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1、0101“大局日壞,吾輩不可不極力支持,做一分算一分,在一日,撐一日?!痹鴩v得是什么呢?外界越來越壞,每天都崩潰,可能睜開眼睛看到的,和腦子里思考的規劃全是溝溝坎坎,那么就不做了嗎?不是的!面對困境,才能發現新的機遇;也只有在困境下,才能看到世界最真實的樣貌,反觀企業經營中的盲點。當然,在現實生活中,同一維度,往往是找不到答案的。因此,需要借助電商平臺和第三方機構的力量,讓出海商家看清,在哪些區域市場還有商機,有哪些方法能夠更快地實現增長,在哪些環節是商家經營中容易踩坑的地方基于此,Morketing Research 聯合 Morketing Global 結合桌面研究與行業調研的形式,
2、2024 年推出此白皮書。與往期白皮書不同的是,本年度白皮書在回顧過去近一年時間內,出海賽道商機和增長潛力的同時,還拆解了平臺和品牌的真實案例,將營銷的策略打法與本土化的最佳實踐路徑呈現給讀者。以上是這份報告的初衷,也希望能給身處動蕩中的出海商家,提供一些穿越到下一個階段的線索,讓商家們不浪費每個危機,不蹉跎任何一個逆境。前言02寄語品牌出海的戰略意義在于通過內容本地化精準打入海外市場,而內容本地化是品牌本地化的最大挑戰,它要求品牌不僅要在產品上實現本土化適應,更需在內容創意、營銷策略乃至用戶體驗上做到深度本地化,以克服文化差異帶來的隔閡,確保品牌信息有效傳達,贏得當地市場的深度認同與忠誠。深
3、圳市出海拍文化傳媒有限公司 CEO 歐陽堅當前品牌出海已經告別野蠻生長階段,進入“精耕細作”時期,此階段我們要深入融入本地化,考慮海外消費者的行為喜好,品牌獨立站應該要升級,充分利用生成式 AI 服務,提高運營流程效率。店匠科技(Shoplazza)中國區市場負責人 Jefferson21 世紀的大航海時代,用 AI 技術和數據賦能品牌是每個出海企業的必經之路。Pacvue 泊客電商創始人 ZhaohuiTang全球化戰略正從單一向多元演進,借助數據洞察,精準把握實時需求,實現品牌價值的深度本土化。EternityX 力恒創始人兼 CEO 呂香凝 CharleneRee企業出海戰略意義是什么?
4、當前全球化格局如何,企業該怎么進行全球化布局?品牌出海不僅是市場的拓展,更是將本土優勢轉化為全球價值的戰略選擇。通過深度本地化,品牌能夠在各市場中實現文化共鳴,推動品牌全球化的長遠發展。Nativex Business Partner 黃嘉睿03憑借移動互聯網勢能和供應鏈勢能,中國出海力量擁有巨大的國際化潛力和紅利。隨著全球化電商與數字媒體的強勁發展,中國企業應更好地覆蓋數字媒體、布局社交電商,抓住出海新機遇。鈦動科技 創始人兼 CEO 李述昊一個全球化的企業,僅僅把注意力放在產品和用戶層面是不夠的。在當地開展業務之后,公司就變成了一家本地的組織,要管理多元文化的團隊,協調總部與本地團隊的關系
5、,以及主動對接當地監管部門等等。如果不能在各個市場都成為一家真正的本地化企業,那企業的全球化只是空中樓閣。PayerMax 聯合創始人 汪滸全球化是品牌超越增長邊界的戰略選擇。多元化、渠道融合的趨勢則是品牌全球化的關鍵。OneSight CEO 李蕾企業出海的戰略意義在于,憑借精準的市場定位和本土化的營銷策略,結合創新的廣告渠道,在不同市場中構建深厚的本地聯系,強化品牌的競爭壁壘與差異化優勢,最終實現高轉化率與 ROI,打造全球市場中的持續增長引擎。OKSpin CMO AlexWang成功的全球化產品一定是由無數的本地化內容疊加而來的。在現在這個崇尚文化多樣性的世界,企業復刻過去一元審美的全
6、球化是幾乎不可能的。在菲律賓市場像是一個菲律賓的應用,在印尼就像是印尼的應用,到了中東,也不會讓當地用戶覺得這是一個外國人做的產品,這正是成功實現全球化的產品的樣子。茄子科技 合伙人 王超 Jason04生而全球化-從品牌建立的第一天就秉承全球化思維。從設計理念、市場研究、人員搭建、產品開發到營銷推廣,每一個環節都以滿足不同國家和地區消費者的需求與偏好為目標,實現全球范圍內的品牌認知和產品滲透。RWS 亞太區副總裁 陶慧“唯有出海,方能破局”已成為行業共識,在“新全球化”格局下,出海已成為中國企業尋求高質量發展和新增長點的最優解之一,而從產品出海轉型升級到品牌出海,更將成為中國企業制勝海外的必
7、然選擇。Snap 中國區總經理 張晰05亮點內容1企業全球化的“兩大現象”與“五大挑戰”及應對方案3出海企業融資的“五”大趨勢5企業出海營銷,實現品效銷兼顧的“六”個打法6本土化與品牌化共振圖譜與策略打法22023 年 11 月-2024 年 8 月出海企業投融資名錄及行業發展趨勢42024 年企業出海潛力市場洞察、潛力品類洞察、潛力消費者洞察06P02寄語P01前言第八章:本土化與品牌力共振P63Part 5 深度本土化&全球化篇第一章 跨境電商市場現狀第二章 企業出海發展“兩”大現象第三章 品牌出?!拔濉贝筇魬餚08P13P16Part 1 行業現狀篇第四章:2023.11月-2024.8
8、月出海企業獲融資名錄第五章:出海企業融資“五”大趨勢P25P30Part 2 企業出海趨勢篇P71附錄一:調研品牌名錄P79附錄二:Morketing 2024 品牌全球化生態圖P80免責聲明P81關于我們第六章:潛力之境P37Part 3 賽道機會洞察篇第七章:營銷的“六個打法”P52Part 4 策略打法篇目錄07行業發展篇Part 108第一章:跨境電商市場現狀從全球視野來看,跨境電商仍保持著旺盛增長的生命力,據全球知名技術研究與市場咨詢公司 Forrester 的最新報告,全球網絡零售額預計將從 2023 年的 4.4 萬億美元增長到 2028 年的 6.8 萬億美元,復合年增長率為
9、8.9%。其中,在亞太地區,包括中國在內的前五大國家/地區的在線零售額將從 2023 年的2.2 萬億美元增至 2028 年的 3.2 萬億美元,美國的電子商務銷售額將在未來 5 年增加6000 億美元,達到 1.6 萬億美元。拉丁美洲、西歐和東南亞的新興市場也將推動電商市場增長。具體到國內市場,2023 年-2024 年,跨境電商出口規模仍保持穩定增長,同時跨境電商業態愈加成熟與完善,無論是產品的生產,還是產品的運輸,以及產品的售賣模式和數智營銷的應用,都更加體系化。不過在這個過程中,跨境市場也陷入了“動蕩頻繁”的時期,各種不同的政策和玩法出現,加劇了出海玩家的競爭,使得跨境電商市場也開始越
10、來越“內卷”。同時在產品結構上,這幾年依舊以機電產品為主,且持續上漲,今年上半年出口數更是占總出口比重近六成。更進一步來看,今年上半年自動數據處理設備及其零部件、集成電路和汽車出口增長迅速。例如,集成電路出口增長 25.6%;汽車出口增長 22.2%。這些產品出口量的增長,也代表“中國在高端制造業領域的競爭力不斷提升”。從海關總署 2022 年-2024 年上半年出口數據來看,2023 年上半年我國出口為 11.46萬億元,2024 年上半年,則達到 12.13 萬億元,同比增長 6.9%。雖同比增長有所放緩,但出口總額仍然保持增長態勢??缇畴娚淌袌鲆幠H栽诔掷m增長數據來源:海關總署,制圖:M
11、orketing Research現狀一09首先在市場規模層面,如上所述保持持續增長,同時中國企業在出海市場的選擇上變得更加多元,從歐美等傳統市場,逐漸向拉美、東南亞等新興地區拓展。當市場選擇變多,加之不同市場消費者需求的不同,使得出海品類也呈多元化發展。比如,OneSight 在調研中提到的因為短視頻而爆火的“三蹦子”,以及依靠冥幣達到幾十億年產值的河北米北莊。其次在政策扶持層面,各省持續加大力度。從跨境電子商務綜合試驗區到地方政府促進,跨境電商已連續 11 年被寫入政府工作報告。比如山東省發布了山東省跨境電商躍升發展行動計劃(2023-2025 年)。Morketing Research
12、觀察到除廣東省外,中國其他省份在跨境電商層面也在積極發力。而在商業模式上,電商平臺的玩法、模式多元化。包含模式上有直播電商、社交電商、獨立站等;玩法上新推出全托管模式等。在產業生態層面,一方面中國跨境企業增多,我國出口跨境電商主體超過 12 萬家。中國供應鏈競爭力持續提升,物流體系完善(1800 多個跨境電商海外倉分布全球)服務能力提升。另一方面在服務上已經形成支付結算、物流配送、營銷推廣和數據分析的企業經營閉環。最后善用技術應用。比如通過數智化提高營銷效率和效果轉化;利用人工智能實現高效服務等??傊?,隨著跨境電商業態越來越成熟,“市場、產品、渠道”等方面選擇也變得越來越多元化。在中國制造業競
13、爭力不斷提升的過程中,Morketing Research 分析發現從 市場規模、政策扶持、商業模式、產業業態、技術應用 方面來看,整個跨境電商業態已經越來越成熟??缇畴娚虡I態越來越成熟,且“市場、產品、渠道”等方面越來越多元化制圖:Morketing Research現狀二10但也正是多元化,導致跨境電商市場“競爭加劇”。多元化背后意味著玩家增長。原來出海企業大多為中小賣家,現在是大量不同行業的頭部品牌玩家也開始盯上出海市場香餑餑,紛紛加碼出海市場,并把全球化列為最核心的企業戰略。玩家變多,這就導致流量成本會上升,部分企業要么開始拼性價比,要么就得做好品牌化,總之企業經營出海市場的難度和門檻
14、實際在變高。同時近幾年,因為消費者需求快速變化,全球經濟周期不同步,以及受各國貿易政策影響,加之出海全球競爭對手增加等因素的疊加,導致出海環境較為動蕩。而在以上形式下,跨境電商市場也逐漸“內卷”。而這也正如藍標傳媒在調研中所述的觀點,如今的跨境電商市場是“品牌化+流量化+玩家增多+渠道多=錢難賺”。因此,品牌需要不斷提升自身競爭力,才能在 2024 年-2025 年實現更好的企業增長。市場動蕩頻繁,跨境電商市場也開始“內卷”現狀三傲創:BIGO Ads:TA 怎么看內容+供應鏈。有這兩種能力的企業會有空間。近一年,跨境電商行業機會活躍,但在快速發展的背景下,整體市場已經逐漸從野蠻生長進化到精耕
15、細作。在迭代之間,BIGO Ads 看到內卷化和本土化成為了兩個關鍵趨勢。內卷化的主要表現為價格戰的升級。隨著全球經濟增速的放緩,消費者的購買力下降,導致了對價格更加敏感。同時,新興電商平臺的涌現進一步推高了市場競爭的壓力,不僅影響了賣家的利潤空間,也對供應鏈上的工廠生產造成了影響,迫使企業在價格上不斷壓縮,以維持競爭力。而本土化則是指商家為了適應不同市場的需求,需要對產品、服務和營銷策略進行本地化調整,從而更好地融入當地市場,通過有針對性地滿足消費者需求和偏好,提升品牌的市場滲透率和忠誠度。例如,瞄準當地市場目標用戶聚集的社交媒體或應用,比如通過 BIGO Ads 在短視頻平臺 Likee
16、或社交應用 imo 中進行精準投放,就是品牌本土化戰略的一部分。11泊客電商:藍標傳媒:出海拍:店匠:2024 年跨境電商是一個內卷和動蕩的現狀。品牌化,流量化,玩家增多,渠道多,錢難賺。今年現狀用兩個關鍵詞來形容就是:多元化和靈活應變。首先市場、產品和渠道呈現多元化。市場多元化:近一年來,跨境電商市場呈現出多元化的趨勢,不僅局限于歐美等傳統市場,還逐漸向東南亞、拉美、中東和非洲等新興市場擴展。產品多元化:隨著全球消費者需求的變化,跨境電商的產品種類也越來越豐富;渠道多元化:除了傳統的電商平臺,如亞馬遜和 eBay,越來越多的企業開始通過社交媒體、獨立站點以及本地化平臺進行銷售和推廣。其次靈活
17、應變。供應鏈的靈活性:全球疫情的影響導致供應鏈不確定性增加,企業必須具備更高的供應鏈管理能力;營銷策略的快速調整:隨著消費者行為的快速變化,跨境電商企業需要迅速調整營銷策略,從傳統廣告到數字營銷,從大規模促銷到精準化投放,企業必須靈活應對,不斷優化營銷方案,抓住市場機遇;政策環境的應變能力:隨著各國對跨境電商政策的調整和規范化,企業需要密切關注各地的法律法規變化,快速適應新的政策要求,確保合規運營。這包括稅收政策、產品標準、數據保護等多個方面?!疤魬稹迸c“機遇”這兩個關鍵詞能夠較好地概括近一年跨境電商環境的復雜性和動態性。在挑戰層面:近一年來,跨境電商行業面臨著諸多挑戰,包括全球經濟形勢的不確
18、定性、國際貿易政策的頻繁變動(如關稅調整、貿易壁壘增加等)、物流成本的上升、供應鏈中斷風險加劇等。這些挑戰對跨境電商企業的運營能力、風險管理能力提出了更高要求,迫使企業不斷適應變化,尋找新的增長點。在機遇層面:盡管面臨諸多挑戰,但跨境電商行業也迎來了前所未有的發展機遇。隨著數字技術的快速發展,跨境電商平臺不斷優化用戶體驗,提升交易效率;新興市場的電商潛力逐漸釋放,為跨境電商企業提供了廣闊的市場空間;同時,消費者對品質生活的追求和個性化需求的增加,也為跨境電商企業提供了差異化競爭的機會。此外,疫情加速了全球消費者向線上購物的轉變,進一步推動了跨境電商的發展。12RWS:OneSight:維卓:全
19、球化與本土化深度融合。多元化和社交化。多元化指的是品類上的多元化。最近有很多意想不到的跨境品類火了。比如國產三蹦子,這是咱們中國老百姓最熟悉不過的東西,但是之前沒有人想過讓它出現在國外的街道上。三蹦子因為社交媒體爆火,而且短視頻還直觀地展示了它的便捷性和低單價。對于需要短途交通工具進行日常采買和社區遛彎的海外消費者來說是直達痛點。而且馬上有商家跟進這一熱度,直接讓這個品類熱賣到被美國商務部開展反傾銷和反補貼調查。這種火熱程度可見一斑。再往前還有我們中國的冥幣出海,也是從社交媒體上引發海外消費者關注。如今冥幣主要出口地河北米北莊憑借這一個品類,就能達到幾十億的年產值。這些多元的、新興的品類是有熱
20、度又有商機的典型代表。另一個是“社交化”。什么品類能不能火、能不能大火,以前是要看你能鋪多少渠道、優化多少廣告?,F在則要比之前更重視社交媒體傳播的推力。不是電商渠道不重要了,而是社交媒體變成了一個能夠給商品快速加熱的“微波爐”。一個跨境品牌如果你使用這個微波爐就會比別人熱得更快,如果不用的話還可以用傳統的方式劈叉、燒火、做飯,但就會有滯后性。用 2 個詞來概括近一年的跨境電商環境,我會選擇“增長”和“競爭”。關于增長:得益于全球經濟恢復和消費者對于線上需求的增加,跨境電商在過去的一年中持續增長。以中國為例,2024 年上半年,中國跨境電商進出口額同比增長了 10.5%,預計全年的市場規模將達到
21、 3 億人民幣,放眼全球全球范圍內,也有類似的增長趨勢,這也預示著跨境電商市場的活力和潛力。關于競爭:隨著跨境電商市場的不斷擴大,競爭也日益激烈。新興電商平臺不斷涌現,給傳統電商平臺帶來了挑戰;同時,賣家也面臨著營收增長瓶頸和庫存過剩等問題,需要不斷創新和優化運營策略以應對激烈的市場競爭。13第二章 企業全球化發展“兩”大現象根據 Morketing Research 調研回復分析,當市場陷入激烈的競爭環境后,企業全球化發展就會導致兩個現象出現:一、因為競爭激烈,企業開始通過低價策略,搶占市場規模,從而形成惡性循環;二、入局玩家增多,價格、產品陷入同質化,企業不知如何破局。事實上,隨著跨境電商
22、玩家競爭的加劇,部分商家/品牌不免會陷入到“卷低價”現象中,甚至在規模受到擠壓下,再次陷入到更深的價格惡性競爭,導致自身利潤空間受到嚴重擠壓。但根據 Morketing Research 調研結果來看,大部分調研企業表示,雖然低價可以搶回部分市場以及拉動消費者購買,可這并非長久之計,只會陷入到惡性循環。不過這是挑戰也是契機。商家/品牌在這樣的情況下,也可以重新審視和調整市場策略。比如在品牌定位和產品上思考清楚差異化,提供更優質的服務等等。當然在這個過程當中,商家/品牌還需要學會“靈活應變”,一方面善用新興平臺拓展渠道發展,再通過不同的創新營銷和精細化運營突破難關;另一方面也可以另辟蹊徑,尋找非
23、英語國家是否還存在發展空間。品牌陷入“惡性競爭”,卷低價非長久之計,實現品牌化形成溢價才是正確出路現象一制圖:Morketing Research14盡管市場競爭激烈,但品牌出海依然存在大量機會。首先,雖然品牌出海已進入尾聲,各個品牌均有覆蓋,但隨著消費者需求日趨多樣化,在細分場景中,還存在一定的機會。而在這個過程中,商家/品牌需要了解清楚,中國細分品牌可以取得成功很大層面是依靠人口基礎,即便是很小的細分產品,仍有潛力空間,然而有些海外國家人口基數并不高,因此在進入細分產品賽道時,商家/品牌需要更為謹慎。此外,有部分調研企業表示,全球消費者對于高品質產品和個性化需求的增長,這意味著高端產品,以
24、及有特色和創新能力的品牌,仍然能夠脫穎而出。品牌出海進入“尾聲”,價格、產品同質化下,細分場景是品牌“新增長點”現象二傲創:泊客電商:出海拍:TA 怎么看從宏觀上看,確實品牌出海已經進入尾聲,各個品牌都有,各個品類都有覆蓋。但是在細分的場景內,不斷細分,會有新的機會。因為機會永遠都在,但是難度在加大,市場后來者的成本肯定是高。當前跨境電商市場確實面臨著價格競爭加劇和利潤空間壓縮的問題,尤其是在半托管模式下,商家常常陷入惡性競爭。然而,這并不意味著品牌出海的紅利已盡。相反,這是一個重新審視和調整市場策略的契機。品牌可以通過差異化定位、優質產品和服務、以及創新的營銷策略來突破價格戰的困境。長期來看
