料 30%的再生熱塑性材料應用于試點車輛項目的內外部配飾，如車門坎板、保險杠、儲物箱等。創新和材料回收與再利用 回收廢鋼和廢鋁。2023 年回收 82,639 噸廢鋼廢物利用與 2022 年相比，每輛汽車產生的廢物處理量減少了 16%。通過與第三方水泥廠合作，將發動機廠產生的陶瓷和鐵泥用作水泥生產的原料。在大東工廠、里達工廠和鐵西工廠安裝污泥干燥機，通過脫水處置將廢物體積與重量減少 40%至 50%。揮發性有機化合物控制噴漆車間的廢棄溶劑進行蒸餾再利用，進一步減少 VOCs 排放。綠色包裝回收包裝材料，包括金屬和非金屬周轉箱。在包裝規劃上，根據周轉箱的狀態定義了標準化的再利用流程。共 1,

40、159 個集裝箱被重復使用。通過經銷商網絡踐行循環永續理念與服務探索高壓動力電池的閉環回收與梯次利用 高壓動力電池回收 在中國 100%回收退役高壓動力電池，共回收 1,041 噸原材料，這些材料足夠制造 2,400 個全新 i3 eDrive 35L 電池包。高壓動力電池再利用 擴大高壓動力電池的再利用，用于叉車、托盤車、儲能站。擴大再制造零配件的產品品類回收 351,634 個零配件用于再制造，材料總重量達 766 噸。132456專題 2綠色環境通過土建裝修一體化、地源熱泵空調、洗車水循環處理設備、光伏發電、LED 照明等項目來節約能、資源。開發雨水回用系統、玻璃幕墻光污染控制等項目踐行

41、綠色環保理念。綠色運營提供包括高壓電池和零配件在內的回收服務。14寶馬集團中國2023年可持續發展報告專題 3其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則賦能利益相關者可持續的未來不能僅靠一家企業的努力，寶馬集團迫切希望在整個價值鏈中拓展合作，釋放新的價值。我們不僅創造更美好的未來，并積極攜手伙伴們共同踏上可持續發展的征途。行業供應商公眾和社區經銷商員工支持政府可持續發展目標支持生態環境部宣傳教育中心舉辦與可持續發展相關的活動，如“全國低碳日”。參與聯合國倡議參與聯合國可持續發展目標系列報告：動力電池碳足跡及低碳循環發展白皮書。行業協會與領先商業伙伴合作，我們舉辦了技

42、術專家會議和研討會，推動技術交流和加速增長。與智庫合作中國發展研究基金會支持的研究項目為推動中國經濟的低碳轉型和發展，中國發展研究基金會和寶馬集團共同發起“產業鏈綠色轉型倡議”，專注于鋼鐵、汽車以及綠色能源和動力電池等關鍵行業，系統研究產業鏈綠色轉型的路徑和標準，通過主題研討會、實地調研和專家訪談，提供政策趨勢建議，促進整個產業鏈的綠色轉型。國際可持續移動性研究平臺寶馬與清華大學和國際學術界合作1）解決與寶馬可持續發展目標相關的關鍵問題。2）培養共享主題，促進不同研究領域、項目和合作伙伴之間的交叉合作與思想交流。3）建立四個獨特的研究領域，發揮每個研究合作伙伴的獨特優勢。專題 3伙伴與合作可持

43、續轉型到 2023 年底，接近 50%本地提名直接（一級）供應商用于生產現有產品的用電量已承諾采用可再生電力。再生材料應用：70%的貴金屬回用；鋁錠鑄造廠中50%的鋁回用；繼續高壓電池閉環回收；30%的再生熱塑性材料使用。加強供應鏈合作寶馬集團中國與兩家供應商簽署了聯合合作備 忘錄。亮點活動華晨寶馬舉辦了供應商大會，增強供應鏈的凝聚力，激發供應鏈的韌性。環境、健康與安全培訓為供應商提供中英文在線及線下培訓，包括社會責任、環境健康安全和減碳等主題。經銷商賦能重塑一線員工的綜合能力為新能源汽車和數字化技術的管理人才發展和轉型賦能賦能合作伙伴，開啟新銷售模式，實施 MINI 品牌零售轉型策略經銷商企

44、業社會責任活動通過經銷商的企業社會責任活動提高利益相關方的參與度。通過提供培訓和教育材料，寶馬集團中國幫助經銷商實施企業社會責任活動。2023 年，共有 355 家經銷商實施了 605 場企業社會責任活動?？沙掷m發展經銷商獎為了激勵更多經銷商加入寶馬集團中國的氣候行動，我們評選出了 20 家綠色先鋒經銷商，并頒發“寶馬集團可持續發展經銷商獎”。價值鏈之外的生物多樣性促進自然保護黃河三角洲國家級自然保護區濕地國家公園保護遼河口國家級自然保護區保護和生物多樣性保護提高公眾意識大運河文化保護教育公益項目傳統手工藝文創設計大賽福建茶香茶韻之旅持續創新培訓我們堅定投資于員工的學習和發展，提供創新的培訓項

45、目，清晰、及時地反饋他們技能提升情況。數字化在線學習，豐富創新培訓數字提升項目是我們迄今為止規模最大的數字化在線學習項目，旨在幫助非生產員工提高數字知識水平。全方位培訓技術培訓領導力培訓01第一章基本原則1.1 可持續發展戰略與行動 161.2 公司治理 2115寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則1.1可持續發展戰略與行動排名第一在2023年“汽車行業綠色發展指數中”排名第一，連續五年榮膺榜首。2023年綠色低碳宣傳教育基地稱號華晨寶馬沈陽生產基地被生態環境部授予。面對世界的加速變革，寶馬集團中國始終堅守可持續發展承諾。我

46、們的可持續發展戰略不斷適應商業環境的演變和外部挑戰。面對復雜的挑戰，我們與各利益相關方保持密切溝通，確保公司的發展目標充分考量各利益相關方的期望。我們在跨部門合作和開放溝通的基礎上，建立健全穩健的治理體系，促進公司蓬勃發展。SDG 16 and 17面向未來，家在中國，踐行永續BMW GROUP CHINA SUSTAINABILITY REPORT 202316可持續發展戰略與行動其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則17可持續發展戰略與行動寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則可持續發展宏觀

47、趨勢近年來，全球可持續發展面臨多重挑戰，經濟困難、環境危機等因素均阻礙了可持續發展目標的實現。2023 年，在全球溫室氣體排放量上升、極端氣候事件頻發和生物多樣性退化的形勢下，更需采取行動加速應對。數字化轉型、公眾可持續發展意識的提升和包容性理念的傳播，正引領著社會發展焦點的轉變，我們不再僅僅關注基本生存，而是更加重視提高生活質量。各國政府、企業和機構正在采取更有力的措施，共同推動全球可持續發展向和諧共生的自然和繁榮昌盛的社會邁進。在互聯化、自動化和電氣化轉型浪潮中，全球汽車行業正經歷著深刻的變革，碳減排以及數字化轉型既帶來了機遇，也帶來了挑戰。2023 年，寶馬重點投資于汽車的電動化、數字化

48、及自動駕駛技術的發展。隨著電動化轉型取得重大進展，寶馬集團將繼續夯實業務基礎，滿懷信心地邁向移動出行的新時代。2023 年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是實現經濟社會和生態協調發展的關鍵時期。作為深耕中國的汽車企業，寶馬集團中國的未來與中國市場息息相關。秉承 家在中國 的理念，我們積極將自身戰略與中國的可持續發展相結合，以實際行動加快電動化、數字化和可持續發展的步伐。利益相關方溝通隨著可持續發展理念的不斷深化，政府、客戶、員工和其他利益相關方日益關注企業在環境保護、社會責任和公司治理方面的表現。寶馬集團中國不斷擴大可持續發展領域的信息披露范圍，并提高透明度，拓寬溝通渠道，與利益相關

49、方保持緊密互動。秉持“家在中國”的承諾，我們與當地政府、客戶、員工和供應商進行對話，在信任的基礎上建立長期互利共贏的伙伴關系。2023 年，寶馬集團作為唯一一家高檔汽車制造商亮相“全國低碳日”活動，展示了我們在可持續發展方面的努力。我們分享了寶馬在全價值鏈減碳、循環永續、綠色出行等方面的見解?；顒悠陂g，華晨寶馬作為首批汽車企業代表率先加入“汽車綠色低碳發展倡議”，再次以行動展示了其在汽車行業綠色發展及深度脫碳方面的承諾，與中國新能源產業的發展藍圖相契合。寶馬集團中國與利益相關方的互動方式及利益相關方的關注議題如下：我們的利益相關方群體與溝通方式利益相關方互動方式關注議題員工工會、“數字工會“平

50、臺、員工調查、試駕體驗、華晨寶馬 20 周年慶典、Social Days活動、全方位培訓、微信、內網等。職業健康與安全 員工發展和人才留用 產品質量與安全 多元、平等與包容客戶調 研、社 交 媒 體、車 展、大 眾 傳 媒、My BMW 應 用 程 序、寶 馬 品 牌 體 驗 中 心、JOYCUBE、Mission i、客戶之聲機制等。產品質量與安全 空氣污染 信息安全與隱私保護 合規政府部門與當地政府部門開展定期溝通，高層會晤，參觀及高層論壇等。產品質量與安全 合規 空氣污染 可持續的產品組合公民社會與專家學者舉辦圓桌會議、講座和研討；專業化且本地化的學習課程、培訓和職業教育、大眾媒體等。產

51、品質量與安全 價值鏈減排行動 環境、生態與資源管理 合規供應商定期互動、培訓、風險評估、論壇、供應商大會、供應商媒體走訪等。負責任的采購 價值鏈減排行動 可持續的產品組合 環境、生態與資源管理經銷商經銷商“領創綠星”項目、定期互動、在線論壇、經銷商環境健康與安全(EHS)評估、培訓等。職業健康與安全 合規 產品質量與安全 信息安全與隱私保護當地居民一對一會面、工廠參觀、新聞發布會、培訓、社會責任承諾、志愿者活動等。信息安全與隱私保護 產品質量與安全 職業健康與安全 空氣污染媒體調研、社交媒體、交易會、車展、新聞發布等。產品質量與安全 多元、平等與包容 可持續的治理 信息安全與隱私保護18可持續

52、發展戰略與行動寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則實質性議題評估實質性議題評估是確定可持續發展報告中應披露的議題的起點。它為企業提供了有效的行動方向和可持續發展報告的關鍵議題，對信息披露至關重要。2022 年，寶馬集團中國開展了實質性議題分析，并對其重要性進行了排序，以確定對業務和主要利益相關方十分重要的可持續發展議題重要性。矩陣橫軸表示寶馬集團中國產生的環境和社會影響的程度，縱軸表示與寶馬集團中國商業成功的相關性。這個矩陣提供了明確的指導，使我們能夠更加專注于推進可持續發展工作，為經濟、社會和環境的和諧共存做出貢獻。寶馬集

53、團中國2022年實質性議題矩陣實質性議題分析流程我們將20項潛在議題分為四個組別 產品責任 環境 社會 治理議題定義我們收集了350余份來自八類利益相關方群體代表的問卷，并開展了15場與內外部利益相關方的深度訪談。調研結果共同形成了實質性議題矩陣，共有九項議題被評估為對寶馬集團中國及利益相關方均至關重要的議題。議題排序我們對實質性議題進行了歸類分組，進一步明確戰略重點。中國區董事會對實質性議題分析的結果進行了審閱，并確認了各議題的重要意義?；诖?，我們著手制定對每項戰略重點的行動方案，以堅定我們的決心與承諾。明確戰略重點寶馬集團中國產生的環境和社會影響的重要性與寶馬集團中國商業成功的相關性12

54、43578616181920179101215141311產品責任環境社會治理1可持續的產品組合產品責任5價值鏈減排行動環境9負責任的采購14企業公民與社區參與15人權社會16合規2產品質量與安全6循環經濟10多元平等與包容17信息安全與隱私保護3城市出行與基礎設施7空氣污染11職業健康與安全18可持續的治理4智能網聯與自動駕駛8環境、生態與資源管理12員工發展和人才留用19參與公共政策13具有吸引力的工作場所20利益相關方參與治理19可持續發展戰略與行動寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則實質性議題的對應行動實質性議題行動

55、與項目可持續的產品組合 在中國市場推出六款純電動車型：BMW i7、全新 BMW i3、BMW i4、BMW iX 和 BMW iX3 和BMW iX1。提供低碳服務和共享出行，培養客戶的可持續發展意識。安裝 588,550 個公共充電樁，通過與國網電動合作，推廣綠色充電。價值鏈減排行動 全部生產場所及 36 個非生產場所使用 100%可再生電力1。供應鏈中的二氧化碳排放量減少超過 400,000 噸。251 家經銷商憑借綠色服務方面的出色表現，取得 領創綠星 認證。負責任的采購 現場供應商企業社會責任(CSR)審計。評估沖突礦產（鉭、錫、鎢和金）的原產地，并要求供應商執行同樣的流程。循環經濟

56、 與供應商強化合作，盡力提高再生材料在產品中的使用。在中國建立 100%的高壓動力電池閉環回收系統，包括客戶汽車電池、經銷商采購的電池以及沈陽寶馬工廠生產的測試電池。擴大零配件再制造的范圍。合規 在各個實體實施合規管理系統，嚴格落實三級模式。開展多項合規文化宣導活動培養合規文化，如“高層聲音”、高管對話、定期合規期刊和合規界面研討會。建立 ESG 風險管理系統，監控供應商的 ESG 風險。產品質量與安全 通過質量管理體系質量圈(QC-QMS)強化全面質量體系，確保產品和服務符合至高標準。加強與德國汽車工業協會、業務合作伙伴和 BMW 全球等審核員團體的合作關系。通過最大限度地減少 VOCs、P

57、M2.5、有害物質和噪音等，改善車內環境?？諝馕廴?蒸餾回收再利用噴漆車間廢棄的溶劑，進一步減少揮發性有機化合物的排放。對每個生產階段進行嚴格監控，徹底檢查車輛中的揮發性有機化合物和氣味，確保符合 GB/T 27630乘用車內空氣質量評價指南中規定的標準。環境、生態與資源管理 2023 年，所有工廠的廢水回收總量達到 159,325 立方米，與 2022 年相比增長了 51.4%。多用途使用中水，使用范圍從工廠灌溉擴大到噴漆車間和冷卻塔。與第三方水泥廠合作，回收發動機廠的陶瓷和鐵泥，作為水泥生產的原材料?？沙掷m的治理 全面、自上而下管理及協作機制。實質性議題行動與項目信息安全與隱私保護 制定政

58、策、標準和流程，以保障數據的安全性和準確性。完善的應對潛在數據安全事件流程。保持高標準的數據保護，采用嚴格的程序、工具和說明來保護客戶隱私。在所有產品推出前及后續迭代中，對其進行全面的安全流程和隱私影響評估。職業健康與安全 完善的職業健康與安全(OHS)管理系統。利用數字安全平臺優化安全管理水平。在全公司范圍內開展安全活動并組織培訓，提高員工的安全意識和能力。實施雙重預防機制，對影響職業健康安全管理的安全隱患進行分類、排查和治理。開展多樣的健康主題活動，引導員工健康行為。多元、平等與包容 修訂華晨寶馬員工手冊，增加防止工作環境中的騷擾等內容。推進殘障人士雇傭，通過間接支持和財政援助促進包容性文

59、化。舉辦一系列 多元日 線上和線下體驗活動。員工發展和人才留用 通過可持續的雇主品牌文化，推進以候選人為中心的招聘活動，如“BMW 需要好 Young 的你”“BMW 閃光的實習”夏令營等。利用數字化工具和前沿人工智能技術，精準觸達優秀人才。具有吸引力的工作場所 提供全面多樣的福利。開展豐富的員工溝通和參與活動。以核心價值觀為框架，通過樂高游戲化體驗，共同打造理想工作場所。邀請殘障博主參觀里達工廠，并在社交平臺上分享對我們無障礙工作場所的體驗。公共政策參與 強化與政府部門的溝通。組織企業社會責任活動，促進環境保護。利益相關方參與 將可持續發展理念貫穿于公司與政府、員工、供應商、經銷商、社區等利

60、益相關方對話中。智能網聯與自動駕駛 深耕前沿科技，加強研發合作。企業公民與社區參與 通過“我的社會公益心”活動培育員工社會責任理念。四項企業社會責任旗艦項目。BMW 企業志愿者協會。公益捐贈及緊急援助。人權 保護員工的勞工權利與利益。要求供應鏈落實權益保護。191.外購電力和內部生產電力均為可再生能源。包括光伏發電、綠色購電協議及國際綠色電力證書。寶馬集團中國2023年可持續發展報告可持續發展戰略與行動其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則20可持續發展戰略與行動寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基

61、本原則我們圍繞可持續發展這一核心元素開展年度目標的設定工作。各業務部門遵循中國區董事會將責任落到相關部門的指導意見，設定并執行具體的部門目標，落實各業務部門的問責制。中國區董事會也負責確保公司運營滿足法律及內部規定的合規性，同時執行全面的風險管理和控制措施。為把控公司可持續發展方向，我們成立了專門的中國可持續發展委員會，定期向中國區董事會匯報可持續工作的最新進展，分配任務并征求反饋意見，確?？沙掷m發展始終處于公司業務發展的重要地位?？沙掷m發展專項委員會重點關注生產和供應鏈，而跨職能和部門委員會則負責在全公司范圍內實施各項可持續發展行動。我們保持運營反饋渠道的暢通，以促進公司內的可持續發展協作。

62、在日常工作中，我們的內部業務部門負責落實中國董事會的可持續相關決策。這一過程也由各業務部門的管理委員會進行指導和監督。管理團隊的定期審閱確保了董事會的決策能夠轉化為具體的行動事項，并在業務層面得到落實。氣候風險評估與韌性全球氣候正在經歷顯著變化。極端天氣事件，如高溫、洪水、干旱和海平面上升，正在變得越來越頻繁。氣候風險不僅威脅到自然生態系統的平衡，還對企業的運營穩定性、供應鏈乃至全球社會安全帶來嚴峻挑戰。作為社會經濟的重要組成部分，企業必須認識到氣候變化帶來的風險，并采取相應措施來增強其氣候韌性。2023 年，我們對氣候風險進行持續評估和管理。我們根據相關標準分析氣候風險，在全公司進行物理風險

63、和轉型風險評估，在工廠、項目和日常運營中采取應對措施，構建氣候風險應對能力，并鼓勵員工積極應對氣候變化?？沙掷m發展管理可持續發展治理寶馬集團中國通過自上而下的全面管理與協作，將可持續發展承諾付諸行動。中國區董事會作為領導核心，將可持續發展融入所有關鍵業務決策，引領公司的可持續發展。寶馬集團中國中國區董事會中國區可持續發展委員會可持續發展專項委員會跨職能和部門委員會各業務部門可持續發展運營網絡董事會層級管理層級執行層級寶馬集團中國的可持續發展治理 SDG 161.2公司治理作為寶馬集團這一跨國公司的重要組成部分，寶馬集團中國始終嚴格遵循國際商業合規框架和中國本土法律法規，在日常運營中貫徹嚴謹、高

64、效的企業標準。依托全面、清晰的合規管理框架，我們針對反壟斷、反腐敗、反欺詐、數據治理、信息安全、出口管控及反洗錢等關鍵領域采取了切實有效的行動。我們堅守承諾，確保在符合各項監管要求的同時，實現高效企業管理，以實際行動彰顯我們對高標準商業道德的不懈追求。寶馬集團中國企業信用最高榮譽榜高級認證企業海關總署A 級納稅人國家稅務總局A 類國家外匯管理局A 類企業中國質量認證中心勞動保障 A 級人力資源和社會保障部守信企業生態環境部21寶馬集團中國2023年可持續發展報告公司治理其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則22公司治理寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息

65、愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則合規管理在寶馬集團中國，合規的內涵遠超遵守法律法規與公司規定的范疇。作為公司取得長期成功的基石，合規深植于我們的誠信文化中，為各項商業活動提供了基本框架，更為我們建立產品與品牌信譽、塑造可持續的良好公眾形象構筑了良好根基。穩健的治理結構在寶馬集團中國，我們擁有一套廣泛而全面的合規管理架構，并在各運營實體中，相應設置了合規管理委員會、合規部門及承擔合規管理職責的相關人員，以保證各實體均能夠有效地運行合規管理體系。我們將合規管理機制整合至各實體的風險管理體系中，持續貫徹合規風險管理“三線模型”：業務部門：作為合規管理的“一線”，對日常業

66、務的合法合規負責，確保嚴格執行合規要求及流程。合規組織：作為合規管理的“二線”，為“一線”即業務部門履行合規責任提供必要的支持，從而形成一個由集團層面、業務條線層面、本地合規部門及合規代表/大使構成的多層級合規組織。審計部門：作為合規管理的“三線”，負責獨立審計合規結構、流程及系統，支持公司管理、監督職能部門及日常運營管理。合規委員會：作為管理委員會，負責監督和審批合規相關活動，管理合規和聲譽風險。寶馬集團中國構建了一個堅實穩健的合規組織體系，以確保日常運營中的合規責任得到有效落實。以華晨寶馬為例，其董事會及下設的審計與合規委員會作為合規管理的最高責任機構，對全體股東負責。同時，華晨寶馬管理委

67、員會及公司治理與合規委員會承擔關鍵的合規監督職責。在寶馬集團中國所有運營實體中，我們清晰界定了各個合規相關崗位的角色與職責，確保合規管理工作的高效推進。業務部門作為合規管理的“一線”，負責識別日常運營中的合規風險，評估風險管理工作是否符合公司目標，并執行嚴格的管控措施以有效緩釋合規風險。此外，所有業務部門均任命了合規聯絡人，為業務部門與合規部門之間的有效溝通搭建了橋梁。負有監督職責的合規部門與業務部門之間保持緊密溝通與協作，積極敦促并確保公司合法合規行為與負責任經營準則得到有效落實。在寶馬集團中國，公司治理與合規部全面統籌監督其各個實體的合規管理工作，而法務、財務控制、稅務、關務和出口管控、I

68、T 信息技術、公司質量和人力資源等部門則在各自專業領域內就合規相關事宜積極指導與協同管理，共同推進公司合規工作的完善與落實。董事會/審計與合規委員會管理委員會/公司治理與合規委員會公司治理與合規部合規運營網絡合規治理架構23公司治理寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則合規管理三步法寶馬集團中國的合規管理體系以“事前預防、事中監測、事后響應”模型為基礎，明確了預防、監測、管控及響應的具體措施。寶馬集團中國各運營實體依據自身的風險評估狀況，量身定制了一套行之有效的合規管理體系，全面覆蓋了反壟斷、反腐敗、反舞弊、數據隱私保護、出口

69、管控及反洗錢等關鍵合規領域。我們構建了全方位的合規管理體系。在公司層面，我們將企業運營原則融入寶馬集團行為準則中，以確保在關鍵合規領域的信息面向員工及公眾均實現透明公開。在此基礎之上，我們制定了合規管理的內部制度和流程，有效貫徹合規方面的法律要求。通過開展合規風險評估，我們能夠精準識別特定業務領域的合規風險，并制定相應的管控措施，以確保風險得到妥善管理。此外，我們對風險培訓與合規意識培養予以高度重視，致力將合規理念根植于企業文化之中。我們構建以信息技術為驅動的合規系統，以確保合規相關事宜能夠透明、高效地記錄、評估和批準。通過寶馬集團中國舉報熱線通知系統，相關合規問題能夠及時發現與妥善解決。此外

70、，我們進一步建立了多層次的審查機制，以保障合規規則和流程得到嚴格遵循和有效執行。寶馬集團中國倡導業務部門采取更為積極的反舞弊策略，涵蓋對高風險崗位實施輪崗制度、強化分包商管理等措施。與此同時，我們持續深化對潛在舞弊行為的識別與排查工作，以確保反舞弊問題從源頭得到妥善解決。寶馬集團呼吁所有員工避免可能產生利益沖突的情形。任何可能會導致利益沖突風險的情況都需要向公司透明的披露和記錄。本地公司級別的防范利益沖突政策為此提供了堅實的基礎和及時的指引。在2023 年，關于利益沖突話題，公司采取了一系列措施來進一步提升意識、防范風險并保證透明度，包括提供培訓、全員溝通與全員申報。2023 年，在與集團合規

71、組織更為緊密的合作下，寶馬集團推行的多個合規體系優化舉措在中國本地成功實施。其中，集團合規體系認證項目旨在進一步強化和保證集團與本地合規體系有效性。在集團總部的積極指導與外部咨詢支持下，寶馬集團中國的反腐敗與反壟斷合規管理工作得到了持續的優化與協同。此外，雙語版本地化合規制度及合規精要線上培訓幫助本地員工輕松掌握合規信息。本地法律框架監控則將框架性合規管理通行性標準與本地法律環境相結合，持續優化提升合規管理成熟度。金融服務業務的合規管理寶馬集團中國金融服務業務嚴格遵循特定的政策監管與風險管理原則，聚焦于開展全面的合規風險評估以滿足中國監管機構的要求。為實現精益的合規管理，金融服務業務構建了專門

72、的合規管理架構，旨在加強公司內部部門與外部監管機構之間的緊密協作與有效溝通。金融服務業務組建了一支專業的合規管理團隊，以準確、有效地傳達與執行監管要求，確保在金融服務業務板塊全面推動合規文化建設。2,800名員工參加定制化合規培訓40次所有新晉合規責任人及合規接口人一對一培訓場次24公司治理寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則數據合規與信息安全管理寶馬集團中國從產品與服務的設計開發階段就納入了最嚴格的數據保護標準。我們基于穩健的治理體系，將透明度、開放性和安全性置于首位，重視高效的數據資產管理以維護客戶及合作伙伴的信任，并通

73、過負責任的團隊、實踐和制度確保其有效落實。我們始終相信，隱私保護是提供卓越客戶服務和體驗的基本要義。我們致力通過制定的制度、標準和流程，以充分確保數據的安全性和準確性，并符合中國和其他地區市場的監管要求。合規意識提升在寶馬集團中國內部，我們致力于通過開展豐富多樣的內部宣傳及培訓活動提升員工合規意識，促進合規理念在企業文化中生根發芽。通過量身定制線上、線下等不同形式的合規培訓課程，賦能員工在其各自的職責范圍內履行守法合規責任，確保所有員工全面了解并遵守監管框架，夯實合規意識基石。強有力的“高層聲音”是促進合規文化的核心要素。2023 年，寶馬集團中國區高管在高層合規講話視頻及“高管對話”中強調了

74、合規的重要性，并向全體員工傳達了合規期望。其中，高層合規講話視頻以“合規我們的共同承諾，你我同行”為主題，積極倡導并有力傳達了公司高管對誠信文化的堅定承諾。高管合規講話視頻通過多條內部渠道傳播，如全員溝通郵件、寶馬中國內網新聞及海報、合規日宣傳并被納入新員工入職定向合規培訓要求。年度合規知識競賽是另一項廣受認可的創新宣傳活動，涵蓋了自主學習模塊和互動問答環節，并以筆記本、筆或者日歷等辦公用品融入員工的日常工作中。此項常規合規活動旨在用引人入勝的方式及時更新合規知識并提升合規意識。除此之外，我們也定期通過向全體員工或重點人群發送合規內部溝通函提示各類合規風險與相關要求，以有效地提升員工的合規意識

