開發者體驗=開發生產力+開發者影響+開發者滿意度.pdf

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1、開發者體驗=楊振濤 vivo互聯網開發者生產力開發者影響開發者滿意度+Another Developer!Another Developer!GitH Chris 楊振濤楊振濤 vivovivo互聯網互聯網#研發人才培養研發人才培養/工程文化工程文化/開源治開源治理理科研B2C/IM zetaa.cc1 1/我 們 談 論 的 D e v E x 與EngEx/2 2/開發者生產力VS研發效能/3 3/開 發 者 影 響 與 滿 意 度dNPS/4 4/成為引導員而非管理員/DevEx EngExDeveloper HappydNPS/我們談論的DevEx與EngEx/“If youIf yo

2、u re not taking care of your developers,re not taking care of your developers,youyou re not taking care of your business.re not taking care of your business.”開發者很重要開發者很重要 Developer Developer Matters Matters https:/ Heilmann有人為有人為開發者布道開發者布道/我們談論的DevEx與EngEx/https:/ of an Effective Software Organizati

3、onhttps:/ DevEx DevEx 是為了創建一個協作環境，讓開發者能夠發揮最大的生產力、影響力和滿意是為了創建一個協作環境，讓開發者能夠發揮最大的生產力、影響力和滿意度。度。https:/github.blog/2023-06-08-developer-experience-what-is-it-and-why-should-you-care/DevEx 指的是影響軟件開發效率的系統、技術、流程和文化。它關注開發人員生態系統的所有組成部分從環境到工作流程再到工具并詢問它們是如何提高開發人員的生產力、滿意度和影響力的?！癉evEx 是用戶體驗UE的延伸，其重點是受技術方面影響的用戶，例

4、如工具、語言和工作流程?！盌evEx 遠不止是“開發人員的用戶體驗”：它意味著確保開發人員能夠輕松地理解并利用 API 來實現他們自己的應用和用例。開發者關系開發者社區組織內部的平臺工程團隊組織內部的開放平臺團隊組織外部的開源項目卓越的卓越的 DevEx DevExCollaboration Speed Short feedback loops High degrees of automation and integration Low levels of friction or toil Transparent,well-documented processes /我們談論的DevEx與En

5、gEx/O n e More T h in g/EngEx?Engineer Experience 工程師體驗在平臺工程尚未普及階段，內部開發者容易與外部開發者混淆混淆 內部開發者首先是企業里的員工員工，在工程師崗位崗位上創造價值除了研發效能，工程師體驗最終反饋到了員工的敬業度和滿意度員工的敬業度和滿意度 eNPSeNPS/開發者生產力VS研發效能/開發者生產力研發效能開發者體驗一 枚 硬 幣 的 兩 面！/開發者生產力VS研發效能/開發者生產力DEV 框架 SEPTEMBER 2023 Developer Engagement Value Measuring the ROI of an on

6、boarded developerDORA 框架 SPACE 框架 /開發者影響與滿意度dNPS/更有價值：個人 團隊 組織https:/ PEOJECTPEOJECTNAMENAME 作為下一次技術選型的方案？您有多大可能推薦 COMPANYNAMECOMPANYNAME 作為您成為最佳工程師的地方？受訪者給出的評分介于 0 分（完全不可能）和 10 分（極有可能）之間，根據受訪者的回答，可將其歸入 3 個類別之一，從而得出 NPS 分數：A 促進者的評分為 9 分或 10 分，他們通常是忠誠而熱情的開發人員。B 被動者的回答是 7 分或 8 分。他們對自己的工作感到滿意，但還不足以被視為促

7、進者。C 反感者的得分為 0 至 6 分。這些人是不快樂的開發人員，他們不太可能再次向您購買產品，甚至會阻止其他人向您購買產品。重視“人”的感受定性指標同樣重要https:/ C/開發者|工程師 參與很重要/團結一切可以團結的力量我為你服務我們一起來用 戶 參與是提升滿意度的法寶，并且可以促進創新。/社區管理員有效嗎？當然/引導 VS 管理“管理”前“管理”后/成 為 引 導 員 而 非 管 理 員/圍繞開發者體驗提升進行的所有工作，都不應該讓開發者感到被管理、被約束，而是要為他們搭建高品質的舞臺，使他們能充分發揮自己的潛能，從而提升效率、達成目標。引導&促進*行為準則依然很必要。/成 為 引

8、 導 員 而 非 管 理 員/社區管理員Community ManagerProgram/Project Manager引導員/促進者Navigator/Facilitator造鐘 報時“成就他人”“提升期望行為的發生概率”擁抱變化：生成式AI 對開發者體驗的影響毫無疑問，生成式人工智能是 DevEx 的未來，因為它能讓開發人員更快地編寫出高質量的代碼。GitHub 生成式AI 能幫助開發者消除以前必須忍受的頻繁干擾與中斷、延遲、過重的認知負荷等 代碼生成得越快，組織也將需要更快的構建、測試、部署流程，從而改進整體的軟件開發流程 生成式AI 將幫助開發者重塑工作流程，使其能夠尋求投入產出最大化

9、的杠桿開發者體驗的前沿陣地：IDE開發者體驗的關鍵觸點：API（CLI,GUI,SDK,Library/Module/Snippet）Gen AIGen AI：”我來啦我來啦!“/F I N A L W O R D S/F I N A L W O R D S/工程師體驗工程師體驗 EngExEngEx開發者生產力開發者生產力研發效能研發效能開發者滿意度開發者滿意度 dNPSdNPS開發者影響開發者影響開發者關系開發者關系開發者布道開發者布道開發者社區開發者社區開放式開放式協作協作實踐社區實踐社區 CoPCoPDevOpsSREDevOpsSRE平臺工平臺工程程/F I N A L W O R D S/F I N A L W O R D S/希望今天的開發者體驗開發者體驗拆解之旅，為你的技術運營日常帶來新新的啟發啟發！設計一款名為設計一款名為“協作協作”的游戲的游戲楊 振 濤 v i v o#開發者體驗 DevEx#工程師體驗 EngEx#PECommunity 平臺工程社區THANK YOU數理話數理話