25、,那些能夠有效利用數據分析和消費者洞察、提升品牌附加值的商家,將能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,實現可持續增長。出海面臨更復雜的環境、更激烈的競爭。當前全球市場發展呈現不平衡,以英語國家為主導市場的競爭日益激烈,接近飽和。賣家可以另辟蹊徑,發現非英語國家的潛在商機。過去一年電商市場規模增長最快的國家多位于拉美和東南亞地區。此外,中東地區處于起步階段,尚屬于藍海市場。15店匠:藍標傳媒:蘑菇街:Nativex:隨著全球化和互聯網的普及,跨境電商獨立站在近年來得到了快速發展,市場競爭也日益激烈。卷低價這個現象對于電商平臺來說比較多,一些商家為了爭奪市場份額和吸引消費者,可能會采取低價策略,導致價格
26、戰愈演愈烈。另一方面,消費者的購買力和需求也在不斷變化,低價仍然是吸引消費者的一種有效手段。對于店匠科技來說,卷低價的情況比較少,同時我們也認為卷低價并不是長久之計,品質和服務更重要。我們將繼續致力于提供優質的產品和服務以及強大的生態,滿足商戶的需求和期望,順應 DTC 品牌出海趨勢,打造品牌溢價。平臺拉齊了國內與海外普通標品的價格。單純的把商品放在平臺上,就自動賣出去了的時代早就已經不在了。持續打價格戰并不是長久之計。同時,隨著消費者需求日趨多樣化,抓住機會找準精確的細分市場成了關鍵。在確定的市場領域內進行深入的創新與開發,恰當地滿足特定消費者的需求。提升自己的品牌價值,成為了未來跨境電商的
27、新趨勢。我們反倒是在這兩年看到了跨境出海蓬勃發展的機遇,無論是貨架式電商,還是由 TT大熱帶來的海外直播電商,都蘊藏巨大機遇。但這中間,選擇哪個戰場、做什么品類、跟什么平臺合作至關重要。雖然一些商家確實感受到出海市場競爭加劇,利潤空間受到壓縮,但我認為品牌出海的機會依然存在,尤其是在那些能夠靈活應對市場變化并善于利用新興平臺的企業中。以 TikTok Shop 為例,該平臺不僅提供了豐富的廣告形式,還通過達人直播等創新方式,讓賣家能夠更直接地與當地消費者建立聯系,從而塑造品牌形象。我們看到,不少賣家通過與 TikTok 達人的合作,獲得了顯著的 GMV 增長。這種形式不僅僅是簡單的銷售,而是通
28、過互動和內容營銷,增強了品牌的認知度和消費者的購買意愿。因此,盡管市場環境更為復雜,但只要企業能夠找到合適的切入點和策略,品牌出海仍然大有可為。16維卓:盡管市場競爭激烈,但品牌出海仍然存在大量機會。隨著全球消費者對于高品質產品和個性化需求的增長,有特色和創新能力的品牌仍然能夠脫穎而出。此外,新興市場和消費趨勢的不斷變化也必定會為品牌出海提供了新的空間。在任何市場環境下,創新和差異化都是商家取得成功的關鍵。商家應關注市場動態,及時調整產品策略,加強研發投入,以提供獨特且有價值的產品和服務??缇畴娚淌袌龊w了不同的國家、地區,不同的消費群體和產品類別,商家在面對競爭時,可以根據自身情況和市場環境
29、調整策略,例如尋找新的市場細分、優化產品組合或提升品牌價值??缇畴娚淌袌鍪芏喾N因素影響,包括全球經濟狀況、消費者需求、技術進步等。商家需要具備長期視角,理性看待市場的短期波動,并持續投入以建立和維護品牌影響力。第三章 品牌全球化“五”大挑戰當跨境電商成為我國外貿發展新動能的同時,也仍然面臨著一些嚴峻的挑戰。比如,不同出海市場政策環境存在差異、各國數字化水平參差不齊、跨境營銷成本的激增等等。對于目前的出海形式,以下 Morketing Research 總結了跨境企業面臨的五大挑戰:制圖:Morketing Research17對于跨境經營的企業來說,地緣政治對于跨境環境存在重大的影響。若出海地
30、區的市場準入和法律政策等發生較大的變動,無疑對跨境企業來說是一個重大沖擊。具體情況不贅述。特別是伴隨近些年來緊張的國際局勢和地緣沖突,給企業跨境業務帶來許多不確定性。這些風險可能直接影響出口關稅、外匯波動、市場準入政策等方面。因此,如何應對多變的地緣與政治環境對于企業來說是嚴峻的考驗。一方面,企業可以采取多市場投資的靈活政策,分散風險,減少對單一市場的依賴;另一方面,企業也需積極與當地政府及跨國機構合作,以滿足出海市場的政策要求。本土化對于品牌來說仍是全球化的瓶頸所在,過去許多人將本土化簡單理解為對當地用戶行為的理解、產品語言的調整、文化風俗的適應等。但隨著全球化成為越來越多中國企業的選擇,出
31、海企業正在面臨的,是進入到全球化深水區后,更為多元而實際的本土化實踐難題。具體來看,出海品牌在本土化過程中的阻力主要來自以下幾方面:地緣政治風險本土化建設挑戰一挑戰二文化差異是企業在海外市場開展業務時最直接的挑戰。不同國家和地區的消費者在文化習俗、價值觀、宗教信仰和消費習慣上存在顯著差異。例如,PayerMax 提到,沙特人具有強烈的民族自豪感,營銷側最好用本地人進行宣傳,而在阿聯酋,使用歐美風格的營銷會更有效。如果忽視這些文化差異,企業的營銷內容可能會觸犯當地的文化禁忌,導致品牌形象受損。目前許多出海品牌在對當地消費者行為洞察仍存在一些不足,許多品牌未能準確了解本地消費者的需求和痛點,導致產
32、品無法與消費者建立有效的情感聯系。就像在日本市場,消費者普遍對品質和服務有較高要求,這與其他市場形成了明顯的差異。文化差異消費者行為洞察18語言障礙是本土化過程中不可忽視的挑戰,不僅體現在營銷宣傳中,也涉及售后服務、品牌溝通、客戶支持等多個環節。企業需要針對不同市場提供多語言支持,不僅是簡單的翻譯,更要貼合當地的表達方式。如果僅僅依賴直接翻譯,容易忽略文化細節,造成溝通誤解。語言與溝通不同市場的供應鏈和物流等存在著顯著差異,特別是相較于基礎設施建設完全的中國市場,許多海外市場在這方面會有落差。特別是在東南亞和非洲等基礎設施相對落后的市場,物流配送效率低下,企業往往需要與本地物流服務提供商合作,
33、甚至建立自己的物流體系。同時,本土化供應鏈管理意味著企業需要根據不同市場的需求進行靈活調整。例如,IKEA 在全球擴展時,在各個市場采用了本土化供應鏈策略,調整了產品設計和材料采購,以降低物流和運營成本。此外,全球地緣政治風險加劇,跨境物流成本和不確定性也在增加,迫使企業考慮本地生產和倉儲。尤其在疫情和俄烏沖突后,國際物流成本激增,供應鏈不穩定性進一步加劇。供應鏈與物流數字支付是當前互聯網科技的底層基礎設施之一,也是電商、社交、泛娛樂等行業的變現基石之一。目前,不同市場的支付習慣和金融基礎設施差異明顯,且各個市場差異巨大,特別是新興市場目前尚處于初級發展階段,這一問題尤為突出。此外,海外市場魚
34、龍混雜,如何確保解決方案合規、安全、可持續?跨境支付資金鏈條較長,如何降低費率成本,增加資金的流轉效率?以上也是企業需要思考的問題。金融支付體系在海外市場,新品牌往往面臨較低的品牌認知度和消費者信任挑戰,特別是在本地強勢品牌已經占據主導地位的情況下。要真正形成品牌效應,還需要更深層次的本土化市場洞察和營銷策略的持續性。Nativex 的觀點認為,企業需要深入了解目標市場的消費者需求和文化背景,緊跟市場潮流,制定適應當地的營銷策略。不僅僅是產品的本土化,更是品牌在整個市場生態中的定位和認同感的建立。品牌認知與品牌力構建19如今跨境電商平臺競爭激烈,流量獲取成本不斷攀升,企業面臨廣告費用高企、RO
35、I降低的問題??缇畴娚唐脚_的流量成本大幅上升,企業在控制營銷費用和提升 ROI 之間面臨巨大挑戰。企業不僅要在激烈的市場競爭中脫穎而出,還需要面對不斷上升的獲客成本。根據Pacvue 泊客電商發布的2024 年 Q2 亞馬遜&沃爾瑪全球電商 CPC 數據報告顯示,沃爾瑪全球電商商品廣告 CPC 成本年度同比上升 21.8%;日均花費同比增長 23.2%。此外,Google 和 Facebook 等主流廣告平臺近年來的投放成本也在不斷提高,這些對品牌的利潤空間和可持續發展提出了更高的要求。此外,藍標傳媒認為,品牌在國外市場的回本周期往往較長,需要大量前期投入且見效慢,這可能會影響投資者和企業主的
36、信心與決策力。在全球經濟增長放緩,市場競爭激烈的背景下,對未來市場的悲觀預測進一步限制了對品牌持續投入的意愿和能力。隨著全球局勢動蕩,全球化企業資金安全和風險控制方面面臨的挑戰也愈加嚴峻。由于新興市場的金融監管系統還不夠完善,支付欺詐屢屢發生。但很多出海公司,尤其是中小企業,風控能力較為欠缺,風控人員和配套系統亟待提升。PayerMax 就提到,以世界上信用卡欺詐率最高的拉丁美洲為例,拉美的信用卡盜刷現象頻頻發生,當地已經形成完整的盜刷“產業鏈”:消費者在消費場所刷卡支付后,所有的信息都會被拷貝下來,騙子再冒用持卡人的身份進行交易。風控的好壞,決定著出海資金的安全。因此,企業應加強風控與風險預
37、警系統,以應對新興市場的支付欺詐問題。同時,企業可以采取外匯對沖工具,降低匯率波動對資金流轉的影響??缇诚嚓P人才的短缺也是中國企業在全球化過程中面臨的的一大考驗。品牌在擴展到海外市場時,往往需要懂得本地市場、文化和消費者行為的專業人才??缇沉髁颗c營銷成本風險控制與資金安全跨境人才短缺挑戰三挑戰四挑戰五20然而,這類“全球化人才”并不容易找到。在全球市場上,尤其是在新興市場,招聘和留住高質量的本地人才是企業面臨的一大難題。企業不僅需要招聘和留住本地人才,還要克服文化差異、培訓和管理等一系列挑戰。以電商巨頭阿里巴巴為例,其在東南亞的 Lazada 項目就面臨本地技術人才的短缺,為此公司不得不加大招
38、聘力度,提高薪酬待遇,甚至引入國外人才來補充本地團隊。建立適應本地市場的人才團隊,品牌才能更好地推動本土化進程,并且在競爭激烈的全球市場中立于不敗之地。愛奇藝:泊客電商:TA 怎么看品牌在出海過程中遭遇的瓶頸包括有限的營銷預算,這在海外市場流量成本不斷上升的情況下變得更加突出,導致投資回報率(ROI)降低。同時,本地用戶觸達渠道的單一性也是一個問題,它限制了品牌與潛在客戶建立聯系和擴大市場影響力的能力。目前出海的瓶頸在于對目標市場消費者的洞察,具體表現在語言、推廣、文化、運營等多方面的挑戰。此外,跨境營銷需要做好資源規劃,控制風險,做好完善的市場調研。深度了解目標市場,適度調整產品及營銷策略貼
39、合本地消費習慣。BIGO Ads:當下,品牌出海的瓶頸主要有以下幾個方面:價格戰升級,品牌力挑戰:宏觀環境低迷以及低價平臺的興起,讓賣家在價格上的競爭愈發激烈,直接影響了利潤空間和供應鏈的效率。全托管模式雖然降低了商家出海的運營門檻,但也讓平臺掌握了更高的話語權。賣家在轉變為產品供應商后,也在面臨市場及用戶對產品質量與品牌特色提出的更高要求。本土化運營困境:本土化運營是跨境電商成功的關鍵。要精準觸達目標用戶,賣家需要深入了解目標市場的特點,包括文化、消費者行為和目標客群聚集的流量池,有針對性地制定產品、宣傳和服務策略。提供本地語言支持、本地化的營銷策略、以及適應本地支付方式和物流體系,都是提升
40、用戶體驗和市場份額的有效手段。21出海拍:當前品牌出海面臨的主要瓶頸包括本地化的市場洞察、營銷難以持續、以及跨境電商平臺流量成本的攀升。首先,本地化市場洞察的難度在于對不同市場的消費者行為、文化習慣和法規政策的深刻理解。品牌如果不能精準把握本地市場的需求,往往難以取得成功。其次,持續的營銷活動需要不斷創新和投入,而許多品牌在面對高昂的市場推廣成本時感到力不從心。最后,隨著平臺競爭的加劇,獲取流量的成本不斷上升,這使得品牌在控制營銷費用和提升 ROI 之間面臨挑戰。應對這些瓶頸需要品牌在策略上進行調整,優化資源配置,并通過創新的方式提升市場競爭力。EternityX 力恒:目前一些品牌在海外市場
41、出海時面臨的瓶頸包括對當地市場、政策和環境不熟悉,本地化落地困難,以及營銷持續性和跨境電商平臺流量成本攀升等挑戰。為克服這些障礙,EternityX 力恒目前已經進行全面的海外市場調研,制定針對性的營銷策略,發布海外華人市場白皮書等為參考,深入了解目標市場的文化和消費習慣,關注當地用戶的閱讀習慣和市場趨勢,打造更符合當地需求的品牌本土化策略。品牌出海趨勢逐漸走向成熟,流量成本升高,如何實現“品效結合”也是當前的瓶頸。店匠:本地化的市場洞察不足文化差異:不同國家和地區之間的文化差異巨大,品牌需要深入了解目標市場的文化習俗、消費習慣和價值觀,以便更好地進行市場定位和產品設計。需求把握不準確:本地化
42、的市場洞察還包括對消費者需求的準確把握。品牌需要深入了解目標市場的消費者需求,包括他們的購買動機、使用場景和痛點等。營銷難持續營銷渠道單一:許多品牌在出海時依賴于傳統的營銷渠道,如廣告投放、社交媒體推廣等。然而,隨著市場競爭的加劇和消費者注意力的分散,單一的營銷渠道難以持續吸引消費者的關注。品牌認知度低:對于新進入市場的品牌來說,建立品牌認知度是一個長期而艱巨的任務。由于市場競爭激烈和消費者對新品牌的警惕心理,品牌需要投入大量的時間和精力來進行品牌建設和推廣??缇畴娚唐脚_流量成本攀升平臺競爭加?。弘S著跨境電商的快速發展,越來越多的品牌和企業涌入這一領域,導致平臺競爭加劇。為了爭奪有限的流量資源
43、,品牌需要投入更多的資金來進行廣告投放和推廣活動。然而,這也使得跨境電商平臺的流量成本不斷攀升,給品牌帶來了更大的經濟壓力。平臺政策變化:跨境電商平臺為了維護市場秩序和保障消費者權益,會不斷調整平臺政策。這些政策變化可能對品牌的運營和推廣產生不利影響,如提高廣告費用、限制某些推廣方式等。22蘑菇街:Nativex:PayerMax:OneSight:本地化的市場洞察,這是一切的前提。首先要知道自己的產品在當地是否有競爭力和獨特優勢,找到自己的目標客戶,然后才能去測試最高效觸達、轉化目標客群的方式.。對本土的情況越了解,選品就會越精準,營銷的效率也會更高。我認為當前品牌出海面臨的最大瓶頸在于如何
44、有效建立品牌效應和品牌力。盡管很多企業在跨境電商平臺上取得了一定的銷量,但要真正形成品牌效應,還需要更深層次的本地化市場洞察和營銷策略的持續性。具體來說,企業需要深入了解目標市場的消費者需求和文化背景,緊跟市場潮流,制定適應當地的營銷策略。這不僅僅是產品的本地化,更是品牌在整個市場生態中的定位和認同感的建立。與此同時,跨境電商平臺的流量成本持續攀升,也給品牌出海帶來了更大的挑戰。企業不僅要在激烈的市場競爭中脫穎而出,還需要面對不斷上升的獲客成本,這對品牌的利潤空間和可持續發展提出了更高的要求。因此,要在全球市場上站穩腳跟,品牌不僅要有過硬的產品質量,還需要強大的品牌力支撐。在 PayerMax
45、 看來,當前品牌出海的瓶頸在于本地化。過去,許多人將本地化簡單理解為對當地用戶行為的理解、產品語言的調整、文化風俗的適應等。但隨著全球化成為越來越多中國企業的選擇,出海企業正在面臨的,是進入到全球化深水區后,更為多元而實際的本地化實踐難題。先說痛點,痛點有兩方面。一方面是企業在進入海外市場時對當地用戶的需求和消費習慣了解不足,導致產品難以完全符合市場需求。另一方面是中國品牌在國際市場上的知名度和影響力相對較低,難以與本土品牌競爭,導致用戶忠誠度和品牌粘性不高。這兩個痛點之所以這么痛,都是因為本地化市場洞察不足。23茄子科技:Youdao Ads:RWS:首先,營銷成本挑戰。品牌出海的投入往往比
46、效果廣告大,需要更長的影響周期和更久的回歸周期,很難一次投放就換來立竿見影的效果,這就意味著品牌出海必須要更有耐心,有做持久戰的準備,但這也提高了資金上的門檻。其次,本地化挑戰。不同國家和地區的文化、習慣和用戶需求差異較大,一旦觸犯當地文化禁忌,可能給品牌帶來很大傷害。中國品牌要在產品設計、市場策略和營銷方式上充分本地化。這并不是簡單的翻譯語言就足夠的,而是需要更深入了解目標市場的用戶習慣和需求,以及當地市場的宗教、習俗與禁忌。最后,國際市場競爭挑戰。以 T1 成熟市場為例,當前主流推廣渠道的推廣成本逐步升高,導致產品 ROI 也隨之下降。這一背景加劇了市場競爭,也對品牌產品設計差異化、運營精
47、細化等提出了更高要求。中國企業要想撬動海外市場、獲得長遠發展,其關鍵在于講好品牌故事,做好品牌價值觀與當地文化的融合,而其痛點在于如何高效在外來品牌與本地用戶間的建立信任。目前來看,海外紅人營銷是最能拉近用戶的路徑,通過海外意見領袖、大 V 縮短與當地社交媒體用戶的交互距離,從而實現轉化和客戶留存。在選擇海外紅人做出海營銷的過程中,品牌主往往又面臨著達人資源不足,缺乏合適人選,且存在達人管理難,付款難,效果無法保證等痛點。這是目前很多中國品牌做出海營銷時所面臨的共性難題。文化差異與理解不足:不同國家和地區之間的文化、消費習慣、法律法規差異巨大,品牌難以在短時間內深入了解并適應這些差異。這種文化