75、。我們與全體員工開展直接對話，深入探討與他們密切相關的合規話題，確保每位員工都能深刻理解并踐行合規要求。寶馬集團中國定期發布法規速遞案例分析新聞簡報及問答交流等合規系列刊物，為員工提供行業最新動態，增強他們對合規知識的理解與重視。2023 年，在悅信平臺輕應用“合規乎”發布的第 40 期合規期刊累計獲得661,604次點擊量，受到了員工的廣泛關注與積極響應。同時，針對超過 2,800 名具有特別業務及管理需求的員工，我們組織并實施了超過 60 次合規課程培訓，確保他們在特定的專業領域內有效識別和管理合規風險。此外，為深化對合規要求的理解，我們為全體新晉合規責任人及合規接口人/大使安排了 40

76、次一對一培訓，并召集153 名合規聯絡官/大使參與 2023 年合規聯絡人研討會，就合規領域面臨的挑戰及熱點問題開展深入交流，共享行業最佳實踐。此外，寶馬汽車金融圍繞合規及可持續發展主題，每月度向全體員工發送合規郵件，傳遞行業合規資訊，增強公司上下對合規的理解與重視。25公司治理寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則治理及管理方法寶馬集團中國嚴格遵守中華人民共和國個人信息保護法中華人民共和國數據安全法及汽車數據安全管理若干規定（試行）1等法律法規，以有效開展數據保護工作。在公司層面，為了滿足不同公司、不同職能的數據安全與合規需

77、求，我們于 2021 年啟動了跨部門的數據治理項目。2023 年，我們成立了中央數據治理部門以整體管理和監督寶馬集團在中國的合規工作。公司成立了數據治理部確保公司在開發和實施新技術、新產品和新服務時履行數據合規承諾。數據合規官(DCO)負責確保整體數據設計和實施的合規性，并對數據處理進行合規性審查。2023 年華晨寶馬汽車有限公司在數據安全體系整體設計實施方向榮膺工業和信息化部評選的數據安全典型案例。1.汽車數據安全管理若干規定（試行）主要用于規范汽車數據安全管理，以保護車主個人信息，并確保車聯網的安全性。信息與數據安全管理寶馬集團中國高度重視信息與數據安全保護。我們致力于持續強化信息安全管理

78、，尤為關注網絡安全、IT 安全和生產網絡安全等領域。我們建立了企業級的供應鏈網絡安全流程，以確保寶馬集團中國免受供應鏈網絡攻擊的風險。此外，為增強辦公網絡的安全性，我們針對高風險數據泄露場景，在終端、云應用等部署了數據防泄漏(DLP)工具。為了持續提升云安全的成熟度，我們采用了先進的自動云安全管理工具。針對中國區蘋果商店和安卓應用商店的移動應用程序，我們建立了一套嚴格的合規流程，并依據監管部門檢查標準開展了全面的合規性測試，確保其符合相關合規要求。為全面保障數據安全管理質量，我們亦遵循外部相關規范和標準。其中，包括華晨寶馬與領悅在內的寶馬集團中國相關實體，已獲得了 ISO/IEC 27001信

79、息安全管理體系認證、ISO/IEC 27701 隱私信息管理體系認證。領悅還通過了 ISO/IEC 27017 云服務信息安全管理體系認證、ISO/IEC 27018 公有云中個人可識別信息保護管理體系認證及 ISO/IEC 38505 數據治理安全認證。認證實體認證體系首次通過認證時間2023 年認證華晨寶馬及領悅ISO/IEC 27001:信息安全管理體系認證2020 年換證審核ISO/IEC 27701:隱私信息管理體系認證2020 年換證審核領悅ISO/IEC 27017:云服務信息安全管理體系認證2021 年換證審核ISO/IEC 27018:公有云中個人可識別信息保護管理體系認證2

80、021 年換證審核ISO/IEC 38505:數據治理安全認證2021 年換證審核寶馬集團中國在信息和數據安全管理方面所獲得的認證類型：網絡安全對數字化轉型至關重要。2023 年，我們積極參與并通過了上海市通信管理局組織的智能網聯汽車網絡安全和數據安全檢查及“磐石行動”網絡安全攻防演練。在“磐石行動”中，我們憑借出色的響應能力獲得了“卓越應急獎”。此外，我們亦參與了可信風險框架和標準的認證，獲得了 39 個網絡安全等級保護認證(MLPS)，覆蓋超 86 個應用。我們聚焦數據安全，制定了符合寶馬集團要求及中國法規的數據管理準則數據治理指南。隨著中央數據治理部門的成立，數據管理的各個方面都得到了加

81、強，包括數據戰略、數據標準、數據質量、數據架構和數據安全。我們成為首個獲得中國信息通信研究院“數據安全能力成熟度認證”(DCMM)三級（管理級）的原始設備制造商(OEM)及外資汽車企業。此外，我們還獲得了由中國電子信息行業聯合會頒發的“2023 中國數據管理百項優秀案例獎”，奠定了我們在數據管理領域的行業領先地位。26公司治理寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則意識提升與溝通傳播我們亦積極提升員工的合規意識和能力。例如，華晨寶馬和領悅在合規培訓與溝通項目中，全面覆蓋了合規運營的各個關鍵方面，從而通過增強合規能力來助力實現商業

82、目標。此外，寶馬汽車金融圍繞合規及可持續發展主題，每月度向全體員工發送合規郵件，傳遞行業合規資訊，增強公司上下對合規的理解與重視。信息安全是構成公司合規文化的核心要素。我們為新入職員工、經銷商和供應商伙伴提供培訓課程，牢筑信息安全文化根基。與此同時，通過學習管理平臺、線上平臺和線下會議活動等多元化的培訓與溝通渠道，確保員工和第三方伙伴深入理解并遵守信息安全政策。2023 年，以網絡釣魚攻擊培訓為例，共有 18,721 名員工及合作伙伴參與了培訓，并組織超 1,300 名專業人員參與網絡安全意識教育及專項技能培訓，共同營造更加積極的信息安全文化氛圍。18,721名 員工及合作伙伴參與了2023年

83、網絡釣魚攻擊培訓課程。超1,300名專業人員參與了2023年網絡安全培訓。展望面對日益變化的監管環境，我們深刻理解合規管理體系必須與時俱進；面對眾多外部挑戰，我們特別關注高風險領域，并持續提供針對性、系統化的解決方案，賦能企業以降低合規風險。當前合規管理工作已經取得穩步進展，對合規風險的重視深深根植于我們心中。未來，我們仍將持續堅守底線杜絕一切違規行為，以高度警覺與加倍努力確保各項合規計劃與流程得到全面、有效與及時落地。同時我們還會持續致力于優化合規管理體系，不斷增強合規核心競爭力以充分賦能業務發展。CHAPTER 2產品與服務022.1 卓越品質與安全 282.2 可持續產品 312.3 以

84、客戶為中心的服務 3827我們不僅是汽車制造商，也是未來出行解決方案的先行者。通過推動可持續產品的創新，以及在全業務流程中提供以客戶為中心的服務體驗，我們加速向更可持續、更便捷的未來轉型。寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則2.1 卓越品質與安全 SDG 3榜首寶馬集團中國產品榮膺中國汽車用戶滿意度測評（CACSI）榜首。結構耐撞性零缺陷BMW X1在中國保險汽車安全指數（C-IASI）測評中榮獲結構耐撞性零缺陷的優秀評價。五款車型寶馬集團中國有五款車型在中國汽車用戶滿意度測評中榮獲同類別第一名。我們在產品生命周期的每一個環

85、節秉承至高標準，鑄就卓越品質與安全。我們始終堅持質量至上，積極營造質量第一文化，多措并舉為客戶的健康與安全保駕護航。28卓越品質與安全寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則29卓越品質與安全寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則質量第一文化寶馬集團中國將質量第一文化貫穿于研發、供應鏈、生產、產品和服務交付的始終，既體現核心競爭優勢，更詮釋了對卓越品質的不懈追求。我們追求“零缺陷”生產理念，并通過執行 BMW iFACTORY 生產戰略，為實現卓越的質量工作保駕

86、護航。質量第一文化是全體部門與行業合作伙伴共同追求卓越的強大驅動力。2023 年，我們持續深化與包括德國汽車工業協會、業務合作伙伴和 BMW 全球等審核員團體的合作關系，不遺余力地追求至臻品質。全面質量管理寶馬集團中國建立了一套嚴格的質量管理框架，確保所有產品與服務符合最高質量與安全標準。2023 年在華生產基地均通過了 ISO 9001質量管理體系認證的年度認證審核。我們持續強化全面質量管理體系，充分發揮質量管理體系質量委員會(QC-QMS)的核心作用，并定期召開質量管理會議，持續評估、深化質量控制實踐。產品安全實踐產品安全是我們的立足之本?；趯嶋H事故的深入分析，我們持續完善產品的安全表

87、現與性能。我們遵循嚴格且可落地的質量與可靠性準則，并開展全面測試來最大程度確保駕駛員與乘客的安全。確保產品質量寶馬集團中國采用世界一流的工藝和技術，經過嚴格的質量檢查，打造符合高標準的優質汽車。我們在產品設計與生產流程中全面貫徹落實法律法規的要求，致力提供卓越的設計與高質量產品。自產品研發伊始，在尾氣排放、安全、新能源汽車等領域覆蓋 70 多個測試臺架和 100 多項不同核查，全面嚴格執行質量控制流程。寶馬集團中國產品榮膺中國汽車用戶滿意度測評(CACSI)榜首五款車型在 2022 年中國汽車用戶滿意度測評中榮獲同類別第一名BMW 3 系豪華 B 級轎車BMW 5 系（長軸距和插電式混合動力1

88、）豪華 C 級轎車BMW X5豪華 C 級 SUVBMW X1豪華 A 級 SUVBMW X3豪華 B 級 SUV35X5X1 X3沈陽生產基地對我們實現卓越制造發揮著舉足輕重的作用。鐵西工廠應用三維建模、虛擬現實及虛擬調試等前沿的數字化工具，推動高效的產品開發和過程測試。同時，該工廠通過實施行業領先的生產管理系統與實時定位跟蹤技術，針對每輛車各生產階段的幾何參數等質量數據進行追蹤，確保汽車組裝過程的及時性與透明性，實現全流程品質保證。針對中國本土制造，我們開發了 EMT2實踐，為快速決策并解決質量問題提供堅實保障。一旦發現不合格零件或車輛問題，獨立的質量管理團隊會迅速協同研發、采購等部門實施

89、全面有效的控制措施，確保這些隱患在進入下一流程前就得以解決。通過實施全面的質量管理體系，彰顯我們對持續創新和保持技術領先地位的堅定承諾，確保交付給中國客戶的每一件產品均嚴格符合高標準的安全與質量要求。1.插電式混合動力汽車。2.研發、采購及生產一體化。30卓越品質與安全寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則按照寶馬集團全球制定的有害物質審批流程嚴格管理有害物質，我們恪守歐盟報廢車輛指令 2000/53/EC 關于化學品注冊、評估、許可和限制的法規(REACH1)、GB/T 30512汽車禁用物質要求標準以及工業和信息化部(MI

90、IT)發布的汽車有害物質和可回收利用率管理要求等歐盟及中國有害物質管理條例，有效管理零部件中的有害物質、嚴格控制零配件和組件中有害物質的含量，并在必要時減少或替換其使用，為客戶提供更安全、更健康的優質選擇。與此同時，我們按照中國質量認證中心材料數據庫系統(CQC MDS)及中國汽車材料數據系統(CAMDS)的要求提交數據，以符合型式認證的要求。關心客戶健康我們恪守嚴格的標準，持續探索前沿技術，為客戶打造更健康、更安全的產品體驗，并通過使用更高質量的配件材料，不斷滿足新的設計要求與標準。我們全方位保護客戶健康，從原材料到成品車的每個生產環節對車輛的揮發性有機化合物(VOCs)及氣味進行嚴格而全面

91、的監測，保障所有車型均符合 GB/T 27630乘用車內空氣質量評價指南。例如，華晨寶馬的所有車型均通過極端條件下模擬客戶實際使用的測試，確保產品不僅嚴格遵循高標準，更在行業中樹立了合規新標桿。1.歐盟化學品注冊、評估、許可和限制條例。此外，我們制定了有害物質豁免清單，要求供應商提前完成年度豁免申請流程，在優化供應鏈管理方面持續努力。我們將持續提升有害物質管理效率，為車輛安全與環境保護保駕護航。多年來，我們不遺余力地開發眾多硬件設備，持續探索降噪可能性，為客戶創造更加舒適的駕駛體驗。例如在本地新項目中持續引進新興隔音材料提升客戶聽覺舒適度。我們還投資于數字化降噪技術領域，例如運用主動降噪(AN

92、C)技術，通過軟件手段有效降低車內噪音，從根本上減少了對硬件設施的依賴，這意味著更輕重量以及更少排放，也標志著降噪手段從傳統解決方案向更可持續的未來降噪方式邁出了重要一步。提升駕駛安全為提升駕駛安全性，我們與客戶緊密合作，積極推廣安全駕駛理念。我們通過 BMW 精英駕駛培訓項目為駕駛者提供全面的安全駕駛培訓，旨在培養良好的安全駕駛習慣，并增強他們在復雜路況下的應對能力。2023 年，該項目成功吸引了 15,062 名參與者。寶馬集團中國產品在中國保險汽車安全指數(C-IASI)中表現優異結構耐撞性：零缺陷車外行人安全指數：優秀車內成員安全指數：優秀車輛輔助安全總分：得分率 96.6%展望秉承對

93、質量第一的不懈追求，我們持續提升產品安全性能，為客戶提供高品質與高安全性兼備的產品。通過不斷的技術創新與質量改進，我們致力于為客戶打造高品質的產品和卓越的出行體驗。為進一步加深客戶對于產品健康與安全理念的理解，自 2024 年起我們將開展一系列市場活動，推廣健康的美好生活方式。在結構耐撞性得分方面，BMW X1 獲得了優秀評級，并在測評中獲得了零缺陷的稱號。在可維修性得分方面，BMW X1再次脫穎而出，成為唯一一款獲得優秀評價的車型。2.2可持續產品引領全球變革始于自我革新。我們積極踐行這一理念，通過技術創新不斷提升產品、業務實踐及服務。這些不懈努力與我們致力減緩氣候變化影響的目標相契合，為可

94、持續發展的未來鋪平道路。100%中國區域退役動力電池回收利用率。351,634個零配件回收數量，總重量超過766噸。99,972臺2023年寶馬集團中國新能源汽車零售量。SDG 9,12 and 1331可持續產品寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則32可持續產品寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則可持續產品組合我們全力支持寶馬集團成為高端個人出行領域最可持續的制造商之一的使命。同時，我們與政府步調一致，加快推進電動出行的轉型之路，全力以赴提升傳統驅動技術

95、能效。我們堅信電動化、數字化和循環永續是未來交通的發展方向。為此，我們不斷優化產品組合。并計劃寶馬集團計劃最遲于 2030 年將純電動車型在全球銷量占比提升至 50%。秉承可持續發展的理念，BMW 新世代概念車在生產制造過程中提高了可回收和可再利用材料的使用率，純電驅動的方式，大大降低了全價值鏈、全生命周期的碳足跡。BMW 新世代概念車是寶馬對未來出行的愿景之作。寶馬集團中國以多元、強大的電動車型產品組合，彰顯我們向電動出行未來的轉型決心。截至 2023 年底，我們在中國市場成功推出六款全新純電動車型，包括開創性的 BMW i7、全新 BMW i3、BMW i4、BMW iX、BMW iX3

96、和 BMW iX1。2023 年，寶馬集團中國新能源汽車零售量達 99,972 輛，同比增長超 69.1%。從燃油車到電動車，寶馬集團中國車隊在秉承獨特駕駛樂趣的同時力求節能降耗，對環境和社會更加負責。我們不止于提供出行工具，更致力于通過創新和可持續的交通解決方案引領未來交通出行方向。我們助力推進寶馬集團的全球電動化進程，以構建一個聚焦環境責任和可持續發展的美好未來。我們全力優化燃油效率，減少碳排放。2023 年，進口車型的企業平均燃料消耗量從 7.24 升/百公里降至 6.99 升/百公里，國產車型企業平均燃料消耗量從 6.08 升/百公里降至 6.03 升/百公里。卓越成就的背后，是我們對

97、汽車電動化及可持續發展的不懈追求與堅定承諾。AAAAA 華晨寶馬連續五年榮獲中國汽車技術研究中心“綠色發展指數”5A評級。33可持續產品寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則減少產品碳足跡和創新型解決方案寶馬集團中國將全球戰略與本土發展完美結合，全面引領汽車可持續發展創新前沿。我們對可持續發展的承諾不僅體現在對可回收及生物基材料的使用，也體現在提升環境管理水平與深化消費者意識方面的努力。能源效率、空氣動力學和輕量化設計等領域的創新突破，進一步確保我們在提供卓越汽車性能的同時，最大程度地降低對環境的 影響。產品生命周期評估 寶馬

98、集團中國對旗下車型進行了全生命周期評估，進一步識別價值鏈上的減碳機遇。2023 年，華晨寶馬強化可持續發展承諾，順利完成了對全新 X1 車型的全生命周期碳足跡評估與分析，這是我們為減碳努力邁出的關鍵一步。此外，BMW i5 eDrive 35L 車型在中國綠色汽車評價體系(C-GCAP)評審中榮獲五星評級?？沙掷m的設計理念寶馬集團中國的可持續發展設計理念與寶馬全球設計戰略緊密相連，確?？蛻粼谥袊酥寥蚨寄塬@得非凡體驗。我們秉持“家在中國”創新理念，將具有國際視野的設計概念與本土文化的微妙差異巧妙結合，精準滿足中國市場的需求。BMW i5 eDrive35L車型在中國綠色汽車評價體系(C-GC

99、AP)評審中榮獲五星評級。中國綠色汽車評價體系(C-GCAP)提供獨立、公正、專業和全面的汽車綠色指標評價，該評價體系涵蓋了車載空氣質量、電磁防護、續航里程、充電效率、碳足跡等行業和消費者普遍關注的多個衡量指標。循環永續是寶馬設計理念的核心。我們聚焦可回收創新材料的運用，在循環利用實踐方面與寶馬集團步調一致。除了對工藝流程和制造技術的再思考，寶馬還致力于持續提升客戶對產品環境影響的理解與認知。寶馬秉承大道至簡，以簡馭繁的理念，使可持續設計理念超越了傳統環保的概念。寶馬設計師與全球創新者與工藝大師合作，融入可持續理念、非凡創新和啟迪人心的美學，全力打造和提供卓越駕駛體驗。34可持續產品寶馬集團中

100、國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則空氣動力學空氣動力學是優化汽車性能與能耗的關鍵要素。我們的全新 BMW X1及 iX1 車型均采用了多種技術手段以減少空氣阻力。輕量化結構與設計輕量化結構可有效提升駕駛樂趣、降低油耗和增加續航里程。例如，全新 BMW X1 運動型多功能車型采取多項措施實現輕量化，兼顧車輛減重與能效提升。能源效率 寶馬致力于通過創新解決方案提升汽車能效與續航能力。最大續航模式：BMW iX1 及 i5 車型配備了全新的最大續航驅動模式，該模式可最大限度提高續航里程效率，應對車主因充電站故障等突發原因無法為汽車電池充滿

101、電的情況。啟動該模式后，用戶可將續航里程增加 15%至 25%?？刂泼姘寮訜嵫b置：BMW iX 的面板加熱功能由智能空調系統自動控制，它能夠直接對車內的關鍵部件進行加熱，包括儀表盤、手套箱、扶手上方車門裝飾板、扶手以及中央控制臺和方向盤。與傳統加熱方式相比，這種加熱方式不僅響應迅速、運行安靜，而且可通過熱輻射的方式均勻傳遞熱量，為車內用戶帶來愜意駕乘感受的同時實現能效提升。鋁制引擎蓋可增強橫向和縱向動態性能。在 X1/iX1 系列的所有車型的標準配置中，包含了經過優化的車頂擾流板和氣動葉片。車底總成專為純電和內燃機車型定制，以減少空氣阻力與升力。優化輪轂設計，根據不同輪距精選輪胎，以減少空氣阻

102、力與滾動阻力。高強度鋼側防撞梁進一步提升車身強度。35可持續產品寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則產品資源利用與保護擴大再生材料使用寶馬集團中國與供應商通力合作，最大限度地將再生材料融入我們的產品線。我們的供應鏈管理實踐與材料標準與寶馬集團全球指導方針一致，在確保符合產品安全性、汽車及零配件性能要求與質量標準的同時，著力提升再生材料使用比例。我們與制造商緊密協作，將生產過程中使用的材料回收至原料制造商，經再制造后重新投入生產使用。2023 年，我們累計實現了 82,639噸廢鋼的回收利用。同時通過動力電池閉環回收系統，我們

103、能夠回收總量為 1,041 噸的再生材料1。在再生塑料材料方面我們也取得了顯著進展。多年來，我們在塑料工藝流程、產品開發和驗證方面取得了重要的研究成果，還在再生材料應用方面積累了寶貴的實踐經驗，成功將再生材料應用于包括 BMW 3 系、BMW iX3 和 BMW X5 在內的現有產品中，成為我們在可持續發展承諾方面的關鍵里程碑。我們積極通過材料標識提升客戶對再生材料的認知與理解?？沙掷m產品同樣需“再思考”，通過引導客戶“再思考”可持續材料的價值，加強客戶與使用再生材料產品之間的聯系。在邁向低碳環保目標的路途中，我們始終追求融入使用優質的可持續材料。創新型生物基材料我們與供應商共同開展創新研究，

104、在塑料中添加咖啡渣和其他植物纖維等生物基材料。還在新五系車型中推出了包括采用純素人造革2在內的多樣化內飾選項。同時作為材料研究的一部分，我們還與初創公司合作，開發更多全新的生物材料內飾。引領電池可持續利用隨著新能源汽車的加速普及，動力電池的退役量逐年增加，為此我們構建了完善的動力電池回收利用體系，這對保護生態環境、保障新能源汽車產業的持續健康發展至關重要。寶馬集團中國正積極與行業伙伴攜手，共建可持續、循環永續和高質量發展的生態系統，實現中國動力電池生命周期管理。通過與戰略合作伙伴的通力合作，我們推動以負責任的方式開展退役電池組報廢處理與價值提取，不斷增強電動出行解決方案的循環性。電池梯次利用寶

105、馬集團中國持續探索與開拓退役動力電池的多元應用場景，在被拆解前充分挖掘它的價值，例如，將傳統的叉車鉛酸電池替換為退役動力電池，并應用于寶馬集團中國生產基地的叉車中，此舉不僅優化了叉車的操作性能，也顯著降低了維護需求。目前，我們正與合作伙伴開展深入研究，進一步挖掘相關應用的潛力。退役動力電池的另一個應用場景是可用作儲能站的固定式儲能電池，在項目周期結束后，站點拆除的電池將重新用于不同的儲能站。82,639噸生產過程中的廢鋼回收量。1,041噸通過動力電池閉環回收系統原材料的回收量。21.從HVB收集的原材料包括氫氧化鋰、硫酸鎳、硫酸鈷、銅、鋁和錳。2.寶馬集團創新純素人造革內飾材料。36可持續產

106、品寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則電池回收利用通過深化與專業電池運輸和電池回收伙伴的合作，寶馬建立了完善的高壓動力電池回收管理流程。通過持續的閉環回收，我們促進了鎳、鋰和鈷等關鍵材料的回收利用，這些材料可提供給寶馬的電池供應商，用于生產全新動力電池。2023 年，寶馬集團中國動力電池閉環回收協議的覆蓋范圍從中國制造的汽車擴展至所有進口汽車。目前，我們在中國實現了 100%回收報廢動力電池，其中包括客戶汽車電池、從經銷商處采購的電池以及寶馬沈陽工廠的生產測試電池。據估計，通過實施閉環回收模式，可實現 70%的二氧化碳減排，

107、最大程度地發揮退役動力電池的剩余價值，有效降低原材料的開采需求。電池集成IT系統提高可追溯性和回收效率信息技術系統通過追蹤與編碼等功能，幫助公司滿足國家電池法規及合規要求。智能信息技術系統可通過鏈接包括經銷商、物流服務提供商、原材料回收商在內的不同利益相關方，實現高效的閉環可追溯性。與此同時，我們將數字化解決方案整合至現有的追蹤平臺中，簡化退役動力電池的回收路徑，確保物流高效運營。目前，寶馬集團中國的經銷商網絡已全面融合動力電池全生命周期管理生態系統，顯著提升了動力電池回收效率。擴大零配件再制造范圍再制造零配件的基本理念是循環利用。寶馬的再制造工藝能夠對滿足回收標準的老舊零配件進行精確修復，標

108、準化的流程顯著降低了生產中的碳排放、廢水排放以及原材料消耗。寶馬集團中國加快擴大再制造的深度與廣度，鞏固在循環經濟領域的先鋒地位。2023 年，我們擴展了零配件返修計劃，并持續深化售后服務部門在再制造零配件方面的研發工作，這增加了我們的再制造零配件儲備，也極大提高了材料的回收利用效率。推進零配件再制造和市場發展2023 年，我們在加快推動再制造零配件發展的同時，還聚焦于加速推進再制造零配件的市場布局。寶馬推出的電子轉向機、變速箱、四輪驅動分動箱、空調壓縮機等再制造零配件，深受市場的廣泛認可。我們將尖端研發能力與市場戰略布局相結合，使寶馬集團中國成為引領行業發展和塑造消費趨勢的先驅者。我們為迄今

109、為止取得的成就和進展感到自豪，并將一如既往地通過全力投入回收計劃和汽車零配件再制造，深入踐行可持續發展。再制造零配件原廠標準，同樣保障寶馬再制造零配件采用極高標準的技術與工藝，使用和原廠新品相同的組裝流程，遵循寶馬統一標準進行嚴格的功能檢測，并享受同原廠新品零件一樣的 2 年不限里程保修政策。推動零配件再制造和回收在寶馬集團中國，我們積極推動對零配件再制造和回收的高效、精準管理，進一步擴大零配件回收范圍。2023 年，我們收集再制造零配件 351,634 件，成功回收 766 噸材料，包括 285 噸鋼鐵、230 噸鋁、177 噸塑料、57 噸紙張、7 噸纖維、5 噸橡膠及 5 噸玻璃。100

110、%中國區域退役動力電池回收利用率。37可持續產品寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則展望2024年，寶馬集團將在中國市場推出更具吸引力的新能源車型。并且，我們計劃寶馬開發專為中國市場需求量身定制的可持續材料，不斷提升汽車再生材料使用比重。我們通過將可持續發展優先貫穿于運營的各個環節，為客戶提供超凡價值。在材料領域，我們致力于與供應商攜手共進，共同推動再生原材料應用場景，開展核查審計確保能源和碳排放標準化管理。我們將堅定不移地將可持續發展作為公司運營工作的重中之重，為我們的客戶和地球繪就更加光明的未來。我們仍將持續投資于再造零