48、鴻溝可能導致品牌策略偏離市場需求,進而影響銷售業績。本地化執行難度高:即便品牌擁有了深入的市場洞察,但在本地化執行過程中仍面臨諸多挑戰,如本地化營銷團隊的組建、本地合作伙伴的選擇與溝通、本地化產品與服務的開發等。這些環節需要品牌投入大量的人力、物力和財力,且執行效果往往難以預測。24企業出海趨勢篇Part 225第四章:2023.11 月-2024.8 月出海企業獲融資名錄為更加深度了解中國企業全球化發展,Morketing Research 根據公開網絡不完全信息,搜集、整理了由 125 家中國背景企業組成的2023 年 11 月-2024 年 8 月出海企業獲融資名錄(簡稱“名錄”),并基
49、于名錄,分別從企業領域、融資輪次、融資金額等角度進行分析,試圖洞察中國出海企業獲融資的發展趨勢。2023.11月-2024.8月出海企業獲融資名錄序號企業名稱融資披露時間企業領域融資輪次融資金額1中科摩通2023/11/3智能硬件B+輪千萬級人民幣2賽那德2023/11/3智能硬件B 輪未披露3零一萬物2023/11/6AI/WEB3.0/元宇宙A 輪未披露42024/8/7A+輪十億級人民幣5熾橙科技2023/11/8企業服務A+輪千萬級人民幣6極星2023/11/9汽車/出行戰略融資十億級人民幣72024/2/28戰略融資十億級人民幣8極??萍?023/11/14服務商B 輪億級人民幣9廣
50、東弓葉2023/11/15AI/WEB3.0/元宇宙B 輪億級人民幣10玖智科技2023/11/15前沿科技天使輪千萬級人民幣112024/5/5天使+輪千萬級人民幣12華晟新能源2023/11/15能源環保C 輪十億級人民幣13同星智能2023/11/16汽車/出行A 輪億級人民幣14騰圣技術2023/11/17能源環保B 輪億級人民幣15易控智駕2023/11/17智能硬件股權融資億級人民幣162024/3/12C+輪億級人民幣17CreativeFitting2023/11/20企業服務Pre-A 輪千萬級人民幣182024/7/1A 輪千萬級人民幣19TENWAYS2023/11/20
51、汽車/出行B 輪億級人民幣202024/1/10B 輪未披露21Rokid2023/11/20前沿科技股權融資億級人民幣222024/1/9C+輪億級人民幣23天科新能源2023/11/24能源環保B 輪億級人民幣24中科慧遠2023/11/30前沿科技C+輪億級人民幣25華申瑞2023/12/5汽車/出行天使+輪千萬級人民幣262024/7/16Pre-A 輪千萬級人民幣27飯團2023/12/6應用軟件C 輪億級人民幣28無盡瓦特2023/12/7汽車/出行天使輪億級人民幣29金蝶2023/12/10企業服務戰略融資十億級人民幣262023.11月-2024.8月出海企業獲融資名錄序號企業
52、名稱融資披露時間企業領域融資輪次融資金額30Baseus2023/12/11電商零售A+輪億級人民幣31禹點科技2023/12/11汽車/出行A 輪千萬級人民幣32咖爺科技2023/12/11餐飲休閑Pre-A 輪未披露332024/4/12A 輪千萬級人民幣34特宙斯2023/12/12汽車/出行天使輪千萬級人民幣352024/2/6天使+輪千萬級人民幣36HelloBoss2023/12/12應用軟件Pre-A 輪千萬級人民幣37巴泰醫療2023/12/14醫療健康C 輪近億級人民幣382024/3/25G+輪未披露39智元機器人2023/12/14智能硬件A+輪億級人民幣402024/3
53、/13A+輪未披露41好朋友科技2023/12/15智能硬件C 輪億級人民幣42為恒智能2023/12/15能源環保A 輪億級人民幣43孿數科技2023/12/17AI/WEB3.0/元宇宙A+輪千萬級人民幣44艾拉比2023/12/18企業服務B+輪近億級人民幣45航科新材2023/12/18前沿科技天使輪千萬級人民幣46蔚來2023/12/18汽車/出行戰略融資百億級人民幣47粵十機器人2023/12/21物流科技戰略融資千萬級人民幣482024/1/23Pre-A 輪億級人民幣492024/3/25Pre-A+輪千萬級人民幣502024/4/1Pre-A+輪千萬級人民幣51庫薩科技202
54、3/12/21智能硬件天使輪未披露52AutoAgents2023/12/25AI/WEB3.0/元宇宙天使輪千萬級人民幣53豐坦機器人2023/12/26智能硬件Pre-A 輪千萬級人民幣542024/7/15A 輪千萬級人民幣55金麥特2023/12/26智能硬件戰略融資未披露562024/5/17B 輪億級人民幣57面壁智能2023/12/29AI/WEB3.0/元宇宙戰略融資未披露582024/4/11A 輪億級人民幣59斯年智駕2024/1/3物流科技B 輪億級人民幣60艾凱控股2024/1/9能源環保B 輪億級人民幣61移族2024/1/15能源環保天使輪千萬級人民幣62惠康科技2
55、024/1/20前沿科技Pre-IPO億級人民幣63零跑汽車2024/1/21汽車/出行戰略融資未披露64漢陽科技2024/1/22智能硬件A+輪億級人民幣65FOSHO2024/1/23服務商天使輪千萬級人民幣272023.11月-2024.8月出海企業獲融資名錄序號企業名稱融資披露時間企業領域融資輪次融資金額66仁潔智能2024/1/24智能硬件A 輪億級人民幣67潛行創新2024/1/25智能硬件B+輪千萬級人民幣68縱葦科技2024/1/29智能硬件戰略融資未披露692024/3/25戰略融資億級人民幣70XREAL2024/1/30前沿科技戰略融資億級人民幣71音科思2024/1/3
56、1醫療健康A 輪千萬級人民幣72宏濟醫療2024/2/1醫療健康B 輪億級人民幣73戴樂科技2024/2/2智能硬件Pre-A 輪千萬級人民幣74華致能源2024/2/3能源環保Pre-A+輪千萬級人民幣752024/7/17Pre-A+輪千萬級人民幣76颯智智能2024/2/7智能硬件A 輪近億級人民幣772024/8/8A+輪未披露78明陽氫能2024/2/8能源環保A 輪億級人民幣79永泰數能2024/2/18能源環保A 輪未披露80之樂科技2024/2/19電商零售A+輪千萬級人民幣81賽博聯物2024/2/26AI/WEB3.0/元宇宙Pre-A 輪千萬級人民幣82九識智能2024/
57、2/27物流科技A 輪億級人民幣83派電科技2024/2/29汽車/出行戰略融資億級人民幣84霞智科技2024/2/29智能硬件Pre-A+輪未披露85雷鳥創新2024/3/4前沿科技B 輪億級人民幣862024/8/27B+輪未披露87沃蘭特航空2024/3/5汽車/出行A 輪億級人民幣882024/4/29A+輪億級人民幣892024/6/11A+輪億級人民幣902024/7/5A+輪億級人民幣912024/8/19A+輪億級人民幣92大仕城2024/3/7倉儲/物流/供應鏈A+輪千萬級人民幣93愛詩科技2024/3/11AI/WEB3.0/元宇宙A 輪億級人民幣942024/4/23A+
58、輪億級人民幣95深知未來2024/3/19AI/WEB3.0/元宇宙A+輪千萬級人民幣96合眾汽車2024/3/21汽車/出行扶持基金十億級人民幣972024/4/15股權融資十億級人民幣98面白映畫2024/3/21影視傳媒Pre-A 輪未披露99朗譽機器人2024/3/25物流科技A+輪千萬級人民幣100時的科技2024/3/26汽車/出行A 輪億級人民幣101新石器無人車2024/3/27物流科技C 輪億級人民幣282023.11月-2024.8月出海企業獲融資名錄序號企業名稱融資披露時間企業領域融資輪次融資金額102智橙動力2024/3/29智能硬件A 輪未披露103新達盟商管2024
59、/3/30服務商戰略融資百億級人民幣104敏舒科技2024/4/2醫療健康天使+輪百萬級人民幣105歐世盛科技2024/4/3服務商Pre-B 輪千萬級人民幣1062024/7/15Pre-B+輪未披露107榜威電子2024/4/3前沿科技Pre-A 輪千萬級人民幣108珅斯技術2024/4/3前沿科技Pre-A 輪千萬級人民幣109珞石機器人2024/4/7智能硬件戰略融資億級人民幣110英格爾2024/4/7機械制造戰略融資千萬級人民幣111美冠摯友2024/4/9潮流玩具天使+輪未披露112特斯聯2024/4/9AI/WEB3.0/元宇宙D 輪十億級人民幣1132024/8/29戰略融資
60、千萬級人民幣114氦豚 cofe+2024/4/9餐飲休閑A 輪未披露1152024/4/24A+輪未披露116派迅智能2024/4/10物流科技戰略融資億級人民幣117筷子科技2024/4/12AI/WEB3.0/元宇宙B 輪千萬級人民幣118斗禾科技2024/4/24智能硬件B 輪億級人民幣119奇勃科技2024/4/24智能硬件Pre-A 輪千萬級人民幣120鐵腕創新2024/4/25工具應用天使輪千萬級人民幣121Oclean 歐可林2024/4/26醫療健康C 輪億級人民幣122中慧醫學2024/4/26醫療健康Pre-A+輪千萬級人民幣123光馭科技2024/4/29前沿科技A 輪
61、億級人民幣124湃諾瓦醫療2024/4/29醫療健康A 輪千萬級人民幣125雅通科技2024/4/29AI/WEB3.0/元宇宙戰略融資近億級人民幣126拓威天海2024/4/30物流科技B 輪千萬級人民幣127極兔速遞2024/5/8倉儲/物流/供應鏈股權融資億級人民幣128TOP FAVOR2024/5/9電商零售A+輪未披露129Nobaday2024/5/14電商零售A+輪千萬級人民幣130譜域科技2024/5/14前沿科技Pre-A 輪未披露131極殼科技2024/5/15智能硬件Pre-A 輪千萬級人民幣132柏川數據2024/5/16汽車/出行天使+輪千萬級人民幣133大象機器人
62、2024/5/17智能硬件Pre-B 輪未披露134愛設計2024/5/28AI/WEB3.0/元宇宙B1 輪千萬級人民幣135霓星 NAXEON2024/6/3汽車/出行A 輪千萬級人民幣136LEMMO2024/6/4汽車/出行Pre-A 輪億級人民幣137北宸創新2024/6/6前沿科技A 輪未披露292023.11月-2024.8月出海企業獲融資名錄序號企業名稱融資披露時間企業領域融資輪次融資金額138惠爾智能2024/6/7汽車/出行A 輪千萬級人民幣139冰鯨科技2024/6/13前沿科技Pre-A+輪千萬級人民幣140瑞龍外科2024/6/14醫療健康B 輪億級人民幣141Buy
63、andship2024/6/19電商零售B 輪千萬級人民幣142步步高2024/7/1教育股權融資億級人民幣143慕恩生物2024/7/1生物技術C+輪億級人民幣144URTOPIA2024/7/1汽車/出行A 輪千萬級人民幣145青禾晶元2024/7/8前沿科技B 輪億級人民幣146邊界智控2024/7/8汽車/出行A 輪億級人民幣147新施諾2024/7/10物流科技A 輪億級人民幣148芯馳科技2024/7/12汽車/出行戰略融資十億級人民幣149華美浩聯2024/7/13醫療健康C 輪億級人民幣150逐際動力2024/7/15智能硬件A 輪億級人民幣151浩博醫藥2024/7/15醫療
64、健康A 輪億級人民幣152元鼎智能2024/7/17智能硬件B+輪億級人民幣153大睿生物2024/7/19醫療健康A+輪億級人民幣154橡鹿科技2024/7/22AI/WEB3.0/元宇宙B 輪億級人民幣155影目科技2024/7/26前沿科技B 輪億級人民幣156未來穿戴2024/7/31醫療健康戰略融資億級人民幣收錄企業主要為跨境出海企業及有出海業務的企業;數據來源企查查、天眼查,因各平臺融資披露時間不一,故融資時間上下會略有浮動與不同;按獲融資時間排序;為方便統計,融資美元換算標準如下:美元數額 7 1000 萬、數百萬美元、近千萬美元為千萬級人民幣;美元數額 7 1 億、數千萬美元為
65、億級人民幣;美元數額 7 10 億為十億級人民幣。*30第五章:出海企業融資“五”大趨勢根據 Morketing Research 不完全統計的融資名錄來看,2023 年 11 月-2024 年 8 月,共 125 家企業,獲得共 156 起融資。其中與 智能硬件汽車出行醫療健康 相關的企業,更受投資者青睞,同時融資金額不菲。此外,基于該融資名錄,Morketing Research 從行業分類,融資金額及輪次等角度進行了詳細分析,并總結出五大融資趨勢。在當今全球化的商業環境中,海外求學及海外工作的華人占比日益上升,中國企業正越來越多地尋求在海外注冊公司,這一現象不僅反映了中國經濟的崛起,也顯
66、示了全球經濟一體化的趨勢。比如,以物聯網+云端技術聞名的日本物流公司 PacPort 于 2023 年 11月宣布完成融資;總部位于倫敦的中國跨境時尚品牌 Urbanic,在海外市場迅速崛起,宣布完成 1.5 億美元 C 輪融資。以海外電商運營服務領域的 Connectly 為例,創始人劉延東曾任網易技術副總裁,談及創業初衷時表示,對比國內成熟的微信生態,國外的社交工具通訊生態還處于剛起步的階段,Connectly 也希望能在國外提供類似的服務。中企國際化步伐加快,海外注冊趨勢顯著上升趨勢一制圖:Morketing Research31而這一轉變的背后,代表中國出海已經從本土全球化向全球本土化
67、發展。簡單來說,原來當我們談論中國企業全球化時,往往關注的是本土全球化,即國內的企業成立后,找準機會出海營銷和經營。但現在,越來越多的華人同胞,由于在海外生活多年,了解海外行業趨勢,選擇直接在國外當地注冊公司,形成了全新的全球本土化趨勢。全球本土化策略意味著企業在不同地區實行運營活動時,會根據當地的市場需求、文化特點和消費者行為進行調整,以滿足當地消費者的需求。這種策略也有助于中國企業在海外市場建立良好的品牌形象,提高國內品牌在國際市場上的競爭力,并與當地社會和經濟更緊密地結合。相比去年的統計數據來看,2023 年 1-10 月億級(含)以上人民幣融資占比 32.95%,本年度破億元融資的企業
68、數有大幅上漲,這表明資本市場對中國企業的信心和對它們未來發展潛力的認可度在逐漸提升。當然,在這個過程中,中國政府的政策支持和全球市場的開放性是企業融資規模增加的關鍵推動力之一。政府出臺如關于加快內外貿一體化發展的若干措施等措施,2023 年 11 月-2024 年 8 月出海企業獲投融資金額占比除了海外注冊趨勢顯著上升外,根據 Morketing Research 統計的融資名錄來看,在金額層面,單次獲億級人民幣投資的企業占比最多,約 40%;單次融資近億級人民幣及以上的企業數量達到約一半左右。大額融資數量增加,近半數企業融資規模突破億元大關趨勢二數據根據公開資料整理,制圖:Morketing
69、 Research32促進了內外貿規則制度的銜接融合,完善了內外貿信用體系,以及加大財政金融支持力度等方面,為企業出海提供了有力的支持和便利條件。與此同時,中國企業出海的模式也在不斷創新。從傳統的產品出口到品牌輸出,再到供應鏈的全球布局,中國企業正通過多種方式融入全球市場。觀察本次統計數據可以發現,億級人民幣以上大額融資的行業主要集中于汽車出行、智能硬件、前沿科技、醫療健康、人工智能和能源環保領域,中國企業通過海外并購、投資自建和供應商合作等多種路徑,積極拓展國際市場。新能源汽車和智能硬件具有強大的市場規模和增長潛力。其中,技術創新是推動這些新興科技行業發展的關鍵因素,大額融資也恰恰反映了行業
70、技術前景的不斷向好,未來中國企業的融資規模和影響力有望進一步加強。2023 年 11 月-2024 年 8 月融資量級億級以上出海企業領域占比數據根據公開資料整理,制圖:Morketing Research從出海企業獲投情況來看,2023 年 11 月至 2024 年 8 月十個月內,“智能硬件”行業領域共發生融資事件 29 起,涉及企業 23 家,占全部統計數據的近 20%。在“智能硬件”的 23 家企業中,有 14 家企業從事機器人開發研究,工業機器人、服務機器人等均包括在內。除此之外,更有醫療機器人、物流機器人等在其它特定行業領域有所統計,獲投融資智能硬件 熱潮涌動,機器人行業融資活動日
71、益頻繁趨勢三33金額均在千萬級及以上。足以可見在機器人行業,中國機器人投融資市場展現出強勁的發展勢頭。事實上,如此多機器人相關企業陸續出海,很大層面與中國智能機器人市場發展有關。智研咨詢在 2024 年發布的中國智能機器人行業市場現狀分析及發展前景展望報告中有數據顯示,2024 年上半年,中國智能機器人領域的投融資事件共發生 77 起,涉及的融資總額達到大約 77.65 億元。天使輪和 A 輪投資為主要集中的融資輪次,投資機構主要關注的是行業內的領軍企業以及新興的創新型企業。以智元機器人(研發領域為人形機器人)為例,成立于 2023 年 2 月,到現在就已完成 8 次融資,背后的投資方不僅有高
72、瓴創投、藍馳創投等知名 VC,也包括比亞迪、百度風投、三花控股等 CVC、臨港科創等政府引導基金也參與其中。這足以代表新興的機器人企業在我國的發展勢頭,可見,智能硬件行業正在持續成為推動中國企業出海的重要力量。2023 年 11 月-2024 年 8 月出海企業領域占比數據根據公開資料整理,制圖:Morketing Research34對比2022 年-2023 年企業融資名錄與2023 年 11 月-2024 年 8 月企業融資名錄,可以發現融資企業領域占比,發生了一定的變化。前五融資領域,從智能硬件、電商零售、企業服務、醫療健康和能源環保,轉變為智能硬件、汽車/出行、前沿科技、AI/WEB
73、3.0/元宇宙和醫療健康。其中,汽車/出行領域融資次數相比去年的 11 起,翻了一倍之多,與智能硬件并列,均獲得 29 次融資;此外,AI/WEB3.0/元宇宙也是新躍升至 TOP5,獲得 17 起融資。實際隨著中國汽車產業競爭力的提升,我國汽車企業在技術與創新層面取得了長足進步。當中國供應鏈疊加全球市場對新能源汽車需求的提升,加之政策的扶持,讓中國汽車出海在性價比層面與產品線層面形成一定的優勢。甚至中國汽車企業為更好適應海外市場需求,降低成本和風險,已經在海外建立生產基地。比如長城汽車在俄羅斯、泰國等國家建立了工廠。一方面是中國汽車產業競爭力提升加速了企業出海,另一方面 AI/WEB3.0/
74、元宇宙這些新興市場在全球增長迅速,潛力空間巨大,尤其在資本的驅動下,加速了人工智能相關的企業全球化的進展。汽車/出行 與 AI/WEB3.0/元宇宙 成為今年融資企業熱門領域趨勢四2023 年 11 月-2024 年 8 月出海企業領域分布計數數據根據公開資料整理,制圖:Morketing Research35根 據 Morketing Research 不 完 全 統 計,2023 年 11 月 至 2024 年 8 月,共 有125 家中國背景的出海企業獲得 156 起投融資,其中廣東企業占比約四分之一。這表明廣東企業在出海方面非?;钴S,一直以來,廣東地區都是發展出海生意的重要港口,該地區
75、本身的國際化程度較高,對外貿易和投資都具有十分強大的動力。廣東得以呈現出今天的出海融資態勢,其金融業在支持企業出海方面發揮了關鍵作用,銀行利用專業知識和科技手段,為企業提供全面的“出?!苯鹑诜?。建設銀行廣東省分行針對中小企業、外貿企業和科技創新企業,推出了涵蓋結算、賬戶、融資和商戶服務的特色金融產品,降低交易成本,解決企業發展中的障礙;工商銀行廣州分行通過20 余種線上金融產品,構建了智慧貿易金融生態,覆蓋國際結算、擔保、結售匯和融資等服務,推動企業外貿業務的數字化轉型;進出口銀行則利用金融科技優化產業鏈和供應鏈,支持外貿企業的高質量發展。當然除廣東外,不同的省份也在大力發展跨境電商。據海關
76、總署的統計數據顯示,2024 上半年,外貿在不同省份的發展狀況呈現出明顯的地方特色,沿海城市如廣東、江蘇、浙江等地,對外貿易相對發達,但與此同時,內陸的中西部地區同樣在積極推動外貿增長。各地區間的合作與協調正在逐步加強,盡管在外貿規模和成熟度上仍小有差距,區域協同發展的趨勢依然不容小覷。廣東企業領跑海外融資,出海積極性最高趨勢五2023 年 11 月-2024 年 8 月出海企業注冊地分布占比數據根據公開資料整理,制圖:Morketing Research36賽道機會洞察篇Part 337第六章:潛力之境根據 Morketing Research 不完全統計的融資名錄來看,2023 年 11
77、月-2024 年 8 月,共 125 家企業,獲得共 156 起融資。其中與 智能硬件汽車出行醫療健康 相關的企業,更受投資者青睞,同時融資金額不菲。在品牌全球化的過程中,對既有賽道新趨勢和熱門賽道背后的增長來源的洞察,往往決定了企業在全球化過程中,能否借勢而為,以及要為某種趨勢,傾注多少資源等經營決策的判斷。而從營銷角度,對熱門賽道走向的把控,也有助于產品及品牌,在恰當的時機借勢切入海外市場,以更高效率觸達潛在人群,繼而擴大品牌聲量。因此,有效的市場洞察,是高效營銷的第一步。在品牌全球化視野中,Morketing Research 分別對品牌和平臺進行全面的調研,并結合市場調研報告,梳理出部
78、分具有潛力的新出海熱門地區,新的賽道&品類機會,以及當下海外消費者的洞察,冀以此對品牌出海的戰略決策提供更全面的參考維度。拉美地區是指美國以南的美洲地區,共有 33 個獨立國家和若干地區,面積 2070 萬平方公里,當地主要使用語言為西班牙語。穩定的經濟增長、較高的人均 GDP、年輕化的人口結構以及良好的互聯網滲透率,讓拉美地區成為了跨境電商的藍海,也讓拉美地區成為新興出海地區。在經濟增長上,據世界銀行數據顯示,2023 年拉丁美洲和加勒比地區 GDP 總量達到 7.09 萬億美元,占世界的比重為 6.73%。據預測,2024 年該地區 GDP 將增長 1.6%,而 2025 年和 2026
79、年的 GDP 增長率將有望達到 2.7%和 2.6%。此外,據 IMF 數據預測,作為拉美地區兩個最大經濟體的巴西和墨西哥,2024 年GDP 預計將達到 2.4 萬億美元和近 2 萬億美元的規模。同時,在年輕化人口結構上,拉美地區人口比發達地區年輕,平均年齡為 31 歲,近三分之一的人口在 20 歲以下。在互聯網滲透上,據拉丁美洲和加勒比經濟委員會的數據顯示,拉美是全球互聯網用戶滲透率第四高的地區,滲透率高達 70%,僅次于北美(88.5%)、歐洲(82.5%)和獨聯體國家(72.2%)。2023 年 10 月-2024 年 8 月,中國企業出海呈現出新的變化,中國企業在穩固傳統的歐美、東南
80、亞市場的同時,也逐步將業務觸角延伸至拉美、中東、非洲等新興地區。全球區域市場潛力拉美38而摩根大通的數據,目前拉美跨境商品的主要來源國是中國,占比高達 62%。但同時,也需看到在商業潛力的另一面,出海拉美地區也對企業提出了不小的挑戰,比如由于拉美地區國家眾多,導致的時局搖擺等。從目前現狀來看,出海拉美的中國企業涵蓋多個領域,包括能源、通信、基礎設施建設、互聯網服務等,其中比較具有代表性的企業包括中國石油天然氣集團公司(CNPC)、中國電力建設集團(PowerChina)、華為、聯想、騰訊、比亞迪、VIVO、OPPO、TikTok、Kwai 等。企業出海中東地區,更像是一場雙向奔赴。在商業潛力上
81、,據畢馬威發布的數據顯示,中東地區擁有著超 20 余個經濟體,人口規模近 5 億,且年輕化趨勢明顯,平均年齡在25 至 30 歲之間,具體到沙特和阿聯酋,30 歲以下的人口占比達到四成。在互聯網普及率上,中東地區的互聯網普及率平均值達到 58.7%,高于世界平均水平,而在由沙特、阿聯酋、卡塔爾、科威特、阿曼、巴林六國組成的海灣阿拉伯國家合作委員會(海合會)中,這一數字更是接近 99%。同時,據 eMarketer 數據顯示,海灣六國中人口數最多的沙特阿拉伯和阿聯酋,其網購滲透率分別達到 62%和 68%,電商市場發展潛力巨大。在擁有著良好的互聯網營商環境和年輕化用戶基礎的同時,據國際貨幣基金組
82、織 2023年的最新數據顯示,海灣六國的人均 GDP 在 4.22 萬美元-12.48 萬美元之間,均位于發達國家基準線(人均 GDP 兩萬美元)之上,另據谷歌曾經發布的中東電商報告顯示,中東北非地區的平均客單價為 150 美金,尤其是阿聯酋和沙特,客單價甚至比英國、美國都要高。在電商市場規模上,據 ecommercedb 預測,作為中東地區最大電商市場的阿聯酋,2023 年該市場電子商務的收入將達到 117.823 億美元,2027 年阿聯酋電商市場規模將達到 163.7 億美元;緊隨其后的沙特,據咨詢機構 Deloitte 預測,沙特電商市場規模預計到 2027 年將達到 234.6 億美
83、元,2029 年將達到 250 億美元,復合年增長率11.8%。除互聯網普及率、電商市場規??捎^的增長外,由于中東地區本土在輕工業和重工業上相對薄弱,日用百貨等高度依賴進口,也讓跨境電商在中東地區發展潛力巨大。同時,隨著中東地區中的諸多國家,如沙特、阿聯酋大力發展非油行業,也為數字經濟的爆發注入了新的動能。但也需看到的是,由于地區編碼的缺失導致物流最后一公里的交付,以及貨到付款仍是主流支付方式,導致的移動支付尚未完全普及,對于進入該市場的企業來說,是不小的挑戰。中東39從目前現狀來看,出海中東地區的中國企業涵蓋多個領域,包括能源、基礎設施建設、制造業、數字經濟、新能源、醫療健康和新材料等領域,
84、比較具有代表性的企業包括,華為、阿里巴巴集團、華為云、騰訊云、阿里云等。作為長期以來被出海企業低估潛力的非洲市場,在人口紅利、經濟增長以及電商發展上,正在呈現出新的潛力空間。在人口上,據聯合國數據,非洲是所有主要地區中人口增長率最高的,預計到 2050 年,撒哈拉以南非洲的人口將翻一番。此外,非洲的人口結構非常年輕,年齡中位數為 19 歲,更年輕的人口結構,讓商業繁榮有了更多的活力。在 GDP上,雖然根據公開數據顯示,2022 年非洲 GDP 增長率為 3.8%,低于2021 年 4.8%的增長率,但仍高于 2023 年全球 3.4%的平均水平。而從 DataSparkle 發布的2024 非
85、洲移動應用市場格局之變報告中,可以看到,非洲電商市場在 2024 年仍然增收強勁。報告中數據顯示,2023 年非洲購物類應用的活躍用戶規模同比增長超過 14%,達到近 4100 萬的歷史新高。到 2024 年 4 月,非洲購物類應用的活躍用戶規模已超過 4780 萬,同比增長 23.17%。對于出海非洲的企業來說,更大挑戰在于物流配送體系不完善、支付系統局限性,以及當地消費者對在線交易的信任度不高等等。目前出海非洲市場的企業主要涉足,科技消費品、日常消費品、汽車出行、互聯網等行業,比較具有代表性的包括傳音、華為、創維數字、美的、海爾、新希望、比亞迪、奇瑞、滴滴出行、SHEIN、昆侖萬維、復星等
86、。非洲愛奇藝:TA 怎么看愛奇藝將重點深耕東南亞市場,其龐大的市場規模和對華語內容的高度接受度,為平臺提供了巨大的增長潛力。同時,愛奇藝也計劃擴大在日韓和中東等地區的業務拓展,這些地區的用戶平均收入(ARPU)較高,為平臺帶來了更高的商業價值和盈利空間。傲創:基于經濟增長率和人口年輕等因素,非洲是我們接下來重點拓展的市場。40Nativex:Okspin:在過去的一年中,我們觀察到南美電商市場的快速崛起,尤其是阿根廷、巴西等國家,展現出極大的增長潛力。南美市場的一大特征是其電商基礎設施相對新興,因此對于許多品牌來說,這片市場仍是一片藍海。從全球市場來看,南亞和拉丁美洲的新興市場煥發活力,尤其是
87、印度和巴西,已成為全球活躍用戶增長的主要動力源。與此同時,成熟市場如美國和韓國保持收入上的主導地位,盡管增長趨緩。而東南亞和中東市場呈現多樣化發展趨勢,菲律賓、越南和沙特等國家顯示出強勁的市場活力和潛力。出海拍:東南亞和拉丁美洲展現出強勁的增長潛力。東南亞市場因其快速的互聯網普及和年輕消費群體的崛起,成為跨境電商的熱土。拉丁美洲則因經濟復蘇和中產階級的擴張,逐漸成為值得關注的市場。這些市場的快速發展為品牌提供了新的機會,但也要求品牌在進入這些市場時具備本地化的策略和靈活的運營能力。店匠:EternityX 力恒:近年來,隨著東南亞地區互聯網基礎設施的完善和消費者購物習慣的轉變,跨境電商在該地區
88、的發展迅速。特別是印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓等國家,其電商市場規模和增速均位居全球前列。拉美市場:拉美地區電商市場也呈現出快速增長的態勢。該地區消費者對跨境電商的接受度較高,且對多樣化、高性價比的商品需求旺盛。隨著跨境電商物流體系的不斷完善和支付方式的多樣化,拉美市場將成為跨境電商的重要增長點之一。中東市場:中東地區電商市場同樣具有巨大的發展潛力。該地區消費者購買力較強,且對高品質商品有著較高的需求。近年來,隨著中東地區電商基礎設施的不斷完善和政策環境的持續優化,跨境電商在該地區的發展前景廣闊。在海外市場方面,我們看到中東和東南亞市場煥發生機,東南亞市場年輕人口結構和電商發展勢頭強勁,內容電
89、商和直播電商高速增長,為中國企業帶來了難得的機遇。與此同時,中東市場也吸引了中國企業的關注,沙特、阿聯酋和土耳其等國家的龐大人口和較高收入水平,為中國電商企業進軍中東市場帶來了良機。兩大市場的地理優勢和政策支持,為平臺的全球布局提供了得天獨厚的條件。41OneSight:茄子科技:PayerMax:東南亞和中東市場正在煥發出新的活力,這些市場對高性價比和創新型產品的需求正在快速增長。拉丁美洲、非洲市場目前正在煥發生機。其中,拉美市場人口眾多,人均 GDP 較高,巴西與墨西哥人均 GDP 均已超 1 萬美元,其互聯網滲透率高達 79%。此外,拉美人熱衷于線上社交、娛樂和購物。據 eMarkete
90、r 數據顯示,2022 年拉美地區有 4 億人使用社交媒體,時長位居全球第一,人均達 212 分鐘。其電商市場價值高達 3620 億美元,并預計以每年 25%的速度持續增長。也正因如此,拉美市場正成為出海企業的熱門目的地。PayerMax 以東南亞、中東為雙引擎,輻射拉美、非洲等新興市場,并以此為基礎,向日韓、歐洲等市場擴展。其中,拉美地區,由于其龐大的人口基數、相對便利的貿易條件,和相對較高的消費能力和經濟水平,正在成為中企出海的熱門目的地。但也需看到,拉美地區傳統金融行業發展較為落后,正在醞釀著一場數字支付的變革。對于在新興市場擁有豐富的本地化經驗與資源人脈的 PayerMax 來說,這也
91、意味著,這個市場存在著巨大的機遇。此外,近年,因為韓國反壟斷法規的出臺,蘋果和谷歌商店正式開放第三方支付,加上韓國電子錢包等移動支付的崛起,PayerMax 成為最早一批在韓國和本地頭部電子錢包公司做跨境合作的亞洲支付公司。與此同時,PayerMax 發現,包括頭部企業在內不少客戶,在歐洲市場并沒有得到很好的服務。很多出海企業到海外市場,往往喜歡選全球大牌支付平臺,但是,大牌支付平臺在服務態度上,可能僅僅能做到及格。而這正是 PayerMax 開拓日韓、歐洲市場的機會。42在電商零售板塊中,母嬰親子品類在全球范圍內呈現出強勢增長趨勢,據飛書深諾旗下 Meet Intelligence 團隊發布
92、的小生命、大未來:2024 母嬰行業出海白皮書數據顯示,2024 年,隨著全球新生兒數量的增長和家庭消費模式的轉變,母嬰用品市場規模預計將達到 900 億美元,同時,全球母嬰市場預計在 2023-2026 年的復合年增長率將達 5.2%。按地區來看,東南亞市場以高生育率和龐大的新生兒基數,成為母嬰產品需求旺盛的地區,中東國家則憑借高生育率和強大的消費能力,有著巨大的市場增量空間,美洲和歐洲市場則分別憑借新生兒數量和高品質消費特點,為母嬰品牌增長提供了機會。在家具家居品類出海上,也保持著不錯的增長勢頭。據中國海關總署此前發布的數據顯示,今年 1-7 月,家具及其零件出口額保持強勁的增長勢頭,出口
93、額為 2846.9 億元,較去年同期增長 14.8%。家具家居品類出海增長的動力來自于三方面,一方面是全球電商滲透率的不斷提升,全球電商滲透率從 2014 年的 6%提升到 2021 年的接近 20%;另一方面則來自于電商平臺的助力,如 Tik Tok、Temu 等渠道的興起;最后一方面則是源于家具企業們不再滿足于給出海企業做代工,而是選擇以自身品牌直面海外消費者,實現真正意義上的品牌出海。同樣受益于電商發展的還有戶外和寵物食品/用品品類。據 Statista 數據顯示,全球戶外運動電商市場規模在 2025 年將會增長至 2485 億美元,當然也需看到的是,得益于“一帶一路”等政策影響,也為戶
94、外品類出口拉美、東歐等提供了新的增長契機。而在寵物食品/用品品類上,依托于跨境電商平臺,讓中國寵物用品相關企業,縮短了進入國際寵物市場的路徑,比如早在 2021 年 SHEIN 便在商品品類中,新增了寵物用品業務,覆蓋寵物服飾、寵物玩具等,而在以 SHEIN 為代表的跨境電商和國際快消巨頭對海外寵物市場的共同開拓下,寵物食品、用品成為了跨境電商熱門品類。結合 Morketing Research 的調研結果以及近一年的融資分布來看,電商零售(母嬰親子、戶外、家具家居);寵物食品/用品;AI(消費級服務機器人和智能健康設備);環保(可持續理念產品);大健康(健康科技、海外膳食);短劇等品類成為出
95、海熱門賽道。全球品類&賽道增長潛力母嬰親子品類家具家居品類戶外和寵物食品/用品品類43過去一年中,作為全球熱門賽道的 AI,中國企業在海外市場無論是 B 端還是 C 端均表現亮眼,在 B 端應用上,如數字營銷、智能辦公和支付合規等多領域的需求不斷上漲;而在 C 端上,包括聊天機器人、出海內容制作上,也扮演著重要的作用。實際正如調研時 WeShop 唯象所言,AI 是一定有大機遇,很多場景都值得用 AI 重新去做一遍,AI 還有非常多有意思的應用場景值得被發掘,潛藏著很多“金礦”。例如,在數字營銷領域,AI 技術可以幫助企業更精準地定位目標客戶,提高營銷效率和效果,通過分析用戶數據來優化廣告投放