111、配件的研究和設計，進一步將范圍擴展到泵、電動空調壓縮機等領域。并且，我們也正在重新設計未來五年的舊件逆向物流流程和體系。延續去年的進展，新的零件逆向物流評估在線平臺系統將于 2024 年完成，并準備進入啟動階段。2.3以客戶為中心的服務 SDG 7 and 9276,682名使用My BMW應用程序的新能源車主數量。以客戶為中心的服務理念是我們追求卓越的不竭動力。在運營的每個環節，我們持續滿足并不斷超越客戶期望，并將可持續的創新理念融入服務流程，將負責任營銷、無縫的數字化客戶體驗、定制化的金融方案以及有效的客戶參與放在首位，與客戶建立更深層次的聯接。588,550個接入寶馬充電網絡的公共充電樁

112、數量。25%vs 202238寶馬集團中國2023年可持續發展報告以客戶為中心的服務其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則39寶馬集團中國2023年可持續發展報告以客戶為中心的服務其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則以客戶為中心的理念秉承以客戶為中心的指導思想，我們致力于與車迷、支持者和潛在消費者建立長久的關系紐帶，豐富與客戶的互動參與。我們擴大充電基礎設施，為客戶提供多種充電選擇。借助數字化的力量，My BMW 應用程序為客戶提供了無縫的數字化體驗。我們傾聽客戶的反饋，不斷改進我們的金融和售后服務，利用人工智能技術提升我們的產

113、品，進一步提升客戶服務體驗。布局充電基礎設施為客戶量身定制全面、便捷、高效的充電體驗，并與時俱進地滿足客戶需求是我們充電服務的一個重要組成部分。2023 年，我們攜手國網電動持續構建高標準的綠色充電生態體系，為新能源汽車提供可再生電力充電服務，推動充電技術研究與創新，推廣卓越的充電服務，致力成為可持續充電解決方案的領導者。擴大充電網絡隨著中國新能源汽車市場的蓬勃發展，擴大充電基礎設施建設尤為關鍵。寶馬集團中國致力于通過加強充電基礎設施建設以及提供多元化的充電選擇，為客戶提供無縫體驗。私人充電在私人充電領域，我們為客戶提供高品質充電墻盒產品和一站式安裝服務。新一代智能充電墻盒提供插拔充電、遠程控

114、制、遠程診斷以及空中下載(OTA)等升級功能，為客戶提供智能化體驗。智能充電墻盒可通過激活共享功能，實現多個用戶共享管理。此外，為提升客戶對峰谷電時段的理解與認知，幫助減輕電網負荷，促進能源的合理使用，智能充電墻盒還為客戶提供了在電力非高峰時段預約充電時間的選項。公共充電在公共充電領域，我們與更多充電運營商伙伴深化合作，推廣即時充技術。截至2023 年底，超過 588,550 個充電樁已接入寶馬充電網絡。首批“BMW 超級充電站”自 2023 年 8 月起正式進入運營，該充電站配備高達 600 千瓦的超大功率的充電設備，并向所有品牌的新能源汽車開放。與此同時，我們還與合作伙伴在中國共同構建大功

115、率充電網絡，首批充電站計劃于2024 年在主要新能源汽車地區運營，并預計到 2026 年底，在全國范圍內安裝至少1,000 座充電站，約 7,000 個充電樁，竭力為客戶提供高效、無縫、智能的充電體驗。經銷商充電站為更直觀地向客戶展示充電服務，我們在經銷商門店部署充電設施，截至 2023年底，我們在全國共有 615 個可用經銷商充電站。為提高經銷商參與積極性，我們引入了先進的三合一經銷商充電站，構建了充電、光伏、儲能三合一的一體化能源解決方案，并通過優先采用可再生電力，進一步強化了對可持續發展目標的堅定承諾。綠色電力充電服務為有效降低寶馬汽車在使用階段的碳排放，我們與國家電網深化合作，持續推廣

116、綠色電力充電服務。同時，為確?？稍偕娏碓吹目勺匪菪耘c透明性，國家電網引入區塊鏈系統，全面獲取可再生電力類型、發電省份、用電省份、充電站位置以及可再生電力消耗量等詳細信息。我們向客戶發放可再生電力證書鼓勵客戶采用可再生電力充電，并推出多種使用綠色電力的激勵措施，鼓勵客戶積極參與并在日常生活踐行可持續行動。2023 年，隨著寶馬新能源汽車銷量的增長以及綠色電力的推廣，寶馬新能源汽車共達成了 3,179次綠色充電訂單，使用可再生電力總計 89,708 千瓦時。40寶馬集團中國2023年可持續發展報告以客戶為中心的服務其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則276,6

117、82名新能源車主使用My BMW應用程序。數字化充電服務數字化是緊密聯結寶馬客戶、產品、服務與品牌的關鍵紐帶。寶馬集團中國通過 My BMW 應用程序提供一站式充電服務，保障客戶體驗，支持經銷商運營，確保雙方均可接入 My BMW 應用程序的充電服務門戶，該門戶提供充電指南、數字服務、社群互動、會員服務、在線充電關懷等廣泛功能。截至 2023 年底，已有 276,682名新能源車主使用 My BMW 應用程序，開啟高效便捷的充電體驗。My BMW 應用程序針對私人及公共充電服務設置了完善的客戶反饋機制，該機制具備滿意度調查、在線評估及充電問答門戶等功能，確保及時反饋。此外，BMW 即時充電交流

118、圈作為 My BMW 應用程序的開放社群，由官方賬號“充電寶”通過該社群定期為車主提供充電服務信息、專業知識及問答，并贈予貼心禮品，傳達節日問候，讓用戶享受可靠、智能的充電服務。數字化客戶旅程我們通過數字化轉型加強在線運營能力，例如運用上線自動活動通知和其他服務功能。我們將傳統的業務模式與技術進行無縫整合，打造更全面、更智能的綜合服務體驗，持續提升服務品質，促進客戶、多樣化產品、綜合服務與寶馬品牌之間的緊密聯結，構建了一個充滿活力、高效運行的生態系統。My BMW 應用程序與用戶保持全天候互動，用戶在該平臺可享受支付購車首付、服務預約、遠程控制等多種便捷服務，也可獲得寶馬最新資訊。2023 年

119、，我們推出了個性化“消費積分”服務，在電商板塊為客戶提供精選優惠，并針對中國消費者的喜好提供定制化、多樣化的生活周邊產品。My BMW 應用程序還引入數字鑰匙等創新功能，消費者能夠通過智能手機輕松啟動汽車。目前，該應用程序擁有超千萬注冊用戶，并得到用戶的高度認可，在蘋果應用商店獲得高達4.9分（滿分 5 分）的評價。經銷商是寶馬集團中國服務的延伸，強化經銷商與客戶間的聯系對我們至關重要。為此，我們持續加強 SPARK-DMO 數字平臺建設，幫助經銷商實現與客戶從線上到線下的無縫互動和個性化服務。數字化轉型在減輕環境影響方面同樣發揮了積極作用。隨著傳統紙質服務過渡到無紙化流程，2023年，SPA

120、RK-DMO平臺節省消耗9,700萬張紙，為我們實現可持續發展目標貢獻力量。41寶馬集團中國2023年可持續發展報告以客戶為中心的服務其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則寶馬金融服務金融服務在以客戶為中心的長期可持續發展中發揮關鍵作用。我們深知，為客戶提供多樣化的金融產品和服務，有助于鼓勵客戶做出更負責任的購買決策。2023 年，寶馬集團中國遵循與寶馬集團一致的環境、社會和治理(ESG)框架，采取多項措施強化在華的可持續金融服務，通過提供具有競爭力的貸款和租賃優惠活動，為新能源汽車的推廣提供支持。與此同時，我們聚焦全面風險評估，恪守中國金融監管機構相關規定，并

121、借助內部溝通及培訓活動，全面提升合規意識。我們與原始設備制造商緊密合作，通過為電動汽車定制有競爭力的金融或融資租賃方案，為客戶提供更多靈活便利，激發客戶對電動出行的熱情，全力加速中國電動化進程。2023 年，我們的貸款和租賃產品涵蓋了包括 BMW iX1、BMW i3、BMW iX3、BMW i4、BMW iX 和 BMW i7 在內的多款電動車型。我們通過整合數字化及傳統渠道開展多場季節性促銷活動，并推出具有競爭力的貸款和租賃方案，為電動車型提供更優惠的利率。2023 年，先鋒租賃作為寶馬集團中國的租賃服務提供商，進一步融合了創新的電動汽車銷售理念。例如，針對 BMW i3 和 BMW iX

122、3推出了 1 年或 2 年基于殘值的“深度試駕”租賃產品。同時，我們推出的“2+2”悅選明天計劃在提供 2 年初始租賃合同期限后繼續為客戶提供 2 年延期付款，提高客戶支付方式靈活度。此外，先鋒租賃針對 BMW iX 推出了悅選明天計劃，為客戶提供具有吸引力的月付及首付優惠組合方案。2023 年 7 月，BMW iX 為悅選客戶提供了免費虛擬充電卡。這些多種多樣的營銷活動為客戶購選電動車型提供了多元化、靈活性的金融方案。售后服務質量卓越的客戶體驗是寶馬集團中國贏得客戶信任、增強品牌價值的關鍵所在。我們始終堅守客戶至上的服務理念，追求卓越的服務質量管理，提供超越客戶預期的服務體驗。我們不斷創新并

123、升級“客戶體驗促進會”平臺的反饋機制，持續提升客戶滿意度及經銷商業績。這一舉措在優化運營流程、提高服務質量。42寶馬集團中國2023年可持續發展報告以客戶為中心的服務其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則的同時，更為持續改進客戶體驗奠定堅實基礎。2023 年，超過 300家經銷商積極運用該平臺，實施了超過 911 項售后服務行動計劃，彰顯我們對客戶需求的深刻理解和對服務卓越的不懈追求。我們還利用數據分析技術和人工智能(AI)，將客戶反饋與復雜的問題解決引擎聯動起來，持續優化服務質量。2023 年，我們通過整合包括客戶之聲、客戶調查和外呼電話等數據信息加強客戶反饋

124、分析，有效推動客戶體驗的持續改進。傾聽客戶的聲音寶馬集團中國深知真誠傾聽和理解客戶需求是提供優質產品與服務的關鍵。秉承以客戶為中心的服務理念，我們在技術領域不斷創新，升級客戶反饋平臺、溝通渠道和機制。保障我們在不斷提高產品和服務質量的同時，提供超越客戶期望的產品和服務體驗。在客戶旅程的每一個環節，我們都積極收取收集反饋意見，確保在產品咨詢、展廳參觀、試駕、報價、車輛交付及售后每個環節都能理解客戶的需求。我們還與經銷商保持密切溝通，幫助他們提升對接客戶的能力。為了提高運營效率，我們優化了“客戶體驗促進會”平臺的反饋收集功能，為經銷商引入了更多工具和最佳實踐。更進一步，我們還引入了“客戶之聲”機制

125、，運用人工智能技術分析客戶服務質量和產品改進信息，確保了各業務環節的無縫協作，持續根據客戶的直接反饋優化產品與服務。43寶馬集團中國2023年可持續發展報告以客戶為中心的服務其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則客戶隱私保護對寶馬集團中國而言，客戶隱私可讓數據治理臻于至善，因為我們堅信保護隱私是提供卓越客戶服務與體驗不可或缺的一部分。為維系對尊貴客戶及合作伙伴的信任，寶馬集團中國始終將客戶隱私保護作為工作的重中之重。我們恪守中國及國際相關監管要求，遵守政策、標準及內部流程，全面精準地保障數據的安全和準確。為清晰、規范處理客戶數據，我們建立了一套應對潛在數據安全事

126、故的強大流程，一旦事故發生，事故經理會立即評估事故的影響范圍，并協調相關部門采取行動。以上系列措施，皆是我們為信息透明、準確做出的努力，將繼續加強客戶隱私管理，確保數據管理工作有章可循、權責清晰，持續贏得利益相關方的信任與支持。寶馬集團中國嚴格遵守以下數據保護法律法規：國家及行業層面中華人民共和國個人信息保護法中華人民共和國數據安全法汽車數據安全管理若干規定（試行）公司層面跨部門數據治理項目智能網聯汽車數據安全我們堅持高水平的數據保護，并采取嚴格的內部程序、工具和操作指南，全面保障客戶隱私。隨著汽車企業數字化的興起，對智能網聯汽車數據隱私與安全的合規要求不斷提升。為積極應對潛在的數據隱私與安全

127、挑戰，我們嚴格遵守歐盟和中國多項法律法規，例如 UN R155信息安全與信息安全管理體系汽車數據安全管理若干規定（試行）等，亦為即將出臺的 汽車網絡安全技術要求 汽車數據通用要求等相關批準要求做足準備。與此同時，為防范智能網聯汽車數據安全及客戶數據隱私相關風險，我們要求所有新車型和迭代車型均須在上市前通過“數據隱私影響評估”(PIA)，確保信息安全因素從產品設計階段就納入考慮，這是我們在打造安全、可靠的智能網聯汽車方面的堅定 承諾。44寶馬集團中國2023年可持續發展報告以客戶為中心的服務其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則客戶參與提升可持續意識2023 年，

128、我們舉辦了世界環境日活動、MISSION i 品牌體驗活動以及參加中國國際進口博覽會(CIIE)等活動，并提供多層次的體驗，使客戶能夠深刻了解我們的品牌理念。我們始終關注環境問題，秉承循環經濟理念，不斷探索與創新。在中國國際進口博覽會上，寶馬集團以“無永續，不豪華”為主題帶來包括 BMW iX5 氫燃料電池車在內的多款新能源產品，倡導 iFactory 電動車戰略路線。同時，寶馬集團也展示了可持續發展戰略、在華科技創新研發方面的綜合實力。世界環境日與BAVA我們通過線上創意視頻在世界環境日向客戶傳達寶馬循環永續的理念，視頻由寶馬首席娛樂官 BAVA 生動有趣地講述關于材料回收的故事，并采用回收

129、材料精心打造循環限定款 BAVA，這一有趣的互動方式恰到好處的傳遞了循環理念。展望2024 年，我們將持續改善并拓寬客戶溝通渠道，積極傾聽客戶聲音，利用人工智能技術更精確地響應客戶需求，造就卓越客戶體驗。我們亦將繼續推廣可持續金融服務，使新能源汽車觸達更廣泛的客戶群體。通過加強客戶參與，我們將提高可持續發展意識，為實現與巴黎協定一致的綠色未來貢獻力量。我們通過客戶參與活動深化氣候友好理念宣傳，踐行可持續發展承諾。2023 年，我們在上海舉辦 MISSION i 活動，展示寶馬純電產品和我們在電動汽車領域取得的發展，活動有效提升了各方對電動汽車的關注度。以責任為基，環境管理為生產運營中的可持續發

130、展相關行動明確了方向。我們對汽車全價值鏈的環境足跡進行評估，涉及從原材料的采購、車輛生產、設備管理、分銷物流，直至車輛銷售的全流程。著眼于能效與資源利用最大化的同時，我們也不斷通過回收再利用促進資源的良性循環。我們運用可持續思維及技術解決方案，持續改進生產流程，以締造卓越的產品，并關注我們賴以生存的地球。CHAPTER 3生產與運營03453.1 資源使用與效率 463.2 綠色物流 55寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則3.1資源使用與效率寶馬集團中國全力支持中國碳達峰、碳中和目標和寶馬集團的減碳目標，并對生產和運營各階

131、段的潛在影響和風險進行全面評估。通過打造高度靈活的生產線，我們不僅能實現資源節約，同時可以保證數據透明及資源的循環。-2.8%單臺生產水資源消耗量同比降幅。-8.3%單臺生產揮發性有機化合物(VOCs)排放量同比降幅。100%沈陽生產基地和36個非生產基地可再生能源電力供電占比。-5.3%單臺生產二氧化碳排放量同比降幅。-1.3%單臺生產能源消耗量同比降幅。-14%單臺生產廢棄物處置量同比 降幅。46 SDG 7,9,11,12,13 and 15寶馬集團中國2023年可持續發展報告資源使用與效率其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則47其他信息產品與服務生產與

132、運營基本原則愿景與方向資源使用與效率經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告BMW IFACTORY生產戰略BMW iFactory 生產戰略利用創新技術，不斷促進高度生產靈活性、高效性。旨在節約非必要資源使用的同時，推廣數字化解決方案。此生產戰略不僅重新定義了未來生產的方向，還在氣候保護方面樹立了新的標準。BMW iFACTORY 生產戰略的本土化在中國的生產戰略結合了當地文化和優勢，以更快捷、有效且契合當地的市場需求將產品產業化落地。我們以中國為導向的五大戰略支柱鞏固了我們的承諾，即根據中國市場的獨特性開展可持續生產實踐，促進經濟、環境和人才共同發展。高效與靈活生產通過

133、遵循高效靈活制造的原則，在流程中實現無縫集成，我們在短短九年內將生產規模擴大了超過 250%。生產水平的不斷提升確保了寶馬能夠持續為客戶提供卓越的產品。環境治理與風險管理在寶馬集團中國和華晨寶馬內部，我們建立了由高級管理團隊組成的技術與生產可持續指導委員會，每月度召開會議監督可持續戰略落實及重點項目進展情況：覆蓋二氧化碳減排、能源效率提升、廢水與廢棄物管控、再生材料應用等方面。此外，我們在每家工廠設立綠色工廠委員會，致力于創新項目開發，通過提高生產效率，實現環境指標的持續優化。借助多層級的可持續發展接口，促進寶馬全球生產網絡的互通交流與最佳實踐的分享。2023 年，寶馬集團中國的所有生產基地均

134、通過 ISO 14001:2015 環境管理體系認證。我們的環境管理團隊與合規部門始終保持密切合作，確保環境管理完全滿足最新的法規及政策要求。目標導向的管理方法寶馬集團中國通過設定具體的目標和采用全面的管理方法，持續將環境影響降至最低，每一年均采用系統、科學的方法，制定與寶馬集團契合的環境目標。2023 年，我們實現了與碳排放、水資源消耗、廢棄物管理、能源使用和揮發性有機化合物排放相關的所有年度環境目標。資源節約與循環再生我們不斷優化能源和資源的利用，并在整個生產流程中努力實現最大程度的減排。在過去的六年中，我們履行了對資源效率和循環利用的承諾，取得了顯著成效：每輛車的二氧化碳排放量降低了 6

135、5%以上，淡水使用量減少了 30%。我們通過與合作伙伴的緊密協作，回收、再利用材料以及采購再生材料，不斷提高產品和部件包裝中再生材料的成分比例。數字化轉型助力可持續制造數字化是推動整個生產過程可持續優化的關鍵因素。我們通過培養數字化人才，實施數字化解決方案，為制造流程增值。例如，人工智能技術及優化的可視化技術，進一步提升生產質量、速度、準確性、效率和協作能力。煉思維筑能力，駕馭復雜形勢員工和獨特的國際文化是我們未來成功的寶貴資產。通過為人才創造成長機會，我們培養了具有韌性和適應力的多元化員工隊伍，在不斷變化、復雜的商業環境中取得成功。高效制定決策，快速解決問題通過協調研發、采購和生產團隊的專業

136、知識和資源，我們形成了一個具有凝聚力的團隊。這種跨職能的工作方式有利于我們迅速有效地采取措施應對風險和把握機遇，同時密切關注中國客戶需求。48其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向資源使用與效率經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告生產與運營碳管理溫室氣體排放（噸二氧化碳/二氧化碳當量）華晨寶馬寶馬集團中國202120222023同比（%）20222023同比（%）溫室氣體排放總量 29,201,934 32,560,605 34,780,313 6.8 39,720,941 40,211,085 1.2范圍一1 50,937 54,306 57,309 5.5

137、54,306 58,532 7.8范圍二2 71,604 76,121 80,662 6.0 76,121 81,109 6.6范圍三3,4,5,6,7 29,079,393 32,430,178 34,642,342 6.8 39,590,514 40,071,444 1.2寶馬集團中國2023年碳足跡分布作為寶馬集團的重要組成部分，我們致力于在華的運營與集團的可持續發展目標保持高度一致，首要目標是到 2030 年實現單臺車輛生產階段二氧化碳排放量較 2019 基準年減少 80%。生產階段的碳排放是我們范圍一和范圍二碳排放的主要來源，其中包括來自天然氣、外購電力和外購熱力產生的排放。為應對這

138、一情況，我們自 2019 年起開啟了向可再生能源的過渡轉型。截至 2023 年，寶馬集團中國在沈陽的所有生產基地以及全國 36 個在華非生產基地均已實現 100%可再生能源電力供電。我們正持續穩步推進向可再生能源的轉型，并與地方政府及合作伙伴一道積極探索能替代技術與能源選擇方案。范圍一、范圍二和范圍三溫室氣體排放具體情況見97頁。范圍一、范圍二和范圍三溫室氣體排放關鍵數據編報基礎見115頁。0.03%范圍三排放員工通勤0.03%范圍三排放公務出差1.19%范圍三排放處置58.91%范圍三排放使用階段0.15%范圍一排放直接排放0.20%范圍二排放外購電力和外購熱力37.45%范圍三排放外購商品

139、及服務2.04%范圍三排放物流范圍一-直接排放1范圍二-外購電力和外購熱力2范圍三-外購商品及服務3范圍三-物流4范圍三-使用階段5范圍三-處置3范圍三-公務出差6范圍三-員工通勤71.汽車生產消耗（華晨寶馬工廠）和寶馬集團中國其他與生產不直接相關的地點（非生產場所，如研發中心、培訓中心、辦公樓）化石燃料消耗產生的直接二氧化碳排放量，不包括建筑和現場供應商的化石燃料消耗。用于計算的系數來自德國汽車工業協會(VDA)發布的電力，區域供熱和燃料排放因子。公務車的排放量指寶馬集團中國具有控制權的公務車產生的直接二氧化碳排放量，排放量根據車輛行駛公里數以及對應排放因子計算得出。2.汽車生產消耗（華晨寶

140、馬工廠）和寶馬集團中國其他與生產不直接相關的地點（非生產場所，如研發中心、培訓中心、辦公樓）的外購電力和外購熱力產生的間接二氧化碳排放量，不包括建筑和現場第三方供應商的外購電力和外購熱力。為了計算范圍二二氧化碳排放量，根據世界資源研究所發布的溫室氣體協議范圍二指南使用”基于市場”的方法。用于計算的系數來自德國汽車工業協會(VDA)發布的電力，區域供熱和燃料排放因子。3.車輛相關外購商品和服務的排放及報廢過程的排放為根據 ISO 14040/44 對產品系列中的代表性車輛進行生命周期評估得出，計算模型為 Sphera 的“LCA for Experts”工具，并在計算中考慮了中國市場因素。4.物

141、流排放包括工廠材料供應、整車配送和售后服務的排放。物流排放是以實際運輸方式、運輸重量和行駛公里數為基礎。排放系數來源于同時期的標準，如國際 GLEC 框架 V3.0 和 DIN EN 16258/ISO 14083。5.使用階段的排放是基于寶馬集團中國為在中國大陸市場銷售而生產的和進口的車輛平均二氧化碳排放量而推算得出，計算時以 200,000 公里作為平均行駛里程（根據 VDA 900-100）。6.公務出差的排放包括員工的航空商務差旅。7.員工通勤包含員工乘坐班車往來沈陽市中心及華晨寶馬工廠的交通出行。49其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向資源使用與效率經銷商與供應鏈員工與社會

142、寶馬集團中國2023年可持續發展報告低碳能源轉型隨著汽車行業向低碳生產的轉型，我們在能源結構和資源消耗方面正迎來關鍵變革。我們需要全面審視能源戰略，從根本上轉變資源利用方式，使運營符合可持續發展的要求。2023 年，寶馬集團中國的能源消耗總量為 1,267,107 兆瓦時，其中不可再生能源的消耗占比為 24%，熱力消耗占比為 22%，電力消耗占比為 54%。華晨寶馬地源熱泵供暖項目為進一步降低熱力消耗產生的溫室氣體排放，2023 年，我們在第六代電池動力總成工廠開展地熱井測試，積極探索綠色熱力的使用。通過與合作伙伴開展研究和密切協作，我們計劃于2025 年之前在沈陽建設首座零碳排放的供熱廠，項

143、目建成后，預計每年可減少約 1.8 萬噸碳排放。自建太陽能光伏發電站2023 年，沈陽生產基地的太陽能光伏發電裝機容量達 89.8兆瓦，較 2022 年的 74.4 兆瓦相比增長了 21%。同年，沈陽基地及北京非生產運營地的太陽能光伏總裝機容量達 90.2 兆瓦。我們的自建太陽能光伏發電量超過 89.66 兆瓦時，同比增長約 40%。盡管生產運營過程中的其他溫室氣體排放主要來自對天然氣及外購熱力的消耗，與此同時我們正積極探索長期解決方案。當前，我們正在針對地熱能和生物質甲烷等替代能源進行技術可行性評估，以期作為化石燃料的可持續替代能源。在生產用電方面，我們已實現了向 100%使用可再生能源電力

144、的全面轉型，這得益于我們多措并舉的實現路徑，例如安裝太陽能光伏板、直購綠電及購買國際認可的可再生能源證書。我們將繼續提高使用可再生電力的標準，提升直購綠電及自建太陽能光伏發電在可再生能源組合中的比重。同時，我們將逐步限制綠證使用，確保為環境保護帶來更直接和顯著的效益。此外，我們積極探索使用生物質甲烷等其他可再生能源的可行性，不斷豐富可再生能源組合。研究表明，動力總成工廠鑄造設備具備使用生物甲烷的可行性，相應的測試計劃也正在部署中。通過涵蓋化石燃料轉型、可再生電力應用以及創新性替代能源評估的多元化策略，我們持續堅守減緩全球變暖影響的決心。單臺生產二氧化碳排放量生產過程中的綠電消耗類型（吉瓦時）綠

145、電購電協議太陽能光伏2021202220232020201989.66543.4416.90432.18559.6664.24373.7517.91380.3018.34針對直接排放及外購熱力排放，我們致力于逐步向更高效、更清潔的能源過渡。2023 年，我們進一步加快了以天然氣替代煤炭的步伐。該化石燃料的全球升溫潛能值較煤炭低約 50%。為進一步提高能源使用效率，我們加快了從燃煤鍋爐到天然氣供熱的能源轉型，并最終實現電鍋爐的轉換，助力低碳能源轉型。該系統繼 2022 年在里達工廠及大東工廠投入運行后，于 2023 年在鐵西工廠及動力總成工廠完成安裝。（噸/臺）0.1720210.1920220

146、.1820230.19202020190.2150其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向資源使用與效率經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告能源效率提升我們嚴格執行 ISO 50001 能源管理體系認證標準，在生產實踐中堅定不移地提高能源效率，全力以赴推進生產運營能效的全面提升。在能源管理方面，我們根據運行時間與能源需求高峰期調整生產計劃，確保資源的合理利用，并通過嚴格的測試與流程改進，精細化管理能源需求，避免能源過度消耗。在設備與技術方面，我們堅持定期升級基礎設施，例如向節能型 LED 照明轉型升級，優化供暖、通風及空調(HVAC)系統中的空氣處理機組。我們積極

147、利用智能能源管理工具，實施睡眠模式來減少高能耗設備的預熱時間，并縮短非關鍵系統的運行時間，從而最大限度地減少能源消耗。這種集計劃優化、基礎設施數字化、工藝改進及智能能源控制于一體的協同管理方法，有效降低單臺汽車生產能耗及碳排放。集成數字解決方案我們深知，實現有雄心的可持續發展目標需要系統性的全面轉型，轉型的第一步是對運營績效的全面評估，而實現全面轉型更離不開數據（兆瓦時/臺）20191.631.511.401.601.582020202120222023單臺生產能源消耗量與數字化解決方案的集成。2023 年，我們不斷深化數字化轉型，在生產運營流程中實現提質增效。除利用數字化平臺獲取能耗數據外，

148、我們還引入人工智能技術作為試點，實時分析能耗并預測能效改進潛力。目前，我們正將基于人工智能的技術在里達工廠進行規?；茝V，包括所有車間、食堂和設施。通過有優化提升準確性和自動生成報告，此舉可以大大提高操作員的工作效率。51其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向資源使用與效率經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告資源與環境自然資源寶貴，但同時在生產過程中不可或缺。資源高效利用與回收是推動我們綠色生產的核心原則。而提高資源生產效率、優化資源與材料使用是實現可持續發展的關鍵要素。我們在生產的各階段最大限度地減少資源消耗，以降低對環境的影響。其中包括水資源節約與回收、廢棄

149、物減量與循環利用以及揮發性有機化合物減排。水資源管理水既是生產的關鍵資源，也是日常運營的必要保障。盡管生產需求不斷增長，但我們始終盡量減少淡水資源的消耗。我們正推進構建閉環水系統和拓展再生水的使用范圍。為確保生產運營用水的穩定性，我們建立中水回用設施，并逐步擴大自有廢水處理站規模。同時，我們也拓展了再生水使用的應用場景，自 2016 年以來，再生水的使用已從灌溉景觀植物擴展到噴漆車間和冷卻塔的使用。2023年，我們使用 100%再生水進行綠化灌溉，并在生產和運營過程中增加再生水的使用。此外，我們也在引入市政再生水的使用進一步滿足生產需求。2023 年，所有工廠的廢水回收總量達到 159,325

150、 立方米，與 2022 年相比增長了 51.4%。我們單臺車輛生產的年度用水量已連續六年下降，未來我們計劃在所有生產基地擴展水循環利用舉措。100%工藝廢水回收大東工廠產品升級項目，鐵西工廠和里達工廠。（立方米/臺）20192.401.971.821.771.722020202120222023單臺生產水資源消耗量（千克/臺）20197.472.992.502.001.722020202120222023單臺生產廢棄物處置量+51.4%所有工廠廢水回收總量vs 2022。52其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向資源使用與效率經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告

151、廢棄物減量與處理有效的廢棄物管理將最大限度地實現廢棄物的減量及資源利用效率的提升。我們將廢棄物減量、合規處置及回收利用放在首位。秉持從源頭減少廢棄物的原則，通過員工意識提升計劃有效落實廢棄物分類。我們與供應商密切合作，回收生產過程中產生的鋼材及鋁材廢料，并重新投入到我們的生產過程中。為最大限度地實現廢棄物減量，我們持續探索創新解決方案，例如與第三方水泥廠密切合作，并利用水泥窯聯合處置技術，將發動機廠產生的陶瓷和鐵泥用作水泥生產的原料。同時，我們還在所有整車工廠安裝了污泥干燥機，通過脫水處置將廢物體積與重量減少 40%至 50%。此外，動力總成工廠于 2023 年 1月實現了零廢棄物填埋，我們計

152、劃自 2024 年起實現所有整車工廠的零廢棄物填埋。（千克/臺）20190.520.500.120.120.112020202120222023單臺生產揮發性有機化合物排放量土地利用與生物多樣性我們力求在工廠選址、建設及運營的每一個階段減輕對當地植被、土壤和生物多樣性的影響。在沈陽生產基地的新項目規劃與建設中融入基于自然的解決方案，例如利用海綿城市設計理念實施雨水收集利用及土壤保持技術。在里達工廠，為盡力減少對生態系統的影響，我們種植本土植物品種以減少維護及灌溉，從而恢復當地動植物賴以生存的棲息地。這些舉措助力我們在有效保護生物多樣性、最大限度防治土地退化的同時，促進周邊環境生態福祉提升。我們

153、對所有潛在和現有廢棄物處理商開展了嚴格的供應商評估，包括對流程文件和廢棄物管理情況進行定期審核和現場檢查，確保廢物合法合規處置。揮發性有機化合物減排揮發性有機化合物作為一種有機溶劑，其排放主要來自于汽車生產過程中的涂裝車間。在寶馬集團中國，我們采取多元策略實現揮發性有機化合物的持續減排。首先，我們優化涂裝技術，在保證良好涂裝效果的同時確保油漆減量化；其次，我們不斷升級涂料原料，優選揮發性有機化合物含量更低的材料；第三，我們對揮發性有機化合物進行現場回收，將涂裝中使用的溶劑進行蒸餾再利用。憑借先進的揮發性有機化合物處理設施，我們在所有生產基地均開展實時監測和數字化管理舉措。53其他信息產品與服務

154、生產與運營基本原則愿景與方向資源使用與效率經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告工作環境與理念寶馬在可持續發展承諾的落實，不僅僅體現在汽車生產環節，還覆蓋了包括辦公室、研發中心、售后零件配送中心、品牌體驗中心及培訓中心在內的 36 個非生產基地。營造可持續的工作環境已成為寶馬在華日常運營不可或缺的一部分，這不僅有助于減少能源消耗和廢物產生，同時也有助于吸引人才，深化員工對可持續發展全局意義的理解與認知。我們將可持續發展理念融入從選址、建筑設計、施工到運營管理的各個方面，有助于減少這些場所在碳排放、廢棄物產生及資源消耗方面的環境影響。并且，在寶馬集團，我們積極倡導員工參與可

155、持續發展實踐，他們的貢獻不斷產生乘數效應，促進社會實現深刻變革，共同邁向更加可持續的未來?？沙掷m的工作環境2023 年 1 月，我們正式推出寶馬可持續建筑標準，這一標準貫穿選址、設計、施工和運營等不動產管理流程的整個生命周期，通過提供一系列舉措規范，助力打造更加綠色健康的工作環境，減少對環境的負面影響。該標準依托于 LEED、WELL 等國際權威綠色建筑評估體系和國家建筑管理與環境保護的相關標準，遵循這一標準，助力建筑存續的每個階段實現可衡量的可持續發展目標。員工可持續行動與生活方式倡導全體員工在日常生活中身體力行是營造寶馬集團中國可持續文化的關鍵所在。我們本著這一理念設計了一系列綠色倡議，并

156、通過環?；顒臃e極推廣可持續實踐，活動涵蓋節能措施、垃圾分類與處理、資源保護、綠色出行及可持續生活方式等多個議題。通過積極鼓勵員工參與，我們持續培養員工對環境保護的意識，塑造根植于可持續發展原則的企業文化。2023 年，我們持續倡導員工踐行可持續的生活方式與行為，提供平臺讓員工分享他們對可持續發展的真知灼見，并鼓勵他們在職場與個人生活中踐行可持續。我們通過一系列線上線下多元互動體驗活動，吸引了 3,855 名員工參與，并獲得了參與者滿意度高達 99%的積極反饋，這些員工反饋與觀點也為未來的可持續發展計劃奠定堅實基礎。通過人力資源部與工會等跨部門的密切合作，我們在確保節約成本的同時，進一步將可持續

157、實踐融入組織之中。也正因如此，我們的對外宣傳也獲得了廣泛關注，更強調了寶馬集團積極倡導員工踐行可持續生活方式和行動的堅定承諾。每一個員工對環境保護和可持續發展目標都有一份自己的責任和力量，通過參與可持續的實踐，培養員工對此文化的認識，并積極為可持續發展目標做出貢獻。讓員工參與到我們的可持續發展努力中來，共同推動社會變革。1.“LEED”能源與環境設計先鋒獎，評價綠色建筑的工具。綠色建筑證書2023年，華晨寶馬汽車北京區域配送中心辦公室獲LEED室內裝修設計及施工金級認證。2023年，北京研發中心Skylab實驗室獲LEED室內裝修設計及施工金級認證。54其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景

158、與方向資源使用與效率經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告展望2024 年，寶馬集團中國將持續推廣基于人工智能的數字化解決方案，進一步提升生產過程中的能源使用效率。例如，我們將基于動態數據流的能源預測功能，實現對能源消耗模式的主動監控和異常情況的及時預警。這些措施助力我們獲取更加透明的能源使用數據，顯著提升生產運營的整體能效。為推動低碳轉型，我們持續推廣可再生能源的使用。供熱方面，我們正在通過探索生物質甲烷的使用方案逐步降低對化石燃料的依賴性。電力方面，我們將繼續在所有工廠及 36 個非生產基地使用 100%可再生能源電力，不斷擴大太陽能光伏發電的裝機容量，并適時探索風力

159、渦輪機的應用方案?；谒Y源循環利用的成功經驗，寶馬集團中國將繼續探索提高水資源管理效率的機會。繼2023年動力總成工廠實現廢棄物零填埋后，我們將從 2024 年起將這一承諾擴展至所有整車工廠，這一宏偉目標彰顯了我們致力于減少環境影響，推廣廢棄物可持續管理實踐的堅定決心。在揮發性有機化合物減排方面，我們將繼續優化工藝技術，探索新材料選擇方案，并積極改進溶劑回收流程。在非生產運營方面，我們將繼續在 寶馬可持續建筑標準 的指導下，爭取更多綠色建筑的外部認可。我們將繼續為員工營造綠色健康的工作環境，并在生產運營的各個環節夯實對環境可持續發展的承諾。氫能與戰略合作伙伴共同開發的氫能卡車車隊將于2024

160、年投入使用。3.2綠色物流 綠色物流有望帶來切實的環境效益，保障價值鏈的長期活力。我們已將可持續發展融入物流運營的各個方面。這包括通過改變運輸方式，改進倉庫管理，以及其他眾多創新舉措來減少二氧化碳排放，力求達成最佳可持續實踐。20輛電動卡車投入售后物流。40輛在沈陽生產基地投入40臺純電動卡車提供零配件短駁運輸服務。55 SDG 9,12,13 and 17寶馬集團中國2023年可持續發展報告綠色物流其他信息愿景與方向產品與服務生產與運營經銷商與供應鏈員工與社會基本原則56綠色物流寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會低碳運輸

161、方式降低整個價值鏈中的運輸排放對寶馬集團中國實現綠色轉型目標非常重要。我們通過持續推廣諸如鐵路、海運等運輸方式，大力發展低碳運輸和多式聯運，以實現減排降碳與效能提升。2023 年，我們不斷提升海運方式在運輸生產零部件物資入廠物流方面的比重，運輸總量同比增長10%。為進一步提高物流運輸效率，我們也逐步從公路運輸方式向鐵路運輸方式過渡。2023 年，共有 14 家供應商承諾 100%采用鐵路貨運。在整車物流方面，我們取得了向低碳運輸網絡轉型的積極進展利用整車物流仿真工具，通過精確算法與靈活配置持續優化運輸網絡，并為整車物流網絡制定了長期規劃。在售后零配件運輸方面，我們在福建、廣西及貴州使用陸路長途

162、運輸代替航空運輸，2023 年實現二氧化碳年減排超 105 噸。與此同時，我們通過優化碳排放計算工具，更準確地計算航空運輸產生的碳排放。在低碳戰略“2025+售后服務戰略”的指導下，我們在售后物流層面設定了溫室氣體減排目標：計劃至 2026 年進一步減少 1/3 的二氧化碳排放。探索替代能源運輸工具為持續降低物流運輸產生的碳排放，我們不斷尋求更清潔的能源和更高效的運輸方式。純電動卡車是我們用于短駁運輸的新能源汽車首選。在零配件運輸方面，我們與物流服務供應商密切合作，在沈陽生產基地建立由 40 臺純電動卡車組成的運輸車隊，用于提供零配件短駁運輸服務，助力我們率先實現中國汽車制造商廠內短駁運輸“純

163、電化”。未來，我們將繼續擴大純電動卡車的使用場景，2023 年我們的售后物流車隊純電動卡車已擴展至 20 輛，實現二氧化碳減排約 40.5 噸。我們還積極探索將氫能作為整車物流領域中卡車的替代能源。目前，我們已經有序完成了氫能源的評估及氫能站的選址工作，預計氫動力卡車將于2024 年開始投入試運行。綠色倉儲管理高效的倉儲管理為構建綠色物流的關鍵環節，包括基礎設施升級和能源及資源集約化利用。我們積極申報并獲得綠色建筑認證全面提升綠色倉儲管理水平。2023 年，北京區域配送中心及北京研發中心Skylab 實驗室榮獲 LEED 室內裝修設計及施工金級認證。在寶馬集團中國，所有售后零件配送中心、整車配

164、送中心、分散式配送中心、集中式零件回收與拆卸工廠及逆向物流中心均采用 100%可再生能源電力。我們進一步擴大倉儲太陽能光伏裝置，不斷在可持續生產運營方面取得進展。2023 年，我們確定了沈陽售后零件配送中心安裝太陽能光伏發電裝置的計劃，該計劃覆蓋 4,000 平方米的倉儲屋頂空間，裝機容量達 400 千瓦，建成后足以支持日間倉儲用電，多余電力將實現并網發電。我們持續推進無紙化管理，以數字化解決方案取代紙質文件。2023 年，我們在區域配送中心取消了運輸單據及發貨通知的紙質印刷，轉而通過“悅信”移動應用平臺為 753 家經銷商提供數字化入庫解決方案，為BMW零件倉儲節省1,400萬張紙，未來，我

165、們將繼續夯實內部倉儲運營中的綠色物流實踐。4,000平方米倉儲屋頂面積400千瓦裝機容量沈陽售后零件配送中心太陽能光伏發電裝置安裝計劃1.外購電力和內部生產電力均為可再生能源。包括光伏發電、綠色購電協議及國際綠色電力證書。57綠色物流寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會綠色包裝作為汽車零部件的運輸載體，周轉箱在供應鏈中扮演著重要角色，直接影響產品質量和運營效率。在可持續思維的指導下，我們的包裝規劃團隊持續實施“4RE”原則再思考、再減少、再利用和再回收，在周轉箱的整個生命周期中進行流程優化和理念精進，2023 年實現二氧化碳

166、減排 3,766 噸。再利用對于金屬周轉箱的包裝規劃，根據周轉箱的狀態分析制定了標準化的再利用流程。52 個包裝方案的 1,159 個周轉箱在新寶馬X1/iX1、2系、X3/iX3、5/i5系中被重復使用，貢獻了547噸二氧化碳減排。此外，12個包裝方案的332個靈活結構周轉箱已投入使用，這些周轉箱可以滿足不同需求來調節設計，減少了365噸二氧化碳排放。對于售后零件物流，自2023年12月起，沈陽區域分發中心開始使用可回收包裝材料，啟動階段在 18 個分銷商中引入了兩種特定的箱子類型。實施一個月后，9%的一次性包裝實現可回收利用。再思考基于包裝開發中引入的模塊化概念，P 周轉箱，一種新型可單獨

167、更換部件塑料通用周轉箱，設計并應用于新寶馬 5 系中的 1,387 個 P 周轉箱共減少了約125 噸二氧化碳的排放。除此之外，C 模塊結構是針對工廠內部周轉箱的模塊化概念，已部分應用于寶馬 X5 和 i3 中。與此同時，共享周轉箱項目通過現有資源的循環利用，減少周轉箱投資，2023 年減排二氧化碳 181 噸。通過優化通用周轉箱的密度，實現了171 噸二氧化碳減排。供應商溝通為提高供應商對可持續問題的意識與認知，我們在對供應商審核過程中加強了與他們的對話交流。我們鼓勵供應商采取諸如使用綠色電力和優化廢物處理系統等可持續措施，并在年度“包裝供應商大會”上進行表彰。在推廣綠色包裝的過程中，供應商

168、對可持續發展的意識也在持續增強。展望在售后物流方面，我們致力于在 2026 年之前，提升日間市區經銷商貨運的新能源卡車使用率增加至 50%。在整車物流方面，我們探索低碳運輸方式，計劃開始在沈陽區域試運行氫動力卡車運輸。我們還將繼續減少紙張消耗，包括在物流運輸過程中使用的紙質外殼板，以及為終端客戶提供的紙質用戶手冊等。在綠色包裝方面，包裝規劃將以“4RE”原則為指導，不斷優化業務模塊。我們將繼續致力于周轉箱的再利用和再循環，追求輕量化設計，研究和推行使用低碳周轉箱。同時，我們將繼續與供應商合作，共同探索創新項目。為深化氣候變化應對行動，我們將與各界合作伙伴攜手并進，共同推進綠色轉型，實現全價值鏈

169、低碳發展。3,766噸我們在“4RE”原則的指導下使用綠色包裝實現的二氧化碳減排量。50,719件使用再生塑料的周轉箱在 2023 投入使用。9%售后零件物流一次性包裝實現可回收利用。再減少2023年，標準化和輕量化仍是包裝概念開發的重點。我們力求以精益的材料滿足包裝設計理念的策劃方案，同時使用更輕的材料替代鋼材料。通過對 85 個包裝方案的共 12,219 個周轉箱進行設計優化，實現507 噸二氧化碳減排。再回收我們對非金屬材料1的回收和利用進行了進一步可行性研究和試點實施。在 2023 年全新寶馬 5 系使用了再生材料周轉箱?；旌?15%的再生材料制成的 17,289件泡聚丙烯周轉箱已投入

170、使用，實現了 17 噸二氧化碳減排；此外，50,719 件混合 20%的再生材料制成的塑料周轉箱已投入使用，包括 28,358 件小包裝箱、20,513 件蜂窩板箱和 1,848 件吸塑器具，這有助于減少 87 噸二氧化碳排放。與此同時，我們仍在積極探索生物材料與塑料有機結合的應用可能。1.非鋼材料包括但不限于發泡聚丙烯（EPP）、塑料、蜂窩板箱和吸塑組件。04氣候的變化正在對汽車價值鏈的安全、穩定、韌性造成影響。經銷商和供應商是我們在可持續發展道路上重要的合作伙伴及業務延伸，供應商為我們打造高品質產品起到中流砥柱的作用，經銷商則是我們面向客戶提供卓越服務的門戶。我們攜手積極應對挑戰，共同塑造

171、可持續、環境友好、具有韌性的價值鏈。CHAPTER 4經銷商與供應鏈4.1 經銷商管理與賦能 594.2 采購與供應商網絡 6558寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會4.1經銷商管理與賦能我們的經銷商是提供卓越客戶服務的關鍵力量之一。寶馬集團中國與經銷商緊密合作，通過經銷商“領創綠星”計劃、經銷商賦能和經銷商EHS提升等項目，共同應對氣候變化和社會期望帶來的挑戰。同時，我們持續加速經銷商能力重塑，強化寶馬品牌價值。我們希望通過與經銷商的共同努力塑造一個綠色、低碳的經銷商網絡，進一步為客戶提供優質商業服務和卓越客戶體驗。授權

172、經銷商網點及代理商數量937家。截至2023年底已獲得“領創綠星”認證的經銷商數量251家。11,000+名經銷商員工獲得新能源相關認證。SDG 7,8,9,13 and 1759寶馬集團中國2023年可持續發展報告經銷商管理與賦能其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會60其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商管理與賦能經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告寶馬經銷商“領創綠星”計劃寶馬集團中國攜手經銷商合作伙伴，為客戶構建關注可持續生活方式的可持續服務生態圈。我們于2022年啟動了經銷商“領創綠星”項目，向經銷商賦能，增強其

173、“以客戶為中心”的可持續服務，為利益相關方和當地社區的可持續轉型創造更多積極影響。截至 2023 年底，獲得“領創綠星”認證的經銷商從 2022 年底的 50 家增長為 251 家。為推動經銷商網絡的全面可持續轉型，寶馬集團中國在“領創綠星”中為經銷商提供全方位支持。我們發布了一系列指導手冊鼓勵經銷商向節能、可持續運營轉型，在“領創綠星”項目的規劃和實施階段提供協助。綠色電力我們編制了寶馬經銷商綠色能源應用指導手冊為經銷商提供購買和應用綠色電力的技術指導。2023 年，251 家經銷商門店使用了綠色電力，包括簽訂綠色電力購買協議、開展分布式光伏項目以及獲取國際可再生能源證書等方式。經過“領創綠

174、星”認證的經銷商所使用的綠色電力占其總用電量的 80%以上，使用量達到 147,485 兆瓦時。綠色運營我們鼓勵經銷商將可持續發展理念融入日常運營中，如推行數字化服務以減少紙張浪費、優先采購碳足跡更低的運營耗品等。隨著新能源汽車的普及，我們響應國家號召，在 517 家經銷商門店設立了動力電池回收間，為客戶提供便利的電池回收服務。綠色踐行我們編制了綠色踐行活動指南，幫助經銷商策劃可持續主題活動，吸引更多客戶參與其中，進一步擴大“領創綠星”的影響范圍?！邦I創綠星燈塔”是領創綠星項目的高階版本，通過使用更加高效率的設備、100%的可再生電力、對項目屬地文化的呼應等舉措，樹立設計及運營綠色經銷商門店的

175、標桿。2023 年，無錫錫寶行門店成為第一家領創綠星燈塔店，建筑四水歸堂的平面布局呼應傳統四合院的格局，外立面采用空斗磚墻，契合江南建筑特點，屋頂遷建的江南民居更是對傳統文化的傳承、保護。同時，建筑 100%使用綠色電力，通過地源熱泵系統、太陽能光伏板，降低運營能耗，通過內院中央水池，收集利用雨水，最大程度減低建筑生態足跡。為了激勵更多經銷商加入寶馬集團中國的氣候行動，我們評選出了20 家綠色先鋒經銷商，并頒發了“寶馬集團可持續發展經銷商獎”。我們也邀請客戶參與寶馬集團經銷商可持續發展獎的投票，以提高客戶的參與度。我們期待有更多經銷商加入到綠色轉型中。80%+領創綠星經銷商使用綠色電力占其總用

176、電量比例。517 家經銷商門店設立了動力電池回收間。為賦能經銷商綠色踐行編制了綠色踐行活動指南綠色環境在經銷商店面的硬件設計上，我們以客戶為中心，打造高效、安全、舒適、環保的服務環境。采用高效的圍護結構及設備降低運營能耗；采用包括綠化覆蓋、自然采光、自然通風等措施，營造適宜的客戶體驗空間；采用符合國家標準的綠色建材，確保環境安全并降低建造過程的碳排放。61其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商管理與賦能經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告經銷商環境、健康和安全管理我們對經銷商的環境、健康和安全(EHS)合規有嚴格的要求，以確保為經銷商團隊和進店客戶創造一個

177、健康的環境。為增強經銷商網絡的穩健性和活力，我們將環境、健康與安全(EHS)風險管理納入經銷商網絡管理。通過全面的風險分析，我們持續完善 EHS 管理舉措，以降低業務活動中的潛在風險，提升客戶體驗。2023 年，我們更新了 EHS 政策框架，確保其與中國政府及當地的環境、健康和安全法規保持一致，并與所有經銷商合作優化其運營流程。通過定期審計、自查和風險評估，我們能夠及時識別和緩釋潛在的 EHS 風險。2023 年，我們開展了一次全國審計，并通過零售標準審計中的 EHS 自查加強經銷商的自我管理。此外，2023 年，我們為經銷商提供了每月一次的EHS 知識速遞，內容涵蓋地方政策法規變更，最佳踐行

178、案例等方面，旨在幫助經銷商掌握有效進行EHS 管理的技能和知識。我們在上海、成都、深圳和北京舉辦了 4 場研討會，邀請行業專家分享行業領先的最佳實踐。我們還通過寶馬“悅學苑”平臺發布了與綠色運營相關的短視頻和月刊。我們將繼續深化經銷商 EHS 管理，致力于構建一個可持續的經銷商網絡。賦能經銷商可持續發展經銷商是推動我們實現可持續發展與變革的關鍵力量。我們著力于加速經銷商能力重塑、強化寶馬品牌價值，并建立一個擁有強大經銷商網絡的高效敏捷組織，以實現“以客戶為中心”的戰略。我們為經銷商賦能提供全方位的支持，提升品牌力的同時，攜手經銷商實現共贏。我們為經銷商網絡的健康、穩定和可持續發展提供強勁動力。

179、助力經銷商能力重塑，持續加速人才轉型經銷商人才的發展與轉型是寶馬集團中國實現可持續業務增長的基石。圍繞“為客戶創造價值”的理念，我們持續為經銷商一線員工和管理層提供學習和發展機會，提升人員競爭力，塑造卓悅客戶體驗，以適應行業的快速發展與更迭。重塑一線員工綜合能力完善的新員工入職培訓體系是提升經銷商新員工崗位勝任力，幫助他們深刻理解寶馬集團中國核心價值的必由之路。上崗培訓的課程內容中涵蓋了可持續發展這一必修話題，以深化經銷商新員工對寶馬品牌可持續發展這一理念的認知與認可。寶馬集團中國不斷豐富電動化產品陣列。因此，電動化業務轉型對經銷商一線員工的能力提出了巨大的挑戰。為了確保經銷商能夠為客戶提供優

180、質服務，我們通過線上（寶馬悅學苑）和線下渠道為一線關鍵崗位提供及時、全面的新能源培訓課程與認證體系，豐富他們的新能源產品知識體系和專業技能。截至2023年底，全網共有5,242位銷售顧問，3,687位服務顧問和2,247位技師獲得了新能源相關認證。1.全新 5 系產品上市培訓。2.新媒體運營培訓。同時，我們通過設置試駕精英、用電專家等崗位，不斷提升客戶在店服務體驗。我們為經銷商一線銷售伙伴開發并推出了定制化試駕精英課程，以系統化、實戰化的方式提升一線員工的專業素養與服務技能。我們還通過專業培訓賦能用電專家，幫助經銷商提升客戶對新能源產品全流程用電服務體驗。BMW 經銷商在 2023 年全面開啟

181、社交媒體及直播平臺的線上營銷模式。寶馬中國培訓學院為 102 家門店提供了社交媒體運營輔導，并針對主播及社交媒體主管打造了 4 大熱門主題線上微課，為超過300 人次的經銷商伙伴提供社交媒體運營管理的專項培訓，與各區域合作提升經銷商門店的直播獲客能力。1262其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商管理與賦能經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告賦能管理層人才發展與轉型汽車行業的變革，特別是新能源車的崛起、數字化技術的迭代以及客戶行為的轉變，對經銷商管理崗位提出了新的要求和挑戰。除了提供完善的人才晉升通道和發展機制，我們還通過重點人才賦能項目提高經銷商管理人才

182、的能力。我們為經銷商伙伴的總經理和銷售經理提供高階研修課程。這些課程聚焦戰略思維、戰略執行、創新和組織變革等主題。2023 年，我們還舉辦了 10 場 BMW 大型豪華車業務總經理研討會，針對全新 7 系產品的銷售管理和客戶體驗提升，面向 156 位經銷商總經理和區域經理開展培訓。此外，為了助力經銷商管理層的領導力升維，寶馬管理研修院帶領各經銷商管理層中的兩期 MBA 學員開展游學活動。通過對河西走廊和絲綢之路重要戰略意義的實地體驗和理解，幫助學員在升維、轉型和持續創新的道路上更進一步。賦能 MINI 伙伴，開啟新銷售模式MINI 品牌已經實施零售轉型策略，并開啟了全新的業務模式。為了幫助 M