96、和內容推薦;內容制作上,AI 技術可以幫助創作者快速生成高質量的內容,滿足用戶對個性化和多樣化內容的需求,包括短劇、網文、漫畫等。AI 技術在出海過程中的應用,不僅為中國企業帶來了新的增長點,也為全球用戶帶來了更加豐富和便捷的服務體驗。隨著技術的不斷進步和市場的進一步開拓,預計 AI 在出海領域的應用將會更加廣泛和深入。同時,中國企業在出海過程中也在不斷探索和創新,力求在全球化競爭中占據有利地位。AI同時,隨著進入到該賽道中玩家數量的增多,以及年輕人對離家辦公后,寵物飼養需求,賽道正向智能化發展,如寵物互動玩具、智能攝像機等,數據顯示,2021 年全球智能寵物用品市場規模為 27.37 億美元
97、,預計 2028 年達到 101 億美元。在可持續發展和環保賽道上,Morketing Research 注意到,在過去一年里,全球范圍內,諸多企業、品牌正在將環保理念,或引入到企業生產經營過程當中,或借助面向 C 端消費者的產品形式進行落地,比如 SHEIN,上線二手交易平臺促進時尚可持續循環的同時,以環保新能源卡車為抓手,在供應鏈倉儲物流環節引入環保新能源技術,并在面向 C 端消費者時,推出了使用可持續面料、再生材料包裝等舉措。在大健康領域,海外膳食產品備受青睞。特別是針對特定人群(如女性、老年人、健身愛好者等)的精細化膳食補充品,如復合維生素、膠原蛋白等,市場需求大幅增長。此外,隨著消費
98、者對營養健康認知的加深,營養膳食類產品也成為新的增長點??沙掷m發展和環保大健康領域44在中國新能源汽車出海上,歐洲、東南亞仍是重點區域,在品牌全球化的過程中,到當地建廠,與在當地有著深厚資源沉淀的經銷商合作,成為了新能源車企們深度本地化的最好注解。汽車出行領域最后,值得關注的是,短劇是過去一年出海熱度較高的領域。OKSpin 在調研中表示,短劇類應用表現出非凡的吸金能力,2024 年上半年收入環比激增 4 倍,累計突破 7 億美元,成為備受矚目的新興品類。此外,長遠來看,AI 技術的發展,某種層面對于短劇制作也起到助推作用,同時在效率制作效率上得到提升。短劇泊客電商:出海拍:TA 怎么看綠色可
99、持續、戶外賽道熱度升高。健康科技(例如智能醫療設備和健康監測工具)、可持續產品(如環保材料和綠色能源產品)、電動交通工具(包括電動自行車和電動滑板車)以及個性化定制(如定制化禮品和個性化家居產品)。這些賽道因其創新性和對消費者需求的高度契合,吸引了大量的投資和市場關注。傲創:海外的新消費市場在崛起,例如脫毛儀,卷發棒,然后小型醫療美容器械,還在增長的。45美妝個護,其是那些具有高品質、獨特賣點且能夠滿足個性化需求的產品,比如植物性產品在這一領域表現尤為突出,消費者對天然、無害的美妝個護產品偏好度增加;海外膳食,特別是針對特定人群(如女性、老年人、健身愛好者等)的精細化膳食補充品,如復合維生素、
100、膠原蛋白等,市場需求大幅增長;時尚奢品,隨著消費者對品質和個性化的追求,一些小眾但品質上乘的時尚品牌也開始嶄露頭角;母嬰親子,隨著科學育兒觀念的普及,高品質、科學配方的奶粉、輔食以及嬰兒護理產品等需求持續增長;生活家品類,包括休閑零食、寵物食品、居家好物等在內的生活家品類也呈現出良好的增長態勢。此外,體育用品(健身類),定制禮品類和箱包這三大行業增速較快。藍標傳媒:EternityX 力恒:Nativex:OKSpin:OneSight:過去一年,在 AI 和寵物賽道之外,游戲、汽車、跨境電商、短視頻和社交媒體、醫療器械、新能源等領域也成為出海的熱門賽道。旅游相關業務需求明顯增加,各種旅游產品
101、和服務都呈現出快速增長。我們看到,不僅傳統的旅游線路和酒店預訂業務火爆,旅游目的地體驗、定制旅行等新興業態也受到廣泛歡迎??煜泛碗娮赢a品在南美市場中的增長尤為顯著。消費者對高性價比產品的需求推動了這些品類的快速擴展,同時南美市場的年輕人口也為這些品類的增長提供了有力支撐。益智游戲賽道在東南亞,特別是越南,也表現亮眼。2024 年上半年,幾款腦筋急轉彎和謎題類游戲脫穎而出,因東南亞用戶對這些題材的理解門檻較低,獲得了廣泛的喜愛。這類游戲通過廣告模式解鎖關卡或道具,市場機遇豐富,值得平臺方深入挖掘。在過去一年里,消費級服務機器人、智能家居、健康與個人護理品類表現出色。店匠:46茄子科技:金融科技
102、、短劇、社交、游戲等品類的品牌迎來快速增長。以金融科技類應用為例,安裝量、會話量、每用戶會話數量、應用內時長和收入也都在持續攀升,移動支付滲透率快速提升,據2024 年移動應用趨勢報告顯示,2023 年金融科技類應用的應用內收入年增長率達 118%,應用安裝和會話量則分別增長了42%和 24%。維卓:隨著全球對環保和可持續發展的日益重視,新能源汽車市場迎來了快速增長。中國的新能源汽車品牌如比亞迪、蔚來等已經在海外市場取得了一定的影響力。這些品牌在技術創新、產品品質和市場推廣方面的耕耘及當前取得的成績,使得新能源汽車成為出海的一大熱門賽道。在全球經濟步入新秩序時,消費分級的情況,也在全球的消費市
103、場中上涌現?!耙醋非蟾叨?,要么追求性價比”的兩極分化現象進一步加劇,身處價格帶中間的產品或品牌的生存空間受到一定擠壓。而在普華永道2023 年全球消費者洞察調研報告中則提到,企業高管們將這種用戶放棄品牌的行為歸因于價格變化或競爭因素,但許多消費者指出是產品和或客戶服務體驗不佳,而為了留住客戶,企業應優先考慮提供卓越的客戶體驗,縮小價格和體驗之間的差距,而非僅注重降低價格。全球消費者洞察潛力從“大牌平替”到“服務優替”TA 怎么看傲創:從整個市場結構端來看,我們認為如果過去三者(高端、中間價格、性價比)的銷量結構是 5:3:2,現在可能會變為 5:2:3,甚至 5.5:2:2.5,但市場的大致
104、進化方向不會呈現極端的兩極分化,總的趨勢應該是消費下沉。47Onesight:出海拍:蘑菇街:維卓:中端市場的產品雖然面臨一定挑戰,但仍有機會通過差異化定位和創新滿足特定消費群體的需求。在品牌策略上,高端化和性價比兩種路徑各有其適用場景,關鍵在于品牌如何靈活調整,以適應不同市場的消費偏好。隨著消費者對性價比和高端產品的需求增加,中間價格帶的產品面臨更大的競爭壓力。這種分級現象反映了消費者對產品價值的不同定位低價產品以高性價比吸引預算有限的消費者,而高端產品則通過品牌溢價和優質體驗滿足追求奢華的消費者。對于處于中間價格帶的品牌來說,成功的策略包括通過提升產品質量、創新產品設計、加強品牌故事和強化
105、市場定位來脫穎而出。中間價格帶的品牌可以通過提供附加值服務或獨特的產品體驗,來吸引特定的消費群體,確保在競爭激烈的市場中維持其生存空間。價格是相對的概念,定價中段并不是生存空間被擠壓的原因,產品定位模糊才是核心問題。品牌要想清楚到底讓消費者為什么而買單,如果品牌定位不明確,那么消費者就沒有明確的購買動機,很容易陷入低價價格戰,或者消費者不愿意為溢價買單從而無人問津。消費分級的出現是由于消費者需求的多樣化和差異化所導致的,當前消費者對于產品的選擇變得更加明確、更加具有針對性。一些消費者更注重性價比,因此會尋找那些能夠提供優良性能但價格相對較低的產品,即所謂的“大牌平替”。但仍然有相當數量的消費者
106、更注重品質和獨特性,他們愿意為高端產品支付更高的價格,以享受更好的品質和服務。身處價格帶中間的產品確實可能面臨生存空間被擠壓的風險,但這并不意味著身處價格帶中間的產品沒有生存空間或增長機會,它們需要在市場競爭中找到自己的定位,通過精準的市場定位、產品創新、品牌營銷等方式,這些產品仍然可以在市場中脫穎而出,例如:它們可以專注于提供獨特的用戶體驗、打造個性化的產品特性或者通過優質的服務來吸引消費者。48Morketing Research 在調研期間發現,消費者需要硬核科技產品解決日常生活所需的同時,也對產品在解決問題的同時,能提供的軟性體驗提出了更多的訴求。在亞馬遜全球消費趨勢及選品報告第五期中
107、提到,有 44%的消費者認為他們的生活還需要更多的科技,有 58%的消費者期待那些硬核的科技能更多地運用到生活的各個環節中并提升日常生活細節的體驗感。該報告以全球社媒 Tik Tok 上,#smarthome(智能家居)這一詞條達到 98 億觀看量;和 instagram 上,#smarthome 的 Tag 發帖量達到 300 萬為例指出,智能家居市場越來越受到年輕人的喜愛。此外,Morketing Research 發現,消費者這種“既要硬核科技,又要軟性體驗”的趨勢,正在向更多品類商品上蔓延。比如在科技與時尚的跨界上,以穿戴設備中的智能手表和運動手環為例,消費者不僅要輕便、功能齊全,還需
108、要融入時尚設計元素,以此來作為身份和品位的象征;比如在實用和美學并存上,以空氣凈化器為例,消費者還希望其附帶香薰功能,由此營造出放松和舒適的居家氛圍。再比如,在智能家居設備的選購上,消費者不僅需要其功能強大、易于使用,還期望其在解決日常問題的同時,能具備互動功能,與用戶產生情感共鳴,帶來愉悅的使用體驗等。在 2024 年,基于品牌產品提供的情緒價值所帶動的消費,在全球范圍內仍在持續。只是相較淺層的“多巴胺配色”“美拉德穿搭”等,向更深層次過渡,不再僅滿足于產品所能提供的功能性,而是在功能性得到保障的基礎上,追求品牌在產品制作、服務過程中的體驗,品牌故事、品牌在個性化上所能賦予用戶的差異化體驗,
109、以及品牌在社會責任等方面的價值主張等等。在亞馬遜全球消費趨勢及選品報告中提到,有三分之二的受訪者,十分希望一個品牌能夠幫助自己注意到內在強烈情緒,有 73%的消費者表示壓力和焦慮對他們日常生活產生中度和重度的影響,48%的消費者在尋找壓力和焦慮的解決方案,同時有29%的消費者希望品牌可以監測其情緒變化,并根據其心情提供個性化體驗,此外,有 38%的消費者會借助產品來釋放和緩解情緒,比如那些在設計時注入情緒元素的產品,如情感化的外觀設計、互動體驗設計以及個性體驗設計。既要硬核科技,又要軟性體驗更深層的情緒價值49TA 怎么看傲創:Ulike 脫毛儀,當發現產品硬件參數已經做到極致后,在產品外觀和
110、顏色上下功夫,還有在產品宣傳詞上下功夫(如通過其藍寶石冰點脫毛技術,為用戶提供了無痛、舒適的脫毛體驗,這種體驗本身就是一種情緒價值的體現,提升了用戶對產品的情感認同和滿意度。)出海拍:蘑菇街:Nativex:在過去一年中,“松弛感”這一趨勢在全球范圍內得到了顯著的關注和推崇。無論是國內還是海外市場,消費者都越來越注重生活中的舒適與放松,尤其是在經歷了疫情后的壓力積累和工作強度增加的背景下。這種趨勢不僅在國內市場表現突出,在歐美、東南亞等地區也同樣明顯。歐美市場方面,Muji(無印良品)推出了“Relaxation”系列,專注于舒適的家居產品,例如柔軟的床上用品和舒適的休閑服飾。這些產品不僅提升
111、了用戶的生活質量,也回應了消費者對放松生活方式的需求。東南亞市場的代表性案例可以看到在 Lululemon 的產品線上,他們的運動服飾系列強調舒適性和休閑感,以滿足消費者在運動和日常生活中的放松需求。此外,H&M 的“Loungewear”系列也取得了不錯的市場反饋,通過設計舒適的家居服裝來迎合這一趨勢。lululemon 是一個特別好的案例,它發現了女性運動裝備這個場景的空白,逐步把自己變成一個社交貨幣,變成女性運動場景一種身份識別。對于品牌來說,能夠成功抓住這種深層次情緒價值的關鍵在于如何通過創新的產品設計、互動體驗和品牌故事來建立與消費者的情感連接。在服務的客戶中,我們見證了多個品牌通過
112、這一策略獲得了顯著的增長。一個非常成功的案例就是海底撈在其 30 周年期間的全球營銷活動。作為海底撈的海外營銷合作伙伴,Nativex 幫助策劃并執行了覆蓋多國的營銷 campaign,其中,小紅書和 TikTok 成為關鍵的傳播陣地。小紅書是一個非常適合承載情緒價值的社交媒體平臺,尤其對于出海品牌來說,它是觸及和影響海外華人群體的關鍵陣地。50我們通過瞄準海外華人群體,打造了小紅書和 TikTok 的傳播場,并協力運營海底撈的官方賬號、KOL(關鍵意見領袖)、KOC(關鍵意見消費者)等社交網,再加上幽默梗作為催化劑,推動了社交媒體上的廣泛傳播。從 2 月下旬開始,海底撈的官方小紅書賬號和海外
113、市場的 KOL/KOC 持續發聲,吸引了一批當地的留學生和華人進店消費。海底撈通過高度還原國內餐廳的口味、裝潢和服務,甚至還準備了變臉、吐火等有趣的中國傳統表演,讓這些生活在異國他鄉的華人群體體驗到了一種“回家”的熟悉感和歸屬感。在這種情感共鳴的驅動下,第一批進店的客人產生了強烈的分享欲,自發成為海底撈的“準 KOC”,轉告身邊的好友,甚至主動借助網絡發帖傳播,進一步擴大了海底撈 30 周年慶的影響力。與此同時,TikTok 平臺上,海底撈的 3D 特效貼紙也爆發了刷屏的影響力。許多當地華人用濾鏡拍攝視頻,甚至吸引了許多外國友人加入這場狂歡。最終,海底撈的 30 周年慶成功演變成了一場從線下到
114、線上、從國內到海外的全球生日派對?;仡櫿麄€事件營銷,海底撈最成功的一點在于精準地抓住了海外華人這一“關鍵人群”。這些消費者不僅是中國品牌在海外市場的消費主力軍,更是引燃品牌海外傳播的“火種”。在這種情緒價值的營銷策略下,海底撈不僅成功地提升了品牌在海外的知名度,還進一步鞏固了品牌在海外華人群體中的情感連接。51策略打法篇Part 452第七章:營銷的“六個打法”根據 36 氪研究院發布的2022 年中國出海品牌營銷研究報告顯示,全渠道布局成為中國出海品牌營銷的重點,每增加一個渠道,產品銷售數據會上升 38%;當銷售渠道增至 3 個,銷售數據會提升至 190%。事實上,隨著消費者購物習慣的多元化
115、和碎片化,對于大多數出海企業而言,線上線下全渠道融合是增強競爭力的必然趨勢。作為始終以“人”為中心的品牌出海,消費者的“心價比”是打響品牌聲譽的關鍵,而線上線下相結合的全渠道融合能夠提供給消費者一致的購物體驗,無論是線上瀏覽還是線下體驗,都能保持品牌信息和服務的連貫性,增強消費者的品牌忠誠度。在線上線下聯動營銷的過程中,全渠道融合使得品牌能夠收集和分析來自不同渠道的消費者數據,從而更精準地進行市場定位和營銷策略的制定。通過線上營銷,營銷品牌能夠實現與社交媒體和 KOL 的有機合作,尤其借助市場潮流風向吸引年輕群體,進而擴大市場影響力,加深與消費者的情感連接;通過線下營銷,品牌能夠提供更真實的沉
116、浸式體驗,構建更直接的品牌-消費者紐帶,進而觸及更廣泛的消費者群體。以 Nativex 在調研時分析的案例為例,Honor of Kings(王者榮耀海外版)與海底撈曾在北美市場進行了一場成功的聯名活動。在具體的玩法上,Nativex 通過在 Honor of Kings 游戲內增設海底撈的限定元素和抽獎活動,吸引玩家的同時,也增強了他們的游戲體驗。而在線下,我們在海底撈的美國和加拿大餐廳提供了段位用餐折扣,并舉辦了 Honor of Kings 的開黑活動,進一步將游戲的熱度延伸到線下。通過這種線上線下的深度聯動,不僅提升了游戲的品牌認知,還帶動海底撈在北美市場的夏季客流量,實現雙贏的效果。
117、當然,盡管如此,出海企業在選擇線上線下全渠道融合的出海策略時也需多方考量,從企業實際情況出發做出選擇。正如在 Morketing Research 調研中傲創所言,企業未來實現線下出海成本很高。因此除了餐飲的原生線下品牌出海相對成功,線上轉線下的企業,想要獲得成功相對較難。線上線下全渠道融合成為品牌全球化關鍵策略53TA 怎么看傲創:店匠:不看好,有了手機不需要收音機,錢包。未來線下出海的話,成本特別高。只是展示,現在除了餐飲的原生線下品牌出海相對成功,而那些線上轉線下的,那些線上線下融合的企業都是搬起石頭砸自己的腳。自相殘殺??梢岳斫鉃?,人可以去水里游泳,但是魚不能在岸上待太久。短期可行,但
118、是最后效率高總會戰勝效率低。隨著消費者購物習慣的多元化和碎片化,線上線下全渠道融合已成為品牌出海的重要趨勢。店匠科技認為,商家需要進行全域和全線布局,即通過獨立站并結合線下渠道,實現線上線下的無縫銜接。這種全渠道融合的方式,可以幫助商家更好地觸達消費者,提升購物體驗,增強品牌忠誠度。出海拍:線上線下全渠道融合是品牌出海的關鍵策略,它可以提供無縫的用戶體驗,增強品牌的市場覆蓋率。品牌需要在各個渠道中保持一致的形象,并根據不同市場的特點進行調整,以滿足消費者的多樣化需求。匯量科技:品牌出海時,線上線下全渠道融合已經成為一種必然趨勢。這不僅是為了擴大品牌的觸達范圍,更是為了在競爭激烈的全球市場中建立