183、INI 伙伴快速掌握業務轉型所需的知識和技能，我們構建了全新的“線上/線下+培訓/輔導+問吧”立體式賦能體系，以支持對產品精英、總經理和 MINI 店長等崗位的業務能力培訓。在 2023 年轉型過渡期中，共有 229 名產品精英通過了上崗培訓，145 名產品精英通過了 MINI 資質認證。此外，我們用 80 天完成了對全網 143家 MINI 伙伴的第一輪的入店輔導。2023 年 7 月，我們對其中 74 家MINI 伙伴進行了第二輪的業務輔導。通過敏捷迭代的賦能機制，我們能夠快速鎖定業務痛點，并與 MINI 伙伴及相關業務部門共創解決方案，為 MINI 業務轉型打下了堅實基礎。提升精英人才的

184、激勵與保留，增強品牌自信精英人才是經銷商網絡中提供卓悅服務和推動行業發展的中堅力量。他們是品牌文化的踐行者和傳播者。因此，選拔、激勵和保留經銷商精英人才對寶馬至關重要。寶馬中國培訓學院攜手總部、區域和經銷商，共同選拔優秀的精英人才。截至 2023 年底，全網共有 5,503 位資深人才和 3,307 位精英人才，占比一線關鍵崗位人數的 29%。同時我們也通過舉辦大賽和菁英銷售俱樂部等方式發現精英人才，為精英人才搭建持續成長和發展的平臺。另外，精英管理者還有機會進入寶馬管理研修院進行深造。我們通過成立“BMW 大型豪華車菁英銷售俱樂部”，評選卓悅客戶體驗大使等一系列活動，持續激勵經銷商精英，激發

185、他們對寶馬品牌的熱愛、認同感和歸屬感，從而帶領更多經銷商人才向寶馬車迷、客戶及其他利益相關方傳遞寶馬的品牌價值。1.MINI 品牌新銷售模式駐店輔導。2.MINI 品牌新銷售模式轉型研討會。122023 BMW 大型豪華車菁英銷售俱樂部“BMW 大型豪華車菁英銷售俱樂部”是我們為頂尖銷售精英打造的專屬社區，幫助他們拓展跨行業的業務視野，體驗跨界豪華品牌為客戶帶來的卓悅服務體驗。2023 年，共有 77 位大型豪華車銷售精英成員受邀參加了線下悅享會活動。通過精彩紛呈的體驗式培訓之旅，我們嘉獎俱樂部成員們對品牌的付出，強化他們對寶馬品牌的信心，促進他們的職業發展。63其他信息產品與服務生產與運營基

186、本原則愿景與方向經銷商管理與賦能經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告新產品上市培訓2023 年，培訓學院為經銷商伙伴舉辦了針對創新純電動 BMW i7，全新 BMW 7 系，創新純電動 BMW iX1、全新 BMW X1、全新BMW 5 系與創新純電動 BMW i5 的新產品上市培訓。面向銷售和售后崗位，詳細講解產品的功能與設計等知識，并提供了銷售技巧和售后服務技能的專業指導?！胺泡p松，有我在”2023 BMW 中國售后服務大賽2023 年售后服務大賽關注當前熱點售后業務及未來轉型，聚焦關鍵一線崗與核心管理崗的能力提升，推動精細化管理，助力售后業務增長與卓悅客戶體驗。比

187、賽期間，共有 5,930 多名售后伙伴分享了 243,954 條熱點問題與解答，690 家門店的七大一線崗位參與了線上學習進行了知識煥新，全網產出可復制的優秀管理案例 1,349 個。2023 卓悅客戶體驗大使我們聯合各經銷商共同評選出 30 名“2023 年度卓悅客戶體驗大使”，積極推動客戶導向的文化變革。我們結合年度業務重點，聚焦售后業務領域，以提升卓悅客戶體驗和傳遞品牌價值為核心，制定了評選標準。精英人才的有效激勵和留用也源于他們對品牌的信心。為此，培訓學院通過全國精英大賽和新產品培訓等項目，深化經銷商伙伴對寶馬品牌的理解，不斷增強經銷商伙伴對寶馬品牌的信心與團隊的凝聚力。2023 BM

188、W 全國 M 品牌銷售大賽2023 年，我們成功舉辦了首屆 BMW M 銷售大賽，為全國頂尖 M 銷售精英提供展示自我的舞臺。共有 609 位頂尖銷售精英通過線上比拼的方式參與其中。在線下決賽中，14 強選手同臺競技，不僅了強化專業技能，還提升了知識儲備。通過大賽，我們選拔出了優秀的銷售精英作為品牌標桿。64其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商管理與賦能經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告平均用戶在線學習時長：54.4 小時。悅學苑 App 平均日活用戶數：12,819人。打造高效敏捷的組織，激發個體創造力寶馬集團中國聚焦打造高效、敏捷的組織，注重激發個

189、體的創造力。我們希望借助數字化培訓平臺，助力經銷商快速適應當前多變的市場期望。我們正不斷優化“寶馬悅學苑”平臺的內容和功能，同時也通過虛擬現實技術(VR)，增強現實技術(AR)和人工智能(AI)等方式，積極助力經銷商提升人才發展的效率和質量。悅學苑“問吧”是面向全網經銷商的業務賦能平臺，2023 年“問吧”共計產出22,619 個問題、233,377 個回答以及 22,390 個業務方案分享。在敏捷內容管理機制下，經銷商可在“問吧”提出業務挑戰、快速獲得優質回答，同時培訓學院通過“問吧快訊”敏捷回應一線熱點業務問題；此外，“問吧”通過激勵機制持續鼓勵經銷商分享一線成功經驗與業務方案，賦能經銷商

190、業務持續發展。我們不斷迭代經銷商培訓模式，尋找更高效的賦能方式。借助虛擬現實技術(VR)、增強現實技術(AR)和人工智能(AI)，提升經銷商賦能的效率和體驗。我們持續開發并豐富 VR 課程內容，2023 年，系統中已有 25 門課程，覆蓋發動機保養及更換、高壓電池維修、服務顧問技術基礎能力提升等實用性內容。我們還推出了新能源車型的 AR 小程序，為經銷商提供沉浸式體驗電動車型產品亮點的機會，助力經銷商銷售技能滿點。此外，我們配合 2020 年上線的 AI 智能陪練系統，確保售后服務一線員工可以隨時隨地提升客戶服務能力。展望2024 年，我們將繼續加速經銷商領創綠星項目的推進，鼓勵更多經銷商獲得

191、“領創綠星”認證，從而加快經銷商網絡的綠色轉型步伐。同時，我們將持續加強經銷商管理和銷售及售后服務能力，加強人才儲備，通過人才賦能與激勵項目增強經銷商對品牌和產品的信心，成就高效敏捷的組織，推動品牌可持續發展，深化經銷商在寶馬網絡中的影響力。這些努力將為經銷商運營模式的升級提供支持，從而實現業務的可持續增長。在能力重塑方面，將通過品牌培訓和銷售顧問一級課程改革夯實經銷商的基礎能力。并持續圍繞經銷商管理升維，通過大賽“運營管理賽”，管理課程體系的迭代，以及重點輔導項目的實施，全面推動經銷商運營管理模式的持續升級和盈利能力的可持續發展。在強化品牌信心方面，我們將通過 5 系 PET 提升品牌信心，

192、讓更多的經銷商伙伴成為寶馬粉絲。2024 全國銷售大賽將聚焦試駕、新媒體、GKL+銷售以及團隊賽。我們將分享人才晉升的最佳實踐，并加強對一線人才的激勵。通過 GKL+菁英銷售俱樂部、精英訓練營的深化，提升經銷商精英人才對品牌的信心和熱愛，最大化精英人才價值貢獻。我們計劃在北京和廣州推出全新的寶馬客戶與品牌學院，采用多元數字化交互和沉浸式培訓體驗，傳遞品牌之悅。2024 年“問吧”將持續升級為一線業務工具，通過“推薦”版塊、智能內容排序、重復問題聚攏、搜索優化等內容管理功能，幫助經銷商用戶更快獲取高質量業務方案；同時將問吧激勵機制優化為多維度激勵，鼓勵更多經銷商一線人才加入“問吧”，共享最新業務

193、信息和優質解決方案。1.悅學苑“問吧快訊”界面14.2采購與供應商網絡供應鏈的可持續發展需要多方面的行動來更好的實現減碳承諾并支持國家和寶馬集團的環境、社會標準?？沙掷m發展目標的實現離不開與供應商的緊密合作。寶馬集團中國的供應鏈可持續管理體系能夠增強供應鏈韌性,促進可持續實踐的開展,正因如此,越來越多的供應商已將可持續發展理念融入日常運營中。從2021年起，100%華晨 寶馬發動機工廠鑄造車間生產所需鋁錠原材料的供應商已實現可再生能源轉型1。通過首批合同商定的減碳措施，供應鏈上游的碳排放減少了超400,000噸二氧化碳當量。與一級供應商合作，推動間接供應商完成100輪“挑戰回合2”評估。高壓電

194、池(HVB)電芯供應商在自我生產環節實現100%可再生電力應用。SDG 7,8,10,13 and 171.外購電力和內部生產電力均為可再生能源。包括光伏發電、綠色購電協議（PPA）與國際綠色電力證書（I-REC）。2.評估方式包括遠程評估和現場評估。65寶馬集團中國2023年可持續發展報告采購與供應商網絡其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會66采購與供應商網絡寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會供應商環境責任打造高效、穩健、低碳的供應鏈是寶馬集團中國創造長期價值的重要任務之一。為此，我們持

195、之以恒地聚焦以下三大主題：提升可再生電力的使用 推廣再生材料的利用 鼓勵低碳技術的應用環境管理框架自 2021 年起，寶馬集團中國開始實施為中國供應鏈量身打造的綜合管理框架“中國供應鏈可持續發展計劃”，實現中國供應鏈的可持續發展。為應對社會、經濟的飛速迭代，我們在 2024 年針對性地調整了供應商可持續發展管理框架，重新聚焦中國供應鏈的重點發展領域，覆蓋社會、環境、數字化、合規要求、利益相關方參與等話題。2023 年，我們在中國推出了供應鏈能源管理戰略，幫助上游供應鏈推進減碳進程，實現供應鏈的綠色轉型。為了提高供應鏈降碳的透明度和可量化性，寶馬集團中國與外部第三方合作，對供應商批量生產中采取的

196、減排措施進行年度評估。2023年，寶馬集團中國本地供應商已執行合同中約定的碳減排措施。據統計，這些經過評估的減排措施3幫助我們在報告期內實現了本土供應鏈超過 40 萬噸二氧化碳當量的減排成果。同時，我們在可持續供應鏈建設方面的努力和實踐也獲得工業和信息化部(MIIT)認可，并榮獲綠色供應鏈管理企業證書。榮獲中國工業和信息化部頒發的“綠色供應鏈管理企業”證書。1.直接（范圍一）碳排放是指來自組織擁有和控制的資源的直接排放。2.間接（范圍二）碳排放包含了所有外購能源帶來的間接排放。3.減排措施包括應用可再生電力和用于本地寶馬車型生產的再生材料應用。策略、方法&碳排放管理供應商可持續管理框架賦能，交

197、互功能&信息技術盡職調查循環經濟&減排措施生產電氣化供應鏈能源管理策略碳減排能源效率能源轉型一直以來，我們將環境標準納入供應商的篩選和管理流程中，其中可再生電力與再生材料的應用比重已成為采購戰略中重要篩選標準。我們鼓勵供應商依據ISO 50001管理體系建立系統性的能源管理方法。我們還通過推廣生產過程的電氣化降低供應商直接碳排放1，鼓勵供應商使用可再生電力減少間接碳排放2。67采購與供應商網絡寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會全供應鏈推廣可再生能源電力汽車供應鏈的上游涉及包括鋼材、有色金屬和動力電池在內的原材料和零部件采購

198、，這些材料的生產和加工在汽車制造業中的能源消耗和碳排放占比較高。在中國，寶馬堅持與價值鏈上的伙伴共同發展，通過提高能源效率和加速能源轉型來擴大影響。供應商網絡需要成員間強有力的合作和伙伴關系，保障全國范圍內供應商低碳舉措的實施。對于現有的供應鏈能源結構和技術而言，采用可再生電力是有效降低供應鏈碳排放的可靠方式。寶馬集團把使用 100%可再生電力制造未來產品作為直接（一級）供應商被提名的重要條件。截至 2023 年底，接近 50%本地提名直接（一級）供應商用于生產現有產品的用電量已承諾采用可再生電力。同時，從 2021 年起，華晨寶馬發動機工廠鑄造車間生產所需鋁錠原材料的供應商已經全部實現了可再

199、生電力轉型。所有的動力電池電芯供應商在自我生產環節也實現了 100%的可再生電力使用。為了進一步賦能供應商，我們優化了數字化平臺功能來推動供應商低碳轉型，并通過開發數字化培訓模塊，提高供應商對可再生電力的認知和管理水平。我們還根據各個省份可再生電力的不同政策和地域差異為供應商提供可再生電力使用建議。同時，所有的指定供應商都會通過“供應商資源看板”與我們分享寶馬產品生產相關的用電量。通過分析供應商同步的信息，寶馬集團中國為供應商在能源轉型的道路上提供切實可行的建議，助力供應商能源使用效率的提升。促進供應鏈發展我們堅持“再生優先”原則，在確保產品質量的同時，持續降低生產中對于非再生材料的依賴。為此

200、，我們拓展供應鏈中再生材料的種類和數量。2023 年，我們繼續與供應商在貴金屬、鋁和動力電池回收方面開展合作，還嘗試使用再生塑料材料生產全新的內外飾部件。關于再生材料的詳細介紹請見本報告“產品資源利用與保護”小節。貴金屬2022 年以來，鈀和銠的回收使用率已超過 70%。鋁錠截至 2023 年底，鋁錠鑄造廠中鋁的回收使用率達到 50%。鋁鑄件在鋁制輪轂的試點項目中鋁鑄件的回收使用率已達到 75%。動力電池2023 年，退役動力電池閉環回收關鍵原材料鎳、鈷、鋰。此外，再生鋁和鎳已應用于電池電芯生產。塑料30%的再生熱塑性材料應用于試點車輛項目的內外部配飾，如車門坎板、保險杠、儲物箱等。68采購與

201、供應商網絡寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會碳管理獎帥翼馳（河南）新材料科技有限公司（簡稱：帥翼馳）帥翼馳積極響應并高度贊同寶馬集團中國的可持續發展理念。在實現 100%使用可再生電力生產寶馬相關產品的基礎上，帥翼馳還協助華晨寶馬量身打造鋁材閉環回收體系。循環經濟獎延鋒彼歐（沈陽）汽車外飾系統有限公司（簡稱：延鋒彼歐）延鋒彼歐為再生塑料產業鏈的塑造做出貢獻，積極支持寶馬集團中國在可持續發展方面的努力。延鋒彼歐通過密度、顏色和近紅外測試等方式對再生材料的使用進行嚴格篩選。據估計，使用延鋒彼歐開發的再生材料較非再生材料可減少

202、20%到 50%的碳排放。供應鏈中的技術轉型與合作與供應商通力合作是打造低碳供應鏈的必由之路。我們愿與供應鏈合作伙伴一起探索、開發和利用寶馬的前沿技術，為供應鏈轉型提供切實可行的低碳解決方案。為了應對汽車鋁材生產的低碳轉型挑戰，寶馬集團中國就可再生電解鋁和再生鋁供應方面與供應商合作并簽署了聯合合作備忘錄。通過使用合作備忘錄中所提及的可再生電解鋁和再生鋁，寶馬使用的單噸鋁材的碳排放較傳統鋁材生產方式將分別減少 14 噸和 18 噸左右。華晨寶馬在 2023 年舉辦了主題為“打造有韌性、高質量、可持續的供應鏈”的供應商大會，與供應商一起分享在可持續發展方面的成就。會上，為表彰在可持續發展方面做出突

203、出貢獻的供應商，我們頒發了“碳管理獎”和“循環經濟獎”兩個供應鏈可持續獎項，激勵供應商在可持續管理方面再創輝煌。借助供應商大會，我們深化與供應商的交流，團結供應商與寶馬集團中國一起面對未來發展道路上的挑戰。第一次在供應商大會上頒發寶馬供應鏈可持續發展獎項。69采購與供應商網絡寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會供應商社會責任倡議供應鏈社會責任管理可以為價值鏈上的利益相關方創造、保障并持續提升環境、社會和經濟方面的長期價值。寶馬集團將環境、社會標準以及治理因素納入企業可持續發展戰略，寶馬集團中國在遵守當地法律法規的同時，積極開

204、展供應鏈相關的社會責任實踐。通過第三方可持續管理問卷評估和例行審核在內的多種項目，我們實現了包括環境安全與健康（EHS）和社會責任在內的可持續發展目標。同時，我們還通過供應鏈盡職調查提高采購流程中的透明度。2023 年，寶馬集團中國更新了供應商行為準則(SCoC)，對負責任的商業行為、關鍵原材料使用以及環境社會責任提出了更完善的要求。供應商環境、健康和安全風險管理寶馬集團中國相信，健全的供應商 EHS 管理和企業社會責任(CSR)實踐是建設可持續供應鏈的基礎。我們呼吁供應鏈中所有利益相關方共同努力，提升 EHS 風險管理效率，建立高質量且有韌性的供應鏈網絡。多年來，寶馬集團中國通過寶馬“供應商

205、 EHS 管理項目”，與供應商開展廣泛深入的合作，來提高供應商 EHS 表現，并探索行之有效的管理方法。我們聘請獨立第三方機構，采用基于風險分析的方法對本地供應商進行 EHS 和 CSR 評估，從而幫助供應商識別管理短板和提升相負責任采購對寶馬集團而言，負責任采購是綜合考慮經濟、環境和社會因素的采購行為。我們根據環境及社會標準為原材料供應商制定了供應商行為準則。我們還要求一級供應商將這些標準傳遞給上游的供應商。寶馬集團非常重視包括錫、鉭、鎢、金（被稱為 3TG）在內的沖突礦產相關管理問題。通過負責任礦物倡議(RMI)提供的標準化工具，寶馬集團能夠對原材料來源追溯至冶煉階段。在要求其他原材料供應

206、商使用現有合規認證的基礎上，寶馬集團也在參與價值鏈中關鍵環節的認證標準制定，例如成為負責任采礦保證倡議(IRMA)的成員并要求供應商也實施相關標準。寶馬集團還設定了通過發展本地項目中原材料的篩選來產生積極影響的目標，目前涉及的原材料包括鋰、云母、鈷、天然橡膠等。應能力。2023 年我們對 38 家本土供應商進行了現場評估，并將平均績效水平從 88%提高到 94%。我們應用ESG風險管理系統(ERMS)跟蹤供應商的可持續發展表現，利用數字化手段實現可持續發展管理。通過系統中的風險跟蹤功能，我們精確識別和跟蹤供應鏈風險，2023 年，在不對供應鏈生產造成干擾的情況下，協助供應商識別并緩釋了 400

207、 多項風險點。深化供應鏈環境和社會責任管理為降低 EHS 風險，確保寶馬零部件的供應，我們要求一級供應商對其上游供應商開展“挑戰回合”評估，評估結果由寶馬與一級供應商共同核驗。2023 年，我們通過遠程評估和現場評估相結合的方式累計完成 100 次“挑戰回合”。展望我們期待與供應商深化合作，共同探索行之有效的方法加速供應鏈減碳和社會責任進程。在未來，我們計劃繼續舉辦供應商可持續大會，為供應商提供一個向專家學習、與伙伴交流的平臺，探討可持續方面的最新趨勢和解決方案，在供應鏈中進一步實施寶馬的可持續發展戰略。供應商培訓寶馬集團中國不斷提高供應商對寶馬可持續發展標準與要求的認識，持續提升供應鏈可持續

208、發展水平。我們為供應商提供中英文在線及線下培訓，培訓主題包括社會責任、環境健康安全和減碳專題等。我們還鼓勵供應商之間分享再生材料使用的最佳實踐，進一步促進循環經濟的發展。05CHAPTER 5員工與社會5.1 培育未來人才 715.2 多元、平等與包容 775.3 員工福利與福祉 815.4 促進社會繁榮 8670寶馬集團中國秉持以人為本的理念，矢志不渝地追求可持續發展的未來。我們的發展植根于員工的成長和福祉。作為有責任感的企業公民，我們為社會進步積極履責。寶馬集團中國攜手全體員工，以創新驅動，為構建可持續社會貢獻寶馬力量。寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原

209、則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會5.1培育未來人才寶馬集團中國深諳長期人才培養和人才支持的重要性。我們以核心價值觀與企業文化為引領，提升員工在寶馬集團中國的高品質工作體驗。通過全面且面向未來的培訓，賦能員工成長，并推動中國汽車工業的轉型發展。1.43人均培訓天數。SDG 4 and 871超過9,600名員工因其在企業核心價值方面的突出表現而獲得BestYOU獎項。98.7%培訓滿意度。寶馬集團中國2023年可持續發展報告培育未來人才其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會72其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向培育未來人才經銷商與供應鏈員工與社會寶

210、馬集團中國2023年可持續發展報告核心價值與文化自 2018 年寶馬集團提出核心價值觀以來，我們積極推動這些價值觀責任、贊賞、透明、信任和開放在中國區的落地實施。四年多來，我們在核心價值空間內組織了一系列以部門為單位的企業文化活動，為團隊提供輕松開放的環境來自主開展價值觀培養活動。今年我們重塑了核心價值空間大使計劃，大使們可以在核心價值空間內自主開展工作坊活動，賦能更多業務部門自主舉辦文化主題工作坊。2023 年，我們在核心價值空間內舉辦了 98 場工作坊，吸引了 1,513 名參與者；核心價值空間大使主持了 30 場文化主題工作坊，參與人數達到 626 人。BESTYOU 項目BestYOU

211、 項目倡導贊賞文化，表彰那些以實際行動踐行公司核心價值觀和倡導行為的員工。2023年，超過 9,600 名員工因在企業核心價值方面的突出表現榮獲 BestYOU 獎項。其中 5,053 名員工獲得了同事伙伴提名的“Best in My Eyes”獎項，5,975 名員工作為獲獎個人或獲獎團隊成員收獲了部門管理層授予的“Best in My Team”獎項，26 名對公司業務做出杰出貢獻的個人或團隊榮獲“Best of the Year”獎項。責任信任我們的核心價值觀青年人才核心價值觀體驗工作坊為了向我們的 95 后青年人才介紹寶馬集團的核心價值觀，作為 超越計劃 的一部分，我們舉辦了定制化的工

212、作坊。亮點之一是，參與者運用樂高積木以核心價值觀為框架，共同搭建理想的工作場所。人才吸引在這個瞬息萬變的時代，員工被視為價值創造的源泉。在寶馬集團中國，雇主品牌對于人才吸引至關重要，我們持續創新招聘方法和招聘計劃。我們不僅提供工作崗位，更通過講述與企業文化相契合的故事，吸引那些與我們擁有共同價值觀和愿景的優秀人才，共同打造獨具特色、充滿活力的雇主形象。雇主品牌我們精心塑造雇主品牌，通過提供面向未來的職業發展機會吸引頂尖人才，激發員工的歸屬感，持續吸引著那些自我驅動、追求卓越、熱衷于通過工作產生積極影響的優秀人才。我們不斷創新人才招聘工作，利用數字工具和前沿的人工智能技術識別優秀的候選人。通過在

213、社交媒體和招聘平臺上分享的真實員工體驗，潛在人才得以直觀了解我們的雇主品牌。我們還在多個社交媒體平臺上加強雇主品牌的曝光度。這些舉措助力我們吸引和留住更多關鍵人才，為公司的長期發展注入動力。寶馬集團中國為員工提供充滿激情和創新氛圍的工作環境，并與我們才華橫溢的員工通力合作，為社會做出積極貢獻。5,975 名員工作為獲獎個人或獲獎團隊成員，收獲了部門管理層授予的“Best in My Team”獎項。5,053名員工收獲了同事伙伴表達感謝的“Best in My Eyes”獎項。26個對業務做出杰出貢獻的個人或團隊榮獲“Best of the Year”獎項。透明贊賞開放73其他信息產品與服務生

214、產與運營基本原則愿景與方向培育未來人才經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告BMW 閃光的實習“BMW 閃光的實習“夏令營是我們的實習項目中的一大亮點，由寶馬集團中國與同濟大學電子與信息工程學院合作舉辦。這個為期五周的項目讓實習生在我們的上海研發中心獲得身臨其境的體驗，與我們的自動駕駛和軟件測試專家并肩工作，深入了解我們面向未來的技術，并為研究/測試項目做出貢獻。以候選人為中心的招聘策略人才是我們未來發展的重要驅動力。確保將合適的人才安排在合適的崗位上，并為他們提供成功所需的支持和機會，對我們來說至關重要。我們采用以候選人為中心的招聘方法，在整個招聘過程中為候選人創造積極

215、的體驗，深入了解候選人的期望，為他們提供在寶馬集團中國穩定的職業生涯和廣闊的職業發展機會。我們追求數字化創新，以身臨其境的體驗強化招聘流程。2023 年，我們通過微信公眾號這一招聘平臺舉辦了直播活動，聚焦“電動化、數字化、循環永續”三大戰略支柱。我們邀請了內部專家闡釋我們工作的意義以及我們對未來發展前景的期望。這些活動將寶馬集團中國與潛在人才緊密聯系在一起，超過 16,000 人參與了直播，在頂尖人才中提升了品牌知名度。吸引與賦能人才吸引青年人才汽車行業正在經歷前所未有的變革。青年人才能夠以面向未來的思維應對挑戰。寶馬集團中國完善招聘流程，敞開懷抱歡迎更多富有創新精神和熱情的青年人才加入。我們

216、通過畢業生項目吸引高素質的年輕畢業生和專業人才，舉辦形式多樣的校園招聘活動，選拔和培養能夠面向未來的人才，推動寶馬集團中國在數字化轉型、互聯駕駛等前沿技術領域的可持續發展。2023 年，我們的全球管培生計劃受到廣泛關注，吸引了世界各地頂尖大學的申請者。我們還推出了技術管培生項目，吸引具備 IT、電子、軟件、數據等背景的年輕工程師加入寶馬集團中國，為供應鏈和研發領域提供人才儲備。此外，我們還推出了“BMW需要好YOUNG的你”校招活動吸引年輕技術人才，并在微信公眾平臺上進行推廣。面向海內外精英我們推出精英碩士管培生項目，為他們描繪清晰的職業發展路徑。為吸引和培養具備關鍵能力的優秀學生，我們與同濟

217、大學、清華大學等頂尖高校合作開展校園活動，幫助學生了解寶馬集團中國的職業發展路徑和發展機會?；顒觾热莅▌撔赂傎?、職業問答和學術挑戰。這些活動在 2023 年吸引了 1,600 多人參與，為未來的人才引進搭建起橋梁。雇主品牌獎項全球杰出雇主調研機構中國杰出雇主 2023獵聘2023 年度非凡雇主Lockin2023 最具影響力海外雇主品牌實習僧2022 最愛雇主脈脈2023 年度卓越雇主?？?023 ?？妥罴研Ｕ泄椭髦锹撜衅?2023 年度最佳雇主（全行業第二名）2023 女性最佳雇主2023 年最佳雇主獎校招案例獎前程無憂2023 中國典范雇主百強2023 雇主品牌典范2023 中國大學生最

218、喜愛雇主1.“BMW 需要好 Young 的你”校招活動于 2023 年舉行，旨在吸引2024 年畢業的應屆畢業生。174其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向培育未來人才經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告吸引技術人才隨著汽車產業尤其是新能源汽車的快速發展，相關領域的技術人才需求日益增長。我們通過有針對性的招聘計劃和創新渠道，吸引具有深厚背景和實踐經驗的電池、電機、控制器等領域的技術人才。為吸引海外中國學子歸國發展，我們還在海外開展招聘活動。2023年，我們面向德國慕尼黑和斯圖加特的一流大學舉辦了一系列專場招聘活動。通過這些活動，我們建立了研發和新能源汽車人才

219、庫，與海外中國留學生進行了良好的互動和交流。2023“黑客松”2023“黑客松”寶馬沈陽工廠活動是這一以工業數字化轉型為主題的前沿編程競賽的第三屆連續賽事，活動以沈陽 BMW iFACTORY的真實場景為背景，與綠色發展、創新、經濟增長相結合。三年來，這一創新性競賽吸引了近 1,300 名來自頂尖學府的年輕極客，讓他們有機會參觀寶馬沈陽生產基地，并為我們的工業數字化未來注入了新的活力。賦能專業數字化人才為了滿足日益增長的數字人才需求，我們將目標鎖定在具備數字化技能和思維方式的專業人才身上，以推動我們的數字化轉型進程。在南京，我們的實習生計劃吸引了大批數字化人才。在實習期間和實習結束后，實習生分

220、享了他們在寶馬的職業體驗，讓外界了解了我們的文化、價值觀和工作環境。他們分享的內容在社交媒體上創造了良好的口碑，幫助我們樹立良好的品牌形象，觸達了更廣泛的受眾，并吸引了更多潛在的青年人才。作為寶馬集團中國與社會溝通的橋梁，實習生加強了我們與公眾的聯系和互動，使我們能夠更好地了解外界的看法和建議，不斷優化管理和服務，以提升我們的社會責任。招納本地人才寶馬集團中國為沈陽當地的人才提供具有吸引力的職業機會和積極的工作環境，支持當地社區的發展。我們與媒體合作發布了一篇聚焦東北地區重獲關注的文章，展現了該地區深厚的文化底蘊，并將寶馬集團中國作為重要的就業中心進行了特別介紹。文章閱讀量超過100,000

221、人次，吸引了公眾對中國東北地區和寶馬集團中國的關注。75其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向培育未來人才經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告員工賦能如今，汽車行業正在被新技術和新能源重塑，需要從業者擁有更廣泛的技能組合。我們努力創造一個充滿活力和創新的工作環境，通過培訓和激勵措施助力員工在快速變化的環境中不斷提升能力。數字提升項目數字提升項目是我們迄今為止規模最大的數字化在線學習項目，旨在幫助非生產員工提高數字知識水平，為我們的數字化轉型之旅奠定了基礎。這一開創性舉措引入了創新的在線學習模式，加入互動元素促進員工積極參與。2023 年，近 90%的寶馬集團中國

222、員工參與了這一項目，可持續發展和數字技術作為培訓的關鍵模塊，涉及環境、經濟和社會等重要方面，以及我們如何通過技術創新來實現目標。開啟創新培訓數字化時代正在迅速改變我們的學習和工作方式，同時也在改變外部環境。為了培養面向未來的人才，我們通過持續培訓賦能員工。我們提供創新的培訓項目，及時、準確地反饋技能進展并不斷突破模式、技術、資源和參與度的邊界，以革新員工的學習體驗。創新模式我們建立了一個數字化游戲平臺，提供富有趣味性和互動性的培訓。這種培訓模式激發了員工的興趣和參與度，幫助他們快速掌握知識和技能，促進職業成長和個人發展。創新技術我們運用人工智能優化培訓方法，推出了有關人工智能知識和應用的內部培

223、訓課程，通過人工智能輔助提高員工的語言學習和表達能力。此外，我們還引入了元宇宙技術來激勵年輕學徒。2023 年，我們建立了 3 個 VR 焊接培訓站和 4 個 3D 打印培訓站，并實施了基于 VR 的電池培訓、VR 焊接和 3D 打印技術，使培訓更安全、更環保。創新資源我們充分利用電子學習平臺提供專業能力培訓，與頂級商學院合作開設多樣化的在線課程，激發員工的學習熱情。截至 2023 年底，約有 6,200 名員工自愿參加了在線學習活動。創新參與通過整合線下“翻轉課堂“，我們更新了員工參與方式，鼓勵參與者互動并分享對課程的理解。這種方法促進了團隊合作和知識共享，進一步激發了員工積極參與的熱情。7

224、6其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向培育未來人才經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告全方位培訓為滿足員工技能發展和職業晉升的需要，我們為各級員工提供全面的培訓課程，促進員工在寶馬集團中國的個人成長和發展。這些課程包括領導力培訓、技術培訓和內部培訓師發展項目。這些項目通過個性化的學習路徑和績效評估，培育持續學習的文化，使我們的員工在快速發展的環境中保持參與性和適應性。領導力培訓我們推出的領導力培訓旨在讓管理人員掌握關鍵管理技能，深化他們對可持續發展作為公司核心戰略的理解。我們與頂尖商學院合作，為高級管理人員量身定制了迷你 EMBA 課程，為他們提供應對動態商業

225、環境的工具和視角。我們還開設以團隊為基礎的領導力講習班，幫助團隊在不同發展階段提高能力和績效。技術培訓寶馬集團中國聚焦電氣化、數字化和可持續發展這三大核心支柱，開展了一系列技術培訓項目。我們不斷通過新的高壓作業認證培訓課程賦能員工。在電氣化技能方面，超過 800 名員工參加了 2023 年的高壓資格培訓，獲得認證的專業人員總數超過 8,000 人，為我們在電氣化領域提供了更充分的人才儲備。在數字化方面，我們啟動數字先鋒項目，通過提高數據分析師、數據科學家和數據架構師的專業技能，并輔以認證，為百余名數字人才賦能。我們為電池廠開設了新的培訓課程，幫助員工掌握最新的標準和設備。我們還為兼職內部培訓師

226、提供內部培訓師發展項目，讓他們講授技術和非技術課程，為我們的企業培訓做出重大貢獻。這些項目通過 教中學的方式促進個人成長，推動了各職能部門的最佳實踐。2023年，226 名內部培訓師成功開展了超過 6,116 人天的培訓，獲得了 99.8%的優秀滿意度。這些全面的培訓促進了員工的發展，并通且過持續的技術創新和應用支持推動了寶馬集團中國的長期發展。培育青年人才為培育未來杰出人才，寶馬集團中國與清華大學、同濟大學、大連理工大學、東北大學和沈陽工業大學等知名學府密切合作，為博士生、碩士生提供了研究和交流的機會，讓青年人才親身體驗行業進展。我們與清華大學達成協議，將共同建立 可持續發展與出行創新聯合研

227、究院。這不僅有助于培養學生的創新能力，還將促進我們的技術創新和可持續競爭力。我們與東北大學保持了多年的密切合作，通過參與 2023 年東北大學的百年校慶，在一定程度上激發了學生們對電動汽車和寶馬職業生涯的興趣。雙元制教育既有課堂教學又有在職培訓源于德國的教育政策，為寶馬集團在德國的成功發展做出了貢獻。因此，在總結成功經驗的基礎上，我們將其本土化以適應中國國情，培養兼具跨文化理解能力和專業技能的學生。2023 年，約 30 名德國博士生訪問了我們在中國的工廠，與我們當地的博士生進行了富有成效的交流。兩名德國學生在沈陽工廠成功完成了為期兩個月的實習。隨后，我們的學生于九月份前往德國車間實習。這次交

228、流是我們首次在雙元制教育體系內開展的雙向學習交流，加強了跨文化交流，也為高素質人才的成長提供了支持。98.7%培訓滿意度。1.43天/人人均培訓天數。5.2多元、平等與包容寶馬集團中國打造協作的工作環境，包容并珍視每一位員工，將他們貢獻的智慧與熱情視為發展的基石。我們尊重員工的文化背景、年齡、經驗、性別、身心能力、性取向及身份的多樣性，為團隊注入活力，營造一個無歧視、無偏見的工作環境。讓每一位團隊成員都能擁有歸屬感，享受工作帶來的快樂，實現自我價值，共創非凡成就。28,074 人截至2023年底員工總數。37.9%管理崗位女性員工比例。15.2%女性員工比例。SDG 5 and 1077多元、

229、平等與包容寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會78寶馬集團中國2023年可持續發展報告多元、平等與包容其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會創造包容的工作環境寶馬集團中國堅定接納多元群體。我們強調招聘過程中的平等和包容，并將多元、平等和包容的理念深植于我們的品牌之中，我們提供的不僅是工作崗位，更是一個支持員工終身成長、實現成功的平臺。長期以來，我們致力于消除無意識偏見，促進性別平等，營造一個透明、包容的工作環境，讓不同群體都能平等地獲得發展機會。我們為積極推動對殘障人士的招聘工作，踐行包括提供

230、間接支持和財政援助，打造無障礙工作空間，并消除偏見促進接納在內的包容性文化舉措。通過這些措施，我們的最終目標是逐步使殘障人士融入寶馬集團中國，成為我們更廣泛的文化轉變的一部分。我們的承諾在當今時代，各行業的公司紛紛投身于推動多元化、包容性和女性領導力發展的新趨勢中。我們深知，多樣性和包容性不僅能夠吸引和留住頂尖人才，提高決策的質量和效率，更能夠深化我們對客戶的理解，增強員工的滿意度，這有利于構建強大的雇主品牌并激發團隊的創造力、創新力和生產力。多元是我們的一項優勢。多元化有助于我們招募并留住最優秀的人才，滿足全球客戶的期望。秉承寶馬集團的原則，我們堅持全方位的包容無論文化背景、年齡、性別、身心

231、能力、性取向和身份。公平和包容是我們組織的基礎，我們致力于培養尊重和欣賞每位成員個性的企業文化，這種文化努力消除偏見，崇尚多樣性，我們渴望將這些原則融入我們企業文化的發展和演變中。我們在微信招聘平臺上特設了符合多元、平等和包容理念的專項應聘通道，方便認同這些價值理念的求職者申請。我們誠摯歡迎不同背景的人才加入寶馬集團中國，共同營造多元的企業文化。2023 年，我們還特別邀請了一位殘障社交媒體博主參觀里達工廠，并在社交平臺分享親身體驗?；顒佑行嵘斯妼ξ覀儫o障礙工作環境的認識，并在社交媒體上廣泛傳播了我們的價值觀。嗶哩嗶哩和抖音等平臺上的觀眾驚訝于寶馬集團中國無障礙工作場所的可行性，并給予了

232、我們積極的反饋，這些反饋不僅堅定了我們的決心，還推高了公眾對寶馬產品的興趣，展現了寶馬品牌對社會的積極影響。寶馬集團中國按年齡組別劃分雇員占比情況(%)30 歲以下24.9%30-50 歲73.8%50 歲以上1.3%15.2%女性員工比例。37.9%管理崗位女性員工比例。79寶馬集團中國2023年可持續發展報告多元、平等與包容其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會促進多元、平等與包容為持續提升員工對多元、平等、包容的關注度，寶馬集團中國于2023 年推出了一系列“多元日”線上活動和線下體驗活動。2023 年多元、平等、包容之旅3 月國際婦女節5 月世界文化多樣

233、性日8 月多元文化夏日嘉年華11 月國際寬容日12 月無意識偏見路演對話亮點：女性職業力量多元日我們舉辦這一系列活動旨在提高員工對公司內部多元化議題的認知。通過“多元日”一系列引人入勝的活動，包括主題活動、線下路演和在線平臺（如新聞簡報和 JoyChat），向廣大員工宣傳多元化、平等和包容性，同時加強員工之間的互動與交流。2023年國際婦女節3月8日國際婦女節是2023年寶馬集團的第一個”多元日”。我們在慶祝平等與公正的同時，特別表彰女性員工的卓越成就。在沈陽舉辦的“我們的成功之鑰：女性”視頻活動展現了女性員工對寶馬集團中國發展的深遠影響。這些女性憑借她們不同的才能、技能和個性，不斷推動公司向

234、前發展，同時激勵他人。視頻記錄了女性員工的杰出成功故事，展示了她們如何在各自的領域克服困難并取得勝利。節日當天，以“女性職場進階潛在的八個突破”為主題，寶馬在中國的三位優秀的女性領導，通過談話直播的形式分享了她們豐富的職場經驗，帶我們了解如何轉化成長動力、如何釋放內在潛力。直播吸引了895人報名參加。寶馬相信成功源于多元，我們自豪地展示我們的多元化文化和女性員工的風采。世界文化多樣性日寶馬集團中國以一場別開生面的“世界文化多樣性日”慶?；顒?，讓員工們匯聚一堂，共享來自世界各地的美食。員工不出餐廳便可沉浸式品嘗全球美食，領略多種美食風情和異域文化，通過品嘗食物更深入地了解不同文化背景，邁出跨文化

235、交流和溝通的一大步。此次美食節不同于傳統的跨文化活動，而是聚焦于寶馬在中國的多元化進程，我們很高興有超過 2,300 名員工參與其中。在沈陽，我們特別設計了一場為期一周的虛擬“美食之旅”，讓員工在線上體驗不同地域的飲食文化。此外，我們還舉辦了文化小貼士的抽獎問答和在線電子明信片分享活動，讓員工們分享自己的多元化故事，促進了員工對文化多樣性的理解和喜愛。當我們做一件事的時候，需要更加關注這件事本身，聚焦在我們如何用最好的方式把這件事情做成，而不是關注性別限制。CaoAmyBrenda我們可以專注于塑造理想中的自我，認清自我價值，全身心投入到每一項任務中，以此創造自我價值。我們應該保持向上的、發展

236、的趨勢，向符合自己職業發展的方向做改變，而不是盲目跟從外界。80寶馬集團中國2023年可持續發展報告多元、平等與包容其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會國際寬容日為紀念 11 月“國際寬容日”，寶馬集團中國向全體員工發送了一封信，旨在提高員工對“國際寬容日“的認識，強調寬容和包容的重要性，并重申寶馬的多元化戰略。無意識偏見路演沈陽為所有員工舉辦了為期一周的“從無意識偏見到有意識包容“的虛擬現場之旅，鼓勵員工識別并避免六種無意識偏見的發生，共建包容的工作場所。我們共收到了來自3,726名參與者的超過759條信息，包括他們的個人見解、故事、手繪藝術作品和留言。此外

237、，還有諸如在線測驗、電子郵件簽名、故事集以及專為年輕同事設計的特別活動，以進一步增強文化多樣性。多元、平等與包容迷宮迷宮中包含了有關日常生活中普遍存在的各種“無意識偏見“的信息。在迷宮的最后，還有一個簡短的小測驗來測試員工的多元、平等與包容相關的知識水平。共有 2,460 名員工及其家屬體驗了迷宮并參與了小測驗。超過28,000名員工在整個多元、平等與包容活動中進行了交流。2,460名員工參加了多元文化周知識問答。多元文化夏日嘉年華華晨寶馬第 20 屆多元文化夏日嘉年華成功地將多元、平等、包容與社會責任相融合，通過主題迷宮和跨文化變革地圖等活動，強調了對殘障人士的包容。嘉年華吸引了包括員工及其

238、家人在內的 7,000 多人參加，創造了一個充滿樂趣的知識共享環境，特別關注年輕人以及多元、平等、包容，社會責任和循環經濟等主題。員工體驗“我在中國最喜歡的跨文化體驗是豐富多樣的食物選擇，每個地區都有獨特的風味?！薄拔液苤匾暵眯泻土私膺@個國家的美食、藝術和歷史的經歷?！薄拔腋矚g接觸不同的人，體驗他們的成長和見解，并向他們學習。多樣性和包容性可以讓團隊工作更有效率，不同的經歷可以讓團隊取長補短”?！爱斘伊私獾接羞@么多無意識偏見時，我感到驚訝和震驚！通過學習，我希望能擁有更好的情緒管理能力、更強的同理心，并在工作和生活中尋找平靜?！眳⒓尤A晨寶馬第 20 屆多元文化夏日嘉年華的外籍同事5.3員工福

239、利與福祉作為一家具有本土化特色的跨國企業，寶馬集團中國秉承以人為本的理念，將28,000余名員工的安全和幸福放在首位。我們堅守最嚴格的安全標準，為員工打造安全的工作環境。我們的全方位福利計劃不僅豐富了員工的日常生活，也提高了他們的整體福祉，同時鼓勵他們投身于可持續發展的行動中，為社會貢獻自己的力量。2,592員工居住在沈陽公租房。0.06事故率（每百萬工時）。25,000沈陽工廠文體活動參與人次。SDG 3 and 881寶馬集團中國2023年可持續發展報告員工福利與福祉其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會82寶馬集團中國2023年可持續發展報告員工福利與福祉

240、其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會員工健康與安全為員工提供安全的工作場所是寶馬集團中國的基本責任。我們努力創造安全健康的工作環境，竭盡全力預防工傷事故的發生。我們嚴格執行各級安全生產責任制，以“零死亡、零重傷、零重大火災事故”為目標，全面推進安全工作。通過在全公司范圍內開展安全培訓和應急演練等活動，提升員工的安全意識和應急處理能力。這些措施幫助員工提高安全意識，讓他們在安全的環境中充分發揮個人潛能，共同推動可持續發展。健全的職業健康安全管理體系建立健全的職業健康與安全管理體系，是確保員工安全與福祉的關鍵所在。我們通過嚴格遵守相關法規，降低職業健康與安全風險，

241、預防各類事故發生。寶馬集團中國恪守中國法律法規，并嚴格遵循寶馬集團的健康安全政策，致力于為所有員工營造一個安全健康的工作環境。我們的職業健康安全管理體系符合聯合國全球契約十項原則、ISO 45001:2018標準和國際勞工組織關于工作中的基本原則和權利宣言等多項國際及國內的標準和倡議。華晨寶馬的所有生產基地均通過了 ISO 45001:2018 認證，滿足職業健康安全管理體系要求。此外，我們保持了遼寧省應急管理廳審核頒發的安全生產標準化二級認證。2023年，我們的事故率僅為 0.06 每百萬工時。我們為寶馬集團中國構建的安全生產責任制已全面融入各級管理之中，借助安全管理電子平臺等數字化解決方案

242、，涵蓋安全檢查、特種設備管理、職業健康安全管理責任書簽署等模塊，優化安全管理流程。高級管理層對預防工傷事故和保障安全健康的生產場所負全面責任。管理團隊制定了與戰略目標相一致的職業健康安全管理政策，確保管理體系的持續改進和有效運行。除了擁有完善的職業健康安全管理體系，我們還在全公司范圍內開展安全活動和組織培訓，提升員工的安全意識和能力。在強制性培訓課程外，我們還為員工提供有關上鎖掛牌、化學品安全、受限空間作業安全、個人防護用品和動火作業安全等一系列專項安全培訓。職業健康安全的隱患及風險管理職業健康安全風險管理對企業保障員工福利至關重要。我們的風險管理措施包括一套風險分級防控與隱患排查治理的雙重防

243、范機制，該機制對潛在的安全隱患進行系統的分類、排查與整治，從組織、制度、技術和應急等多個角度出發對企業內部的風險進行全方位控制?！巴懈！比藱C項目于 2021 年在鐵西工廠裝配車間啟動并不斷深化。項目側重人體工程學要求、行為模式以及崗位輪換，預防員工出現肌肉骨骼疾病。依據鐵西工廠安全與人體工程學風險評估(SERA)的結果，以及對大東工廠物流部門眾多工作場所人體工程學行為的實地觀察，我們的健康部門精心設計了一套工作場所鍛煉方案，該方案易于融入員工的日常操作流程，有效幫助員工緩解身體壓力。為倡導更健康的工作習慣，我們舉辦了調整正確工作姿態的培訓課程。這些課程涵蓋了多個主題，以保障員工的健康福祉。83

244、寶馬集團中國2023年可持續發展報告員工福利與福祉其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會健康主題活動我們通過現場醫療健康服務及身體評估與康復中心（PAR 中心），為員工提供無障礙支持，還采取一系列配套措施，通過各種健康倡議計劃，提升員工健康水平和工作表現。根據對 2022 年度健康體檢結果的洞察，我們進一步優化了“健康管理 2025 計劃”。該計劃旨在通過一系列具體行動包括心理健康輔導、戒煙計劃、健康燃脂、聽力保護、健康睡眠和流感疫苗接種等，引導員工養成更健康的生活方式。這些措施共同促進了我們組織內部福祉文化的形成，并通過營養、健身、癌癥預防和提升心理韌性等方面

245、的專題活動日、交流會和培訓課程的輔助，進一步豐富員工的健康生活體驗。心理健康輔導關愛心理寶 馬 集 團 中 國 重 視 員 工 的 心 理 健康。2023年，我們開設了35門心理健康課程，為455名員工提供了心理健康咨詢，811人參與了線上和線下的員工援助計劃(EAP)培訓。華晨寶馬榮獲“2023中國企業員工援助計劃服務優秀實踐獎”。我們還開展了一系列教育活動，向員工宣傳成癮預防和保持心理健康等主題。健康睡眠我們持續組織相關培訓幫助員工提升睡眠質量，并采用匹茲堡睡眠質量指數(PSQI)評估作為健康睡眠計劃的一部分。在2023年度健康體檢期間，共有22,761名員工參與了此項評估，幫助我們及時發

246、現員工在養成健康睡眠模式方面存在的問題。我們為74名員工提供睡眠監測儀并組織研討會，吸引了1,247名線上觀眾和330名線下參與者。戒煙計劃根據我們2023年度健康體檢顯示，吸煙率從2019年的42%降至39%，有3,074名員工表達了戒煙的意愿。我們為員工提供戒煙協助，支持他們實現健康目標。2023年，我們為約200名參與者舉辦了四次現場戒煙培訓，并在公司內部組織了聯合健康活動進一步推廣福祉文化。聽力保護2023年，我們為100%噪音暴露員工進行了全面的聽力保護培訓，有1,193名參與者通過悅信平臺參加了在線培訓。為進一步推廣聽力保護活動，我們在車間舉辦了趣味問答和抽獎等聽力保護現場活動，吸

247、引了1,931名員工參與，在聽力保護的實際舉措上持續提高員工的認識和參與度。流感疫苗接種2023年，我們為3,046名員工接種了流感疫苗，其中沈陽2,785人，北京261人。我們還擴大了乙肝疫苗的接種范圍，沈陽地區共接種了241劑。年度健康體檢2023年，我們繼續推進年度健康體檢，其中沈陽地區員工的參與度高達96%，較2022年提升2%；非沈陽地區員工的參與度也達到了82.1%，同比增加了9%。通過這一計劃，員工對健康體檢重要性的認識顯著提升。健康燃脂2023年，我們開展了14場宣傳減脂知識的現場活動，共計1,160名員工參與活動，為262人制定了個性化減脂計劃。我們在鐵西工廠和里達工廠餐廳推

248、出的體重管理期餐活動，取得的積極效果受到了員工的一致好評，激勵我們繼續在員工中推廣健康飲食習慣。84寶馬集團中國2023年可持續發展報告員工福利與福祉其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會完善的員工福利企業的成功不僅依賴優質的產品和服務，還需要擁有一支充滿活力的員工團隊。我們致力于保障員工的福祉，促進他們的個人發展和職業成功，并為企業營造健康的工作環境。具有競爭力的福利待遇寶馬集團中國高度重視員工的健康、幸福和職業發展，培養可持續的商業模式并促進創新。我們持續改進并優化員工福利政策，為員工提供支持。為全面保障員工權益，我們進一步完善了員工手冊，并推出了更為靈活的

249、工作安排，涵蓋彈性工作時間和遠程辦公等舉措。在休假政策方面，我們提供多樣化的休假選擇，重點支持家庭護理。響應新的政策要求，我們延長了適用城市員工的陪產假，并引入了育兒假和父母護理假。我們還為員工提供了一系列補充保險選擇，使他們能夠根據個人和家庭需要選擇不同的健康和醫療保險計劃。對于退休員工，我們也提供一系列福利，包括個人保險優先通道與折扣、年度健康體檢以及購車幫助等。這些福利措施展現了我們對員工個人生活的關懷，幫助他們更好地實現工作與生活的平衡。全方位的福利關懷重視員工的全面福利是企業履行社會責任、提高員工滿意度的重要途徑。在寶馬集團中國，我們關心員工的身心健康和職業發展，努力營造公平、健康、

250、和諧、友好的工作環境。我們高度重視維護員工權益，并不斷優化員工福利體系。通過工會這一橋梁，我們主動傾聽員工心聲，并于 2023 年提出了二十余條協商議題，內容涵蓋薪酬福利、工作環境、保險、生活等。通過集體協商，員工訴求直達管理層，促進多項福利政策落地實施，員工福利待遇與工作環境持續提升。我們通過關愛與激勵，持續提升員工歸屬感。員工在傳統佳節和生日、新婚等特殊的時間，都會收到來自公司的禮物，同時享受觀影券、公租房及幼兒園等福利。2023年，華晨寶馬員工慈善基金惠及員工1,724人，涉及住院慰問、家屬去世慰問、新婚、新生兒慰問、重疾救助及困難幫扶等。截至 2023 年底，共 2,592 名員工居住

251、在沈陽的公租房，享受該項服務帶來的實惠與便利。我們還積極推動落實工休站及職工之家建設，為員工在工作場所附近提供休閑和交流的好去處。我們積極鼓勵員工提升技能，助力員工發展，拓寬職業發展通路。在我們的勞模創新工作室里，技能嫻熟的員工發揮帶頭作用，管理跨部門項目團隊，整合資源推動技術攻關，在沈陽已建立了 11 個創新工作3,950名享受育兒假或陪護父母假的員工。室，促進主動性和創造性提升。我們還組織技能大賽等活動為員工提供展現技術的平臺，鼓勵員工提升技能。這些機會讓技術嫻熟的員工能夠獲得更多的認可，實現個人價值和企業發展的雙贏。我們通過組織各類文體活動，倡導積極健康的生活方式，促進工作與生活的平衡。

252、悅跑嘉年華、綜合運動會等活動鼓勵員工參與體育鍛煉，養成健康的生活習慣。啤酒節、交響音樂會等中德文化交流活動促進跨文化理解與合作。同時，親子嘉年華和家庭日等以家庭為導向的活動加深了員工與同事、家庭和公司之間的聯系。2023 年，我們僅在沈陽工廠就舉辦了 20 多場文體活動，參與員工 25,000 余人次。超過27,000 名雇員。超過25,000 名家庭成員（包括配偶、子女和父母）。商業保險覆蓋（彈性方案下所有實體的總和）85寶馬集團中國2023年可持續發展報告員工福利與福祉其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會員工參與寶馬集團中國的長期可持續發展需要營造激勵人心