119、強有力的品牌認知和用戶黏性。線上渠道的優勢在于其廣泛的覆蓋面和精準的用戶定位能力,而線下渠道則能夠通過真實的互動和沉浸式體驗,增強消費者的情感連接和品牌忠誠度。在當今數字化、全球化的背景下,消費者的購物旅程往往是無縫銜接的,他們可能在社交媒體上看到一個品牌,然后在線下門店進行體驗,再通過電商平臺購買。因此,品牌出海需要以消費者為中心,打通線上線下的多個接觸點,以形成一個完整的品牌體驗閉環。Nativex 深刻理解這一趨勢,并且通過豐富的全球資源和多年積累的行業經驗,幫助全球品牌實現線上線下的深度融合。例如,我們在幫助七時吉祥在海外市場推廣時,成功打造了線上線下聯動的營銷策略,取得了超 10 億
120、次總曝光量的顯著成果。我們通過整合多種渠道,不僅提升了劇集的播放量和熱度,還推動了會員轉化,實現了品效合一。54OneSight:PayerMax:線上線下的全渠道融合是未來品牌想要進行全球化發展的必然趨勢,也是幫助品牌成功的關鍵策略。如今的消費者自由度非常高,他們可能出現在任何平臺上,因此全渠道融合的策略可以全面提升用戶體驗和市場覆蓋,獲得更多機會。但是應用這種策略也有一些需要注意的地方。對于處于出海成熟階段的商戶,擴大市場份額和提升用戶價值,通過多元化運營手段保持競爭力,應該是這一階段品牌的核心目標。充分調動本地資源,線上線下全渠道融合也因此成為成熟品牌出海的必由之路。以游戲行業為例,為了
121、實現商戶的目標,PayerMax 通過品效一體深度營運服務,依托生態伙伴和本地化資源,提供覆蓋多樣化運營工具、綜合本地營銷資源、新興市場支付網絡的定制化營銷解決方案,幫助商戶做大聲量做大市場。舉例來說,某客戶有意借助周年慶及賽事熱點,在某區域市場加大投放推廣,PayerMax 為其提供了更深度的本地化營銷資源。借助多種本地化營銷手段,如定制化線上/線下活動、代制品牌周邊獎品、紅人/Coser 推廣、綜合曝光資源+定向人群宣傳等方式,在品牌美譽度、營收增長和本地化資源沉淀等方面取得了顯著成果:助力客戶品牌聲量提升,線上、線下活動參與人次 10W+,活動期間曝光率+550%;助力客戶支付營收提高,
122、自然搜索成單轉化率+10%,月交易額日均環比上月+216%。泊客電商:茄子科技:多數出海企業的業務模式是側重線上,線下較弱。線上線下相結合是出海業務趨于成熟的必經之路。目前大多布局線下渠道的出海企業多選擇入駐目標市場大型商超,先通過零售渠道了解當地市場和消費習慣,充分了解產品競爭力并擁有一定市場份額后,再擴大線下布局。線上渠道(如社交媒體)和線下渠道(如實體店、營銷活動)相互補充,能夠提升品牌的綜合曝光度和認知度。同時通過整合線上線下的營銷數據,品牌可以獲得更全面的用戶行為洞察,讓品牌在面對不同市場和文化時的營銷策略更具靈活性。比如,品牌可以根據線上反饋調整線下產品展示,或者通過線下活動增強線
123、上營銷的效果。但值得注意的是,全渠道融合可能需要較高的初期投入,包括技術平臺的建設和運營成本。品牌需要評估其長期收益與成本的平衡。55在數字化時代,TikTok 等短視頻平臺已經成為中國品牌出海的重要渠道,為品牌提供了與年輕消費者建立聯系的新途徑。短視頻的直觀性和高參與度使其成為吸引種子用戶的有力工具。根據 Apptopia2022 年發布的數據,TikTok 的全球下載量已超過 30億次,月活躍用戶數達到 10 億,這表明短視頻平臺具有巨大的潛在客戶基礎。與此同時,企業在享受短視頻帶來的初期增長紅利后,也應認識到不能過度依賴單一渠道。Facebook 和 YouTube 等傳統社交平臺依然在
124、全球范圍內擁有龐大的用戶群體。截至 2023 年,Facebook 的月活躍用戶數超過 29 億,YouTube 的月觀看時長超過1 億小時。這些數據表明,主流社交平臺仍然是品牌與消費者溝通的重要陣地。品牌全球化需要采取多渠道、全平臺的策略,以實現長期穩定的發展。那么落到具體的短視頻打法上,品牌的短視頻出??梢詤⒖家韵侣窂剑旱谝徊?,深入消費者洞察。品牌需要通過市場調研和數據分析,深入了解目標市場消費者的偏好、行為習慣和文化特點。第二步,本土化內容制作。品牌應根據目標市場的文化和語言特點,制作本土化的營銷內容。第三步,做好聲量上的傳播。品牌需要在各個渠道上保持一致的聲音和形象,同時根據渠道特性調
125、整傳播策略。例如快樂小羊通過 TikTok 等社交平臺,用教育性和科普性內容解決文化差異,如正確涮火鍋的方法,以及中藥材的正確使用。建立專業的內容團隊,制作與用戶興趣相符的內容,如結合“中國風”、健康飲食趨勢和功能性產品。通過與 KOC、中腰部和頭部達人合作,利用他們的影響力擴大品牌聲量,并通過廣告加投和專屬推廣碼等方式,將優質內容轉化為實際銷售。成功打造了餐飲企業的出?!氨贰?。短視頻營銷成為出海營銷破局點TA 怎么看出海拍:短視頻平臺(如 TikTok 和 InstagramReels)在過去一年中給品牌增量最大。這些平臺由于其高度的互動性和傳播速度,能夠迅速提升品牌的知名度和用戶參與度。
126、56Onesight:茄子科技:在過去一年中,TikTok 無疑是品牌獲得最大增量的社媒渠道,其強大的內容傳播能力和廣泛的年輕用戶群體使其成為品牌營銷的關鍵平臺。同時也要關注的是,針對不同市場和目標受眾,Instagram 和 Facebook 依然在全球范圍內發揮著重要作用,特別是在視覺驅動和廣告精準投放方面表現突出。對于 B2B 市場,LinkedIn 提供了專業的網絡構建和市場拓展機會等。品牌在全球營銷時應根據市場特點和受眾偏好,靈活選擇和整合這些社媒渠道,以實現最優的營銷效果。1.短視頻平臺。TikTok 等短視頻平臺以其高互動性和強大的內容傳播能力,已經成為品牌推廣的重要陣地。2.I
127、nstagram、Youtube 等國外主流社交媒體,品牌通過與網紅 KOL 建立合作,提升品牌知名度和用戶忠誠度,帶來長尾效應的增量。事實上,無論是精準的廣告投放,還是做消費者行為預測和市場趨勢分析,運用好 AI工具,很大層面可以提高品牌制定營銷策略的效率,甚至包括提升廣告效果。根據調研結果來看,藍標傳媒、店匠科技、出海拍等大量第三方服務商,很早便開始探索研發 AI 相關工具。比如店匠科技推出 GenAl 營銷素材創作平臺,營銷素材的創作周期,降低成本,提高創作的靈活性和多樣性。據了解在這款工具的幫助下商家可以節約 30%的人力成本;再比如藍標傳媒品牌通過其 AI 技術的應用,制作海報素材的
128、時間可以從一整天縮短到 1 個小時,短劇制作周期從 45 天縮短到 14 天。單從目前來看,品牌方與平臺方,已經在以下領域展開 AI 工具的應用和探索:1.在廣告制作層面,可以快速生成海報、短視頻等內容;同時在電商平臺層,也在探索 AI 圖像生成器;比如在亞馬遜平臺用 AI 自動生成的 AI 圖像,促銷活動提交量增加了 20%;2.在跨文化交流層,有 AI 智能翻譯工具;3.在風控服務上應用 AI 技術,提高品牌風險管理的能力和效率??傊?,在 2023 年底到 2024 年 AI 技術已經開始逐步滲入到品牌營銷的不同環節中。例如在出海過程中周大生珠寶利用 AI 技術創新營銷策略,應用特別是神經
129、輻射場善用 AI 工具,不僅可以提高營銷效率,也能與消費者形成更好的互動57(NeRF)來創造高度逼真的三維圖像,為觀眾提供了沉浸式的體驗。通過掃描二維碼,用戶能夠以 AR 濾鏡的方式體驗到由 AI 技術創造的 3D 場景。這種創新的營銷方式不僅提升了用戶體驗,也為企業提供了海外新的增長機會。TA 怎么看愛奇藝:出海拍:傲創:店匠:AI 翻譯確保了跨國界溝通的流暢性,AI 素材制作提升了內容創作的效率和質量,而AI 智能廣告則通過精準定位和個性化推薦,優化了廣告的投放效果。AI 技術對商家的幫助體現在多個方面,包括精準的廣告投放、消費者行為預測和市場趨勢分析。我們推出了一些代表性工具,如AI
130、驅動的廣告優化系統和智能市場分析平臺,這些工具能夠幫助商家提升運營效率和營銷效果。批量助理生成內容。目前在生成式 AI 方面,店匠科技主攻四大場景,包括“GenAl 營銷素材創作平臺、AI 建站 Copilot、智能客服、智能推薦&搜索”。在 GenAl 營銷素材創作平臺方面,電商場景涉及大量營銷創作費時費力且成本高昂。而采用 GenAl 營銷素材創作平臺可以實現分鐘級出圖,同時提供多種風格選擇,一次進行多張創作;同時覆蓋多使用場景,涵蓋不同商品類目,可以幫助商家節約大概 30%左右的人力成本。在 AI 建站場景,店匠科技基于 AmazonBedrock 接入 Claude3 系列模型(Cla
131、ude3Haiku、Claude3Sonnet 和 Claude3Opus),實 現 對 話 交 互,理 解 客 戶 需 求。再 基 于AmazonRDS 的運營數據來構建 AI 建站數據底座,能夠快速拆解需求,構建元素,并利用這些元素進行快速的網站搭建。在智能推薦&搜索場景,店匠科技目前主要針對企業建站等服務咨詢,后續會逐步上線面向消費者的客服支持。58藍標傳媒:泊客電商:PayerMax:Snapchat:在 AI 技術快速發展的今天,企業必須擁抱互聯網和人工智能才能實現長遠發展,尤其在營銷領域,AI 技術能顯著提升內容生產效率和創意力,甚至創新商業模式。藍標傳媒利用 AI 技術,大幅縮短
132、了設計制作時間和劇集制作周期,提高了全球化業務效率。藍標傳媒還在探索 AI 網紅、社區營銷等新業務,并利用 AI 推動中國文化出海,通過智能搜索和創意挖掘,結合 AI 技術進行內容創作。公司與百度、微軟中國等合作,推出了營銷行業模型 BlueAI 1.0,旨在提升市場洞察、數據分析和多模態創作效率。BlueAI 已形成全鏈路閉環,涵蓋內容洞察、視頻制作到廣告投放等,未來將繼續升級AI 技術平臺和應用場景,與 AI 巨頭合作,推動 AI 在營銷行業的應用。自今年以來,AI 已經對電商平臺廣告商的 ROI 產生重大影響:亞馬遜最近公布的數據顯示,使用 AI 圖像生成器的廣告商的促銷活動提交量增加了
133、 20%,商品銷售總額增加了近 5%。亞馬遜已推出智能購物助手 Rufus 和 AI 圖像生成器,幫助商家提升效率,節省時間。作為一家從事跨境支付行業的金融科技公司,PayerMax 一直利用前沿技術賦能商戶。例如,在風控服務上,PayerMax 憑借多年的數據與經驗積累,自建了獨立的風控體系,以滿足商戶多樣化、靈活性的風控需求。這個搭建過程經歷了三個階段:初期是一些設置較為簡單的交易規則,接著再建立更為復雜的規則和多維度的綜合策略模型;第三階段,PayerMax 通過豐富的數據模型和 AI 深度學習模型,抓取各種風險,以及沉淀黑名單與相關數據。而隨著 AI 等技術的發展,PayerMax 的
134、風控能力還會不斷進化。Snapchat 正通過 AI 技術改變廣告營銷,推出了多項工具提升效率和精準度。機器學習驅動的濾鏡制作讓品牌濾鏡創作更快速;Gen AI 文案生成器幫助快速生成優化后的廣告標題;My AI 推廣鏈接功能通過對話提供實時推廣信息,精準觸達用戶。這些工具不僅提高廣告素材創作效率,還幫助創造收入和新商業模式,推動中國文化出海。59在品牌全球化的過程中,先通過深入理解目的地市場的文化特點,結合對消費者偏好和習慣的精準洞察,再借助目標市場匹配的 KOL、營銷渠道進行品牌傳播時,往往能在情感上打動消費者的同時,形成品牌符號,取得最佳的營銷效果。在這種通過本地化內容營銷的實踐上,國貨
135、美妝品牌們擁有著諸多成功案例。比如完美日記,啟用全球 KOL 和深受當地用戶喜愛的明星和達人為產品背書,在越南市場中,邀請流行歌手 AMEE 作為完美日記首位越南唇妝品牌大使,在馬來西亞則邀請本地明星蔡卓宜,推薦完美日記開運錦鯉產品系列,讓品牌觸達更多當地年輕女性。比如在花西子打開北美市場的初期,通過與美國頂流美妝博主 Jeffree Star 的聯動,在 YouTube 上分享對花西子產品的喜愛之情,迅速的吸引了大量海外消費者的關注,以此作為契機,花西子也迅速的在北美市場中嶄露頭角。再比如 Colorkey 進軍越南市場時,越南美妝達人 yeahhimilio 在 TikTok 上發布的“不
136、沾杯的口紅”短視頻,讓 Colorkey 收獲了較高的關注度,并讓每個看過視頻的用戶對產品“顯色度高、不沾杯”的賣點,留下了深刻的印象。如果說借力線上渠道和 KOL 營銷,讓品牌在觸達消費者的效率上得到提升,那么借助本地化定制產品/IP 聯名策略,實現本地化內容的觸達,則讓品牌和消費者在交互的深度上,帶去了更多的可能。以名創優品為例,目前已與迪士尼、三麗鷗、漫威、芭比等超 100 個全球知名 IP 合作,與這些深入海外消費者內心的 IP 聯名,并根據不同海外市場的文化和消費者偏好,進行產品和本地化營銷策略的調整,讓名創優品提升全球品牌影響力的同時,在創收上水到渠成。再比如泡泡瑪特,通過自身 I
137、P 與 MONCLER、優衣庫、雷朋、科顏氏等知名品牌聯名,并面向海外市場推出限定商品,不但實現了多品牌用戶間的營銷破圈,也借助聯名,進一步提升了品牌海外市場的影響力。深耕本地化內容,實現品效銷三合一TA 怎么看愛奇藝:本地化 KOL/明星+直播、短視頻,為品牌出海賦能海外社媒精準高效觸達用戶善用線下渠道提升品牌聲量。60出海拍:過去一年中主要嘗試了“本地化 KOL/明星+直播、短視頻,為品牌出海賦能”和“善用線下渠道提升品牌聲量”這兩種營銷打法,這些策略有效地提高了品牌的市場認知度和用戶參與度。傲創:在“海外社媒精準高效觸達用戶”上,我們會用到截流工具去做社群搭建。對于跨境電商來說,在經營中
138、借助傳統節假日進行營銷,既能有效的利用消費者節假日的消費心理,推廣新品,提高銷量,也可以增加品牌與客戶的粘性和忠誠度,同時借助大促的流量,更多的收集用戶的反饋,反哺品牌的產品研發制作,從而塑造品牌更加堅韌的競爭力。當然,除品牌根據海外傳統的營銷節點如圣誕節、萬圣節、齋月、開齋節等進行營銷策劃外,也可以通過參與主流的跨境電商平臺商的節日促銷活動,如亞馬遜的 Prime Day、Lazada 的“雙數大促”(即 9.9、11.11、12.12 等日期)、Shopee 平臺的超級品牌節、超級購物節、11.11 超級大促、再比如 Tik Tok shop 的黑五、春季大促、年中大促、返校季、周期性的主
139、體品類活動&商城周促等。而在 lazada 上,特色的營銷活動,如“雙數大促”“Lazada 生日大促”“6.6 年中大促”“家居購物節”“食品雜貨購物節”等等,讓平臺上的商家通過大促創收的同時,也賦予了品牌更廣泛觸達目的地市場消費者的機會。作為盤踞東南亞市場的 Shopee,平臺除開展如 Shopee2.2 大促、Shopee3.3 大促等每月的周期性大促外,也會結合東南亞地區民俗文化開展大促,比如“復活節”“齋月”。以今年齋月大促活動為例,據市場調研機構 YouGov 的調研顯示,近乎十分之九(89%)的印度尼西亞消費者計劃在齋月選擇 Shopee 進行購物。而根據官方數據顯示,在齋月期間
140、,Shopee 通過 Shopee Live(shopee 的直播帶貨功能)推廣的產品數量比去年增加了 5 倍多,此外,在齋月大促活動高峰期,Shopee Live 交易量比平時增加了 40 倍。作為眾多商家出海重要渠道的 Tik Tok shop,在平臺節日的打造上也不逞多讓,比如在今年 2 月 TikTok Shop 全托管“情人節大促”期間,實現了美國市場支付 GMV 增長 116。此外,由于強大的內容生態,也讓中國品牌借助平臺的力量,在海外市場中構建品牌力和創收更快一步。比如 2023 年末入駐 TikTok Shop 美區的泡泡瑪特,在TikTok Shop“夏季狂歡大促”中依靠店播
141、的形式,成為首個突破 10 萬美元店播銷售額的跨境品牌。打造節日營銷大事件,提升企業品牌影響力61數字化營銷已經成為企業出海重塑增長的新引擎,并在企業出海戰略中扮演著愈發關鍵的角色。數字化營銷在企業出海的過程中,不僅僅能為企業在 ROI 上帶來提升,更重要的是,通過數據洞察,為企業在品牌建設、產品升級迭代等方面,提供更加持續的動能。在轉化上,借助數字化營銷,企業可以借助用戶行為數據的分析、市場趨勢和消費者反饋,對營銷策略進行優化,比如制定更有效的營銷活動,從而實現更高的 ROI。據C 的調研顯示,零售商的數字化科技預算投入在過去兩年增加了 20-50%,這反映了數據驅動決策在提升營銷效果中的重
142、要性。在品牌建設上,通過社媒、搜索引擎優化(SEO)、內容營銷等手段,讓品牌在全球舞臺上擁有了更廣闊的舞臺,繼而實現在全球范圍內的品牌形象塑造,比如環保家居品牌 Vesta 通過自行設計的電商網站和 App,成功地在兩年內實現了營收的十倍增長。最后,數字化營銷還改變了品牌與消費者的溝通方式,通過數字化渠道收集用戶反饋,讓品牌在面對市場變化做出響應時更加敏捷,同時,企業通過與消費者的實時互動,更快的了解消費者的需求和偏好,進一步知道產品的改進與升級。數字化營銷,企業出海的增長引擎62深度本土化&全球化篇Part 563第八章:本土化與品牌力共振品牌本地化是品牌在打通出海經營道路上的關鍵動機之一,