253、的工作文化，以激發員工的卓越表現、增強適應能力和創新能力，吸引和留住頂尖人才。我們以信任、透明和公開的理念指導人力資源政策的制定和決策。每年我們都會組織員工體驗活動。2023 年，我們在上海車展以及天津舉辦的“BMW M 駕控體驗日”為員工提供了產品和品牌體驗機會。2023 年，華晨寶馬迎來了成立二十周年慶典，我們在北京和沈陽舉辦了兩場盛大的全員聯誼活動，以此向員工們的卓越成就致敬。北京的聯誼大會在冬奧會場館舉行，員工們在享受視聽盛宴的同時，對我們的產品和未來轉型的能力更添信心。在這一共同的慶典時刻，團隊精神和協作精神得到了進一步的加強。每一位參與典禮的在職員工或前員工，都因其對寶馬的杰出貢獻

254、而倍受認可和鼓舞，并進一步鼓舞他們 激情成就未來 的精神?？沙掷m活動寶馬集團中國秉持將社會責任融入員工日常生活的承諾。通過實施員工社會責任計劃，我們將可持續發展的理念貫穿于多樣化的員工活動之中，鼓勵員工成為推動社會可持續發展的活躍力量。寶馬集團中國推出的“社會周”計劃，積極倡導員工投身于履行社會責任的活動中。2023 年，我們特別增設的“社會日”進一步強調將社會責任融入日常生活。為了加深員工對公司社會責任承諾的理解，我們去年向全體員工發布了一封溝通信，信中介紹了集團的社會責任舉措并附上了三個精心制作的視頻。視頻由本地管理層和過往社會責任獎項得主共同精心制作，深入闡述了我們的可持續性戰略，展示了

255、寶馬集團中國在企業社會責任方面的成就，并講述了一個持續七年的兒童資助項目的案例故事。通過這些舉措，我們期望提升員工對我們的企業社會責任的認識，并激發他們參與到更多有意義的社會活動中去，共同為社會的可持續發展貢獻力量。搭建多元的溝通渠道我們通過多樣化的溝通渠道，如微信公眾號、內網、悅信平臺、“數字工會”平臺、雙月刊工會快報U 訊等渠道，傾聽員工反饋。這些平臺支持分享業界最佳實踐、送去節日問候、發布工會活動通知以及維權關懷信息，營造了一個充滿支持與尊重的工作環境，讓每位員工的聲音都能得到傾聽和重視。開展員工調研我們定期開展員工調研，關注員工參與情況，并識別出需要改進的領域。2023 年，我們在全公

256、司范圍內開展了員工滿意度調查。結果顯示，試點部門的員工滿意度達到了 95%，這一積極的結果將指導我們采取進一步措施優化員工的工作體驗和職場環境。增強員工與產品和品牌的聯系員工是品牌的代言人，與我們的產品和品牌之間有著緊密聯系。寶馬集團中國通過開展各種活動，讓員工親身體驗我們的產品，從而加深他們對寶馬品牌的理解，建立情感上的連結，并傳遞給更廣泛的社會群體。1.華晨寶馬 20 周年慶典15.4促進社會繁榮寶馬集團中國深知企業社會責任對公司長期經營和社會繁榮發展的重要意義，不斷提升品牌和車主積極負責的形象。我們將可持續發展作為企業戰略核心，推動經濟、環境和社會的和諧發展。除了為公益事業及社會議題提供

257、資金支持，寶馬集團中國更希望成為解決方案的一部分，并提出切實可行的解決方案以應對社會挑戰。35,542,888人次BMW企業社會責任活動受益人次數。6,050小時志愿者服務時長。93,322,786人次BMW企業社會責任活動的累計 受益人次數。34,166,849人民幣社會責任活動項目支出。SDG 4,10,11,14,15 and 1786寶馬集團中國2023年可持續發展報告促進社會繁榮其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會87寶馬集團中國2023年可持續發展報告促進社會繁榮其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會我們的企業社會責

258、任戰略及項目以“和合共進，商責共創，美麗家園”為指導原則，寶馬集團中國的企業社會責任戰略始終堅持長期發展、實效為先、全員參與。我們深刻理解政府和社會的迫切需求及長遠目標，積極響應并提出解決方案。通過將企業社會責任與社會及國家核心議題相結合，我們為社會、用戶和行業創造價值，驅動共同發展。在踐行可持續發展的過程中，我們系統性地設計并實施企業社會責任項目，圍繞傳統文化和生物多樣性保護兩個核心議題開展工作。2023 年，我們的企業社會責任項目持續創新，廣泛帶動利益相關方共同應對挑戰。我們以實際行動積極帶動利益相關方，融入創新思維并發動社會資源，為中國社會的發展貢獻力量。2023 年，共有 35,542

259、,888 人次從我們的企業社會責任活動中受益，較 2022 年增長 11.47%。13421.BMW美麗家園行動。2.BMW中國文化之旅。3.BMW童悅之家。4.BMW兒童交通安全教育。88寶馬集團中國2023年可持續發展報告促進社會繁榮其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會BMW 中國文化之旅我們相信，文化聯結人與世界。秉承“家在中國”的理念，寶馬集團中國珍視中國的文化多樣性。我們于 2007 年發起“BMW 中國文化之旅”項目，體現了人文為本的可持續發展和企業社會責任理念，在保護非物質文化遺產的同時，推動其創新性發展。我們通過跨界協作賦能非物質文化遺產傳承人

260、，激發創新思維，幫助傳承人與市場接軌，滿足現代消費需求。在過去 18 年間，我們先后探訪了中國 24 個省及直轄市，421 項非物質文化遺產，已對 90 項亟待保護的非遺項目和研究課題進行捐助，資助并賦能近千名非遺傳承人，影響并帶動超過 2.1 億公眾加入非遺傳承與保護行列?！癇MW 中國文化之旅”為保護中國非物質文化遺產，促進物質文明和精神文明協調發展做出了卓越貢獻。BMW 中國文化之旅非遺保護創新成果展2023 年 2 月，“BMW 中國文化之旅”非遺保護創新成果展在中國科學技術館正式開展。展覽創新性地體現了文化、藝術與科學的融合，向公眾普及中國傳統文化。該展覽展示了眾多卓越的非遺藝術作品

261、，并通過“有味道的非遺”裝置，為參觀者提供了可聞、可觀和可觸的沉浸式體驗。寶馬集團中國攜手清華大學美術學院聯合打造的“華彩輝耀典藏版”7 系也在展覽中亮相，充分體現了藝術與科學、東西方美學的融合。大美中國：非遺保護創意創新案例集寶馬集團中國致力于通過振興傳統工藝來創新、保護和傳承中國傳統文化。2023 年 6 月，清華大學出版社正式出版由寶馬集團中國與清華大學美術學院共同編著的大美中國：非遺保護創意創新案例集。該案例集匯編了 29 位非物質文化遺產傳承人與清華大學美術學院導師合作的成果，生動、詳實地記錄了“設計師+非遺傳承人”合作的歷程、經驗與心得，集中反映了非遺傳承人在“非遺走進現代生活”進

262、程中關于消費者洞察、產品設計、市場化營銷等方面的思考、探索與創新實踐。案例集完美詮釋了寶馬集團“家在中國”理念，展示了寶馬集團積極聯結中國利益相關方，共同解決現實社會問題的努力，為后代共同創造“美麗中國”。超過321 萬直播觀看量*。*截至2023年2月28日下午4點。106,410 人展覽參觀人數。9,617 次直播互動量。8 場互動研討會。89寶馬集團中國2023年可持續發展報告促進社會繁榮其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會傳統手工藝文創設計大賽傳統手工藝文創設計大賽以創造性轉化和創新性發展為指導，倡導可持續發展理念，促進經濟、環境與人的和諧發展。以“旅

263、游文創紀念品”和“為鄉村民宿設計的家居用品或裝飾物品”為主題賽道，大賽緊扣循環經濟、文旅融合和鄉村振興等社會熱點。我們進一步倡導可持續設計與實踐，通過促進傳統手工藝者與年輕設計師之間的交流，將傳統工藝與當代工業設計相結合?？缃鐖F隊利用天然或可回收材料，通過創新創作推動非物質文化遺產傳承人的可持續發展，并向當代年輕人傳播中國傳統文化。BMW中國文化之旅升級大運河是中國人民智慧的結晶與民族記憶，是中國重要的文化符號。2024 年4 月，寶馬集團中國攜手中外文化交流中心、中國教育發展基金會，共同啟動“BMW 中國文化之旅大運河文化保護教育公益項目”。作為 BMW 中國文化之旅 的燈塔項目，我們致力于

264、保護大運河沿線的物質與非物質文化 遺產。我們將邀請名家助力推廣大運河文化的保護與教育，遴選并資助大運河沿線的非遺傳承人，幫助非遺傳承人設計和開發非遺文創產品。該計劃將帶動近1,000 萬用戶和全國經銷商，推動圍繞大運河遺產的文化旅游發展。在寶馬進入中國 30 周年之際，我們深化“家在中國”的理念，為中國社會創造更切實的價值。福建茶鄉茶韻之旅茶，源自中國，一直被視為聯結人與自然的橋梁。2022年 11 月，“中國傳統制茶技藝及其相關習俗”正式被列入聯合國教科文組織人類非物質文化遺產代表作名錄。2023 年舉辦的“BMW 中國文化之旅茶鄉茶韻之旅”與當前文旅融合賦能鄉村振興的社會熱點議題完美契合。

265、此次文化之旅深入中國茶鄉福建，為參與者提供沉浸式體驗，探索茶文化中蘊含的人與自然和諧共生的可持續理念。通過“體驗”“參與”“賦能”和“教育”四大路徑，福建茶鄉茶韻之旅鼓勵著更多社會力量支持鄉村旅游和鄉村振興，一起沉浸體驗、了解和推廣充滿豐富內涵的中國傳統文化。123451.傳統手工藝文創設計大賽。2.傳統手工藝文創設計大賽。3.福建茶香茶韻之旅。4.福建茶香茶韻之旅。5.大運河。90寶馬集團中國2023年可持續發展報告促進社會繁榮其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會持續支持國家公園建設遼河口國家級自然保護區在生物多樣性保護中發揮著重要作用，為多種珍稀瀕危野生動

266、物提供了適宜的棲息環境。它處于東亞澳大利西亞遷飛路線上，是丹頂鶴南北遷徙的重要停歇地，也是全球最大黑嘴鷗種群的繁殖地，具有極高的生態保護價值。今年，我們對 2022 年捐建的“美麗家園-鶴鄉”生態觀鳥屋進行了數字化升級，安裝數字監控與觀測設備，實現對周邊核心區鳥類和生態環境的 24 小時動態監測，成為一座集智能監測、科普教育于一體的“智慧型”觀鳥屋。此外，“黑嘴鷗全球最大繁殖地”地標雕塑在遼河口國家級自然保護區“南小河”保護站順利落成，表達出人與自然和諧共生的生態文明理念，為建設未來遼河口國家公園形象起到重要推動作用。山東黃河三角洲國家級自然保護區因其生態系統、自然景觀和生物多樣性具有全球保護

267、價值和國家代表性，已被列入國際重要濕地名錄?；谒匾纳鷳B意義，我們捐資支持山東黃河三角洲國家級自然保護區，助力建設濕地類型的國家公園，捐贈儀式于 2023 年 7 月在黃河三角洲舉行。我們提供 3 輛 BMW iX3 作為保護區巡護車，在當地社區開展濕地課堂生物多樣性講解員培訓，并捐資開發針對當地學生的濕地自然教育讀本，支持當地的生物多樣性保護并提升公眾意識。推廣公眾教育通過在線生物多樣性教育平臺，我們向利益相關方和公眾宣傳保護生物多樣性的重要意義。2022 年以來，“BMW 美麗家園行動”已通過捐贈生物多樣性教材、直播和宣傳片等形式，影響公眾超過 1,300萬人次。帶動利益相關方參與寶馬

268、集團中國帶動經銷商共舉辦了 106 場生物多樣性主題公益活動，組織員工志愿者積極加入遼河口志愿凈灘活動，已經有近百名員工志愿者兩次參與其中。BMW 美麗家園行動全球面臨三大致命挑戰：氣候變化、生物多樣性喪失、污染加劇?？沙掷m發展是解決環境挑戰的金鑰匙。中國政府已經將生物多樣性保護作為可持續發展的基礎、目標和手段，并指出“中國式現代化是人與自然和諧共生的現代化”。在此背景之下，我們發起了 BMW 美麗家園行動，聚焦中國生物多樣性保護和國家公園建設，提高公眾的生物多樣性保護意識。2023年，我們在持續資助遼寧遼河口國家級自然保護區的同時，捐資支持山東黃河三角洲國家級自然保護區。我們還以創新方法與路

269、徑，支持中國綠化基金會發起的“中國自然觀察三年行動計劃”，構建起生物多樣性保護公眾教育平臺。寶馬集團中國始終將可持續發展作為企業戰略核心，探索讓更多利益相關方參與生物多樣性保護的創新途徑，為中國的生態文明建設貢獻力量。BMW X微博校園美麗家園自然觀察小程序BMW X騰訊公益“一塊走”“與BMW守護大美濕地”公益項目傳播國家公園的壯麗形象，為公眾創造線上學習和參與生物多樣性保護的機會。公眾通過捐贈每日行走步數參與濕地保護。91寶馬集團中國2023年可持續發展報告促進社會繁榮其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會BMW 兒童交通安全訓練營寶馬集團中國攜手經銷商、車

270、主及各界合作伙伴，履行在交通安全教育相關的社會承諾。發起于 2005 年的“BMW 兒童交通安全訓練營”聚焦兒童交通安全社會議題，并在 2020 年將中華傳統“禮”文化融入交通安全教育。我們聯合中國教育發展基金會和中國少年兒童新聞出版總社，共同研發“禮行天下”兒童交通安全文明禮儀包，將“禮”文化融入現代社會的具體交通場景，梳理出“行走之禮”“乘車之禮”和“開車之禮”的核心內容。我們高度贊賞經銷商通過企業社會責任項目對當地社區做出的貢獻，并鼓勵經銷商向客戶和當地社區傳遞寶馬的價值觀?；诖?，我們將經銷商是否舉辦包括兒童交通安全教育項目在內的社會責任活動，納入寶馬卓越經銷商獎項的評選標準。通過提供

271、培訓和教育材料，我們支持經銷商開展與寶馬兒童交通安全教育及其他社會問題相關的企業社會責任活動。2023 年，共有 355 家經銷商開展了 605 場企業社會責任活動，其中 60%為兒童交通安全教育活動。我們相信通過開展 BMW 兒童交通安全訓練營，可以有效幫助兒童增強在復雜交通環境中的自我保護能力。7,380,000“兒童交通安全訓練營”現場直播觀看量。BMW 童悅之家“BMW 童悅之家”項目自 2011 年啟動以來，配合推動農村兒童體育教育發展，助力國家實現鄉村振興和促進教育均衡發展的目標。2021 年至 2023年間，我們通過“天行健計劃”為 35 所鄉村學校培訓了約 180 名體育教師，

272、惠及近 6 萬名學生。2023 年，我們啟動了一項為期三年的資助計劃，通過中國教育發展基金會-寶馬愛心基金捐贈 200 萬元人民幣。這筆資金將用于改善云南省金平和麻栗坡兩縣學校的辦學條件，并支持當地的人才發展。此次捐贈是我們 12 年來第三次持續幫扶同一地區教育發展事業，深刻反映出寶馬集團中國對企業社會責任的長期承諾，以實際行動回報中國社會。其中，100 萬元用于資助 125 名被大學錄取的優秀高中畢業生，幫助他們減輕家庭經濟負擔，以順利完成學業。我們還向麻栗坡縣捐贈人民幣100萬元，為當地五所中小學配備 40 臺互動教學設備，支持教育數字化。通過三年的資助計劃，預計將有超過 8000 名當地

273、師生直接受益于這些舉措，為鄉村振興和加快教育城鄉一體化進程起到良好的推動 作用。11.BMW 兒童交通安全訓練營。92寶馬集團中國2023年可持續發展報告促進社會繁榮其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會員工志愿服務多年來，寶馬集團中國始終秉持可持續發展理念，追求企業與社會的和諧發展，關愛當地社區，以創新的企業社會責任理念回饋社會。寶馬集團中國相信，志愿服務的精髓不在于單槍匹馬的奮斗，而在于眾人匯聚的點滴善舉。我們不斷提高寶馬員工志愿者的可持續發展意識，組織并鼓勵員工參與社會責任和可持續發展活動，為更多寶馬員工創造回饋社會的機會。2023 年，我們組織了 11

274、次志愿者活動，共計904 人次參與其中，在當地社區的志愿服務時長達 6,050 小時。904人次2023年參與志愿活動的志愿者人次數。6,050 小時2023年志愿者服務時長。志愿者人次數60+人次。志愿者服務時長400+小時。中國非物質文化遺產志愿服務員工推廣非物質文化遺產，增強了對中國非遺的了解與認知。志愿者人次數280+人次。志愿者服務時長2,400+小時。凈灘及河道清理志愿活動員工參加凈灘及河道清理志愿活動，共同保護生態環境，增強環保意識。志愿者人次數120+人次。志愿者人次數120+人次。志愿者服務時長2,000+小時。志愿者服務時長600+小時。BMW童悅之家志愿服務志愿者攜帶著捐

275、助物資走訪山區學校，開展豐富多彩的興趣公開課和未來科技體驗課，給予孩子們關懷和鼓勵。森林治理1員工們參加植樹和治沙活動，親近自然，鍛煉團隊意志力和凝聚力，進一步增強對企業社會責任的認同感。志愿者人次數30+人次。志愿者服務時長180+小時。跑步撿垃圾活動員工們不辭辛苦，徒步山間撿拾垃圾，為地球環境的清潔貢獻了自己的一份力量。志愿者人次數260+人次。志愿者服務時長300+小時。有聲郵局員工及其家屬為留守兒童錄制溫暖鼓舞的信息，以提供情感支持和鼓勵。1.包括BEYOND森林經營活動和沈陽公會防沙植樹活動。93寶馬集團中國2023年可持續發展報告促進社會繁榮其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景

276、與方向經銷商與供應鏈員工與社會社會捐贈寶馬集團中國積極支持中國社會發展，在自然災害或其他突發事件發生時，迅速響應，挺身而出，第一時間采取行動以提供幫助。支援北京抗洪救災2023 年 7 月，臺風“杜蘇芮”在京津冀地區造成嚴重人員傷亡和財產損失。我們立即響應政府號召，根據災區人民的切實需求，向北京市慈善協會捐贈1500萬元人民幣，用于支持洪災救援和災后重建工作。支援甘肅抗震救災2023 年 12 月，甘肅省臨夏州積石山縣發生 6.2 級地震，造成了人員傷亡、道路交通中斷和物資短缺。我們迅速響應，第一時間捐贈 300萬元人民幣以應對災情。當地社區建設遵循“家在中國”的理念，寶馬集團中國高度重視當地

277、社區發展和利益相關方的深度參與，實現與當地社區的協同共進。沈陽是寶馬在中國的發源地，在這里，我們啟動了一系列促進文化交流與合作的項目，積極推動區域文化建設與交流。以藝術創新助力可持續發展秉持一貫的企業可持續發展觀，以及長久以來對藝術的支持與熱愛，寶馬集團中國攜手沈陽魯迅美術學院（LAFA）展開“新工廠藝術項目”。該項目以寶馬沈陽生產基地 BMW iFACTORY 戰略貫穿之下的“可持續發展”為內容題材，由年輕藝術家創作的 10 件精彩藝術作品，涵蓋油畫、雕塑及裝置等藝術形式，這些作品在大東工廠擴建區域及鐵西工廠里達廠區進行展示。我們希望通過文化藝術活動提升員工和公眾的可持續發展意識，通過展覽和

278、表演的策劃和制作改善大眾對于可持續發展的意識和敏感度。同時，通過中德兩國跨文化的交流以及工業智能與當代藝術的跨界融合，我們希望可以為年輕藝術家提供豐富的靈感來源，以獨特的藝術體驗和創新闡述，為可持續發展提供多樣化的解讀。精彩藝術作品展示1.聊天1號。2.鏡像之外。3.沉浸式藝術作品展。12394寶馬集團中國2023年可持續發展報告促進社會繁榮其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會讓社會更美好的 100 個創新案例2023 年 9 月，“BMW 中國文化之旅”入選 2023 南風窗社會創新大會讓社會更美好的 100 個創新案例 案例集2023 年度社會責任汽車企業

279、2023 年 11 月，寶馬中國及華晨寶馬榮獲 21 世紀汽車產業競爭力研究“金引擎”案例“2023 年度社會責任汽車企業”獎可持續發展銀獎2023 年 11 月，“BMW 2022 童悅之家夏令營”榮獲第十屆蒲公英獎“可持續發展銀獎”2023 金旗獎全場大獎2023 年 12 月，“BMW 美麗家園行動”榮獲“2023 金旗獎全場大獎”展望寶馬集團中國將繼續把企業社會責任與我們的核心業務和競爭力相結合，積極解決社會關鍵議題，堅定不移地為企業和社會創造共享價值。在復雜多變的市場環境中，我們將鞏固與經銷商、客戶、員工及公眾的聯系，聚焦“傳統文化保護”和“生物多樣性保護”中國社會核心議題，通過這些

280、努力在增強企業競爭力的同時，推動社會的可持續發展。2023 年度企業社會責任榮譽獎項066.1 可持續發展關鍵績效匯總 966.2 GRI 內容索引 1026.3 獨立鑒證報告 1136.4 關鍵數據編報基礎 115其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會CHAPTER 6其他信息95寶馬集團中國2023年可持續發展報告可持續發展關鍵績效匯總企業概況華晨寶馬寶馬集團中國120192020202120222023同比（%）20222023同比（%）營業收入（百萬元人民幣）172,692189,006214,787-334,312336,9352-6.8納稅額（十億元

281、人民幣）3538434949 8074.53-6.8整車產量（臺）536,537602,936700,787674,663728,562 8.0674,663728,562 8.0汽車零售量3（臺）-791,985824,9324.2授權經銷商網點及代理商數量4（個）647666683707744 5.2893937 4.9注釋:1.對選定的寶馬集團中國關鍵數據已執行有限保證鑒證。詳情見第 113 頁注冊會計師獨立鑒證報告。2.寶馬集團中國的營業收入。有關華晨寶馬的營業收入信息較敏感暫不予披露。3.包含寶馬品牌和 MINI 品牌的汽車零售量。4.寶馬旗下 MINI 品牌于 2023 年在中國市

282、場實行代理銷售模式，因此對原授權經銷商網點數量重新命名。5.該數據公示于中華人民共和國工業和信息化部 2024 年 4 月 1 日發布的關于 2023 年度乘用車企業平均燃料消耗量與新能源汽車積分情況的公示。產品與出行解決方案華晨寶馬寶馬集團中國120192020202120222023同比（%）20222023同比（%）境內乘用車新車平均二氧化碳排放量（克/公里）137.8142.1152.8144.1142.9-0.8144.1142.9-0.8進口乘用車新車平均二氧化碳排放量（克/公里）-171.6165.7-3.4境內乘用車生產企業平均燃料消耗量（升/百公里）5.795.976.426

283、.0856.03-0.96.086.035-0.8進口乘用車供應企業平均燃料消耗量（升/百公里）-7.246.995-3.5新能源汽車零售量3（臺）-59,11899,97269.1回收動力電池數量（個）3,2624,3476,17310,15341,759311.310,31842,072307.8回收動力電池重量（千克）78,87598,261123,111579,2311,020,47076.2589,3841,029,39074.7回收舊件數量（個）124,600108,070278,000275,421351,63427.7275,421351,63427.7回收舊件重量（噸）563

284、66986759576628.759576628.7全國公共充電樁數量（個）130,405306,891365,713470,534588,55025.1470,534588,55025.1其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向可持續發展關鍵績效匯總96經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告生產與運營華晨寶馬寶馬集團中國120192020202120222023同比（%）20222023同比（%）單臺生產二氧化碳排放量2（噸二氧化碳/臺）0.210.190.170.190.18-5.30.190.18-5.3溫室氣體排放總量（噸二氧化碳/二氧化碳當量）21,251

285、,988 24,113,170 29,201,934 32,560,605 34,780,3136.839,720,941.0040,211,0851.2 溫室氣體排放量（范圍一）（噸二氧化碳）42,14143,61450,93754,30657,309-54,30658,532-寶馬集團中國地點天然氣42,14143,61450,93754,30653,044-2.354,30653,044-2.3 公務車3-4,265-5,488-溫室氣體排放量（范圍二）4（噸二氧化碳）68,60271,27571,60476,12180,6626.076,12181,1096.6 外購電力和外購熱力46

286、8,60271,27571,60476,12180,6626.076,12181,1096.6 溫室氣體排放量（范圍三）（噸二氧化碳當量）21,141,245 23,998,281 29,079,393 32,430,178 34,642,342 6.839,590,51440,071,4441.2 外購商品及服務5,6 9,624,538 10,711,299 12,881,245 12,973,070 13,774,060 6.2 14,724,598 15,060,222 2.3 物流7173,102175,113310,772519,304 619,572 19.3711,850 82

287、1,111 15.3 使用階段11,058,40412,799,54715,521,95718,562,01419,818,8876.823,693,045 23,688,313 0.0 處置6,8267,321300,866352,059361,245 411,124 13.8444,234 477,880 7.6 公務出差98,8152,1052,6062,560 6,438 151.54,802 11,657 142.8 員工通勤9,0659,35110,75411,98512,2612.311,98512,2612.3可再生能源電力占比(%)1001001001001000.01001

288、000.0能源消耗總量10,11（兆瓦時）974,6421,026,8901,106,2951,169,4251,245,9066.51,189,231 1,267,1076.5 不可再生能源的總燃料消耗（天然氣）（兆瓦時）233,127238,834295,209297,727298,2310.2297,727298,2310.2 電能消耗總量10（兆瓦時）557,572590,214590,662625,039664,7596.4644,845684,8483.1 熱能消耗總量11（兆瓦時）183,943197,842220,424246,659282,91614.7246,659 284

289、,028 14.6單臺生產能源消耗量（兆瓦時/臺）1.631.511.401.601.58-1.31.60 1.58-1.3單臺生產揮發性有機化合物排放量（千克/臺）0.520.500.120.120.11-8.30.12 0.11-8.3水資源消耗總量（立方米）1,332,8761,188,2281,275,9981,191,9541,255,5795.31,191,9541,255,5795.3單臺生產水資源消耗量（立方米/臺）2.401.971.821.771.72-2.81.77 1.72-2.8注釋:1.對選定的寶馬集團中國關鍵數據已執行有限保證鑒證。詳情見第 113 頁注冊會計師獨

290、立鑒證報告。2.汽車生產（華晨寶馬工廠）和寶馬集團中國其他與生產不直接相關的地點（非生產場所，如研發中心、培訓中心、辦公樓）的單臺生產所產生的二氧化碳排放量，不包括華晨寶馬工廠的建筑工程和廠內第三方供應商消耗能源所產生的二氧化碳。為便于比較，已對往年數據進行追溯調整。3.自 2023 年起包括公務車的二氧化碳排放量。4.自 2023 年起包括非生產場所外購熱力的二氧化碳排放量。5.用于計算排放量的方法論在 2023 報告年度發生了變化。IT 系統的優化使得對所有車輛進行差異化計算，并考慮了不同生產區域的不同能源組合和排放因子。根據新方法論，對以下報告年份的數據進行了追溯（華晨寶馬基于先前方法論

291、的值：2019 年：3,981,487 噸二氧化碳當量，2020 年：4,339,177 噸二氧化碳當量，2021 年：5,071,706 噸二氧化碳當量，2022 年：5,179,693 噸二氧化碳當量，2023 年：5,666,641 噸二氧化碳當量；寶馬集團中國：2022年：6,410,297噸二氧化碳當量，2023 年：6,658,211噸二氧化碳當量）。6.車輛相關外購商品和服務的排放及報廢過程的排放為根據 ISO 14040/44 對產品系列中的代表性車輛進行生命周期評估得出，計算模型為 Sphera 的“LCA for Experts”工具。7.該數據的增加主要是由于排放因子的調

292、整及運輸重量的增加。8.該數據的增加主要是由于寶馬集團中國為中國大陸市場生產和進口的汽車總數增加。9.包含員工乘坐飛機的公務出差。該數據的增加主要是由于國內和國際旅行頻率的增加。10.該數據的增加主要是由于產量的增加。11.自 2023 年起包括非生產場所的熱能消耗。其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向可持續發展關鍵績效匯總97經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告生產與運營華晨寶馬寶馬集團中國120192020202120222023同比（%）20222023同比（%）廢棄物總量2（噸）87,013181,791210,691208,564231,48411.