143、品牌實現本地化的路徑涉及品牌經營的方方面面,既有深入的市場研究和文化適應,又有根據消費者研究的結果而研發的本土化產品,既有營銷推廣和銷售渠道及分銷的把關,又有產品適應當地法律法規的合理性控制??傊?,品牌本地化是個復雜且漫長的過程,不再僅僅是簡單的翻譯和本地化,而是涉及市場研究、產品設計、營銷策略、法律法規遵守以及服務提供等進行全方位的調整。其中,市場洞察是本土化的基礎,品牌必須充分理解目標市場的特點和需求。在進行本土化時,品牌需要對目標市場進行全面的調研,了解消費者的偏好、消費習慣、文化背景和購買行為,分析目標市場消費者對產品的期望、價格敏感度和服務需求,研究當地的購買行為和渠道偏好。例如,小
144、米在進入印度市場之前,深入研究當地消費者對價格敏感的特點,推出了高性價比的手機,快速占領了市場。具體來看,企業全球本土化可以從產品本土化、營銷本土化、本土化營銷、經營合規性和服務本土化,這五點出來來看。企業全球本地化路徑圖制圖:Morketing Research 根據公開資料繪制64當品牌分析了當地消費者的需求和期望,以及他們對品牌和產品的感知后,可以從三個層面,思考自身在產品本土化上的策略。下面我們從“輕本土化”、“重本土化”和“制造本體化”三個方面進行分別分析。輕本土化主要包括對產品包裝、口味等表面的調整,企業不需要對自身產品進行過分調整,即可達到契合當地市場的目的。采取輕本土化策略的企
145、業可能來自食品行業、日常用品行業等輕量級消費品產業,比如中國著名的火鍋連鎖品牌海底撈,在海外擴張時,對火鍋底料和調料進行了口味調整,以適應當地消費者的口味,在美國和日本的市場,海底撈調整了辣度和香料的使用,以符合當地消費者的口味偏好。對于日常洗護用品,比如霸王,在產品包裝上進行輕微調整,形成市場融合,是企業在產品本土化中的捷徑。霸王洗發水作為中國知名的洗發水品牌,產品主要針對亞洲市場。霸王的產品在全球范圍內銷售時,在味道和功能上可以調整的空間相對較小,但其可以通過包裝設計和營銷策略來適應不同市場,根據不同市場的文化特點,調整其包裝設計以增加親和力。在重本土化的做法和路徑上,企業需要進行更深入的
146、定制化設計和調整??梢愿鶕數叵M者的實際需求,對產品功能進行調整和優化。小米手機在進入印度市場時,采用的即是重本土化策略。小米關注印度消費者的需求,在印度市場推出的 Redmi Note 系列手機,針對印度消費者對大屏幕和長續航的需求,提供了更大的屏幕尺寸和更長的電池續航能力。此外,小米還在印度市場建立了本地化的生產線,以滿足當地市場的供需平衡。當然定制化設計還要求企業全方面貼合消費者的喜好,而不僅僅是根據企業自身對市場的理解。制造本體化指的是“工廠供應鏈”層面,隨著品牌全球化的發展,后期從產品的生產和設計、生產,很多品牌都選擇了親歷親為,甚至用“搭建本地化工廠”代替“國際化大廠”。事實上,
147、本地化生產可以顯著降低運輸成本和關稅,縮短產品交付周期,提高生產效率。本地化生產也使得企業能夠更快速地響應市場需求,進行產品迭代和定制化生產。當然從某種層面來說,這即是機遇也是調整,將工程落地海外,成本自然也會大幅上漲。產品本土化輕本土化重本土化制造本體化65在營銷本土化,要求企業必須理解目標市場的文化、習俗和消費者行為,從而制定出符合當地市場需求的營銷策略。對此出海企業可以從以下兩個方向入手:首先做好“本地化營銷渠道”。在進入到不同的市場,實際渠道的價值也會發生改變,此時,出海品牌就需要根據自身的定位選擇合適的渠道。當然更近一步來看,品牌除了布局當地的渠道外,也需要布局一些頭部的社交媒體和網
148、絡平臺。同時,企業也可以考慮線下零售和體驗店,通過開設實體店鋪,讓消費者近距離體驗產品,提高品牌形象和市場滲透率。其次重視內容本土化。在營銷內容中融入當地的文化元素,可以增加品牌與當地消費者的情感共鳴。情感營銷是拉近當地消費者距離的最好方式,通過情感營銷,消費者會在無形中提升該品牌在自己內心中的形象,品牌從而變得多元化和立體化。企業需要運用本土化的語言和故事講述方式,傳達品牌理念和價值。全球化品牌在進行本土化過程中,確保經營合規性是至關重要的一步,也是企業在當地市場正常經營的首要保障。一方面在法律政策合規層面,企業需要了解不同國家對外資企業的市場準入和法規要求不同。在東南亞等新興市場,隨著中國
149、品牌近些年規模和影響力的擴大,當地本土企業開始有了抗拒外來企業的心態,相應的本土政策會對它們進行保護。而對于相對成熟的歐美成熟市場,中國企業面臨的合規情況會更加復雜且細致,涵蓋稅務、知識產權、產品認證和隱私保護等多個方面。因此企業需要根據當地的法律法規,申請營業執照、行業資質認證等必要的許可證。全球化品牌需要了解并遵守當地的商業法規、稅務政策和行業標準。此外,企業還應建立全面的合規管理體系,包括合規制度、風險識別、合規審查、風險應對、責任追究、考核評價和合規培訓等。不同市場的法規可能會定期更新或調整,企業需保持靈活性,及時調整自己的業務模式。另一方面則是知識產權合規層面,在進入新市場之前,出海
150、企業需要在目標國家注冊商標、專利和版權,確保知識產權不被侵犯。例如,品牌在美國市場上可以通過美國專利商標局(USPTO)注冊商標和專利。這不僅能防止品牌名被惡意搶注,還能在發生侵權時獲得法律保護。由于每個國家的法律環境復雜且多變,聘請本地的法律顧問或與當地律師事務所合作可以幫助出海企業快速了解并遵守當地的法律法規,減少合規風險。營銷本地化經營合規性66在提供服務時,全球化品牌還需針對目標市場的消費者需求和文化習慣進行調整,確保服務體驗的本土化。在本土化售后服務方面,全球化品牌需要為當地消費者提供符合其預期的服務體驗。這可能涉及本土化的物流網絡建設、退貨政策以及售后服務團隊的組建。由于不同市場的
151、售后需求差異較大,品牌需確保售后流程的順暢和高效,并且根據當地消費者的習慣優化服務,如提供多語言客服、不同的付款方式和配送服務。例如,海爾在全球設立了本地化的客戶服務中心,確保在不同市場為消費者提供快速的售后響應和維修服務。服務不僅要適應當地語言,還要迎合消費者的服務期望。例如,Netflix 會在不同國家提供本土化內容和字幕服務,確保用戶體驗與本地文化一致。此外,客戶服務的本土化也至關重要,品牌應根據各國的消費者需求提供不同的客戶服務形式,如電話客服、在線聊天或社交媒體支持。在某些地區,消費者更注重個性化的服務體驗,而在其他地區,消費者則可能更加重視快速響應和效率。因此,品牌需要針對不同市場
152、的需求,提供差異化的客戶服務策略。服務本土化本土化與品牌化共振的策略打法制圖:Morketing Research67對于出海企業來說,站在當下的時間節點,面對錯綜復雜的海外市場環境,以及更加激烈的市場競爭,以“品牌”的方式出海,取代過往“產品”出海的路徑依賴,已成為了必選項。好的品牌建設可以透過產品的載體,向海外消費者營造出品牌的獨特性,從而提升品牌在海外市場上的消費者認知度和消費者忠誠度,在這點上安克創新便是很好的代表性案例,通過對消費者需求的精準洞察,提供精益、適配的產品和服務,從渠道品牌(或跨境電商大賣)一步步成為全球知名的消費電子品牌。當然,在品牌出海的道路上,僅有優質的產品和成體系
153、的品牌建設還是遠遠不夠的,這些只是品牌在出海之旅上能夠保持穩定的“壓艙石”,如果想駛向增長的快航道,還需要品牌做到充分的本土化,包括但不限于本土化運營、本土化合規以及本土化營銷等。在當下錯綜復雜的出海環境中,也讓品牌出海的本地化和品牌化進程被縮短,甚至在大多數情況下,兩者是齊頭并進的,而這對出海企業來說,也提出了更高的挑戰,但對于出海企業來說,本土化和品牌化的同頻共振,才能讓企業在海外市場站穩腳跟,駛向業務長期增長,全球競爭力穩步提升的藍海。而本土化與品牌力共振可以拆解為,競爭力、號召力、擴散力、信任度、忠誠度、辨識度、知名度這 7 個維度。競爭力是品牌發展的“基石”,沒有優質的產品能力,即便
154、最初是爆品,隨著時間的發展也會消失。對此,可以以有“非洲手機之王”之稱的傳音為例進行分析,其通過對本地化市場的分析,看到了非洲國家局部地區經常停電、晝夜溫差大、由于氣候炎熱,手機使用者手部易出汗等痛點,在技術上,創新性的研發了低成本高壓快充技術、超長待機以及環境溫度檢測的電流控制技術,并在細節上,做出了防汗液的 USB 端口,甚至還通過深膚色拍照算法,形成了符合當地審美的本地化拍照和視頻技術等。因此品牌出海實際需要通過精細化的本地化市場分析,才能為服務好海外市場和自身的發展找到方向,以此為基礎,打造出更符合本地化的產品作為解決方案,從而形成品牌競爭力。競爭力之本土化市場分析與本土化產品68品牌
155、想要擴散到消費者的認知中,長遠來看主要在于“優質內容的打造與多渠道布局”。以添可 Tineco 為例,從創立到 2023 年在亞馬遜 Prime Day 期間,拿下 2.7 億元的GMV,用時僅 5 年。之所以能取得這樣的成績,除產品自身的技術過硬外,很重要的因素在于,Tineco 全球化的過程中,可以在打造優質內容的同時,結合自身所布局的多渠道,進行精準的用戶觸達?;乜?Tineco 的發展歷程,品牌很早就清醒的認識到,增長不能僅寄希望于電商平臺,在 2020 年通過 Shopify 建立獨立站,并以此為渠道,快速的進入到美國、德國、英國等多個市場,在內容上,通過用戶的真實評價和使用產品的故
156、事,提升用戶對品牌的信任度。在精細化經營獨立站這塊品牌“自留地”的同時,Tineco 還廣泛的活躍在社媒上,借助Facebook、YouTube、Instagram、TikTok 等平臺構建品牌形象、進行精準營銷的同時,為獨立站引流蓄水。當 然,添 可 Tineco 也 會 基 于 不 同 社 媒 的 調 性,進 行 信 息 和 活 動 的 發 布,比 如 在Facebook 上,Tineco 在 日 常 發 布 產 品 促 銷 信 息 和 產 品 功 能 展 示 的 同 時,鼓 勵Facebook 用戶以 UGC 的方式,分享對產品的實際使用體驗,提升用戶與品牌互動頻率的同時,無形中也通過海
157、量的真實案例,為品牌品質可靠背書。在 YouTube 上,Tineco 則通過與 KOL 合作,發布測評、使用教材、開箱視頻等,讓擴散力之優質內容的打造與多渠道布局號召力指的是,能夠招募大量消費者,參與到品牌營銷活動中。而品牌通過與 KOL 和明星的合作,則可以迅速在目標市場獲得關注。與此同時,KOL 和明星在海外市場較高的信譽和信任度,也可以讓國產品牌能夠快速在新市場構建消費者的信任基礎,塑造品牌形象。例如 SHEIN 通過與全球范圍內的時尚博主和網紅合作,成功打入了北美和歐洲市場。Justin Biber 的妻子 Hailey 曾在社交媒體上分享 SHEIN 的服裝搭配,以及與美劇河谷鎮的
158、演員 Madelaine Petsch 合作,她不僅拍攝了 SHEIN 夏季系列廣告,還與SHEIN 合作推出了明星聯名款產品。在社交平臺上,SHEIN 通過 Hashtag、PGC、UGC 聯合進行內容營銷,邀請用戶通過點贊、評論、分享參與抽獎,增加了用戶參與度,聚焦用戶互動以傳遞品牌溫度。根據 Authentic Brands Group 提供的數據,在 2023 年,SHEIN 在英國的營收達到了 11.2 億英鎊,約合 13.8 億美元。此外,SHEIN 在 2023 年的全球下載量超過 2.51億次,使其成為全球第二大下載量的購物應用,僅次于亞馬遜。號召力之本土化 KOL、明星與本土
159、化線下經營69海外消費者在 KOL 們的帶領下,對 Tineco 的產品有了更加深度全面的認知。而在 TikTok 上,Tineco 則通過創建不同國家和地區專屬賬號的方式,結合各地文化、習俗,發布本土化內容,比如在美國市場,Tineco 發布的內容更多是圍繞如何解決家庭清潔問題展開的討論,而在東南亞地區,則在內容中注重強調產品的極致性價比和多功能性等賣點。顯然,在品牌全球化的過程中,如果說,技術優勢是企業在海外長足發展以及實現增長的基礎,那么,全渠道營銷則是讓品牌更快走上增長快車道的推動力。除了做擴散力外,品牌出海過程也需要做好“信任度”。而信任度一方面源自各種口碑的背書,另一方面則來自品牌
160、在全球的一致性服務體驗。以海底撈進軍海外市場為例,在保持海底撈一貫經典味道和服務水準的基礎上,針對不同的海外市場,進行本土化創新,推出不同口味菜品,如在美國市場推出貼合當地口味的牛排和漢堡火鍋;在新加坡市場,結合當地特色推出馬來西亞和印度風味菜品,在日本櫻花季期間,則推出了與季節相匹配的“櫻花水晶凍”和“粉紅泡泡”飲品等,既保留了品牌的核心特色,又獲得了當地消費者喜愛。因此,在全球化進程中,如何在面對著錯綜復雜的海外市場環境時,仍然能保持國內/海外、海外不同區域市場間,一致的品牌服務體驗,是品牌全球化過程中的挑戰,但也是品牌形成全球品牌力的必修課。從信任度到忠誠度的搭建,靠的是品牌對客戶的維護
161、和管理能力。當消費者轉化成品牌產品購買用戶后,本土化服務和客戶關系的管理就變得尤為重要。首先,本地化服務是品牌全球化成功的關鍵,它涉及到語言、售后支持和導購等多個方面。產品與營銷語言的精準本地化翻譯是品牌全球化的第一步,然而隨著人工智能軟件賦能出海的趨勢日漸顯著,語言層面在品牌全球化的阻力越來越小。然而本地化服務不僅僅是語言的轉換,它還包括對目標市場的文化適應、用戶習慣的理解和法律合規的遵循。如在中國翻譯協會發布的本地化服務報價規范中,明確了本地化服務報價相關的任務與報價方式,強調了軟件用戶界面和文檔本地化的重要性。這表明本地化服務的復雜性和專業性,以及它在確保產品質量和市場適應性方面的作用。
162、信任度之一致的品牌服務體驗忠誠度之本地化服務與客戶關系管理70其次,客戶關系管理在品牌全球化中扮演著至關重要的角色??蛻絷P系管理系統涉及到客戶數據管理、銷售流程優化、市場營銷策略和客戶服務提升等多個方面。制定針對性強的市場營銷策略,并通過精準營銷、多渠道營銷協調和整合,提高品牌曝光度和市場影響力是企業在全球化競爭中的重要工具。事實上,通過數字技提供個性化服務是品牌在海外市場提升客戶忠誠度的關鍵點。例如,星巴克推出了名為“Deep Brew”的 AI 系統,該系統集成了強化學習模型,能夠根據消費者的口味偏好、當地最受歡迎的飲品、甚至天氣狀況來提供個性化建議,從而有效提高客戶參與度和忠誠度??傊?/p>
163、過智能數據分析,企業能夠實現精準的市場定位和產品推薦??蛻艏毞旨夹g則根據客戶的不同特征將他們分組,提供更加定制化的服務。在客戶關系管理中,用戶全生命周期管理是其中非常重要的一環。品牌需要采用全生命周期的客戶關系管理策略,從潛在客戶的獲取到現有客戶的維護和忠誠度提升。在認知、轉化、成長、留存和擁護的營銷階段品牌都有其特定的用戶行為和品牌目標。因此,通過創建用戶旅程地圖,品牌可以更好地理解用戶在每個階段的行為和需求,從而設計更有效的策略來引導用戶向下一個階段過渡。比如,品牌可以通過設計激勵機制和忠誠度計劃,鼓勵用戶進行復購和推薦,從而將用戶轉化為品牌的擁護者。OPPO 智能手機品牌在出海過程中通過
164、與 Twitter 合作進行在線發布新機,利用社交媒體平臺進行品牌推廣和用戶互動。OPPO 通過直播和意見領袖的拆箱視頻,突出手機賣點,并通過視頻網站卡和對話卡等工具提升品牌偏好并維持話題熱度。最后知名度,其實品牌知名度的提升,很大層面依靠的是“重復循環”的力量,通過不同的方式,去重復強調一件事情(品牌價值),看似無法第一時間得到轉化,然而,長期來看品牌可能在不經意間就成為了消費者在某個品類的“首選”。一般“重復”的打法中,可以進一步細分為兩類,一類是品牌名稱或理念的洗腦重復,比較具有代表性的案例如,想到 0 卡 0 脂 0 糖就是元氣森林;說到基礎款很快聯想到蕉內;想到招聘腦海中浮現 Bos
165、s 直聘。另一類則是品牌價值觀的重復,比如 SK-II 的她最后去了相親角,講述女性需要的一種精神,同時延續做了好幾年相似的廣告片系列;還有 Olay 的無懼年齡;蕉內的重新設計基本款,分了三部去講述,同時在后續的品牌廣告上,也一直在延用基本款的概念。重復,帶來了消費者思考時的條件反射,以及不加思索的選擇。知名度之不斷的循環71Analytic Partners 勘訊咨詢(簡稱:AP 勘訊)是一家全球性商業數據咨詢公司。AP 勘訊以全面的數據驅動型營銷測量方案,為企業客戶實現營銷 ROI 的效果評估和優化。根據客戶的特定市場、品牌和商業挑戰,AP 勘訊為品牌量身定制分析模型。商業分析(Comm
166、ercial Analytics)以高級組合模型和分析方法幫助品牌發現業績驅動因素,預測、規劃和評估營銷影響。為品牌提供可執行的洞察和建議,助力品牌提升業績、市場競爭力和營銷投資回報率。愛奇藝是中國領先的互聯網視頻流媒體服務。愛奇藝提供各種優質視頻內容,尤其是愛奇藝原創劇集和節目。2019 年 6 月,愛奇藝正式推出亞洲影視內容為核心服務全球用戶的愛奇藝國際版網站 iQ.com 及獨立產品愛奇藝國際版 App。在全球 191 個國家和地區,只要能接入互聯網的終端設備都可以收看愛奇藝的內容。愛奇藝國際版支持簡體/繁體中文、英語、馬來語、泰語、越南語、韓語、西班牙語等 12 種語言的用戶界面和字幕