293、0208,564231,48411.0 可回收廢棄物總量2,3（噸）83,004179,987208,940207,214230,23511.1207,214230,23511.1 處置的廢棄物總量2（噸）4,0091,8041,7511,3501,249-7.51,3501,249-7.5單臺生產廢棄物處置量（千克/臺）7.472.992.502.00 1.72-14.02.001.72-14.0非危險廢棄物總量2,3（噸）76,814172,349200,283198,662221,24511.4198,662221,24511.4 可回收非危險廢棄物2,3（噸）74,891172,007

294、200,068198,474221,24511.5198,474221,24511.5 處置的非危險廢棄物2,4（噸）1,9233422151880-100.01880-100.0危險廢棄物總量2（噸）10,1999,44210,4089,90210,2393.49,90210,2393.4 可回收危險廢棄物2（噸）8,1137,9808,8728,7408,9902.98,7408,9902.9 處置的危險廢棄物2,3（噸）2,0861,4621,5361,1621,2497.51,1621,2497.5注釋:1 對選定的寶馬集團中國關鍵數據已執行有限保證鑒證。詳情見第 113 頁注冊會計師

295、獨立鑒證報告。2 華晨寶馬工廠的廢棄物產生量。3 該數據的增加主要是由于產量的增加。4 2023 年，動力總成工廠實現零廢棄物填埋。5 僅包括華晨寶馬的零部件供應商和原材料供應商及采購額。6 2023 年新增指標。經銷商與供應鏈華晨寶馬寶馬集團中國120192020202120222023同比（%）20222023同比（%）在華合作供應商數量5（個）3944004364294556.14294556.1在華采購額5（十億元人民幣）49.6854.8971.3973.4786.5317.873.4786.5317.8BMW 領創綠星認證經銷商數量6（個）-251-其他信息產品與服務生產與運營基本

296、原則愿景與方向可持續發展關鍵績效匯總98經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告員工和社會華晨寶馬寶馬集團中國120192020202120222023同比（%）20222023同比（%）截至當年年底員工總數（人）19,82420,73922,82925,80225,856 0.227,982 28,074 0.3 女性員工數量（人）2,3892,4652,7252,9313,119 6.44,066 4,256 4.7 女性員工比例(%)12.111.911.911.412.16.114.515.24.8 男性員工數量（人）17,43518,27420,10422,871

297、22,737-0.623,91623,818-0.4 男性員工比例(%)87.988.188.188.687.9-0.885.584.8-0.8 30 歲以下員工數量（人）7,4866,8937,0997,8816,811-13.68,0896,985-13.6 30 歲以下員工比例(%)37.833.231.130.526.3-13.828.924.9-13.8 30-50 歲以下員工數量（人）12,19213,67515,51517,67018,741 6.119,58220,7185.8 30-50 歲以下員工比例(%)61.565.968.068.572.55.870.073.85.4

298、 50 歲以上員工數量（人）146171215251304 21.131137119.3 50 歲以上員工數量（人）0.70.80.91.01.220.01.11.318.2 沈陽員工數量（人）19,06819,96321,56324,17424,027-0.624,26024,131-0.5 沈陽員工比例(%)96.296.394.593.792.9-0.986.785.9-0.9 北京員工數量（人）7567761,2669901,073 8.42,7092,8023.4 北京員工比例(%)3.83.75.53.84.110.59.710.03.1 上海員工數量（人）-10396-6.837

299、73872.7 上海員工比例(%)-0.40.40.01.31.47.7 其他地區員工數量（人）-535660 23.463675418.6 其他地區員工比例(%)-2.12.623.82.32.717.4注釋：1 對選定的寶馬集團中國關鍵數據已執行有限保證鑒證。詳情見第 113 頁注冊會計師獨立鑒證報告。其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向可持續發展關鍵績效匯總99經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告員工和社會華晨寶馬寶馬集團中國120192020202120222023同比（%）20222023同比（%）管理崗位女性員工比例2(%)30.630.231.4

300、31.833.24.437.137.92.2管理崗位中的本地員工比例2(%)86.787.290.091.791.70.091.391.50.2簽訂固定期限勞動合同的員工比例(%)48.141.041.448.846.7-4.347.845.8-4.2整體本地新員工數量3（人）1,6281,6913,510 4,7161,082-77.15,0441,277-74.7整體本地新員工比例3(%)8.28.215.418.34.2-77.018.04.5-75.0注釋：1 對選定的寶馬集團中國關鍵數據已執行有限保證鑒證。詳情見第 113 頁注冊會計師獨立鑒證報告。2 管理崗位員工指職級 I-V 級

301、的員工。3 不包括從境外派遣的外籍員工及在寶馬集團中國實體間內部轉崗的員工。其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向可持續發展關鍵績效匯總100經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告員工和社會華晨寶馬寶馬集團中國120192020202120222023同比（%）20222023同比（%）本地員工離職率2(%)3.73.87.46.93.8-44.97.14.1-42.5 本地員工自愿性離職率2(%)2.62.96.66.02.94-51.06.23.1-50.7 本地員工非自愿性離職率2(%)1.10.80.90.80.833.70.91.014.4事故率（每百萬

302、工時）0.170.090.130.08 0.06-25.00.08 0.063-25.0人力資源部培訓學院組織的培訓天數4（天）24,31115,49119,52425,844 36,730 42.128,241 40,047 41.8人均培訓天數4（天/人）1.230.750.861.001.4242.01.01 1.43 41.6培訓滿意度(%)98.298.499.099.899.0-0.899.498.7-0.7BMW 企業社會責任活動受益人次數（人次）2,628,71011,568,36411,459,458-31,885,474 35,542,888 11.5BMW 企業社會責任活

303、動累計受益人次數5（人次）2,866,60214,434,96625,894,424-57,779,898 93,322,786 61.5社會責任活動項目支出（元）16,513,83136,619,72223,439,759-24,210,755 34,166,8496 41.1參與志愿活動的志愿者人次數7（人次）21285300-916 904-1.3志愿者服務時長7,8（小時）1,9159231,914-1,960 6,050 208.7注釋：1 對選定的寶馬集團中國關鍵數據已執行有限保證鑒證。詳情見第 113 頁注冊會計師獨立鑒證報告。2 不包括寶馬集團中國各實體間轉崗的員工及因退休或身

304、故而離職的員工。3 2023 年度相較去年，發生事故數減少。4 該數據的增加主要是由于口徑擴大，將線上課程納入了統計范圍。5 基于報告年度和往年數據的累計數據。6 該數據的增加主要是由于對北京暴雨和洪水災害以及甘肅地震的捐款。7 自 2023 年起，華晨寶馬沈陽工會及寶馬中國工會在中國大陸地區組織的企業志愿服務活動納入統計范圍。志愿者包括員工及其子女和其他社會公眾。8 該數據的增加主要是由于統計口徑擴大及舉辦的志愿活動的活動時長增加。其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向可持續發展關鍵績效匯總101經銷商與供應鏈員工與社會寶馬集團中國2023年可持續發展報告GRI 內容索引GRI 2：

305、一般披露 2021寶馬集團中國參照 GRI 標準，報告了本 GRI 內容索引中所引用的2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日期間的信息。GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 2-1組織詳細情況09-GRI 2-2納入組織可持續發展報告的實體02-GRI 2-3報告期、報告頻率和聯系人02-GRI 2-4信息重述-必要時，在相應圖表的腳注中對內容進行了詳細解釋。-GRI 2-5外部鑒證113-GRI 2-6活動、價值鏈和其他業務關系10,59-69-GRI 2-7員工71-85,99-101-6GRI 1:基礎 2021使用的GRI 1GRI

306、1：基礎 2021適用的GRI行業標準無GRI 內容索引 102寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 2-8員工之外的工作者-出于不適用原因，此項信息未作報告。-GRI 2-9管治架構和組成20-GRI 2-10最高管治機構的提名和遴選20-GRI 2-11最高管治機構的主席04-06-GRI 2-12在管理影響方面，最高管治機構的監督作用20-GRI 2-13為管理影響的責任授權20-GRI 2-14最高管治機構在可持續發展報告中的作用20-GRI 2-15利益

307、沖突-出于不適用原因，此項信息未作報告。-GRI 2-16重要關切問題的溝通17-19-GRI 2-17最高管治機構的共同知識20-GRI 2-18對最高管治機構的績效評估-出于保密原因，此項信息未作報告。-GRI 2-19薪酬政策-出于保密原因，此項信息未作報告。-GRI 2-20確定薪酬的程序-出于保密原因，此項信息未作報告。-GRI 2-21年度總薪酬比率-出于保密原因，此項信息未作報告。-GRI 2-22關于可持續發展戰略的聲明04-06-GRI 2-23政策承諾-出于不適用原因，此項信息未作報告。-GRI 2-24融合政策承諾-出于不適用原因，此項信息未作報告。-GRI 2-25補救

308、負面影響的程序22-24-GRI 2-26尋求建議和提出關切的機制22-24-GRI 2-27遵守法律法規22-24-GRI 內容索引 103寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 2-28協會的成員資格-中國汽車工業協會(CAAM)中國外商投資企業協會(CAEFI)中國投資協會(IAC)遼寧省外商投資企業協會(LNAEFI)沈陽市外商投資企業協會(SYAEFI)北京外商投資企業協會(BAEFI)北京新能源汽車產業協會(ABNEA)中國德國商會(AHK)歐洲質量管理

309、基金會(EFQM)中國智能交通協會道路車輛專業委員會(ITS China)中國可持續發展工商理事會(CBCSD)全球契約中國網絡-GRI 2-29利益相關方參與的方法17-19-GRI 2-30集體談判協議77-80所有本地員工都是工會會員。工資集體協議覆蓋全體工會會員，不包括外籍派遣員工，其不屬于工會會員。3GRI 內容索引 104寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會實質性議題的專項披露我們根據自身的管理方法披露了與實質性議題相關的所有信息。出于保密考慮，我們不會披露管理這些實質性議題的人員和財務信息?？沙掷m的產品組合GR

310、I 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3實質性議題的管理18-19-7,8,9GRI 302-5降低產品和服務的能源需求量12,49-50-產品質量與安全GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3實質性議題的管理18-19-GRI 416-1評估產品和服務類別的健康與安全影響28-30-GRI 416-2涉及產品和服務的健康與安全影響的違規事件-2022 年并無發生因違反規定而受到罰款或處罰的事件。-GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明GRI 3-1確定實質性議題的過程18-GRI 3-2實質性議題清單18-GRI 內容索引 105寶馬集

311、團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會價值鏈減排行動GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3實質性議題的管理18-19-7,8,9GRI 302-1組織內部的能源消耗量97-GRI 302-2組織外部的能源消耗量-出于不適用原因，此項信息未作報告。-GRI 302-3能源強度97-GRI 302-4降低能源消耗量12,49-50-GRI 201-2氣候變化帶來的財務影響以及其他風險和機遇20,48-51-循環經濟GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3實質性議題的管理18-

312、19-7,8,9GRI 301-1所用物料的重量或體積35-GRI 301-2所用循環利用的進料35-GRI 301-3再生產品及其包裝材料35-空氣污染GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3實質性議題的管理18-19-7,8,9GRI 305-1直接（范圍1）溫室氣體排放97-GRI 內容索引 106寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會空氣污染GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 305-2能源間接（范圍2）溫室氣體排放97-GRI 305-3其他間接（范圍3）溫室

313、氣體排放97-GRI 305-4溫室氣體排放強度97-GRI 305-5溫室氣體減排量12,49-50-環境、生態與資源管理GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3確定實質性議題的過程18-19-7,8,9GRI 306-1廢棄物的產生及廢棄物相關重大影響47,51-54-GRI 306-2廢棄物相關重大影響的管理47,51-54-GRI 306-3產生的廢棄物98-GRI 306-4從處置中轉移的廢棄物13出于不適用原因，此項信息未作報告。-GRI 306-5進入處置的廢棄物51-54-GRI 303-1組織與水作為共有資源的相互影響51-54-GRI 303-

314、2管理與排水相關的影響51-54-GRI 303-3取水-出于不適用原因，此項信息未作報告。-GRI 303-4排水51-54-GRI 303-5耗水51-54,97-(續)GRI 內容索引 107寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會環境、生態與資源管理GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 304-2活動、產品和服務對生物多樣性的重大影響52-GRI 304-3受保護或經修復的棲息地90-負責任的采購GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3 實質性議題的管理18-19-

315、1-10GRI 308-1 使用環境評價維度篩選的新供應商-由于供應鏈的復雜程度以及某些情況下的透明度缺失，篩選的新供應商的百分比數據無法進行報告。-GRI 308-2 供應鏈的負面環境影響以及采取的行動66-69-GRI 414-1 使用社會評價維度篩選的新供應商-由于供應鏈的復雜程度以及某些情況下的透明度缺失，篩選的新供應商的百分比數據無法進行報告。-GRI 414-2 供應鏈的負面社會影響以及采取的行動66-69-GRI 204-1 向當地供應商采購的支出比例98-多元、平等與包容GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3 實質性議題的管理18-19-4,5,

316、6GRI 405-1 管治機構與員工的多元化77-80-(續)GRI 內容索引 108寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會職業健康與安全GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3 實質性議題的管理18-19,82-GRI 403-1 職業健康安全管理體系82-GRI 403-2 危害識別、風險評估和事故調查系81-82-GRI 403-3 職業健康服務83-84-GRI 403-4 職業健康安全事務：工作者的參與、意見征詢和溝通85-GRI 403-5 工作者職業健康安全培訓82-84-GRI 4

317、03-6 促進工作者健康82-84-GRI 403-7 預防和減緩與業務關系直接相關的職業健康安全影響82-84-GRI 403-8 職業健康安全管理體系覆蓋的工作者82-84-GRI 403-9 工傷81-82-GRI 403-10 工作相關的健康問題-出于保密原因，此項信息未作報告。-多元、平等與包容GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 405-2 男女基本工資和報酬的比例-出于保密原因，此項信息未作報告。-GRI 406-1 歧視事件及采取的糾正行動-出于保密原因，此項信息未作報告。-(續)GRI 內容索引 109寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品

318、與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會員工發展和人才留用GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3 實質性議題的管理18-19-GRI 404-1 每名員工每年接受培訓的平均小時數73-76-GRI 404-2 員工技能提升方案和過渡援助方案73-76-GRI 404-3 接受定期績效和職業發展考核的員工百分比-寶馬集團中國部分實體每年進行一次公司范圍的績效評估，以評估員工業績表現及職業發展。由于績效評估流程的復雜性及不同崗位的差異性，百分比信息暫未報告。-具有吸引力的工作場所GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3

319、 實質性議題的管理18-19-GRI 201-3 固定福利計劃義務和其他退休計劃84-合規GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3 確定實質性議題的過程18-19-1,2,3,4,5,6,10GRI 內容索引 110寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會合規GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 205-2 反腐敗政策和程序的傳達及培訓22-24我們建立了全面的合規管理體系，成立了相關委員會。合規管理職能部門定期向相關委員會匯報合規管理領域的狀況。所有委員會成員掌握反腐敗政

320、策和流程的最新動向。所有委員會成員均參加反腐敗培訓。股東雙方代表在寶馬集團的合規項目之中。合規培訓包括面向所有非生產員工的網上培訓，面向新入職員工和新任經理的課堂培訓，以及針對特殊業務部門（例如銷售、采購和財務）的專業研討培訓。我們針對相關政策和流程與業務合作伙伴進行了溝通。在此，未報告溝通對象的數量。-GRI 206-1 針對反競爭行為、反托拉斯和反壟斷實踐的法律訴訟22-242023 年，沒有發生涉及反競爭、違反反壟斷法的行為。-信息安全與隱私保護GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3 確定實質性議題的過程18-19-GRI 418-1 涉及侵犯客戶隱私和丟

321、失客戶資料的經證實的投訴-2023 年，沒有接獲有關侵犯客戶隱私和丟失客戶資料并經證實的重大投訴。-(續)GRI 內容索引 111寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會可持續的治理GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3 實質性議題的管理18-19-公共政策參與GRI 標準頁碼索引補充信息及從略說明聯合國全球契約原則GRI 3-3 實質性議題的管理18-19-GRI 內容索引 112寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會獨立鑒證報

322、告注冊會計師獨立鑒證報告我們接受委托，對華晨寶馬汽車有限公司（“華晨寶馬”）和寶馬（中國）汽車貿易有限公司（“寶馬中國”）（華晨寶馬和寶馬（中國）統稱“貴公司”）的 2023 年度寶馬集團中國可持續發展報告中選定的寶馬集團中國的 2023 年度關鍵數據（以下簡稱“關鍵數據”）執行了有限保證的鑒證業務。本報告就以下選定的 2023 年度貴公司寶馬集團中國可持續發展報告中寶馬集團中國的關鍵數據實施了有限保證鑒證工作 程序：致：華晨寶馬汽車有限公司管理委員會和寶馬（中國）汽車貿易有限公司董事會關鍵數據 授權經銷商網點及代理商數量（個）整車產量（臺）境內乘用車生產企業平均燃料消耗量（升/百公里）進口乘

323、用車供應企業平均燃料消耗量（升/百公里）境內乘用車新車平均二氧化碳排放量（克/公里）進口乘用車新車平均二氧化碳排放量（克/公里）溫室氣體排放量（范圍一）（噸二氧化碳）溫室氣體排放量（范圍二）（噸二氧化碳）溫室氣體排放量（范圍三）（噸二氧化碳當量）單臺生產能源消耗量（兆瓦時/臺）能源消耗總量（兆瓦時）可再生能源電力占比(%)單臺生產揮發性有機化合物排放量（千克/臺）單臺生產二氧化碳排放量（噸二氧化碳/臺）單臺生產廢棄物處置量（千克/臺）非危險廢棄物總量（噸）危險廢棄物總量（噸）廢棄物總量（噸）單臺生產水資源消耗量（立方米/臺）水資源消耗總量（立方米）在華合作供應商數量（個）在華采購額（十億元人民

324、幣）截至當年年底員工總數（人）女性員工比例(%)管理崗位女性員工比例(%)管理崗位中的本地員工比例(%)整體本地新員工比例(%)本地員工離職率(%)人力資源部培訓學院組織的培訓天數（天）人均培訓天數（天/人）培訓滿意度(%)事故率（每百萬工時）BMW 企業社會責任活動受益人次數（人次）社會責任活動項目支出（元）參與志愿活動的志愿者人次數（人次）志愿者服務時長（小時）BMW 領創綠星認證經銷商數量（個）2024/SH-0335（第一頁，共二頁）中文翻譯僅供參考獨立鑒證報告113寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會我們的鑒證工作

325、僅限于 2023 年度寶馬集團中國可持續發展報告中選定的 2023 年度關鍵數據，2023 年度寶馬集團中國可持續發展報告中所披露的其他信息、2022 年及以前年度信息均不在我們的工作范圍內。貴公司編制 2023 年度寶馬集團中國可持續發展報告關鍵數據所采用的標準列示于 2023 年度寶馬集團中國可持續發展報告中第六章的關鍵數據編報基礎（以下簡稱“編報基礎”）中。按照編報基礎編制 2023 年度寶馬集團中國可持續發展報告關鍵數據是華晨寶馬和寶馬中國的責任。這種責任包括設計、執行和維護與編制社會責任報告關鍵數據有關的內部控制，以使該等數據不存在由于舞弊或錯誤而導致的重大錯報。我們的責任是在執行鑒

326、證工作的基礎上對 2023 年度寶馬集團中國可持續發展報告關鍵數據發表結論。我們根據國際鑒證業務準則第 3000 號（修訂版）歷史財務信息審計或審閱以外的鑒證業務 的規定執行了鑒證工作。該準則要求我們計劃和實施工作，以形成鑒證結論。有限保證鑒證業務所實施程序的性質和時間較合理保證鑒證業務有所不同，且范圍較小。因此，有限保證鑒證業務獲取的保證程度遠低于合理保證鑒證業務。因此，我們不會就 2023 年度寶馬集團中國可持續發展報告中選定的 2023 年度關鍵數據是否在所有重大方面按照編報基礎編制，發表合理保證意見。我們的鑒證工作包括評估2023 年度寶馬集團中國可持續發展報告關鍵數據是否存在由于舞弊

327、或錯誤導致的重大錯報風險，以及應對評估出的風險。選擇的鑒證程序取決于我們的判斷及對項目風險的評估。我們所實施的工作包括：1）與貴公司參與提供 2023 年度寶馬集團中國可持續發展報告中所選定的關鍵數據的相關部門員工進行訪談，現場走訪北京辦公室、鐵西工廠、大東工廠、動力總成工廠及里達工廠；2）實施分析程序；3）對選定的企業社會責任報告中關鍵數據實施抽樣檢查；4）重新計算；5）我們認為必要的其他程序。我們提請使用者注意，針對非財務數據，尚無公認的評估和計量標準體系，因此存在不統一的計量方法，這將會影響公司間數據的可比性?；谝褜嵤┑某绦蚣矮@取的證據，我們沒有注意到任何事項使我們相信 2023 年度

328、寶馬集團中國可持續發展報告中選定的 2023 年度關鍵數據未能在所有重大方面按照編報基礎編制。本報告僅向華晨寶馬管理委員會和寶馬中國董事會出具，不得用作任何其他目的。我們不會就本報告的內容向任何其他方負上或承擔任何責任。我們遵守了國際會計師職業道德準則理事會頒布的國際會計師職業道德守則（包括國際獨立性標準）中的獨立性及其他職業道德要求。該職業道德守則以誠信、客觀、專業勝任能力及應有的關注、保密和良好職業行為為基本原則。本事務所遵循國際質量管理準則第1號。該準則要求會計師事務所設計、實施和運行質量管理體系，包括與遵守職業道德要求、職業準則和適用的法律和法規要求相關的政策與程序。標準華晨寶馬汽車有

329、限公司和寶馬（中國）汽車貿易有限公司的 責任注冊會計師的責任固有限制結論使用限制我們的獨立性與質量管理2024/SH-0335（第二頁，共二頁）普華永道中天會計師事務所（特殊普通合伙）中國上海市2024 年 7 月 12 日獨立鑒證報告114寶馬集團中國2023年可持續發展報告其他信息產品與服務生產與運營基本原則愿景與方向經銷商與供應鏈員工與社會關鍵數據編報基礎授權經銷商網點及代理商數量（個）截至當年年底，在中國大陸獲授權的在運營經銷商網點及代理商數目，包括寶馬汽車和勞斯萊斯汽車的經銷商網點及MINI汽車的代理商，但不包括寶馬摩托車的經銷商。整車產量（臺）華晨寶馬生產的寶馬汽車的年度總量。境內

330、乘用車生產企業平均燃料消耗量（升/百公里）寶馬集團中國當年由華晨寶馬為中國大陸市場生產的汽車的平均燃料消耗量。核算依據為中華人民共和國GB 27999-2019乘用車燃料消耗量評價方法及指標。該數據公示于中華人民共和國工業和信息化部2024年4月1日發布的關于2023年度乘用車企業平均燃料消耗量與新能源汽車積分情況的公示。進口乘用車供應企業平均燃料消耗量（升/百公里）寶馬集團中國當年由寶馬中國為中國大陸市場進口的汽車的平均燃料消耗量。核算依據為中華人民共和國GB 27999-2019乘用車燃料消耗量評價方法及指標。該數據公示于中華人民共和國工業和信息化部2024年4月1日發布的關于2023年度

331、乘用車企業平均燃料消耗量與新能源汽車積分情況的公示。境內乘用車新車平均二氧化碳排放量（克/公里）寶馬集團中國由華晨寶馬為中國大陸市場生產的汽車的平均二氧化碳排放量。進口乘用車新車平均二氧化碳排放量（克/公里）寶馬集團中國當年由寶馬中國為中國大陸市場進口的汽車的平均二氧化碳排放量。溫室氣體排放量（范圍一）（噸二氧化碳）汽車生產消耗（華晨寶馬工廠）和寶馬集團中國其他與生產不直接相關的地點（非生產場所，如研發中心、培訓中心、辦公樓）消耗化石燃料所產生的直接二氧化碳排放量，及寶馬集團中國公務車產生的直接二氧化碳排放量之和，不包括華晨寶馬工廠建筑工程和廠內第三方供應商的化石燃料消耗產生的直接二氧化碳排放

332、量。計算二氧化碳的折算系數來源于德國汽車工業協會(VDA)發布的電力、熱力及燃料的排放因子。公務車的排放量指寶馬集團中國具有控制權的公務車產生的直接二氧化碳排放量，排放量根據車輛行駛公里數以及對應排放因子計算得出。溫室氣體排放量（范圍二）（噸二氧化碳）汽車生產消耗（華晨寶馬工廠）和寶馬集團中國其他與生產不直接相關的地點（非生產場所，如研發中心、培訓中心、辦公樓）消耗外購電力和外購熱力所產生的間接二氧化碳排放量，不包括建筑工程和廠內第三方供應商的外購電力和外購熱力消耗產生的二氧化碳排放量。范圍二二氧化碳排放量為依據世界資源研究所溫室氣體議定書范圍二溫室氣體指南中基于市場的范圍二溫室氣體定義進行計

333、算。計算二氧化碳的折算系數來源于德國汽車工業協會(VDA)發布的電力、熱力及燃料的排放因子。溫室氣體排放量（范圍三）（噸二氧化碳當量）寶馬集團中國當年在價值鏈上、下游環節產生的間接二氧化碳當量。車輛相關外購商品和服務的排放及報廢過程的排放為根據 ISO 14040/44 對產品系列中的代表性車輛進行生命周期評估得出，計算模型為 Sphera 的“LCA for Experts”工具。運輸物流的排放是根據實際運輸方式、運輸重量和行駛公里數，并采用國際 GLEC 框架 V3.0 和 DIN EN 16258/ISO 14083 等標準中相應的排放因子計算得出。車輛使用過程的排放基于當年寶馬集團中國為中國大陸市場生產的和進口的汽車的平均二氧化碳排放量，并假設平均行駛里程為20萬公里（根據 VDA 900-100）計算得出。員工通勤的排放包括員工乘坐華晨寶馬班車來往沈陽市中心及華晨寶馬工廠的交通出