167、,上線電視劇、綜藝、動漫內容超過 1700 部,電影超過 3500 部。愛奇藝國際業務以北京總部與新加坡國際總部為雙中臺,建立了內容、產品、技術研發、會員、廣告、市場等團隊,同時在泰國、馬來西亞、北美等地區設立本地辦事處進行本土化運營。公司定位做最好的出海整合營銷的傳播公司,主要是為企業提供建站,社交媒體營銷的軟件,培訓陪跑等服務。Analytic Partners 勘訊咨詢愛奇藝傲創國際附錄一:調研品牌名錄72BIGO Ads 是全球領先的程序化廣告平臺,通過一站式獲客及變現解決方案,助力全球品牌及開發者觸達優質用戶、提升變現收益。BIGO Ads 構建了覆蓋全球的流量網絡,手握來自全球頭部
168、開發者與 BIGO 旗下社交產品的海量優質流量與廣告庫存,能幫助開發者在美國、歐非中東、南亞、東南亞等地區實現增長。目前,BIGO Ads 已幫助全球超 3 萬應用及品牌與開發者實現全球增長。深圳市出海拍文化傳媒有限公司致力于在全球范圍內提供高水平的廣告視頻拍攝和視覺素材創作服務。作為一家專業的文化傳媒公司,我們擁有一支遍布全球的海外拍攝團隊,專注于為客戶提供精準的本地化廣告解決方案。我們的核心業務包括為企業和品牌制作產品廣告視頻、品牌宣傳片以及其他形式的視覺素材。通過深入了解各地市場和文化,我們能夠為客戶量身定制符合本地文化特色的高質量內容,幫助客戶在國際市場上樹立強大的品牌形象和提升市場競
169、爭力。我們的服務不僅限于拍攝和制作,我們還提供從前期策劃到后期制作的全流程服務。我們的團隊由來自各地的行業專家組成,涵蓋導演、攝影師、編劇、制片人及后期制作人員等各個方面,能夠充分滿足客戶多樣化的需求,確保每一個項目都能達到最佳效果。店匠 科 技(Shoplazza)專 注 于為 全 球 商 戶 提 供 全 方位的產品和技術解決方案。其核心產品全球獨立站(ShoppingCart)SaaS 平臺,不僅涵蓋海量品牌電商主題、高效商品與訂單管理、高轉化營銷插件、多貨幣與多語言支持等強大功能,更深度融入了 ShoplazzaPOS 零售解決方案。該解決方案是基于云的先進零售平臺,集成了軟件、硬件及支
170、付功能,無縫對接第三方營銷平臺、B2B 渠道、熱門社交媒體、智能 POS 系統及全渠道在線商店。通過一站式管理和個性化服務,為全球商戶打造更智能、更高效的零售生態系統。目前,店匠科技已為全球50 萬+商戶提供建站的企業級解決方案,助力全球商戶開啟線上零售生意。消費者遍布全球 180+國家,其中40%消費者來自于歐美。BIGO Ads出海拍店匠科技73EternityX 成立于 2018 年,是一家總部設在香港的實戰型跨境營銷技術公司,聚焦于跨境營銷,在全球擁有跨文化團隊的科技公司,設有紐約、倫敦、北京、廣州、上海、香港、新加坡、墨爾本、悉尼、迪拜、曼谷等辦公室,支持了超過 500 位品牌主,開
171、展了超過 5,500 次營銷活動,客戶留存率超過 85%。Nativex 是匯量營銷 Mobvista 旗下全球領先的數字營銷平臺,致力于幫助品牌和開發者實現跨地區增長。我們通過流量采買、創意素材、達人營銷等服務,擴大他們在全球市場份額及影響力。擁有十余年跨地區增長經驗,Nativex 已為來自 60+國家與地區的 3000+客戶提供卓越增長成效。藍標傳媒,是藍色光標(300058)旗下專注智能營銷和新型數字廣告的戰略業務板塊??偛课挥诒本?,在上海、杭州、深圳、廣州、香港等地區設有分公司或辦公室;在美國、日本、新加坡、越南、荷蘭、埃及等地設有服務網絡。旗下主要子品牌包括:多盟、億動、藍瀚互動、
172、上海藍標數字、深圳藍標數字、廣州藍標數字、上海品牌中心、西紅柿互動。藍標傳媒基于強大的技術、數據、資源和服務能力,在積極響應集團 AIFirst 戰略、探索生成式 AI 營銷新方式的同時,為客戶提供整合的智能營銷解決方案。藍標傳媒致力于成為四個真正的中心:鏈接廣告和科技,鏈接中國和全球,鏈接客戶和用戶,鏈接 Web2.0 和 Web3.0。MOGU 成立于 2011 年 2 月,是中國領先的時尚零售科技集團。公司于 2018 年在美國紐交所上市,股票代碼MOGU。公司創立十余年,長期與中國具代表性的時裝產業帶以及知名美妝、運動、快消品牌保持合作,累計銷售額超 1000 億。集團通過自研、收購和
173、投資方式,重點布局“電商平臺”、“全域營銷”和“人工智能三大業務板塊。EternityX 力恒Nativex藍標傳媒蘑菇街(WeShop 唯象)74OKSpin 作為全球領先的互動廣告平臺,持續致力于為海內外移動開發者提供優質的廣告營銷解決方案。OKSpin提供互動、積分墻,GSpace 等多元的廣告解決方案,在東南亞、印度、美國、拉美和俄羅斯等地合作超過上千家開發者,為合作伙伴提供 2000+互動廣告場景,實現App 商業化和運營增長目標。OneSight 是一家基于全球社交媒體大數據的 MarTech公司,以全球社交媒體數據營銷管理平臺 OneSight 營銷云為核心,服務中國企業全球化營
174、銷的戰略需求。PayerMax 是一家植根新興市場,布局全球業務的金融科技公司,致力于提供專業的全球跨境支付解決方案,持有新加坡、阿聯酋、菲律賓、泰國、印尼、中國香港等多個重點市場的政府監管機構頒發的牌照及全球銀行的官方認證,服務涵蓋全球收單、全球付款、資金管理等領域,旨在為全球客戶提供更安全、便捷的一站式支付體驗,讓客戶的每一分鐘和每一分錢都得到最大的回報。截止目前,PayerMax 業務遍及東南亞、中東、拉美、日韓等全球 150 個國家及地區,在全球建立十余個本地辦公室,支持全球超 600 種支付方式、70 余種交易幣種和 20 余種本地語言,在新興市場擁有近 95%的主流支付方式覆蓋率,
175、是第一家拿到阿聯酋支付牌照的亞洲公司、第一家在沙特設立 MENA 地區總部的亞洲金融科技公司,也是入選沙特通信和信息技術部(MCIT)發起的國家技術發展計劃(NTDP)的首批公司之一。OKSpinOneSightPayerMax75Pacvue 集團為跨境賣家提供 Pacvue 和 Helium 10 兩組套件。Helium 10 致力于為中小賣家提供軟件平臺;Pacvue 致力于為大型企業賣家提供軟件平臺,幫助跨境賣家發現機遇,推動增長,把握先機,致勝未來。Pacvue 是廣受贊譽的電商軟件解決方案提供商,2023年管理電商廣告預算突破 130 億美元??偛课挥诿绹餮艌D,為品牌 和賣家提
176、供適 用于 Amazon/Walmart/eBay/Target/Best Buy/B Club 等90 多個電商平臺的“SaaS 軟件數據+電商咨詢“,商務智能運營軟件 Pacvue Commerce,DSP&SD 投放,SlickDeals 站外引流等服務,為企業客戶鏈接品牌出海新機遇。自 2018 年成立以來,Pacvue 泊客電商已經服務過遍布北美、歐洲和亞洲的 110+世界 500 強企業,10000+大型品牌商家,主要客戶包括 P&G、強生、聯合利華、MARS、雀巢、卡夫亨氏、億滋、樂高、歐萊雅、三星、可口可樂、科沃斯、海信、金霸王電池等知名品牌和世界 500強企業。Helium
177、10 是全球領先的一站式電商運營軟件工具箱,包括 30 多款高度集成的軟件,為全球電商創業者提供數據驅動的電商洞察和解決方案,支持亞馬遜賣家新手啟動、業務增長、擴大規模等不同階段業務需求,包括軟件工具、數據、社群資源和培訓課程等。Helium 10 成立于 2015 年,日均處理超過 20 億個數據,擁有超過 400 萬用戶,Chrome Extension 用戶超過100 萬,使用 Helium 10 管理亞馬遜賬戶的賣家每月銷售總額超 40 億美元。目前 Helium 10 的數據池中沉淀了 20 多個國家和地區的電商市場數據。Helium 10 為賣家提供極具洞察的業務數據,作為業內領先
178、的大數據選品運營工具,Helium10 提供了實現規?;\營、營銷管理、競爭對手分析、盈利等性能的軟件工具。助力跨境發展,提升數據價值。Helium 10 以強大的選品、關鍵詞和市場調研工具,為跨境掘金的亞馬遜和沃爾瑪賣家提供行業最佳數據洞察和資源支持。Pacvue 泊客電商76茄子科技(海外 SHAREitGroup)作為穿越周期的新一代全球化互聯網科技公司,持續踐行全球化發展戰略,主要從事移動互聯網軟件研發及全球移動廣告解決方案等互聯網業務。作為全球數字內容服務與分發領域的翹楚,茄子科技秉持著“讓數字內容被平等獲取”的企業愿景,始終立足于服務全球用戶,結合用戶多元訴求,不斷創新產品形式,豐
179、富產品矩陣,旨在搭建“人與內容”連接的優質平臺,消除因地理、語言、階級等外部因素導致的“數字內容斷層”,最大限度滿足全球用戶對于數字娛樂內容生產與獲取的需求,讓數字娛樂內容變得無國界,觸手可得。截至目前,茄子科技在新加坡、印尼、菲律賓、巴基斯坦、孟加拉國、阿聯酋、以色列等國家和地區設立 10 余個辦公室并組建當地團隊,全球員工數近千人。RWS Holdings plc 是別樹一幟、全球首屈一指的由技術賦能的語言、內容和知識產權服務提供商。通過內容轉換和多語言數據分析,我們將 AI 技術和語言文化專家技能融會貫通,幫助客戶跨越語言障礙,準確傳達信息,在世界各地蓬勃發展。60 多年來深受全球百強品
180、牌信賴。Snap 是一家科技公司。我們相信,相機蘊含著改善人們生活和溝通方式的最佳機會。Snap 通過賦能用戶去表達自我、活在當下、了解世界和探索樂趣,從而推動人類進步。Snap 在中國致力于為各行各業大大小小的企業,提供全渠道社交營銷解決方案。Snapchat 核心用戶代表著新一代的購物者,他們看重購物故事和體驗,喜歡嘗試新技術,沉浸式地和品牌互動。而 Snapchat 全屏沉浸式體驗,極具代入感的數字廣告,給了品牌高效觸達優質客戶的機會,讓品牌能夠更快打動核心用戶、塑造獨特品牌形象,以及最終帶來高質量的轉化。茄子科技RWSSnap77作為領先的企業全球增長數字化服務商,鈦動科技憑借自主研發
181、的全球數字媒體 SaaS 管理工具、領先的商業智能技術和人工智能技術,形成一套“云+智能”的全鏈路解決方案,為中國企業出海提供一站式數字化增長運營工具和服務,助力其成功拓展海外市場,實現全球化增長。目前,鈦動科技業務范圍遍及全球 200 余個國家和地區,已累計幫助超 80000 家中國企業成功出海。WEZO 維卓成立于 2014 年,是一家 致 力于為全球企業提供數字整合營銷服務的高新技術企業。我們深耕出海營銷服務 10 年,擁有來自技術研發、媒介服務、廣告投放和品牌戰略與策劃相關的 200 多名國內外優秀人才,累計服務了游戲、APP、品牌、跨境電商四大行業的 20000+品牌主,35000+
182、產品,致力為出海企業持續實現海外商業增長,提供一站式數字整合營銷服務。維 卓 作 為 Google、Meta、TikTok、Kwai、Taboola 及AmazonSPN 等 6 大主流媒體的一級代理商,擁有全球200+媒體資源,覆蓋全球 210 個國家及地區。廈門谷道集團于 2007 年成立,是跨境電商抗疫社會責任優秀企業、中國跨境電商百強榜企業。國家級高新技術企業、國家中小企業公共服務示范平臺,是是谷歌、Facebook、Yandex 的全球合作伙伴。砥礪奮進 17 載,廈門谷道集團始終秉承“讓外貿更加簡單、高效”的經營宗旨,積極貫徹國家“一帶一路”政策和“走出去”戰略,致力于打造中國 B
183、 端、C 端相結合的全球數字化整合營銷SaaS 服務平臺,為中小型外貿企業提供品牌出海的一站式解決方案。2019 年,廈門谷道集團獲得廈門嘉晟集團的戰略入股,全面開啟互聯網+外貿綜合服務生態模式。近年來,站在數字貿易風口下,集團不斷創新,強勢打造基于外貿牛平臺的強勢營銷矩陣,包括??驮?、牛貿通、牛視通等,成長為全球化采購資源、全渠道曝光引流、全整合流量轉化的海外智能化營銷專家。鈦動科技WEZO 維卓外貿牛78Youdao Ads 是全球領先的以品牌力與技術驅動商業增長的數字營銷提供商,背靠網易有道詞典多年積累的本地化資源,為出海企業提供以全球紅人營銷,國內效果廣告,全球核心媒體代理全域 AI
184、數字營銷創意四大業務為主的數字營銷解決方案。同時 Youdao Ads 憑借有道自研的 AI 技術、推薦算法以及神經網絡翻譯等技術支撐,連接全球 1000 萬+優質垂類網紅,覆蓋用戶超過 20 億,覆蓋 220+國家或地區。目前已為包括網易游戲、FunPlus、米哈游、莉莉絲、沐瞳、游族、心動網絡等TOP30 的頭部游戲出海企業提供服務。Youdao Ads79附錄二:Morketing 2024 品牌全球化生態圖80本報告作者具有專業勝任能力,保證報告所采用的數據均來自合規渠道,分析邏輯基于作者的職業理解,本報告清晰準確地反映了作者的研究觀點,力求獨立、客觀和公正結論不受任何第三方的授意或影
185、響,特此聲明。本報告的信息來源于已公開的資料,Morketing、Morketing Research、Morketing Global 對該等信息的準確性、完整性或可靠性不作任何保證,同時 Morketing、Morketing Research、Morketing Global 不保證本報告所含信息保持在最新狀態。在不同時期,Morketing、Morketing Research、Morketing Global 可發出與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告。本報告所載的資料、意見及推測僅反映 Morketing、Morketing Research、Morketing Global
186、于發布本報告當日的判斷,本報告所指的公司或投資標的的價格、價值及投資收入可升可跌,過往表現不應作為日后的表現依據。在任何情況下本報告中的信息或所表述的意見均不構成對任何人的投資建議,同時,Morketing、Morketing Research、Morketing Global 對本報告所含信息可在不發出通知的情形下做出修改,投資者應當自行關注相應的更新或修改。在任何情況下,Morketing、Morketing Research、Morketing Global 及所屬員工或者關聯機構不承諾參照此報告的投資者一定獲利,不與投資者分享投資收益,也不對任何人因使用本報告中的任何內容所導致的任何損
187、失負任何責任。投資者務必注意,其據此做出的任何投資決策與 Morketing、Morketing Research、Morketing Global 及所屬員工或者關聯機構無關。本報告僅在相關法律許可的情況下發放,并僅為提供信息而發放,概不構成任何廣告Morketing、Morketing Research、Morketing Global 不會因為任何接收人接收本報告而將其視為客戶。在法律許可的情況下,Morketing、Morketing Research、Morketing Global 及其所屬關聯機構可能會持有報告中提到的公司的股權,也可能為這些公司提供或者爭取提供籌資或財務顧問等相
188、關服務。在法律許可的情況下Morketing Research 的員工可能擔任本報告所提到的公司的董事。本報告版權屬 Morketing、Morketing Research、Morketing Global 所有未經書面許可,任何機構和個人不得以任何形式翻版、復制、發表或引用。如征得 Morketing、Morketing Research、Morketing Global 同意進行引用、刊發的,需在允許的范圍內使用,并注明出處是 Morketing、Morketing Research、Morketing Global,且不得對本報告進行任何有悖原意的引用、刪節、解讀、修改。免責聲明81M
189、orketing ResearchMorketing Research 是 Morketing 旗下的行業研究咨詢機構,致力于通 過嚴謹、科學的研究體系,幫助數字營銷行業參與者洞察行業發展脈絡,把握成長機遇,同時推動數字營銷行業的持續發展。關于我們Morketing 全球營銷商業媒體平臺Morketing,一個圍繞全球營銷人的媒體服務平臺。創意源于 Mobile Marketing,O 從 Mobile 逐步包含 Global 及更多寓意。在移動互聯網 和數據技術沖擊下,營銷世界正在發生著前所未有的改變,離這些變化最 近的正是 Morketing!從 2014 年創辦至今,Morketing 從單一媒體發 展成一個營銷人的媒體服務平臺。目前,Morketing 產品包括內容報道、線下活動、研究分析、數據庫、線上論壇、視頻教程以及行業服務等。Morketing GlobalMorketing Global 是 Morketing 旗下聚焦出海的專業媒體 IP,致力于從營銷商業視角看出海,做專業、一手的出海內容信息提供者。